EL TRABAJO EN EQUIPO

Introducción

El trabajo en equipo une a varias personas, en la búsqueda de metas y objetivos

comunes; lo cual produce un mejor entendimiento entre compañeros de trabajos.

El trabajo en equipo consiste en un grupo de personas que trabajan juntas, que

tienen los mismos objetivos y cuyas actividades son interdependientes.

El objetivo principal de esta investigación es incentivar a las empresas a que

trabajen en equipo, a través de las técnicas de comunicación estratégicas de

Relaciones Públicas Corporativas.

Se puede observar que en el presente trabajo definiremos que son los equipos

de trabajos, sus ventajas y desventajas; los tipos de trabajos, las funciones de

los equipos y la eficacia de los grupos.

Ante todo lo explicado les invito a leer el presente trabajo, ya que en el mismo se

plasma nuestra realidad laboral y profesional.

Contenido

Definición

Es un sistema organizativo donde

sus integrantes consensuan la forma

de trabajar y los objetivos,

comparten liderazgo y

responsabilidades.

Las empresas reconocen que el

trabajo en equipo es ideal para:

Mejorar el clima laboral, fomentar la

comunicación interna e integrar a los

nuevos empleados a mejorar los

resultados, en cantidad y calidad, de

igual manera favorecer la

competitividad de la empresa en el

mercado

Un grupo de trabajo es un conjunto

de personas que colaboran unidas

por un interés común, para que se

definan como equipo de trabajo han

de cumplir las siguientes

características: Establecen sus

propios objetivos El liderazgo es

compartido, existe un coordinador

que representa al equipo pero no

hay jerarquía de mandos Reparto de

trabajo según las habilidades,

capacidades y motivaciones.

Decisiones consensuadas

Comunicación flexible y abierta

Responsabilidad conjunta

Autoevaluación continua.

¿Qué facilita el trabajo en equipo?

Tener clara la misión, visión,

propósitos, objetivos y metas

comunes.

Conocer la etapa de

desarrollo del equipo.

Organización interna.

Buen liderazgo.

Buen clima interno.

Tiempo disponible

Ventajas del trabajo en equipo

Mejor comunicación

Mayor rendimiento

Mayor compromiso

Mayor creatividad

Trabajo más satisfactorio

Desarrollo personal y

profesional

Inconvenientes del equipo de

trabajo

Mayor dificultad para

alcanzar el acuerdo

Holgazanería social

Riesgo de manipulación

Escudarse en el equipo

Ciclo de vida de un equipo de:

Formación: en esta primera

fase los individuos se

encuentran por primera vez.

Como conjunto de individuos,

todavía no forman un grupo

psicológico. La

actividadprincipal de esta

fase consiste en descubrir

quiénes son los otros

miembros del grupo.

Confrontación o Conflicto: en

esta segunda fase de

desarrollo del grupo

hallaremos un nivel

considerable de conflicto, por

lo que puede ser un periodo

incómodo para algunos o

todos los miembros del

grupo. Estos conflictos

tienden a provocarse porque

los miembros del grupo

intentan establecer su propio

lugar dentro del grupo e

influir en el desarrollo de sus

normas de funcionamiento

Normalización: el grupo

empieza actuar como tal de

manera cooperativa se

establece un equilibrio.

Rendimiento: el grupo

madura y aprende a manejar

retos completos, se

desempeñan e intercambian

con fluidez.

Despedida: algunos autores

no incluyen esta fase final

como parte del desarrollo de

los grupos porque, de hecho,

representa su disolución.

Esta disolución puede

producirse por diferentes

razones; final del proyecto o

la tarea, partida de uno o

varios miembros.

TIPOS DE EQUIPO DE

TRABAJO

Según su duración:

Temporales: Funcionan

un período de tiempo

determinado para lograr

los objetivos. Pueden

recibir el nombre de

“equipos ad hoc.

Ejemplo: equipos médicos

en campañas de

vacunación.

Permanentes: Se

prolongan en el tiempo,

porque forman parte de la

estructura organizativa de

la empresa o su objetivo

es complejo.

Ejemplo: equipos de

analistas de procesos y

tiempos estudian cadenas

de producción.

Según su grado de Formalidad:

Formales: Organizados

desde la propia empresa

para trabajar sobre una

materia y lograr un

objetivo común.

Ejemplo: equipos

constituidos por los

departamentos para

desarrollar relaciones con

un cliente.

Informales: Surgen

espontáneamente Sus

fines son diversos:

desarrollar mejoras en

resultados, analizar

problemas, etc.

Ejemplos: círculos de

calidad.

LA FORMACIÓN DE LOS GRUPOS

Deliberado: es el que

forma normalmente algún

miembro de la dirección

para conseguir un

objetivo o mejorar alguna

tarea.

Espontáneo: es el típico

que surge por la

asociación entre los

miembros de la empresa,

surge de forma voluntaria

para solucionar

necesidades no previstas.

Asignado: cuando ciertas

personas son

consideradas como

equipo por otras.

FUNCIONES DE LOS EQUIPOS

Profesionales o Técnicos Personales o Sociales

Organizar y distribuir mejor el trabajo Satisfacer las necesidades de la

asociación

Solucionar problemas y tomar

decisiones

Ayudar a conseguir objetivos

personales

Recoger, procesar y difundir la

información

Reducir la inseguridad de los

empleados y proporcionar ayuda

social.

Probar o ratificar las decisiones

tomadas fuera del grupo

Facilitar el entretenimiento, la

distensión y la satisfacción personal

Coordinar entre las distintas áreas

de la organización

Aumentar el nivel de compromiso de

los trabajadores

Resolver problemas en la empresa

LA EFICACIA DE LOS GRUPOS

La eficacia de un grupo se determina

por su éxito a la hora de lograr los

objetivos, pero las metas del grupo

suelen ser muchas y muy variadas.

Esta situación genera conflictos

entre sus miembros y entre los

distintos objetivos, por ello, además

de considerar los éxitos del grupo

hay que valorar como trabaja el

grupo para conseguirlos.

Equipos Eficaces

Comprenden y aceptan la

tarea asignada.

Los trabajadores están

cómodos y no se aburren.

Se escucha a los demás, no

se juzga.

Hay libre expresión y se

procura no alejarse del tema.

Los conflictos no se evitan,

se estudia la causa y se

buscan soluciones.

Las decisiones se toman por

consenso.

El reparto de tareas cambia

según las necesidades.

Se crítica de forma

constructiva y sin atacar a

nadie.

Equipos Ineficaces

No se conocen bien los

objetivos del grupo.

Hay falta de compromiso y

aburrimiento.

No se escucha.

Unos pocos intentan dirigir

la discusión y con frecuencia

se alejan del tema.

Los conflictos se reprimen y

pueden degenerar en una

lucha.

Las decisiones se toman con

prisa.

No queda claro a quien se le

asignan las tareas y se crítica

el funcionamiento.

Se evita la crítica y si

aparece hay hostilidad.

EL TRABAJO EN GRUPO FRENTE AL INDIVIDUAL

Ventajas Desventajas

El resultado es mejor cuando se

requiere una gran variedad de

competencias

El trabajo individual da mejores

resultados cuando las decisiones

exigen una comprensión única y

global.

El equipo actúa como motor de

motivación entre sus miembros.

El trabajo en equipo requiere más

tiempo.

Se obtienen nuevas soluciones e ideas

creativas.

Tendencia a la conformidad por miedo

a ser marginado del grupo por tener

ideas opuestas.

Los miembros aceptan y apoyan las

soluciones.

Puede desarrollar ideas contrarias a

los objetivos de la empresa.

Los individuos se sienten más

implicados en los objetivos cuando han

participado en su creación.

Puede reducir el esfuerzo individual.

Ventajas Inconvenientes

LA PARTICIPACIÓN EN EL

EQUIPO

Para que un equipo funcione es

fundamental la participación de las

personas que lo forman, esta

participación determina la eficacia.

Ello es posible mediante:

Una adecuada planificación y

organización de las

actividades.

Un compromiso real de todos

los participantes.

Un tratamiento sistemático de

los problemas principales

tanto si son conflictivos como

si no.

Barreras a la Participación

Miedo al grupo, Falta de

comprensión, Miedo al

cambio, Sentimiento de

pérdida de tiempo, Miedo a

perder la personalidad, Temor

por la calidad de los

resultados, Miedo a ser

juzgado por los compañeros,

Conformismo ante la opinión

que predomina.

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

Son equipos con características que

incrementan su eficacia. Suelen

combinar con éxito los intereses y

necesidades personales de sus

integrantes con los de la

organización en la que se integran

Los ROLES en el equipo de

trabajo

Un Rol es un patrón de conducta o

papel que desempeña una

determinada persona.

Roles Positivo:

Líder (referencia del

grupo, coordina)

Alentador (motor por su

entusiasmo, energía)

Conciliador (busca

consenso en los

conflictos)

Informador (ofrece datos,

ilustra)

Tranquilo (acepta

propuestas, interesado en

las tareas)

Organizador (visión global

sin ser líder, esquematiza

y sintetiza)

Roles negativos o Perturbadores:

perjudican la marcha del equipo y el

conseguir los objetivos son:

Obstructor (se opone

sistemáticamente a todo,

siempre tiene un pero o

inconveniente)

agresor (se opone y sus

críticas llegan al plano

personal)

chivo expiatorio (carga con

los fallos del grupo)

dominador (quiere salirse con

la suya, chantajea, manipula)

ausente (presente físicamente

pero no aporta, ni expresa)

charlatán (habla de todo

aunque no sepa, monopoliza

la conversación, resulta

pesado)

cerrado (se aferra a su punto

de vista, no atiende a

razones, las únicas ideas

válidas son las suyas).

TÉCNICAS DE DINÁMICA DE

GRUPOS

Analizan el funcionamiento del

grupo con el fin de mejorar la

integración de sus integrantes y el

rendimiento. La elección de la

técnica dependerá de:

Tamaño del grupo

Recursos disponibles

Objetivo

Conclusión

Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener en

cuenta la responsabilidad y aprender a tomar decisiones en equipo y

no aisladamente para poder tener un óptimo rendimiento grupal. De

igual manera trabajar en equipo trae algunas ventajas como permite

desarrollar habilidades sociales como lo son la comunicación,

liderazgo y las relaciones interpersonales. Se comparten

responsabilidades y se unen capacidades complementarias.

También aprendimos que para poder tener un buen trabajo en

equipo necesitamos tener una buena organización grupal y algunas

características para que todo el trabajo en equipo fluya de manera

adecuada. Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo

debemos tener en cuenta los valores y buena comunicación entre los

miembros del equipo además de estar comprometido con el objetivo

a lograr.

ANEXOS