Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad del Zulia Facultad de Medicina Escuela de Enfermera Ctedra: Gerencia de los servicios de Enfermera

Diagnstico Situacional y Plan Estratgico De la Unidad de Medicina Interna y Ortopedia

Seccin 001 Facilitadora de Asignatura Profa. Lcda. Isabel Agresott Maracaibo Zulia 2012

Integrantes: T.S.U. Beltrn Mavarez Dayrm T.S.U. Contreras Jenny T.S.U. Chacn Prez Marizol T.S.U. Villalobos Mara Francisca

Descripcin de la UnidadLa Unidad de Medicina Interna y Ortopedia cuenta con cuatro salas, Ortopedia Hombres la cual cuenta con 9 camas con su respectiva toma de O2 2 sala de bao, sala Ortopedia mujeres cuenta con 5 camas 1sala de bao con su respectiva toma de O2, Medicina Interna Mujeres cuenta con 9 camas con sus tomas de O2 2 salas de bao, medicina interna mujeres cuenta con 5 cama con sus tomas de O2 1 sala de bao, estar de Enfermera cuarto de descanso y bao, cuarto de Medico con u bao, Faena limpia, faena sucia, deposito de material de suministros Mdicos, saln de conferencias, puerta de salida de emergencia y una rea de cocina.

Resea HistricaLa unidad de Medicina Interna Y Ortopedia Actualmente fue fundada el 18 de noviembre en el ao 2007, durante la Gerencia Hospitalaria de la Dra. Mery Guerra, y en la Gerencia de Enfermera Mgs. Mireya Chirinos y Lcda. Nirida Prieto Adjunta. Fue Inaugurada por el Gobernador Manuel Rosales y su junta directiva.

Elemento de InfraestructuraMedicina Interna y Ortopedia. Medicina Interna A la derecha: 1 habitacin. Habitacin de paciente femenino: Cuenta con 4 camas una sala de bao, 4 mesas, 4 mesas de noche, 4 escabeles, 4 parales, 2 camas acompaantes, 4 conexiones de oxigeno, 4 de vaco de pared, 2 paraban y 2 televisores. Saln de conferencia.

A la izquierda: 1 habitacin. Habitacin de paciente femenino: Cuenta con 9 camas, 2 sala de baos, 9 mesas para desayunar, 9 mesas de noche, 9 escabeles, 9 parales, 4 camas acompaantes, 9 conexiones de oxigeno de pared, 9 conexiones de vaco de pared, 9 papeleras, 2 paraban y 1 televisor. Habitacin de Mdicos. Puerta de salida de Emergencia. Ortopedia A la derecha: rea de faena limpia. rea de faena sucia. Deposito de material e insumos mdicos. 1 habitacin. Habitacin de paciente femenino; Cuenta con 5 camas y una sala de bao, 5 mesas para desayunar, 5 mesas de noche, 4 escabeles, 4 parales, 2 camas para acompaantes, 4 conexiones de oxigeno, 4 paraban y 2 televisores. A la izquierda: 1 habitacin. Habitacin de paciente masculino: Cuenta con 9 camas, 2 sala de bao, 9 mesas para desayunar, 9 mesas de noche, 9 escabeles, 9 parales, 4 camas para acompaantes, 9 conexiones de pared, 9 conexiones de vaco de pared, 9 papeleras, 2 paraban y 1 televisor. rea de cocina. Estar de enfermera. conexiones de vacio, 2

MisinEl personal de enfermera que labora en la unidad de Medicina Interna y Ortopedia del Hospital Centra, tiene como finalidad garantizar atencin a los usuarios hospitalizados, sin distincin de raza, credo y/o clase social. Basndose en el proceso de atencin de enfermera fomentando educacin para la salud, haciendo uso de los recursos humanos y materiales disponibles, combinando con nuestros valores y el servicio vocacional.

VisinBrindar atencin de Enfermera de calidad con acciones dirigidas a promover y restaurar la salud de mismos. Para ello contamos con los recursos humanos calificados que nos permitan actuar dentro del marco de la excelencia de servicios y as aumentar la nuestros usuarios, basndose en el cuidado de los

productividad y desarrollo de nuestros profesionales.

Objetivo GeneralLa Unidad de Medicina Interna brinda atencin de Enfermera al usuario familia y comunidad con un personal calificado, para garantizar la restauracin de la salud, basado en el proceso de atencin de enfermera.

Objetivos EspecficosBrindar atencin al usuario familia y comunidad aplicando el Plan de Atencin de Enfermera en todas sus etapas. Desarrollar programas educativos que fortalezcan al personal de enfermera para dar atencin al usuario. Garantizar la calidad de atencin en la aplicacin de tcnicas y procedimientos adecuadamente. Administrar y optimizar los recursos existentes de la unidad.

Organigrama de la UnidadOrganigrama Funcional del Departamento de Enfermera de la unidad de Medicina Interna y Ortopedia.

Matriz FodaUnidad de servicio FortalezasLa infraestructura cumple con todas las reas necesarias. Dispone de personal calificado. reas de descanso del personal de enfermera confortable. Dispone de un asistente administrativo que dota de insumos mdicos-quirrgicos a la unidad.

DebilidadesDficit en la dotacin de insumos hospitalarios. Dficit del personal de enfermera. Deficiencia de atencin integral a los pacientes. Deficiencia en la aplicacin del Proceso de Atencin de Enfermera. Carencia de contenedores para desechos de objetos punzantes y cortantes.

Unidad de Medicina Interna y Ortopedia

Adecuada iluminacin. Acondicionamiento adecuado de la unidad. Cuenta con recursos humanos necesarios.

Ausencia de material didctico y educativo. Carencia de material para el lavado de monos

Oportunidades

Estrategias F. Oportunidades

Estrategias D. OportunidadesReforzar el cumplimiento de las medidas de bioseguridad, a travs de la educacin continua en salud. Disminuir la sobrecarga laboral del personal de enfermera, a travs de la contratacin de personal Elaborar material didctico y educativo por medio del apoyo universitario

Realizar programas de educacin en servicio para mantener la eficiencia del personal en la Amplia cobertura geogrfica. unidad Alta demanda de atencin a los usuarios. Mantener la comunicacin con los asistentes Participacin activa de los estudiantes de las administrativos para la dotacin de materiales distintas Universidad. mdico-quirrgico Mantener adecuada coordinacin con los Mantener las relaciones de coordinacin con Reforzar la aplicacin del P.A.E, a travs de la diferentes programas del gobierno nacional programas del gobierno nacional. educacin continua.

AmenazasFalta de insumos para la asepsia y antisepsia del personal que labora en la unidad. Falta de carro de paro. Inseguridad personal en las ares adyacentes. Congestionamiento de la entrada principal del hospital, por la presencia de comerciantes informales.

Estrategias F. Amenazas

Estrategias A. Debilidades

Gestionar ante las autoridades administrativas Gestionar un plan destinado a mantener la ante la dotacin de materiales para la asepsia seguridad y bienestar de la Unidad. del personal. Gestionar con el asistente administrativo la dotacin de insumos y equipamiento del carro Lograr una vigilancia, para garantizar la de paro. seguridad de los usuarios y el personal de Colocar carteles informativos con material salud didctico y educativo Gestionar ante las autoridades del hospital la reubicacin de los comerciantes informales.

Flujograma situacional de la Unidad de Medicina Interna y Ortopedia Problema situacional: Deficiencia de los Insumos y materiales indispensables del personal que labora en la unidad.Condicionantes HistricosNodo criticoFalta de Formacin Gerencial. Deficiencia en la gerencia en los servicios hospitalarios. Limitacin de recursos materiales.

Relaciones Causales

Descriptores

Consecuencias

D1

Inadecuada formacin gerencial por parte de las microempresas en la Institucin

Ausencia de equipos y materiales indispensables

Bajo nivel de satisfaccin para los usuarios hospitalizados.

Nodo Crtico Inadecuada distribucin presupuestaria.

D2Incumplimiento de tcnicas y procedimientos

Aumento de accidentes y enfermedades laborales

Permanencia prolongada de los usuarios en la unidad.

Disminucin de la calidad de atencin a los usuarios.

Riesgo laboral

D3

Aumento de infecciones intrahospitalarias

Personal con baja motivacin por falta de materiales e insumos para la asepsia personal.

Inadecuada gestin presupuestaria por parte del los directivos Administrativos de la Institucin

Enfermedades y accidentes laborales

D4Baja productividad laboral Reposos mdicos del personal de Enfermera

Prdida del sentido de pertenencia

Ausentismo laboral por falta de motivacin.

Entorno

Escasa planificacin Gerencial

rbol Explicativo Medicina Interna y OrtopediaActores influyentes Nudo critico Descriptores Tendencias Tendencia global.

Ministerio del poder popular para la salud.Falta de formacin gerencial

Ausencia de materiales y equipos indispensables

Direccin Gerencial del Hospital Central de Maracaibo.

Prdida del sentido de pertenencia

Departamento de compra de las Microempresas de la Institucin..

Inadecuada distribucin presupuestaria.

Aumento de accidentes y enfermedades laborales Aumento de infecciones intrahospitalarias

Deficiencia en la dotacin de insumos y materiales, por mal implemento de polticas administrativas y gerenciales de la Institucin.

Tendencias de los descriptores Se mantiene

Cambio situacional DeseadoSituacin Inicial Deficiencia en la dotacin de insumos y materiales Hospitalarios. Situacin Objetiva Dotar de materiales y equipos indispensables en la unidad hospitalaria.

D1: Ausencia de equipos y materiales indispensables.

Establecer nuevas pautas de compras y distribucin de insumos y Materiales por parte de la Microempresa de la Institucin.

Disminuir los riesgos de accidentes. D2: Aumento de accidentes y enfermedades laborales.

Minimizar las infecciones intrahospitalarias. D3: Aumento de infecciones intrahospitalarias.

Rescatar el sentido de pertenencia de lo profesionales. D4: Prdida del sentido de pertenencia.

Posible Proyecto de AccinNudo Critico Proyecto de Accin Gestionar acciones que involucren nuevas directivas administrativas, con una formacin gerencial calificada y competente Inadecuada formacin gerencial por Implementar planes y programas de educacin Continua, parte de las microempresas en la referente a gestiones gerenciales. Institucin Realizar una evaluacin permanente donde se midan los logros gerenciales. Valor Descriptor

Alto

D1

Alto

D2

Alto

D3

Inadecuada gestin presupuestaria por parte del los directivos Administrativos de la Institucin

Gestionar la dotacin efectiva de insumos y materiales indispensables a travs de la realizacin de inventarios semanales, para proveer la carencia de lo insumos necesarios al personal.

Alto

D4