trabajo final de campaña iii

1

Presentacin de Campaa de Promocin de Derechos Laborales de las

Personas Migrantes en El Salvador

PPrreesseennttaacciinn ffiinnaall ddee CCaammppaaaa ddee PPrroommoocciinn ddee DDeerreecchhooss

LLaabboorraalleess ddee llaass PPeerrssoonnaass MMiiggrraanntteess eenn EEll SSaallvvaaddoorr

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2



CONTENIDO

1- ANLISIS DE ANTECEDENTES 4

2- PBLICO OBJETIVO 6

3- OBJETIVOS

3.1- General

3.2- Especficos

3.3- Objetivos a alcanzar con los medios

6

6

7

4- ESTRATEGIA DE CAMPAA 7

5.1- Planteamiento del problema

5.2- Descripcin y justificacin de la estrategia de campaa

5.3- Mensajes de la campaa en los medios

5.4- Medios a emplear

a) Medios impresos

b) Medios en va pblica

c) Medios radiofnicos

d) Medios BTL

7

8

9

9

9

10

10

10

5- PLAN DE MEDIOS PARA LA CAMPAA

5.1- Seleccin y recomendacin de soportes

a) Hojas volantes y banners

b) Vallas, mupis y consulados mviles

c) Cuas radiales

d) Gorras, delantales, camisetas, paoletas, mochilas y anuncios en parroquias

5.2- Recomendacin de perodos de actividades

5.3- Presupuesto para la ejecucin de actividades

10

10

11

12

12

14

16

6- PRESUPUESTO PARA LA CAMPAA 18

7- PRESENTACIN DE BOCETOS DE MEDIOS PARA LA CAMPAA

7.1- Afiches (para vallas y mupis)

7.2- Promocionales

19

19

21

8- VALIDACIN TCNICA DE LA CAMPAA 23

3



9- INSTRUMENTOS DE VALIDACIN Y EVALUACIN DE LA CAMPAA

9.1- Objetivo de la investigacin

9.2- Poblacin objetivo

9.3- Mtodo, tcnica e instrumento

9.4- Representatividad de la muestra

9.5- Gua de instrumento de validacin

9.6- Indicadores y medios de verificacin

24

24

24

24

25

25

26

10- VALIDACIN CON LOS PBLICOS 26

11- PRESENTACIN DE PRODUCTOS FINALES (CORREGIDOS)

11.1- Afiches (para vallas y mupis)

11.2- Promocionales

28

28

31

12- RESUMEN DE INTERACCIN CON EL PBLICO MIGRANTE DE LA UNIN 33

13- COTIZACIONES 34

4



1- ANTECEDENTES

Durante las ltimas dcadas, El Salvador ha experimentado un considerable aumento en las

migraciones hacia Estados Unidos, Canad y algunos pases de Europa, como Espaa e Italia.

Sin embargo, tambin ha sido alojamiento para miles de migrantes centroamericanos que

buscan brindar una mejor calidad de vida a sus familiares en sus pases de origen. Segn la

Mesa Permanente sobre los Derechos de los Migrantes (MPDM, 2009)1, se estima,

aproximadamente, que el trabajo de los migrantes, sobre todo nicaragenses y hondureos,

representa el 1.5% de la fuerza de trabajo en el pas, aunque en algunas reas su presencia es

mayor, pero los registros no estn oficializados.

Los trabajadores migrantes se ubican, por lo general, en actividades que absorben un limitado

porcentaje de la mano de obra local: agricultura, pesca, servicios domsticos, vigilancia,

construccin, minera, la zafra, entre otras. El incremento de migrantes, especialmente en la

zona oriental de El Salvador, puede deberse, en gran medida, a las remesas que reciben los

familiares de migrantes salvadoreos, radicados mayoritariamente en Estados Unidos. Es por

ello que cada vez los empresarios agrcolas tienen ms dificultades para emplear a

salvadoreos en la produccin de la tierra, lo que provoca que los hondureos y nicaragenses

se empleen en este rubro, aun sabiendo que su salario ser menor al de un salvadoreo que se

dedica a ese mismo empleo.

Esta poblacin casi nunca firma un contrato de trabajo, ms cuando se tratan de trabajos

temporales. De ah que sufren violaciones a derechos de los que gozan quienes s mantienen

una contratacin formal de trabajo, como la seguridad, asuetos, vacaciones, indemnizaciones,

salud y todo tipo de beneficios laborales. Por el contrario de esto, los patronos normalmente

abusan de la situacin indocumentada de los migrantes para ahorrar en cuotas patronales al

Seguro Social y al sistema de pensiones salvadoreo. Esto desencadena en arbitrariedad e

incumplimiento de contrato, si lo hay, por parte de los empresarios o productores que

disponen de la mano de obra de los migrantes.

Con el transcurrir de los aos, El Salvador ha cambiado su modelo econmico de agro-

exportacin por una economa de servicios, que se ha vuelto el eje de acumulacin de riquezas

para los empresarios salvadoreos. Sin embargo, ambos sectores han atrado a los miles de

migrantes que ao con ao tratan de encontrar un trabajo en tierras salvadoreas. La principal

causa, aparente, de esta atraccin de migrantes centroamericanos es que el ingreso percibido

en El Salvador es relativamente mayor al que pudieran ganar en sus pases de origen, gracias a

la economa dolarizada de nuestro pas. Asimismo, el territorio salvadoreo tambin funciona

como refugio para los migrantes intrarregionales, quienes deciden buscar pases con ms

1 Mesa Permanente sobre los Derechos de los Migrantes: Informe alternativo relativo al cumplimiento por El Salvador de

la Convencin Internacional sobre la Proteccin de los Derechos de todos los Trabajadores Migratorios y sus Familias,

2009:12). http://www2.ohchr.org/english/bodies/cmw/docs/ngos/MPDM_ElSalvador9.pdf

5



desarrollo y ms oportunidades que El Salvador. Esta situacin tambin ha sido invisibilizada,

por lo que ha recibido menor atencin de las autoridades salvadoreas2.

Por su parte, el Estado salvadoreo ha dado prioridad a mejorar la situacin de los migrantes

salvadoreos en otros pases, principalmente en Estados Unidos. Sin embargo, la situacin que

viven los salvadoreos en el exterior an no termina de estabilizarse ni de favorecerles su

estancia fuera de la regin centroamericana. Es as como el gobierno salvadoreo ha tratado de

negociar el reconocimiento de los derechos de los salvadoreos en el exterior, pero ha dejado

de lado garantizar, de manera plena, los derechos de los extranjeros centroamericanos que se

encuentran en nuestro territorio.

Por ende, esta incompetencia de parte del Estado salvadoreo como garante de derechos

laborales afecta directamente a las personas con estatuto irregular en el pas, que por dicha

condicin son vctimas frgiles de los abusos y privaciones que los patronos o empresarios

salvadoreos tienen hacia sus empleados. De ah que El Salvador ha protagonizado muy bien

su papel como pas expulsos, pero no ha asumido su protagonismo como pas receptor de

migrantes centroamericanos. A pesar de que en nuestro pas existen normas y leyes que tratan

de velar por los derechos de los migrantes, como mandatos de la Constitucin de 1983, la Ley

de Migracin, Ley de Extranjera y las ratificaciones de los principales instrumentos

internacionales de derechos humanos de los migrantes, an no se logra la armonizacin de la

legislacin nacional con las obligaciones contradas en los convenios internacionales.

Las distintas expresiones de la migracin han configurado un espacio transnacional en el que

fluyen con toda libertad dineros, bienes, saberes, prcticas e ideas que estn transformando los

escenarios de destino y las comunidades que los salvadoreos dejaron atrs. La solidificacin

de las rutas y los destinos de la migracin de los salvadoreos ha implicado que el principal

pas receptor, los Estados Unidos, genere una serie de medidas que han colocado a los

migrantes salvadoreos en condiciones cada vez menos favorables.3

En nuestro pas a diario transitan nacionales de los pases de la regin, quienes se desplazan a

los distintos territorios salvadoreos, ya sea para establecerse en ellos y formar parte de la

poblacin empleada o subempleada, o para utilizarlos como plataformas de migracin hacia

otros destinos, especialmente de Norteamrica. Frente a esta situacin y a la falta de respuesta

del Estado salvadoreo por propiciar un territorio que vele por los derechos de los migrantes

centroamericanos, nos vemos en la necesidad de plantear una campaa de comunicacin que

promocione los derechos laborales de los trabajadores migrantes en El Salvador. En concreto,

esta propuesta de campaa tiene por objetivo: informar a trabajadoras y trabajadores

migrantes en El Salvador sobre sus derechos laborales; promover el Centro de Derechos

Laborales de El Salvador como un referente de ayuda y consulta de derechos laborales de

personas migrantes; y, finalmente, validar los medios y actividades de promocin de la

campaa.

2 Len S., Gabriela, (2012:225). Migraciones y derechos laborales en Centroamrica: Caractersticas de las personas

migrantes y de los mercados de trabajo. FLACSO. San Jos, Costa Rica.

3 Ibdem 2

6



2- PBLICO OBJETIVO

Las caractersticas del pblico hacia el que ir dirigida la campaa estn enmarcadas en la

definicin del objetivo general de esta, el cual busca promover los derechos laborales de

personas inmigrantes en El Salvador y por ende generar un proceso de sensibilizacin,

informacin y formacin sobre los derechos de este sector poblacional que reside en el pas.

De acuerdo a los antecedentes, el flujo de migrantes asentados en El Salvador obedece a una

serie de factores, como la pobreza, la falta de oportunidades, bajos salarios, entre otros, que

obliga a pobladores de la regin centroamericana a abandonar sus pases de origen en busca de

mejorar sus condiciones de vida.

Otra caracterstica que une a dicho pblico, es que trabajan, generalmente, en el sector

informal, y se encuentran vulnerables ante sus derechos laborales. Son empleos con muy poca

remuneracin, en ocasiones con muy malas condiciones de higiene e inseguridad, con pocas

probabilidades de superacin e inestables.

A partir de esto, se define al pblico objetivo como los migrantes hombres y mujeres de los

pases de la regin centroamericana que laboran en El Salvador, ya sea con documentacin e

incluso quienes no la poseen y desconocen que cuentan con derechos laborales que los

respaldan a pesar de su condicin indocumentada. Este pblico se delimitar en la zona

oriental de El Salvador, por ser el rea que tiene mayor nmero de migrantes incorporados en

el campo laboral.

En este sentido, y tomando en cuenta que es en la zona oriental donde se encuentra uno de los

Centros de Derechos Laborales en el pas, el cual vela por el cumplimiento de estos,

retomamos en las caractersticas del pblico objetivo a los migrantes que trabajan en cualquier

sector laboral y que desconocen la existencia de dichos centros en el pas y por ende, que

contribuye al buen ejercicio de sus derechos laborales.

3- OBJETIVOS

3.1- General:

Disear una campaa de promocin de derechos laborales de trabajadores migrantes en El

Salvador con el fin de promover el respeto a dichos derechos en condiciones de igualdad con

sus pares nacionales.

3.2- Objetivos especficos

Informar a trabajadores y trabajadoras migrantes en El Salvador sobre sus derechos

laborales.

Promover el Centro de Derechos Laborales de El Salvador como un referente de ayuda y

consulta de derechos laborales de personas migrantes.

Validar los medios y actividades de promocin de campaa.

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3.3- Objetivos a alcanzar con los medios

Generar un impacto visual en nuestros pblicos meta, a travs de los mupis, vallas y

consulados mviles. Estos ltimos permitirn llegar de forma ms directa y precisa a

nuestros pblicos.

Difundir el mensaje sobre derechos laborales mediante las radios locales para ampliar la

informacin a pblicos externos y que estos puedan conocer acerca de los centros de

derechos laborales.

Informar de manera ms detallada al pblico, a travs de trpticos, sobre los derechos

laborales y la existencia del Centro de Derechos Laborales de San Miguel (CDL) quienes

brindan asesora sobre dichos derechos.

Divulgar un mensaje que, an finalizado el tiempo de ejecucin de la campaa, nos

permita mantenernos en el imaginario colectivo mediante el uso de artculos

promocionales, que adems tendrn un fin utilitario para nuestros pblicos.

4- ESTRATEGIA DE CAMPAA

Presentar las ocupaciones ms representativas de los migrantes mediante las caractersticas

convencionales de la hormiga para promover sus derechos laborales en El Salvador.

4.1- Planteamiento del problema

Despus de la crisis de los ochenta, en las economas centroamericanas comenz un proceso de

cambio estructural con base en la doctrina del llamado Consenso de Washington, que

incluy procesos de liberalizacin econmica, desregulacin del Estado y flexibilizacin

laboral. El sector agrcola perdi peso relativo en la economa a favor del sector secundario y

terciario.4

Sin embargo, con el pasar de las dcadas, los flujos migratorios, tanto hacia afuera como hacia

adentro del pas, han crecido considerablemente. Las condiciones laborales generalmente no

son muy buenas, en el sentido de que en muchos casos no hay contratos formales, y si muchos

trabajadores nacionales no cuentan con los beneficios laborales que les corresponden, para los

trabajadores migrantes las condiciones laborales son an peores y, en muchas ocasiones, son

vctimas de explotacin y maltrato.

La migracin hacia El Salvador se produce por la bsqueda de mejores condiciones de vida y

de trabajo y de una mejor insercin laboral. El acceso al trabajo, en especial al trabajo de

calidad, es la clave en el proceso migratorio, especialmente en la llamada tercera etapa de la

migracin centroamericana. Segn el Informe de El Salvador sobre fflujos migratorios

laborales interregionales en Centroamrica y Repblica Dominicana, los sectores que emplean

ms migrantes son: construccin, comercio, industria maquilera y servicios domsticos. Estos

4 Acua G. G., Flujos migratorios laborales interregionales: situacin actual, retos y oportunidades en Centroamrica y

Repblica Dominicana. Informe de El Salvador. (2012: 68). Editorama S. A., San Jos, Costa Rica.

8



empleos son ubicados en sectores de baja productividad, donde los niveles de educacin

generalmente son bajos, as como las remuneraciones.

En nuestro pas, especialmente en la zona oriental, la migracin ha jugado un acontecimiento

trascendental en la economa de dicho sector. Departamentos como San Miguel y La Unin se

han convertido en hospedajes y fuentes de empleo para las decenas de personas que transitan

a diario por el territorio salvadoreo. Sin embargo, esta poblacin ha tenido que pagar con

creces esos favores. La violacin a los derechos laborales ha sido uno de los pagos que han

dado a cambio de recibir remuneraciones econmicas que contribuyan al mejoramiento de

vida de sus familiares.

Es ese contexto que se pretende ejecutar una campaa de comunicacin que promueva los

derechos laborales de esa poblacin migrante en El Salvador. Es necesario visibilizar aquellas

violaciones que atentan contra la integridad y el bienestar de los migrantes en nuestro pas,

quienes son vctimas de los patronos y de la falta de apoyo, orientacin y documentacin por

parte del Estado e instituciones. Ante esa situacin, se propone esta campaa de promocin de

los derechos laborales de trabajadores migrantes en El Salvador.

4.2- Descripcin y justificacin de estrategia de campaa

La seleccin de esta estrategia responde a la necesidad de promover los diferentes derechos

laborales de las personas migrantes en El Salvador. Para ello, nos basaremos en las

concepciones convencionales que representa la figura de la hormiga y as crear una

identificacin con el pblico trabajador migrante. Al mismo tiempo, utilizaremos recursos

grficos que realcen las expresiones de la explotacin. De esta forma, la figura se

complementar con el slogan de campaa Migrante, da un paso ms! Exige tus derechos

laborales.

Una de las principales funciones de las imgenes empleadas es que los trabajadores migrantes

se sientan identificados e incluidos, pues dentro de las tipificaciones de la hormiga podemos

encontrar que es un ser trabajador pero que, al mismo tiempo se ve en la necesidad de migrar

a otros territorios. En ese sentido, los trabajadores migrantes, como seres humanos, viven la

misma situacin al desempear diferentes labores fuera de sus territorios natales; sin embargo,

por su estatus legal, sufren diversos atropellos en materia de derechos laborales, la principal

caracterstica que despierta el inters y que hila las ideas de esta propuesta de campaa.

Es por ello que el contenido del mensaje se enfocar en motivar a los trabajadores migrantes a

que conozcan cules son sus derechos laborales y as exigir su cumplimiento, a pesar de no ser

salvadoreos. El objetivo final de esta campaa es reconocer que los migrantes, al igual que los

salvadoreos, son personas que tienen derechos, tanto humanos como laborales, por lo que

deben ser respetados, sin importar en qu sector de la economa se encuentren laborando.

En ese sentido, esta campaa de promocin pretende visibilizar las principales ocupaciones en

las que se emplea la poblacin migrante del pas y as informarle sobre la importancia de exigir

el respeto a sus derechos. Por lo tanto, esta propuesta se presenta con el afn de promover los

derechos laborales de los migrantes en El Salvador.

9



4.3- Mensajes de la campaa en los medios

De acuerdo al objetivo general de la campaa, el cual busca promover los derechos laborales

de los migrantes, se plantea el siguiente eslogan: Migrante, da un paso ms! Exige tus

derechos laborales. Esta frase ser complementaria a la imagen de la campaa, que refleja el

concepto de la ejecucin de las distintas ocupaciones que desempean los migrantes en El

Salvador. Con el eslogan se pretende generar reflexin en el pblico migrante acerca de sus

derechos como trabajadores, para que exijan su respeto y as evitar ser violentados.

A partir del eslogan de campaa se proponen mensajes complementarios que muestran los

derechos que tiene todo trabajador. Para ello, se seleccionaron los derechos laborales ms

representativos sobre las violaciones a dichos derechos, con base en las denuncias ms

recurrentes en el Centro de Derechos Laborales (CDL) de San Miguel,

De acuerdo a lo sealado, se platean los siguientes mensajes complementarios:

Todo trabajador salvadoreo o migrante tiene derecho a un da de descanso a la

semana.

Si trabajas ms de 8 horas diarias, tienen derecho a que te paguen horas extras.

Todo trabajador tiene derecho a la salud y seguridad previsional.

Todo trabajador tiene derecho a vacaciones remuneradas una vez al ao.

Los mensajes han sido retomados del Cdigo de Trabajo de El Salvador, con base en los

derechos laborales ms violentados de los migrantes en el pas que reside en la zona oriental.

Con esto se pretende dar respuesta al objetivo general de campaa y as promover los derechos

laborales de manera directa.

Eslogan de campaa: Migrante, da un paso ms! Exige tus derechos laborales

Mensajes complementarios: Los derechos de los trabajadores, segn el Cdigo de Trabajo de El

Salvador

4.4- Medios a emplear

a) Medios impresos

Los medios impresos brindan la oportunidad de estar presente por ms tiempo en la mente de

nuestro pblico y que ellos se apoderen del mensaje empleado. Por esta razn es que los

impresos son uno de los medios por excelencia en las campaas informativas, ya que permiten

dar ms insumos e informacin a los destinatarios de la campaa.

Debido a que nos encontramos con pblicos variados y de distintas zonas demogrficas y

geogrficas, los medios impresos gozan de mayor acceso por nuestros pblicos, pero la

distribucin debe ser estratgica y pensada en la disponibilidad de nuestro pblico objetivo

Los principales medios a emplear son: hojas volantes y banners.

10



b) Va pblica

En los ltimos aos, los medios en va pblica han tomado mucho auge, por lo que se

convierten en un medio muy consumido por la poblacin, ya que se encuentran en principales

ciudades y zonas estratgicas del pas. Los medios en la va pblica, junto con las vallas

luminosas, gozan de mayor aceptacin por la poblacin. Si bien es cierto que el mensaje a

tratar debe ser lo ms claro y concreto posible, el impacto tambin es ms inmediato y puede

calar en la mente de nuestro pblico con la ayuda de los recursos grficos que se implementen.

Debido al carcter de nuestra campaa, consideramos que existen varios medios que nos

permitirn llegar a las comunidades y estar presentes en ellas. Entre los medios a contemplar

estn los mupis, vallas y consulados mviles.

c) Medios radiofnicos

La radio es un medio que logra llegar a un pblico ms numeroso y de gran inters para

nuestra campaa. Este medio permitir difundir el mensaje entre la mayora de habitantes de

la zona oriental de El Salvador, ya que es de mayor alcance y la inmediatez tambin es una de

sus caractersticas por las que es preferida por los pblicos.

d) Medios BTL

Los medios anteriormente propuestas nos permitirn tener ms impacto y ms cobertura en

nuestro pblico. Sin embargo, creemos importante utilizar medios que sean de utilidad para

nuestros pblicos y que a la vez les hagan recordar la campaa. Es por eso que emplearemos

mensajes en artculos promocionales, que permitan la permanencia en el tiempo de esta

campaa. Entre los medios sugeridos se encuentran: gorras, delantales, camisetas, paoletas y

mochilas. De esta manera se pretende llamar la atencin de los pblicos y as romper con lo

convencional, adems de darle ms tiempo al pblico objetivo de poder asimilar el mensaje e

informarse sobre sus derechos laborales, a pesar de ser personas migrantes.

5- PLAN DE MEDIOS PARA LA CAMPAA

5.1- Seleccin y recomendacin de soportes

a) Hojas volantes y banners:

Los medios impresos nos permitirn hacer llegar la informacin ms detallada acerca de los

centros de derechos laborales. En ese sentido, la hoja volante nos permitir no solo ampliar la

informacin de la temtica, sino tambin agregar cules son los derechos que como empleados

migrantes deben exigir, sin importar su estatus migratorio en el pas. Los medios impresos nos

ayudarn tambin a reforzar la informacin que utilizaremos en algunos medios en vas

pblicas.

Por su parte, el banner ser colocado en los centros de derechos laborales para informar sobre

los problemas que este centro ayuda a resolver. Adems, nos servir para llamar la atencin de

los pblicos y peatones para darles un primer vistazo sobre la campaa y los derechos que

deben exigir como empleados.

11



Mecanismo de distribucin:

Las hojas volantes se distribuirn en los departamentos de San Miguel y La Unin, ya que es

ah donde se encuentra la mayora de migrantes trabajadores. Se brindar una a cada migrante

que se acerque a solicitar informacin al Centro de Derechos Laborales o a Critas San Miguel.

Asimismo, las hojas se distribuirn en las parroquias que se encuentren apoyando la campaa

y cuando se lleven a cabo los consulados mviles.

Por su parte, los banners sern colocados en lugares estratgicos por donde transitan los

migrantes de la zona oriental del pas. Tambin se colocarn en las parroquias ya mencionadas

y en las organizaciones patrocinadoras de la campaa.

b) Vallas, mupis y consulados mviles:

Los medios en va pblica servirn para dar a conocer nuestra campaa de manera ms

directa, por medio de las vallas, que sern ubicadas en las entradas de los municipios como

San Miguel, Pasaquina y la Unin. Por su parte, los consulados mviles nos permitirn ir por

las calles anunciando la campaa e informacin sobre los derechos de los migrantes, las

instituciones que pueden brindarles ayuda y los nmeros telefnicos a los que pueden llamar

si ha de ser necesario. En el caso de los comits, Critas realiza mesas de trabajo con estas

personas ya sea para apoyarles o darles asesora legal, pero tambin les facilitan informacin y

ayuda. Por lo tanto, estas mesas sern importante para que las hagan llegar a las personas que

no saben a quin acudir en casos de ser vctimas de explotacin laboral. Por ltimo, los mupis

sern colocados en las paradas de buses en el departamento de San Miguel, por las zonas

donde ms de desplazan los migrantes, as estarn captando el mensaje de la campaa a travs

de dicho soporte.

Las vallas se colocarn en las carreteras de los departamentos de la zona oriental del pas, ya

que los migrantes transitan en muchas ocasiones por ellas. Sin embargo, tambin se ubicarn

en zonas estratgicas del departamento de La Unin, ya que por su ordenamiento territorial es

ms factible publicitar la campaa por medio de este soporte. No obstante, en los lugares

cntricos se ubicarn cinco mupis en el departamento de La Unin. Por el contrario, en el

departamento de San Miguel se distribuirn ms de estos soportes, ya que en el centro de

dicho departamento y sus alrededores hay ms afluencia de migrantes. Por lo tanto, se

ubicarn diez mupis en San Miguel y las vallas sern distribuidas en las carreteras fronterizas

con otros departamentos y pases.

Los consulados mviles son los soportes ms novedosos de esta campaa, por lo que su uso

ser ms frecuente. Estos mviles se desplazarn por las principales calles, plazas y parroquias

por donde se mueve el pblico migrante. Los consulados brindarn informacin sobre la

campaa as como contactos de las instituciones patrocinadoras. Adems, tambin distribuirn

hojas volantes y se utilizarn para distribuir los promocionales que ayudarn a que la campaa

permanezca en el imaginario de la poblacin migrante.

La ejecucin de los consulados mviles se realizar en horas de la maana y tarde en lugares

de mayor afluencia por parte de los migrantes, como parroquias y plazas de San Miguel y La

12



Unin. Los mejores das para realizar estas acciones son los fines de semana y los recorridos se

estructurarn de la siguiente forma:

8:00 a.m. 10:00 a.m. Parque Central y Catedral de San Miguel

10:00 a.m. 12:00 m. Parque Central y Mercado Central de San Miguel

2:00 p.m. 4:00 p.m. Iglesia de San Carlos y Mercado Central de La Unin

Las personas encargadas de realizar la promocin a travs de este medio sern delegados

de Critas, CDL San Miguel y colaboradores de las diferentes parroquias.

c) Cuas radiales:

Las cuas radiales son una herramienta importante para dar a conocer nuestra campaa,

principalmente porque nos permitir llegar a aquellos pblicos que no puedan leer. Esta ser

un soporte para informar a la poblacin de manera ms precisa acerca de las actividades que

se llevan a cabo sobre temticas laborales. Adems, permitir llegar a pblicos externos a

nuestra campaa y ampliar as nuestra la informacin a ms trabajadores. Los consulados

mviles, adems, reproducirn esta cua.

La publicidad en radio se caracterizar por difundirse en radios locales, ya que estn

destinadas a una poblacin especfica de la zona oriental del pas. En ese sentido, se har

contratacin con la Radio Reina de la Paz, que es la radio diocesana del departamento de San

Miguel, cuya cobertura es en toda la zona oriental y en pases fronterizos, como Honduras. Por

lo tanto, es un medio idneo para publicitar la campaa.

Por otra parte, tambin se promocionar en la Radio Caliente, que tiene cobertura en los

departamentos de San Miguel, Morazn y La Unin, por lo que es muy probable que nuestro

pblico migrante pueda percibir el mensaje. Las cuas radiales se programarn durante el

primer mes de la campaa y se difundirn a travs de los consulados mviles que se realizarn

en los departamentos de San Miguel y La Unin.

d) Gorras, delantales, camisetas, paoletas, mochilas y anuncios en parroquias:

Estos medios nos permitirn complementar nuestra campaa, permitiendo que, mediante los

promocionales, pueda permanecer el mensaje an finalizado el tiempo de la campaa.

Adems, mediante los mensajes y nmeros de telfono que incluirn estos medios, nuestros

pblicos podrn buscar los centros de mediacin cuando los necesiten.

Tomando en cuenta el tipo de trabajo que realizan los pblicos, estos medios les servirn como

complemento a la hora de realizar su trabajo, ya sea para cubrirse del sol, limpiarse el sudor,

cargar herramientas o guardar dinero u otros en el delantal. De esta manera, adems de

transmitir un mensaje, podemos darle a la gente un producto que realmente pueda utilizar en

su da a da.

Asimismo, nos valdremos de los avisos que anuncian en las parroquias al final de las misas

para que el pblico se informe de la campaa y as dar a conocer los centros de derechos

13



laborales. Hemos elegido este medio debido a que en ocasiones anteriores ha resultado exitoso,

puesto que muchos de los migrantes se acercan a las misas dominicales.

Mecanismo de distribucin:

Los promocionales se distribuirn entre los migrantes de la zona oriental del pas. Se

obsequiarn a aquellas personas que se acerquen a solicitar informacin a los consulados

mviles o a los establecimientos avalados para brindar ayuda o asesora sobre situaciones que

violenten sus derechos laborales. De igual manera, se distribuirn en el Centro de Derechos

Laborales de San Miguel y en las oficinas de Critas Dicesis de San Miguel. Solamente se

entregar un paquete promocional por persona, ya que se deber llevar una adecuada y

controlada distribucin de los mismos.

14



5.2- Recomendacin de perodos de actividades

Calendarizacin de medios para la Campaa de Promocin de Derechos Laborales de los Migrantes en El Salvador

Actividades

Etapa 1

(Planifi-

cacin)

Etapa 2

(Ejecucin)

Etapa 3

(Evalua-

cin)

Meses MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

Semanas S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Planificacin de campaa

Diseo de la campaa

Validacin de la campaa

con el cliente


con los pblicos

Produccin de artes finales

Ejecucin de la campaa

Medios radiofnicos

Consulados mviles

Comits y anuncios en

misas de las parroquias

Trpticos

15



Mupis

Banners

Promocionales

Vallas

Evaluacin de la campaa

Recoleccin y

sistematizacin de datos


con el cliente

16



5.3- Presupuesto para la ejecucin de las actividades

Calendarizacin de medios para la Campaa de Promocin de Derechos Laborales de los Migrantes en El Salvador

Costo

en

Dlares

Actividades

Etapa 1

(Planifi-

cacin)

Etapa 2

(Ejecucin)

Etapa 3

(Evalua-

cin)

Meses MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

Semanas S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Planificacin de campaa

Diseo de la campaa 0.00


con el cliente 0.00


con los pblicos 0.00

Produccin de artes finales 0.00

Ejecucin de la campaa

Medios radiofnicos 560.00

Consulados mviles 2,000.00

Comits y anuncios en

misas de las parroquias 0.00

Hojas volantes 90.00

17



Mupis 2,625.00

Banners 140.50

Promocionales 5,800.00

Vallas 6,258.00


Recoleccin y

sistematizacin de datos 0.00


con el cliente 0.00

Total (sin IVA) 17,358.5

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6- PRESUPUESTO PARA LA CAMPAA

Producto Unidades/grupo Precio unitario Precio Total

Mupis (1.15 x 1.71 mt.) 15 $ 175.00 $ 2,625.00

Vallas (9.00 x 3.00 mt.) 6 $ 1,043.00 $ 6,258.00

Banners (2.00 x 1mt.) 10 $ 14.05 $ 140.50

Hojas volantes 3000 $ 0.03 $ 90.00

Publicidad en radio 140 $ 4.00 $ 560.00

Camisetas 500 $ 3.35 $ 1,675.00

Gorras 500 $ 3.50 $ 1,750.00

Delantales 250 $ 1.00 $ 250.00

Paoletas 500 $ 1.00 $ 500.00

Mochilas 500 $ 3.25 $ 1,625.00

Consulados mviles 100 $ 20.00 $ 2,000.00

Sub total $ 17,473.50

13% de IVA $ 2,271.56

Imprevistos $ 254.94

Total $ 20,000.00

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7- PRESENTACIN DE BOCETOS DE SOPORTES PARA LA CAMPAA

a) Afiches (para mupis y vallas):

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21



b) Promocionales:

I- Camisetas

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II- Delantales III- Gorras

IV- Paoletas V- Mochilas

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8- VALIDACIN TCNICA DE LA CAMPAA

Despus de presentar a los pblicos los medios, mensaje e imgenes a utilizar para la campaa,

se procedi a realizar una validacin tcnica con profesionales en el rea de la comunicacin

publicitaria. Las observaciones se centraron en los siguientes aspectos:

El eslogan de campaa era adecuado al pblico, debido a que incentiva a los migrantes a

hacer valer sus derechos laborales e incita a llevar a cabo una accin especfica. Al mismo

tiempo, est direccionado especialmente a este sector de la poblacin: Migrante, da un

paso ms. Exige tus derechos laborales. No obstante, se recomend que en el mensaje

complementario se incluyera las palabras nacional y migrante para no provocar un

sentimiento de exclusin con la poblacin local. De esta forma, se mantendra la sobriedad y

trminos equitativos en el mensaje: Todo trabajado migrante y nacional tiene derecho a

Referente a la imagen, se sugiri que se podan agregar ms hormigas que representaran la

labor de los migrantes en los medios, en lugar de que apareciera solo una. Adems, se

mencion que sera bueno posicionar a la hormiga desde otros ngulos para dar ms

dinamismo a los medios.

Respecto a los soportes de comunicacin, se pidi que se eliminara el trptico debido a que

no se adecuaba a las costumbres y hbitos de lecturas del pblico meta; por ello, lo mejor

sera entregar una hoja volante con la informacin compactada para una fcil lectura.

En el mensaje de la cua de radio se sugiri que era necesario que se le agregara la especie

de hormiga que migra para dar ms realismo al mensaje.

Adems, se sugiri que el color de las hormigas no debera ser uniforme, ya que la etnia de

los migrantes no es homognea. Por lo tanto, en la validacin tcnica se resalt la

importancia de agregar varios colores para incluir a las diferentes etnias migrantes.

Los colores y tipografas resultaron ser adecuadas y entendibles. El nico detalle fue cuidar

la ortografa al momento de presentar el mensaje.

De las observaciones anteriores, con el fin de presentar productos que resulten aceptables y

exitosos entre la poblacin migrante de El Salvador, se realizaron los siguientes cambios:

Elementos grficos: se agregaron ms hormigas a los afiches para mupis y vallas para dar

una sensacin de que los migrantes trabajan en distintas ocupaciones u oficios y que

pueden trabajar en conjunto, tal como lo hacen las hormigas. Asimismo, se agregaron las

palabras migrante y nacional para dar inclusin a ambas poblaciones del pas. Por ltimo, los

colores de las hormigas tambin sufrieron cambios, ya que se sugiri que se utilizaran

varios colores para incluir las diferentes etnias a las que ir destinado el mensaje.

Soportes de comunicacin: se sugiri eliminar los trpticos en la campaa y sustituirlos por

hojas volantes, ya que de esta manera se resumira el mensaje y el pblico lo podra

entender mejor. Por lo tanto, las hojas volantes seran uno de los medios impresos a

24



emplear en la campaa. Mientras que en las cuas radiales incluirn el tipo de hormigas

que se han tomado en cuenta para la campaa.

9- INSTRUMENTOS DE VALIDACIN Y EVALUACIN DE LA CAMPAA

9.1- Objetivo de la investigacin

Conocer las percepciones que tienen los migrantes trabajadores en la zona oriental de El

Salvador sobre la Campaa de Promocin de los Derechos Laborales de los Migrantes en el

pas para determinar si los mensajes y medios empleados son los ms adecuados y as

identificar si el pblico se siente incluido con dicha campaa.

9.2- Poblacin objetivo

Nuestra campaa ir destinada a hombres y mujeres habitantes del municipio de San Miguel.

El pblico objetivo lo conformarn los trabajadores migrantes de dicho municipio, debido a

que son ellos quienes representan a la poblacin que se dedica a diferentes labores en la

comunidad y son ellos quienes al final debern tomar consciencia para exigir los derechos

labores que les son violentados. En ese sentido, esta etapa de validacin se har con personas

que realizan oficios como albailera, corte y confeccin, agricultura y servicios domsticos, las

ocupaciones ms demandas en el pas.

9.3- Mtodo, tcnica e instrumento

En esta campaa nos interesa conocer si los trabajadores migrantes en zona oriental de El

Salvador estn percibiendo el mensaje difundido en los distintos medios de comunicacin

seleccionados. Por ende, se debe determinar si dicho mensaje llegar con claridad a su pblico

objetivo o si puede tender a ser confuso o ambiguo. En ese sentido, es de mucha importancia

recabar todas aquellas impresiones, comentarios o sugerencias que pudieran hacer los

habitantes del municipio en cuestin. Para la validacin de nuestra campaa debemos pensar

en un mtodo que brinde toda esa informacin necesaria, por tal razn nos basaremos en

mtodos cualitativos.

Una de las tcnicas en el mtodo cualitativo es la entrevista grupal. Esta tcnica nos permite

recabar informacin relativa a una localidad o cuando grupos homogneos son reunidos para

un fin especfico cuando el equipo investigador llega a la comunidad. Este tipo de entrevistas

generan informacin minuciosa sobre los diferentes puntos de vista de los diversos habitantes

locales.

La entrevista en grupo cumple con funciones bsicas como las siguientes: 1) son tiles para

recabar informacin de una gran variedad de individuos, con relativa rapidez; 2) son tiles

para provocar una discusin de problemas, temas y opciones de solucin que vienen al caso; y

3) son tiles para el proceso de planificacin de actividades a nivel local5.

5 Desarrollo forestal comunitario- El diagnstico rpido: http://www.fao.org/docrep/006/ad434s/AD434S06.htm

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En ese sentido, esta tcnica nos permitir recabar informacin relevante de nuestro pblico

meta. Con esta herramienta se pretende abarcar las valoraciones de los migrantes trabajadores

en los departamentos con ms presencia de esta poblacin: San Miguel y La Unin. Este

proceso se llevar a cabo con la ayuda de la organizacin Critas El Salvador.

El desarrollo de las entrevistas grupales se realizar de la siguiente manera: a) Introduccin-

presentacin: se establecer contacto con las personas para exponer los motivos de la encuesta

y qu informacin se pretende recabar en ella. b) Comunicacin: se tratar de dar confianza al

pblico son interferir en sus opiniones a travs de un moderador con el fin de obtener la

informacin ms sincera e importante con respecto al tema; las dems personas estarn

encargadas de capturar las expresiones, interacciones y reacciones ms importantes

c)Exploracin: aqu profundizaremos en el tema que interesa; habr profundizacin en

aspectos relacionados con los medios, mensajes y soportes que se pretenden emplear en la

campaa, con el fin de dar ms insumos a los participantes para que profundicen en sus

opiniones o comentarios. d) Cierre: se informar al grupo que est por terminar la sesin y se

agradecer por la informacin brindada y el tiempo que dispuso para colaborar en validacin

de la campaa.

9.4- Representatividad de la muestra

El grupo focal estar conformado por ocho o nueve personas migrantes en la zona oriental del

pas que se emplean en las ocupaciones ms demandadas por dicha poblacin: corte y

confeccin, agricultura, servicios domsticos y albailera.

9.5- Gua de instrumento de validacin

Para validar la campaa de promocin de los derechos laborales para migrantes trabajadores

en El Salvador, se realizar la siguiente gua de preguntas en el grupo focal, en donde se

indagar la percepcin de los medios, mensajes y conceptos de la campaa.

Buen da, somos estudiantes de Talleres de Comunicacin Institucional de la UCA y estamos

realizando un sondeo para conocer qu piensan los trabajadores de otros pases en El Salvador

sobre campaas informativas sobre los derechos laborales de trabajadores migrantes en el pas.

El tiempo de desarrollo es corto y le agradecemos de antemano su tiempo disponible para la

ejecucin de esta entrevista.

1- Qu le parece el mensaje?

2- Qu entiende de este mensaje?

3- Qu le parecen las imgenes utilizadas?

4 Qu opina del slogan de la campaa?

5 Qu le parecen los medios que le presentamos? Por qu?

6 Qu informacin le dan?

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7 Hay algo que no le gusta?

8 En qu medios publicitara usted una campaa sobre derechos laborales para migrantes en

El Salvador? Por qu?

Indicadores y medios de verificacin

Indicadores Medios de verificacin

Aumento de la cantidad de personas que

hacen uso del Centro de Derechos Laborales

San Miguel (CDL).

Registro o archivos de personas que han

expuesto su demanda al Centro de Derechos

Laborales San Miguel.

Nmero de personas que llegaron al Centro

de Derechos Laborales de San Miguel por la

campaa informativa.

Resultados de la encuesta interna en donde se

pregunta a los usuarios sobre cmo se

inform de los servicios que brinda el CDL

San Miguel.

Nmero de migrantes que se acercaron a los

consulados mviles a solicitar informacin o

exponer sus casos.

Cuadro de registros de control de entrega de

paquetes de promocionales con la firma de

los migrantes beneficiarios de dicho paquete.

10- VALIDACIN CON LOS PBLICOS

Para esta etapa se realizaron entrevistas grupales, con el fin de permitirnos mostrar a un grupo

de tres a cuatro personas las percepciones que tienen sobre los medios a implementar con

nuestra campaa. De esta forma determinar cules medios eran los ms adecuados para hacer

llegar nuestros mensajes y si era comprendido por los receptores y de qu manera se poda

mejorar. Nuestro pblico objetivo lo comprendieron migrantes nicaragenses que viven en la

zona oriental del pas, especialmente de los departamentos de La Unin y San Miguel. Los

principales hallazgos que encontramos fueron los siguientes:

En cuanto a los medios impresos, (hojas volantes y banners), los migrantes coincidieron en

que el mensaje es bueno, conciso y claro. Sin embargo, no terminaron de apropiarse del

uso de las hormigas, ya que no vean una relacin anclaje con los distintos oficios que

realizan. Por esta razn, recomendaron caracterizar a cada hormiga con el oficio que

representa, ya que de esta forma se sentan mas identificados con las hormigas. Adems,

consideraron que las hormigas hacen relacin al trabajo y que por lo tanto es un buen

elemento. Asimismo, coincidieron en que era necesario agregar datos de contacto para

saber a quin llamar o a dnde acudir en caso de solicitar ms informacin. De igual

manera, sugirieron agregar los logos de las organizaciones involucradas, para conocer qu

organismos se encuentran a cargo de esta campaa y a cules asistir.

Los artculos promocionales fueron considerados como tiles, tomando en cuenta que

responden a cada una de las labores que los migrantes realizan. Tanto las mujeres que

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trabajan en el rea de servicio domstico como los hombres que se dedican a la

agricultura, la construccin y la albailera coincidieron en que los artculos

promocionales son propicios para complementar la campaa y, a su vez, son tiles, como

el caso de las mochilas para quienes trabajan en la construccin, o los delantales para

quienes trabajan en el servicio domstico.

Por otra parte, consideraron que tanto las vallas como los mupis son funcionales, debido a

que estaran ubicados en paradas de buses de las zonas donde los pblicos transitan, para

el caso de San Miguel. No obstante, en La Unin se utilizaran vallas porque los migrantes

transitan ms por la carretera cuando viajan hacia sus pases de origen.

En cuanto a la cua, nuestros pblicos coincidieron en que la narracin en forma de

noticia es atractiva y amarra inmediatamente con el mensaje. Adems, incluir los nmeros

de telfono en la narracin les permite saber a qu instancia pueden acudir en caso de

necesitarlo.

De las observaciones y sugerencias hechas por el pblico, se retomaron las ms comunes y se

hicieron los cambios ms convenientes para mejorar la campaa. Por lo tanto, se modific lo

siguiente:

Elementos en las hormigas: tal como los pblicos lo sugirieron, a las hormigas se le

agregaron elementos caractersticos de los principales oficios en los que laboran las

personas migrantes de la zona oriental del pas. Por ejemplo, se le puso una vestimenta

simulando las mujeres que se emplean en oficios domsticos, los cascos para los que

laboran en la albailera y construccin y un sombrero para identificar a los que trabajan

en la agricultura.

Informacin de contacto: segn los pblicos, esta campaa tendra que llevar alguna

informacin de contacto para cuando consideren necesario abocarse a las instituciones que

los apoyen en la defensa de sus derechos laborales. Es por ello que los productos finales

contiene los nmeros telefnicos de Crtias San Miguel y el Centro de Derechos Laborales

del mismo departamento.

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11- PRESENTACIN DE BOCETOS FINALES (CORREGIDOS)

a) Afiches para mupis y vallas:

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30



31



b) Promocionales

I) Camisetas

II) Delantales

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III) Mochilas

IV) Gorras V) Paoletas

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12- RESUMEN DE INTERACCIN CON EL PBLICO MIGRANTE DE LA UNIN

Esta campaa se caracteriz por la interaccin directa con los pblicos de la misma. Para ello,

se realiz una reunin con los migrantes que residen en la zona oriental del pas y con nuestros

clientes. Dicho encuentro nos permiti comprender la importancia de promocionar los

derechos laborales y cmo esta campaa permitir que las personas migrantes conozcan acerca

de los derechos que deben exigir como empleados, sin importar su condicin de

indocumentados.

En el viaje que se realiz a San Miguel y La Unin, adems, pudimos conocer qu pensaron de

nuestra campaa, hasta ese momento, nuestros pblico meta. De esta forma, nos permitiran

afinar detalles que la poblacin entrevistada tom a bien sugerir. As, los migrantes sugirieron

cambios pertinentes y puntuales sobre nuestros medios e imgenes de campaa.

Asimismo, pudimos conocer cules son las expectativas de los migrantes, dudas y vacos que

hasta ese momento presentaba, desde su percepcin, nuestra propuesta de campaa. Este

primer encuentro nos permiti afinar y llenar las necesidades que esta poblacin tiene al

momento de pensar en sus derechos laborales. Esta reunin nos permiti conocer tambin las

condiciones de trabajo a las que estn expuestos los migrantes y cmo la sobrecarga de trabajo

les afecta. Es por eso que comprendimos que las iglesias locales son para ellos un refugio o

medio para liberar esta presin y tener un encuentro espiritual para llenar algunos vacos

emocionales que se les presentan debido a la situacin que viven.

En ese sentido, decidimos crear una estrategia de relaciones pblicas encaminada a que las

iglesias de la zona oriental apoyen la campaa, para hacer llegar el mensaje por medio de las

misas y los anuncios parroquiales, por medio de los encargados de dirigir los actos religiosos.

Es as como se les brindar a estos lugares los banners y hojas volantes, para colocarlos en los

lugares que ms frecuentan los migrantes centroamericanos.

De igual forma, los promocionales responden a las necesidades de los migrantes y se

convierten no solo en promocionales tiles, sino difusores del mensaje de la campaa entre los

pblicos, para que la campaa se posicione en el imaginario de la gente. Es as como se

validaron los distintos soportes de comunicacin que se emplearn en la Campaa de

Promocin de Derechos Laborales de las Personas Migrantes en El Salvador.

34



13- COTIZACIONES

GRUPO RENDEROS, S. A. DE C. V.

Indicar la categoria de contribuyente del IVA: MEDIANA

Direccin del negocio: 23 CALLE PONIENTE N 1230

Telfonos y fax del negocio: PBX (503)2241-11112 2241-1124

Correo electrnico de la empresa: [email protected],

Fecha de la oferta: 05 DE DICIEMBRE DE 2012

SEORES:

centro de derechos laborales

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA

PRECIO UNITARIO

TOTAL

CAMISETAS BLANCAS 500 c/u $ 3.35 $ 1,675.00

Elaboradas en algodn de 190 gr. a full color tiro y retiro consta de $ - $ -

2 serigrafas, una pequea al frente y una grande en la parte de atrs. $ - $ -

$ - $ -

GORRAS BORDADAS 500 $ 3.50 $ 1,750.00

$ - $ -

DELANTALES 250 $ 1.00 $ 250.00

Elaborados en algodn a full color tiro en estampado pequeo $ - $ -

$ -

PAOLETAS ESTAMPADAS 500 $ 1.00 $ 500.00

$ - $ -

MOCHILAS PARA ESPALDA 500 $ 3.25 $ 1,625.00

SUB TOTAL NETO $ 5,800.00

Condiciones a especificar en la la oferta

13% DE IVA $ 754.00

Validez de la Oferta: 30 dias calendario

SUB TOTAL CON IVA $ 6,554.00

Tiempo de entrega: 3 dias despues de aprobado arte

RETENCIN 1% DE IVA $ 58.00

Condiciones de pago: credito 30 dias

TOTAL GENERAL $ 6,496.00

Precios sin el 13% de IVA

Karla Lazo

Nombre de ejecutivo(a) de ventas que atiende

[email protected]

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GRUPO PUBLIMVIL, S.A. DE C.V.

Carretera a Comalapa Km 9 1/2 Centro Comercial Santorini, Local No. 6, San Marcos, San Salvador. Telfonos: 2560-1100/ 2560-1129 www.grupopublimovil.com/ [email protected]

SEORES:

CENTRO DE DERECHOS LABORALES

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

CANT. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

PRECIO UNITARIO

PRECIO TOTAL

15 MUPIS CON ILUMINACIN (1.15 X 1.71 mt.) TRFICO VEHICULAR 28430 $ 150.00 $ 2,250.00

CANON MENSUAL $ 150.00 $ - $ -

15 IMPRESIONES PARA MUPI (1.15 x 1.71 mt.) $ 25.00 $ 375.00

$ - $ -

6 VALLAS CON ILUMINACIN (9.00 X 3.00 mt.) TRFICO VEHICULAR 28383 $ 800.00 $ 4,800.00

CANON MENSUAL $ 800.00 $ - $ -

6 IMPRESIONES PARA VALLA (9.00 X 3.00 mt.) $ 243.00 $ 1,458.00

$ - $ -

$ - $ -

$ - $ -

$ - $ -

SUB TOTAL NETO $ 8,883.00

13% DE IVA $ 1,154.79

TOTAL GENERAL $ 10,037.79

PRECIOS INCLUYEN 15% COMISION AGENCIA. PRODUCCION NO APLICA PARA SALIENTES, SOBREPUESTOS O EFECTOS ESPECIALES; ESTOS SE COTIZAN POR SEPARADO. TIEMPO DE INSTALACION: 48 HORAS DESPUES OK MUESTRA DE COLOR. CONDICIONES DE PAGO: MES ANTICIPADO ESTA DISPONIBILIDAD PUEDE CAMBIAR SIN PREVIO AVISO POR SU CONSTANTE COMERCIALIZACION. ATT. MANUEL ORELLANA VENTAS DIRECTAS TEL.: 2560-1112

trabajo final de campaña iii

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