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KXXK  Rago Mercedes

Trabajo Práctico Final Cuerpo A Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”

Kammerath Martina

06/11/13

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Scolnik Candela

Relaciones Públicas I

Preci Claudia

Publicidad

2do

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GUÍA de TRABAJO PRÁCTICO FINAL

Relaciones Públicas I

Profesora: Claudia Preci

Año Lectivo: 2do.cuatrimestre 2013

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NOMBRE DEL TRABAJO

Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”.

OBJETIVOS

A través del análisis de la película elegida para este Trabajo Práctico, se

espera que el alumno desarrolle capacidad para:

§ Comprender el valor y la complejidad de las “Comunicaciones” en

la actualidad.

§ Promover el pensamiento crítico y reflexivo del alumno para

resolver procesos decisivos en el campo de las Relaciones

Públicas, relacionando los contenidos incorporados durante la

cursada.

§ Reconocer y comprender, a través de la película “Mentiras que

matan”, la función de las Relaciones Públicas, incumbencias,

actores, públicos e instrumentos profesionalmente utilizados en los

diferentes procesos.

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PRESENTACIÓN

Cuerpo A

§ Carátula. § Guía del Trabajo Práctico Final.

§ Síntesis del trabajo (entre 10 y 30 líneas, interlineado 1,5)

§ Aportes y descubrimientos significativos en 1°persona o grupal

Reflexión crítica y/o propuesta grupal.

Relacionar y comparar la resolución del caso dado con la práctica real

de las Relaciones Públicas.

Considerar la imposibilidad de la situación planteada en la película

en el contexto actual por la presencia en nuestras vidas de los

medios de comunicación digital y la tecnología moderna.

§ Currículum Vitae (máximo una página) para cada alumno.

§ Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha institucional).

Cuerpo B

§ Desarrollo: Capítulos. 1. Breve argumento de la película “Mentiras que matan”.

2. Descripción de los personajes principales: posición, cargo, función.

3. Crisis. Reconocer tipos de crisis. Marco teórico.

4. Públicos involucrados. Clasificación y caracterización de los mismos.

5. Efectos del conflicto en la imagen presidencial. Marco teórico.

6. Discursos de campaña. Identificarlos.

7. Manejo de los medios de comunicación.

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8. Efectos en la opinión pública. Reconocer leyes y teorías. Marco teórico.

Cuerpo C

§ Material complementario y de apoyo § Bibliografía (ver normativa para citar).

NORMAS DE PRESENTACIÓN

1. Presentar anillado o en carpeta

2. Hojas A4.

3. Páginas numeradas.

4. Fuente no superior a 12 para cuerpo de texto; libre para títulos y

paratexto.

5. Carátula con: título del TPF, nombre y mail de los alumnos , indicación

de la carrera, materia, comisión y fecha de entrega.

6. Este informe deberá ser presentado en formato papel y digital.

FECHA DE ENTREGA y EXPOSICIÓN DE LAS PRESENTACIONES.

Miércoles 6 de noviembre de 2013. (Comisión turno tarde)

Jueves 14 de noviembre de 2013. (Comisión turno noche)

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Síntesis del trabajo El Trabajo Práctico Final denominado “Análisis crítico de la película Mentiras

que matan”, trata de la profundización de los temas vistos en la asignatura

Relaciones Públicas I, aplicados al film realizado en el año 1997.

Algunos de estos temas son las crisis, los públicos, la imagen, los discursos,

los medios de comunicación y la opinión pública. En este caso, los elementos

son aplicados a un grupo del gobierno: el presidente de Estados Unidos y su

equipo de trabajo.

Además, se expone una síntesis del film junto con la descripción de los

personajes principales con el fin de realizar un análisis completo tanto de la

película como del contenido teórico de la asignatura.

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Aportes y descubrimientos significativos La realización del Trabajo Práctico “Análisis crítico de la película Mentiras que

matan”, implicó ver la película y analizarla en sus aspectos relacionados con

los contenidos vistos en la asignatura Relaciones Públicas I.

Como grupo, creemos que resultó útil este análisis para fijar aún más los

conocimientos adquiridos en la cursada ya que sostenemos que aplicando la

teoría a diferentes casos es una buena manera de aprender.

Además, el hecho de aplicar los conocimientos al equipo gubernamental de un

país resulta interesante ya que previamente no lo habíamos hecho,

generalmente trabajamos con empresas u organizaciones sin fines de lucro.

La película se relaciona en gran medida con la asignatura ya que trata temas

como crisis, públicos, imagen, discursos, medios de comunicación y opinión

pública y la forma de actuar del staff gubernamental a través de su equipo de

relaciones públicas.

Respecto al contenido del film, se demuestra el manejo de los medios de

comunicación para transmitir mensajes que no son verdaderos con el fin de

tapar una acusación hecha al presidente.

Si bien estamos de acuerdo en que más de una vez se manejan de cierta

manera las noticias publicadas por los medios, brindando información de más

sobre algunas cosas y ocultando otras, creemos que la situación dada en la

película, hoy en día no podría ser real. La razón es debido al avance de la

tecnología y a la constante comunicación que se da entre los individuos sin

importar distancias ni algún otro factor. En caso de que surja alguna

información de tal magnitud como lo es una guerra, serían miles las

personas/medios de comunicación que utilizarían la tecnología y demás

recursos para confirmar el hecho y en el caso que fuera cierto, investigar aún

más. En el caso de ser mentira, el rumor se derribaría con pruebas fáciles de

obtener.

En líneas generales, el trabajo práctico nos resultó muy interesante, llevadero y

sobre todas las cosas y como fue previamente mencionado, fijó aún más los

contenidos teóricos vistos a lo largo de la cursada.

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Declaración jurada de autoría A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo.

Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final

titulado

Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”.

que presento para la asignatura Relaciones Públicas I

dictada por el profesor Claudia Preci

Dejo constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e

imágenes es de mi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda

obligación al respecto.

Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos,

publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos

de uso interno sin fines comerciales.

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Fecha Firma y aclaración

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Rago Mercedes

Trabajo Práctico Final Cuerpo B Análisis crítico de la película “Mentiras que matan”

Kammerath Martina

06/11/13

79415

Scolnik Candela

Relaciones Públicas I

Preci Claudia

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§ Desarrollo:

1. Breve argumento de la película “Mentiras que matan”.

Ante el escandaloso rumor que involucra al presidente de los Estados Unidos

que lo acusa de abuso sexual a una menor en la Casa Blanca, se planea como

estrategia levantar una “cortina de humo” inventando una guerra con Albania

para distraer la atención del pueblo norteamericano días antes de las

elecciones presidenciales. De esta manera, recurren al reconocido productor

de Hollywood Stanley Motss, quien se involucra profundamente en el caso y

genera un gran espectáculo para hacer creer al pueblo, a través de la acción

de los medios de comunicación, lo que deseaban.

2. Descripción de los personajes principales: posición, cargo, función.

Mr. Conrad Brean es el relacionista público o asesor del presidente. Es el

“arreglador” de la situación.

Winifred Ames es la asistente del presidente y la encargada de estar en

constante comunicación con el.

Stanley Motss es un reconocido productor de Hollywood, contratado por los

representantes del presidente para que pueda encuentre una solución (por

medio de un espectáculo difundido en los medios), para tapar el rumor que

estaba circulando. Ante esto, se encarga de “hacer” la guerra y lo consiguiente.

En reiteradas ocasiones manifiesta su enojo con respecto al no-reconocimiento

del productor de una obra.

Senador Neal es el opositor en la campaña electoral del presidente.

Sargento Schumann es un militar “perteneciente a la unidad 303” que tiene

poca pero importante participación. Llevaba 12 años en prisión por haber

violado a una monja y era medicado constantemente. Dentro de la guerra

inventada, es un sargento que fue secuestrado y volvió a la patria muerto

(había muerto en verdad pero por otra situación), dentro de un ataúd.

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3. Crisis. Reconocer tipos de crisis. Marco teórico.

Una crisis, es decir una situación de máximo riesgo y mínimo control, tiene la

característica de ser sorpresiva, que no se puede prever cuándo va a ocurrir y

no se puede establecer su magnitud con anticipación. En la película, se puede

distinguir principalmente una crisis cuyo tipo es de persona. El individuo

involucrado es el presidente de los Estados Unidos, acusado de abusar de una

menor de edad en una visita a la Casa Blanca. Se pueden identificar diferentes

etapas de un plan de acción que ponen en funcionamiento ante este

acontecimiento. En primer lugar y como seguramente fue planeado en una

instancia previa (ya que siempre hay que tener pensado un plan en el caso de

que se desate una crisis), se mandó a llamar al equipo de trabajo, se reunieron

en un lugar determinado (un subsuelo de la Casa Blanca) y el vocero, el señor

Brean, recabó la información para determinar la estrategia a seguir. Se trata de

un caso en el cual el equipo de crisis se conformó por 5 personas: la secretaria

del presidente, Winifred Ames, el vocero, Brean, la encargada de prensa, Amy

Cain, el vocero del presidente, John Levy y un asistente de Levy. Como es

indispensable en cualquier plan de acción, se debe pensar una posible solución

pero, como no es nada fácil y se debe transmitir información al público antes de

que los medios hablen por su cuenta para rellenar los espacios, deciden

difundir que el presidente debía quedarse en China un día más por cuestiones

de salud. Esta información debía ser transmitida fuera como fuese por lo que

expresan que si era necesario emitieran un boletín informándolo. La solución

encontrada fue una que directamente estaba pensada en función de los medios

de comunicación por lo que la etapa que se lleva a cabo en cualquier crisis con

respecto al vínculo con el periodismo, tomó un papel fundamental. Todo el

tiempo se tomó en cuenta las reacciones de los diferentes públicos

involucrados.

4. Públicos involucrados. Clasificación y caracterización de los mismos.

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Los públicos son los entes por los cuales una empresa se comunica. Poseen

intereses comunes.

Hay que conocer bien a los públicos para aumentar la efectividad, es por eso

que en “Mentiras que Matan”, en el momento en el que se desencadena una

crisis, Mr. Conrad Brean (RR.PP), que conoce a los públicos a los que se

dirigen, logra manejar la situación para salir de la misma. Un ejemplo de esto

se da cuando el RR.PP afirma que la gente recuerda mas las imágenes que los

nombres. (Demuestra que conoce a los públicos y realiza mediante esto, una

guerra de mentira contra Albania mostrando un video ficticio).

Los públicos involucrados en la película son:

Publico efectivo, REAL: los ciudadanos de Estados Unidos.

Público potencial: los niños más jóvenes de 18 años de la ciudad, que van a

dar el voto en un futuro. O también pueden ser los de otros países cercanos,

futuros habitantes de Estados Unidos, entre otros.

Públicos internos: son los que están dentro de la casa blanca. Es decir, el

relacionista público (Mr. Conrad Brean), el vocero del presidente (John Levy y

un asistente de Levy), el productor de Hollwood (Stanley Motss), la asistente y

secretaria del presidente (Winifred Ames) entre otros individuos del gobierno.

Públicos externos: la comunidad, los ciudadanos, los medios de comunicación,

y las relaciones internacionales. Son externos, porque no están participando ni

son conscientes de la mentira, son espectadores de la información que se les

brinda. Inclusive Senador Neal, opositor en la campaña electoral, es un público

externo ya que no está al tanto de esta mentira.

Públicos Mixtos: Aquellos que no se sabe si son internos o externos, son

dudosos. En el caso del film, podrían ser los que participan en la creación y

actuación del video de la niña en plena guerra en Albania ya que fueron

trabajadores involucrados en esa mentira, pero sin saberlo. Dan lugar a duda

respecto a su posición.

5. Efectos del conflicto en la imagen presidencial. Marco teórico.

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La imagen es la percepción que tienen los públicos, en este caso sobre el

presidente de los Estados Unidos.

Tras la acusación hacia el presidente de haber abusado de una niña menor de

edad, la imagen lograda del presidente momentos previos a que esto suceda,

era de prestigio, probablemente no había nada que la opaque.

Tras este hecho, difundido por los medios de comunicación, once días antes de

las votaciones, la imagen del presidente se ve amenazada. Los ciudadanos y

los medios de comunicación, se ven sorprendidos, y dudan de su imagen

lograda hasta éste momento.

El rumor afecta la campaña en general, y para remediar esto y cuidar su

reputación realizan una guerra ficticia contra Albania para recuperarse de la

crisis y captar la atención del público y los medios de comunicación en otro

tema. El fin de todo esto es mantener la imagen que había sobre él y no

arruinarla días previos a las elecciones.

El efecto del conflicto con el presidente, afecta tanto en la campaña como en su

reputación, concepto ligado totalmente a la imagen. Esta última comienza a

verse amenazada en un momento fundamental, ya que el hecho de que sea

una acusación de tal nivel como lo es un abuso a una menor de edad, es una

situación bastante difícil de afrontar.

6. Discursos de campaña. Identificarlos.

El principal discurso, el cual se presenta en la primera escena de la película y

se repite en reiteradas ocasiones, involucra la siguiente frase: “No cambie de

caballo en la mitad del río”. Este se presenta en diversas situaciones del film

con algunas variantes, algunas de ellas son:

- “Haga que América siga funcionando, no cambie de caballo en la mitad del

río, vuelva a votar por el presidente.”

- “Por el futuro de nuestras familias, no cambiemos de caballo en la mitad del

río.”

- “Por una economía en la que se puede confiar, no cambie de caballo en la

mitad del río.”

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Es un discurso de soberanía o de superioridad, centrado principalmente en el

prestigio del emisor, demostrando liderazgo y poder. Además, este tipo de

discursos es ideal para transmitir confianza, elemento fundamental cuando se

trata de campañas electorales.

Otro discurso que se puede identificar es aquel brindado por Slanley Motss en

nombre del presidente (el no lo quiso exponer ya que lo calificaba de “cursi”), el

cual era de carácter conmovedor, involucrando el nombre de Dios y haciendo

hincapié en la paz que tanto anhelaban.

Además, se pueden distinguir discursos del candidato opositor, Neal:

- “Durante los últimos días de campaña, nuestro presidente no ha cambiado

sus mensajes: ‘La presidencia es una cuestión de honor, principios y sobre

todo de interés’ [haciendo referencia al discurso del actual presidente]. Esta

cantinela tiene que cambiar. El día de las elecciones vote a Neal como

presidente”

- “El pueblo americano debe decidir.”

Aquí, también se utiliza un discurso de soberanía, intentando demostrar

superioridad sobre el presidente actual, dejando mal posicionado.

7. Manejo de los medios de comunicación.

La relación y el manejo de los medios de comunicación son de vital importancia

en el tipo de situaciones planteadas en la película. En el caso del presidente de

los Estados Unidos la forma de gestionar las relaciones informativas con los

medios es teniendo un departamento exclusivo encargado de comunicarse con

la prensa.

Los principales temas que tuvieron que ser llevados a los medios fueron: el

rumor sobre la guerra aclarando que la estadía del presidente no tenía nada

que ver con el “Bombardeo B-3”, el corto de la niña corriendo entre los ataques

del pueblo de Albania, documentar la llegada del presidente y el encuentro con

una niña albanesa para conmover al público, la canción del sueño americano,

la búsqueda del héroe perdido, el regreso del héroe y su homenaje.

Algunas de las formas o herramientas utilizadas en el film son:

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• Vocero de prensa: representa al presidente ante la prensa

• Boletín: primer comunicado que hacen sobre la estadía del presidente

en China por enfermedad.

• Conferencia de prensa: para ofrecer información sobre la salud del

presidente, la guerra, y el soldado buscado.

• Encuestas: sobre los puntos que lleva el presidente ante las elecciones

dados los sucesos.

• Encuentras informales: que deben hacer para llevar a los periodistas a

datos como por ejemplo la canción “Good old shoe”.

8. Efectos en la opinión pública. Reconocer leyes y teorías. Marco teórico.

Respecto a la opinión pública, es decir a la expresión de creencias que

tienen en común los componentes de un grupo sobre un suceso de

importancia general, es posible distinguir en la película, algunas de las

perspectivas planteadas por Monzón. Las que predominan son:

- Cultural: esta sostiene que la opinión pública depende directamente de los

patrones culturales de una sociedad, es decir de todo aquello que involucre

a un grupo de personas con creencias, valores, tradiciones, normas, entre

otras cosas, compartidas. “Mentiras que matan” centra su eje en el país,

Estados Unidos, y todo su argumento se basa en las elecciones

presidenciales y en actitudes de los públicos, es decir de la sociedad, por lo

cual es posible distinguir la perspectiva cultural en la película.

- Publicistas: plantea que la opinión pública se vincula estrechamente con

los medios de comunicación puesto a que necesita de ellos para ser de sus

opiniones, algo público. En el film, es evidente la manera en que los medios

transmiten una información y la sociedad basa sus opiniones sobre ella. Se

demuestra este aspecto debido a que toda la información de la guerra con

Albania es mentira, pero debido a la acción de los medios de comunicación,

todos piensan que es un hecho real.

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- Temática: se puede distinguir en la película ya que sostiene que la

sociedad discute aquellos temas que los medios de comunicación difunden

como relevantes, que sólo los temas que los medios publican son los que

se encuentran en la opinión de la gente. Es un claro ejemplo de la situación

dada en la película: cuando los medios difunden el hecho de que el

presidente abuso de una menor, la gente comenzó a opinar sobre ello. Al

momento en que “se disparó” la guerra y que todos los medios de

comunicación hablaban de eso, el tema anterior fue dejado de hablar en la

sociedad para pasar a hacer opinión pública sobre el que los medios

estaban transmitiendo en ese momento.

En cuanto a las teorías de la opinión pública, se pueden identificar en gran

medida aquellas de la omnipotencia de los medios:

- La guerra de los mundos: hace referencia al contagio sobre el pánico. Al

momento que se difunde una noticia, en este caso la de la guerra y los

bombardeos con Albania, los oyentes adquieren una postura de temor y eso se

contagia entre los diferentes integrantes de la sociedad creando así una

psicosis colectiva.

- La teoría de la bala mágica: sostiene que los mensajes de los medios son

recibidos de manera uniforme por todo el público y que las reacciones

inmediatas y directas son disparadas por estos estímulos. Hace referencia a la

sociedad de masas como un conjunto homogéneo, asilado y pasivo, vulnerable

a una posible manipulación mediática, situación exacta dada en la película: los

medios son manipulados brindando información sobre una supuesta guerra y la

sociedad de masas actúa como individuos vulnerables, creyendo esa

información e incidiendo en ellos directa, uniformemente y provocando una

reacción similar en todos.

Otra de las teorías perfectamente identificables en la película es la de la

construcción de la agenda o agenda settings, la cual expresa la jerarquización

realizada por los medios de comunicación, de los acontecimientos actuales. Así

es que se formula una relación directa y causal entre el contenido de los

medios y la percepción de los públicos respecto a la importancia de los

acontecimientos. Por lo tanto, tienen la capacidad de imponer en la sociedad

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determinados temas, dejando otros de lado y provocando una manipulación

indirecta. Es el caso de la película claramente se deja de incluir en la agenda

de noticias la acusación del abuso de la menor por parte del presidente para

destacar constantemente la guerra contra Albania, generando así una

manipulación de los medios y jerarquizando una noticia que es una mentira,

tapando la realidad de las cosas.