1. DISEO DE PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIN DE UNCENTRO COMUNITARIO EN LA COMUNA NORTE BARRIO LOSPINOSMUNICIPIO DE FLORENCIA CAQUET.JOHN EFFERSON RIVERA CASTRO COD: 1.117.519.660 DIANA MARCELA LLANOS PEA COD: 1.117.514.774DEISY YONEIDA MEDINA NIO COD: 1.118.535.443SERGIO ANDRES SUAZA COD: 1.117.808.611 MARY ANDREA FRANCO ROJAS COD: 1.117.525.136GRUPO: 102058_379ASESOR: SANDRA MAGALI DIAZ UNIVERSIDAD NACIAONAL ABIERTA Y ADISTANCIA (UNAD)ESCUELA DE CIENCIAS SOCIAL ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA DE PSICOLOGA DISEO DE PROYECTOSCEAD FLORENCIA 2012

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMALa ciudad de Florencia Caquet, recibe cada da personas que buscan oportunidades .de empleo o mejoras en sus condiciones de vida, ya sean producto del desplazamientoforzado o por iniciativa propia, sus bajos recursos solo les permiten construir susviviendas en comunas que no cuentan con los servicios bsicos, en estascircunstancias se evidencia la falta de servicios educativos, de salud, de capacitacinpara el trabajo, cultura, deporte y recreacin, la carencia de espacios de reunin yconvivencia, as como en la escasez de oportunidades para planear y ejecutarcolectivamente proyectos encaminados a mejorar las condiciones del entorno social yfsico de su barrio.FORMULACION DEL PROBLEMAEn respuesta a las necesidades de la comuna norte, Barrio Los Pinos, se creara uncentro comunitario que fomente la participacin ciudadana y contribuya al desarrollosocial de las familias en la comunidad, permitiendo mejorar las condiciones de vida, atravs del uso adecuado del tiempo libre, en talleres de capacitacin, charlas deprevencin, sala de audiovisuales, biblioteca, actos culturales y todas las actividadesque se planifiquen en beneficio de la comunidad. 3. JUSTIFICACIONLa creacin de un saln comunal de usos mltiples se hace necesariodebido a que la comuna norte no cuenta con un espacio que brinde laoportunidad de realizar actividades con sentido formativo, cultural, social,econmico y servicios sicolgicos.Este saln comunal se crea para contrarrestar la problemtica dedelincuencia juvenil, la drogadiccin, los embarazos en menores de edad, elabandono del colegio y el desempleo en los jvenes. Donde se realicendiferentes capacitaciones que permitan mejorar los conocimientos ydesarrollar actividades que generen ingresos econmicos. As mismo seorganizaran charlas sobre drogadiccin, salud sexual y reproductiva. 4. OBJETIVOSObjetivo General:Construir un centro comunitario, en el barrio los Pinos, comuna norte, ciudadFlorencia Caquet, con el fin de apoyar a la poblacin en situacin de pobreza,impulsando el desarrollo de las capacidades y oportunidades de losbeneficiarios, brindando un lugar, donde nios y jvenes ocupen su tiempo libreen el fortalecimiento de la creatividad, el deporte, manualidades y desarrollo deactividades ludo-pedaggicas.Tambin se ofrecer el servicio de enfermera, se dictaran charlas sobre temascomo la drogadiccin, embarazo en la adolescencia, mtodos anticonceptivos,maltrato a la mujer, emprendimiento, superacin personal, en otros. Todo estose realizar nico propsito de lograr un avance en las condiciones de vida de lapoblacin menos favorecida. 5. OBJETIVOSObjetivos Especficos:Impulsar un mayor crecimiento de las actividades deportivas, recreacionales, educacionalesy culturales de la comunidad de la comuna norte de la ciudad de Florencia Caquet.Fortalecer la cohesin social.Brindar a los jvenes un sitio para la realizacin de diferentes actividades de esparcimiento.Establecer un espacio en el cual se puedan realizar capacitaciones para la formacin demicroempresas.Contribuir a impulsar en la poblacin medidas de promocin de la salud y Prevencin de laenfermedad y estimular la atencin institucional de los temas prioritarios en SSR.Favorecer la participacin de la sociedad civil en la planeacin y el destino de los recursosorientados al desarrollo municipal a fin de preservar, promover y difundir la cultura, tanto ensus expresiones locales como regionales, nacionales y universales. 6. MARCO CONTEXTUALEn el ao de 1974 la recomendacin de la UNESCO sobre La educacin parala comprensin, la cooperacin y la paz y la educacin relativa a los derechoshumanos y las libertades fundamentales, defini la educacin como: unproceso global de la sociedad, a travs del cual las personas y los grupossociales aprenden a desarrollar conscientemente en el interior de la comunidadnacional e internacional y en beneficio de ellas, la totalidad de sus capacidades,actitudes, aptitudes y conocimientos.En nuestra ciudad existen comunidades que carecen de una infraestructurabsica para la realizacin de actividades que mejoren la calidad de vida de sushabitantes, es por eso que un grupo de estudiantes del curso diseo deproyectos de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Unad, estn segurosque la creacin de sitios en los que se puedan desarrollar la cultura, larecreacin y el deporte, pueden brindar a sus habitantes en especial a los niosy jvenes un ambiente sano que los aleje de la drogadiccin, la delincuencia ocualquier otro factor que afecte la convivencia de la comunidad. 7. MARCO DE REFERENCIA REFERENTES CONCEPTUALESReferentes conceptualesEl proyecto que estamos presentando es sobre un centro comunitario, por lotanto, partimos desde el modelo de educacin comunitaria, planteado en estecurso de formacin. Desde los planteamientos de centros comunitarios dedesarrollo social (2009), porque proponen promover el crecimiento de laspersonas por medio de un modelo de comunicacin comunitaria que incluyenprogramas educativos, formativos y/o culturales.http://www.nl.gob.mx/pics/pages/centroscomunitarios_base/brochure_ccds.pdf 8. IDENTIFICACION DEL SERVICIONuestro Centro Comunitario va prestar a la comunidad los siguientes servicios:Un espacio donde nios y jvenes con la asesora de un(a) profesional enpedagoga infantil, desarrollen actividades ludo-pedaggicas, fortaleciendo lacreatividad, el deporte y manualidades.Se dictaran charlas sobre temas como la drogadiccin, embarazo en laadolescencia, mtodos anticonceptivos, maltrato a la mujer, emprendimiento,superacin personal, en otros.Servicio de Enfermera.Servicio de internet, fotocopias e impresin, para que los nios y jvenes puedanrealizar sus trabajos.Contaremos con la compaa de un Psiclogo(a), dos das a la semana. Para quele brinde a la comunidad atencin psicolgica, segn quien lo requiera.En el centro comunitario, la junta de accin comunal podr realizar las reuniones. 9. DESCRIPCION DE LOS BENEFICIARIOS DEL SERVICIOEl proyecto se dirige a los Habitantes de la ciudad de Florencia Caquet,Especficamente del Barrio los pinos de la comuna norte, adems puedeapoyar otras comunidades, la Atalaya, Brisas del Hachas, Amazonia,Amricas, Las Acacias, Los Molinos, El Cunduy, lamos, La Paz, Villa delRecreo, Sina, la Alameda y La Victoria.Los beneficiarios del servicio sern personas de bajos recursoseconmicos, desde nios hasta adulto mayores con iniciativa propia porocupar su tiempo libre y mejorar sus condiciones de vida. 10. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADEO Anlisis de la demandaLa comuna norte esta compuesta por una poblacin de 1100 habitantes, que sededican a diversas actividades, en los que tenemos tcnicos, trabajadoresindependientes y oficios domsticos. La gran mayora de los habitantes de lacomuna norte residentes en el barrios aledaos al lugar donde se desarrollara elproyecto, pertenecen al estrato 1 y 2, el nivel de ingreso de la poblacin es entre $350.000 y $ 200.000, sus viviendas cuentan con servicios bsicos como agua yenerga elctrica.Teniendo en cuenta que parte de la poblacin de la comuna norte es poblacinvulnerable, desplazados o en condiciones de pobreza, se evidencia al demanda deun espacio fsico que permita hacer uso de su tiempo libre y ser productivos, atravs del cual las instituciones gubernamentales, oficiales de cultura y educacinsean participes de la solucin a esta problemtica. 11. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADEOAnlisis de la ofertaEn la Comuna Norte de la ciudad de Florencia - Caquet, no existe uncentro comunitario que preste mltiple servicios para la comunidad, porello nosotros como prestadores de servicios estamos decididos a poner ala disposicin de los asistentes nuestras actividades a un precio queestar sujeto a las caractersticas de la comunidad, que oscilarn gastosen papelera. 12. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADEOAnlisis del precioEnseguida se presentar las tarifas segn el servicio.TIPO DE SERVICIO PRECIO UNITARIOFotocopia $30Impresin blanco y negro $100Impresin a color$150Internet por hora$500Escaneado$200 13. RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICOComo se va a llevar acabo la produccin del servicioLa produccin de los servicios que presta el centro, se llevara acabo de la siguientemanera:Servicio de enfermera: se contratara una auxiliar de enfermera, a la cual se le aacondicionado un pequeo consultorio donde preste a la comunidad servicios comoinyectologa, curaciones, suturas y primero auxilios.Servicio de charlas educativas: Se programaran las charlas en un horario donde puedanasistir padres e hijos, estos se les ubicara en un saln con cmodas sillas, aireacondicionado, y se les obsequiara plegables con informacin mas detallada de acuerdoal tema que se exponga.Servicio de atencin psicolgica: Se invitara a un psiclogo(a) dos das en la semana,para atienda a las personas que necesiten orientacin por parte del este profesional.Servicio de actividades ludo pedaggicas: Todos los das estarn a disposicin de nios yjvenes dos licenciadas en pedagoga infantil, la cuales programaran y orientaran dichasactividades.Servicio de internet, impresin, fotocopia: El centro cuenta con una sala con 4computadores, una impresora multifuncional, donde nios y jvenes podrn realizar susconsultas, con la ayuda de un tcnico en sistemas. 14. Resultados del estudio tcnico(localizacin del proyecto)El proyecto ser llevara a cabo en la calle10Bis, en el la comuna norte Barrio los PinosBajos, ciudad de Florencia, Departamentodel Caquet, pas Colombia.La ciudad de Florencia cuenta con unapoblacin aproximada de 163.323 habitantesy esta distribuida en cuatro comunas, lacomuna norte alberga a una gran poblacinde personas de bajos recursos econmicos. 15. Resultados del estudio tcnico(necesidades de recurso humano)Dentro del talento humano requerido en el centro comunitario sonnecesarios 7 funcionarios aproximadamente, con un gasto de$600.000, expresados en la siguiente tabla: PERSONAL CANTIDADAdministrador 1 Licenciados (as) Pedagoga 2 Psiclogo(a) 1 Tcnico en Sistemas1Enfermera 1 Empleada servicios generales 1 16. Resultados del estudio tcnico(necesidades de maquinaria y equipo) EQUIPO CANTIDAD POREnfermeraCantidad UNIDAD Camilla 1 Televisor 2 Medicamentos DVD 1 Guantes caja x 100 10 CajaVideo Been 1 UndCmara de video1 Tensimetro 1 Computadores8 Bascula 1Impresoras 2 Telfono2Mini Componente1Ventiladores 6 17. Resultados del estudio tcnico(necesidades de adecuaciones y obras fsicas)El centro comunitario se construir, en una rea de 100 m2, el cual constacon 2 baos, biblioteca, cafetera y saln.Sera un espacio amplio con iluminacin y ventilado, con salidas deemergencia, con suministro de los servicios de energa elctrica, acueducto,telfono y gas. 18. Resultados del estudio financiero(inversiones necesarias para implementar el proyecto)Para implementar el proyecto se hace necesaria la construccin de unespacio fsico, el terreno ser cedido por la comunidad, la consecucin derecursos para la construccin y el funcionamiento del centro comunitariose realizara a travs de gestin ante los entes gubernamentales,donaciones de organizaciones no gubernamentales y aportes voluntariosde la comunidad, as como al desarrollo de actividades econmicasorganizadas por la comunidad con el fin de recaudar recursos. 19. Resultados del estudio financiero (Estimacin de costos, gastos e ingresos para el primer ao)CostosValor EquipoCantidad Valor TotalServicios PblicosCantidad Valor Unitario Valor Total UnitarioServicio de energa 12 Meses $ 200.000 $ 2.400.000 Televisor2 Und $ 1.200.000$ 2.400.000Servicio de Agua12 Meses$ 50.000 $ 600.000 DVD1 Und $ 120.000$ 120.000Servicio de gas 12 Meses$ 10.000 $ 120.000 Video Been 1 Und $ 200.000$ 200.000Servicio de Internet12 Meses$ 30.000 $ 360.000 Cmara de video1 Und $ 500.000$ 500.000TOTAL$ 3.480.000 Computadores 8 Und $ 800.000$ 6.400.000 Impresoras 2 Und $ 120.000$ 240.000 Aseo Cantidad Valor Unitario Valor TotalTelfono 2 Und$ 30.000 $ 60.000Papel Higinico X 600Mini Componente1 Und $ 600.000$ 600.000 100 Und $ 4.000$ 400.000Ventiladores 6 Und$ 60.000$ 360.000mtClorox 29 Gal$ 6.000$ 108.000 TOTAL $ 10.880.000Detergente x 5 kg12 Und $ 14.000$ 168.000Enfermera Cantidad Valor Unitario Valor TotalAmbientador piso 29 Gal$ 9.000$ 261.000 Camilla1 $ 500.000 $ 500.000Escoba6 Und$ 4.000 $ 24.000 Medicamentos $ 900.000Trapero 6 Und$ 6.000 $ 36.000 Guantes caja x 100 Und10 Caja$ 6.000$ 60.000Cepillos5 Und$ 3.000 $ 15.000 Tensimetro1$ 50.000$ 50.000Balde 5 Und$ 7.000 $ 35.000 Bascula1$ 50.000$ 50.000TOTAL $ 1.047.000TOTAL $ 1.560.000 20. Cantidad Valor Unitario Valor Total CAJA MENOR GASTOS VARIOS $ 10.000.000 PapeleraCaja de Lapiceros30 Cajas$ 7.000 $ 210.000 TOTAL COSTOS $ 37.655.000Caja de Lpiz30 Cajas$ 5.000 $ 150.000Rexma de Papel 20 Und$ 8.000 $ 160.000Pliego de Cartulina100 Und $ 500$ 50.000GastosPliego papel Peridico 200 Und $ 100$ 20.000DescripcinCantidadValor TotalPaquete octavo de cartulina60 Und$ 1.000$ 60.000 Administrador1 VoluntarioCaja Marcadores x 5 Und15 Cajas$ 8.000 $ 120.000 Licenciados (as) Pedagoga 2VoluntariosTinta cartuchos impresora 3$ 100.000 $ 300.000 Psiclogo(a) 1 VoluntarioPegamento x 500 gr 10 Und$ 8.000$ 80.000 Enfermera1PasanteVinilo azul x 500 gr 24 Und$ 6.000 $ 144.000 Tcnico en Sistemas1PasanteVinilo amarillo x 500 gr 24 Und$ 6.000 $ 144.000 Empleada servicios generales 1$ 600.000Vinilo rojo x 500 gr 24 Und$ 6.000 $ 144.000 TOTAL $ 600.000Vinilo verde x 500 gr24 Und$ 6.000 $ 144.000Vinilo negro x 500 gr24 Und$ 6.000 $ 144.000 IngresosVinilo blanco x 500 gr 24 Und$ 6.000 $ 144.000 Donaciones $ 35.000.000Pincel 100 Und $ 1.500 $ 150.000 Arrendamiento cafetera $ 1.200.000Regla10 Und$ 500 $ 5.000 Alquiler del saln para eventos $ 5.000.000Caja borradores x 10 Und 10 Cajas$ 4.000$ 40.000 TOTAL$ 41.200.000Caja Sacapuntas x 20 Und 3 Cajas $ 6.000$ 30.000Caja crayolas50 Cajas$ 4.000 $ 200.000Caja colores 50 Cajas$ 8.000 $ 400.000InversionesCuentos infantiles 50 Und$ 4.000 $ 200.000 NingunaGrapadora 3 Und$ 7.000$ 21.000Perforadora 3 Und$ 6.000$ 18.000Caja de clics20 Und$ 2.000$ 40.000Caja gachos grapadora30 Cajas$ 2.500 $ 105.000 TOTAL $ 4.743.000 21. Cuadro con respuesta a las 9 preguntas bsicas del proyectoNoPregunta Respuesta1Qu problema resuelveel Brinda un espacio fsico (saln comunal) necesario para la realizacin de actividades que mejoren la calidad de vida de sus habitantes, para proyecto?el desarrollo de la cultura, la recreacin y el deporte, creando para los nios y jvenes un ambiente sano que los aleje de la drogadiccin,la delincuencia o cualquier otro factor que afecte la convivencia de la comunidad. Tambin ser un espacio donde se realizaran diversasactividades colectivas, como reuniones de junta de accin comunal, talleres de capacitacin, Charlas (Planificacin Familiar, MaltratoInfantil, Drogadiccin, entre otros), sala audiovisual, de internet, biblioteca, actos culturales y otros eventos que se planifiquen enbeneficio de la poblacin.2A quin se dirige la solucin?El proyecto se dirige a los Habitantes de la ciudad de Florencia Caquet, Especficamente del Barrio los pinos de la comuna norte, ademspuede apoyar otras comunidades, la Atalaya, Brisas del Hachas, Amazonia, Amricas, Las Acacias, Los Molinos, El Cunduy, lamos, La Paz,Villa del Recreo, Sina, la Alameda y La Victoria. El Barrio los pinos esta compuesto por aproximadamente 610 habitantes.3Cunto se producir?Este es un proyecto sin nimo de lucro por tanto no habr produccin de bienes ms si de servicios.4Dnde se localizar la solucin?El proyecto ser llevara a cabo en la calle 10Bis, en el la comuna norte Barrio los Pinos Bajos, ciudad de Florencia, Departamento delCaquet, pas Colombia5Cmo se solucionarel Se har uso de las tecnologas durante el desarrollo del proyecto, tales como equipos de computacin, internet, video Been, cmaras de problema (Tecnologa)? video.6Cul es la mejor alternativa de Luego de una investigacin en el sector, reuniones con la comunidad y su rgano de administracin, llegamos a la conclusin que los solucin al problema?habitantes de la comuna norte, barrio la Amazonia, Brisas del Hacha, Atalaya y sectores circunvecinos, no cuentan con un lugar de reuninpara la realizacin de diversas actividades colectivas, como reuniones de junta de accin comunal, talleres de capacitacin, Charlas(Planificacin Familiar, Maltrato Infantil, Las drogas, entre otros), sala audiovisual, de internet, biblioteca, actos culturales y otros eventosque se planifiquen en beneficio de la poblacin.7Con qu recursos se har el La junta comunal del barrio, y nos inform que se encuentra disponible un terreno de 100 M2. Este espacio estaba destinado para realizar proyecto?un parque, pero viendo la necesidad de un centro comunitario J.A.C ha ofrecido este espacio para desarrollar nuestro proyecto.Acudiendo a la gestin y organizaciones actividades Sociales la junta de accin comunal cuenta con un estimado de aproximadamente $16.000.000. De recursos propios en pro de la construccin del Saln.8Quin realizar el proyecto?Una vez se apruebe el proyecto final, este ser realizado por los habitantes del barrio, previo monitoreo y supervisin de la Junta deaccin comunal, Liderado por la presidenta Mariela Prez9Cundoserealizarel Tomando en cuenta la necesidad de dar solucin a la problemtica de la comunidad del Barrio los pinos, y pasado la etapa de diseo, proyecto?evaluacin del proyecto, se proyecta ponerlo en Marcha en Enero de 2013. 22. Presentacin del sistema deindicadores Aspecto a medir Indicadores Descripcin del indicador (Explicacin o significado del indicador)Qu se lograr?Realizacin de reuniones en espacioadecuado.Se medirn la cantidad de reuniones realizadas para determinar si el saln est cumpliendo con el objetivo.Servicio de biblioteca Conocer el nmero de usuarios del servicio.Talleres de capacitacin Evaluar la adquisicin de habilidades que permitan a las personas puedan desempearse en diferentes oficios.Charlas de prevencin Medir la reduccin de problemas sociales estudiados en las charlas.Cunto se lograr? Tener una cobertura mnima del 50% dela poblacin.Cuantificar a los usuarios del saln comunal.De qu calidad sePercepcin de calidad de los servicioslograr? Por medio de encuestas saber la percepcin de calidad que tienen los usuarios de los servicios prestados en el saln comunalEfectividad de los servicios Medir la reduccin de problemas, ocupacin del tiempo libre, drogadiccin, embarazo en adolescentes, etc.Cundo se lograr? En enero de 2013 Este proyecto, se lograr en enero de 2013, y ser de gran importancia para esta comunidad permitiendo un gran avance en cubrirla necesidades de estos habitantes. 23. Anlisis de las dimensiones del desarrollo sostenible el proyectoSostenibilidad ambientalEl proyecto no afecta el ecosistema negativamente, como agua, suelos, aire, bosques y biodiversidad en general, por el contrario lascapacitaciones y charlas que se dicten en el saln comunal se basaran en la sostenibilidad ambiental y el uso eficiente de los recursosnaturales.Sostenibilidad econmicaSe lograra a travs de convenios con entidades pblicas; distritales, departamentales y regionales, universidades, organismos pblicosy privados, tambin se podrn canalizar recursos provenientes de donaciones, contratos y otras formas que tengan licita procedencia.El saln tambin tendr ingresos por concepto de alquiler, para la realizacin de eventos.El impacto de este proyecto no se limita a criterios econmicos. Es un proyecto social donde la sostenibilidad se representa la mayorade las veces en trminos intangibles, que sin embargo dada su naturaleza en algn momento se pueden llegar a cualificar y cuantificar,especialmente esto ltimo se puede ver reflejado en estadsticas de servicios, trabajos con la comunidad, capacitacin, etc., yespecialmente en crecimiento personal, profesional y laboral de la comunidad en general.Sostenibilidad socialEl proyecto es sostenible socialmente por que permite la participacin de la ciudadana en actividades productivas, lo que generamejoras en los ingresos econmicos al crear oportunidades laborales independientes, dando un nivel de solucin a las necesidadesbsicas, ampliando oportunidades de desarrollo, en los que se involucra la participacin y aporte de la comunidad, al poner en prcticalos conocimientos, habilidades y destrezas desarrolladas.La sostenibilidad social tambin se ver reflejada a medida que la comunidad participa responsable y eficazmente en la prevencin ysolucin de problemas sociales, promoviendo prcticas de convivencia ciudadana, basadas en la tolerancia y el respeto, con el fin demejorar la calidad de vida de una comunidad. 24. CONCLUSIONES La creacin del CENTRO COMUNITARIO, en la comuna norte, barrio LosPinos, pretende lograr un modelo de desarrollo viable que contribuya a mejorarla calidad de vida de la poblacin, donde nios, jvenes y adultos ocupen sutiempo libre en el fortalecimiento de la creatividad, el deporte, manualidades ydesarrollo de actividades ludo pedaggicas.El centro comunitario permitir la reduccin de las cifras de drogadiccin yembarazos en adolescentes, desercin escolar, niveles de pobreza, a travs decharlas y capacitaciones que permitan mejorar el nivel de vida de la poblacinbeneficiaria.Adems facilitara la integracin de personasen situacin de exclusin social yrecuperar el valor de la cultura como motor de la vida social, donde sejerarquice el ejercicio de la participacin y el acceso a la cultura como derecho. 25. BIBLIOGRAFIADAVILA COA, Luz Marina. Mdulo Evaluacin de proyectos. Universidad NacionalAbierta y a Distancia UNAD. Ao. 2009. Bogot D.C.Arambur, Carlos Eduardo (2001). Diagnstico, lnea basal y poblacin objetivo.Gerencia social. Diseo, monitoreo y evaluacin de proyectos sociales. Lima-Per:Universidad del Pacfico. ISBN 9972-603-32-6.Banco Interamericano de Desarrollo (BID) (1997). Evaluacin: Una herramienta degestin para mejorar el desempeo de los proyectos. New York, USA: BID.Bobadilla Daz, P., Del guila Rodrguez, L. y Morgan, M. de la L. (1998). Diseo yevaluacin de proyectos de desarrollo. Lima-Per: Pact-USAID.http://www.nl.gob.mx/pics/pages/centroscomunitarios_base/brochure_ccds.pdfhttp://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/09/formulacion-del-problema.html 26. GRACIAS