Formación de TutoresTrabajo Final

Realizado por: Laura Bellato

Curso: Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales

Septiembre de 2014

Tarea docente de acompañamiento y sostén

Entornos Virtuales

Es un espacio con fines de interacción virtual, con un acceso limitado a su miembros; tiene el objetivo de intercambiar pensamientos, conocimientos y un sin fin de instrucciones académicas que a lo largo del tiempo ha ido desarrollando su manera de trabajar.

El Entorno Virtual de Aprendizaje permite la creación y mantenimiento de comunidades virtuales, proporcionando los servicios con los que cada comunidad se identifica, y que garantizan la integración, enriquecimiento y fidelidad de sus usuarios.

Tienen características propias porque la enseñanza está mediada por nuevos recursos tecnológicos y nuevas formas de presentar los recursos

El tutor en un entorno virtual es…

Conductor de la dinámica

Intermediario entre

estudiantes y contenidos

Interlocutor cada

estudiante

Facilitador del

aprendizaje

MODALIDADES DE TUTORIAS

Es simple.

Se basa en la reacción del tutor a las preguntas y demandas de los alumnos, cada vez que ellos lo requieran.

El tutor no toma la iniciativa.

EL tutor toma la iniciativa.

Incentiva a los alumnos.

Se adelanta a los problemas.

Responde a las demandas de los alumnos.

Reactiva Proactiva

T

U

T

O

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A

T

I

V

O

Atiende sin demoras innecesarias las consultas formuladas por los participantes

Responde con claridad de forma breve pero precisa, amable y personalizada

Responde todos los mensajes, aunque sea con un acuse sencillo de recepción

Estimula al participante pero sin exagerar en la frecuencia o insistencia en los mensajes.

Reconoce a sus estudiantes y sabe cuándo participa y cuándo no

Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta de aprendizaje.

Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien genera conflicto en el grupo.

Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va cediendo progresivamente.

¿Qué hace un tutor virtual?

Rescata muchas tareas del docente presencial. Es sostén y potenciador del proceso de

aprendizaje desde: lo académico; el desarrollo de habilidades adquisición de nuevos instrumentos

incentivadores del aprendizaje continuo.

Al mismo tiempo que

Profundiza ciertos aspectos docentes

Despliega nuevas habilidades adecuadas a nuevas funciones

Modifica la forma de acceder y gestionar el conocimiento en los nuevos espacios.

FUNCIONES DEL TUTOR

• Académicas

• Sociales

• Institucionales

• Experto en contenidos

Pueden agruparse en diferentes aspectos

Aspecto PsicosocialAspecto AcadémicoAspecto Organizativo

Aspecto Psicosocial

Contiene de cada integrante y del grupo en general

Promueve la integración tanto entre las personas como de

las personas con el entorno de trabajo

Estimula la interacción, animando a la consulta

Familiariza al cursante con el nuevo espacio

Aspecto Académico

Sostiene manteniendo claro el objetivo del curso.

Estimula la lectura y el análisis del material.

Dirige el desarrollo de actividades de aplicación, de

reflexión, de evaluación.

Aclara dudas y promueve la pregunta como camino

hacia el aprendizaje

Guía los debates en los foros convirtiéndose en

un moderador del trabajo para lo cual debe ser

un experto en los contenidos a trabajar

Aspecto Organizativo

Establece el encuadre del trabajo y lo da a conocer claramente para

que cada integrante conozca a priori:

Las pautas del curso en cuestión

Los tiempos para el desarrollo de los temas

Las fechas de evaluaciones o entregas de trabajos prácticos

Las fechas de cierre de los foros

Los criterios de evaluación

PERFIL DEL TUTOR

Sostén para promover prácticas

libres

Generador de

pertenencia

Contenedor para generar

autonomía

Obstáculos que pueden surgir en la tarea

Posicionamiento defensivo del estudiante frente a un

entorno desconocido

Temor a la palabra escrita

Ruidos en la comunicación, ya sea por problemas entre las personas o por falta de

conocimiento/entrenamiento en el uso de las herramientas de la plataforma

Vivencia de vacío, de carencia

Quejas sobre compañeros

Transferencia al entorno de los obstáculos para

establecer vínculos con la tarea y con los pares

Para sortear estos obstáculos y ser un buen tutor es importante

La formación

El desarrollo de competencias específicas

La experiencia personal como alumno virtual

Esta formación debe desarrollar y fortalecer conocimientos, habilidades y actitudes…

Nuevos conocimientos Nuevas habilidades Actitudes

Educación virtual, componentes, metodologías, roles

Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita

Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento

Diversidad y características del sujeto que aprende

Responder y generar temas de intercambio

Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno

Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación

Manejar herramientas y recursos del aula virtual

Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro

Dominio de entornos tecnológicos del e-learning y colaborativos, redes sociales y video conferencias

Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas

Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos

Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea

Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo, adecuándose a la diversidad

Compromiso y dedicación a la tarea.

Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje

Disposición para el trabajo

Algo a tener en cuenta

El estilo comunicativo es la clave de una tutoría eficaz

La comunicación es fundamental para que se desarrolle un buen

proceso de aprendizajeEl tutor debe implementar estrategias para lograr una comunicación lateral

(todos con todos) permitiendo la interacción de cada integrante del grupo con el tutor y con sus pares

Cordialidad, buen humor,

paciencia

Retención de los alumnos

Es importante una comunicación eficaz

claridad

precisiónimplica

En el contenido del mensaje

Estilo comunicativo

Algo a tener en cuenta

Conflictos en el grupo

Relacionados con la comunicación y sus falencias

Los grupos siempre presentan algún tipo de conflicto que a veces sólo pueden implicar a algunos pero que pueden afectar a todos y que el tutor tratará de visualizar y ayudar a que otros visualicen.Se tiene que sentir, pensar y hacer con gente distinta a uno y por lo tanto se tiene que confrontar.

Entendiendo que no es pelear, sino que es poner a disposición del grupo argumentos e ideas propias de cada integrante para que en conjunto se pueda ir construyendo una modalidad, una estrategia de trabajo.

ETAPAS EN EL TRABAJO DEL TUTOR

Al finalizar el curso

Durante el curso

Al iniciar

el curso

Actividades de presentaciónForos de consultas generales especialmente consultas sobre el aula virtualComunicación fluida

Elaboración de planillas de seguimiento de los participantes.Comunicación con estudiantes.Información sobre pautas iniciales para la interacción en foros.Revisión de correo interno de plataforma.Control de estadísticas para analizar el ritmo de avance.Devoluciones y orientación en actividades y debates.Publicación de cronograma.Evaluación individual de cada participante.Revisión del funcionamiento de la plataforma

Cierre del curso a través de síntesis grupales, autoevaluaciones, comentarios, foros de despedida.Comunicación de los resultados obtenidos.Mostar mejoras y cómo hacerlas

GRUPOS VIRTUALES: ¿CÓMO GENERALOS Y FORTALECELOS?

Los grupos virtuales se sostienen por un objetivo en común, la representación del otro, la imagen de los otros que vamos construyendo a través de un discurso escrito, de su presencia en el espacio virtual, representación que se nutre con y se desarrolla en la virtualidad.

Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual.

Fortalecer nuevas formas de interacción que

incluyan la ausencia corporal.

Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse

cuando coordina un grupo virtual.

¿CÓMO FORTALECER LA RED VINCULAR?

Conociendo el perfil de los estudiantes.

Promoviendo la participación y búsqueda de información.

Favoreciendo el intercambio entre estudiantes.

Fomentando la responsabilidad de los actores en las actividades individuales y grupales.

Promoviendo una actitud positiva ante la heterogeneidad de puntos de vista.

Creando espacios de colaboración en línea entre alumnos y promoviendo el intercambio de experiencias.

Valorando las participaciones, destacando los aspectos positivos.

Acompañando a cada estudiante atendiendo las diferencias personales.

Respetando los tiempos.

ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN ENTORNOS VIRTUALES

Se explica a partir de una teoría emergente para la era digital: el conectivismo.El aprendizaje se enfoca en ambientes informales.Se comparte en comunidadesEl conocimiento es:LibreContinuo y abre

multiplicidad de caminosInteractivo, genera

protagonismo

Aprendizaje colaborativo:Es una forma de aprender que implica construcción social del conocimiento, colaboración entre los integrantes que compartes espacios de discusión y reflexión, y conlleva tanto responsabilidad sobre el propio aprendizaje como sobre el de los demás integrantes

¿Con qué habilidades y/o fortalezas cuento para desempeñar el rol de tutor virtual?

Formación profesional en el campo de la informática.

Capacidad de aprendizaje intuitivo en el campo de las TICs.

Capacidad mediadora y de respeto por todas las opiniones.

¿Qué aspectos debería fortalecer?

Dominar la plataforma Moodle de manera tal que se pueda sacar provecho al máximo de dicha plataforma.

Manejar mejor los tiempos propios y de respuesta de los alumnos.

Reflexión Personal

Conclusión

Este curso me permitió conocer formas de trabajo y pensares de distintos colegas del país, con distintas formaciones y realidades.Desde el punto de vista del módulo de práctica debo señalar que el hecho de haber trabajado sola en el grupo me permitió generar confianza en la generación de contenidos.La desventaja de dicha práctica fue que no pude experimentar el trabajo colaborativo que hubiese sido muy provechoso.Con la ventajas y desventajas señaladas igualmente puedo concluir que la experiencia ha sido enriquecedora