1

CODUL DE CONDUITĂ ÎNAFACERI

Trăim crezul nostru, cunoaştem codul nostru

2

Considerăm că principala responsabilitate ce ne revine este aceea faţă de doctori, surori medicale şi pacienţi, mame şi taţi şi faţă de toţi cei ce folosesc produsele şi serviciile noastre. Pentru satisfacerea cerinţelor lor, tot ceea ce facem trebuie să fie de calitate superioară. Trebuie să depunem eforturi susţinute pentru a ne reduce costurile şi a menţine astfel preţuri rezonabile. Comenzile clienților trebuie onorate prompt şi exact. Furnizorii şi distribuitorii noştri trebuie să aibă, la rândul lor, posibilitatea să obţină un profit rezonabil.

Suntem răspunzători pentru angajaţii noştri, bărbaţii şi femeile care lucrează cu noi în întreaga lume. Fiecare trebuie considerat o persoană aparte. Trebuie să le respectăm demnitatea şi să le recunoaştem meritele. Aceştia trebuie să se simtă în siguranţă la locul lor de muncă. Salariul acestora trebuie să fie corect şi adecvat, iar condiţiile de muncă trebuie să se caracterizeze prin curăţenie, ordine şi securitate. Trebuie să avem permanent grijă de modul în care îi sprijinim pe angajaţii noştri în îndeplinirea responsabilităţilor lor familiale. Angajaţii trebuie să se simtă liberi să facă sugestii şi reclamaţii. Trebuie să existe condiţii etice de angajare, dezvoltare şi promovare pentru cei calificaţi. Trebuie să asigurăm o conducere competentă, iar acţiunile acesteia trebuie să fie juste şi etice.

Suntem răspunzători atât faţă de societățile în care locuim şi muncim, cât şi faţă de comunitatea internaţională în general. Trebuie să fim cetăţeni buni – să sprijinim acţiunile benefice şi caritabile şi să plătim partea de impozite şi taxe ce ne revine. Trebuie să încurajăm îmbunătăţirile civice şi ameliorarea nivelului sănătăţii şi al educaţiei. Trebuie să menţinem în stare bună proprietatea pe care avem privilegiul să o folosim protejând, în acelaşi timp, mediul înconjurător şi resursele naturale aferente.

Responsabilitatea noastră finală este faţă de acţionari. Compania trebuie să genereze profituri stabile. Trebuie să experimentăm idei noi. Trebuie să efectuăm activităţi de cercetare, trebuie să implementăm programe novatoare şi trebuie să ne asumăm responsabilitatea pentru greşelile făcute. Trebuie ca în permanenţă să investim în echipamente şi mijloace de producţie noi şi, ca urmare, să lansăm în permanenţă produse noi. Trebuie, de asemenea, să constituim rezerve pentru a face faţă perioadelor nefavorabile. Când acţionăm conform acestor principii, acţionarii trebuie să obţină un profit corespunzător.

Crezul Nostru

3

În fiecare zi, produsele şi serviciile noastre influenţează viaţa unui miliard de oameni din întreaga lume — lucru pe care eu îl văd ca fiind nu doar un privilegiu deosebit, ci şi o responsabilitate enormă. Sfera de influenţă globală a companiei noastre este un testament pentru calitatea înaltă pe care clienţii o aşteaptă de la Johnson & Johnson, dar se adresează şi încrederii extraordinare pe care clienţii o au în activitatea noastră.

În calitate de cea mai mare companie din domeniul sănătăţii la nivel mondial, clădim această încredere în noi de peste un secol. Valorile crezului nostru ne-au ajutat să ne orientăm în activitatea importantă pe care o derulăm, definindu-ne principalele responsabilităţi pe care le avem faţă de medici, cadre medicale şi pacienţi, față de mame şi taţi şi faţă de toţi cei care utilizează produsele şi serviciile noastre.

Crezul nostru reprezintă busola și atunci Codul de conduită în afaceri reprezintă harta după care ne ghidăm.

Codul nostru de conduită în afaceri asigură faptul că ne menţinem şi ne derulăm activitatea la un standard ridicat. Codul stabileşte cerinţele pentru conduita în afaceri şi reprezintă baza politicilor, procedurilor şi directivelor companiei, toate oferindu-ne îndrumări suplimentare pentru conduitele preconizate.

Acţiunile, cuvintele şi comportamentul nostru au importanţă. Indiferent de locul în care locuim sau de activitate, când facem ceea ce trebuie – cu alte cuvinte, când acţionăm cu integritate – dăm viaţă valorilor crezului nostru, facem dovada unei griji autentice faţă de oamenii pentru care lucrăm şi arătăm respect faţă de oamenii cu care lucrăm.

Sunt mândru să fiu la conducerea unei companii cu un istoric de mulţi ani privind practicile etice în afaceri, ceea ce include responsabilizarea angajaţilor noştri pentru a acționa în mod corect. Nu uitaţi să vă familiarizaţi cu Codul de conduită în afaceri al companiei Johnson & Johnson şi să-l folosiţi drept ghidul dvs. zilnic. Într-o lume care devine din ce în ce mai complexă, cu toţii trebuie să ţinem cont de faptul că acţiunile şi cuvintele noastre reflectă comportamentul potrivit.

Vă mulţumesc pentru faptul că vă respectaţi angajamentele privind valorile crezului nostru şi vă îndepliniţi obligaţiile asumate prin Codul de conduită în afaceri. Toate aceste documente reprezintă instrumente esenţiale care ne ajută pe toţi, în calitate de angajaţi ai companiei Johnson & Johnson să ne construim o cale pozitivă pentru a lucra în beneficiul tuturor părţilor interesate cheie.

Alex Gorsky preşedinte & director executiv

CREZUL nostru, VALORILE noastre, CONDUITA noastrăScrisoare din partea lui Alex Gorsky

4

Tratamentul corect al angajaţilor ............................................................... 16 Ce înseamnă acest lucru, de ce este important, cum realizăm acest lucru .......... 18

Angajarea personalului ............................................................................................................................ 19

Nediscriminarea şi prevenirea hărţuirii ............................................................................................... 19

Un mediu de lucru sigur şi sănătos ..................................................................................................... 19

Utilizarea mediilor de socializare ......................................................................................................... 20

O listă de verificare a responsabilităţilor dvs. .................................................................................. 20

Integritatea financiară şi protejarea activelor noastre .... 21 Ce înseamnă acest lucru, de ce este important, cum realizăm acest lucru ......... 23

Corectitudinea evidenţelor companiei şi a raportărilor publice ................................................. 24

Utilizarea activelor companiei ............................................................................................................... 25

Proprietatea intelectuală şi informaţiile confidenţiale de afaceri ............................................. 25

Respectul pentru secretul comercial şi informaţiile confidenţiale ........................................... 26

Respectarea legislaţiei privind titlurile de acţiuni şi tranzacţiile ................................................ 26bazate pe informaţii privilegiate

O listă de verificare a responsabilităţilor dvs. .................................................................................. 26

Conflictele de interese ............................................................................................... 27 Ce înseamnă acest lucru, de ce este important, cum realizăm acest lucru ......... 29

Când apare un „conflict de interese”? ............................................................................................... 30

Cadouri, ospitalitate, călătorii şi alte articole de valoare .............................................................. 30

Investiţii personale, tranzacţii şi interese în afara companiei ..................................................... 32

Membrii de familie şi relaţiile personale apropiate ........................................................................ 33

Calitatea de membru al unui consiliu extern ................................................................................... 34

Introducere ...................................................................................................................................... 05

Ce înseamnă Codul de conduită în afaceri al companiei Johnson & Johnson? .... 05

De ce avem un cod şi de ce trebuie să-l respectăm? ....................................................... 05

Cine trebuie să respecte codul? ..................................................................................................... 06

De unde putem obţine consiliere şi îndrumări privind codul nostru? ....................... 07

Responsabilitatea fiecărui angajat .................................................................................................. 08

Responsabilitatea fiecărui manager .............................................................................................. 08

Cum ne derulăm afacerile .................................................................................... 09 Ce înseamnă acest lucru, de ce este important, cum realizăm acest lucru .......... 11

Obligaţia fiecărui angajat .........................................................................................................................12

Dezvoltarea, omologarea, producţia, vânzarea şi comercializarea .............................................12 produselor farmaceutice, a dispozitivelor medicale, dispozitivelor de diagnosticare, produselor şi serviciilor pentru consumatori

Legile privind combaterea corupției și mitei ......................................................................................13

Legile antitrust şi legile privind concurența ...................................................................................... 13

Conformitate comercială la nivel global: legile privind combaterea ......................................... 14boicotului şi sancţiunile comerciale

Plăţile către „state terţe” ......................................................................................................................... 14

Activităţile politice şi contribuţiile fondurilor companiei către .................................................... 14partide şi campanii politice

Achiziţiile publice ....................................................................................................................................... 14

Achiziţiile loiale ........................................................................................................................................... 15

Legi şi reglementări privind durabilitatea şi mediul ........................................................................ 15

Protecţia animalelor .................................................................................................................................. 15

Confidenţialitatea ...................................................................................................................................... 15

Cuprins

05

IntroducereCe înseamnă Codul de conduită în afaceri Johnson & Johnson? Valorile şi principiile exprimate clar în crezul nostru reprezintă busola noastră; Codul de conduită în afaceri

Johnson & Johnson („Codul”) reprezintă harta care ne ajută să respectăm aceste valori.

Codul stabileşte cerinţele de bază pentru conduita în afaceri şi reprezintă baza politicilor, procedurilor şi

directivelor companiei, toate oferindu-ne îndrumări suplimentare pentru conduitele preconizate.

De ce avem un cod şi de ce trebuie să-l respectăm? TPentru a continua să funcţionăm şi să ne menţinem reputaţia ca şi companie care pune în prim plan

nevoile oamenilor pentru care lucrăm la nivel mondial, fiecare dintre noi trebuie să învăţăm, să înţelegem

şi să respectăm codul.

Respectarea codului se traduce prin crearea unui mediu în care putem să oferim cele mai bune servicii şi să

fim mândri de ceea ce facem, de provocările pe care le depăşim şi de succesele pe care le obţinem – totul

pentru că acţionăm corect, legal şi cu integritate.

Ori de câte ori aflăm o situaţie de încălcare a codului, a politicii companiei sau a legii acesteia, vom acţiona

în sensul rezolvării problemei şi prevenirii apariţiei unor situaţii similare pe viitor. În funcţie de circumstanţe,

măsurile corective şi de prevenire vor include instruire, consiliere şi măsuri disciplinare care merg până la

inclusiv încetarea contractului de muncă.

Aveți responsabilitatea de a lua atitudine dacă vă aflaţi într-o situaţie sau aveţi cunoştinţă despre o situaţie

care credeţi că poate încălca sau poate conduce la încălcarea codului, a politicii companiei sau a legii.

Procedura noastră de raportare pe cale ierarhică vă poate oferi îndrumări privind modul în care să atrageţi

atenţia asupra unei situaţii de acest fel.

06

Cine trebuie să respecte codul? Toţi angajaţii Grupului de companii Johnson & Johnson au obligaţia să respecte Codul de conduită în afaceri, politicile şi legile companiei care ne guvernează activităţile. Cunoaşterea şi respectarea codului este responsabilitatea fiecărui angajat. Alături de crezul nostru şi de alte politici ale companiei, codul ne ajută să luăm deciziile corecte şi să acţionăm în mod corespunzător, indiferent de locul în care lucrăm sau de tipul de activitate pe care o prestăm.

Considerăm că fiecare angajat este un lider, indiferent de locul de muncă, de calitate sau de funcţie. Respectând codul, veţi deveni un model de urmat pentru colegi, parteneri de afaceri, clienţi şi pentru cei care vă observă în activitatea zilnică.

Dacă deţineți o funcţie de conducere, aveţi responsabilităţi suplimentare de a reprezenta un model pozitiv de urmat din toate punctele de vedere şi de a vă ajuta angajaţii să studieze, să înţeleagă şi să aplice codul.

Persoanele fizice şi companiile care derulează afaceri în numele nostru au de asemenea obligaţia să respecte codul nostru de conduită în afaceri, alături de celelalte politici stabilite de companie. Prevederile acestui cod trebuie incluse în contractele cu furnizori terţi, producători, contractanţi, furnizori şi distribuitori care derulează activități de afaceri în numele Grupului de companii Johnson & Johnson.

CUM SĂ LUĂM DECIZIA CORECTĂ

Dacă vă confruntaţi cu luarea unei decizii dificile cu privire la conduita în afaceri, trebuie să vă puneţi

următoarele întrebări:

DACĂ AŢI RĂSPUNS

„DA”la oricare

dintre aceste întrebări, trebuie să

solicitaţi ajutor.

Conduita reprezintă o încălcare a Codului de conduită în afaceri Johnson & Johnson, a politicii companiei

sau a legii?

Conduita contravine responsabilităţilor din

crezul nostru?

Această conduită va părea lipsită de etică părţilor interesate din

afara companiei?

Este posibil ca această conduită să-mi afecteze reputaţia sau reputaţia companiei Johnson & Johnson?

07

De unde putem obţine consiliere şi îndrumări privind codul nostru? Nu sunteţi singur! Am implementat procese, orientări şi proceduri pentru a vă ajuta să respectaţi acest cod, politica companiei şi legea. Profitaţi de anvergura capacităţilor, resurselor şi experienţei existente la nivel global în cadrul companiei Johnson & Johnson, care include:

MANAGERII ŞI CONDUCEREA LA NIVEL SUPERIOR DIN ORGANIZAŢIA DVS. vă stau la dispoziţie pentru a vă oferi răspunsuri la întrebări şi în general cunosc cel mai bine directivele companiei care sunt valabile pentru activităţile de afaceri din cadrul organizaţiei dvs.

DEPARTAMENTUL DE RESURSE UMANE vă poate explica şi vă poate oferi răspunsuri cu privire la angajare, câştiguri şi probleme legate de locul de muncă.

DEPARTAMENTUL JURIDIC vă poate ajuta prin explicarea şi interpretarea acestui cod şi vă poate oferi îndrumări privind modul de derulare a activității în numele companiei Johnson & Johnson în conformitate cu legea.

DEPARTAMENTUL DE CONFORMITATE ÎN DOMENIUL SĂNĂTĂŢII ŞI CONFIDENŢIALITATE vă poate oferi consiliere privind politicile companiei, îndrumările şi standardele recunoscute în domeniu care guvernează interacţiunile noastre cu specialiștii din domeniul medical şi cu reprezentanţii guvernamentali, precum şi confidenţialitatea părţilor interesate cu care lucrăm.

DEPARTAMENTUL DE AUDIT INTERN ȘI FINANŢE vă stă la dispoziţie pentru a vă răspunde la întrebări privind codul de conduită în afaceri sau politicile companiei legate de problemele de natură financiară, de control al companiei şi de contabilitate.

DEPARTAMENTUL DE CALITATE ŞI CONFORMITATE vă poate explica şi vă poate oferi răspunsuri privind calitatea, siguranţa, eficienţa şi respectarea reglementărilor produselor noastre şi despre procesele lanţului de distribuţie, inclusiv despre probleme legate de mediu, sănătate şi siguranţă.

DEPARTAMENTUL DE SECURITATE LA NIVEL GLOBAL protejează angajaţii Grupului de companii Johnson & Johnson şi activele acestuia la nivel global. Contactaţi departamentul local de securitate dacă există un pericol imediat sau o ameninţare la locul de muncă.

LINIA DE ASISTENȚĂ CREZUL NOSTRU (credohotline.com) este disponibilă 24 de ore pe zi, şapte zile din săptămână. Este un serviciu independent, sigur şi confidenţial. În majoritatea regiunilor, angajaţii pot alege să rămână anonimi, dar sunt încurajaţi să se identifice şi să furnizeze cât mai multe informaţii, astfel încât compania să poată derula o investigaţie eficientă şi competentă a problemei raportate.

08

Responsabilitatea fiecărui angajat Pentru a îndeplini responsabilităţile prevăzute de crezul nostru, pentru a menţine şi a ne afirma cultura şi reputaţia, ne bazăm pe ajutorul angajaţilor noştri privind punerea în aplicare a codului. În cazul în care credeţi să există o încălcare a codului de conduită în afaceri Johnson & Johnson sau în cazul în care credeţi să o activitate sau un comportament ar putea conduce la o încălcare, responsabilitatea dvs. este să luați atitudine.

Indiferent dacă raportaţi o astfel de situaţie sub anonimat sau nu, trebuie să furnizaţi cât mai multe detalii, pentru ca problema să poată fi abordată în detaliu şi fără întârziere. În plus, aveţi responsabilitatea să colaboraţi în cadrul unei investigaţii.

Compania noastră nu tolerează represaliile îndreptate împotriva unei persoane care comunică o problemă conform acestui cod sau ajută în cadrul unei investigaţii.

Orice angajat care se angajează în represalii este supus acţiunilor disciplinare, care pot include încetarea contractului de muncă

Responsabilitatea fiecărui manager Dacă aveţi în subordine alţi angajaţi, aveţi o responsabilitate specială şi importantă de a fi un exemplu şi de a acţiona în conformitate cu codul nostru de conduită în afaceri. Mai jos regăsiţi directive importante pe care trebuie să le urmaţi:

Acţionaţi ca un model de urmat, făcând dovada unui comportament etic în îndeplinirea atribuţiilor;

Luaţi decizii de afaceri corecte şi obiective;

Analizaţi codul cel puţin o dată pe an împreună cu angajaţii dvs.;

Ajutaţi-vă angajaţii să înţeleagă codul şi politicile companiei şi să aibă acces la resurse care să-i ajute să respecte codul în activităţile cotidiene;

Asiguraţi-vă că angajaţii cunosc şi sunt corespunzător instruiţi în privința legilor, reglementărilor şi politicilor companiei care guvernează activităţile de afaceri pe care le desfășoară în numele companiei;

Creaţi un mediu în care angajaţii să nu aibă reţineri în a lua atitudine fără teamă de represalii;

Luaţi în serios orice preocupare comunicată de un angajat care ar putea compromite codul nostru şi aveţi răbdare să înţelegeţi dacă problema trebuie înaintată la un nivel ierarhic superior. Dacă da, înaintaţi problema la un nivel ierarhic superior fără întârziere;

Luaţi măsuri corective sau de prevenire în cazul încălcării codului;

Susţineţi pe deplin orice investigaţie;

Recunoaşteţi şi recompensaţi comportamentul etic.

Căutaţi îndrumări dacă nu sunteţi sigur sau dacă ați putea obţine un alt punct de vedere.

represaliile

NoiNU

ADMITEM

Luat, i atitudineAdresând întrebări şi comunicând preocupările dvs., faceţi ceea ce trebuie şi ajutaţi compania să oprească sau să prevină o conduită neadecvată.

09

Cum ne derulămACTIVITATEA NOASTRĂ

Cuvintele după care ne ghidăm

Responsabilităţile prevăzute de crez

Conformitate

Etică

Loialitate

Imparţialitate

10

„ CONSIDERĂM CĂ PRINCIPALA NOASTRĂ RESPONSABILITATE ESTE ACEEA FAŢĂ DE MEDICI, CADRE MEDICALE ŞI PACIENŢI, FAȚĂ DE MAME ŞI TAŢI ŞI FAŢĂ DE TOŢI CEI CARE FOLOSESC PRODUSELE ŞI SERVICIILE NOASTRE.” Crezul nostru

11

Cum ne derulăm afacerile

CE înseamnă acest lucru Grupul de companii Johnson & Johnson are privilegiul de a derula afaceri

în multe ţări şi regiuni din toată lumea. În fiecare loc, avem obligaţia

să cunoaştem şi să respectăm legile şi reglementările valabile pentru

activitatea noastră.

DE CE este important Având în vedere că respectarea legilor şi reglementărilor este obligatorie,

acest lucru este și o dovadă a angajamentului nostru de a fi cetăţeni

corporativi responsabili. Acest lucru face dovada faptului că ne pasă şi că

respectăm oamenii pentru care lucrăm. În plus, nerespectarea legilor şi

reglementărilor poate conduce la aplicarea de amenzi şi sancţiuni civile

şi penale, pedepse cu închisoarea şi alte măsuri disciplinare comerciale

sau personale.

CUM facem acest lucru Compania noastră a dezvoltat politici cuprinzătoare, proceduri şi

cursuri de formare obligatorii care ajută angajaţii să respecte legile

şi reglementările. Departamentele companiei Johnson & Johnson în

domeniul juridic, conformitatea serviciilor medicale și confidenţialitate,

calitate și conformitate, resurse umane şi financiar există pentru a ne ajuta

să parcurgem legile şi reglementările care ne influenţează activitatea.

Orice conflict între legile şi reglementările la nivel local şi acest cod de

conduită în afaceri vor fi supuse atenţiei departamentului juridic.

12

Obligaţia fiecărui angajatFiecare angajat are responsabilitatea de a cunoaște și respecta legile, reglementările aplicabile, precum

şi politicile şi procedurile companiei care guvernează activităţile de afaceri pe care le desfășoară.

Dezvoltarea, omologarea, producţia, vânzarea şi comercializarea produselor farmaceutice, a dispozitivelor medicale, dispozitivelor de diagnosticare, produselor şi serviciilor pentru consumatori Crezul nostru afirmă că pentru satisfacerea nevoilor medicilor, cadrelor medicale, pacienţilor, mamelor,

taţilor şi ale tuturor celor care folosesc produsele şi serviciile noastre, tot ceea ce întreprindem

trebuie să fie de calitate superioară. Acest angajament se extinde asupra tuturor acţiunilor pe care le

desfășurăm pentru a oferi produsele noastre oamenilor care le utilizează.

Aspirăm la cele mai înalte standarde şi la un nivel de integritate în fiecare dintre aceste activităţi de

afaceri prin:

Respectarea legilor, standardelor şi reglementărilor care se aplică produselor şi proceselor noastre (cum ar fi reglementările şi standardele de calitate);

Menţinerea standardelor etice, ştiinţifice şi clinice şi respectarea tuturor legilor şi reglementărilor în cadrul tuturor activităţilor de cercetare şi dezvoltare la nivel mondial;

Asigurarea siguranţei pacienţilor şi voluntarilor care participă la studii clinice, prin protejarea confidenţialităţii şi prin respectarea legilor privind protecţia datelor;

Respectarea legilor şi reglementărilor care se referă la obţinerea autorizaţiilor de comercializare în vederea vânzării produselor noastre de la autorităţile de reglementare şi de la alţi reprezentanţi guvernamentali și interacțiunea cu aceștia;

Respectarea legilor şi reglementărilor de fabricare, ambalare, distribuţie şi export pentru industria noastră şi în ţările în care desfășurăm afaceri;

Respectarea tuturor legilor şi reglementărilor privind promovarea, punerea pe piață şi vânzarea produselor noastre, inclusiv asigurarea faptului că ceea ce spunem este adevărat, nu induce în eroare şi respectă aprobările legale pentru produsele noastre;

Respectarea tuturor legilor legate de calitatea şi siguranţa produselor, prin monitorizare constantă a siguranţei, calităţii şi performanţei produselor noastre şi prin respectarea tuturor cerinţelor privind raportarea efectelor secundare şi a reclamaţiilor privind calitatea produselor.

Ce trebuie să fac?Î: Un director de vânzări de la o companie

concurentă m-a abordat pentru a discuta preţul produselor noastre.

R: Nu veţi discuta niciodată cu un concurent despre preţul produselor noastre sau alte informaţii confidenţiale. Dacă sunteți contactat telefonic de un concurent sau dacă o persoană necunoscută vă abordează pentru a discuta despre preţuri, refuzaţi categoric să discutaţi acest subiect. Încheiaţi politicos conversaţia şi raportaţi incidentul departamentului juridic.

Fiecare angajat trebuie să ia atitudine dacă bănuieşte că compania noastră nu respectă o lege sau o reglementare.

13

Legile privind combaterea corupției și miteiJohnson & Johnson ia atitudine fermă împotriva mitei în conformitate cu legile de combatere a mitei care există în multe ţări din lume. Interzicem cu stricteţe oferirea de mită, stimulente, plăţi ilegale şi orice alte articole de valoare care pot influenţa în mod neadecvat sau pot recompensa un client dacă face o comandă, cumpără sau utilizează produsele şi serviciile noastre, indiferent dacă sunt oferite direct sau prin intermediul unui terţ, cum ar fi un distribuitor, un broker vamal sau un alt reprezentant.

Încheiem multe acorduri în domeniul ştiinţific, educaţional, de vânzări, de promovare şi marketing cu autorităţi publice, persoane juridice şi fizice, inclusiv cu specialiști din domeniul sănătăţii. Interacţionăm de asemenea cu autorităţile de reglementare la nivel guvernamental şi cu autorităţile de control. Obligaţia noastră este să respectăm legile aplicabile la nivel naţional şi internaţional precum şi standardele etice care interzic mita şi corupţia şi să evităm influenţarea neadecvată a deciziilor medicale luate de specialiștii din domeniul medical, precum şi a deciziilor de achiziționare luate de persoanele care cumpără produsele şi serviciile noastre.

Când interacţionăm cu specialiști din domeniul medical, cu organizaţii și sisteme din domeniul sănătăţii, farmacii, distribuitori cu amănuntul şi alţi furnizori, precum şi cu cumpărători de stat şi privaţi de produse şi servicii medicale, inclusiv autorităţi guvernamentale, facem acest lucru în mod legal şi etic în conformitate cu crezul nostru, cu politicile companiei, cu legile şi reglementările şi cu standardele în domeniu. Orice terţ care derulează afaceri în numele nostru are obligaţia să respecte aceste cerinţe.

Pentru îndrumări suplimentare, consultaţi Cadrul global de conformitate în domeniul sănătăţii (Health Care Compliance Global Framework), Documentele orientative privind reglementările în SUA şi Ghidul privind integritatea afacerilor în domeniul sănătăţii (Health Care Business Integrity Guide) (aplicabil la nivel global).

Locul şi persoanele cu care derulăm afaceri pot să difere, dar abordarea noastră este constantă: Tratăm partenerii de afaceri, concurenţii şi celelalte părţi interesate şi factorii de decizie în mod corect.

Depunem eforturi să lucrăm cu părţi terţe care apreciază şi fac dovada unor standarde etice înalte în practicile lor de afaceri.

Legile antitrust şi legile privind concurența Legile antitrust şi legile privind concurenţa promovează concurenţa loială şi protejează consumatorii de practicile incorecte de afaceri. Aceste legi abordează adesea domenii cum ar fi acordurile ilegale între concurenţi care au ca scop împiedicarea sau limitarea liberei concurenţe, stabilirea preţurilor şi practici incorecte de comercializare. Respectăm pe deplin toate legile antitrust şi legile privind concurența.

Avem responsabilitatea de a întreține relaţii corecte cu clienţii, cu furnizorii, cu concurenţii şi cu alte părţi terţe. Acest lucru înseamnă că angajaţii noştri evită să profite în mod incorect prin manipulare, disimulare sau declaraţii incorecte privind realitățile esenţiale sau prin alte practici incorecte. Pentru întrebări referitoare la legile antitrust şi legile privind concurența, contactaţi departamentul juridic.

Ce trebuie să fac?Î: Un medic chirurg mi-a spus că un

distribuitor care vinde produsele noastre l-a invitat la golf la sfârşitul săptămânii într-o staţiune. Chirurgul întreabă dacă invitaţia este potrivită deoarece a venit din partea distribuitorului nostru, nu din partea Johnson & Johnson.

R: Distribuitorii, reprezentanţii de vânzări şi alte părţi terţe care acţionează în numele companiei nu se pot implica în activităţi care sunt interzise unui angajat direct al Grupului de companii Johnson & Johnson. Trebuie să informaţi imediat managerul dvs., departamentul juridic sau departamentul de conformitate în domeniul sănătăţii cu privire la ce aţi aflat legat de conduita distribuitorului.

14

Conformitate comercială la nivel global: legile privind combaterea boicotului şi sancţiunile comercialeÎn calitate de furnizor mondial de produse şi servicii în domeniul sănătăţii, efectuăm operaţiuni de import şi export zilnic şi suntem obligaţi să respectăm toate legile, regulile şi reglementările valabile la nivel naţional, regional şi internaţional. Respectăm de asemenea sancţiunile comerciale şi restricţiile de import/export impuse de autorităţile locale şi care se referă la activităţile noastre.

Plăţi către „state terţe” Nu se va efectua nicio plată unei părţi terţe dintr-o altă ţară, cu excepţia ţării în care s-au făcut vânzările sau în care distribuitorul sau reprezentantul de vânzări deţine un sediu semnificativ. Pentru întrebări privind plăţile către „state terţe”, contactaţi departamentul financiar sau departamentul juridic.

Activităţile politice şi contribuţiile fondurilor companiei către partide şi campanii politice Johnson & Johnson este angajată în implicarea cetăţenească şi în cadrul comunităţii. Angajaţii au libertatea să îşi pună timpul şi susţinerea la dispoziţia candidaţilor, a partidelor şi a organizaţiilor civice. Dar implicarea unui angajat trebuie să fie exclusiv voluntară, pe propriul timp al angajatului şi pe propria sa cheltuială.

Angajaţilor le este interzis să folosească, direct sau indirect, sau să contribuie cu fondurile sau cu bunurile companiei pentru susţinerea unui partid politic, a unui candidat sau a unei campanii, cu excepţia cazului în care activitatea este legală în ţara în cauză şi este aprobată de departamentul de afaceri și politici guvernamentale şi de conducătorul corespunzător al unității sau al departamentului. Aici sunt incluse spaţiile, echipamentele de birou, consumabilele, inventarul aparţinând companiei Johnson & Johnson şi chiar timpul propriu de lucru al unui angajat.

Achiziţiile publice Autorităţile publice sunt clienţi esenţiali pentru Grupul de companii Johnson & Johnson deoarece cumpără produsele şi serviciile noastre. În multe ţări, organismele guvernamentale, cum ar fi spitalele de stat, sunt supuse legilor naţionale privind modul de achiziţionare a produselor şi serviciilor. În calitate de furnizor de produse, și noi avem obligaţia să respectăm aceste legi.

Angajaţii care sunt implicaţi în procesele de licitaţie, sau care se oferă să furnizeze produsele şi serviciile noastre în baza unui acord contractual către o autoritate publică, trebuie să înţeleagă şi să respecte regulile achiziţiilor publice. Aceste reguli pot fi complexe dar sunt foarte importante pentru activitatea noastră. Departamentul juridic poate oferi îndrumări privind aceste reguli.

15

Achiziţiile loialeCompania noastră achiziţionează multe articole necesare pentru susţinerea activităţii noastre, cum ar fi ingrediente pentru activităţile de cercetare, dezvoltare şi fabricare, consumabile şi echipamente de birou, precum şi servicii de catering pentru reuniunile noastre. Când facem aceste achiziţii, precum şi alte achiziţii, trebuie să acţionăm loial şi imparţial faţă de furnizori şi de alţi prestatori de servicii. Consultaţi secţiunea „Conflictele de interese” din cod pentru îndrumări suplimentare privind acceptarea cadourilor şi a serviciilor de ospitalitate din partea furnizorilor şi prestatorilor de servicii.

Legi şi reglementări privind durabilitatea şi mediul Crezul nostru afirmă „Trebuie să menţinem în stare bună proprietatea pe care avem privilegiul să o folosim, protejând, în acelaşi timp, mediul înconjurător şi resursele naturale.” Programele noastre de durabilitate la nivel corporativ ne ajută să reducem impactul asupra mediului cauzat de operaţiunile, produsele şi serviciile noastre, să gestionăm riscurile de natură ecologică şi să urmăm iniţiativele de durabilitate, cum ar fi reducerea deşeurilor şi promovarea reciclării. Angajaţii au obligaţia să respecte programele la nivel de companie, precum şi să cunoască şi să respecte legile şi reglementările în domeniul mediului care se referă la responsabilităţile specifice activităţii noastre. Acest lucru include respectarea reglementărilor legate de raportarea, aprobarea şi înregistrarea ingredientelor chimice utilizate în producţia şi în produsele noastre.

Protecția animalelor Considerăm că tratamentul etic şi uman al animalelor necesare pentru cercetările ştiinţifice este o responsabilitate atât morală cât şi reglementară. Respectăm standardele înalte stabilite în liniile directoare și politicile noastre cu privire la bunăstarea animalelor. În plus, susţinem alternativele progresiste ale cercetării pe animale.

Confidenţialitatea În derularea activităţii noastre, colectăm şi stocăm informaţii personale despre angajaţi, parteneri de afaceri, pacienţi, specialiști în domeniul medical, consumatori şi alţii, cum ar fi date de naştere, adrese, informaţii financiare, medicale şi de altă natură. Când colectăm şi prelucrăm informaţiile personale, trebuie să respectăm legile naţionale şi politicile companiei privind confidențialitatea.

Informaţiile personale trebuie colectate exclusiv în scopuri profesionale legitime, comunicate numai celor cu drept de acces, protejate conform politicilor de securitate şi păstrate numai atâta timp cât este necesar. De asemenea, trebuie să ne asigurăm să părţile terţe care au acces la informaţiile personale se supun unor obligaţii contractuale de a le proteja.

Nouă ne pasă de comunităt, ile

ÎN CARE TRĂIM PRECUM ȘI DE

COMUNITATEA LA NIVEL MONDIAL.

Știați că?Departamentul juridic vă stă la dispoziţie pentru cursuri de instruire şi consiliere pentru a ajuta unitatea și angajaţii dvs. înţeleagă şi să respecte legile şi reglementările din ţările în care derulăm afaceri.

Puteţi găsi politici cuprinzătoare privind subiectele cheie cuprinse în cod la Centrul juridic Johnson & Johnson.

16

Cuvintele după care ne ghidăm

Respect şi demnitate

Diversitate și includere

Siguranţă şi sănătate

TRATAMENTUL corect al angajaţilor

17

„ SUNTEM RESPONSABILI FAȚĂ DE ANGAJAŢII NOŞTRI, BĂRBAŢII ŞI FEMEILE CARE LUCREAZĂ CU NOI ÎN ÎNTREAGA LUME.” Crezul nostru

18

CE înseamnă acest lucru Ne tratăm reciproc cu respect, demnitate şi corectitudine. Fiecare dintre

noi merită un loc sigur, curat şi primitor în care să putem da randament.

DE CE este important Diferitele gânduri, competenţe, experienţe şi caracteristici individuale

fac ca mediul nostru de lucru să fie mai bogat şi să conducă la luarea

unor decizii profesionale mai bune. Când angajaţii noştri sunt pe deplin

implicaţi şi responsabilizaţi, antrenăm inovarea şi dăm naştere unor

soluţii în domeniul sănătăţii profitabile comunităţilor din întreaga lume.

CUM facem acest lucru Codul nostru de conduită în afaceri reflectă principiile care definesc

modul în care ne tratăm unul pe celălalt, în care ne menţinem un

spaţiu de lucru sigur şi sănătos, şi în care oferim oportunităţi egale

angajaţilor noştri.

Tratamentul corect al angajaţilor

19

Angajarea personaluluiLa Johnson & Johnson, credem în puterea oamenilor şi apreciem o cultură globală diversă şi incluzivă, care îşi are

rădăcinile în comportamente etice, respect şi integritate inerente crezului nostru. Un personal implicat, cu performanţe

ridicate, divers şi incluziv va înţelege şi va aborda mai bine provocările şi cerințele cu care se confruntă angajaţii noştri,

pacienţii, specialiștii din domeniul medical şi comunităţile.

Nediscriminarea şi prevenirea hărţuirii Trebuie să fim trataţi cu corectitudine şi să fim respectaţi pentru contribuţia noastră. Compania noastră oferă oportunităţi

egale de angajare. Ne bazăm deciziile de angajare pe merite, verificarea calificărilor, competenţelor şi realizărilor. Nu

tolerăm discriminarea bazată pe caracteristici cum ar fi vârsta, sexul, rasa, originea etnică, orientarea sexuală, identitatea

sexuală, originea naţională sau credinţele religioase. De asemenea, nu tolerăm hărţuirea. Hărţuirea nu este acceptată şi

este o ofensă care poate afecta capacitatea de lucru a unei persoane. Hărţuirea nu trebuie să fie intenţionată pentru a

ofensa. Conduita neadecvată cu scop de glumă, festă sau chiar un compliment pot conduce sau pot contribui la hărţuire.

Aceste prevederi sunt valabile pentru interacţiunile cu angajaţii, clienţii, contractanţii, furnizorii şi candidaţii pentru

angajare şi pentru orice alte interacţiuni în care angajaţii reprezintă Grupul de companii Johnson & Johnson.

Un mediu de lucru sigur şi sănătosLa Johnson & Johnson, ne-am luat angajamentul să oferim un loc de muncă sigur şi sănătos pentru angajaţii,

partenerii de afaceri, vizitatorii şi furnizorii care lucrează cu noi sau care ne vizitează unitățile și sediile.

Fiecare angajat are responsabilitatea de a face din siguranţă şi sănătate o prioritate şi are obligaţia:

Să raporteze neîntârziat superiorilor ierarhici o situaţie nesigură sau periculoasă;

Să respecte toate politicile, legile, reglementările şi standardele legate de condiţiile de angajare, inclusiv cele privind programul de lucru, salarizarea şi alte condiţii de lucru;

Să respecte politicile, legile, reglementările şi standardele privind siguranţa la locul de muncă, precum şi cele de igienă în domeniu.

Exploatarea copiilor precum şi munca ilegală, abuzivă sau forţată nu au loc în cadrul activităţilor noastre şi nici

ale furnizorilor noştri sau ale altor furnizori ai Grupului de companii Johnson & Johnson. În plus faţă de impunerea

obligaţiei de respectare a legilor şi reglementărilor naţionale, Johnson & Johnson deţine politici care interzic utilizarea

mâinii de lucru forţate sau obligatorii în cadrul fabricării produselor şi a componentelor produselor noastre.

Î&RÎ: Echipa mea a rămas în urmă cu

finalizarea unui proiect, iar compania noastră depinde de respectarea termenului limită de către noi. Am găsit modalităţi să ne atingem obiectivul sărind peste câteva proceduri de siguranţă. Atâta timp cât suntem atenţi, este OK să grăbim procesul pentru a respecta termenul?

R: Procedurile de siguranţă sunt implementate pentru siguranţa dvs. şi pentru protejarea integrităţii produselor noastre şi a sănătăţii celor care le folosesc. Nu este permis să se omită proceduri de siguranţă. Întâlniţi-vă cu managerul dvs. pentru a concepe un plan prin care să finalizaţi lucrarea în siguranţă şi în conformitate.

20

Utilizarea mediilor de socializare„Mediu de socializare” include orice canale de comunicare digitale care permit persoanelor să creeze şi să partajeze conţinut şi să afişeze comentarii.

Angajaţii trebuie să respecte toate politicile companiei privind utilizarea mediilor online. Politicile noastre sunt valabile pentru comunicările legate de responsabilităţile funcţiei şi de comunicările personale care pot afecta compania. În cadrul activităţilor personale în mediile de socializare, angajaţii trebuie să fie politicoşi, respectuoşi şi să respecte o conduită care să nu afecteze modul în care ceilalţi ne privesc ca entitate şi ca ceea ce reprezentăm noi ca şi companie.

Acordaţi atenţie obligaţiilor de raportare, inclusiv procedurilor de raportare a evenimentelor negative şi protejării informaţiilor confidenţiale care aparţin Johnson & Johnson. Angajaţii trebuie să fie atenţi la conţinutul creat, partajat şi afişat, fără a uita că Internetul este un loc public. Gândiţi-vă bine întotdeauna când vă lansaţi pe mediile de socializare.

Politica completă a companiei noastre legată de activitatea online a angajaților este disponibilă în Politica Johnson & Johnson privind activitatea online la nivel mondial, disponibilă la socialmedia.jnj.com.

Î&RÎ: Un coleg a afişat un comentariu

sexual ofensiv despre mine pe pagina sa personală de socializare. Are voie să facă acest lucru?

R: Mediul online folosit de angajat trebuie să respecte politicile companiei, inclusiv politicile privind hărţuirea.

O LISTĂ DE VERIFICARE A RESPONSABILITĂŢILOR DVS.

Cunoaşterea Codului de conduită în afaceri

Respectarea diversităţii şi includere

Fiţi incluzivi

Trataţi-vă colegii cu demnitate şi respect

Menţineţi siguranţa la locul de muncă şi ajutaţi-i şi pe ceilalţi să facă acelaşi lucru

Luați atitudine dacă cineva încalcă acest cod, indiferent de funcţia persoanei în cadrul companiei sau dacă aceasta este furnizor, client sau angajat temporar

Dacă aveţi întrebări, solicitaţi ajutor

21

INTEGRITATEA FINANCIARĂ protejarea bunurilor noastre

Cuvintele după care ne ghidăm

Exactitate

Transparenţă

Integritate

Încredere

22

„ RESPONSABILITATEA NOASTRĂ FINALĂ ESTE FAŢĂ DE ACŢIONARI.” Crezul nostru

23

CE înseamnă acest lucru Ţinem evidenţe financiare complete şi exacte care prezintă corect

situaţia şi rezultatele companiei. Protejăm proprietatea, bunurile şi

informaţiile confidenţiale ale companiei.

DE CE este important Integritatea financiară ne ajută să menţinem respectabilitatea și

încrederea pe care le-am câștigat din partea acţionarilor, autorităţilor

locale, pacienţilor, consumatorilor, furnizorilor de servicii de sănătate,

angajaţilor şi altor părţi interesate.

CUM facem acest lucru Am implementat multiple mijloace de control pentru a ne proteja şi

menţine integritatea financiară. Fiecare angajat, indiferent de calitate

sau funcţie, are responsabilitatea de a respecta politicile şi procedurile

care implică fondurile companiei, raportarea rezultatelor financiare şi

ne-financiare, precum şi utilizarea bunurilor companiei.

Integritatea financiară şi protejarea bunurilor noastre

24

Corectitudinea evidenţelor companiei şi a raportărilor publiceSuntem o companie tranzacţionată public care derulează afaceri în multe ţări. În toate tranzacţiile noastre, trebuie să ţinem registre şi evidenţe exacte care menţin integritatea raportării noastre financiare, susţin deciziile interne şi ne consolidează reputaţia în faţa părţilor interesate.

Legislaţia impune să fim cinstiţi şi exacţi în evidenţele noastre financiare. Mulţi se bazează că raportăm informaţii financiare adevărate, complete şi la timp; ne gândim la agenţiile de reglementare, agenţiile de clasificare şi investitorii instituţionali şi individuali.

Raportarea financiară inexactă poate submina încrederea unui acţionar, poate afecta reputaţia noastră şi poate expune compania la amenzi şi sancţiuni.

Mai jos găsiţi exemple privind modul în care ne construim integritatea financiară în cadrul proceselor noastre de lucru:

Vindem şi cumpărăm produse şi servicii pe baza calităţii, preţului şi serviciilor, şi niciodată pe baza oferirii sau primirii de plăţi, cadouri, ospitalităţi sau favoruri, sau pe baza relaţiilor cu furnizorii.

Înregistrăm vânzările în perioada contabilă adecvată în conformitate cu principiile contabile general acceptate.

Interzicem utilizarea fondurilor, bunurilor sau informaţiilor companiei în scopuri ilegale, inclusiv dobândirea de privilegii sau avantaje speciale prin mită, contribuţii politice ilegale sau alte plăţi ilicite. Comunicăm şi înregistrăm toate fondurile şi bunurile companiei în perioada de raportare corespunzătoare.

Ţinem registre şi evidenţe exacte ale companiei şi nu introducem date false sau artificiale, sub nicio formă.

Iată câteva reguli care nu trebuie uitate:

Respectaţi întotdeauna practicile şi politicile companiei privind achiziţiile. Dacă nu sunteţi sigur care sunt politicile, adresaţi-vă managerului dvs.

Asiguraţi-vă că toate plăţile sau utilizările de fonduri de către companie sunt examinate şi aprobate, conform cerinţelor, de către managerul competent. Când depuneţi cheltuielile în scopuri de afaceri, respectaţi politicile

noastre privind deplasarea și ospitalitatea şi conformitatea în domeniul sănătăţii şi integritatea în afaceri.

Descrieţi în mod clar şi exact toate cererile de plată şi furnizaţi documentaţia justificativă; folosiţi veniturile numai în scopul solicitat şi aprobat.

Î&RÎ: Am luat masa cu o prietenă şi aceasta a

dorit să ştie cât de bine merge unul dintre studiile noastre clinice. Sunt sigură că întreba din pură curiozitate, dar nu am fost sigură cum să gestionez o astfel de situaţie. Ar fi trebuit să schimb subiectul sau n-ar fi fost nicio problemă să-i spun câte ceva despre primele rezultate ale studiului?

R: Schimbarea subiectului este o modalitate. O altă modalitate este să îi spuneţi prietenei dvs. că nu comunicăm informaţii concrete care nu sunt destinate publicului.

25

Utilizarea activelor companieiNe bazăm pe bunurile companiei pentru a ne susţine activitatea zilnică. Calculatoare, dispozitive mobile, hardware şi software pentru tehnologia informaţiei, vehicule, laboratoare, utilaje, materii brute, inventar, proprietate intelectuală, consumabile şi alte bunuri care ne sunt încredinţate şi trebuie folosite pentru motive legale, adecvate. Când lucrează cu informaţiile sau cu instrumentele tehnologice ale companiei (cum ar fi laptopuri, e-mail, baze de date etc.), angajaţii trebuie să configureze parole complexe care nu pot fi deduse cu uşurinţă şi nu trebuie să comunice niciodată parolele. Informaţiile legate de companie nu vor fi stocate în servicii de Internet sau servicii cloud neaprobate deoarece nu pot fi protejate şi pot fi accesate de persoane neautorizate..

Proprietatea intelectuală şi informaţiile confidenţiale de afaceriProprietatea noastră intelectuală şi informaţiile confidenţiale sunt bunuri

de neînlocuit. Trebuie să asigurăm şi să protejăm utilizarea acestor active

de valoare.

Proprietatea intelectuală include drepturi de autor, brevete, mărci

comerciale, design de produs şi ambalaj, nume de marcă şi sigle, secrete

de cercetare şi dezvoltare, invenţii şi secrete comerciale.

Angajaţii vor lua măsuri de precauţie în permanenţă pentru protejarea proprietăţii intelectuale şi a informaţiilor

confidenţiale de afaceri. Angajaţii trebuie să evite să comunice informaţii despre aceste aspecte în locuri

publice, cum ar fi aeroporturi şi restaurante.

Orice suspiciune de furt de proprietate intelectuală sau de comunicare neautorizată sau acces la informaţiile

companiei trebuie imediat comunicată managerului, care va decide cu privire la înaintarea problemei către

departamentele de tehnologia informaţiei, securitate globală sau juridic.

EXEMPLE DE INFORMAŢII CONFIDENȚIALE DE AFACERI

Informaţii detaliate privind vânzările

Obiective de performanţă în afaceri

Strategii de produs

Informaţii privind noile produse

Anunţuri privind personalul în curs

Procese de fabricare şi design de echipament

Priorităţi de cercetare şi rezultate de tip stage-gate

Î&R

26

Respectul pentru secretul comercial şi informaţiile confidenţialeRespectăm secretele comerciale şi informaţiile confidenţiale ale altor companii şi persoane fizice. Colectăm informaţii din domeniul public şi nu permitem colectarea neadecvată a informaţiilor protejate aparţinând altora.

Pentru a afla informaţii despre un concurent, căutaţi surse publice, cum ar fi mijloace media, surse comerciale, Internet, acte juridice, acte depuse conform legislaţiei şi alte documente publice. Evitaţi să discutaţi informaţii legate de concurenţă cu angajaţii concurenţilor, inclusiv cu asociaţiile profesionale sau în cadrul unor reuniuni în domeniu. Fiţi cinstit şi nu vă daţi drept altcineva şi nu dezinformaţi cu privire la locul în care lucraţi pentru a încerca să aflaţi

detalii despre concurenţi.

Respectarea legislaţiei privind titlurile de acţiuni şi tranzacţiile bazate pe informaţii privilegiatePrin lege, avem obligaţia să facem publice anumite informaţii importante despre compania noastră, cum ar fi vânzările, veniturile şi achiziţiile importante, problemele de reglementare şi alte evenimente concrete. Când facem aceste informaţii publice, suntem obligaţi să facem acest lucru în mod corect, complet, exact, la timp şi în modalităţi care pot fi înţelese.

Angajaţii pot afla informaţii importante despre companie înainte să fie făcute publice; dar fiecare angajat are responsabilitatea de a păstra confidenţialitatea informaţiilor fără caracter public. Dacă deţin informaţii importante care nu au fost făcute publice, angajații nu au voie:

Să cumpere sau să vândă acţiuni Johnson & Johnson sau opţiuni de „vânzare” sau „cumpărare” privind acţiunile Johnson & Johnson;

Să facă transferuri sau ajustări ale altor instrumente de investiţii, inclusiv ale fondurilor de pensii;

Să comunice familiei, prietenilor sau altor persoane din afara companiei informaţii fără caracter public;

Să recomande familiei, prietenilor sau terţilor să cumpere sau să vândă acţiuni Johnson & Johnson sau opţiuni de „vânzare” sau „cumpărare” privind acţiunile Johnson & Johnson.

Respectarea legilor privind titlurile de acţiuni se extinde şi în afara companiei noastre. Angajaţii nu pot cumpăra sau vinde titluri ale unei alte companii folosind informaţiile fără caracter public importante pe care le-au aflat în timpul exercitării atribuţiilor lor.

O LISTĂ DE VERIFICARE A RESPONSABILITĂŢILOR DVS.

Protejarea bunurilor companiei noastre, inclusiv a bunurilor fizice, cum ar fi computere, telefoane, dispozitive mobile, instrumente şi a activelor intelectuale, cum ar fi idei şi invenţii

Raportaţi fără întârziere orice preocupări privind o activitate ilegală

Nu acceptaţi niciodată şi nu oferiţi mită sau cadouri nepotrivite

Fiţi cinstit şi exact în raportarea cheltuielilor, vânzărilor şi a altor informaţii financiare

Dacă aveţi întrebări despre codul nostru,

solicitaţi ajutor.Ce trebuie să fac?Î: Am nevoie urgenţă de numerar şi doresc

să-mi vând acţiunile pe care le deţin în cadrul companiei. Dar sunt neliniştit să fac acest lucru acum, deoarece cunosc faptul că urmează să se petreacă un eveniment mare în următoarea lună, care nu este făcut public.

R: Contactaţi biroul secretarului corporativ la CorporateSecretary@its.jnj.com sau orice alt membru al departamentului juridic pentru a primi îndrumări.

27

Cuvintele după care ne ghidăm

Integritate

Divulgare

Etică

Discernământ

Reputaţie

ConflicteleDE INTERESE:Evitarea situaţiilor în care interesele personale pot intra în conflict cu responsabilităţile faţă de companie

28

Crezul nostru

„ SUNTEM RĂSPUNZĂTORI FAŢĂ DE COMUNITĂȚILE ÎN CARE LOCUIM ŞI MUNCIM CÂT ŞI FAŢĂ DE COMUNITATEA INTERNAŢIONALĂ, ÎN GENERAL.”

29

CE înseamnă acest lucru Conflictul de interese apare atunci când o activitate, relaţie sau implicare

personală într-o afacere se interpune – sau pare să se interpună –

cu capacitatea noastră de a ne îndeplini obligaţiile de serviciu.

DE CE este important Modul în care ne comportăm în cadrul activităţii ne afectează reputaţia şi

încrederea pe care am câștigat-o din partea celor interesați. Descurajând şi

evitând conflictele de interese, transmitem un mesaj clar despre loialitatea

noastră faţă de integritatea companiei noastre şi despre hotărârea noastră

de a face ceea ce trebuie.

CUM facem acest lucru Luăm decizii de afaceri având în vedere interesul companiei noastre

şi nu câştigul sau avantajul personal. Solicităm tuturor angajaţilor

să comunice proactiv şi imediat orice conflicte de interese reale

sau potenţiale.

Conflictele de interese

30

Când apare un „conflict de interese”?Un conflict de interese ia naştere atunci când o relaţie sau o activitate personală vă poate influenţa discernământul şi capacitatea de a vă îndeplini sarcinile în mod obiectiv şi de a vă respecta obligaţiile faţă de angajator. Chiar şi aspectul sau senzaţia să există un conflict de interese poate expune compania la riscuri. În calitate de angajaţi, nu trebuie niciodată să permitem ca avantajul sau câştigul personal să ne împiedice să acţionăm în interesul companiei.

Nu este întotdeauna clar dacă o anumită activitate dă naştere unui conflict de interese. Dar răspunderea fiecărui angajat este de a comunica un potenţial conflict. Din acest motiv, angajaţii trebuie să discute despre orice conflicte potenţiale sau întrebări cu privire la modalitatea cea mai bună de a soluţiona o situaţie potenţial conflictuală, cu managerul sau cu un responsabil din cadrul departamentului de resurse umane sau juridic.

Cadouri, ospitalitate, călătorii şi alte articole de valoareFurnizorii, vânzătorii şi alte părţi care derulează afaceri cu noi sunt o parte esenţială pentru succesul companiei. Pentru a ne menţine relaţiile corecte, oneste şi obiective cu aceștia, evităm conflictele de interese.

Conflictele de interese pot apărea atunci când un angajat solicită sau acceptă cadouri, plăţi, împrumuturi, servicii sau orice formă de recompensă din partea furnizorilor, clienţilor, concurenţilor sau altor părţi care doresc să deruleze afaceri cu compania noastră. Angajaţii trebuie să accepte cadouri, ospitalitate, călătorii şi alte articole de valoare de la furnizori, vânzători şi alţi colaboratori numai dacă sunt modeste, nu sunt în numerar sau în echivalent de numerar şi nu influenţează luarea deciziilor de afaceri.

Politicile noastre privind conformitatea în domeniul sănătăţii cuprind, de asemenea, îndrumări specifice privind oferirea de cadouri, ospitalităţi şi avantaje similare specialiștilor din domeniul sănătăţii şi reprezentanţilor autorităţilor locale.

GÂNDIŢI-VĂ Această activitate sau relaţie va influenţa, sau va părea să influenţeze, capacitatea mea de a lua decizii clare şi imparțiale sau se poate interpune capacităţii mele de a-mi îndeplini sarcinile?

Voi câştiga personal ceva sau va profita un membru al familiei mele de implicarea mea în această activitate în baza statutului meu de angajat al Grupului de companii Johnson & Johnson?

Voi folosi bunurile companiei pentru câştigul personal?

Participarea mea mă va determina să pun interesul meu înaintea interesului companiei?

Divulgarea activităţii în public va dăuna reputaţiei Johnson & Johnson?

Dacă aţi răspuns „da” la una dintre întrebările de mai sus, discutaţi situaţia cu managerul dvs. sau solicitaţi ajutor.

31

CE ESTE PERMIS?

În calitate de companie globală, funcţionăm în diferite medii, în care anumite activităţi sunt expresia politeţii sau o reflectare a practicilor sociale şi culturale. Respectăm normele culturale în măsura în care acest lucru este posibil, conform legilor şi reglementărilor locale guvernante, dar activităţile respective nu pot încălca acest cod. Pot exista situaţii în care trebuie să ne modificăm reacţiile în mod compatibil cu cultura şi atent, în special dacă este vorba despre specialiști din domeniul sănătăţii sau reprezentanţi guvernamentali.

Activităţile uzuale includ forme modeste de ospitalitate, cum ar fi mese de prânz sau cină şi cadouri ocazionale de valoare minimă, care nu influenţează deciziile clinice sau de afaceri. Deşi este dificil să definim „uzual” sau „modest,” cea mai bună abordare este să avem discernământ. Dacă vi se oferă un cadou care este semnificativ, trebuie să vă consultaţi cu managerul dvs. Trebuie să evitaţi activităţile excesive sau care devin un eveniment regulat. Spre exemplu, dacă acţiunea respectivă determină o parte terţă dezinteresată să creadă că serviciul sau cadoul v-au afectat discernământul, atunci acest lucru este excesiv şi trebuie refuzat.

Angajaţii au voie să obţină împrumuturi de la instituţii financiare care fac afaceri cu compania atâta timp cât împrumuturile se fac la procentele şi în condiţiile în vigoare la momentul respectiv. Acelaşi lucru este valabil atunci când angajaţii cumpără produse de la furnizorii noştri. Tranzacţiile se vor baza pe aceleaşi condiţii oferite oricărei alte persoane.

Iată câteva aspecte care

trebuie luate în calcul dacă un furnizor vă

oferă un cadou:

Cadoul este „modest” sau „obişnuit”?

Cadoul este mai mult decât neînsemnat ca valoare?

Furnizorul oferă în mod regulat cadouri?

Cadoul poate afecta sau influenţa obiectivitatea profesională?

NU UITAȚI…Neraportarea unui potenţial conflict de interese reprezintă o încălcare a codului nostru. Dacă aveţi neclarităţi, trebuie să solicitaţi indicaţii de la managerul dvs.

32

ACESTA ESTE UN CONFLICT?

Un furnizor îmi trimite cadou un coş plin cu dulciuri. Am voie să-l accept?

Puteţi accepta cadouri mici cu valoare modestă. Totuşi, în cazul în care cadoul este de natură să facă o parte terţă să creadă că acesta ar putea influenţa sau s-ar putea interpune cu capacitatea dvs. de luare de decizii, folosiţi bunul simţ şi discutaţi cu managerul dvs.

Un vânzător mi-a spus că îmi va lucra gratuit acasă. Este în regulă?

Nu. Acesta este un conflict de interese deoarece vânzătorul vă poate face o favoare încercând să obţină un avantaj sau să primească ceva în schimb. Puteţi folosi serviciile vânzătorului, dar trebuie să plătiţi acelaşi preţ oferit publicului.

Pot invita un client să petreacă o săptămână la casa mea de vacanţă?

În general, este nepotrivit să oferiţi unui client, distribuitor sau vânzător ceva care să depăşească o valoare modestă. Dar, dacă aveţi o relaţie personală apropiată cu persoana respectivă, acest lucru poate fi acceptabil în anumite condiţii. Discutaţi situaţia cu managerul dvs.

Unul dintre prietenii mei din facultate deţine o companie de cercetare de piaţă. Mi-a oferit o prezentare foarte interesantă şi poate realiza proiecte pentru Johnson & Johnson timp de un an la un preţ foarte mic. Este în regulă să-i încredinţez lui activitatea?

Chiar dacă suma cheltuită nu este mare, trebuie să ne asigurăm că decizia finală se bazează pe criterii obiective. Trebuie să-i spuneţi managerului dvs. despre relaţia cu această persoană şi despre circumstanţe.

Investiţii personale, tranzacţii şi interese în afara companiei Ştim faptul că sănătatea financiară este importantă pentru dvs. şi familia dvs. În anumite momente, este posibil să doriţi să faceţi investiţii de afaceri sau să vă luaţi încă un loc de muncă pentru a vă consolida siguranţa financiară. Totuşi, trebuie să nu uitaţi problemele legate de un potenţial conflict de interese.

DOMENII CARE VOR FI EVITATE

Utilizarea activelor companiei – fizice sau intelectuale – pentru obţinerea unui câştig personal

Furnizarea de servicii către un concurent, furnizor, furnizor sau client propus în calitate de angajat, director, reprezentant, partener, agent sau consultant

Activităţi care influenţează sau încearcă să influenţeze tranzacţiile de afaceri dintre companie şi o altă persoană juridică, în care angajatul deţine un interes financiar direct sau indirect, sau acţionează în calitate de director, reprezentant, angajat, partener, agent sau consultant

Cumpărarea sau vânzarea titlurilor de acţiuni ale altei companii folosind informaţii care nu sunt publice şi pe care le-aţi obţinut prin intermediul funcţiei deţinute

33

Membrii de familie şi relaţiile personale apropiate Relaţiile cu membrii familiei şi prietenii apropiaţi ne pot influenţa deciziile. Este important să fim atenţi la deciziile de afaceri care implică relaţii personale apropiate.

Pentru prevenirea conflictelor de interese:

Evitaţi coordonarea sau participarea la angajarea sau promovarea unui membru al familiei.

Evitaţi să deţineţi o poziţie care oferă acces sau influenţă privind evaluările de performanţă, informaţii legate de salarizare sau alte informaţii confidenţiale legate de un membru al familiei.

Aceste situaţii trebuie evitate și în legătură cu un alt angajat sau potenţial angajat cu care aveţi o relaţie personală apropiată în afara companiei.

În cazul producerii oricăreia dintre aceste situaţii, angajatul trebuie să-şi informeze managerul cu privire la relaţie. Managerul va evalua situaţia, se va consulta cu conducerea, în funcţie de caz, şi poate alege să transfere unul dintre angajaţi într-o altă funcţie fără conflicte de interese.

ACESTA ESTE UN CONFLICT?

Familia mea are un interes de proprietate într-o companie de distribuţie aflată în curs de dezvoltare. Aş dori să autorizez utilizarea acestui distribuitor pentru activitatea Johnson & Johnson, deoarece sunt convins că va face treabă bună. Atâta timp cât îi spun managerului meu despre interesul familiei mele în această firmă, este permis să angajez compania de distribuţie?

Este permis să ne prezentaţi distribuitorul. Aveţi obligaţia să comunicaţi complet relaţia familiei dvs. şi a dvs. personal cu distribuitorul şi apoi să vă retrageţi din procesul de luare a deciziei şi de gestionare a proiectului. Decizia finală va fi luată independent de către un superior ierarhic fără implicarea dvs., iar dvs. nu trebuie să încercaţi să influenţaţi rezultatul deciziei în niciun mod.

Ce înseamnă relaţie personală apropiată?O relaţie cu un membru al familiei sau cu o

altă persoană apropriată, care poate să vă

influenţeze obiectivitatea în luarea deciziilor

de afaceri.

34

Cumnatul meu ar fi foarte potrivit pentru noua funcţie de marketing oferită. Pot s-o iau înainte şi să-l angajez

fără interviu sau proces de ofertare?

Nu. Îl puteţi recomanda, dar trebuie să treacă prin procesul normal de selecţie. În plus, trebuie să vă retrageţi

din procesul de luare a deciziei şi nu trebuie să încercaţi să influenţaţi rezultatul deciziei în niciun mod.

Calitatea de membru al unui consiliu extern Activitatea în consilii externe poate prezenta un conflict de interese şi trebuie comunicată şi discutată cu managerul. Înainte de a accepta să fiţi membru al unui consiliu, este important să înţelegeţi responsabilităţile legale şi să evitaţi afilierile care au potenţial de distragere şi de producere a unor

conflicte de interese. Politica noastră privind calitatea de membru într-un consiliu extern oferă îndrumări suplimentare directorilor.

Unde să apelaţi pentru ajutorDeşi codul nostru oferă exemple de conflicte de interes, nu se poate defini fiecare situaţie. Dacă aveţi un conflict

de interese sau nu sunteţi sigur de acest lucru, aveţi obligaţia să furnizaţi detalii privind conflictul managerului dvs.

şi/sau managerului acestuia sau departamentului de resurse umane sau departamentului juridic al partenerului de

afaceri. Este o idee bună să documentăm decizia în scris.

FAMILIARIZAȚI-VĂ CU CEI 3 „D”

Divulgare

Discutare

Decizie

Aducerea la cunoştinţă este cheia. Dacă vă aflaţi în faţa unei situaţii neclare şi nu sunteţi sigur dacă o activitate prezintă un conflict de interese, discutaţi cu managerul dvs., cu supervizorul sau cu orice altă

persoană indicată în secţiunea „Unde

să mă adresez pentru consiliere şi

îndrumări privind codul nostru” despre preocupările dvs.

35

© Johnson & Johnson Services, Inc. 2015

Grija pentru lume, pentru fiecare persoană luată pe rând, inspiră şi uneşte oamenii de la Johnson & Johnson.

Aceasta este versiunea actuală a Codului de conduită în afaceri Johnson & Johnson şi înlocuieşte toate ediţiile anterioare.

CODUL DE CONDUITĂ ÎN AFACERI

Trăim crezul nostru, cunoaştem codul nostru