trabalho grupo 2º semestre 2011

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ADMINISTRAO 2 PERIODO

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR BACHARELADO EM ADMINISTRAO JULIANO RICARDO SOARES VIANA KARINE APARECIDA DO CARMO SOARES ROBSON LUIS JOSAFA MARIA DA CONCEIO EUSEBRIO FERREIRA

PRODUO TEXTUAL EM EQUIPEESTUDO DE CASO

Itabirito

2011

JULIANO RICARDO SOARES VIANA KARINE APARECIDA DO CARMO SOARES ROBSON LUIS JOSAFA MARIA DA CONCEIO EUSEBRIO FERREIRA

PRODUO TEXTUAL EM EQUIPEESTUDO DE CASO

Trabalho apresentado ao Curso Superior Bacharelado em Administrao da UNOPAR - Universidade Norte do Paran, para as disciplinas: Gesto de Pessoas II, Operaes e Logstica, Estratgia de Marketing, Administrao da Produo. Profs: Elisete A. Zampronio de Oliveira, Thiago Nunes Bazoli, Alexandre Cabral de Azevdo, Luiz Antnio Gabriel.

Itabirito 2011 SUMRIO

1 INTRODUO:....................................................................................................... 4 2 CARACTERIZAO DA EMPRESA:.....................................................................5 3 ADMINISTRAO GERAL:...................................................................................6 4 ADMINISTRAO DA PRODUO:...................................................................11 5 ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS..................................................13 6 ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO................................................................... 15 6.1 Microambiente: Clientes..........................................................................................................15 6.2 Microambiente: Concorrentes:................................................................................................17 6.3 Microambiente: Distribuidores:...............................................................................................17 6.4 Microambiente: Fornecedores:................................................................................................18 7 ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO - Macroambiente......................................18 7.1 Aspectos Legais.......................................................................................................................19 7.1.1 Poltica Ambiental e de Segurana do Trabalho Delphi:.................................................19 8 ANLISE DO AMBIENTE INTERNO....................................................................20 8.1 Capacidade...............................................................................................................................20 8.2 Estratgia..................................................................................................................................20 8.3 Cultura......................................................................................................................................21 9 CONCLUSO....................................................................................................... 21

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1 INTRODUO:

A empresa na qual selecionamos e procuramos para ser feito este trabalho em grupo, foi selecionada por ser uma empresa de renome, com uma boa estrutura e uma excelente base de aprendizagem. A empresa Delphi Automotive Systems, uma multinacional. Por ser uma empresa desse grande porte, encontramos muitas dificuldades para conseguir informaes principalmente de Administrao Financeira, Materiais, Produo, por ser informaes restritas. Durante o trabalho, podemos conhecer as polticas da empresa, e ter um acompanhamento especfico que auxilia na funo desempenhada. Pode-se perceber que de fundamental importncia para melhoria do fluxo, que todas as pessoas dentro da organizao, trabalhem em equipe para continuamente melhorar e atingir os objetivos comuns. Para isso, necessrio criar um ambiente na organizao que apie as equipes, com a inteno de obter excelncia em todos os servios executados. Alm de fornecer uma boa estrutura para as pessoas que esto envolvidas no processo, faz-se necessrio uma Estratgia de Comunicao estruturada para partilhar e trocar informao do que implementado e que ele possa ser entendido por toda a organizao.

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2 CARACTERIZAO DA EMPRESA:

Nome da Organizao: Delphi Automotive Systems do Brasil Ltda. Endereo Completo: Avenida Queiroz Jnior, n 3400. Bairro: Esperana, Cidade: Itabirito MG. CEP: 35.450-000. 1 Telefone de Contato: (31) 3561-9000 Website:: http://apollo.delphiauto.com/ Ramo de Atividade: Setor automotivo, fornecimento de chicotes eltricos para carros. Histrico da Empresa: Inaugurada em 1995 em Itabirito, a Delphi Automotive Systems administrada pelo Gerente da Planta Local Sr. Ricardo Dias, juntamente com os Staffs dos determinados setores com seriedade e compromisso mantm uma equipe de profissionais qualificados e comprometidos com a qualidade de servios prestados e dos produtos comercializados, garantindo assim a satisfao de seus clientes. A Delphi Automotive Systems est localizada em Itabirito MG (50 km de Belo Horizonte). especializada no comrcio de chicotes eltricos para os carros da Fiat e Renault. Na Amrica do sul a empresa possui onze fabricas sendo dez no Brasil e uma na Argentina, trs centros tecnolgicos, cinco centros de aplicao de tecnologia e a matriz regional em So Caetano do Sul. Fbricas no Brasil: Em Minas Gerais encontram-se as fabricas de

Itabirito (planta estudada) Paraispolis, Conceio dos Ouros e Jacutinga. Em So Paulo encontram-se as fabricas de Jambeiro, Cotia, Esprito Santo do Pinhal, Jaguarina e Piracicaba. No Paran encontra-se a fabrica de So Jos dos Pinhais. Fabrica na Argentina: Rio Grande

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Centros Tecnolgicos: Piracicaba e Paraispolis em Minas Gerais Centros de Aplicaes: Jambeiro, Cotia e Jaguarina em So

e So Caetano do Sul em So Paulo Paulo, Porto Alegre no Rio Grande do Sul e em Buenos Aires na Argentina.

3 ADMINISTRAO GERAL: ORGANOGRAMA DA ORGANIZAO:

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: Diretor, Gerente da Planta interino; VITOR TOMAZ. Assistente administrao; LEIA MARTINS. Compras; LUCIRENE. Recursos Humanos; IVNA BECK. Sesmt; AILTON SABINO. Finanas; LUIZ Administrador; EDILSON Engenharia Aplicao de Processos; OTAVIO. Engenharia de Mtodos; SAKAE. Reduo de Custos; ROBSON. Corte; CARLOS DE JESUS. Manufatura; ADRIANO Manufatura; SANDRO Manuteno; THANUS Qualidade; RENATO CANADO. Melhorias Continuas; JULIO PIMENTA. PCL e Interino; ROBERTO BUENO.

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Todos empenhados em manter o protocolo da excelncia. Todos os lideres esto ligados todo o tempo, ha troca de informaes. Existe na empresa tecnologia de software ao alcance da liderana em todo setores da fabrica, para maior facilidade de comunicao. Os profissionais so de nveis de formao superior de acordo com as normas da empresa exigidas em o nvel global. Nome e Cargo da Chefia direta: Paulo Kakazu, diretor Amrica do Sul. Diviso Tcnica de Trabalho da Empresa: Alta Administrao/Staff da planta: so os responsveis pela implementao do Sistema da Gesto Ambiental e de Sade e Segurana; possuem responsabilidade mxima pelo meio ambiente e a sade e segurana nas reas sob sua responsabilidada, bem como a responsabilidade de prover treinamento e recursos (humanos, qualificaes especficas, tecnologia e recursos financeiros) aos seus subordinados em conjunto com os integrantes dos times de implementao do Sistema da Gesto Ambiental e de Sade e Segurana. A identificao destas pessoas est definida no organograma da empresa. Tm tambm a responsabilidade de realizar anlise crtica do Sistema baseado na poltica, provendo recursos para a implementao e controle do sistema da gesto, aprovar os objetivos, metas e programas de gesto ambiental e de sade e segurana. Time de implementao do Sistema/Grupo de Gesto: tem autoridade de aprovar instrues operacionais e procedimentos e a responsabilidade de implementar e manter o Sistema que pode ser formado por representantes da qualidade, segurana, manufatura e manuteno e cabe ao representante da administrao solicitar a presena de outras reas se julgarem necessrio, pois de sua responsabilidade verificar se todas as reas esto representadas nos grupos de gerenciamento local e acompanhar/monitorar a implementao e manuteno do sistema atravs de reunies peridicas do sistema.

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Representante

da

Administrao:

O

Gerente

da

planta

designa

o(s)

Representante(s) da Administrao (RA vide organograma da planta) como a(s) pessoa(s) a quem delega autoridade e responsabilidade para assegurar o estabelecimento, a implementao e manuteno permanente do Sistema da Gesto Ambiental e do Sistema de Gesto de Sade e Segurana. O(s) RA(s) assegura(m) que todos os requisitos da(s) norma(s) ISO 14001 e/ou OHSAS 18001 esto devidamente implementados, informando a alta administrao sobre o grau de cumprimento dos requisitos estabelecidos pela(s) norma(s), desempenho e planos de ao para otimizar o(s) Sistema(s) da Gesto(es), incluindo recomendaes de melhoria atravs da realizao

Viso: Ser reconhecido por nossos Clientes como seu melhor fornecedor.

Misso: Ser lder global em sistemas automotivos. Devemos trabalhar junto com os funcionrios, fornecedores e acionistas para fornecer, de forma lucrativa, solues de alto valor aos nossos Clientes. Cultura & Excelncia: Definio de Excelncia: Exceder as expectativas dos nossos Clientes. Os Absolutos da Excelncia: Foco: O Cliente Meta de Desempenho: Fazer certo da primeira vez, todas as vezes Mtodo: Inovao e Melhoria Contnua Controle: Feedback do Cliente Pessoas: Que se importam e se respeitam Estilo: Trabalho em equipe Recompensa: Reconhecimento e Segurana. Objetivos: Cliente: Buscar com empenho a satisfao do Cliente, atravs de tecnologia, qualidade, custo, capacidade de resposta e atitude.

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Capacidade: excelncia de componentes.

Fornecedor

global

de

sistemas

automotivos

com

Crescimento: Gerar u