trainning course outline -...

สถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอ

S U S T A I N A B I L I T Y E X C E L L E N C E

ACADEMY T R A I N N I N G C O U R S E O U T L I N Eหลกสตรฝกอบรม

www.masciinnoversity.com

www.masci.or.th

Management System Certification Institute (Thailand)1025, 2

nd, 11

th, 18

th Floor, Yakult Building, Phaholyothin Road, Samsen Nai, Phayathai, Bangkok 10400, Thailand

Tel. +66 (0)2617-1727-36 Fax +66 (0)2617-1707-9 www.masci.or.th : www.masciinoversity.com : email: [email protected]

สถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอM A N A G E M E N T S Y S T E M C E RT I F I C AT I O N I N S T I T U T E ( T H A I L A N D )

สถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) เหนถงความส�าคญในการพฒนา

ขดความสามารถของภาคอตสาหกรรมไทยใหทดเทยมกบนานาประเทศและสามารถแขงขน

ไดในตลาดโลก สรอ. จงน�าเสนอความรและถายทอดประสบการณในการพฒนาบคลากร

ดานมาตรฐานระบบการจดการ รวมทงกลมวชาความรตางๆ ทจ�าเปนตอการพฒนา

ความสามารถในการด�าเนนการอยางยงยนใหแกกลมลกคาอตสาหกรรม องคกรภาค

เอกชน และหนวยงานภาครฐ

ดวยประสบการณการใหบรการฝกอบรมมากกวา 17 ป และมผเขาฝกอบรมมากกวา

5,000 คนตอป สรอ. จงพฒนาหลกสตรการฝกอบรมทเหมาะสมตอการยกระดบ

ขดความสามารถขององคกรและบคลากรดานมาตรฐานระบบการจดการ และการบรหาร

จดการเพอความยงยน ซงมหลกสตรฝกอบรมทงแบบ Public และ In-house โดยทม

วทยากรทมความรทนสมย มความสามารถในทางปฏบตและมประสบการณการท�างานท

เกยวของกบหลกสตรโดยตรง เพอใหองคกรธรกจและภาคอตสาหกรรมสามารถเผชญ

กบความทาทาย และพรอมรบมอกบความผนผวนทางเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

พรอมทงสามารถปรบตวและก�าหนดทศทางใหมเพอความอยรอดและน�าไปส ความ

ส�าเรจไดอยางยงยน

MANAGEMENTSYSTEM STANDARDSSOLUTIONS to FUTURECHALLENGES

CONTENTMANAGEMENT SYSTEM COURSE

Quality Management System 8

Environmental Management System 10

Occupational Health and Safety Management System 12

Food Safety Management System 14

Energy Management System 16

Integrated Management System 18

Supply Chain Security Management 19

Business Continuity Management System 20

Labour Management System 21

Conformity Assessment 22

MANAGING FOR SUSTAINABILITY COURSE Future Management 28

Strategy Management 30

Risk Management 32

Social Responsibility 34

Interested Party / Stakeholder Management 36

Report Management 38

Sufficiency Economy for Industries 39

MANAGEMENT SYSTEM COURSEห ล ก ส ต ร ร ะ บ บ ก า ร จ ด ก า ร

MANAGEMENT SYSTEM COURSEหลกสตรระบบการจดการ 10 หลกสตร

Quality Management Systemระบบบรหารงานคณภาพ

Food Safety Management System ระบบการจดการ

ความปลอดภยของอาหาร

Energy ManagementSystem ระบบการจดการพลงงาน

Occupational Health and Safety Management System ระบบการจดการ

อาชวอนามยและความปลอดภย

Environmental Management System ระบบการจดการสงแวดลอม

ทกมาตรฐานมโครงสรางเปน PDCA (Plan-Do-Check-Act) เพอใหองคกร

สามารถน�าขอก�าหนดของมาตรฐานตางๆ

ไปจดท�าระบบการจดการ โดยมการก�าหนด

นโยบาย การวางแผน การก�าหนดหนาท

ความรบผดชอบ การควบคมการด�าเนนงาน

การประเมนผลการด�าเนนงาน การตรวจ

ประเมนภายใน และการทบทวนโดยฝาย

บรหาร และเปนมาตรฐานเพอการรบรอง

โดยหนวยงานบคคลทสาม

Integrated ManagementSystemระบบการจดการ

แบบบรณาการ

Business Continuity Mangement System ระบบการบรหาร

ความตอเนองทางธรกจ

Labour ManagementSystemระบบการจดการแรงงาน

ConformityAssessmentการตรวจสอบ

และรบรอง

Supply Chain Security Management System ระบบการจดการ

ความปลอดภยในโซอปทาน

MANAGEMENT SYSTEM COURSE ตดตอ คณศณนาฐ/ คณจรสศร/ คณสภาพร

โทร. 02-6171727 ตอ 801/802/803

โทรสาร 02-6171703

Email [email protected]

[email protected]

[email protected]

MANAGEMENT SYSTEM COURSE ห ล ก ส ต ร ร ะ บ บ ก า ร จ ด ก า ร

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM ระบบบรหารงานคณภาพ

9

มาตรฐานระบบบรหารงานคณภาพ เปนมาตรฐานพนฐาน

ส�าหรบองคกรทตองการมระบบการจดการคณภาพทด เพอ

แสดงความสามารถในการสงมอบสนคาและบรการทสอดคลอง

กบความตองการของลกคาอยางสม�าเสมอและเพมความพงพอใจ

ใหแกลกคา

1. Introduction

1.1 Introduction to ISO 9001:2015 ความรเบองตนระบบบรหารงานคณภาพ

หลกสตร 2 วน (มสอบขอเขยน)

จ�านวนไมเกน 40 ทาน / หลกสตร

1.2 Transition to ISO 9001:2015 Courseการเปลยนแปลงส ISO 9001:2015

หลกสตร 1 วน (ไมมสอบขอเขยน)


1.3 IRCA Certified ISO 9001:2015 Auditor Transition (Module 1 & 2) (IRCA Reg.No.17924 & A17925)(Licensed by IQCS Certification; IRCA Approved T.O. No. A09422) การเปลยนแปลงสผตรวจประเมน ISO 9001:2015, หลกสตร

ขนทะเบยนกบ IRCA



2. Implementation of ISO 9001:2015 การน�าระบบบรหารงานคณภาพไปปฏบต



3. Internal Auditor

3.1 ISO 9001:2015 Internal Auditor ผตรวจประเมนภายในระบบบรหารงานคณภาพ



3.2 ISO 9001:2015 Audit Technique เทคนคการตรวจประเมนระบบบรหารงานคณภาพ



4.ISO 9001:2015 Introduction & Internal Auditor ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในระบบบรหารงานคณภาพ



5. Quality Management Systems (QMS) Auditor/ Lead Auditor (ISO 9001:2015) (IRCA Reg.No.A18021) (Licensed by IQCS Certification; IRCA Approved T.O. A09422)ผตรวจประเมน/หวหนาผตรวจประเมนระบบรหารงานคณภาพ

(ISO 9001:2015), หลกสตรขนทะเบยนกบ IRCA

** หลกสตรบรรยายเปนภาษาไทย **



คณสมบตเบองตนของผเขารบการฝกอบรม (Pre-Requisite)

• ผสมครฝกอบรมควรมความรเกยวกบขอก�าหนด ISO 9001 ซงอาจเปนความรจากการฝกอบรมหลกสตรพนฐานระบบบรหารงานคณภาพทขนทะเบยนกบ IRCA หรอหลกสตรอนๆ ทเกยวของ หรอจากการอาน หรอจากชองทางอนๆ ทเทยบเทา


ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMระบบการจดการสงแวดลอม

11

มาตรฐานระบบการจดการสงแวดลอม มงเนนขอก�าหนดเพอการ

ปองกน การลด และการควบคมประเดนดานสงแวดลอม เพอปกปอง

สงแวดลอมและสงเสรมการพฒนาอยางยงยนในดานสงแวดลอม

1. Introduction

1.1 Introduction to ISO 14001:2015ความรเบองตนระบบการจดการสงแวดลอม



1.2 Transition to ISO 14001:2015การเปลยนแปลงส ISO 14001:2015



2. Implementation of ISO 14001:2015การน�าระบบการจดการสงแวดลอมไปปฏบต



3. Internal Auditor

3.1 ISO 14001:2015 Internal Auditorผตรวจประเมนภายในระบบการจดการสงแวดลอม



3.2 ISO 14001:2015 Audit Techniqueเทคนคการตรวจประเมนระบบการจดการสงแวดลอม



4. ISO 14001:2015 Introduction & Internal Auditor ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในระบบการจดการสงแวดลอม




OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY MANAGEMENT SYSTEMระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย

13

มาตรฐานระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย

เปนขอก�าหนดทมงเนนการลดและควบคมอนตรายและความเสยง

ทจะท�าใหเกดการบาดเจบ เจบปวย และสญเสย แกลกจางและ

ผปฏบตงานในนามองคกร

1. Introduction

1.1 Introduction to TIS 18001:2011 / OHSAS 18001:2007ความรเบองตนระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย



1.2 Transition to ISO 45001:2016 การเปลยนแปลงส ISO 45001:2016



2. Implementation of TIS 18001:2011 / OHSAS 18001:2007การน�าระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภยไปปฏบต



3. Internal Auditor

3.1 TIS 18001:2011 / OHSAS 18001:2007 Internal Auditor ผตรวจประเมนภายในระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย



3.2 TIS 18001:2011 / OHSAS 18001:2007 Audit Technique

เทคนคการตรวจประเมนระบบการจดการอาชวอนามยและความ

ปลอดภย



4. TIS 18001:2011 / OHSAS 18001:2007Introduction & Internal Auditor ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในระบบการจดการอาชวอนามย

และความปลอดภย



5. Occupational Health & Safety Management Systems (OHSAS 18001) Auditor/ Lead Auditor Conversion (IRCA Reg. No. A16834)(Licensed by IQCS Certification; IRCA Approved T.O. A09422))การเปลยนแปลงสผตรวจประเมน/หวหนาผตรวจประเมนระบบการ

จดการอาชวอนามยและความปลอดภย (OHSAS 18001), หลกสตรขน

ทะเบยนกบ IRCA

** หลกสตรบรรยายเปนภาษาไทย **



คณสมบตเบองตนของผเขารบการฝกอบรม (Pre-Requisite)

1. ผสมครฝกอบรมตองส�าเรจหลกสตร Auditor/Lead Auditor – 5 วน ทขนทะเบยนกบ IRCA ในมาตรฐานอนๆ มากอน เชน QMS, EMS, ISMS

2. มความเขาใจในประเดนดานอาชวอนามยและความปลอดภย


FOOD SAFETY MANAGEMENT SYSTEM ระบบการจดการความปลอดภยของอาหาร

15

มาตรฐานทเกยวของกบการจดการความปลอดภยของอาหาร

ไดแก ISO 22000, HACCP, GMP เพอควบคมการผลตอาหารให

มความปลอดภย เหมาะสมตอการบรโภค

1. Introduction

1.1 Introduction to ISO 22000:2005

ความรเบองตนระบบการจดการความปลอดภยของอาหาร



1.2 Introduction to GMP (Codex) / HACCP ความรเบองตนหลกเกณฑวธการทดในการผลตอาหาร และระบบการ

วเคราะหอนตรายและจดวกฤตทตองควบคม



2. Implementation of ISO 22000:2005 การน�าระบบการจดการความปลอดภยของอาหารไปปฏบต



3. Internal Auditor

3.1 ISO 22000:2005 Internal Auditor ผตรวจประเมนภายในระบบการจดการความปลอดภยของอาหาร



3.2 GMP (Codex) / HACCP Internal Auditor ผตรวจประเมนภายในหลกเกณฑวธการ ทดในการผลตอาหาร

และระบบการวเคราะหอนตรายและจดวกฤตทตองควบคม



4. Introduction & Internal Auditor

4.1 ISO 22000:2005 Introduction & Internal Auditor ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในระบบการจดการความ

ปลอดภยของอาหาร



4.2 GMP (Codex) / HACCP Introduction & Internal Auditor ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในหลกเกณฑวธการทดในการ

ผลตอาหาร และระบบการวเคราะหอนตรายและจดวกฤตทตองควบคม)



5. Food Safety Management System Auditorผตรวจประเมนระบบการจดการความปลอดภยของอาหาร




ENERGY MANAGEMENT SYSTEM ระบบการจดการพลงงาน

17

มาตรฐานระบบการจดการพลงงาน เปนมาตรฐานส�าหรบ

การอนรกษ และบรหารจดการการใชพลงงานภายในองคกร ใหม

ประสทธภาพ ลดคาใชจายและลดผลกระทบตอสงแวดลอม

1. Introduction to ISO 50001:2011ความรเบองตนระบบการจดการพลงงาน



2. Implementation of ISO 50001:2011การน�าระบบการจดการพลงงานไปปฏบต



3. ISO 50001:2011 Internal Auditorผตรวจประเมนภายในระบบการจดการพลงงาน



4. ISO 50001:2011 Introduction & Internal Auditor

ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในระบบการจดการพลงงาน



5. Energy Management System Auditor (ISO 50001:2011)ผตรวจประเมนระบบการจดการพลงงาน



6. Other Related Course

6.1 Energy Mangement System (Comply with Energy Law)ระบบการจดการพลงงานตามกฎหมาย

หลกสตร 1 วน


6.2 Introduction to Energy Efficiencyความรเบองตนการเพมประสทธภาพการจดการพลงงาน




INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEM ระบบการจดการแบบบรณาการ

ระบบการจดการแบบบรณาการ เปนการรวมระบบการจดการ

หลายระบบใหเปนระบบเดยว เพอความเปนเอกภาพของระบบ ลด

ขนตอนการด�าเนนงาน ลดปรมาณเอกสาร

1. Integrated Management System Internal Auditor (ISO 9001, ISO 14001 & TIS/OHSAS 18001)ผตรวจประเมนภายในระบบการจดการแบบบรณาการ (ISO 9001, ISO

14001 & TIS/OHSAS 18001)



2. Integrated Management System Internal Auditor (ISO 9001 & ISO 22000) ผตรวจประเมนภายในระบบการจดการแบบบรณาการ (ISO 9001 & ISO 22000)



19

SUPPLY CHAIN SECURITY MANAGEMENT SYSTEM ระบบการจดการความปลอดภยในโซอปทาน

มาตรฐานระบบการจดการความปลอดภยในโซอปทานเปนแนวทาง

ส�าหรบองคกรในการก�าหนด การน�าไปปฏบต การดแลรกษา และ

การปรบปรงระบบการจดการดานการรกษาความปลอดภย โดยม

เปาหมายเพอรบประกนความปลอดภยใหกบหวงโซอปทาน ปองกน

บคลากร สนคา โครงสรางพนฐานและอปกรณ รวมถงการขนสง

การปองกนอบตเหต และการปองกนผลกระทบทมแนวโนมทจะเกด

ขน โดยมาตรฐานนสามารถน�าไปประยกตใชไดในองคกรทกขนาด

ตงแตองคกรขนาดเลกไปจนถงระดบขามชาต ทงในอตสาหกรรม

การผลต การบรการ การจดเกบสนคา หรอการขนสงในแตละชวง

ของการผลตหรอโซอปทาน

1. Introduction to Supply Chain Security Management System Standard (ISO 28000:2007)ความรเบองตนระบบการจดการความปลอดภยในโซอปทาน



2. ISO 28000:2007 Internal Auditor ผตรวจประเมนภายในระบบการจดการความปลอดภยในโซอปทาน




BUSINESS CONTINUITY MANGEMENT SYSTEM ระบบการบรหารความตอเนองทางธรกจ

มาตรฐานระบบการบรหารความตอเนองทางธรกจ เปนมาตรฐาน

พนฐานส�าหรบองคกรทตองการระบบการบรหารจดการเพอรองรบ

เหตการณทจะน�าไปสการหยดชะงกของธรกจ พรอมทงท�าใหมนใจ

วาองคกรมแผนงานและกลยทธทจะท�าใหธรกจมความตอเนองเมอ

เผชญกบเหตการณทไมสามารถควบคมได

1. Introduction to ISO 22301:2012 ความรเบองตนระบบการบรหารความตอเนองทางธรกจ



2. Implementation of ISO 22301:2012การน�าระบบการบรหารความตอเนองทางธรกจไปปฏบต



3. ISO 22301:2012 Internal Auditor ผตรวจประเมนภายในระบบการบรหารความตอเนองทางธรกจ



4. ISO 22301:2012 Lead Auditor/Auditor ผตรวจประเมน/หวหนาผตรวจประเมนระบบการบรหารความตอเนอง

ทางธรกจ



21

LABOUR MANAGEMENT SYSTEM ระบบการจดการแรงงาน

มาตรฐานระบบการจดการแรงงาน เปนมาตรฐานทเกยวของ

กบกฎเกณฑ การปฏบต การใชแรงงานเกยวกบสภาพการจาง

และสภาพการท�างาน เชน คาจาง ชวโมงท�างาน วนหยด และ

ความปลอดภยในการท�างาน มาตรฐานระบบการจดการแรงงาน

ชวยใหแรงงานไดรบการคมครองอยางทดเทยมเสมอภาค กอให

เกดคณภาพชวต มความปลอดภย มแรงงานสมพนธทด และม

ขวญก�าลงใจในการท�างาน

1. Introduction to TLS 8001ความรเบองตนระบบการจดการแรงงาน



2. TLS 8001 Internal Auditผตรวจประเมนภายในระบบการจดการแรงงาน




CONFORMITY ASSESSMENTการตรวจสอบและรบรอง

23

มาตรฐานดานการตรวจสอบและรบรอง เปนมาตรฐานสากล

ทพฒนาขนส�าหรบหนวยตรวจสอบและรบรอง (Conformity

Assessment Body) เชน หนวยตรวจ หนวยรบรอง หนวย

รบรองผลตภณฑ หนวยรบรอง/จดทะเบยนบคลากร หองปฏบต

การทดสอบและสอบเทยบ เพอสรางความเชอมนและการยอมรบ

รวมในระดบสากล

1. Introduction to ISO/IEC 17020 ความรเบองตนขอก�าหนดทวไปส�าหรบหนวยตรวจ



2. Introduction to ISO/IEC 17021 ความรเบองตนขอก�าหนดส�าหรบหนวยงานใหบรการตรวจประเมนและ

รบรองระบบการจดการ



3. Introduction to ISO/IEC 17024ความรเบองตนขอก�าหนดทวไปส�าหรบหนวยรบรองบคลากร



4. Introduction to ISO/IEC 17025ความรเบองตนขอก�าหนดทวไปวาดวยความสามารถของหองปฏบตการ

ทดสอบและหองปฏบตการสอบเทยบ



5. ISO/IEC 17065 Introduction and Internal Auditor ความรเบองตนและผตรวจประเมนภายในหนวยรบรองผลตภณฑ ระบบ

และบรการ



MANAGEMENTSYSTEM STANDARDSSOLUTIONS to FUTURECHALLENGES

M A N A G I N G F O R

SUSTAINABILITY COURSEหลกสตรการบรหารจดการเพอความยงยน

MANAGING FOR SUSTAINABILITY COURSEหลกสตรการบรหารจดการเพอความยงยน ประกอบดวยหลกสตรการบรหารจดการ

ในลกษณะบรณาการ 7 หลกสตร

Future Management การบรหารอนาคต

Social Responsibility ความรบผดชอบตอสงคม

Interested Party / Stakeholder Management การบรหารผมสวนไดสวนเสย

Risk Managementการบรหารความเสยง

Strategy Management การบรหารกลยทธ

Sufficiency Economy for Industriesเศรษฐกจพอเพยง

ภาคอตสาหกรรม (มอก.9999)

Report Management การรายงานความยงยน

หลกสตรดานการบรหารจดการเพอ

ความยงยน ซงปจจยดานการบรหารเพอ

มงสการพฒนาอยางยงยน ตองตงอยบน

พนฐานหลกการของการมงเนนการบรหาร

อนาคต การบรหารแบบองครวม การม

ภมคมกนทด และการเคารพตอผลประโยชน

ของผมสวนไดเสย

เครองมอการบรหารจดการเพอตอบ

สนองตอหลกการขางตนจะประกอบดวย

การบรหารอนาคต การบรหารกลยทธ การ

บรหารความเสยง การบรหารผมสวนไดสวน

เสย และการน�าแนวทางเศรษฐกจพอเพยง

ของภาคอตสาหกรรมไปประยกตใช จงม

ความจ�าเปนอยางยงทผบรหารระดบสง ผ

บรหาร หวหนางานและพนกงานควรไดรบ

ความรในเรองตางๆ เหลาน เพอน�าไปสการ

สรางขดความสามารถขององคกรทงในดาน

เศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอม

MANAGING FOR SUSTAINABILITY COURSE

ตดตอ คณนนทกา/ คณภวนย

โทร. 02-6171727 ตอ 888/811

โทรสาร 02-6171704

Email [email protected]

[email protected]

M A N A G I N G F O R S U S TA I A N A B I L I T Y C O U R S Eห ล ก ส ต ร ก า ร บ ร ห า ร จ ด ก า ร เ พ อ ค ว า ม ย ง ย น

FUTURE MANAGEMENTการบรหารอนาคต

29

หลกสตรการบรหารอนาคต น�าเสนอแนวทางและกระบวนการ

ในการบรหารอนาคต ครอบคลมการพจารณาการเปลยนแปลงของ

บรบทภายในและภายนอก การทบทวนขอมลตางๆ ทเกยวของกบ

การเปลยนแปลงของโลกาภวฒน การวเคราะหและสงเคราะหขอมล

การสรางเหตการณในอนาคต รวมทงกระบวนการขนตอนในการ

สรางภาพเหตการณจ�าลองอนาคต เพอการก�าหนดประเดนกลยทธ

การพฒนานวตกรรม การบรหารความเสยงเชงกลยทธและความ

ไมแนนอนขององคกร

1. Introduction to Future Management ความรเบองตนในการบรหารอนาคต



ประโยชนทจะไดรบ

1. รและเขาใจหลกการคาดการณอนาคตและสามารถน�าไปปฏบต

เพอใหไดประเดนภายในและภายนอก (Internal and External

Issues) พรอมทง สามารถประยกตใชเครองมอการบรหาร

จดการอนาคตเขากบการปรบเปลยนแนวทางในการบรหาร

กลยทธขององคกร

2. รและเขาใจกระบวนการและเทคนคการจดท�าภาพเหตการณ

จ�าลองอนาคต รวมทงศกษาตวอยางภาพเหตการณจ�าลอง

อนาคตขององคกรตางๆ ในระดบสากล

2. Scenario Planningการสรางภาพเหตการณจ�าลองอนาคต




1. รและเขาใจหลกการในการก�าหนดภาพจ�าลองอนาคต (Scenario

Planning) และการประยกตใชกระบวนการจดท�าภาพเหตการณ

จ�าลองอนาคตในแตละขนตอน ตงแตการหาขอค�าถาม การ

พจารณาความไมแนนอนทมนยส�าคญ การสรางภาพเหตการณ

จ�าลองอนาคต การเขยนเหตการณในอนาคต และการเฝาระวง

เหตการณจ�าลองอนาคต

2. ศกษาตวอยางภาพเหตการณจ�าลองอนาคตระดบสากล

หมายเหต: ผเขาฝกอบรมหลกสตรการสรางภาพเหตการณจ�าลอง

อนาคต ควรมความรเบองตนเกยวกบการบรหารอนาคต และการ

วเคราะหสภาพแวดลอมทางธรกจ (Environmental Scanning)


STRATEGY MANAGEMENTการบรหารกลยทธ

31

หลกสตรการบรหารกลยทธ ครอบคลมทงการก�าหนดกลยทธ การวางแผนกลยทธ การน�ากลยทธไปปฏบต และการประเมนกลยทธ โดยใชหลกการ Balanced Scorecard และหลกการพฒนาอยางยงยน น�าไปสการสรางแผนทกลยทธ การก�าหนดตวชวด เปาหมายและแผนงานโครงการเพอการพฒนาอยางยงยน รวมทงการ กระจายกลยทธทงในแนวดงและแนวนอน ซงครอบคลมถงการจดท�ารายงานผลการน�ากลยทธไปปฏบตทวทงองคกร

1. Strategy Development with BSCหลกสตร 2 วน จ�านวนไมเกน 30 ทาน / หลกสตร

ประโยชนทจะไดรบ1. รและเขาใจภาพรวมของการบรหารกลยทธ ครอบคลมการ

ก�าหนดกลยทธ การวางแผนกลยทธ การน�ากลยทธไปปฏบต การเฝาระวงกลยทธ

2. รและเขาใจกระบวนการและวธการในการก�าหนดกลยทธ ตงแต การศกษา/ วเคราะหสภาพแวดลอม การวเคราะหหาประเดนกลยทธ การก�าหนด/ ทบทวนพนธกจ คานยมและวสยทศน การจดท�าประเดนของการเปลยนแปลงตามมมมองของ Balanced Scorecard และการจดท�าแผนงาน/โครงการเชงกลยทธ

3. สรางทกษะผานการฝกปฏบตจากกรณศกษา

2. Strategy planning with BSCหลกสตร 2 วน จ�านวนไมเกน 30 ทาน / หลกสตร

ประโยชนทจะไดรบ1. รและเขาใจภาพรวมของการบรหารกลยทธ การก�าหนดกลยทธ

การวางแผนกลยทธ การน�ากลยทธไปปฏบต การตดตามและรายงานผล

2. ร และเขาใจวธการจดท�าแผนทกลยทธ ครอบคลมมมมอง วตถประสงคเชงกลยทธ Theme และการพจารณาความสมพนธระหวางวตถประสงคเชงกลยทธ

3. รและเขาใจวธการก�าหนดตวชวดเชงกลยทธ เปาหมายและแผนงาน/โครงการเชงกลยทธ

3. Strategy Alignment with BSCหลกสตร 2 วน จ�านวนไมเกน 30 ทาน / หลกสตร

ประโยชนทจะไดรบ1. รและเขาใจภาพรวมของการบรหารกลยทธ ครอบคลมการ

ก�าหนดกลยทธ การวางแผนกลยทธ การน�ากลยทธไปปฏบต

2. รและเขาใจกระบวนการและเทคนคการน�ากลยทธไปปฏบตตงแต การกระจายกลยทธ การก�าหนดผรบผดชอบ การกระจายกลยทธสหนวยงานสนบสนนภายในองคกร และหวงโซคณคา

4. Strategy Executing and Evaluating with BSCหลกสตร 2 วน จ�านวนไมเกน 30 ทาน / หลกสตร

ประโยชนทจะไดรบ1. ร และเขาใจภาพรวมของการบรหารกลยทธ กระบวนการ

และวธการในการน�ากลยทธไปปฏบตและการเฝาระวง การวเคราะหความพรอมของบคลากร และการน�ากลยทธไปปฎบตใหประสบความส�าเรจ การก�าหนดงบประมาณและแผนงาน/โครงการเชงกลยทธ การรายงานผลการปฏบตงานดานกลยทธ รวมทง บทบาทของหนวยงานบรหารกลยทธ (Office of Strategy Management) และการประเมนผลการบรหารกลยทธตามหลกการของ Strategy Focus Organization (SFO)


5. BSC Practitionerหลกสตร 5 วน จ�านวนไมเกน 30 ทาน / หลกสตร

ประโยชนทจะไดรบ1. รและเขาใจภาพรวม หลกการ กระบวนการและเทคนคของการ

บรหารกลยทธ ครอบคลมการก�าหนดกลยทธ การวางแผนกลยทธ การน�ากลยทธไปปฏบต การเฝาระวงกลยทธ

2. รและเขาใจวธการจดท�าแผนทกลยทธ ครอบคลมมมมอง วตถประสงคเชงกลยทธ Theme และการพจารณาความสมพนธระหวางวตถประสงคเชงกลยทธ การสราง Scorecard และการจดท�าแผนงาน/โครงการเชงกลยทธ

3. รและเขาใจกระบวนการและวธการในการน�ากลยทธไปปฏบตตงแต การก�าหนดบทบาทและผรบผดชอบในการกระจาย กลยทธ การกระจายกลยทธในแนวนอนไปสหนวยงานสนบสนนภายในองคกร หวงโซอปทานและหวงโซคณคา และระดบบคคล



RISK MANAGEMENT การบรหารความเสยง

33

หลกสตรการบรหารความเสยง โดยน�าขอก�าหนดแนวทาง

ของการบรหารความเสยงตามมาตรฐาน ISO 31000 มาประยกต

ใช ครอบคลมกระบวนการการบรหารกลยทธ กระบวนการในการ

บรหารความเสยง การชบงความเสยง การวเคราะหความเสยง

การประเมนระดบความเสยง และการจดท�าแผนความเสยงเพอลด

ความเสยงสระดบทยอมรบได ซงในแตละขนตอนจะมการน�าเสนอ

เครองมอและเทคนคในการบรหารจดการใหมประสทธภาพสงสด

1. Introduction to ISO 31000ความรเบองตนการบรหารความเสยง




1. รและเขาใจแนวคดพนฐานทเกยวของกบการบรหารความเสยง

2. ร และเขาใจการประยกตใชเครองมอการบรหารความเสยง

ภายในองคกร

3. รและเขาใจกระบวนการการบรหารความเสยงทสามารถน�าไป

ประยกตใชในการก�ากบดแล การวางแผน และการบรหารความ

เสยงทวทงองคกร

2. Risk Management with ISO 31000การบรหารความเสยงตาม ISO 31000




1. รและเขาใจขอก�าหนดของมาตรฐาน ISO 31000

2. รและเขาใจภาพรวมของการบรหารความเสยง ครอบคลม

การบรหารความเสยงในการปฏบตงาน (Operational risk)

ความเสยงกลยทธ (Strategy Risk) และความเสยงภายนอก

(External Risk) และกระบวนการ วธการในการบรหารความ

เสยงตามมาตรฐาน ISO 31000 ตงแตการพจารณาบรบท

ภายนอกและภายใน บรบทความเสยง การชบงความเสยง การ

วเคราะหความเสยง การประเมนความเสยง และการจดการ

ความเสยง รวมทงการสอสารในกระบวนการบรหารความเสยง

3. สามารถบรณาการการบรหารกลยทธและความเสยงกลยทธ

(Strategic Risk Management) และการบรหารความตอ

เนองทางธรกจ (Risk Management with BCM)


SOCIAL RESPONSIBILITY ความรบผดชอบตอสงคม

35

หลกสตรมาตรฐานแนวทางความรบผดชอบตอสงคมมงท

จะวางแนวทางและกระบวนการเพอใหผ ประกอบการธรกจและ

อตสาหกรรมมลกษณะสอดคลองกบแนวทางความรบผดชอบตอ

สงคม ISO 26000 ซงองคกรจะตองแสดงใหเหนวาเปนองคกรทม

การควบคมภายในและธรรมาภบาลเปนอยางด มการแสดงออก

ถงการดแลสทธมนษยชนดานตางๆ มการปฏบตดานแรงงาน รวม

ทงอาชวอนามยและความปลอดภย การดแลรกษาสงแวดลอม การ

ปฏบตทเปนธรรม การดแลประเดนตางๆ เพอปกปองผบรโภคทงตว

สนคาและบรการ รวมทงขอมลตางๆ และการสรางการมสวนรวมและ

การพฒนาชมชน โดยผประกอบการตองบรณาการประเดนตางๆ

เหลานกบกระบวนการทางธรกจขององคกรใหไดอยางสมบรณ

ซงหลกสตรตางๆ นจดขนเพอพฒนาบคลากรของผประกอบการ

ใหสามารถน�ามาตรฐาน ISO 26000 ไปประยกตใชไดจรง รวมถง

การพฒนาผทวนสอบตามมาตรฐาน ISO 26000

1. Introduction ISO 26000:2010ความรเบองตนแนวทางความรบผดชอบตอสงคม




1. รและเขาใจหลกการของแนวทางตามมาตรฐาน ISO 26000

2. รและเขาใจขนตอน การเตรยมการ การด�าเนนการตามมาตรฐาน

ISO 26000

3. สามารถน�าแนวทางไปประยกตใชภายในองคกร

2. Implementation ISO 26000การน�าแนวทางความรบผดชอบตอสงคมไปปฏบต




1. รและเขาใจหลกการและแนวทางเกยวกบหวขอหลกดานความ

รบผดชอบตอสงคมตามมาตรฐาน ISO 26000

2. สามารถปฏบตและแสดงความสอดคลองกบแนวทางตาม

มาตรฐาน ISO 26000

3. สามารถบรณาการความรบผดชอบตอสงคมตามมาตรฐาน

ISO 26000 เขากบองคกร

3. Lead Verify for ISO 26000ผทวนสอบความสอดคลองตามแนวทางความรบผดชอบตอสงคม




1. รและเขาใจหลกการ แนวทาง ตามมาตรฐานแนวทางความรบ

ผดชอบตอสงคม ISO 26000

2. รและเขาใจขนตอนการวางแผน การเตรยมการ และแนวทาง

ในการทวนสอบความรบผดชอบตอสงคมภายในองคกรตาม

มาตรฐาน ISO 26000

3. รและเขาใจแนวทางในการน�ากฎหมายทเกยวของกบการแสดง

ความรบผดชอบตอสงคมไปปฏบตใหสอดคลองกบการด�าเนน

งานขององคกร


INTERESTED PARTY / STAKEHOLDER MANAGEMENTการบรหารผมสวนไดสวนเสย

37

หลกสตรการบรหารผมสวนไดสวนเสย น�าเสนอแนวทางและ

กระบวนการสรางการมสวนรวมกบผมสวนไดสวนเสย ตามแนวทาง

ของมาตรฐาน AA 1000 SES โดยน�าหลกการ PDCA มาใชในการ

สรางกระบวนการและระบบการบรหารการมสวนรวมของผมสวนได

สวนเสย ตงแต การชบงและการจดล�าดบความส�าคญของผมสวน

ไดสวนเสย การก�าหนดวธการและแนวทางในการสานเสวนากบผ

มสวนไดสวนเสย การพฒนาบคลากรในการสานเสวนากบผมสวน

ไดสวนเสยแตละกลม การจดท�ารายงานการสรางการมสวนรวม

กบผมสวนไดสวนเสย ซงเรองดงกลาวมความส�าคญเปนอยางยง

เพอใหองคกรมกลไกและวธการในการรบรความตองการและความ

คาดหวงของผมสวนไดสวนเสย ซงจะน�าไปสการเชอมโยงขอมลกบการ

วางแผนกลยทธ การบรหารความเสยง และระบบการบรหารจดการ

ตามมาตรฐานสากล เชน ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO

45001, ISO 22000, ISO 22301 เปนตน

1. Introduction to Interested Party / Stakeholder Management ความรเบองตนการบรหารผมสวนไดสวนเสย




1. รและเขาใจแนวคดพนฐานใหมใน ISO 9000:2015 และขอ

ก�าหนด ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 ทเกยวของกบ

Interested Party/Stakeholder

2. รและเขาใจในกระบวนการสรางการมสวนรวมกบผมสวนได

สวนเสย

3. รและเขาใจหลกการในการคนหาความตองการและความคาด

หวงทแทจรงของผมสวนไดสวนเสย

2. Introduction to AA1000 Standard ความรเบองตนการสรางความผกพนกบผมสวนไดสวนเสยอยางยงยน




1. รและเขาใจแนวทางการชบง การวเคราะหและการจดล�าดบผม

สวนไดสวนเสยขององคกร

2. รและเขาใจแนวทางการด�าเนนงานรวมกบผมสวนไดสวนเสย

ขององคกรตามแนวทางสากล

3. รและเขาใจกระบวนการจดท�าแผนงานรวมกบผมสวนไดสวน

เสยขององคกร


REPORT MANAGEMENT การรายงานความยงยน

หลกสตรการจดท�ารายงานการพฒนาอยางยงยนตามแนวทาง

ของ Global Reporting Initiatives หรอ GRI เปนแนวทางทเปน

ทยอมรบในระดบสากล โดยเนอหาสาระของ GRI จะครอบคลมทงใน

สวนของหลกการในการจดท�ารายงานใหมคณภาพ หลกการของการ

พฒนาอยางยงยน หวขอและตวชวดตางๆ ทจะตองปรากฏในรายงาน

กระบวนการและขนตอนเพอใหองคกรสามารถหาหวขอทงในดาน

เศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมทส�าคญตอการจดท�ารายงาน การ

เผยแพรรายงานไปสผมสวนไดสวนเสย

GRI Sustainability Reporting Guidelines: G4 แนวทางการรายงานการพฒนาอยางยงยนตามแนวทาง GRI:G4




1. รและเขาใจในการจดท�ารายงานการพฒนาอยางยงยนตาม

แนวทาง GRI

2. สามารถน�าแนวทางการจดท�ารายงานในรปแบบสากล ไป

ประยกตใช

39

SUFFICIENCY ECONOMY FOR INDUSTRIESเศรษฐกจพอเพยงภาคอตสาหกรรม

(มอก.9999)

หลกสตรการฝกอบรมเพอน�าเสนอแนวทางและกระบวนการเพอ

ใหผประกอบการธรกจและอตสาหกรรมไปสความสมดล มนคง ยงยน

และมความสข โดยน�าหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง และหลก

การบรหารแบบตะวนตก มาประยกตใชใหพรอมรบการเปลยนแปลง

ของสงคม เทคโนโลย เศรษฐกจ สงแวดลอม และการเมอง ซงบรณา

การใหเขากบกระบวนการบรหารขององคกรธรกจแบบ PDCA ไดแก

การน�าองคกร การก�าหนดกลยทธ การวางแผนกลยทธ การบรหาร

ความเสยง การสอสารกลยทธและความเสยง การน�าไปปฏบตทงใน

ระดบปจเจกบคคลและการสนบสนนขององคกรผประกอบการ การ

เฝาระวง การตรวจวดและการปรบปรง

1. Introduction to TIS 9999:2013ความรเบองตนแนวทางเศรษฐกจพอเพยงภาคอตสาหกรรม




1. รและเขาใจหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยงและสาระ

ส�าคญของมาตรฐานแนวทางเศรษฐกจพอเพยงภาค

อตสาหกรรม

2. สามารถน�ามาตรฐานดงกลาวไปประยกตใชภายในองคกรได

2. Implementation of TIS 9999: 2013การน�าแนวทางเศรษฐกจพอเพยงภาคอตสาหกรรมไปปฏบต




1. รและเขาใจการน�าปรชญาของเศรษฐกจพอเพยงมาประยกต

ใชในสถานประกอบการอตสาหกรรม

2. สามารถน�าองคความรและทกษะทไดไประยกตใชในการ

บรหารจดการองคกรและบคลากรตามมาตรฐานแนวทาง

เศรษฐกจพอเพยงภาคอตสาหกรรมไดอยางถกตอง เหมาะ

สมกบบรบทขององคกร

สถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอ

S U S T A I N A B I L I T Y E X C E L L E N C E

ACADEMY T R A I N N I N G C O U R S E O U T L I N Eหลกสตรฝกอบรม

www.masciinnoversity.com

www.masci.or.th

Management System Certification Institute (Thailand)1025, 2

nd, 11

th, 18

th Floor, Yakult Building, Phaholyothin Road, Samsen Nai, Phayathai, Bangkok 10400, Thailand

Tel. +66 (0)2617-1727-36 Fax +66 (0)2617-1707-9 www.masci.or.th : www.masciinoversity.com : email: [email protected]

trainning course outline -...

Documents