trabajo final mercadeo

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pág. 1 TRABAJO FINAL DE MARKETING SARA GÓMEZ DANIEL CANO ANDERSON SANCHEZ MANUEL FELIPE TAMAYO DÍEZ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO SENA MEDELLÍN- ANTIOQUIA MAYO 22 DE 2015

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Trabajo de mercadeo

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  • pg. 1

    TRABAJO FINAL DE MARKETING

    SARA GMEZ

    DANIEL CANO

    ANDERSON SANCHEZ

    MANUEL FELIPE TAMAYO DEZ

    POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

    SENA

    MEDELLN- ANTIOQUIA

    MAYO 22 DE 2015

  • pg. 2

    Tabla de contenido

    I. Mdulo empresarial pg.

    Nombre de la empresa

    Misin

    Visin

    Valores

    Organigrama

    Propuesta de valor

    Identidad corporativa

    II. Anlisis del sector

    Evolucin histrica de la industria

    Internacional

    Regional

    Nacional

    Local

    III. Anlisis de la competencia

    Principales competidores

    Potencialidades de los competidores

    Matriz de productos de la competencia

    Matriz diferencial de los competidores

    Cuadro

    IV. Estrategia de mercadeo: Producto

    Matriz de productos de la compaa

    Descripcin de la necesidad de la demanda

    Caractersticas de los productos Tangibles Intangibles

    Ubicacin de los productos en la matriz BCG

    Estacionalidad

    Estrategia de ciclo de vida Fase de introduccin Fase de crecimiento

    Cuadro de productos

  • pg. 3

    V. Estrategia de mercadeo: Producto

    Descripcin del segmento de mercado Demogrfico Psicogrfico

    Descripcin del perfil del consumidor

    Descripcin del nicho de mercado

    Identidad grfica de los productos Imagen Logo Slogan Smbolo

    VI. Estrategia de mercadeo: Precio

    Anlisis de los costos de produccin

    Anlisis de los costos de administracin

    Descripcin del precio final al consumidor

    Descuentos comerciales Contado Volumen Temporada

    Propuesta de valor del producto

    VII. Estrategia de mercadeo: Plaza

    Descripcin del canal de distribucin

    Descripcin de los puntos de venta

    Ubicacin de los productos en el punto de venta

    Estrategia de visibilizacin de los productos en el punto de venta

    VIII. Estrategia de mercadeo: Promocin

    Estrategia de publicidad

    Mezcla de medios

    Presupuesto de publicidad

    IX. Investigacin de mercado

    Objetivos de la investigacin

    Diseo de instrumentos

    Diseo muestral

    Anlisis de resultados

    X. Presupuesto de ventas

    Proyeccin a 12 y 24 meses

  • pg. 4

    MDULO EMPRESARIAL

    Nombre de la empresa

    El nombre de nuestra empresa es BioPLAST; escogimos este nombre porque le aporta

    al cliente la idea esencial de nuestro proyecto, tambin es de fcil recordacin e

    identificacin.

    Misin

    Elaborar productos de alta calidad, innovando en la aplicacin de productos

    biodegradables que apoyen directamente el cuidado de la naturaleza.

    Visin

    Ser una empresa lder en la produccin y distribucin de productos biodegradables,

    satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y creando una consciencia colectiva

    en el cuidado del medio ambiente.

    Valores

    Liderazgo Innovacin Honestidad Responsabilidad Competitividad

    Calidad Excelencia Confianza Servicio

    Organigrama

    Consejo de accionistas

    Recursos Humanos

    Seleccin

    Bienestar Social

    Nmina

    Produccin

    Compra y Venta

    Control de calidad

    Almacenamiento

    Finanzas

    Contabilidad

    Tesorera

    Marketing

    Investigacin

    Publicidad

    Gerente

    Asesor Contable

  • pg. 5

    Propuesta de valor

    Nos caracteriza nuestra responsabilidad con el medio ambiente y con los clientes que

    confan en nuestra honestidad, calidad, excelencia y competitividad, es por eso que

    tomamos el liderazgo en el mercado de productos plsticos biodegradables prestando

    un buen servicio con gran innovacin en nuestros productos.

    Identidad corporativa

    ANLISIS DEL SECTOR

    Evolucin Histrica de la industria

    Hace aproximadamente 50 aos las bolsas plsticas comenzaron a utilizarse como una

    alternativa ambiental a las bolsas de papel, debido a que eran necesarias grandes

    cantidades de madera, que ocasionaban deforestacin a gran escala como resultado de

    la obtencin de esta materia prima. El uso del papel gener rechazo por parte de las

    organizaciones de ecologistas debido a que ocasionaba el agotamiento de los recursos

    naturales, entonces las bolsas de productos derivados del petrleo se convirtieron en la

    solucin a la deforestacin.

    El invento del primer plstico se origin como resultado de un concurso realizado en

    1860, cuando el fabricante de bolas de billar Phelan and Collarder ofreci una

    recompensa cuantiosa a quien consiguiera un sustituto de una de las materias primas

    que ms usaba dicha empresa, el resultado de dicho concurso fue un celuloide en una

    solucin de alcanfor y etanol, pero fue en 1909 cuando el qumico norteamericano de

    origen belga Leo Hendrik Barkeland sintetiz un polmero que con el tiempo se

    desarroll y sustituy a otros materiales usados en los mbitos domstico, industrial y

    comercial.

    En los aos setenta fueron introducidas en el mercado las primeras bolsas de plstico

    como un objeto cotidiano utilizado para transportar mercanca en pequeas cantidades,

    stas se hicieron populares rpidamente debido a su distribucin gratuita en

    supermercados y otras tiendas, luego fueron utilizadas para depositar los residuos del

  • pg. 6

    hogar, o como un medio de publicidad para tiendas que vieron en este producto un

    medio de promocionar su marca de forma econmica.

    Sin embargo, hoy en da est comprobado que las bolsas plsticas de polietileno y otros

    materiales similares, tardan en descomponerse 500 aos aproximadamente, todo esto

    ha llevado al mundo a liderar iniciativas tendientes a la erradicacin de las bolsas de

    plstico no biodegradables.

    Las bolsas de polietileno biodegradables se producen gracias a la presencia de un

    componente que permite su descomposicin: un ion metlico (aditivo) que es inyectado

    a la mezcla de polietileno.

    Teniendo como principales cualidades su elasticidad y flexibilidad, es plstico es un

    producto que se puede adaptar a diferentes formas y aplicaciones.

    A nivel internacional

    La asociacin Europea de Bioplsticos considera que los bioplsticos pueden ser

    clasificados como plsticos sintetizados a partir de fuentes renovables y polmeros

    biodegradables que cumplen con todos los criterios de las normas cientficas

    reconocidas de biodegradabilidad y compostaje de plsticos segn el estndar

    Europeo EN 13432.

    Los ltimos descubrimientos dan fuerza a la necesidad de generar plsticos

    biodegradables de origen microbiano entre los cuales destacan dos polmeros

    biodegradables:

    Polihidroxialcanoato (PHA) Polilactato (PLA)

    Ambos bioplsticos pueden ser manufacturados usando un 100% de recursos

    renovables, aunque los polmeros de PHA son ms caros que los de PLA, debido a que

    pueden ser usados en un mayor espectro de aplicaciones, incluyendo la biomedicina.

    Destaca en esta comparacin, la posibilidad que ofrece la produccin microbiana de

    PHA en trminos de generar materiales con mltiples propiedades y aplicaciones (a

    diferencia del PLA) as como, la opcin de mayor explotacin de propiedad intelectual

    que ofrece la produccin de PHA respecto de PLA. Por estas razones, la produccin de

    PHA es un campo promisorio que se puede seguir desarrollando e innovando.

    Los usos del PLA tambin son variados incluyendo campos como

    Mdicos

    Estructuras biodegradables para la ingeniera de tejido Implantes reconstructivos y bioabsorbibles Equipos e instrumental para cirujanos Implantes para fijacin de fracturas Tratamiento de la lipoatrofia de la cara Placas absorbibles para fijacin interna en fracturas de cara, ciruga ortogntica

    y crneo facial

    Preparacin de micro esferas biodegradables Dispositivos bioabsorbibles de fijacin en reconstrucciones orbitarias Administracin intravtrea de antivricos

  • pg. 7

    Industriales

    Alimentacin (Empaques para alimentos) Textil (Fabricacin de tejidos sin tejer) Embalajes de distintos tipos (Envolturas, materiales de empaque, envases y

    otros)

    Principales compaas productoras en el mundo.

    PHA / PHAs / PHB / PHV / PHB4B

    Compaa Producto Escala de Produccin (Ton/Ao)

    Tepha (USA) PHAs 50.000

    Meredian (USA) PHAs 10.000

    Bio-On (Italia) --- 10.000

    Tianjin Green Bio-Science, (China)

    PHB4B 10.000

    Yikeman (China) --- 3000

    Zhejiang Tian An (China) PHBV 2000

    Biocycle (Brasil) PHB, PHBV 50

    Biomer (Alemania) PHB ---

    BASF (Alemania) PHB, PHBV Piloto

    Metabolix (USA) PHAs ---

    Kaneka (Japn) PHAs ---

    Jiang Su Nan Tian (China) PHB Piloto

    Shenzhen OBioer (China) PHAs ---

    Shandong Lukang (China) PHAs Piloto

    Principales productores de PLA

  • pg. 8

    Principales consumidores

    Regional (Suramrica)

    Debido a un incipiente abastecimiento, los bioplsticos venan siendo dominio de pocas compaas transformadoras en Europa y Estados Unidos. Sin embargo, las cosas estn cambiando, y Amrica Latina est entrando al mapa comercial. Argentina, Colombia, Chile, Mxico y Brasil son los mercados ms dinmicos en la Regin, de acuerdo con entrevistas realizadas por Tecnologa del Plstico entre varios gerentes comerciales de compaas proveedoras de bioplsticos.

    Una proyeccin de mercado, publicada por la firma consultora Freedonia Group en noviembre de 2008, las mejores oportunidades de aplicacin de los bioplsticos estarn en los empaques, gracias a la disponibilidad y alta competitividad que han alcanzado polmeros como el cido polilctico (PLA). En Amrica Latina tambin comienza a ser evidente el inters en bioplsticos, biodegradables compostables por parte de los transformadores de plstico, de los consumidores finales de los envases y, sobre todo, de los productores de materias primas.

    La actividad en la Regin de empresas como NatureWorks, Novamont, Cereplast y FKuR, entre otras, a travs de oficinas propias, representaciones o mediante la designacin de un gerente encargado, les abre a los transformadores de plsticos la posibilidad de contar, por va de directa, con bioplsticos para pruebas, ensayos y, por supuesto, para su implementacin en proyectos comerciales.

    A nivel nacional

    Se estima que la produccin de bioplsticos se quintuplicar hasta el 2016, las cifras han superado todas las expectativa; de acuerdo con el instituto de Biopolmeros y biocompuestos de la universidad de Hannover, la cifra que en 2011 rondaba 1,2 millones de toneladas en volumen de produccin, crecer cinco veces para el ao 2016, llegando cerca de los 5,8 millones de toneladas.

    Despus del PET, el siguiente polmero con mayor crecimiento ser el PE, con 210.000 toneladas, que representan el 4% de pronstico consumido. "pero tambin los polmeros

  • pg. 9

    biodegradables tendrn una importante tasa de crecimiento: La capacidad de produccin se incrementar en dos tercios hasta el 2016", de acuerdo con Hasso von Pogrell, el director de European Bioplastics.

    En Colombia existe una legislacin, (Resolucin N 0829) que exige a las grandes superficies ubicadas en la ciudad capital, reducir en ms de un 30% basado en el artculo 79 de la carta magna que consagra el derecho a gozar de un ambiente sano, y establece que es deber del estado proteger la diversidad e integridad del ambiente, conservar las reas de especial importancia ecolgica y fomentar la educacin para el logro de estos fines.

    En el Valle de Aburr

    La secretaria de medio ambiente de Antioquia declara como una de sus funciones principales la inversin en recursos que permitan cumplir la preservacin del medio ambiente, recursos naturales y desarrollo auto sostenible, mediante la optimizacin en el uso de los mismos y la aplicacin de incentivos en mecanismos de produccin limpia.

    Segn el presidente Juan Manuel Santos, el SENA ha tenido un papel principal en la

    educacin del pas destinado hacia el aumento en la calidad de la educacin

    colombiana, durante su visita a la sede del SENA en Apartad - Antioquia, hizo un

    llamado a la juventud de dicha sede y a los jvenes en general, a invertir sus esfuerzos

    en el estudio y desarrollo de la biotecnologa, debido a que es de vital importancia para

    el futuro de Colombia.

    Siendo colombia un pas que cuenta con gran biodiversidad, el ms rico por kilmetro

    cuadrado en el mundo entero, debemos aprovechar estas ventajas que tenemos frente

    a otros pases en temas de aplicacin y desarrollo de la biotecnologa para producir

    entre otros bioplsticos a base de productos orgnicos, entre otros.

    El mandatario resalt la importancia del cuidado del medio ambiente mediante la

    elaboracin productos que favorezcan el cuidado de la naturaleza, especficamente

    aquellos desarrollados a partir de tcnicas descubiertas mediante investigaciones

    hechas en biotecnologa, diferentes de derivados de combustibles fsiles, ya que estos

    derivan en problemas de contaminacin y difcil descomposicin.

    Estas palabras de gran trascendencia, son un claro ejemplo del cambio que se viene

    produciendo ha comenzado a obtener apoyo de muchos sectores del pas, y por lo tanto

    se proyecta un mercado de claro crecimiento desde la elaboracin de productos bsicos,

    como productos para otros segmentos de mercado.

    ANLISIS DE LA COMPETENCIA

    Principales competidores

    Nuestros competidores directos en la produccin de nuestro principal producto en el

    sector en el cual nos enfocamos, son los siguientes en el departamento de Antioquia:

    I. Codiplax S.A.

    II. Beiplas

    III. Plsticos Arango

    IV. Bolsas Biodegradables S.A.S

  • pg. 10

    Las empresas anteriormente citadas ofrecen la misma referencia de producto que

    nuestra empresa tiene como insignia (Bolsas plsticas Biodegradables).

    Competidores de productos sustitutos en el departamento de Antioquia:

    (Citamos algunas de todas las empresas registradas encontradas en la recoleccin de

    datos realizada en internet)

    I. Plsticos Correa

    II. Bel Plsticos

    III. Impresos Flexogrficos (IFLEXO)

    IV. Plsticos DARMA S.A

    V. Plsticos T.R.

    Potencialidades de los competidores

    Codiplax S.A.

    Es una empresa que cuenta con una trayectoria de ms de 23 aos en este mercado,

    su principal actividad es la fabricacin y comercializacin de pelcula de polietileno de

    alta y baja densidad (Termoencogible).

    Beiplas

    Su actividad principal es la elaboracin de bolsas impresas para empresas o negocios

    dedicados a la comercializacin de ropa entre otros productos, otros de sus productos

    son bolsas plsticas biodegradables y empaques para productos lquidos, crnicos,

    granos, etc.

    Plsticos Arango

    Esta empresa proyecta claramente una imagen ambientalista haciendo uso de D2W,

    que en pocas palabras es un producto producido a base de polmeros con un desarrollo

    especial durante el proceso de fabricacin para controlar y acelerar el proceso de

    degradacin y biodegradacin del mismo, otra caracterstica a destacar de este producto

    es re-usable y reciclable.

    Plsticos Correa

    Desde hace ms de 20 aos, esta empresa ubicada en Itag-Antioquia se dedica a la

    fabricacin, venta y distribucin de plstico en alta y baja densidad.

    Bel Plsticos

    Fundada en 1998, cuenta con 17 aos de experiencia en el mercado, destacada por su

    programa de distribucin a domicilio, es comercializadora y fabricante de bolsas

    plsticas e insumos para empaque; elaborados en polipropileno, polietileno de baja y

    alta densidad, bolsas de Polietileno y Polipropileno con o sin impresin y rollos plsticos

    anchos.

    IFLEXO (Impresos Flexogrficos)

    Es una empresa que posee excelente innovacin y planes de marketing y mezcla de

    medios que le permiten tener gran influencia y acercamiento con su mercado objetivo;

    su principal actividad es la elaboracin y comercializacin de bolsas plsticas impresas

    publicitarias, de seguridad, de empaque primario, etc. Ofrecen una gran variedad de

  • pg. 11

    texturas, diseos y colores, con ms de 18 aos de experiencia que le han permitido

    tener liderazgo y expansin a nivel nacional y en pases como; Panam, Ecuador,

    Guatemala, Venezuela.

    Matriz de productos de la competencia

    Codiplax S.A.

    Pelcula Stretch, Bolsas plsticas y Rollos Tubulares, Plsticos utilizados en

    construccin e invernaderos, cubre vestidos, bolsas para ensilaje y liners, pelcula

    termoencogible.

    Beiplas

    Bolsas impresas, bolsa en polipropileno, bolsas con vlvula, empaques para productos

    lquidos, empaques para granos, empaques al vaco, bolsas con cordn, bolsas con

    troquel, bolsas con cogedera, bolsas tipo camiseta biodegradables.

    Plsticos Arango

    Bolsas impresas personalizadas de acuerdo a las especificaciones del cliente, bolsas

    para el hogar (Bolsa multiuso, bolsa papelera, bolsa basura, bolsa para mascotas),

    bolsas para clasificacin de residuos, bolsas oxo-degradables con y sin aroma, bolsas

    para material recuperado, bolsas para empaque tipo camiseta, bolsas planas, bolsas

    pre cortadas, productos desechables, bolsas de plstico.

    Plsticos Correa

    Bolsas en todos los tamaos y calibres con o sin impresin, bolsas tipo camiseta, bolsas

    tipo rin, rollos de pre corte - lminas, tubulares.

    Bel Plsticos

    Bolsas de plstico, papel, aluminio, bolsas de manija, plsticos para invernaderos,

    construccin, transparente, opacos, burbujas, capas, insumos para embalaje (cintas de

    colores, precaucin, transparente, de enmascarar, agrolene, grapas, amarra todo,

    zunchos, fibra sinttica, sogas, cabuyas, mallas, strech, selladoras manuales, papel

    kraft, tela de polipropileno), productos desechables, materias primas utilizadas en la

    elaboracin de productos plsticos, empaques para alimentos.

    IFLEXO (Impresos Flexogrficos)

    Bolsas plsticas publicitarias, de seguridad, para empaque primario, lminas

    publicitarias.

    Matriz diferencial de los competidores

    Economa: Permite generar una imagen medio-ambiental de nuestros clientes, siendo econmico a la hora de la adquisicin del mismo.

  • pg. 12

    Personalizacin e interactividad: El cliente tiene la oportunidad de decidir segn su necesidad, que tipo de diseo, material y tamao satisface sus

    exigencias.

    Calidad: Contamos con los mejores productos de acuerdo a la necesidad de la demanda del cliente, y le aconsejamos cual producto satisface sus objetivos.

    Conocimiento: Tenemos el apoyo de excelente personal capacitado para innovar y desarrollar productos enfocados a el bienestar y progreso de nuestros

    clientes.

    Atencin: Nuestro personal cuenta con gran trayectoria y conocimiento en el trato directo e indirecto con nuestros clientes para generar un acercamiento que

    beneficia mutuamente a nuestra empresa y a nuestros clientes, contribuyendo al

    desarrollo de ambos.

    Estrategia de mercadeo: Producto

    Las bolsas que fabricaremos sern en plstico de baja densidad, con calibres entre 0,95

    a 1.5, para las medidas se manejarn las convencionales del mercado, entre las cuales

    estn:

    10x14 pulgadas 14x20 pulgadas 16x24 pulgadas 18x24 pulgadas

    24x33 pulgadas

    Las especificaciones de algunos de nuestros productos pueden cambiar de acuerdo a

    las especificaciones dadas por el cliente a partir de sus necesidades, como

    consecuencia el precio de un producto personalizado vara de acuerdo al costo de

    produccin y a la cantidad deseada.

    Paquetes de 100 unidades Bultos de 10 paquetes x 100 unidades.

    Matriz de productos de la compaa

    Bio-bag: Consideramos las bolsas de agarradera o tipo camiseta como un producto que est en etapa de crecimiento ya que nuestros principales clientes,

    eligen este diseo debido a su comodidad siendo de gran ayuda en el transporte

    de sus productos.

    Bio-Oxo: La bolsa plstica (OXO-Biodegradable) de agarradera blanca transparente, producto que tenemos en etapa de lanzamiento para nuestros

    clientes. ste ha sido fabricado llevando un proceso que le aporta un periodo de

    vida til controlada, teniendo la misma resistencia, apariencia y calidad de una

    bolsa convencional, aunque su principal diferencia radica en el periodo que tarda

    esta en degradarse.

    La Oxo-Biodegradacin consta de un proceso de dos etapas; en la primera etapa

    el plstico se fragmenta por primera vez debido al contacto con el oxgeno,

    despus estos pedazos atraen agua proporcionando un medio con presencia de

    oxgeno y humedad en los que se desarrollan microorganismos naturales, en la

    segunda etapa, las molculas de los materiales oxidados son lo suficientemente

    pequeos para que los microorganismos (hongos, algas, etc.), se alimenten de

    estos materiales plsticos, produciendo dixido de carbono, agua, biomasa y

    sales minerales.

  • pg. 13

    Con este producto ofrecemos a nuestros clientes un producto que demuestra las

    opciones que se tienen cuando se desea cuidar la naturaleza con excelentes

    productos.

    Eco-Residuos: Consideramos que las bolsas plsticas de basura usadas para separar los diferentes tipos de residuos, son un producto indispensable en los

    distintos mbitos de la actividad cotidiana humana, por esto consideramos que

    a ste producto no es necesario el hacerle demasiada publicidad, ya que l se

    vende por s solo.

    Bio-Pet: Son bolsas especialmente diseadas para ser usadas al momento de recoger los desechos orgnicos que generan nuestras mascotas como resultado

    de una buena digestin.

    Estas bolsas son resistentes y poseen un aroma especial, adems son de fcil

    transporte gracias a que se pueden guardar en un pequeo llavero hasta el

    momento de su uso.

    Bio-Demter: Se utilizan en los viveros para sembrar plantas en su interior durante las diferentes etapas de crecimiento de las mismas, la diferencia de este

    producto con respecto al producto convencional, preservando inicialmente el

    mismo uso, estas bolsas de alca calidad, se pueden introducir en la tierra firme

    gracias a su bio-degradabilidad, se ahorra el proceso de transporte de estos

    desechos, aportando las propiedades en las cuales se transforma la misma al

    degradarse y ayudando al cuidado del medio ambiente.

    Bio-Panis: ste producto se utiliza en el proceso de empaque de productos de panadera elaborados a nivel industrial, y que tienen como plataformas de venta

    grandes, medianas y pequeas superficies de abastecimiento, este producto

    ser elaborado de acuerdo a las especificaciones directas de la compaa que

    demanda este producto.

    Descripcin de la necesidad de la demanda

    Tener una forma cmoda, segura y biodegradable de transportar sus productos,

    ayudando al planeta.

    Caractersticas de los productos

    Tangibles Productos de alta calidad, que cumplan con los objetivos propuestos de nuestro

    consumidor, elaborados con materias primas especialmente desarrolladas para

    lograr excelentes productos, que a su vez sean amigables con el medio

    ambiente.

    Intangibles Ofrecer un producto bsico a nuestros clientes que le permita al consumidor final

    desarrollar una conciencia favorable hacia el cuidado del medio ambiente, y

    generando a la vez una buena imagen corporativa de nuestros clientes.

  • pg. 14

    Ubicacin de los productos en la matriz BCG

    Estacionalidad La poca de mayores ventas se desarrolla en el mes de diciembre y en las

    pocas especiales ms importantes del ao, el menor periodo de ventas es en

    el mes de junio, debido a que en este periodo las personas se dedican

    principalmente a disfrutar sus vacaciones en sitios tursticos.

    Estrategia de ciclo de vida

    Fase de introduccin Llevar a buen trmino campaas de promocin de nuestros productos en

    las principales concentraciones empresariales, tambin tendremos

    planes de presentacin de los mismos mediante interaccin directa con

    los mismos y muestras gratis.

    Fase de Crecimiento Estrategias de fidelizacin que permitan desarrollar la preferencia de

    nuestros clientes por nuestros productos.

  • pg. 15

    Cuadro de productos

    Descripcin del mercado

    Nuestro segmento de mercado est enfocado en los siguientes clientes:

    Pequeos comerciantes de productos de la canasta familiar como mini mercados,

    pequeas y medianas plataformas de abastecimiento alimenticio (entre 400 y 1500 M2

    de superficie de venta).

    Pequeos y medianos comerciantes en los diferentes sectores del comercio,

    especficamente en el comercio ubicado en el centro de la ciudad (Sector el Hueco)

    Demogrfico

    Supermercados de superficies pequeas y medianas de venta

    Psicogrfico

    Persona encargada de la adquisicin de productos que faciliten a sus clientes el

    transporte de los productos adquiridos en sus almacenes de forma segura y que

    contribuya al medio ambiente.

    Descripcin del perfil del consumidor

    Distribuidores de productos tales como medianos supermercados, plazas y locales

    comerciales que deseen adquirir un buen producto biodegradable de alta calidad,

    comodidad y a buen precio.

    PRODUCTOS BIOPLAST

    PRODUCTO CARACTERSTICAS CONSUMIDOR FINAL PRECIO

    1 Bio-Bag Bolsa Biodegradable tipo camiseta Comprador frecuente u ocasional de nuestros clientes

    2 Bio-Oxo Bolsa Biodegradable elaborada con gran calidad y resistencia que posee un periodo til controlado-bolsas pre cortadas y tipo camiseta

    Comprador frecuente u ocasional de nuestros clientes

    3 Eco-

    Residuos

    Bolsas Biodegradables tiles para desechar residuos del hogar, y clasificacin de residuos segn su referencia y color.

    Amas de casa o persona encargada de la compra de insumos de aseo

    4 Bio-Pet Bolsa biodegradable con o sin aroma especialmente diseada para desechar residuos de mascotas

    Personas que tienen mascotas en su hogar

    5 Bio-

    Demter

    Bolsas Biodegradables diseadas especialmente para ser utilizadas en los primeros procesos de siembra de plantas en viveros

    Viveros o personas amantes a las plantas

    6 Bio-Panis Bolsas biodegradables utilizadas para empacar productos de la industria panadera elaborados a escala industrial.

    Amas de casa

  • pg. 16

    Descripcin del nicho de mercado

    Nuestro enfoque est dirigido hacia pequeas y medianas empresas en vas de

    desarrollo, que en bolsas publicitarias como estrategia de publicidad para su empresa,

    principalmente dedicadas a la comercializacin al por mayor en el centro de la ciudad.

    Identidad grfica de los productos

    Imagen

    Con la imagen queremos que el pblico logre percibir a una empresa que se preocupa

    por la ecologa, en el cuidado del medio ambiente, desde los aspectos esenciales de la

    vida, en lugar de los que trabajan con productos similares y que ofrecen productos no

    biodegradables.

    Logo

    Slogan

    Creemos que es fundamental reforzar en los consumidores de nuestros productos su

    decisin de ayudar de forma directa con el cuidado de la naturaleza mediante el uso

    productos de buena calidad, bajo precio.

  • pg. 17

    Smbolo

    El crculo de Mbius smbolo internacional del reciclaje, simboliza la recogida del

    producto en este caso (las bolsas biodegradables) despus de haberlo utilizado, el

    procesado de ellos mismos y su vuelta de nuevo a el proceso productivo.

    ESTRATEGIA DE MERCADO: PRECIO

    Distribucin de la planta de produccin

    Descuentos comerciales:

    Contado: Cuando un cliente paga por este medio su pedido, acceder a un descuento en el valor de otro de nuestros productos.

    Volumen: Dependiendo de la cantidad, el cliente obtendr descuentos de hasta el 10% en el valor total de su compra dependiendo del tipo de

    pago.

    Temporada: En temporadas bajas, el cliente tendr la oportunidad de acceder a descuentos especiales y a mayores beneficios en los precios,

    dependiendo de la cantidad que compre.

  • pg. 18

    ESTRATEGIA DE MERCADO: PLAZA

    Descripcin del canal de distribucin

    Nuestro canal de distribucin es directo; quiere decir que no utilizaremos intermediarios

    para la entrega de productos a nuestros clientes, porque mediante este canal tenemos

    contacto directo con ellos, siendo una excelente forma de impresionar con un buen

    servicio.

    Descripcin de los puntos de venta

    Nuestros puntos de venta deben tener las mismas caractersticas, independientemente

    del lugar donde se encuentren, porque esto significa unidad y nos brinda mayor

    reconocimiento. Inicialmente tendremos tres puntos de venta ubicados alrededor del

    centro de la ciudad, los cuales tendrn una fachada color azul, en el interior de cada

    local se van a utilizar los mismos colores, este color interior ser el blanco.

    Ubicacin de los productos en el punto de venta

    Los productos estarn ubicados estratgicamente en los locales, dando prioridad a los

    productos que an no tienen tanto reconocimiento, los cuales sern ubicados en un sitio

    visible al consumidor para que este conozca los nuevos productos que ofrecemos.

    Los productos que ya cuentan con amplio reconocimiento estarn en sitios donde el

    cliente los pueda ver, pero no necesariamente en un lugar tan visible como los productos

    que an no tienen reconocimiento, porque los clientes habituales ya sabrn cuales son

    los productos que tenemos. Los mismos que ellos demandan.

    Promocin

    Estrategia de publicidad

    Contacto directo: Mediante personas delegadas en zonas especficas en las cuales nos vamos a enfocar, vamos a acercarnos y presentar los beneficios y cualidades de nuestro principal producto a la persona encargada del establecimiento (Tiendas de barrio y mini mercados).

    Demostracin gratis: Ofreciendo muestras de nuestros productos a los clientes potenciales para inducirles a la compra de nuestros productos.

    Correo electrnico: Enviar informacin de planes promocionales y encuestas para saber la opinin y sugerencias del cliente.

    Mezcla de medios

    Facebook: Este medio nos permitir sostener una excelente comunicacin con nuestros clientes, brindndoles la oportunidad de tratarlos de acuerdo a su tipo, tambin

    es de gran apoyo debido a que puede utilizarse como una herramienta de investigacin

    de nuestros clientes, adems de servir como un medio publicitario.

  • pg. 19

    Pgina Web: sta herramienta servir para tener dar a conocer an ms cuales son las caractersticas, la misin, y visin de nuestra empresa, en esta tambin podremos

    dar ms informacin nuestros productos.

    Investigacin de mercado

    Objetivos de la investigacin

    Identificar el principal inters por el cual un consumidor est dispuesto a adquirir

    nuestros productos.

    Diseo de instrumentos

    Diseo muestral

    Nuestra encuesta fue hecha a diez administradores de medianas y pequeas empresas

    como supermercados y mini mercados. El objetivo principal de este ejercicio fue

    determinar cules son las razones por las que una persona de estas comprara nuestros

    productos.

    Buen da, mi nombre es Sara Gmez, estoy estudiando Gestin Empresarial en el

    Politcnico Grancolombiano, en este momento estamos desarrollando un ejercicio que

    consiste en la creacin de una empresa con su plan de marketing.

    Nuestra empresa se llama Bioplast, nos dedicamos principalmente a la produccin de

    productos plsticos hechos con base en materias primas biodegradables, eso significa

    que su proceso de descomposicin es corto, y por lo tanto no causa contaminacin.

    Preguntas de la encuesta

    1) Si se le ofrecen bolsas plsticas con las mismas prestaciones de las que

    usa en la actualidad y que adems son biodegradables, estara dispuesto

    adquirirlas?

    a) Si

    b) No

    Por qu?

    2) Cules son los atributos que ms valoran de una empresa a la hora de

    adquirir uno de sus productos?

    a) Su trayectoria en el mercado

    b) La calidad de sus productos

    c) El precio de sus productos

    d) El producto y su valor aadido (Amigables con la naturaleza)

    3) Aproximadamente cuantas bolsas (unidades) usa al mes?

    a) Entre 1.000 y 5.000

  • pg. 20

    b) Entre 5.000 y 10.000

    c) Entre 10.000 y 15.000

    d) Ms de 15.000

    4) Qu uso le da al producto?

    a) Recoleccin de los desechos slidos generados en el establecimiento.

    b) Las entrega a sus consumidores cuando estos adquieren uno de sus

    productos

    c) Para la reventa de las bolsas plsticas por unidades y sacar algn porcentaje

    de estas ventas.

    5) Por qu medio le gusta adquirir el producto?

    a) En internet

    b) En una tienda cercana a su domicilio

    c) Un repartidor de la empresa

    d) En un local ubicado en el centro

    6) Tiene conocimiento acerca del uso del producto luego de ser utilizado?

    a) Las reutilizan los consumidores en actividades diarias en su casa.

    b) Las guardan en su casa

    c) No sabe

    7) Qu precio considera adecuado para el producto para un paquete de 100

    bolsas?

    a) 4.500

    b) 3.000

    c) 2.000

    d) 2.500

    8) Cul es su proveedor?

    a) Plsticos Medelln

    b) Plsticos Arango

    c) Beiplas

    d) Ninguna de las anteriores

    9) Cada cunto realiza compras de bolsas?

    a) Cada quince das

    b) Cada mes meses

    c) Casa tres meses

    d) Cada seis meses

    Anlisis de resultados

  • pg. 21

    1) Si se le ofrecen bolsas plsticas con las mismas prestaciones de las que usa

    en la actualidad y que adems son biodegradables, estara dispuesto adquirirlas?

    a) Si b) No

    Por qu?

    En esta pregunta, el 60% de las personas se mostraron dispuestas a hacer el cambio

    hacia los productos biodegradables ya que les aporta mayor sentido de responsabilidad

    social y mejora de imagen frente a los clientes, les parece algo innovador, les parece

    importante aportar hacia el cuidado del medio ambiente, en algunas de estas personas

    la compra estara condicionada por el precio y la conservacin de la funcionalidad que

    debe prestar este producto.

    El 40% restante se mostr indiferente a la idea de adquirir un producto biodegradable,

    ya que segn lo manifestado estn interesados en comprar el producto que les resulte

    ms econmico, otras personas no cambiaran debido a su fidelizacin frente a el

    producto tradicional.

    2) Cules son los atributos que ms valoran de una empresa a la hora de adquirir

    uno de sus productos?

    a) Su trayectoria en el mercado

    b) La calidad de sus productos

    c) El precio de sus productos

    d) El producto y su valor aadido (Amigables con la naturaleza)

    Al 70% de las personas encuestadas les interesa adquirir un producto biodegradable a

    un precio econmico, mientras que al resto (30%) de las personas les interesa ms la

    imagen que les generara este producto en sus clientes.

    3) Aproximadamente cuantas bolsas (unidades) usa al mes?

    a) Entre 1.000 y 5.000 50%

    b) Entre 5.000 y 10.000 30%

    c) Entre 10.000 y 15.000 20%

    d) Ms de 15.000 0%

    4) Qu uso le da al producto?

    a) Recoleccin de los desechos slidos generados en el establecimiento.

    20%

    b) Las entrega a sus consumidores cuando estos adquieren uno de sus

    productos 60%

    c) Para la reventa de las bolsas plsticas por unidades y sacar algn

    porcentaje de estas ventas. 10%

  • pg. 22

    5) Por qu medio le gusta adquirir el producto?

    a) En internet

    b) En una tienda cercana a su domicilio 20%

    c) Un repartidor de la empresa 50%

    d) En un local ubicado en el centro 30%

    6) Tiene conocimiento acerca del uso que le dan sus clientes al producto luego

    de ser utilizado?

    a) Las reutilizan los consumidores en actividades diarias en su casa. 70%

    b) Las reciclan en su casa 10%

    c) No sabe 20%

    7) Qu precio considera adecuado para el producto para un paquete de 100

    bolsas?

    a) 4.500 20%

    b) 3.000 20%

    c) 2.000 60%

    d) 2.500

    8) Cul es su proveedor?

    a) Plsticos Medelln 20%

    b) Plsticos Arango 50%

    c) Beiplas 20%

    d) Ninguna de las anteriores 10%

    9) Cada cunto realiza compras de bolsas?

    a) Cada quince das 10%

    b) Cada mes 50%

    c) Casa tres meses 40%

    d) Cada seis meses