trabajo final investigacion

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ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIONPARA CREMA DE AFEITAR FUSIN PROGLATEP&G

Autores

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOSFACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS GRUPO 2INTRODUCCION A LA INVESTIGACIONCALI VALLE2016

ContenidoINTRODUCCION1JUSTIFICACION2INDICE DE VENTAS AO (2013- 2016) 3PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA4HIPOTESIS5OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN6Objetivo General6Objetivos especficos6FORMULACION7MARCO TEORICO8DIAGNOSTICO14MATRIZ BCG14ENCUESTA15Pregunta 215Con que frecuencia compra preparaciones para afeitarse?15Pregunta 315Cunto est dispuesto a pagar por un gel de afeitar si este satisface su necesidad?15Pregunta 416Cul de las siguientes marcas reconoce como una preparacin para afeitar?16Pregunta 516Ha visto o escuchado anuncios publicitarios de Fusion Proglide en alguno de estos medios?16ANALISIS DE LA ENCUESTA17Al revisar la grfica anterior podemos ver:17COLCLUSION18Recomendaciones18BIBLIOGRAFIA19

INTRODUCCION

El presente trabajo de investigacin pretende ahondar en las causas de la considerable baja en ventas de un producto que tuvo gran acogida en el rea de aseo personal como lo es la preparacin para afeitar Fusion Proglide, para lo cual se ha decidido utilizar diferentes indicadores como tablas, estadsticas y encuestas con el fin de obtener una respuesta contundente.

La encuesta fue aplicada por promotoras de la misma compaa, dirigida a los clientes que utilizan preparados para su afeitada y las preguntas giran en torno a indicadores econmicos, calidad, presentacin y conocimiento del producto.

Finalmente se incluyen las conclusiones y recomendaciones puntuales, que surgen despus de los resultados de investigacin.

Al proveer y argumentar los resultados de la investigacin, podremos dar las posibles soluciones a la problemtica o en definitiva sugerir un cese de la produccin de dicho producto.

JUSTIFICACION

INVESTIGACION: CREMA DE AFEITAR FUSION PROGLIDE (MARCA GILLETTE)

La preparacin Fusin Proglide llega a Colombia en 2013 buscando posesionarse en el mercado colombiano del mismo modo que lo ha hecho en diferentes continentes como en Europa y Norte Amrica. Colombia inicia con una gran campaa de lanzamiento a travs de los diferentes medios de comunicacin como la televisin, radio, prensa, internet e impulso en cada uno de los puntos de venta del pas.Nosotros concentraremos nuestros esfuerzos en el seguimiento del producto y el comportamiento de ste, identificando las ventas que arroja el producto en la zona norte de la cuidad y ese ser nuestro foco de investigacin; que es identificar la razn del decrecimiento del producto y cul va a ser el planes de accin que pueda ejecutar la multinacional P&G como productor de ste para darle vuelta al mercado y devolverle la participacin. Para iniciar, tenemos que en los primeros tres meses a partir del lanzamiento oficial el producto arroja un crecimiento en ventas del 62% en la zona norte de la ciudad de Cali revisando el crecimiento a un ao la zona norte crece un 78% as podemos identificar que la tendencia en la zona norte no muestra el crecimiento esperado por la compaa.En ese mismo orden de ideas y estudiando el comportamiento de la zona tomaremos como punto de investigacin un almacn de la zona norte de Cali, puntualmente XITO CHIPICHAPE en el cual vamos a investigar cifras actuales, haremos encuestas a los clientes de la aceptacin del cliente frente al producto y realizaremos propuestas de mejoramiento para llevar la preparacin Fusin Proglide al objetivo que desea la compaa o determinar si el producto no es viable.

INDICE DE VENTAS AO (2013- 2016)

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cabe la pena resaltar que Colombia es el quinto mercado en artculos de aseo en Latinoamrica, entre 2009 y 2015 el sector crece a una taza de 7% y se espera que a 2019 el sector alcance un crecimiento promedio anual de 4% frente 2015. Datos proporcionados por Mincomercio industria y turismo

El mercado del cuidado de uso personal en Colombia, se ha ido incrementando gracias a la occidentalizacin de nuestra cultura, ya que cada vez estamos ms ligados a un prototipo de belleza establecido, es por eso que P&G es un pionero dando solucin a estos requerimientos.

El mercado en el aseo personal de hombres crece y se espera tener una participacin del 22% al ao 2016 en Colombia.

P&G consciente del crecimiento de esta lnea, lanza al mercado en 2013 la espuma de afeitar Fusion Proglide logrando un posicionamiento del 205% en el mercado de la ciudad de Cali, para lo corrido del ao 2014 este producto comenz a la baja sin una justificacin aparente, es aqu donde vemos la necesidad de entablar una metodologa de investigacin para sondear por medio de encuestas y score de ventas los posibles motivos de sta baja.

HIPOTESIS

Teniendo el conocimiento pleno de la problemtica, se plantean las siguientes hiptesis:

Reducir el gramaje del producto para as mismo ajustar el precio de la preparacin a un valor competitivo frente a la competencia. Hacer un relanzamiento del producto, cambiando la imagen de este y haciendo una campaa ms impactante por medio de transmisin de eventos deportivos donde los receptores sean hombres. Crear un portafolio basado en la Fusion Proglide y categorizar 3 productos que se acomoden al tipo de consumidores. Retirar el producto del mercado ya que este no satisface la necesidad del cliente.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Objetivo General

Plantear las causas de la problemtica estudiada y darle a nuestro cliente las herramientas para tomar la decisin de innovar el producto o retirarlo del mercado.

Objetivos especficos Aumentar la rotacin de un producto que decreci en aos anteriores o en su defecto retirarlo del mercado. Generar un estudio de competencia que va directo a conocer ms sobre la forma que ellos emplean. Como la empresa puede dar solucin al problema de rentabilidad del producto Determinar qu tan factible es continuar ofreciendo el producto en el mercado Definir el plan de accin a tomar para repuntar las ventas para el ao 2017

FORMULACION

Plantear hiptesis acerca de qu debe hacer P&G con respecto a la espuma de afeitar Fusin Proglide, para que adquiera una mejor participacin en el mercado o definitivamente prescindir de ella.

El proyecto nace debido a la necesidad que la empresa tiene con respecto a la baja rotacin de un producto especfico, esta informacin es tomada de su base de datos store execution, programa con el cual la empresa maneja el historial de ventas.

Se realizara una investigacin personalizada con el cliente, formulando preguntas como: qu beneficio principal desea obtener del producto?, porque ve la necesidad de usarlo?, qu piensa de la gel para afeitar que le estamos ofreciendo?, cada cuanto usa una preparacin para afeitarse?, en qu se basa para tomar la decisin final?, como ve los productos de la competencia?, le es atractiva la manera como se exhibe el producto?, si est de acuerdo con el precio?, etc. Eso se ejecutar por medio de encuestas a clientes, visitas al punto de venta especfico.

El tiempo de ejecucin de la investigacin ser dado en un mes aproximadamente ya que el cliente necesita una respuesta inmediata, para tomar la decisin final.

Para esta investigacin se cuenta con recurso humano de 4 personas quienes se involucraran con ste proyecto, adicional a esto, se recibir apoyo por parte de PYG, especialmente el personal de impulso quienes nos darn el resultado de las encuestas aplicadas a clientes, y finalmente el representante supervisor de dicha empresa proporcionara cifras y comportamiento de participacin del producto investigado.

MARCO TEORICO

Dado que el eje central de sta investigacin es definir cul o cules podran ser las causas de la baja en ventas de la espuma para afeitar Fusion Proglide de P&G, se hace necesario citar o planear parmetros que sirvan como ejes conceptuales sobre los cuales apoyar el decrecimiento en ventas y atractivo del producto en el mercado de productos para aseo personal del hombre Colombiano. Para empezar, es de mencionar que el acto de afeitarse data de muchos aos atrs, la crema de afeitar como la conocemos hoy en da empez a fabricarse hace ms de 200 aos por las barberas ms exclusivas deLondres como Truefitt & Gill, Geo. F. TrumperyTaylor of Old Bond Street. Truefitt & Hill ha producido crema de afeitar al menos desde 1805, ao de su fundacin. La crema de afeitar ofreci en ese entonces una alternativa al tradicionaljabn de afeitar.Durante la dcada de 1950 aparecieron las primeras espumas de afeitar envasadas. stas contenanclorofluorocarbonos, los cuales daaban lacapa de ozono. Esto llev a la sustitucin de CFC [ a finales de la dcada de 1970) por gases comopentano, propano,butano e isobutano. La lgica detrs de las espumas y geles de afeitar en bote es ahorrar tiempo en el afeitado, tambin se ha discutido que los propsitos principales de la crema de afeitar (lubricar y proteger la piel) se pierden al envasar la crema y mezclarla con gases propulsores y otros qumicos. Como ya no se genera una espuma mezclada con agua, la crema ya no protege la piel y su nico propsito es lubricar un poco el rostro para que lanavaja o rastrillo puedan cortar la barba ya que no ofrecen mayor proteccin contra cortes e irritacin. La historia de Schick, remonta sus orgenes a la inventiva del teniente coronel del Ejrcito de EE.UU. Jacob Schick, cuando decide retirarse del ejrcito en 1910, para volver despus al servicio a comienzos de la Primera Guerra Mundial.Durante un invierno particularmente severo, mientras la temperatura rondaba los 40 F bajo cero, se dio cuenta de la dificultad que tena para afeitarse.Para este tiempo, Schick se torci el tobillo y se vio obligado a permanecer solo en el campamento por varios meses. Fue durante este perodo solitario que tuvo la idea