trabajo gestion empresarial

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ADMINISTRACIN Y GESTIN EMPRESARIAL

INTRODUCCIN

La administracin se define como el proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

En fin la administracin consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc.

Es as que la empresa Instalaciones Electromecanicas SAC presenta su perfil empresarial.

DESCRIPCIN GENERAL Y ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA

Corporacin Industrial Instalaciones Electromecanicas SAC.

LOCALIZACIN

Jr. Las Granadas N4099 Urb. Micaela Bastidas-Los Olivos. Provincia Lima

ACTIVIDAD QUE REALIZA

Dedicarse a brindar servicios de mantenimiento mecnico y elctrico. Control de procesos industriales y automatizacin en general. Ejecutar mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, en sistemas mecnicos, hidrulicos, neumticos, elctricos, electrnicos, electromecnicos y electro neumticos de mquinas industriales en general. Montaje y desmontaje total o parcial de mquinas o equipos, interpretando planos y catlogos para su mantenimiento y/o reparacin.

Tambin planifica, organiza, dirige, ejecuta, controla y evala procesos operativos de instalacin, montaje, puesta en marcha, mantenimiento y reparacin, en mquinas, equipos y herramientas, usados en la fabricacin / produccin para los planes y cronogramas de mantenimiento y aseguramiento de la continuidad productiva y de calidad. Fabricacin, comercializacin, importacin, exportacin y reparacin de mquinas industriales y herramientas en general. Fabricacin, comercializacin, exportacin e importacin de piezas para la industria en general.

TAMAO

Pequea empresa

FORMA LEGAL

Sociedad Annima CerradaNMERO DE EMPLEADOS: ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS

Administrativos:7

Operarios

:33

COBERTURA GEOGRFICA DE MERCADO.

Su cobertura abarca a Lima Metropolitana, pudiendo establecer sucursales en cualquier lugar del pas.

IMPORTANCIA ECONMICA EN LA REGIN.

No se ha identificado algn aporte significativo a la regin pero si cumple con contribuir con la recaudacin de impuestos por parte de SUNAT.

SITUACIN ACTUAL: ESTABILIDAD, CRECIMIENTO, CONTRACCIN

Debido a una Mala administracin actualmente la empresa carece de capital de inversin para las actividades del presente ao de actividad de la Empresa.

ORGANIGRAMA

DIAGRAMA DE FLUJOGRUPOS DE INTERESESexternos

GRUPO DE INTERESCRITERIOS DE EFECTIVIDADESCALA DE VALORES QUE INTEGRAN LA FILOSOFA DE LA ORGANIZACIN

CLIENTECalidad de productos y ServiciosNegocios transparentes

INSTITUCIONES DE CREDITOHistorial crediticioNegocios justos, transparentes, cumplimiento

PROVEEDORTransaccionesSatisfactoriaReglas claras honestidad

SOCIEDADContribucionesResponsabilidad social

GOBIERNOApego a leyes y normasPago oportuno de impuestos

internosGRUPO DE INTERESCRITERIOS DE EFECTIVIDADESCALA DE VALORES QUE INTEGRAN LA FILOSOFA DE LA ORGANIZACIN

ACCIONISTASRetorno sobre la inversinRentabilidad justa

EMPLEADOSSatisfaccin, RemuneracinRespeto - participacin

ENTORNO DE LA EMPRESA

VARIALES SOCIALES

Demografa.

Estilo de Vida.

Valores Sociales.

VARIABLES ECONMICAS

Producto Interno Bruto.

Inflacin, Tasa de Inters.

Apertura Comercial.

Poltica de Importaciones y Exportaciones.

Impuestos.

VARIABLES TECNOLGICAS

Marco cientfico y tecnolgico que rodea a la empresa y que influye en su proceso productivo.

VARIABLES POLTICAS

Leyes, reglamentos, normas que afectan a nuestro sector empresarial.

CDIGO DE TICA Y CONDUCTA DE LA EMPRESA INSTALACIONES ELECTROMECNICAS SAC.

Esta empresa industrial, consciente de la relevancia de la tica en las relaciones diarias con sus asociados y entre estos, sus clientes, proveedores; considera necesario un Cdigo de tica, Principios y Valores que las regule.

De esta manera, la observancia de este Cdigo y el respeto de sus orientaciones, pautas y directrices contribuirn a desarrollar, de una mejor manera, la actividad de esta corporacin.

El presente Cdigo de tica se aplica al gerente, asistentes, coordinadores, jefes, supervisores y todos los empleados en general.

Del gerente y de los jefes de la corporacin, se espera que:

Apoyen, fomenten y establezcan un entorno favorable para que la conducta tica obtenga reconocimiento, se valore y se ponga como ejemplo.

Se aseguren que los empleados entiendan y apliquen este cdigo.

Se de un buen ejemplo y animen a los dems trabajadores hacer lo mismo.

Apoyen, fomenten y creen un entorno favorable para que la conducta tica obtenga reconocimiento, se valore y se ponga como ejemplo.

Dar cumplimiento con lo establecido en este Cdigo.

Calidad

Es la caracterstica de los servicios que ofrecen de manera tal de satisfacer las expectativas y requerimientos de los clientes.

Honestidad

Es un valor trascendental orientado al desarrollo de conductas laborales transparentes y congruentes con los principios de la empresa.

Puntualidad

Valor laboral cuya conducta refiere al cumplimiento de los plazos de entrega o plazos asignados a las tareas comprometidas.

Actitud de servicio

Entendida como la disposicin que tenemos con nuestros clientes de cordialidad y calidez en todos los momentos en que nos relacionemos con ellos.

Responsabilidad

Valor laboral orientado al cumplimiento adecuado y confiable de los compromisos adquiridos con la organizacin.

Compromiso con nuestros clientes

Nuestros clientes y el mercado son nuestra razn de ser, buscamos satisfacer sus necesidades por medio de nuestra actitud de servicio, honestidad, integridad y calidad de nuestras operaciones.

Compromiso con nuestros empleados

Promovemos un ambiente de trabajo desafiante y productivo, reconocemos logros y estimulamos la participacin y el trabajo en equipo, fomentamos la capacitacin y desarrollo personal.

Compromiso de calidad

Promovemos la ejecucin de las actividades bien efectuadas trabajando por mejorar constantemente la calidad y el valor de los servicios que prestamos.

ORGANIZACIN DE LA EMPRESA INSTALACIONES ELECTROMECANICAS SAC

FUNCIONES DEL PERSONAL EN LA EMPRESA

Gerencia General

Administrador o Ingeniero de cualquier especialidad, pero en ambos casos con estudios de MBA- Master en Direccin y Administracin de Empresas.

Principales funciones:

Planeamiento estratgico de actividades

Relaciones comerciales, laborales y relaciones pblicas

Representa a la empresa ante cualquier entidad pblica o privada

Asistente de Gerencia

Administrador con conocimientos y manejo de estadstica.


Apoyo en los trabajos de Gerencia sobre la direccin de la empresa

Relacionista y asesora legal y de negocios

Jefe de administracin y finanzas

Administrador con experiencia en manejo de personal y finanzas de empresas.


Llevar el control del personal, captar, evaluar y capacitarlos

Control de las planillas, adems de recabar informacin relacionada a temas laborales y financieros

Jefe de Recursos HumanosPsiclogo o Socilogo con experiencia en manejo de personal, captacin y evaluacin de capital humano.


Llevar el control del personal, captar, evaluar y capacitarlos

Control de las planillas

Jefe de finanzas

Contador o Economista, con experiencia de manejo financiero en empresas, proyeccin de negocios y evaluacin econmica de proyectos.


Llevar el control de las finanzas de la empresa

Evaluar los proyectos y valorarlos, en coordinacin con la jefatura de proyectos

Asistente de Recursos HumanosBachiller Psiclogo, Socilogo o administrador con experiencia en manejo de personal, captacin y evaluacin de capital humano.


Apoyar a la jefatura de RRHH en el control del personal, captacin, evaluacin y capacitacin

Control de las planillas y manejo de documentos

Asistente de finanzas

Bachiller Contador o Economista, con experiencia de manejo financiero en empresas y herramientas de finanzas.


Apoyar al jefe de finanzas a llevar el control de financiero de la empresa

Manejo y control de documentos internos

Jefe de ventas y marketing

Economista, con experiencia en marketing y ventas, proyeccin de negocios y expansin de mercados.


Llevar el control de las ventas de la empresa

Evaluar tendencias del mercado

Realizar proyecciones en las ventas a travs del uso de herramientas de marketing

Asistente de ventas

Bachiller en Economa o administrador con experiencia en ventas y proyeccin de mercado.


Apoyar a la jefatura de Ventas y Marketing en el control de las ventas

Relacionista con los clientes y servicio post-venta

Manejo de documentos relacionados al reaAsistente de marketing

Bachiller Economista con estudios de marketing y experiencia en este campo.


Apoyar al jefe de ventas y Marketing a llevar el control de ventas y proyeccin de mercado de la empresa

Evaluacin de clientes potenciales

Jefe de Operaciones tecnicas

Ingeniero Mecnico o Ingeniero Elctrico, con experiencia en manejo de personal tcnico y en trabajos en la industria metalmecnica.


Garantizar el correcto desarrollo de las actividades operativas

Coordinar con las Jefaturas de Talleres y Almacenes

Proporcionar el apoyo a los proyectos industriales y ambientales

Coordinador de Talleres

Tcnico en Mantenimiento (Coordinador), con experiencia de 5 aos en puestos similares, manejo de Auto CAD y facilidad de lectura de planos elctricos, electrnicos, hidrulicos, neumticos y de mantenimiento. Con experiencia en manejo de personal. Tendr a su cargo 3 unidades:

UNIDADESN TCNICOSPERFIL

Maquinado general

(Zona de mquinas y herramientas)3Tcnicos de

Mantenimiento

Ensamblaje

(Zona de ensamblaje y soldadura)6Tcnicos soldadores y de Mantenimiento

Acabados

(Zona de pintura y acabados)4Tcnicos de

Mantenimiento

A la vez, tendr a su cargo Casa Fuerza y Mantenimiento, unidad que cuenta con un Supervisor de Casa Fuerza (Tcnico) y 2 tcnicos de mantenimiento:


Casa Fuerza1 Lder1 Tcnico Elctrico

(Zona de compresores y mandos elctricos)2 Tcnicos2 Tcnicos de Mantenimiento

coordinador de Almacenes y logistica

Tcnico en Mecnica Industrial con 5 aos de experiencia o Bachiller en Ingeniera Industrial con 2 aos de experiencia. Con conocimiento de logstica y manejo de Software para almacenes (Recomendado SAP)

Est encargado de las operaciones logsticas de almacn (De materiales y productos). Tiene a su cargo dos unidades:


Almacn General Almacn de Productos2Tcnicos de Mantenimiento

Jefe de Proyectos

Ingeniero Mecnico o Ingeniero Elctrico.

Tendr a su cargo un total de 15 personales contratados temporalmente, segn el tamao del proyecto.

Adems del rea de proyectos, se contar con un Ingeniero Ambiental, quien se encargar de ejecutar temas relacionados a:

Proyectos Ambientales

Gestin Ambiental ISO 14001

Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Medio Ambiente dentro y fuera de nuestras instalaciones

Ingeniero Ambiental

Se encargar estrictamente de los proyectos ambientales y de las actividades relacionadas a Seguridad y Medio Ambiente en nuestra empresa.

Proyectos Ambientales

Gestin Ambiental ISO 14001

Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Medio Ambiente dentro y fuera de nuestras instalaciones

Supervisores de Proyectos

Sera el destacado a un proyecto e informar diariamente sobre el estado y avance del mismo, as como las acontecimientos ocurridos en la jornada de trabajo.

Tcnicos de nivel operativo superior

Son los responsables de un trabajo asignado por su superior directo.

Tcnicos de nivel operativo

Brindan el apoyo a los tcnicos de nivel operativo superior en las actividades que estos les destaquen.

PracticantesEstudiantes Tcnicos o Universitarios que se encuentra en formacin bajo la responsabilidad de los tcnicos de nivel operativo superior, supervisores de proyectos, Ing. Ambiental o Jefes de reas. Apoyan en las actividades diarias a sus respectivos Superiores.

JERARQUIZACIN DE PUESTOS

NIVEL 1

Gerencia General

NIVEL 2

Jefe de Proyectos

NIVEL 3

Jefe de Administracin y Finanzas.

Jefe de Operaciones Tcnicas.

Jefe de Ventas y Marketing

NIVEL 4

Jefe de Recursos Humanos.

Jefe de Finanzas.

Ingeniero Ambiental.

Asistente de Gerencia General.

NIVEL 5

Supervisor de Proyectos


Coordinador de Almacenes y Logstica

Asistente de Ventas

Asistente de Marketing

Asistente de RRHH

Asistente de Finanzas

NIVEL 6

Tcnicos De Nivel Operativo Superior (Oficiales en soldadura, mantenimiento, electrnica y electricidad).

Lder de Casa de fuerza

NIVEL 7

Tcnicos De Nivel Operativo(Ayudantes Mecnicos, Electricistas, Soldadores Y Pintores)

NIVEL 8

Practicantes

ESCALA DE SUELDOS DEL CAPITAL HUMANO EN FUNCIN AL NIVEL Y RESPONSABILIDADES QUE OCUPA EN LA EMPRESA

CATEGORIA VIII

Gerencia General

6000 7500 SOLES (10 MIN. VIT)CATEGORIA VII

Jefe de Proyectos

4500 6000 SOLES (8 MIN. VIT)CATEGORIA VI

Jefe de Administracin y Finanzas

3375 4500 SOLES (6 MIN. VIT) Jefe de Operaciones Tcnicas

Jefe de Ventas y Marketing

CATEGORIA V

Jefe de RRHH.

2625 3375 SOLES (4.5 MIN. VIT)

Jefe de Finanzas.

Ingeniero Ambiental.

Asistente de Gerencia

CATEGORIA IV

Asistente de Ventas

1500 2625 SOLES (3.5 MIN. VIT)

Asistente de Marketing

Asistente de RRHH

Asistente de Fianzas

Supervisor de proyectos


Coordinador de Almacenes y Logstica

CATEGORIA III

Tcnicos De Nivel Operativo Superior1125 1500 Soles (2 MIN. VIT) Lder de Casa de Fuerza

CATEGORIA II

Tcnicos De Nivel Operativo

900 1125 SOLES (1.5 MIN. VIT)

Ayudantes Mecnicos, Electricistas, Soldadores Y Pintores

CATEGORIA I

Practicantes

750 SOLES (MIN. VIT.)LA EMPRESA INSTALACIONES ELECTROMECNICAS SAC.

MISIN

Entregar productos y servicios de muy buena calidad en el rubro de proyectos industriales y ambientales en el momento oportuno a nuestros clientes.

VISIN

Ser una empresa lder en prestar servicios y productos a nivel nacional y desarrollar nuevas actividades en el campo ambiental en los prximos cinco aos.

MATRIZ FODA

La matriz FODA es de mucha utilidad para analizar a la empresa dentro del contexto actual, de esa manera las estrategias son ms notorias y se pueden atacar los puntos defectuosos de la actividad, aprovechando los potenciales o ventajas que tenga la misma empresa o que nos otorgue el mercado.MATRIZ FODAFORTALEZAS

Personal CapacitadoTener una visin bien definida

Contar con maquinarias con alta tecnologa para realizar los trabajos.

Ingreso por buenas ventas.DEBILIDADES

Falta de solvencia econmicaDeficiencia en la Estrategia de Marketing

Falta de difusin de las actividades de la empresa a travs del internet

Mal manejo de cuentas por cobrar

OPORTUNIDADES

Mercado creciente en el sector metalmecnica Establecimiento de estrategias por medio del uso de Internet

Obtencin de crditos bancarios ESTRATEGIA FO

Crecimiento del Negocio, mayor eficiencia en la entrega y calidad de los productos.Alta competitividad del personal en el Mercado.Objetivo claro y adaptable a cambios producidos por el Mercado.Aplicacin de la Herramientas proporcionadas por el Internet con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestosESTRATEGIA DO

Debido a la creciente demanda en este sector se dan crditos financieros.

Difusin del producto y servicio ofertado a bajo costo mediante el Internet.Aprovechamiento del internet para promocionar el producto y conseguir clientes potenciales

AMENAZAS

Creciente competencia en el MercadoInformalidad presente en el Mercado

Perdida de clientes

ESTRATEGIA FA

Aumento de la competitividad en el rubro, se mantiene status de la empresa

Se mantiene la lnea del proyecto de la empresa.

Actividades dirigidas al mercado formal.ESTRATEGIA DA

Perdida de oportunidades en el mercado al no tener capacidad de abastecer a los Clientes.

No se puede establecer barreras a la competencia informal.

Desventaja y Prdida de oportunidades

Incapacidad de difundir la calidad de nuestros productos.

MATRIZ DE RESPONSABILIDADESNACTIVIDADRESPONSABLE ESPECIFICORESPONSABLE GENERALFECHA DE PRESENTACIN DE PROPUESTASFECHA DE APROBACIN DE RESPUESTAS

1Formular y actualizar el plan de desarrollo, los planes de accin y los proyectos con la participacin de las diferentes reas.Asistente de gerencia y administrativo, contabilidad, coordinador de operaciones, jefe de taller, jefe de almacen, jefe de proyectos,Gerente GeneralEnero2012Febrero 2012

2Autoriza contrataciones o liquidaciones de contratos de trabajoAsistente de gerencia y administrativo, contabilidadGerente GeneralEnero 2012Febrero 2012

3Dar a conocer el diseo organizacional de la Empresa, elaborando planteamientos, apreciaciones, recomendaciones.Asistente de GerenciaGerente GeneralEnero 2012Enero 2012

4Aprueba rechaza y/o termina las representaciones comerciales, firma acuerdos.Asistente de gerencia y administrativoGerente GeneralCualquier mes del ao Cualquier mes del ao

5Representacin legal de la Empresa.Gerente GeneralGerente GeneralEn cualquier momento En cualquier momento

6Supervisar el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de equiposJefe de tallerCordinador de operaciones mensual mensual

7planeacin y programacin de produccin, estandarizacin, control de calidad del producto terminado,Cordinador de operacionesCoordinador de operacionesEnero 2012Febrero 2012

8Realizar un adecuado mantenimiento de los equipos y maquinarias de la empresa.Supervisor de casa de FuerzaJefe de tallerUna vez al mes Una vez al mes

9Desarrollar un sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Medio Ambiente dentro y fuera de nuestras instalaciones.Ingeniero ambientalJefe de ProyectosEnero 2012Junio 2012

10Planear ejecutar y hacer seguimiento al programa de gestion ambiental en la empresaIngeniero ambientalJefe de proyectosDe forma mensual De forma mensual

11Realizar inventarios de entrada y salidas de materiales y productos, control de los mismos, compras.Jefe de almacenCoordinador de operacionesUna vez al mes Una vez al mes

GERENTE GENERAL

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