trabajo en equipo licenciatura en educación unidep
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Trabajo en Equipo
Licenciatura en Educación
UNIDEP
Índice.-
4.- Roles que Jugamos4.1 Los Roles que ayudan4.2 Los Roles que detienen al equipo
Objetivo.-
• El alumno comprenderá la importancia del trabajo en equipo y será capaz de aplicar los principios del mismo para la generación de propuestas educativas y una eficiente interrelación con los integrantes de toda la organización en donde preste sus servicios.
“El mundo es un gran escenario, y las mujeres y hombres no son más que actores".
Shakespeare
Introducción.-
• El siguiente material incluye las definiciones de rol y función, así como generalidades acerca de el papel de los integrantes al interior de un equipo de trabajo; veremos el modelo de Adair de liderazgo y los papeles enfocados a las tareas, al equipo y al individuo
• También se plantea los roles necesarios en los equipos de trabajo según los estudios de Belbin, así como los roles que no ayudan a trabajar en equipo .
Introducción.-
Introducción
En un equipo, la uniformidad de conducta es una necesidad, pero la
uniformidad de pensamiento es un peligro.
El comportamiento dentro del equipo requiere la
libertad para expresarse, pero precisa también de
disciplina para integrarse.
Conceptos.-
Rol
•(Del inglés role, papel de un actor, y este del francés. rôle).
•1. m. papel (‖ función que alguien o algo cumple).
Función
•1. f. Capacidad de actuar propia de los seres vivos y de sus órganos, y de las máquinas o instrumentos.
•2. f. Tarea que corresponde realizar a una institución o entidad, o a sus órganos o personas.
Introducción
Roles.-
Equipo versus Grupo
Todos los miembros de un equipo son actores y cada uno
representa un rol o papel.
Se entiende por rol: un modelo organizado de conductas relativo
a determinada posición del individuo en un conjunto
interrelaccional.
El rol refleja la posición de una persona en el sistema social..
Con el propósito de estar en posibilidad de interactuar entre
sí, las personas necesitan anticipar de alguna manera el
comportamiento de los demás.
En un equipo de trabajo equilibrado cada persona contribuye de distinta manera; es preferible que haya habilidades y
personalidades diferentes, pues eso enriquece al equipo.
Roles.-
Introducción
Estudiante
Amigo
consumidor
Socio
Esposo
Trabajador
Hijo
Modelo de Adair.-
Introducción
Necesidades de las tareas
Necesidades individuales
Necesidades del equipo
Modelo de Adair.-
Introducción
Necesidades individuales
Dentro de lo equipos las personas también tienen su propio grupo de necesidades. Necesitan la oportunidad de mostrar su potencial, aceptar sus
responsabilidades y recibir reconocimiento por un buen trabajo.
Necesidades del equipoPara lograr estas tareas el equipo necesita estar unido. El trabajo en equipo
asegurará que la contribución del equipo sea mayor que la suma de sus partes.
Necesidades de las tareas
La diferencia entre un equipo y una multitud reunida al azar es que un equipo tiene algún propósito, meta u objetivo común.
Modelo de Adair.-
Introducción
Tarea:Objetivos claros
Normas de desempeñoResponsabilidades claras
Logro de objetivos/normasEnfoque sistemático
Individual:AceptadoValorado
Capaz de contribuirConoce lo que espera
crecimiento
Equipo:Sensación común de propósito
Ambiente de respaldoCrecimiento y desarrollo
Sensación de logroIdentidad común
Clasificación y tipos de roles .-
Introducción
Según su grado de interioridad, mediadores: aquellos que se especializan en la relación del equipo con su entorno. Roles
internos: implican la interacción con otros miembros del equipo.
Diferenciación de roles: cuando ciertas funciones son realizadas
preferentemente por determinados miembros. Especialización: cuando
un miembro del grupo limita su comportamiento a la ejecución de
un único rol.
Persona focal: el sujeto que ocupa la posición a la que corresponde el rol. Conjunto de rol: el marco social
en el que se integra el rol.
Clasificación y tipos de roles .-
Introducción
Roles formales: posiciones claramente definidas en un grupo. Informales:
alusivos a posiciones no tan claramente pautadas.
Expectativas: equivalen al rol como tal. Conductas de rol: la ejecución de
hecho o conducta de rol.
Atendiendo al grado de adecuación: el rol que creo representar, el rol que me
adjudican, el rol que realmente represento y el rol que los demás
esperan de mi.
Roles dentro de un equipo (Belbin).-
Los roles que ayudan
Moldeador
Líder
Investigador de recursos
Facilitador de equipo
Vigilante evaluador
Facilitador de equipo trabajador
Completador-terminador
creador
Función de liderazgo.
Función de enlace.Función de mantenimiento del
equipo.
Función de productor de trabajo.
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un LíderEl líder del equipo tiene que ser responsable por el desempeño general del equipo, reconocer las fortalezas y debilidades del equipo y asegurar que se hace el mejor uso potencial de cada miembro del equipo
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un MoldeadorUn moldeador influye en la forma en que se aplica el esfuerzo del equipo, dirige la atención al establecimiento de objetivos y prioridades, y busca imponer alguna forma o patrón sobre el resultado de las actividades del equipo. Tanto el papel del líder como el del moldeador definen de manera colectiva la dirección y los resultados del equipo
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un TrabajadorUn trabajador consigue que se hagan las cosas convirtiendo los conceptos y planes en procedimientos de trabajo prácticos y llevando a cabo los planes acordados de manera sistemática y eficiente
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un CreadorUn creador propone ideas y estrategias nuevas con atención especial a las cuestiones importantes y busca nuevas formas posibles de abordar problemas que enfrenta el equipo
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un Investigador de Recursos
Este papel informa sobre ideas, desarrollos y recursos fuera del equipo y crea contactos externos que pueden ser útiles para el equipo en sus acciones
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un Vigilante-evaluadorEste papel requiere analizar problemas y evaluar ideas y sugerencias de modo que el equipo permanezca enfocado en su tarea. Esta persona con frecuencia funciona como un crítico. Entre más numerosas y complejas se vuelven las sugerencias, más importante es el papel del vigilante-evaluador
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un Facilitador de EquipoUn facilitador de equipo apoya a los miembros en sus ventajas, ayuda a compensar sus debilidades y mejora la comunicación entre los miembros fomentando al espíritu de equipo
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Un Completador-terminador
Este papel busca en forma activa aspectos del trabajo que necesitan más que el grado usual de atención y mantiene un sentido de urgencia dentro del equipo
Roles que ayudan.-
Los roles que ayudan.
Roles de equipo
Roles de acción.-Orientación de las personas hacia el desempeño de las tareas
Impulsor (IS)
Implementador (ID)
Finalizador (FI)
Roles sociales.-Orientación de las personas hacia las relaciones con otros
Coordinador (CO)
Investigador de recursos (IR)
Cohesionador (CH)
Roles mentales.-Orientación de las personas hacia el mundo de las ideas
Cerebro (CE)
Monitor evaluador (ME)
Especialista (ES)
Papeles contrarios al grupo.-
Los roles que detienen al equipo.
Agresor
obstruccionista
Buscador de alabanzas
El que se confiesa
Frívolo
Dominador
El que busca ayuda
El que aboga por sus intereses
Papeles contrarios al grupo.-
Los roles que detienen al equipo.
Agresor
•Minimiza la importancia de otros. Expresa su desaprobación de los valores, acciones o sentimientos ajenos. Ataca al grupo o al problema, gasta bromas hirientes, demuestra su envidia al tratar que se le dé crédito por las ideas de otros.
obstruccioni
sta
•Presenta una actitud negativa, así como una resistencia terca e irrazonable. Trata siempre de traer de nuevo a colación algún tema que el grupo rechazó o pasó por alto intencionalmente.
Buscador de alabanzas
•Trata de llamar la atención. Puede alardear para evitar que se le coloque en una posición inferior.
Papeles contrarios al grupo.-
Los roles que detienen al equipo.
Frívolo
•Demuestra indiferencia hacia los trabajos del grupo. Su actuación puede adoptar un aire cínico, descarado, escandaloso, es decir, cualquier tipo de comportamiento extraño.
Dominado
r
•Trata de afirmar su autoridad para manejar el equipo., o a ciertos miembros del mismo. Puede recurrir a la adulación, a la afirmación de su superioridad o al derecho que tiene a que se le preste atención, así como a dar órdenes autoritarias, interrumpir las contribuciones de otros, etcétera.
El que busc
a ayud
a
•Trata de despertar la compasión de los demás valiéndose de actos que expresan inseguridad, confusión o desprecio por sí mismo, más allá de lo razonable.
Papeles contrarios al grupo.-
Los roles que detienen al equipo.
El que se
confiesa
•Utiliza el equipo para expresar sentimientos, intuiciones o ideologías que nada tienen que ver con el equipo.
El que aboga
por sus interes
es
•En realidad este personaje trata de ocultar sus prejuicios o inclinaciones escudándose en el tipo de personalidad que mejor convenga a sus intereses.
Conflictos del rol.-
Tipos de conflicto del rol.
Conflictos socioculturales
• Surgen cuando una persona ha de desempeñar dos o más roles cuyas demandas le generan una gran dificultad.
Conflictos grupales
• Aquí la fuente de confusión está en los propios grupos a los que pertenece una persona
Conflictos individuales
• Se enraízan en la actuación personal de los roles, bien por incompatibilidad de tiempo y/o espacio bien por inadaptación del sujeto al rol, bien por falta de cualidades y/o aptitudes, bien porque las expectativas de ese rol chocan con sus valores o ideología.
Mecanismos de solución.-
Mecanismos de solución.
La jerarquía de obligaciones
•Se basa en la afirmación de que los diversos roles que asume un sujeto están jerarquizados de modo que se asume que unos roles tiene precedencia sobre otros.
Los reajust
es person
ales
•Este mecanismo se basa en la premisa de que, a veces el conflicto tiene su origen en que el sujeto no tiene capacidades o habilidades para cierto rol; entonces el sujeto tiene que adquirir estas habilidades o actitudes.
Los mecanismos
de defens
a
•Supone reestructurar cognitivamente la situación mediante la racionalización, el desplazamiento y las fantasías compensatorias, incluso no sumiendo con seriedad el rol.
Mecanismos de solución.-
Mecanismos de solución.
La negaci
ón
•La negación consiste simplemente en negar un conflicto aunque todos los demás lo vean como algo evidente.
La compartimen-talizaci
ón
•Mecanismo mediante el cual el sujeto, al menos superficialmente, se convierte en otra clase de persona cuando sigue una conducta que es ajena al concepto en sí mismo.
Conclusión.-
Conclusión
En los equipos de trabajo cada integrante juega un papel complementario de los demás en función de sus habilidades .
Existen roles que ayudan a desarrollar el trabajo en equipo según los estudios de Belbin, estos son: líder, moldeador, trabajador, creador, inv. de recursos, evaluador, facilitador y terminador.
Existen también roles que detienen al equipo: agresor, obstruccionista, buscador de recursos, el que se confiesa, frívolo, dominador, el que aboga por sus intereses y el que busca ayuda .
Los mecanismos de solución de roles son: jerarquía de
obligaciones, reajustes personales, mecanismos de
defensa, la negación, la compartimentación.
Resumen.-
Define rol.Define funciónMenciona los roles propuestos por Belbin.Menciona los roles que obstruyen el trabajo en
equipoExplica el modelo se AdairExplica los mecanismos de solución de conflictosExplica al menos tres roles según el modelo de
Belbin, los que consideres más importantes.
Resumen
Bibliografía.- GUILLÉN, Gestoso Carlos. GUIL, Bozal Rocío. Psicología del trabajo para
relaciones laborales. 1ª. Ed. McGraw Hill. Madrid. 2000
JAMES, Paul M. gestión de la calidad total. 1ª. Ed. Prentice Hall Iberia. Madrid. 1997
MUCHINSKY, Paul M. Psicología aplicada al trabajo. 8ª. Ed. Cengage Learning. México. 2007
OAKLAND, John S. Administración por calidad total. 1ª. Ed. Grupo Patria Cultural S.A. de C.V. México. 2000
VELAZQUEZ, Mastreta Gustavo. Psicología del trabajo en la organización. 1ª. Ed. Editorial Limusa. México. 2006
ZEPEDA, Herrera Fernando. Psicología organizacional. 1ª. Ed. Addison Wesley Longman de México S.A. de C. V. México. 1999
Bibliografía
Por su atención y participación gracias!!!