trabalho skanska
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UNIP INTERATVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia
Projeto Integrado Multidisciplinar VIII
SKANSKA BRASIL LTDA
Pólo Anália Franco
2011
1
UNIP INTERATVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia
Projeto Integrado Multidisciplinar VIII
SKANSKA BRASIL LTDA
Jane Cristina Jorge
RA: 0903924
Curso: Gestão de Recursos Humanos
Semestre: 4º
Pólo Anália Franco
2011
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RESUMO
Uma história de sucesso está na Skanska fundada em 1947 em Buenos
Aires, Argentina, a empresa SADE (Sociedad Argentina de Electrificación), que ao
longo dos anos chegaria a estar posicionada como uma das companhias de
construção líderes na região.
Em 1995, a empresa obtém a Certificação ISO 9001 que a transforma na
primeira empresa de serviços de construção da Argentina em consegui-la. Em 2003,
Skanska Latin America é destacada como a Unidade de Negócios do ano após um
exaustivo processo de seleção entre todas as Unidades de Negócios do grupo
Skanska no mundo.
No mesmo ano, o projeto Planta Emergencial Breitener, localizado em
Fortaleza, Brasil, é condecorado como o Projeto do Ano, na categoria BOT, Project
Development and Services.
O modo de trabalho da empresa Skanska é descentralizado, mas integrado.
O grupo Skanska é um dos maiores grupos de construção e serviços do
mundo, com presença na Europa, nos Estados Unidos e na América Latina.
Na Skanska focalizam as atividades na procura de soluções inovadoras,
trabalhando perto dos seus clientes, combinando experiência internacional com
3
presença local. Hoje, 60.000 funcionários participam ativamente da seleção de
mercados locais na Europa, nos Estados Unidos e na América Latina.
Aproveita as vantagens dos recursos coletivos do Grupo: marca funcionários,
experiência e fortaleza financeira.
Desenvolvem projetos de motivação aos colaboradores visando manter a
satisfação dos mesmos e também a segurança da empresa em ambos os aspectos.
Por ser uma empresa empreendedora, as principais estratégias utilizadas
pela empresa é, estratégia de crescimento e estratégia de desenvolvimento.
A técnica de gestão garante todo o desenvolvimento e crescimento da
empresa no atual momento.
Conhece o que os funcionários pensam da companhia, dos processos, das
políticas implementadas, da atuação das lideranças, entre outros fatores
relacionados diretamente à rotina da empresa. Destaque também para a segurança
do trabalho.
Frase do RH: Por formar talentos, temos profissionais muito assediados.
Precisamos criar programas para motivar líderes a ficar na Skanska. Só depende do
quão longe os colaboradores desejam chegar.
O “foco nas pessoas” é instalado como compromisso permanente nas
relações humanas da Companhia.
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A meta da Skanska é atingir zero acidente nos locais onde atuam. Do mesmo
modo, protege e cuida do meio ambiente.
A emissão da Permissão Temporária de Trabalho é mensal, contem o mesmo
teor da PT, porém bem mais detalhadas e deve além de ter as assinaturas do
técnico de segurança e do encarregado da atividade, também assinar os fiscais da
contratante (Petrobras) e os Engenheiros responsáveis.
De acordo com a NR-04 que trata do SESMT, tem por objetivo de promover a
saúde e proteger a integridade do trabalhador no local de trabalho.
ABSTRACT
One success story is in Skanska was founded in 1947 in Buenos Aires, Argentina, the
company SADE (Sociedad Argentina de Electrification), which over the years come to be
positioned as one of the leading construction companies in the region.
In 1995, the company obtained the ISO 9001 which makes it the first building services
company in Argentina to get it. In 2003, Skanska Latin America is highlighted as the
Business Unit of the year after an exhaustive selection process among all business units of
the Skanska Group in the world.
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In the same year, the Emergency Power Plant Project Breitener located in Fortaleza, Brazil,
is inducted as the Project of the Year in the category BOT Project Development and
Services.
The manner of their company Skanska is decentralized but integrated.
The group Skanska is one of the largest construction and services worldwide, with
presence in Europe, the United States and Latin America.
Skanska in the activities focus on innovative solutions, working close to its customers,
combining international expertise with local presence. Today, 60,000 employees actively
participate in the selection of local markets in Europe, the United States and Latin America.
Take advantage of collective resources of the Group: brand staff, expertise and
financial strength.
Develop projects aimed at motivating employees to maintain their satisfaction and
also the security company in both respects.
As a business entrepreneur, the main strategies the company is, growth strategy and
development strategy.
The management technique ensures all development and growth of the company at
the current time.
Know what employees think the company's processes, policies implemented, the
performance of leaders, among other factors directly related to routine business. Highlights
also include job security.
6
Quote of the HR: By train talents, professionals have very harassed. We need to
create programs to motivate leaders to stay in Skanska. It just depends on how far the
developers want to reach.
"Focus on people" is installed as a permanent commitment in human relationships of
the Company.
Skanska's goal is to achieve zero accident in places where they work. Similarly,
protects and cares for the environment.
The issuance of temporary work permit is monthly, it contains the same content as
the PT, but much more detailed and should also have the signature of the technician in
charge of safety and activity, also sign the contractor's tax (Petrobras) and Engineers
responsible.
According to NR-04 which deals SESMT, aims to promote health and protect the
integrity of the worker in the workplace.
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SUMÁRIORESUMO.....................................................................................................................2
ABSTRACT..................................................................................................................4
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................9
2 DESENVOLVIMENTO........................................................................................10
2.1 Empreendedorismo e Estratégia de Negócios..............................................................10
2.1.1 O Grupo Skanska.......................................................................................................12
2.1.2 A Skanska na América Latina...................................................................................13
2.1.3 Linhas de negócio de Skanska LA..................................................................................14
2.1.4 Os clientes..................................................................................................................15
2.1.5 As metas da Skanska................................................................................................16
2.1.6 Descrição do conceito da estratégia de Negócio da Skanska.............................17
2.1.7 Iniciativa verde............................................................................................................17
2.2 Treinamento e Desenvolvimento.....................................................................................18
2.2.1 Desenvolvimento de Recursos Humanos...............................................................20
2.2.2 Oportunidades de crescimento................................................................................22
2.2.3 FOCO NAS PESSOAS.............................................................................................22
2.3 Saúde e Segurança no Trabalho / benefícios e assistências......................................23
2.3.1 CIPA.............................................................................................................................24
2.3.2 Analise do PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais...................24
2.3.3 Inspeção de extintores..............................................................................................25
2.3.4 Palestra na SIPAT.....................................................................................................26
2.3.5 Como minimizar os custos com a Segurança do Trabalho?................................27
2.3.6 DDS´s e Treinamentos Ministrados.........................................................................28
2.3.7 Emissão de documentos SMS.................................................................................28
2.3.8 PT.................................................................................................................................29
A emissão das Permissões de Trabalho é diária, para serviços internos no canteiro central, ou de curta duração, nela contempla a atividade a ser executados, perigos e riscos da tarefa, tipos de EPI´s a serem utilizados e tempo de trabalho...........................29
2.3.9 PTT..............................................................................................................................29
2.3.10 Procedimentos SMS – SKANSKA...........................................................................29
2.3.11 Carteiras de condução..............................................................................................29
2.3.12 Emissão de Documento pertinente ao SMS via GRD..........................................30
2.3.13 SESMT – Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho.........30
2.3.14 Controle de entrega, reposição e higienização de EPI’s......................................31
8
2.3.15 Inspeção e controle de entrada de maquinas, Equipamentos e veículos. E Isolamento de área e sinalização de segurança e utilização de instrumentos de sinalização..................................................................................................................................32
2.3.16 Estatísticas de Acidentes de Trabalho (1970-2008) no Brasil.............................36
3 CONCLUSÃO......................................................................................................37
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................38
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1 INTRODUÇÃO
O projeto desenvolvido refere-se a uma análise, com foco nas disciplinas
estudadas no 4º período (Empreendedorismo e Estratégia de Negócios;
Treinamento e Desenvolvimento e Saúde e Segurança no trabalho/ Benefício e
assistência social), da empresa Skanska Brasil LTDA.
O campo do empreendedorismo se expandiu e seus componentes múltiplos têm
sido observados e analisados por economistas, sociólogos, historiadores,
psicólogos, especialistas de ciências do comportamento ou de ciências da gestão.
Ter estratégia nos dias de hoje é questão de sobrevivência, desta forma como
primeiro tema será abordado: as características do empreendedor, estratégia de
negócios e um uma breve avaliação deste tema na empresa estudada.
O Treinamento e Desenvolvimento profissional são ferramenta para obtenção
de resultados produtivos, tanto para a Organização quanto para o indivíduo,
pressupondo a necessidade de um executor comprometido com a melhoria no
sentido global. Tentarei expor, como segundo tema, a importância de termos
colaboradores treinados e capacitados para desenvolver as suas funções de forma
transparente utilizando-se ao máximo de suas capacidades intelectuais.
Quando falamos em Qualidade de Vida, estamos relacionando também
ao ambiente de trabalho, que envolve tanto a motivação do funcionário bem como o
favorecimento da saúde mental e física do trabalhador. Muitos fatores estão
envolvidos, dentre eles destaca-se: a satisfação com o trabalho executado; as
possibilidades de futuro na organização; o reconhecimento pelos resultados
alcançados; o salário recebido; os benefícios auferidos; o relacionamento
humano dentro do grupo e da organização; o ambiente psicológico e físico do
trabalho; a liberdade e responsabilidade de decidir e as possibilidades de participar.
10
O tema que será abordado esta relacionado à Saúde e Segurança no
Trabalho, onde de uma forma bem didática irei expor a visão da empresa para as
questões de bem-estar dos colaboradores como também a importância de
treinamentos e conscientização.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 Empreendedorismo e Estratégia de Negócios
Quando ouvimos alguém falar em “empreender” o que nos vem à cabeça?
- começar nosso próprio negócio;
- comprar um negócio: uma empresa, uma loja, etc.;
- entrar em uma sociedade com alguém;
- comprar e implementar equipamentos e tecnologias em nossa empresa;
- etc.
Enfim, o empreendedorismo esta em cada ser humano. Uns tem mais
sensibilidade, visão e capacidade de lidar com ele. E são essas pessoas que tem
mais sensibilidade, visão e capacidade que acabem se sobressaindo e fazendo
sucesso no mercado.
Uma dessas histórias de sucesso está na Skanska fundada em 1947 em
Buenos Aires, Argentina, a empresa SADE (Sociedad Argentina de Electrificación),
que ao longo dos anos chegaria a estar posicionada como uma das companhias de
construção líderes na região.
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Nos anos 60, SADE foi adquirida pela CGE (Compagnia Gerale di Electtricitá,
de Milão), uma empresa vinculada ao Grupo General Electric dos Estados Unidos.
SADE foi adquirida pelo Grupo Skanska AB (Suecia) no ano de 1999.
A década de 90 foi à década das Certificações. Em 1995, a empresa obtém a
Certificação ISO 9001 que a transforma na primeira empresa de serviços de
construção da Argentina em consegui-la. Em 1998, recebe a certificação ISO 14001
(Meio Ambiente) e, em 2000, a OHSAS 18001 e a BS 8800 (Segurança Industrial).
Todas estas certificações estão em vigor até hoje, depois de 10 anos de terem sido
obtidas.
Em 2003, Skanska Latin America é destacada como a Unidade de Negócios
do ano após um exaustivo processo de seleção entre todas as Unidades de
Negócios do grupo Skanska no mundo.
No mesmo ano, o projeto Planta Emergencial Breitener, localizado em
Fortaleza, Brasil, é condecorado como o Projeto do Ano, na categoria BOT, Project
Development and Services.
Skanska Latin America é destacada novamente como a Unidade de Negócios
do ano, por segundo ano consecutivo, em 2004.
No ano seguinte, sua Unidade de Negócios é premiada pelo Instituto
Argentino de Segurança com uma Menção de Honra pelo período 2000-2004, por ter
alcançado uma redução de 61% na freqüência de acidentes nos projetos que
desenvolve em todos os países da região.
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No ano 2005, Skanska LA obtém a Certificação SA8000 (Social
Accountability), o que a torna a primeira Unidade de Negócios do grupo a conquistar
uma certificação referida à Responsabilidade Social e Empresarial.
O modo de trabalho da empresa Skanska é descentralizado, mas integrado.
São práticos e orientados à ação. Seus ganhos se centram nos milhares de projetos
em que estão envolvidos dia-a-dia. E “Unindo os pontos” são aproximadamente
56.000- eles sempre têm acesso à rede global. Esta rede global de vasta
experiência está a apenas uma ligação de distância.
2.1.1 O Grupo Skanska
O grupo Skanska é um dos maiores grupos de construção e serviços do
mundo, com presença na Europa, nos Estados Unidos e na América Latina.
Possui reconhecido prestígio internacional, acrescentado por uma trajetória
de mais de 130 anos, posiciona a empresa como um referencial indiscutível em
serviços de construção, desenvolvimento de projetos comerciais e residenciais e
desenvolvimento de infra-estrutura através de parcerias público-privadas.
Na Skanska focalizam as atividades na procura de soluções inovadoras,
trabalhando perto dos seus clientes, combinando experiência internacional com
presença local. Em Skanska todos agem como uma companhia local com fortaleza
global.
13
Fundada em 1887, a companhia estabeleceu suas primeiras operações
internacionais aproximadamente 10 anos depois. Hoje, 60.000 funcionários
participam ativamente da seleção de mercados locais na Europa, nos Estados
Unidos e na América Latina.
Suécia
Estados Unidos
Inglaterra
Dinamarca
Finlândia
Estônia
Noruega
Hungria
Polônia
República Tcheca
Eslováquia
América Latina
4.000 clientes
60.000 funcionários
17 bilhões de dólares anuais
12.000 Projetos em andamento em 18 países
2.1.2 A Skanska na América Latina
A Skanska possui mais de 60 anos de experiência na América Latina.
14
Sua atividade é focalizada no projeto, construção, posta em marcha,
operação e manutenção de projetos de diversa complexidade e porte. A execução
de projetos integrados, que envolve todas as etapas, do projeto até a operação e a
manutenção, permitiu nos diferenciar da concorrência e oferecer aos Clientes
propostas de valor agregado. Para tanto, a empresa combina, em um delicado
equilíbrio, suas capacidades humanas, organizacionais, tecnológicas e financeiras.
Líder na região, em Skanska é desenvolvida obras de grande porte e é
responsável de projetos de referência nos mercados de Argentina, Bolívia, Brasil,
Equador, Chile, México, Peru, Venezuela e Porto Rico.
12.000 funcionários
640 milhões de dólares em vendas
110 projetos em andamento
2.1.3 Linhas de negócio de Skanska LA
Construção e Serviços (de Operação e Manutenção)
Desenvolvimento de Infra-estrutura
Refinarias, Plantas Industriais, Instalações de Tratamento de Petróleo e Gás,
Centrais, Dutos, Mineração, Infra-estrutura, Serviços de Operação e Manutenção e
Serviços de Meio Ambiente.
15
2.1.4 Os clientes
Suas prestações os permitem dar soluções nos mercados de petróleo & gás,
energia e infra-estrutura em vários países da América Latina.
A carteira de clientes da empresa está constituída pelas empresas operadoras petrolíferas e gasíferas mais importantes do mundo, empresas prestadoras de serviços elétricos com concessões na América Latina, empresas mineradora de reconhecido prestígio internacional, como também empresas concessionárias de serviços públicos que requerem a execução de grandes obras e infra-estrutura para
prestar seus respectivos serviços.
O vasto leque de serviços de construção e desenvolvimento de projetos que
prestam em seus mercados de atuação é: projeto, fornecimento de materiais e
equipamentos, construção, posta em marcha, operação & manutenção incluindo
serviços meio ambientais; os serviços que oferecem, além de sua condição de
empresa transnacional com fortes raízes locais, permitem manter excelentes
relações de longo prazo com seus clientes.
A alta experiência do seu management e recursos, junto com a aplicação de
altos padrões na prestação dos serviços, proporciona aos clientes a tranqüilidade de
estar recebendo o mesmo nível de prestações em qualquer um dos mercados de
atuação.
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2.1.5 As metas da Skanska
Os objetivos financeiros refletem a ambição de ultrapassar a norma da
indústria.
Em cada um dos seus mercados geográficos e segmentos específicos
estabelecem aquilo que chamam de metas de superação permanente (outperform).
Além das metas financeiras, também adotam metas qualitativas.
As metas estão representadas na visão de Skanska denominada Cinco zeros:
Zero prejuízo: as perdas destroem a rentabilidade e o relacionamento com o cliente.
Zero acidente: nosso forte compromisso com a segurança de nossos colaboradores,
subcontratados, fornecedores e público em geral. A segurança da equipe é
transferida a seu nível de produtividade.
Zero incidente ambiental: deve-se ter especial atenção em minimizar o impacto
sobre o meio ambiente em cada projeto executado.
Zero falta de ética: nosso compromisso absoluto com nosso Código de Conduta
mostra tolerância zero a qualquer falta ou fato de corrupção.
Zero defeito: com o duplo objetivo de melhorar o resultado final e incrementando a
satisfação do cliente.
As metas qualitativas, expressas nos cinco Zeros, refletem os valores. Os
cinco Zeros, como também as metas de superação financeira, são as bases para os
sistemas de incentivos nos diferentes níveis da Skanska.
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2.1.6 Descrição do conceito da estratégia de Negócio da Skanska
A estratégia da Skanska para atingir objetivos operacionais e financeiros é:
Focalizar e centralizar os negócios em construção e desenvolvimento
Uma companhia internacional, líder em unidades de negócios seletas.
Aproveitar as vantagens dos recursos coletivos do Grupo: marca, funcionários,
experiência e fortaleza financeira.
Antecipar e administrar sistematicamente o risco.
Desenvolver e melhorar nossa experiência meio ambiental em todas nossas
operações.
Ser líder da indústria em sustentabilidade e meio ambiente, particularmente em
saúde, segurança e ética.
Recrutar, desenvolver e ter funcionários competentes e atingir diversidade.
Capitalizar as tendências de urbanização.
2.1.7 Iniciativa verde
A Skanska esta convencida que o desenvolvimento de projetos e o cuidado
com o meio ambiente são tarefas absolutamente compatíveis.
É executar as tarefas da forma correta, com um grande sentido de
responsabilidade e respeito pelo solo, a água, o ar, a flora, a fauna, as comunidades
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locais e sua cultura. Por isso, ao uso de métodos e técnicas adequadas de
prevenção e controle, seu o convencimento pleno de todos os níveis da organização
sobre o beneficio a longo prazo que representa respeitar e cuidar do meio ambiente.
Esta filosofia é aplicada em cada um dos projetos e serviços que
desenvolvem.
Já trabalham nessa direção, implementando iniciativas e políticas internas em
todos os projetos, tais como: eficiência energética em seus edifícios e escritórios,
usa de veículos com baixa contaminação, análise de impacto dos resíduos que
geramos.
A meta da iniciativa Verde é desenvolver soluções verdes economicamente
atraentes para seus clientes.
2.2 Treinamento e Desenvolvimento
Ministram e elaboram programas de formação, aperfeiçoam e treinam os
colaboradores visando assim à capacitação dos mesmos promovendo uma
avaliação de desempenho.
Os treinamentos são proativos, os funcionários sabem que só dependem
deles o resultado.
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Enfatizam o recrutamento interno para melhorar a forma de adequação aos
objetivos estratégicos visando à solicitação do mercado analisando as funções que
deveriam ser mais utilizadas, sob a forma de descrição, especificação e avaliação de
funções a serem exercidas.
Desenvolvem projetos de motivação aos colaboradores visando manter a
satisfação dos mesmos e também a segurança da empresa em ambos os aspectos.
Avaliam o desempenho através de feedback entre os colaboradores.
A empresa utiliza o recrutamento interno que vem tendo bastante
funcionalidade. O recrutamento interno e utilizado para preencher as vagas através
do remanejamento de seus funcionários, que podem ser promovidos. Este
recrutamento envolve Transferências de pessoal, Promoções de pessoal, e planos
de carreira.
Ele envolve resultados obtidos pelo candidato interno nos testes de seleção a
que se submetem quando do seu ingresso na organização.
Resultados das avaliações do desempenho do candidato interno.
Resultados dos programas de treinamento e aperfeiçoamento de que
participou o candidato interno.
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Toda organização deve ser constituída sobre uma base sólida de
informações e de comunicação e não apenas sobre uma hierarquia de autoridade.
A técnica de gestão garante todo o desenvolvimento e crescimento da
empresa no atual momento. Uma das estratégias que vem sendo usada e a
comunicação e a retratação com os funcionários, através da informação a uma
comunicação com os demais membros da organização, se avaliarmos a
comunicação ela e o meio primário de conduzir as atividades de gestão da
organização, mas também porque ela é a ferramenta básica para satisfazer as
necessidades humanas dos funcionários, com isso garante um clima organizacional
que promove um trabalho gratificante, com uma compensação justa e um ambiente
de trabalho agradável, que encoraje abertura, criatividade, segurança, autodisciplina
e crescimento envolvendo todos colaboradores.
2.2.1 Desenvolvimento de Recursos Humanos
A importância da administração de Recursos Humanos no setor produtivo e
de serviços se dá no desdobramento das estratégias da organização em estratégias
de RH fazendo com que os macro-processos de RH – provisão, alocação,
manutenção, treinamento e desenvolvimento, avaliação, controle e sistema de
informação – estejam completamente alinhados e gerando resultados para a
empresa. Somente com este alinhamento entre as estratégias corporativas e os
componentes básicos do sistema de gerenciamento de recursos humanos que o RH
se tornando efetivamente um RH estratégico, utilizando as informações geradas no
seu mapa de competência para recrutar internamente pessoas e/ou contratar
pessoas com as competências exigidas para o negócio e treinar pessoas para
eliminar os possíveis gaps de competência e consequentemente contribuírem para
materializar as estratégias organizacionais.
21
A prática corporativa mostra que ter boa vontade não é suficiente, pois o
mercado já constatou inúmeras ações na área de Gestão de Pessoas que
consumiram investimentos altos, mas não geraram resultados expressivos. Então, o
“X” da questão é saber onde investir, ou seja, conhecer as reais necessidades dos
profissionais, para que a partir dessas informações se possam investir certo, sem
desperdícios de tempo e de verbas. Para isso, é preciso saber o que os funcionários
pensam sobre a empresa, o que lhes falta, enfim, escutá-los. Uma ferramenta muito
usada para essa finalidade é a conhecida Pesquisa de Clima Organizacional (PCO).
O objetivo dessa iniciativa é conhecer o que os funcionários pensam da
companhia, dos processos, das políticas implementadas, da atuação das lideranças,
entre outros fatores relacionados diretamente à rotina da empresa. Através da
aplicação dessa ferramenta, a empresa tem identificado os pontos fortes e as
oportunidades de melhoria, ao mesmo tempo em que encontra uma maneira de
atuar mais próxima das necessidades dos seus funcionários.
Todo mundo tem um plano de desenvolvimento individual, registrado na
avaliação de desempenho anual, que tem, aliás, papel fundamental na análise de
quem deve ser promovido ou sair da empresa.
Maior vantagem: a empresa cobre ou subsidia uma série de tratamentos,
exames e cirurgias que outras não costumam cobrir. Destaque também para a
segurança do trabalho.
Maior desvantagem: apesar de realizar pesquisas de salário e pagar 105% da
faixa, os funcionários demonstram insatisfação com salários, principalmente no nível
operacional.
22
Frase do RH: Por formar talentos, temos profissionais muito assediados.
Precisamos criar programas para motivar líderes a ficar na Skanska.
2.2.2 Oportunidades de crescimento
A Skanska oferece infinitas oportunidades para que seus colaboradores se
desenvolvam em suas carreiras. Gosta de colaboradores, motivados por desafios.
A cada dia na Skanska acontecem coisas apaixonantes referentes à
construção e desenvolvimento. O caminho é liderado pelos colaboradores. O ritmo é
acelerado. O trabalho é um desafio. As oportunidades estão ao alcance de todos
para o desenvolvimento profissional e pessoal. Só depende do quão longe os
colaboradores desejam chegar.
2.2.3 FOCO NAS PESSOAS
O “foco nas pessoas” é instalado como compromisso permanente nas
relações humanas da Companhia. O tempo destinado a construí-las e mantê-las
potencializará o desenvolvimento positivo das equipes de trabalho.
Quando falam de “pessoas”, estão incluindo todas as áreas de trabalho que
compõe a Skanska e, especificamente, todos seus integrantes.
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Para a Companhia, um Great Boss é um Líder de Destaque e é quem deve,
entre outros desafios, comprometer-se com o desenvolvimento e a retenção de seus
colaboradores de destaque e com a atração de novos integrantes mediante
ferramentas de gestão como, por exemplo, a comunicação internacional.
O impacto que uma equipe vencedora produz nos resultados de uma
empresa é enorme. E é baseado nessa declaração, que a Skanska desenvolve suas
políticas de recrutamento e retenção do seu Capital de maior valor para esta
indústria, o capital Humano.
A formação de uma equipe vencedora é a responsabilidade de um líder
“Great Boss”.
Um Great Boss é um líder que conhece seu pessoal, conhece seus pontos
fortes e fracos, cria espaço para o crescimento pessoal e profissional de cada um
dos seus colaboradores, mantém contato e comunicação individualizada, sabe ouvir,
oferece retorno sobre desempenho, realiza avaliações objetivas a cada ano e
transmite os valores da empresa com convicção.
2.3 Saúde e Segurança no Trabalho / benefícios e assistências
A meta da Skanska é atingir zero acidente nos locais onde atuam. O
compromisso para criar um trabalho seguro e saudável é descrito em seu Código de
Conduta. Do mesmo modo, temos de proteger e cuidar do meio ambiente. Por essa
razão, todos se esforçam constantemente em realizar cada vez mais ações para
reduzir o impacto que produzem no meio ambiente.
24
2.3.1 CIPA
Atuante e presente junto aos anseios de cada vez estar próximo a excelência
na prevenção de acidente. O Técnico em segurança do trabalho é o responsável
pelos projetos: educação; treinamento; desenvolvimento; atualização; campanhas e
projetos; é ministrador de palestras sobre o assunto,essas constantes e rotineiras.
2.3.2 Analise do PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais
Fazendo uma pesquisa no Programa de Prevenção de Riscos ambientais da
empresa, foi observado que contempla todos os agentes, sendo eles:
Agentes Físicos – Calor, ruídos, vibrações.
Agentes Químicos – Fungos metálicos, sílica livre, produtos de limpeza e
substâncias utilizadas na solda e no controle de qualidade da solda.
Agentes Ergonômicos – Trabalho desenvolvido em pé, transporte e
levantamento de cargas em posições incômodas e etc.
Agente Biológico – Umidade e dejetos humanos.
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Agente de Acidente – Queda do mesmo nível, de altura, e de objetos,
projeção de partículas, abalroamentos e/ou atropelamento e choque elétrico. Todos
os riscos devidamente mitigados e/ou extintos pelo uso de EPC´s, EPI´s, outro
equipamentos e ferramentas de uso obrigatórias em todas as atividades de riscos.
Para isso é ministrado periodicamente treinamentos e capacitações especificas para
cada área.
2.3.3 Inspeção de extintores
Tem por objetivo definir e estabelecer as condições mínimas exigidas quanto
à inspeção e manutenção de extintores destinados ao combate a princípios de
incêndio e ou simulados de emergência, são inspecionados a cada mês, em
cumprimento a NR 23.
O dimensionamento é feito por cada área de acordo com o equipamento
utilizado nas frentes de serviços, onde temos várias e em cada uma é definido a
quantidade de extintores e o tipo.
Os extintores de incêndio são distribuídos pelo canteiro central de acordo com
a rota de fuga e necessidades da atividade, e nas fases de serviço são utilizados os
seguintes agentes:
PQS – Pó Químico Seco - Resfriamento utilizado em princípio de incêndio
tipo “A”.
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CO2 – Dióxido de Carbono – Abafamento e resfriamento, utilizado em
principio de incêndio tipos “B” e “C”.
AP – Água Pressurizada – Abafamento, utilizados em principio de incêndio
tipos “B” e “C” com restrições.
Mensalmente se faz as inspeções, o controle interno é feita com uma etiqueta
com todos os dados do agente (nº de série, validade, nº interno etc.)
2.3.4 Palestra na SIPAT
Há primeira Semana Interna de Prevenção de Acidente no Trabalho do
projeto teve os seguintes temas:
Movimentação de Cargas - Segurança das Mãos - Nos últimos anos
aproximadamente 31% das lesões corridas por acidentes de trabalho na Skanska LA
foram às mãos e nos braços, sendo 12% pelo uso de ferramentas manuais e
mecânicas.
Pilotagem Defensiva – No projeto Vaporduto do vale do assu houve dois
acidentes fatais nos quais os colaboradores conduziam veículos próprios, um destes
pilotava uma Moto e outro um carro de passeio.
O meio Ambiente e as mudanças Climáticas – Apesar do clima na região
(Aldo do Rodrigues RN) ser semi – árido, nos últimos anos houve um grande volume
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de chuvas. Aumentando o nível do rio Açu, que chegou a transbordar e inundou
varias casas, comércios e propriedades, precisamos entender o que aconteceu e se
pode haver novamente e ainda como devemos nos proteger.
Dependência Química – Na cidade e nos municípios vizinhos o alto índice de
alcoolismo e dependência de craque é alarmante, jovens e bons profissionais estão
se deixando levar por esse mal.
2.3.5 Como minimizar os custos com a Segurança do Trabalho?
A melhor maneira de minimizar os custos da empresa é investir na prevenção
de acidentes.
O custo de um acidente pode trazer inúmeros prejuízos à empresa.
O acidente leva a encargos com advogados, perdas de tempo e materiais e na
produção. Sabem-se casos de empresas que tiveram que fechar suas portas devido
à indenização por acidentes de trabalho. Com certeza é muito mais simples investir
em prevenção e em regularização da segurança na empresa, evitando futuras
complicações legais.
2.3.6 DDS´s e Treinamentos Ministrados
28
Como parte do programa de capacitação profissional da empresa é
realizado vários treinamentos, dentre os quais listo:
* Ergonomia;
* Condução Segura de Veículos;
* Cartões OPS (observação Planejada de Segurança);
* Cartões Todos (cartão Operacional de Segurança);
* Ginástica Laboral;
* Campanha de Prevenção de Acidente no Trânsito;
* Movimentação e Elevação de Cargas;
* PAE - Plano de Ação de Emergência;
* Uso de EPI`s;
* APR – Análise Preliminar de Risco;
* Proteção das Mãos;
* Motivação e desempenho.
2.3.7 Emissão de documentos SMS
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2.3.8 PT
A emissão das Permissões de Trabalho é diária, para serviços internos no
canteiro central, ou de curta duração, nela contempla a atividade a ser executados,
perigos e riscos da tarefa, tipos de EPI´s a serem utilizados e tempo de trabalho.
2.3.9 PTT
A emissão da Permissão Temporária de Trabalho é mensal, contem o mesmo
teor da PT, porém bem mais detalhadas e deve além de ter as assinaturas do
técnico de segurança e do encarregado da atividade, também assinar os fiscais da
contratante (Petrobras) e os Engenheiros responsáveis.
2.3.10 Procedimentos SMS – SKANSKA.
Cada encarregado pela frente de serviço deve possuir uma pasta contendo os
procedimentos SMS pertinentes a sua atividade.
2.3.11 Carteiras de condução
O procedimento obriga á todos os condutores a receber o treinamento e a
uma carteira interna.
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2.3.12 Emissão de Documento pertinente ao SMS via GRD.
O controle das entregas da documentação é feita via, Guia de Remessa de
Documentos, é confeccionada no software (Asa doc).
2.3.13 SESMT – Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho
De acordo com a NR-04 que trata do SESMT, tem por objetivo de promover a
saúde e proteger a integridade do trabalhador no local de trabalho. Vinculando à
gradação do risco da atividade principal e ao número total de empregados do
estabelecimento constantes dos quadros I e II anexos da NR - 04. O SESMT é
integrado de uma diversidade de profissionais dentre ele citamos:
Engenheiro de Segurança (Coordenador do SMS) – 01;
Técnico de Segurança do Trabalho – 06;
Médico do Trabalho – 01;
Técnicos de Enfermagem – 02;
Auxiliar de Enfermagem – 01.
Além dos profissionais exigidos pela NR 04, a SKANSKA dispõe ainda dos
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seguintes profissionais:
Coordenador de Meio Ambiente – 01;
Tecnólogo em Meio Ambiente – 01;
Auxiliar de Meio Ambiente – 01;
Auxiliar de Segurança do Trabalho – 03;
Estagiários em meio Ambiente – 01;
Comunicação Social – 02.
O SESMT no caso dessa obra mais específico sendo chamado de SMS,
porém não tirando suas peculiaridades compõem o grupo de acordo com a NR-04
conforme seu anexo sendo que o quantitativo fica sempre mais um conforme
exigência do contrato com a Petrobras.
2.3.14 Controle de entrega, reposição e higienização de EPI’s
Conforme estabelecido na NR 06 os EPI´s são solicitados e catalogados de
acordo com o recebimento e entrega dos mesmos aos colaboradores sendo exigida
sua assinatura no ato do recebimento conforme necessidade de troca pelo
funcionário.
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Todos os EPI’s solicitados e exigidos a compra conforme a NR 06 e possuem
C.A (Certificado de Aprovação) conforme exigido pelo MTE e disposto na referida
NR.
Estabelecer o controle de entrega dos EPI’s – Equipamentos de Proteção
Individual, e higienização e reposição dos mesmos que são inspecionados
diariamente em visitas as equipes de trabalho.
As liberações dos EPI’s no almoxarifado são realizadas pelos Técnicos de
Segurança do Trabalho com o formulário de requerimento que autoriza o funcionário
a fazer a troca do EPI no almoxarifado. Onde essas trocas são feitas
freqüentemente de acordo com o uso e o trabalho que esteja sendo executado.
EPI’s com vida útil de apenas um dia como as luvas em malha pigmentada,
látex, vaqueta e protetor auricular, mascaras PFF1 e PFF2 e também equipamentos
com vida útil de mais de um mês que é no caso das máscaras respiratórias, botas,
capacetes e etc.
2.3.15 Inspeção e controle de entrada de maquinas, Equipamentos e veículos.
E Isolamento de área e sinalização de segurança e utilização de instrumentos
de sinalização.
Tem por objetivo estabelecer a metodologia de controle da entrada e saída de
máquinas, equipamentos e veículos, bem como estabelecer critérios básico de
segurança e meio ambiente, através de check list.
33
Todo o veículo antes de iniciar suas atividades e ao chegar à empresa para o
início dos trabalhos é submetido a uma inspeção para verificar se estão em
condições adequadas e seguras para o trabalho.
No controle do fluxo de veículos que circulam pela obra, é realizada pela
portaria com uma planilha de controle, onde são registradas informações como tipo
e placa, nome do motorista e credencial que é o adesivo colado nos carros
autorizados. Os vigilantes são orientados pelo SMS como proceder.
A sinalização de segurança é exigida pela NR-26, tem por objetivo fixar as
cores que devem ser usadas nos locas de trabalho para prevenção de acidentes,
identificando os equipamentos de segurança, delimitando áreas, com cores que
cada uma delas representa um significado como, por exemplo, a cor vermelha que
deverá ser usada destingir equipamentos de combate a incêndio. O amarelo devera
ser empregado para indicar “cuidado!”, e outras. A SKANSKA adota uma
padronização dos sistemas de isolamento e sinalização de área em atividades,
exigidas conforme a normas e padrões dela, respeitando a NR 26.
O isolamento é feito de acordo com o tipo de serviço, executado na situação
de escavação é realizado com o cerquite de cor laranja de pvc, e se a escavação
tive mais de 1,50 metros tem que ser feita de barrote que suporte no mínimo 90kg.
Já o isolamento de elevação de carga utiliza-se cones de sinalização e placas de
movimentação de carga, instalada nas extremidades do serviço executado e os
cones em volta em alguns casos. Colocamos também a corrente zebrada junto aos
cones, devido o grande fluxo de pessoas evitando a passagem. E onde tem homens
trabalhando usa-se cones e placas de homens trabalhando.
Em toda a área e entrada das pistas de serviços temos placas de sinalização
34
para identificar o trabalho que está sendo executado e de informações educativas de
segurança como o uso dos EPI’s e área de circulação de veículos leves e pesados.
Nestas medições realizadas, assegura-se que ao descer, não estaríamos
pondo a vida do funcionário em risco. O teste foi realizado antes da entrada do
funcionário e após a sua saída foi realizado a verificação de sua pressão arterial,
atestando suas perfeitas condições de saúde.
Com a medição do Luxímetro tivemos como saber das condições das
lâmpadas nos favorecendo um fator de iluminação adequado para o ambiente de
trabalho proporcionando um ambiente saudável.
Á a medição de ruído foi mais devido a preocupações com o som emitido dos
aparelhos de ar condicionados no escritório, e no campo fizeram nas pistas de
produção devida o enorme movimento de equipamentos - lixadeiras, veículos tais
como caminhões Betoneiras, Guindastes e munck`s e Geradores de energia.
Podemos ver se os níveis de ruído estavam dentro dos padrões exigidos pela NR 15
e NBR 10.152 da ABNT.
Para determinadas atividades se fez necessário o uso de aparelhos e/ou
instrumentos de medição como:
-
Espaço Confinado – Detector multigás Orion MSA;
-
Luminosidade – Luxímetro – Medidor de Luminosidade Digital;
-
Ruído – Decibelímetro – Medidor de Pressão Sonora Digital.
35
2.3.16 Estatísticas de Acidentes de Trabalho (1970-2008) no Brasil
Ano Trabalhadores Típico Trajeto Doenças Óbitos Total
1970 7.284.022 1.199.672 14.502 5.937 2.232 1.220.111
1971 7.553.472 1.308.335 18.138 4.050 2.587 1.330.523
1972 8.148.987 1.479.318 23.389 2.016 2.854 1.504.723
36
1973 10.956.956 1.602.517 28.395 1.784 3.173 1.632.696
1974 11.537.024 1.756.649 38.273 1.839 3.833 1.796.761
1975 12.996.796 1.869.689 44.307 2.191 4.001 1.916.187
1976 14.945.489 1.692.833 48.394 2.598 3.900 1.743.825
1977 16.589.605 1.562.957 48.780 3.013 4.445 1.614.750
1978 16.638.799 1.497.934 48.511 5.016 4.342 1.551.461
1979 17.637.127 1.388.525 52.279 3.823 4.673 1.444.627
1980 18.686.355 1.404.531 55.967 3.713 4.824 1.464.211
1981 19.188.536 1.215.539 51.722 3.204 4.808 1.270.465
1982 19.476.362 1.117.832 57.874 2.766 4.496 1.178.472
1983 19.671.128 943.110 56.989 3.016 4.214 1.003.115
1984 19.673.915 901.238 57.054 3.233 4.508 961.525
1985 21.151.994 1.010.340 63.515 4.006 4.384 1.077.861
1986 22.163.827 1.129.152 72.693 6.014 4.578 1.207.859
1987 22.617.787 1.065.912 64.830 6.382 5.738 1.137.124
1988 23.661.579 926.356 60.202 5.025 4.616 991.583
1989 24.486.553 825.081 58.524 4.838 4.554 888.443
1990 23.198.656 632.012 56.343 5.217 5.355 693.572
1991 23.004.264 579.362 46.679 6.281 4.527 632.322
1992 22.272.843 490.916 33.299 8.299 3.516 532.514
1993 23.165.027 374.167 22.709 15.417 3.110 412.293
1994 23.667.241 350.210 22.824 15.270 3.129 388.304
1995 23.755.736 374.700 28.791 20.646 3.967 424.137
1996 23.838.312 325.870 34.696 34.889 4.488 395.455
1997 24.140.428 347.482 37.213 36.648 3.469 421.343
1998 24.491.635 347.738 36.114 30.489 3.793 414.341
1999 24.993.265 326.404 37.513 23.903 3.896 387.820
2000 26.228.629 304.963 39.300 19.605 3.094 363.868
2001 27.189.614 282.965 38.799 18.487 2.753 340.251
2002 28.683.913 323.879 46.881 22.311 2.968 393.071
2003 29.544.927 325.577 49.642 23.858 2.674 399.077
2004 31.407.576 375.171 60.335 30.194 2.839 465.700
2005 33.238.617 398.613 67.971 33.096 2.766 499.680
2006 35.155.249 407.426 74.636 30.170 2.798 512.232
2007 37.607.430 417.036 79.005 22.374 2.845 659.523
2008 39.441.566 438.536 88.156 18.576 2.757 747.663
TOTAL 860.091.241 33.320.547 1.865.244 490.194 147.504 36.019.488
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Fonte: MTE/RAIS, MPS/AEPS.
Dados de 2007 conforme última revisão da Previdência divulgada em outubro de 2009. Dados de
2008 são preliminares e estão sujeitos a correções.
Nota: De 1970 a 1984 a fonte de referência da coluna Trabalhadores era a Coordenação Geral de
Estatística e Atuária, que identificava o número de trabalhadores segurados. A partir de 1985,
passamos a adotar como fonte de referência para esta coluna o número de trabalhadores formais de
acordo com o MTE/RAIS.
3 CONCLUSÃO
Verificamos que estamos vivendo uma fase aonde as empresas não se
preocupam apenas em ter lucros. A Skanska Brasil ltda, tem preocupação em
desenvolver seu trabalho causando o menor impacto possível no meio ambiente
conseqüentemente na qualidade de vida do ser humano.
Para que esse trabalho continue dando resultado a SKANSKA junto a equipe
de RH procura sempre dar suporte para seus colaboradores como
treinamentos,palestras educativas,preventivas e motivacionais para que esses
colaboradores possam estar sempre aprimorando seus conhecimentos para assim
poder dar o melhor de si com satisfação na realização de suas atividades.
Aprende-se na prática que a prevenção é de responsabilidade de todos e
função principal do Técnico de Segurança do Trabalho, que através da antecipação
e prevenção dos atos e condições inseguras, estabelece medidas para garantir o
bem estar e saúde dos demais trabalhadores junto ao ambiente a qual estão
inseridos.
Planejar e administrar estrategicamente são pré-requisitos para toda e
qualquer empresa competitiva. Tendências de mercado e o posicionamento em
38
relação à concorrência, também são informações-chave que funcionam como input
no processo de determinação das estratégias. Assim, a informação interna e
externa, em especial, é relevante nas decisões adotadas, tanto no nível corporativo
quanto no nível operacional.
Portanto, percebe-se que a criatividade de seus gestores e demais líderes
são características exploradas e incentivadas internamente, uma vez que a inovação
decorre da aplicabilidade das capacidades empreendedoras de todo e qualquer tipo
de empresa competitiva.
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.la.skanska.com
http://www.areaseg.com/seg/
SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO, Manuais de Legislação Atlas, 59ª
Edição, Editora Atlas S.A. São Paulo, 2006.
ANTUNES, Ricardo. Adeus ao Trabalho, ensaio sobre as metamorfoses e a
centralidade do mundo do trabalho. São Paulo: Universidade Estadual de Campinas,
1995.
BOM ANGELO, E. Empreendedor corporativo: a nova postura de quem faz a
diferença. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2003.
39
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. São Paulo: Atlas, 1997.
DORNELAS, J. C. A.Empreendedorismo corporativo: como ser empreendedor,
inovar e se diferenciar em organizações estabelecidas. Rio de Janeiro: Elsevier,
2003.
LEMOS, Francisco e SANTOS, Zinaldo. A. Remédios de Deus: 8 recursos
naturais para viver mais e melhor. Tatuí, SP: Casa Publicadora Brasileira, 2002.
WISNER, Alain. Por Dentro do Trabalho: Ergonomia: Método e Técnicas. São
Paulo, FTD, 1987.