trabajo de grado conflicto escolar eul (documento final)

CONFLICTO ESCOLAR EN LA EDUCACION MEDIA Aproximación al Caso I.E.D. Eduardo Umaña Luna

LEIDI YOMAR MENESES PATIÑO

ANA JULIETA HERNÁNDEZ NOPE

CARLOS JAIME CHAVARRÍA GUTIÉRREZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

ESCUELA DE POSTGRADOS

ESPECIALIZACIÓN EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

BOGOTÁ D. C. SEPTIEMBRE DE 2011

CONFLICTO ESCOLAR EN LA EDUCACION MEDIA Aproximación al Caso I.E.D. Eduardo Umaña Luna

LEIDI YOMAR MENESES PATIÑO

ANA JULIETA HERNÁNDEZ NOPE

CARLOS JAIME CHAVARRÍA GUTIÉRREZ

Director

SIGIFREDO OSPINA OSPINA Mg.


ESCUELA DE POSTGRADOS

ESPECIALIZACIÓN EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

BOGOTÁ D. C. SEPTIEMBRE DE 2011

Agradecimientos

Para realizar cualquier trabajo de investigación es importante contar

con el apoyo necesario, en este caso queremos expresar nuestros

agradecimientos a las directivas, docentes y estudiantes del IED

Eduardo Umaña Luna, quienes aportaron a esta investigación su

experiencia educativa y compartieron con nosotros en su diario

vivir.

Agradecemos también a nuestro director de tesis, Sigifredo

Ospina Ospina Mg., quien con su acertada orientación, guío este

trabajo y ayudó a dar forma a lo que en principio era un cumulo de

teorías vagas.

A nuestras familias, por toda la paciencia que tuvieron con

nosotros, esos fines de semana de dedicación y estudio, y quienes

siempre comprendieron que estos “sacrificios” engrandecerían

nuestras vidas.

Y, por último, y no menos importante, a Dios, fuente

creadora e inspiradora del universo y parte fundamental de nuestras

vidas y profesiones, porque realmente trabajar con niños es para

nuestro concepto “TRABAJAR CON DIOS DE NUESTRA

PARTE”.

Dedicatoria

A todos aquellos docentes que diariamente conviven con el

conflicto escolar, y que anhelan sembrar en sus estudiantes una

semilla de paz y sana convivencia, que logre en el futuro una

sociedad libre de guerra.

Contenido

Introducción 1

Antecedentes 2

Planteamiento y Formulación del problema 3

Objetivos 4

Objetivo General 4

Objetivos Específicos 4

Justificación 4

Testimonios de la comunidad 7

Marco Teórico 8

Evolución de la Educación en el Contexto del Desarrollo de las Competencias Sociales 9

Aportes de la Cibernética Social y la Teoría de Sistemas a la Resolución de Conflictos 13

Tricerebralidad 15

Causas de la agresividad 18

Conflicto y Violencia 22

Violencia, ¿Consecuencia o Acto Innato? Aproximación al Entorno Escolar 24

Resolución de Conflictos 26

Método 29

Tipo de Investigación 29

Población 29

Sujeto 29

Instrumento para la recolección de datos 32

Resultados 33

Análisis 34

Conclusiones 36

Microcurrículo para la Formación 37

Introducción 37

Justificación 38

Objetivos 38

Metodología 38

Matriz curricular 40

Planeación Metodológica 40

Referencias 47

Tablas

Tabla 1. Los 14 Subsistemas Sociales

Tabla 2. Modo proporcional de actuar de cada subgrupo en el juego tríadico.

Tabla 3. Mediación de conflictos escolares (Adaptado para el principio tríadico)

Tabla 4. Resultados Instrumento para la recolección de datos

Gráficos

Gráfico 1. Predominancia Grupal

Gráfico 2. Niveles de desarrollo tricerebral

Gráfico 3. Promedio CT Grupal

Gráfico 4. Resultados Génesis del conflicto escolar

Gráfico 5. Resultados Actitudes y posturas frente al conflicto escolar

Gráfico 6. Resultados Resolución de conflictos escolares

Figuras

Figura 1. Visión Tri-Cerebro Grupal.

Figura 2. Violencia por subgrupos

Figura 3. Los 5 momentos de MICEA

Figura 4. Matriz Curricular

Figura 5. Agenda 1: Cerebro

Figura 6. Agenda 2: Juego tríadico social

Figura 7. Agenda 3: Tipos de conflicto

Figura 8. Agenda 4: Manejo del conflicto y proporcionalismo

Figura 9. Agenda 5: Ventajas y desventajas del conflicto

Figura 10. Agenda 6: Factores emocionales


ESPECIALIZACION EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

RESUMEN ANALITICO EDUCATIVO - RAE

1. IDENTIFICACION

TÍTULO DEL DOCUMENTO: Conflicto Escolar en la Educación Media:

Aproximación al caso IED Eduardo Umaña Luna

AUTOR CORPORATIVO: Leidi Yomar Meneses Patiño, Ana Julieta Hernández Nope

y Carlos Jaime Chavarría Gutiérrez.

NOMBRE DEL TUTOR: Sigifredo Ospina Ospina Mg.

PROGRAMA: Especialización en Docencia Universitaria

AREA DE ENFASIS: Ciclo Cibernético de Transformación

INSTITUCIÓN A LA CUAL SE PRESENTA EL TRABAJO: Universidad Cooperativa de

Colombia

LUGAR Y FECHA DE EDICIÓN: Bogotá, 20 de octubre de 2011

NÚMERO DE PÁGINAS: 49

2. ANALISIS

CONCEPTOS CLAVES (Descriptores)

Conflicto Escolar, Agresividad, Competencias sociales, Resolución de Conflictos,

Tricerebralidad, Juego Tríadico.

DESCRIPCIÓN (Objetivos, pertinencia, presentación general)

El presente trabajo es desarrollado por la Licenciada Leidi Yomar Meneses Patiño,

docente del sector privado que se desempeña en el área de sociales, la Licenciada Ana

Julieta Hernández Nope, docente del sector oficial que se desempeña en básica primaria

y el administrador de empresas, Carlos Jaime Chavarría Gutiérrez, quien se desempeña

como docente del sector oficial en ciencias económicas y emprendimiento, en el

ejercicio de su labor docente han detectado los graves inconvenientes que está

generando en sus comunidades educativas el inadecuado manejo en la resolución de

conflictos, hecho este que podría ser fuente de los actos violentos que agobian el

contexto educativo del sector oficial.

Observando el desarrollo de las competencias sociales, la naturaleza agresiva del ser

humano que redunda en la generación de conflictos y las conductas violentas y, la

importancia del juego tríadico en las relaciones, se ha intentado establecer tres

elementos que permitan generar ambientes de convivencia escolar. Estos son, la génesis

de los conflictos escolares, las actitudes de los estudiantes ante el conflicto y la

resolución de los mismos desde una perspectiva proporcional.

Por último, como resultado de este estudio se presenta un microcurrículo para la

formación en Conflicto escolar, que mediante la aplicación del MICEA, establezca

nuevos niveles de relaciones interpersonales y permita la construcción de ambientes

adecuados de aprendizaje y convivencia educativa.

CONTENIDO

Introducción

Antecedentes

Planteamiento y Formulación del problema

Objetivos

Objetivo General

Objetivos Específicos

Justificación

Testimonios de la comunidad

Marco Teórico

Evolución de la Educación en el Contexto del Desarrollo de las Competencias Sociales

Aportes de la Cibernética Social y la Teoría de Sistemas a la Resolución de Conflictos

Tricerebralidad

Causas de la agresividad

Conflicto y Violencia

Violencia, ¿Consecuencia o Acto Innato? Aproximación al Entorno Escolar

Resolución de Conflictos

Método

Tipo de Investigación

Población

Aplicación cociente Tríadico

Instrumento para la recolección de datos

Microcurrículo para la Formación

Introducción

Justificación

Objetivos

Metodología

Matriz curricular

Planeación Metodológica

Referencias

ENFOQUE METODOLÓGICO

La metodología de investigación del presente trabajo corresponde al tipo cualitativo, en el

marco del Ciclo Cibernético de Transfortmación, desarrollada dentro de la línea de

investigación “Competencias Sociales”, de la Universidad Cooperativa de Colombia.

CONCLUSIONES

Los estudiantes de Educación Media (Ciclo 5) son reactivos y poco creen en la

solución del conflicto por medio del dialogo, en su edad y debido al ambiente violento

donde conviven el conflicto a su pensar debe ser solucionado con situaciones tangentes

y vivenciales como los golpes, las malas palabras y el matoneo, la poca credibilidad del

debido proceso, crea en ellos un ambiente de injusticia y por ende una reacción

vengativa.

No existe entre los estudiantes del IED Eduardo Umaña Luna un código de

resolución de conflictos, lo que hace que muchas veces las normas aunque consideradas

justas sean saltadas y quebrantadas.

Es importante iniciar el manejo de conflictos a edad temprana e implementarlo en

un trabajo diario de la familia, en el estudio se observo que hogares violentos generan

individuos violentos, por lo que es muy difícil llegar desde la escuela a la modificación

completa de la conducta agresiva.

La creación e implementación de un proyecto educativo sobre la resolución pacífica

de conflictos es de vital importancia en cualquier institución, tanto privada como

pública. Es claro que si bien se han hecho esfuerzos de implementación de proyectos de

convivencia pacífica en las IED, estos en su mayoría de veces quedan en el papel como

norma de cumplimiento y no de aplicabilidad.

Analizando los coeficientes tríadicos de los estudiantes e incluyendo la

tricerebralidad en el manejo de conflictos, se puede ofrecer una mayor cobertura del

individuo como ser único y social, es evidente que no siempre funcionan las mismas

cosas con todos los estudiantes, por lo cual el manejo de conflictos debería no ser

unificado, sino creado para cada grupo, teniendo en cuenta la predominancia cerebral.

FUENTES BIBLIOGRAFICAS

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Vinyamata E (2005). Conflictología. Ed. Ariel

Zuleta, E (2001). Elogio de la dificultad y otros ensayos. Fundación Estanislao Zuleta

CONFLICTO ESCOLAR EN LA EDUCACION MEDIA 1

Introducción

Los establecimientos educativos no son actualmente espacios de convivencia y tolerancia

para nuestros niños y adolescentes. En estos, confluyen diferentes aspectos que desde la

sociedad permean la cotidianeidad del ámbito escolar como son la familia y la comunidad.

El ser humano tiene una tendencia innata a ser agresivo. El simple hecho de

convivir con otros seres y “luchar” por la satisfacción de sus necesidades básicas genera

conflictos que, llevados a la Escuela, se convierten en el motor de las relaciones

interpersonales. No obstante, estos conflictos no solucionados o tratados inadecuadamente,

degeneran en la violencia que es en gran parte el dilema que se quiere disminuir en las

instituciones educativas en la búsqueda de desarrollar una cultura de paz y tolerancia.

El desarrollo de las competencias sociales ha sido durante décadas el eslabón que

pretende generar un cambio en la vida escolar como parte del desarrollo de nuevos

paradigmas que le permitan al estudiante un desarrollo humano integral, conciliador y

adaptativo al ambiente social cambiante.

Lógicamente, la Cibernética Social presenta un eje fundamental en el desarrollo de

este proyecto, no solo por el énfasis que la Universidad le da a este enfoque sino también

por la importancia contextualizadora que el concepto tricerebral y el pensamiento sistémico

le otorgan a la resolución de cualquier problema de investigación. Por otro lado,

consideramos que cualquier modificación en el comportamiento social esta mediada por un

mejor conocimiento del cerebro, en el que las tendencias tríadicas marcan unas líneas de

intervención posibles de generación de transformaciones tanto comportamentales como

sociales.

Por otro lado, la resolución de conflictos es un campo en el que existen muchas

teorías, reflexiones y metodologías las cuales pueden ser aprovechadas y deconstruidas en

el marco del enfoque sistémico para generar nuevas posibilidades de desarrollo que


respondan a la complejidad actual y comprendan la relación agresividad – conflicto –

violencia como el eje de este juego interrelacional humano.

Este grupo de investigación conformado por docentes pretende brindar gracias a sus

conocimientos en el aula, no una solución milagrosa contra el conflicto escolar, pero si

unos planteamientos que permitan la disminución de la situación conflicto dentro del

entorno educativo, aplicando los conceptos aprendidos en la Especialización de Docencia

Universitaria. Para ello se cuenta con la participación de: la licenciada en sociales, Leidi

Yomar Meneses, licenciada en básica, Ana Julieta Hernández y el administrador de

empresas, Carlos Jaime Chavarría.

Antecedentes

El COLEGIO EDUARDO UMAÑA LUNA IED, es un colegio distrital, que como tal no

escapa de la crisis actual que afronta la juventud “la agresividad”, en él, diariamente, se

evidencian casos de peleas, amenazas, chantajes y porte de armas. Es tal la inquietud

afrontada por cada uno de los docentes, que se ha hecho necesario la investigación a fondo

de cuáles son los elementos que conllevan a estos grupos de estudiantes a acudir al

conflicto escolar, como solución de los problemas personales que aparecen dentro de la

institución.

El desarrollo de las competencias sociales ha sido un tema de interés común entre

los integrantes de este grupo de investigación. Por lo que, siendo el sector educativo y la

juventud, los estadios donde nos desempeñamos laboralmente, es de interés mutuo el

bienestar de nuestros estudiantes, pero también es mutuo, el conocimiento de las barreras

que actualmente les imponen los comportamientos agresivos dentro de la comunidad

educativa.

Dentro del establecimiento educativo, en el cual realizaremos nuestra investigación,

anualmente se realiza un foro institucional sobre la convivencia, en el cual se manifiestan


inquietudes y nuevos conocimientos sobre la agresividad escolar, y sus posibles

consecuencias. Lamentablemente, este no ha sido la solución de los continuos hechos

violentos que enmarcan el día a día escolar.

Otro aspecto a resaltar es la invitación que recibió el proyecto HERMES liderado

por la cámara de comercio de Bogotá, en el que se contextualizo sobre el conflicto escolar,

el objetivo principal de este proyecto es fomentar el diálogo y la tolerancia. El programa

desarrolla una metodología propia que consiste en la intervención de la comunidad

educativa durante un año y medio, en la cual se involucra a estudiantes, profesores,

directivos y padres de familia, se establece una red de intercambio del saber y se genera un

mayor empoderamiento y corresponsabilidad de la comunidad educativa. Según fuentes

consultadas y basándonos en la experiencia propia se ha observado, que la falta de

transversalidad con el currículo impide el buen desarrollo del proyecto, lo cual lo convierte

en una experiencia más y en un nuevo intento fallido de disminución del conflicto escolar.

A pesar de las políticas de desarrollo de los últimos gobiernos, la juventud no se

siente inmersa y se ha convertido en protagonista de acciones bélicas dejándose llevar por

su “ser adolescente” con la incursión en pandillas, barras bravas y delincuencia juvenil.

Inconformismo manifiesto y ligado a la falta de una cultura de paz y convivencia con

directrices que eduquen en la resolución adecuada de conflictos y la generación de

oportunidades, además de la comprensión del concepto paradigmático de la responsabilidad

en el marco de un Código del Menor permisivo, sobreprotector y, en algunos casos,

utópico.

Planteamiento y Formulación del problema

La vida escolar está influenciada por severos problemas de relación entre los integrantes de

la comunidad educativa, esta situación se ha tornado en un detonante de conductas

violentas en las instituciones educativas de Bogotá. Bajo la premisa conceptual de una


relación entre agresividad y violencia mediada por el inadecuado manejo de los conflictos,

nos vemos abocados a identificar lo siguiente:

¿Cuáles son los principales aspectos que influyen en la generación de conflicto

escolar en los estudiantes de Educación Media del IED EDUARDO UMAÑA LUNA?

Objetivos

Objetivo General

Conocer los principales motivadores para que los estudiantes tengan una vida escolar

violenta, analizando las principales vivencias y puntos de vista de los actores de la

comunidad educativa frente a los conflictos, para contribuir en la generación de un

ambiente de solidaridad y tolerancia.

Objetivo Específicos

1. Reconocer los comportamientos más relevantes que intervienen en la aparición del

conflicto escolar en la educación media del IED Eduardo Umaña Luna.

2. Desarrollar una propuesta curricular que influya en la disminución del conflicto

escolar.

Justificación

Este trabajo tiene como fin, determinar de una forma teórica los principales aspectos

que influyen en los diversos comportamientos violentos y conflictos de los estudiantes de

Educación Media del IED EDUARDO UMAÑA LUNA, ubicado en la Localidad de

Kennedy, UPZ Patio Bonito, Barrio Dindalito.


El fenómeno de la violencia en los centros educativos es entendido como un proceso

social que comprende las más variadas formas de agresión que tiene un efecto

multiplicador y expansivo que no solo afecta a las víctimas sino a la sociedad en pleno por

lo cual su aumento es motivo de preocupación. Según algunas encuestas podemos decir

que la violencia biológica se inicia a partir del ambiente familiar en que convivan,

ya que los primeros cinco años de vida de un individuo, lleva aprender y a

manifestar sus dudas , quereres, deseos, relaciones personales.

Los actos violentos están sujetos a un gran sistema de relaciones interpersonales

donde las emociones, los sentimientos y los aspectos cognitivos están presentes y

configuran parte del ámbito educativo. Así mismo están ligados a las situaciones familiares

de cada alumno/alumna y al ámbito social de la escuela. Todo esto se revela de una

forma activa y pasiva en la que el niño pueda expresar sus deseo de rabia e ira,

dañando o manifestando de una forma verbal el sentimiento de frustración

frente algo.

La sociedad Colombiana actual, quizá una de las “democracias” más antiguas de

Sudamérica, y en la cual se desenvuelven nuestros estudiantes no ha sido ejemplo relevante

para el logro de una construcción de convivencia pacífica. La existencia de conflictos

violentos asociados a la corrupción, el desequilibrio social, la falta de oportunidades y la

desconfianza mutua de los actores del conflicto, hacen que esta se proyecte cada vez más,

como parte del conflicto armado, ¿qué ejemplo estamos dando los adultos? Que acudimos

al conflicto no como solución de los problemas, sino, como parte fundamental de ellos.

Tal ha sido la búsqueda de alternativas de solución, que dentro de la institución se

llevó a cabo un programa innovador, en la resolución de conflictos, conocido dentro del

ámbito educativo como el proyecto Hermes, dicho proyecto intenta solucionar la aparición

de conflictos a través de la implementación de un gobierno autónomo estudiantil, pero

¿porque fallo en esta institución?, tal vez por el miedo que producía entre las directivas el

“empoderar” al estudiante, tal vez porque en nuestro pensamiento ambiguo, el menor de


edad no es consciente de sus actos, por tal motivo no es castigado ni mucho menos será

capaz de autogobernarse.

Lamentablemente la anatomía de la destructividad humana (ERICH

FROMM) se lleva de una forma adaptativa al servicio de la vida, un ejemplo

clave. Es el impulso atacar o a huir cuando se encuentra amenazado. Pero

además de esto el atacar es violento por herencia de sus ancestros que está

profundamente metida en nuestros genes y que, por eso mismo, es imposible de erradicar.

Que nosotros por nuestra naturaleza fundamental, somos criaturas violentas; somos

asesinos por naturaleza.

El impacto psicológico y social lo vivimos y lo vemos diariamente con nuestros

estudiantes con el porte ilegal de armas, además observamos la agresión verbal como

mecanismo de presión en las relaciones grupales. Un ejemplo es la situación descrita en la

página web PATIO BONITO AL DIA (www.patiobonitoaldia.com) del 13 de mayo de

2010:

“La comunidad de los barrios alrededor del colegio Dindalito (Eduardo Umaña

Luna) se vienen quejando por la presencia de delincuencia juvenil que merodea el centro

estudiantil, sembrando caos y temor entre los estudiantes y la misma comunidad. Atracos a

plena luz del día, y hasta expendio de drogas es lo que se ve comúnmente en la carrera 93 A

entre calles 42 A y 42 F donde se encuentra ubicado el mencionado colegio. La

delincuencia ronda desde las primeras horas del día, perpetuando atracos y asaltos en los

establecimientos comerciales alrededor del centro educativo, pese a que las autoridades

aparecen esporádicamente por el lugar.

En la mañana de hoy (7: 30 AM), un joven se salvó de ser atracado y tal vez

apuñalado, de no ser por la reacción oportuna de un vigilante del colegio Dindalito, quien

con su presencia logró que el delincuente desistiera de su acción mal intencionada,

emprendiendo la huida con cuchillo en mano. La comunidad solo espera que las

autoridades mantengan una presencia más efectiva, no solo a la hora de la salida de los


estudiantes de la Institución, sino, en un tiempo más extenso, buscando así la erradicación

total de estas pandillas delincuenciales que perturbado la tranquilidad ciudadanía.”

Por otro lado, la política del Coordinador de Convivencia del colegio es mediar en

los conflictos que se presentan en la institución para lograr una cultura de tolerancia, por lo

que el proyecto ha generado gran interés tanto en las directivas como en los docentes,

estudiantes y padres de familia que desean el cambio del clima violento presente dentro y

en los alrededores de la institución.

Testimonios de la Comunidad

“Dentro de nuestro colegio, el conflicto se genera por la situación familiar que viven

nuestros estudiantes y el cambio hormonal de los quince y dieciséis años…”

Alexander González, Docente Matemáticas JT.

“Los estudiantes de 10 y 11 les gusta hacerse notar y el conflicto es la forma de

protestar y desligarse de su realidad. El conflicto escolar los ha empoderado y por lo tanto

les brinda un mejor estatus en la institución”

Doris Sarmiento, Orientadora JT.

“Varias son las razones, sino es por envidia, es porque se caen mal o porque son de

parches (pandillas o barrios) externos y rivales”.

Diego Vargas – Estudiante 10° JT

“Otra razón son los noviazgos, los chismes, porque una estudiante no se enfrenta a

otra sino que piensa en dialogar. Por las envidias (yo me creo más que otra persona o esa

persona se siente menospreciada)”

Robinson Guillen - Estudiante 10° JT

“Los chismes, o porque le cae mal, porque le llaman la atención, por los celos, por

gusto. Por demostrar quién es más duro.”

Lina Molina – Estudiante 10° JM


“Es importante para esta población pensar en qué genera el conflicto, parece una

respuesta obvia pero al analizarla con calma, se complejiza y sería un gran aporte a esta

comunidad…”

Carolina Ariza – Docente Sociales JT.

“porque pensamos de una manera diferente entonces no hay acuerdos…por

diferentes gustos… por falta de comunicación para llegar a un consenso… por el egoísmo o

el individualismo”

Marileth Jaramillo – Estudiante 11° JT

Marco Teórico

Algunos autores afirman que el conflicto hace parte de la naturaleza del ser humano, por lo

tanto, es fundamental y prioritario identificar la relación que este tiene con los ambientes

escolares y el carácter innato que la agresividad “aporta” a las relaciones interpersonales de

nuestra juventud. Este ha sido caracterizado por una visión problemica que lo lleva al

estadio de la rivalidad, pugna, división y, en últimas, desencadena en situaciones de

violencia que afectan el normal desarrollo del individuo en el marco de la búsqueda de una

cultura de paz y tolerancia.

En los colegios y, a veces, más en los pertenecientes al distrito, se evidencian en

mayor oportunidad casos de agresividad generada por conflicto, tal vez porque vienen de

una familia descompuesta socialmente, o simplemente porque los hechos de agresividad

entre estratos altos no se dan a conocer por no perder su “buen nombre”

La definición del conflicto es diversa y compleja, por ello depende de los aspectos

que se planteen en el estudio para poder delimitarlo y poderlo solucionar. En esencia, el

mismo es importante en la medida que sea identificado, regulado y solucionado. Por esta

razón, debe ser visto como la razón de la evolución del ser humano y no la causa de sus


diferencias. Gracias a la presencia de las situaciones-problema es que la Humanidad ha

desarrollado sus altos niveles de adaptación y ha logrado metas improbables en un mundo

ajeno a la diferencia.

Según De Gregori y Volpato (2002), “Cada uno de nosotros tiene sus cerebros

programados desde la base genética, la familia, y el ambiente, no solo para fines

individuales, sino también grupales. En la familia estábamos en grupo, en un grupo

orientado por el juego tríadico, disputando el mercado de satisfactores, familiares, padre,

madre y otros satisfactores de bienes disponibles, con embriones de sindicatos, clases,

conflictos, con ensayos de reivindicaciones,…, con amenazas de escisión de empresas, etc.

…” (p.7)

Evolución de la Educación en el Contexto del Desarrollo de las Competencias Sociales

Es un hecho que las competencias sociales han sido participes intrínsecamente en el

desarrollo de la educación a lo largo de la historia de la humanidad. De manera directa o

indirecta existen factores que han determinado lo que hoy son nuestros paradigmas

educativos, además de servir como fundamento para el modelo pedagógico que deseamos

construir en este trabajo.

No es ajeno a esta construcción del sustento teórico de este proyecto, la realidad de

la sociedad colombiana, quizá una de las “democracias” más antiguas de Sudamérica. No

obstante, esta situación no ha sido relevante para el logro de una construcción de

convivencia pacífica. La existencia de conflictos violentos asociados a la corrupción, el

desequilibrio social, la falta de oportunidades y la desconfianza mutua de los actores del

conflicto. Pareciese entonces que la belicosidad en las relaciones de poder no ha permitido

el desarrollo de un modelo democrático que respete la integridad de los ciudadanos y no

propugne por la fragmentación social que nos afecta desde hace más de seis décadas.


La educación primitiva

Las culturas primitivas fundamentaban la educación en la tradición oral, no existían figuras

como el maestro ni la escuela. El desarrollo de las competencias partía del ejemplo que los

mayores daban a sus hijos en términos de convivencia y conocimiento técnico en el hacer

(caza, pesca, cultivos y elaboración de herramientas). Debido a que en estas comunidades

no existían las clases sociales y el concepto de Estado era limitado a la tribu y sus

necesidades, había una apertura a la libertad y la igualdad que se veían reflejadas en las

relaciones entre sus miembros. Estos derechos eran contrapuestos a los deberes de

solidaridad y fraternidad que tanto buscamos hoy en una cultura de paz.

El esclavismo

En el esclavismo, se inicia la historia escrita de la humanidad y la vida urbana. Aparece la

agricultura y la cría de animales, como estrategia de supervivencia. Como efecto de una

división del trabajo inducida por la producción de excedentes, inicia la dominación de unos

hombres a otros. Crecen las ciudades, rodeadas de haciendas, que son el foco del progreso y

va apareciendo un sector social sin privilegios distinto al esclavismo compuesto por

maestros, artesanos y comerciantes.

La lógica de una nueva relación social se resume en los que Rousseau emite como

concepto de esclavismo: “Yo hago contigo un convenio, todo en perjuicio tuyo y todo en

provecho mío, convenio que yo cumpliré mientras me plazca y tu cumplirás mientras me

plazca” (Rousseau, 2004: 42).Esta inequidad marco los comienzos de la sociedad violenta

en la que se sobrevivía bajo el régimen de la obediencia y evitar el conflicto.

Culturas clásicas: los griegos

El mayor avance en el desarrollo de las competencias se presenta en la cultura griega,

específicamente en el método socrático, fundamentado en la disciplina racional y la

mayéutica. Lo cual plantea ya una relación directa entre pensamientos y acciones


desarrollado mediante preguntas que llevan a una generación de conocimiento y un

intercambio dialógico que aporta a la resolución de conflictos sin imposiciones ni

soluciones ajenas a un contexto real.

Educación cristiana primitiva

En el contexto cristiano, existe una evolución desde la “Ley del Talión”1 evocada en el

Antiguo Testamento para pasar al libre albedrío, la igualdad y la solidaridad, del Nuevo

Testamento; estas competencias sociales nos llevan a algunos pilares de la resolución de

conflictos como lo son los Derechos Humanos, la Democracia y la Convivencia Pacífica.

Educación en el Renacimiento

Las consecuencias nefastas de las guerras religiosas y la separación entre el cristianismo y el protestantismo dieron pie a planteamientos como el Humanismo, tal como lo dice Moacir Godotti al referirse sobre Erasmo de Rotterdam, así:

“Erasmo, humanista en el sentido más amplio, creía en las posibilidades que el raciocinio humano distinguiera claramente entre el bien y el mal…El verdadero camino debería ser creado por el hombre en tanto que sea inteligente y libre.” (Godotti, 2005: 53)

Con lo que Erasmo propendía por la eliminación de la violencia en el contexto educativo y social.

Desde otra perspectiva, los jesuitas desarrollaron todo un modelo pedagógico fundamentado en cinco momentos que permitían el desarrollo de las competencias tanto cognitivas como sociales (no definidas en ese momento), así: la lección, el debate o emulación, la memorización, la expresión y la imitación, con lo que tuvieron gran influencia en la vida política y social, desarrollando la formación burguesa de los dirigentes y la formación catequista para las poblaciones indígenas.

1 Según Wikipedia, la Ley del Talión se refiere a un principio jurídico de justicia retributiva en el que la norma imponía un castigo que se identificaba con el crimen cometido. De esta manera, no solo se habla de una pena equivalente, sino de una pena idéntica. La expresión más famosa de la ley del talión es “ojo por ojo, diente por diente” aparecida en el Éxodo.


Pensamiento pedagógico moderno

El siguiente paso en este recorrido es la construcción de una concepción realista de la educación donde el latín era la lengua del conocimiento, lengua culta, mientras los demás idiomas (vernáculos: italiano, español, francés, entre otros) eran considerados del vulgo, lengua vulgar. No en vano, Jhon Locke (1632 – 1704) cuestionaba la enseñanza del latín a los hombres que luego trabajarían en las fábricas, proponiendo mejor la enseñanza de la mecánica o el cálculo, además de identificar el autocontrol como elemento fundamental de la educación.

Descartes, desarrolla su “discurso del método” con lo que se cambia la visión entre la ciencia y el desarrollo de competencias. Por otro lado, Rousseau invoca el “Contrato Social” en el que aborda los conceptos de igualdad y libertad como elementos en la construcción de unas relaciones adecuadas y, por ende, una mejor convivencia social.

En esa misma línea, Kant sostiene la importancia de la experiencia sensible de las cosas y desarrolla un discurso en el que prevalece la violencia como elemento que surge de los instintos básicos del hombre planteando entonces la necesidad de una cultura racional de no-violencia mediante las normas básicas de un estado de derecho en la dimensión moral de la constitución jurídica, un estado democrático y la necesidad de un orden mundial.

Escuela Nueva: aprender haciendo

Esta tendencia educativa surgió en algunos países desarrollados. Jhon Dewey consideraba que la escuela debe dar a los estudiantes los elementos necesarios para que utilice sus habilidades con fines sociales, teniendo en cuenta el compromiso con la democracia y la solidaridad. Esto implica que la escuela debe ser vista como una comunidad, en la que el protagonista es el alumno y que la resolución de problemas en la educación es un proceso no un producto.

“Según él (Dewey), hay una escala de cinco etapas del acto de pensar, que ocurren delante de algún problema, en consecuencia el problema nos haría pensar. Son los siguientes: 1) una necesidad sentida; 2) el análisis de la dificultad; 3) las alternativas de solución del problema; 4) la experimentación de varias soluciones hasta que el examen mental apruebe una de ellas; 5) la acción como la prueba final para la solución propuesta, que debe ser verificada de manera científica.” (Godotti, 2005: 148)


Aportes de la Cibernética Social y la Teoría de Sistemasa la Resolución de Conflictos

El desarrollo de la Cibernética Social se ha fundamentado en la Teoría de los Sistemas ya

que al pensar en el Universo como un todo interrelacionado en el que confluyen diferentes

espacios, actores y dinámicas, las cuales no se pueden observar de manera aislada sino

como parte de una red que se relaciona, conecta, integra e interactúa con otras redes.

También es claro que el pensamiento es procesual y por ende sistémico.

La teoría General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemática y

científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como una

orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias. En

tanto paradigma científico, la TGS se caracteriza por su perspectiva holística e integradora,

en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen. En

tanto práctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelación y comunicación

fecunda entre especialistas y especialidades.

La primera formulación en tal sentido es atribuible al biólogo Ludwig von

Bertalanffy (1901 – 1972), quien acuñó la denominación “Teoría General de Sistemas”.

Para él la TGS debería constituirse en un mecanismo de integración entre las ciencias

naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento básico para la formación y

preparación de científicos, ahora enfocado por la Universidad Cooperativa de Colombia

como modelo pedagógico de formación docente.

Pensamiento sistémico y Cibernética social

El pensamiento sistémico, entonces, permite estudiar la conexión que existe entre las

diversas disciplinas para predecir el comportamiento de sus relaciones. El concepto de

sistema está fundamentado sobre el paradigma de que ningún sistema puede existir aislado

completamente y siempre tendrá factores externos que lo rodean y pueden afectarlo.


En este aspecto, la Cibernética Social ha acogido una serie de principios básicos del

pensamiento sistémico, así: energía, uniglobalidad, diversidad, realidad, interacción,

integración, circularidad, recurrencia, proceso, evolución y retroalimentación. Todos ellos

encuentran entonces una relación directa con el pensamiento complejo en términos de ser

fruto de los métodos de observación y que son parte de los parámetros de la estructura

científica actual. De estos principios, en consecuencia, surgen los demás aspectos de esta

concepción holística de las experiencias humanas que genera la presencia de 14

subsistemas los cuales enmarcan la realidad, como lo enuncia Velandia:

“Los subsistemas son un esquema de 14 áreas, factores o aspectos que pueden

contener o clasificar globalmente una realidad o sistema sin dejar residuo. Revelan la

constitución natural de cualquier sistema o comunidad.” (Velandia, 1990: 32)

Tabla 1. Los 14 Subsistemas Sociales

S01 S02 S03 S04 S05 S06 S07 S08 S09 S10 S11 S12 S13 S14

PARENTESCO

SALUD

MANTENI

MIENTO

LEALTAD

RECREACION

COMUNICACION

EDUCACION

PATRI

MONIO

PRODUCCION

RELIGIOSO

SEGURIDAD

POLITICO

JURIDICO

PRECEDENCIA

Fuente: Elaboración propia a partir de Valdemar De Gregori

Este aporte de la Cibernética Social da una herramienta diagnóstica de análisis para

situaciones de conflicto en cualquier ambiente y brinda una perspectiva interesante para el

desarrollo de una metodología centrada en equipos de aprendizaje.


Tricerebralidad

Todos los seres humanos somos diferentes, algunos aducen esta situación al entorno o

contexto en el que nos desarrollamos, la Cibernética Social da una respuesta a este dilema

de la diversidad planteando el cerebro tríadico que es una interpretación, sustancialmente

evolutiva, con respecto a la conciencia monádica de la antigüedad, fundamentada en la

concepción de un solo proceso cerebral denominado inteligencia, y la perspectiva diádica

clásica, “que consideraba el cerebro en dos niveles o procesos bajo nombres dicotómicos y

antagónicos, como cuerpo/alma, materia/espíritu, objeto/sujeto, cuerpo/mente,

mente/espíritu” (De Gregori, 2002).

“El cerebro es un centro de mando de procesamiento de información y

construcción de conocimiento. Para vivir y sobrevivir el ser humano piensa, aprende,

crea, planifica, tiene que conocer su ambiente para controlarlo y adaptarse al mismo.

Para ello posee un enorme cantidad de recursos que el ambiente mismo selecciona de

acuerdo a las necesidades de la adaptación.” (Villarini, 2009:8)

La tricerebralidad surge de estudios que al respecto neurocientistas han hecho sobre

el funcionamiento del cerebro humano; Sigmund Freud hablo del id, el ego y el superego el

ruso Alexander Luria, continuador de Vigostky, con su teoría de los tres procesos mentales;

Jean Piaget, con su enfoque de la evolución del aprendizaje y pensamiento en operatorio,

imaginativo y abstracto; el norteamericano Paul McLean, con su teoría del cerebro triuno.

Juego Tríadico

Pensar en un cerebro tríadico lleva a un nuevo esquema de análisis del ser humano en

donde lo practico (central), lo emocional (derecho) y lo lógico (izquierdo), confluyen en el

quehacer diario. De la misma manera, se establece parámetros claves para la identificación

de roles que juegan entre el oficial,


“Es el que rige o comanda el conjunto de empresa o institución; es el dueño de

la situación y está direccionado por la inteligencia operacional del cerebro

central.” (Gregori, 2002: 6)

El antioficial

“Es el subgrupo que rechaza, hace oposición, agrede el lado oficial,

manteniéndolo de esa forma despierto, actuante, renovado; es el competidor, el

crítico. Está direccionado por la inteligencia racional del cerebro izquierdo.”

(Gregori, 2002: 6)

Y el oscilante,

“es el subgrupo formado por los que son neutrales, subordinados, con poca

autoconducción pero que sirven de equilibrio y base de subsistencia de los

subgrupos oficial y antioficial, cooperando a veces con uno, otras veces con

otro, según sus convivencias; es el cooperador. Está direccionando por la

inteligencia emocional del cerebro derecho.” (Gregori, 2002: 6)

Figura 1. Visión Tri-Cerebro Grupal. Cada Subgrupo vinculado al cerebro queLo engendra y determina

Fuente: http://www.waldemardegregori.net/espanhol/forma/forma.htm

Este juego de roles permite identificar la incidencia que cada parte puede

gestionar en la generación y resolución de conflictos.


Figura 2. Violencia por subgrupos

Fuente: http://www.waldemardegregori.net/espanhol/forma/forma.htm

La desproporcionalidad de este juego tríadico conlleva a la generación de conflictos

y, por ende, la lucha por satisfactores y recursos entre los tres grupos. Esta lucha se da en

un espacio que puede ser analizado desde los 14 subsistemas en donde cada subgrupo

interactúa en pos de los mismos.

Tabla 2. Modo proporcional de actuar de cada subgrupo en el juego tríadico.

Antioficial positivo Oficial positivoDinámica de

grupoDinámica

prestusuariaDinámica de

grupoDinámica

prestusuariaConscienteCuestionadorInnovadorLuchador

PropositorAlternativoCo-creadorFacilitador

Oscilante positivo

Dinámica de grupo

Dinámica prestusuaria

DemocráticoOrganizadorConductorParticipativo

EcosistemicoConstructivoProporcionalEnriquecedor

IntegradorConciliadorPacifistaEquilibrador

CooperadorProfesionalProductivoCumplido

Fuente: De Gregori y Volpato (2002:10)

Como lo plantea el cuadro anterior, la proporcionalidad del desarrollo de los tres

cerebros y el actuar proporcional de los actores pueden ser las características necesarias

para que el humano racional intervenga positivamente en sus relacionas de lo contrario,

sería un alucinado (demens), un ser que se deja llevar por sus emociones, sin desarrollar un

raciocinio lógico (creativus), o tal vez un animal productivo, una máquina (faber). En


esencia entonces, “el cerebro, como cualquier sistema, selecciona, rechaza, incorpora o

descarta en forma de información lo que parezca útil según una escala de importancia que

funciona en los tres cerebros” (De Gregori, 2002: 39)

Causas de la Agresividad

El término agresividad apareció tardíamente en el desarrollo de la lengua. Durante 4 siglos

(del XV al XIX) la palabra “agresión” (del verbo agredir “atacar”) era la única en uso.

Señalaba claramente la situación en la que “un individuo ataca a otro individuo” y los

papeles de cada uno, el atacante era el agresor y el otro el agredido.

Punto de vista etológico

En el reino animal se denominan agresivas las conductas que tienen como finalidad la huida

o la destrucción de otro animal considerado adversario. La agresión de un animal por otro

sólo tiene lugar si el otro se percibe como rival por la posesión de un objeto del que el

agresor ha estado o podría estar desprovisto. Para que exista agresión de un animal por otro

es necesario que el agresor sea amenazado y esta agresión puede ser solamente una acción

destinada a derrotar al contrario. Según este punto de vista, las relaciones de agresividad en

el mundo animal pueden tener tres formas: las conductas de depredación, que no son de

antemano conductas agresivas, algunas conductas agresivas que no implican un combate, el

combate con resultado mortal.

Se dice que el conflicto hace parte de la naturaleza del ser humano, por lo tanto, es

fundamental y prioritario identificar la relación que este tiene con los ambientes escolares y

el carácter innato que la agresividad “aporta” a las relaciones interpersonales de nuestra

juventud. Este ha sido caracterizado por una visión problemica que lo lleva al estadio de la

rivalidad, pugna, división y, en últimas, desencadena en situaciones de violencia que

afectan el normal desarrollo del individuo en el marco de la búsqueda de una cultura de paz

y tolerancia.


La definición del conflicto es diversa y compleja, por ello depende de los aspectos

que se planteen en el estudio para poder delimitarlo y poderlo solucionar. En esencia, el

mismo es importante en la medida que sea identificado, regulado y solucionado. Por esta

razón, debe ser visto como la razón de la evolución del ser humano y no la causa de sus

diferencias. Gracias a la presencia de las situaciones-problema es que la Humanidad ha

desarrollado sus altos niveles de adaptación y ha logrado metas improbables en un mundo

ajeno a la diferencia.

Jhon Paul Lederach expresa que:

“Los conflictos son una manifestación cotidiana de la vida y su paradoja. Los

chinos, lingüísticamente, se acercan mucho más a esta idea que nosotros los de

Occidente, mientras concebimos el conflicto (y la crisis que a menudo produce) como la

combinación de las ideas de peligro, dificultad y apuro, ellos lo perciben como el desafío

de unir la oportunidad con el peligro” (Lederach, 2003, 59-60)

Los conflictos son múltiples en las diferentes sociedades, así mismo los mecanismos

para solucionarlos. De igual manera, es sabido que tanto existen conflictos como acciones

violentas. La diferencia radica en la intensidad con que subyacen al ser humano. Se percibe

entonces que, la ausencia o disminución de violencia al tratar los conflictos aumenta la

posibilidad de una mejor convivencia. Por lo que una premisa de este estudio será la

educación para la convivencia como mecanismo de manejo no-violento de los conflictos

además de la revisión de las causas biológicas, psicológicas y sociales de la agresividad en

el ser humano como efecto generador de acciones intolerantes que atentan contra la

resolución sistémica y continuada de los conflictos personales y, por ende, escolares lo cual

es el punto de inicio de nuestro proyecto.

Sigmund Freud: El Malestar en la Cultura y La Pulsión de Muerte

Proponiendo, en 1920, la existencia de una pulsión de muerte, Freud introdujo un concepto

que será en adelante el más controvertido de la teoría psicoanalítica. Es cierto que para él se

trataba de “clarificar y profundizar en las hipótesis teóricas sobre las que se fundamentaría


el sistema psicoanalítico” (Freud, 1981). Por lo tanto, la formulación de uno de los

primeros conceptos metapsicológicos, el de la pulsión, aparecía al menos como

problemático. “Es un concepto entre la frontera de lo psíquico y lo somático”.

Freud declara su propósito de situar al sentimiento de culpa como el problema más

importante del desarrollo cultural y sobre ello se edifica la segunda de las cuestiones

colaterales tratadas: la de la pulsión de destrucción. Sobre esto, se dice que hasta que Freud

no estableció la hipótesis de una “pulsión de muerte” no salió a la luz una pulsión agresiva

independiente, que era secundaria y derivaba de la primaria pulsión de muerte,

autodestructiva.

Desde el origen del psicoanálisis, desde las primeras especulaciones avanzadas del

“Esquisse” (1895) y durante 25 años más, Freud había sostenido que el desarrollo de los

procesos psíquicos estaba sometido al principio del placer. Si se admite la hipótesis de que

el displacer está ligado a un aumento de excitación y el placer a una disminución de éste;

cada vez que se produce un aumento de excitación, el principio del placer interviene para

reducirla, de manera que así se evita el displacer.

En 1911, Freud había incluso consolidado esta primera hipótesis reconociendo

dentro del psiquismo un “principio de realidad” que también estaba ligado a su manera al

principio inicial. Cuando las condiciones de la realidad se oponen al principio del placer, el

principio de realidad permite diferenciar el cumplimiento. Se deja de buscar un placer

inmediato con consecuencias inciertas, a cambio de buscar un placer más tardío pero

seguro. Si se comprende la evolución del desarrollo de los procesos psíquicos como área

únicamente dominada por estos dos principios, se debería esperar también que la mayoría

de los procesos psíquicos se acompañaran de placer o incluso lo produjeran.

Estos estudios relacionan, entonces, el placer y el displacer con las conductas

agresivas del ser humano, manifestado como una pulsión que origina el comportamiento

intimidante no siempre material en el que la estructura del yo se determina por la relación

entre la agresividad y el modo de identificación narcisista del ser humano.


Freud considera necesario abordar la esencia de la cultura cuyo valor de felicidad se

pone en entredicho. Señala que cultura designa toda la suma de operaciones y normas que

distancian nuestra vida de las de nuestros antepasados animales, y que sirven a dos fines: la

protección del ser humano frente a la naturaleza y la regulación de los vínculos recíprocos

entre los hombres. Para comprender más buscará los rasgos de la cultura tal y como se

presentan en las comunidades humanas.

El ser humano no es un ser manso y amable, a lo sumo capaz de defenderse si lo

atacan; sino que es lícito atribuir a su dotación pulsional una buena cuota de agresividad.

En consecuencia el prójimo no es solamente un posible auxiliar y objeto sexual, sino una

tentación para satisfacer en él la agresión, explotar su fuerza de trabajo sin resarcirlo, usarlo

sexualmente sin su consentimiento, infringirle dolores, martirizarlo y asesinarlo. El hombre

es el lobo del hombre (Hobbes).

La existencia de esta inclinación agresiva que podemos registrar en nosotros

mismos y con derecho de presuponemos en los demás es el factor que perturba nuestros

vínculos con el prójimo y que compele a la cultura a realizar su gasto de energía. A raíz de

esta hostilidad primaria y recíproca la sociedad culta se encuentra bajo una permanente

amenaza de disolución. Por ello la cultura tiene que movilizarlo todo para ponerle límite a

las pulsiones agresivas de los seres humanos para sofrenar mediante formaciones psíquicas

reactivas sus exteriorizaciones.

No es fácil para los seres humanos, renunciar a satisfacer esta inclinación agresiva,

no se sienten bien en esta renuncia. No debe menospreciarse la ventaja que brinda un

círculo cultural más pequeño: ofrecer un escape a la pulsión en la hostilización a los

extraños. Siempre es posible ligar en el amor a una multitud mayor de seres humanos con

tal de que otros queden fuera para manifestarles la agresión. Esto Freud lo

denominó narcisismo de las pequeñas diferencias, ahí se discierne una satisfacción

relativamente cómoda e inofensiva de la inclinación agresiva, por cuyo intermedio se

facilita la cohesión de los miembros de la comunidad.


Aspectos biológicos

De acuerdo con los neurofisiólogos de la conducta, los sustratos neurobiológicos de la

agresividad están, por una parte, a nivel de la amígdala y del hipocampo en el sistema

límbico y, por otra, a nivel del hipotálamo lateral en el di encéfalo. En la mayoría de

especies animales, la estimulación de estas estructuras origina comportamientos de

amenaza y de agresión; la destrucción bilateral suprime cualquier forma de agresividad.

Los datos que aportan investigaciones farmacológicas recientes se fundamentan en

la identificación del papel de múltiples neurotransmisores. Se encuentran similitudes

importantes en los estudios realizados en animales y en el hombre, sobre todo, en lo que

respecta al sistema serotoninérgico (generador de serotonina, en el sistema nervioso central,

se cree que la serotonina representa un papel importante como neurotransmisor, en la

inhibición del enfado, la inhibición de la agresión, la temperatura corporal, el humor, el

sueño, el vómito, la sexualidad, y el apetito).

Conflicto y Violencia

Definir el concepto de conflicto siempre nos llevara a la concepción de su presencia en la

vida del ser humano, no obstante, este términos ha sido estigmatizado con una carga de

percepciones negativas que llevan este concepto al aspecto negativo, problemático y

generador de violencia.

Al respecto, Vinyamata (2008) afirma que:

“El conflicto es un fenómeno propio de los seres vivos, implícito en el mismo

acto de vivir; que se halla presente en todas las épocas y edades y que afecta de una

manera muy importante en la vida de las personas y de las sociedades que estas

conforman. Son, a la vez, referencia vital, de evolución, de progreso en ocasiones y de

involución en muchas otras.” (Vinyamata, 2008:11)


Por esta razón, la resolución de conflictos se convierte en factor preponderante que

permite el aprovechamiento de la situación conflictiva como espacio de evolución y

mejoría de condiciones de vida de una comunidad o como mecanismo para evitar que si la

condición conflictiva, puede ser causa generadora de violencia, esta sea controlada,

superada y aprovechada para el aprendizaje y prevención de situaciones futuras. Esto quiere

decir que el conflicto debe ser comprendido, analizado, menguado y/o solucionado como

herramienta de construcción de paz. A pesar de esta premisa, la costumbre de nuestras

comunidades es “hacer oídos sordos”, evitar el conflicto, desconocer situaciones,

recurrencia de frases populares como “para pelear se necesitan dos” y no dar importancia a

momentos que deberían ser aprovechados, estudiados y solucionados.

Cascón (2000) plantea que al analizar las causas de los conflictos se podrían indicar

tres tipos de conflictos así: Los pseudoconflictos, en los cuales no existe un problema como

tal, es más, no existe contradicción de argumentos ni contraposición de intereses o

necesidades a pesar de que estas discusiones lleguen a tonos de pelea; los conflictos

latentes, en los que no hay enfrentamiento o pelea, que se pueden confundir con

pseudoconflictos o que las partes no los enfrentan por falta de fuerza, criterio o

reconocimiento del mismo y, sin embargo… existen; por último, los conflictos reales son

los que generan disputa, contraposición y pugna de intereses, en los que la satisfacción de

necesidades de una parte va en contravía con la de la otra. En este sentido, existe un

problema identificado y explícito el cual debe ser solucionado. La identificación del tipo de

conflicto, según las causas que lo determinan, permite que este sea abordado efectivamente.

Pero, como característica innata del ser humano, puede trascender como una acción

agresiva que desencadene en conductas violentas que perjudican la posible solución del

mismo.

Otra perspectiva de la tipología del conflicto la aporta Ghiso (1998) quien analiza

las formas como el conflicto se manifiesta y articula en el ámbito escolar, así: los conflictos

cognitivos, los cuales se remiten a las diversas formas de conocer, de construir

conocimientos y legitimar saberes, podría considerarse como una condición humana de “no

tragar entero” y generar discusiones dialógicas y no dialógicas en el aula; los conflictos


comportamentales, que normalmente se relacionan con conductas que modifican el normal

curso de las interacciones grupales, generando desequilibrio en las relaciones de fuerza y

poder que se dan dentro de la escuela, como los cambios de normatividad en los manuales

de convivencia; y, por último, los conflictos representacionales, en los que la simbología

toma un papel preponderante en el imaginario de los actores generando diferencias

conceptuales, de opinión y actuaciones contrarias a un modelo establecido. El manejo

inadecuado de estas situaciones también puede transformarse en actitudes violentas que

ahonden la manifestación de los conflictos.

Violencia, ¿Consecuencia o Acto Innato? Aproximación al Entorno Escolar

Se ha observado que el conflicto es un elemento intrínseco en el vivir del ser humano, lo

importante entonces es evitar que las situaciones conflictivas desencadenen en actos

violentos, pero entonces, ¿qué es violencia?

Vinyamata (2008) indica que:

“Violencia es todo aquello que pueda representar o significar prejuicio, producir,

por efecto o por defecto, un mal a otro, a uno mismo o al entorno; ya sea realizado o

llevado a cabo de manera consciente o inconscientemente … La violencia posee tantas

expresiones como capacidad de acción y de expresión posee el ser humano” (Vinyamata,

2008:26)

La lectura que hace Vinyamata de la violencia presupone una amplia gama de

posibilidades representativas de violencia lo cual implica identificar las tipologías de la

misma que van mucho más allá de solo el uso de la fuerza. Los rumores malintencionados,

la segregación racial, el desconocimiento del otro, el abuso de autoridad, entre otros, son

manifestaciones cotidianas de una sociedad violenta. En este sentido, B. Molina y F.

Muñoz (2004:264) plantean que existen al menos cinco formas de violencia, que se

resumirían así:


Violencia directa o física: Es la que causa daño material, es el uso de la fuerza

contra el otro. En el contexto escolar se ve representada en las riñas entre estudiantes.

Violencia Psicológica: Es aquella que se expresa a través de exclusión de espacios

sociales de participación. Es la presión ejercida por personas o grupos que algunos llaman

acoso escolar o discriminación -aduciendo condiciones económicas, de raza o

discapacidad-, entre estudiantes al momento de conformar grupos de trabajo o simplemente

realizar actividades sociales.

Violencia Estructural: Es representada por la imposición de normas o

comportamientos que genera exclusión o injusticia. A pesar de poder ser realizada entre

pares, se ubican ejemplos más fácilmente en las relaciones entre los diferentes actores de la

comunidad educativa ante el uso de reglamentos y manuales que contienen deberes y

derechos, y evitan la conciliación y la persuasión como mecanismos de interacción.

Violencia Cultural: Es la que se lleva en nuestra mente y legitima las demás

actitudes violentas. Esla representación de ideologías arraigadas en el ser humano como el

machismo o el racismo. Normalmente, en las comunidades educativas se observa en las

diferencias de género sin un fundamento sólido.

Violencia simbólica: Es la que se representa por emblemas, que desdeñan las

tradiciones culturales de una persona. No son muy presentes en la escuela, ya que para el

estudiante es más fácil ir a las vías de hecho, usando las otras formas de violencia, que

desarrollar símbolos en contra del otro. A pesar de esto, la diversidad de tribus urbanas ha

incursionado en manifestaciones que desdicen de la identidad de otras comunidades, así

como la burla, rechazo o menosprecio al uso de algunas prendas de vestir representativas de

etnias minoritarias.

El espectro de actitudes violentas que el ser humano y, específicamente el joven

estudiante, puede desarrollar en su ambiente son las que nos llevan a caracterizar la relación

entre agresividad, conflicto y violencia como las variables que confluyen en el ámbito


escolar y que perjudican la construcción de espacios educativos de convivencia y

transformadores de la realidad de nuestro país. Es decir, estos comportamientos son el

reflejo de lo que ocurre en la vida pública y privada. Afrontar la violencia escolar requiere

entonces de identificar el marco de referencia que condiciona la interacción en la

comunidad educativo que se puede catalogar así: actores de la vida escolar, contexto y

percepciones. La relación de interdependencia e interferencia existente en una comunidad

será la generadora de los actos violentos.

Resolución de Conflictos

Para poder resolver un problema, es fundamental entender las causas que lo generaron. La

aplicación de este planteamiento es, en gran parte, la puerta de solución a los conflictos que

se presentan. Así mismo, esta reflexión nos puede llevar a identificar los deseos,

necesidades e intereses de las partes que pueden llegar a determinar una mediación docente

que permita a los actores una participación activa en la resolución de conflictos.

En este sentido, Funes y Saint-Mezard (2001) plantean una alternativa de solución,

así:

“Podemos ver como las distintas actitudes ante el conflicto se convierten en

alternativas de solución. Desde esta perspectiva pueden ser:

a) Competición: yo gano, tú pierdes.

b) Evitación o retirada: yo pierdo, tu pierdes

c) Acomodación: Yo pierdo, tu ganas.

d) Pacto o capitulación: Ambos perdemos un poco y ganamos un poco.

Negociación, regateo.

e) Cooperación: yo gano tu ganas.” (Funes y Saint-Mezard. 2001:6)

En términos del ámbito escolar también plantean unas estrategias para la prevención

e intervención en el conflicto escolar que se pueden resumir en cuatro parámetros así: lo

primero es desarrollar una política escolar clara con unas normas de convivencia

desarrolladas y aceptadas por la comunidad educativa; en segunda instancia, crear un clima


protector en que los actos violentos sean desacreditados; un tercer paso, es crear los

espacios para que los conflictos sean tratados de manera constructiva, dialógica y

mediadora; y, por último, desarrollar una cultura de comunidad cooperativa en busca del

beneficio de los integrantes de la comunidad. Todo esto debe ir permeado con el desarrollo

de competencias sociales que permitan por un lado, aprender a expresarse y a comprender

(generar empatía, procurar retroalimentación, ser asertivos), y, por otro, aprender a disentir

y consensuar (cambios de actitud y habilidades de negociación).

Bien lo dice Zuleta (2001) “Una sociedad mejor es una sociedad capaz de tener

mejores conflictos. De reconocerlos y de contenerlos. De vivir no a pesar de ellos, sino

productiva e inteligentemente en ellos. Que sólo un pueblo escéptico sobre la fiesta de la

guerra, maduro para el conflicto, es un pueblo maduro para la paz.”

Actuaciones ante el conflicto

Desde una perspectiva similar, algunos autores han desarrollado modelos basados en la

posición que asumen los actores ante el conflicto. Al respecto Crary (1998), plantea una

acción reflexiva individual que podría convertirse en hábito escolar, así:

“el PIGEP consiste en:

Parar: cuando se detecta el malestar o enfado no reaccionar sino detenerse a

pensar lo que se va a decir y a hacer. No dejarse llevar por el primer impulso.

Identificar: definir el problema, diferenciar las necesidades de los deseos. Hablar

con el otro sobre su versión de los hechos y contarle la propia…

Generar: ideas espontáneas, posibles soluciones, que sean distintas propuestas

para resolver el problema, sin restricciones…

Evaluar: entre todas las ideas seleccionar las más viables, las que más satisfagan

a las necesidades de cada una de las partes.

Planificar: la puesta en marcha de las soluciones propuestas previendo los

posibles obstáculos que puedan surgir para hacerla lo más realista posible.”

(Crary. 1998)


Esta perspectiva da un protagonismo a cada actor lo que puede generar mayor

responsabilidad y conocimiento de las causas y consecuencias de sus acciones. El concepto

de la autonomía y, por ende, la autorreflexión y auto regulación toman mucha fuerza en

este aspecto. Otro ámbito importante es la mediación escolar, según la visión de Álzate

(2000), el desarrollo de competencias sociales para la resolución de conflictos lleva

implícito un desarrollo curricular en el que el docente actúa como mediador entre pares.

Esto visto en el sentido que la Cibernética Social le da al upayador se puede resumir en las

palabras de Grun (1995):

“La solución del conflicto, en la mediación, nace de la confrontación y

armonización de los valores y necesidades de los actores específicos,…, la mediación se

dirige en su enfoque hacia las consecuencias para el futuro de la resolución del conflicto,

tratar de crear una nueva situación, satisfactoria para ambas partes involucradas.”

De este modo, se puede resumir la gestión tricerebral del mediador así:

Tabla 3. Mediación de conflictos escolares (Adaptado para el principio tríadico)CEREBROLOGICO

CEREBROPRACTICO

CEREBROCREATIVO

COGNITIVA PRAXICA VALORATIVA

Posición más cognitiva que emotiva.

Plantea estrategias de mediación de acuerdo a los

niveles de desarrollo de cada individuo

Da un valor a los pactos colectivos.

Análisis de lo particular a lo general

Rivalidad vs.

Cooperación y solidaridad

No permite el irrespeto ni lo injusto en la interacción

social

Genera reflexión y compromiso de las partes.

Cercanía entre necesidades individuales y colectivas

Conocimiento de las dinámica grupales e

intervención constante

Pensamiento dialecticoInterviene las dinámicas de

agresor, víctima y espectadores

Hace explicito los valores que están en juego

Razonamiento moral que existe detrás de las acciones

Propicia una comunicación asertiva

Genera responsabilidad individual y colectiva. Valora

el control socialFuente: http://www.omerique.net/twiki/pub/CEPCA3/MaterialesFormacionFuncionariadoPracticas1011/MEDIACIONDECONFLICTOSESCOLARESPRESENTACION.pdf


Método

Tipo de Investigación

En el presente trabajo se ha desarrollado una metodología de investigación

cualitativa, como una forma de acercarse a un contexto desde las personas reales y

concretas, ofreciendo una prospectiva más cercana a los seres humanos. Siendo un método

alternativo ante el cuantitativo, que sirve para abordar cuestiones sociales, ver los

acontecimientos, acciones, normas, valores, etc., desde la perspectiva de los estudiantes que

están siendo estudiados. Sustentada en las tendencias subjetivistas, que pretenden una

comprensión del fenómeno social, las principales fuente de datos y la búsqueda de la

descripción y comprensión del escenario escolar.

Con la investigación cualitativa se busca explicar las razones de los diferentes

aspectos de comportamientos violentos y agresivos en el ámbito escolar buscando

responder preguntas tales como: que, a dónde, cuándo, como, por que etc. El mundo social

depende de los sujetos y son ellos quienes los construyen y lo vivencian; por lo tanto, para

conocerlo no es suficiente generar explicaciones objetivas sobre él, no es posible considerar

que el mundo social este regido por leyes universales, puesto que las realidades son para los

sujetos y grupos una realidad diferente.

La investigación está fundamentada en los pasos del ciclo cibernético de

transformación – CCT (De Gregori, 2002), siendo la secuencia integrada mínima de las

funciones tríadicas del cerebro como pensar-sentir-actuar. La ampliación de estas funciones

permite construir el CCT, que integra los procesos de investigación, planeación y acción y

le da a la acción educativa una nueva dimensión y compromiso.

Población

La población para la investigación son los estudiantes de educación media (ciclo 5)

del IED EDUARDO UMAÑA LUNA, ubicado en la Localidad 8 (Kennedy), en el Barrio

Dindalito. La institución educativa cuenta con una cobertura para 2000 estudiantes desde la

educación preescolar, pasando por la educación básica hasta la educación media.


En este caso, la institución cuenta con dos jornadas, mañana y tarde, y dos cursos

por grado lo que nos llevaría a tener 8 cursos en educación media (10° y 11°), para un total

de 240 estudiantes, cuyas edades oscilan entre los 15 y los 20 años. Contamos con una

población finita por lo que tomaremos el 10% de esta población para efectuar la muestra, es

decir 24 estudiantes (3 por curso).

Sujeto.

Ya se ha aplicado a un grupo de 80 estudiantes el revelador de cociente tríadico del cerebro

para estudiantes de secundaria, planteado por De Gregori, encontrando una alta tendencia al

cerebro emocional, seguido por el cerebro práctico y, por último, el cerebro lógico. Esto

nos indica la tendencia que tienen los estudiantes por dejarse llevar de sus emociones al

momento de tomar decisiones y mucho más al manejar sus conflictos.

Grafica 1. Predominancia Grupal

De igual manera, se observa una tendencia al nivel superior en los estudiantes en el cerebro práctico y emocional y una marcada tendencia al nivel medio en el cerebro lógico. Esto indica que, no obstante la inestabilidad de la adolescencia, son pocos los casos en los que se presenta desproporcionalidad en la predominancia.


Grafica 2. Niveles de desarrollo tricerebral

Por último, se presenta la grafica de promedio grupal que ratifica lo antes dicho. El

adolescente no define si se deja llevar por sus emociones o debe hacer y hacer cosas, el

inconveniente es entonces que actúa con base en sus impulsos sin medir las consecuencias

que esto puede generar en su convivencia.

Gráfica 3. Promedio CT grupal

Partiendo de las conclusiones derivadas de los resultados obtenidos al aplicar el revelador de cociente tríadico, se elaboraron una serie de preguntas de fácil análisis y respuesta, donde no se ubican puntos medios, con el propósito de generar en los estudiantes un punto claro (oficial o antioficial), ya que en los conflictos, el oscilante no permite realizar una indagación clara y concreta.


Se planteo un cuestionario de preguntas cerradas con respuesta SI o NO, para poder interpretar diferentes facetas del conflicto. A pesar de que este tipo de cuestionario no tiene una alta validez estadística, por su facilidad de tabulación y su posibilidad de identificar perfiles de comportamiento ante ciertas situaciones, lo consideramos adecuado ya que el instrumento resulto ser válido, sencillo, confiable y objetivo, permitiendo hallazgos que luego fueron la justificación de la propuesta curricular planteada más adelante.

Instrumento para la recolección de datos

El instrumento de recolección de datos que se aplico a 80 estudiantes del ciclo 5 (grado 10 y 11) del colegio Eduardo Umaña Luna, consta de 50 preguntas, las cuales se dividen en tres aspectos a indagar, 1 la génesis del conflicto, 2 actitudes y posturas frente al conflicto y 3 resolución de conflictos escolares. El instrumento fue el siguiente:

Querido estudiante, a través de esta encuesta queremos conocer su percepción ante el conflicto, por favor señale con una X, la respuesta que usted considere se aplica dentro de su vida escolar. Recuerde que este instrumento hace parte de una investigación, por favor responda las preguntas con honestidad. Pregunta sin marcar será anulada al igual que la doble marcación. Si no entiende alguna pregunta, consulte a su facilitador.

# ITEM SI NOGENESIS DEL CONFLICTO1 Consideras que el conflicto es necesario en la vida humana

2Crees que en tu colegio el ambiente es sano y permite el desarrollo armónico de relaciones

3 Encuentras en el colegio peleas y agresiones verbales

4Existen dentro del ambiente estudiantil grupos que controlan todo lo que pasa en el colegio

5 Piensas que aspectos como el chisme influyen en la generación de conflicto

6La agresión verbal (insultos, malas palabras) genera conflicto en nuestra comunidad educativa

7 Los robos, ayudan a incrementar la violencia dentro del colegio8 Las riñas entre grupos es frecuente dentro de la institución educativa9 Las relaciones entre estudiantes y profesores son buenas

10 Las relaciones entre los estudiantes son buenas11 En el colegio, existen algunas preferencias12 Hay siempre orden y disciplina en mi colegio13 Los profesores conocen los conflictos que suceden entre los estudiantes14 Los padres de familia conocen los conflictos que suceden entre los estudiantes15 Los padres enseñan la importancia del buen trato16 Los padres son muy permisivos con los hijosACTITUDES Y POSTURAS ANTE EL CONFLICTO17 Te sientes bien en el colegio y tienes muchos amigos18 Algunas veces te has sentido intimidado por algún compañero de clase19 Me siento respetado y valorado en el colegio20 Evitas participar de los conflictos


21Impones tu posición, dentro de una confrontación Cedes ante la presión del grupo

22 Dentro del colegio alguna vez te han insultado o criticado23 Has sido golpeado dentro de la institución educativa24 Te has sentido ignorado o rechazado25 Has sido amenazado o chantajeado, por algún compañero del colegio26 Te han robado dentro del colegio27 Has insultado o criticado a algún compañero28 Has participado en peleas con tus compañeros de colegio29 Has ignorado o rechazado a algún compañero30 Has amenazado o chantajeado a algún compañero31 Has robado o dañado implementos dentro de la institución educativa32 En tu relación con los docentes te has sentido intimidado y ridiculizado33 En tu relación con los docentes te sientes motivado y respetadoRESOLUCION DE CONFLICTOS34 Dentro del colegio, los conflictos se resuelven en forma justa35 Debería intervenirse mas fuertemente a los estudiantes que causan problemas

36La institución educativa presta mucha importancia al maltrato entre compañeros

37Las normas de convivencia del colegio han sido acordadas entre TODA la comunidad educativa ( padres, docentes, estudiantes y directivos)

38 En los últimos años ha aumentado la cantidad de conflictos dentro del plantel39 Los profesores y directivos son muy intolerantes40 El colegio enseña a resolver conflictos sin violencia41 La mejor forma de solucionar un conflicto es el dialogo y acuerdo42 La manera de solucionar conflictos son las sanciones y los castigos43 Es importante tratar el conflicto entre todos

44La resolución de conflictos solo compete a la orientación escolar o al director de curso

45 Prefieres para evadir los problemas, no relacionarte con nadie

46En el colegio se le da importancia a enseñar a los estudiantes como relacionarse de formas positiva

47El colegio te permite participar en todas las actividades escolares y extraescolares

48 Puedes expresar lo que sientes libremente, sin sentir rechazo49 Me parece que las normas del manual de convivencia son justas50 Buscas soluciones a los conflictos

Resultados

Una vez realizado el cuestionario por los 80 estudiantes, se obtuvo un resultado positivo dando aportes interesantes a nuestra investigación ya que la percepción que los estudiantes tienen del conflicto depende del entorno familiar y social en el que se desenvuelven, el rol que asumen dentro de la interacción escolar y el grado de aceptación y respeto que tienen ante las normas. Los resultados obtenidos se resumen en la siguiente tabla:


Tabla 4. Resultados Instrumento para la recolección de datos GENESIS DEL CONFLICTO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

SI 29 22 75 43 75 79 77 54 72 47 43 10 36 15 36 15

NO 51 58 5 37 5 1 3 26 8 31 37 69 43 65 43 65

Anulado 2 1 1 1

Total 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80

ACTITUDES Y POSTURAS EN EL CONFLICTO17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

SI 69 27 64 65 37 62 24 32 11 34 55 37 31 10 21 10 74

NO 11 53 16 15 43 17 55 48 69 46 25 43 47 66 59 70 6

Anulado 1 1 1 2 4

Total 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80

RESOLUCION DE CONFLICTOS34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

SI 14 60 32 42 39 25 54 74 14 66 29 35 58 57 51 48 56

NO 65 19 47 37 41 55 26 6 65 13 51 45 22 23 29 32 22

Anulados 1 1 1 1 1 1 2

total 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80

Análisis

Génesis del conflicto escolar

Los estudiantes no consideran necesario el conflicto en su diario vivir, pero no creen que su

colegio les brinda un ambiente sano para su desarrollo, ya que en el vivencias conflictos,

riñas entre grupos, robos y agresiones verbales y físicas, a pesar que la institución les

brinda herramientas para una convivencia sana y la resolución de conflictos sin violencia.

El colegio para la mayoría es un lugar agradable donde socializan y comparten con sus

amigos y la relación con sus docentes es favorable, sintiéndose de cierta forma, valorados y

tenidos en cuenta con su institución.


Gráfico 4. Resultados Genesis del conflicto escolar

Actitudes y posturas frente al conflicto escolar

La mayoría de los estudiantes ven las normas de su manual de convivencia viables y justas, aunque no asimilan su colegio como un lugar donde se vivencie orden y disciplina, sin embargo una cantidad considerable de educandos evitan ser participes de los conflictos y peleas a pesar de la presión de grupo o insultos, pero de cierta forma la gran mayoría se han visto involucrados de una u otra forma en algún problema. En cuanto a la relación con la institución y cuerpo docente los estudiantes se sienten motivados y respetados.

Gráfico 5. Resultados Actitudes y posturas frente al conflicto escolar

Resolución de conflictos escolares

Desde el punto de vista de los educandos los conflictos y problemáticas escolares se

resuelven justamente y opinan que las sanciones deben ser constantes para los estudiantes

problemáticos o conflictivos. La opinión sobre el aumento de los conflictos e la institución

en los últimos años es dividida, y faltaría más vinculación e interés por parte de docentes,

directivos y padres de familia en los problemas y enfrentamientos de estudiantes, ya que no


es suficiente que se den las bases de buena convivencia tanto de parte de la institución

como del hogar, sino que debe haber un acompañamiento constante en la adolescencia y

sus diferentes problemáticas. Por último, los jóvenes ven el dialogo y los acuerdos como la

mejor forma de solucionar problemas entre los grupos humanos.

Gráfico 6. Resultados Resolución de conflictos escolares

Conclusiones

Los estudiantes de Educación Media (Ciclo 5) son reactivos y poco creen en la solución

del conflicto por medio del dialogo, en su edad y debido al ambiente violento donde

conviven el conflicto a su pensar debe ser solucionado con situaciones tangentes y

vivenciales como los golpes, las malas palabras y el matoneo, la poca credibilidad del

debido proceso, crea en ellos un ambiente de injusticia y por ende una reacción vengativa.

No existe entre los estudiantes del IED Eduardo Umaña Luna un código de resolución

de conflictos, lo que hace que muchas veces las normas aunque consideradas justas sean

saltadas y quebrantadas.

Es importante iniciar el manejo de conflictos a edad temprana e implementarlo en un

trabajo diario de la familia, en el estudio se observo que hogares violentos generan

individuos violentos, por lo que es muy difícil llegar desde la escuela a la modificación

completa de la conducta agresiva.


La creación e implementación de un proyecto educativo sobre la resolución pacífica de

conflictos es de vital importancia en cualquier institución, tanto privada como pública. Es

claro que si bien se han hecho esfuerzos de implementación de proyectos de convivencia

pacífica en las IED, estos en su mayoría de veces quedan en el papel como norma de

cumplimiento y no de aplicabilidad.

Analizando los coeficientes tríadicos de los estudiantes e incluyendo la tricerebralidad

en el manejo de conflictos, se puede ofrecer una mayor cobertura del individuo como ser

único y social, es evidente que no siempre funcionan las mismas cosas con todos los

estudiantes, por lo cual el manejo de conflictos debería no ser unificado, sino creado para

cada grupo, teniendo en cuenta la predominancia cerebral.


Microcurrículo para la formación

En vista de los resultados obtenidos y ante el análisis de la situación de la institución donde

se plantea el presente estudio, se decidió desarrollar un seminario conformado por seis (6)

agendas, que buscan generar en el estudiante el sentido de la buena convivencia y acertado

manejo del conflicto.

Introducción

El conflicto escolar ha sido uno de los factores más influyentes en el ambiente escolar por

lo que se hace pertinente desarrollar diferentes estrategias participativas que permitan

evidenciar una mejoría en este aspecto en las diferentes Instituciones Educativas. En este

sentido, esta propuesta microcurricular pretende generar espacios de reflexión en los que se

establezcan los mecanismos para resolver adecuadamente los conflictos escolares.

Desde el punto de vista de la Cibernética Social, se desarrollará la Dinámica

Individual redundando en una mejor Dinámica Grupal. Por otro lado, se ha establecido que

el subsistema eje es el de SEGURIDAD y los subsistemas complementarios son: Salud,

Comunicación y Parentesco, con lo que se espera mejorar el sistema relacional de los

integrantes de la comunidad y con la sociedad.

Las temáticas ha desarrollar en el Seminario serán presentadas de forma que

generen el interés de los participantes y les den herramientas a estos para replicar la

experiencia en los diferentes ciclos de la educación básica de la institución.

La aplicación del MICEA como estrategia metodológica cumple, en primera

instancia, con el paradigma planteado en la Especialización en Docencia Universitaria de la

Universidad Cooperativa de Colombia, y brinda un espacio en el que los estudiantes de la

institución se sentirán participes en la transformación hacia una cultura de paz y

convivencia.


Justificación

Todos los integrantes de la comunidad educativa deben tomar conciencia de su papel en la

construcción de una convivencia sana para poder generar ambientes de aprendizaje

adecuados a las necesidades de nuestro país.

Por esta razón, es importante desarrollar una estrategia de formación que se salga

del aula tradicional y lleve a los estudiantes a cuestionarse en su responsabilidad y plantear

soluciones efectivas a esta situación. Es claro que al cumplir esta premisa se obtendrán los

requisitos que permitan el buen desarrollo social de los niños, niñas y jóvenes de la

institución.

Objetivos

Objetivo general

Desarrollar estrategias de manejo del conflicto en los estudiantes de educación media del

IED Eduardo Umaña Luna mediante la ejecución de un seminario

Objetivos específicos

1. Lógico: Reconocer las causas que influyen en la generación del conflicto escolar.

2. Operacional: Dinamizar la resolución de conflicto escolar en el IED Eduardo

Umaña Luna.

3. Emocional: Identificar las consecuencias del conflicto dentro de su ámbito

educativo.

Metodología

La Metodología utilizada plantea seis (6) agendas presenciales, con una duración de seis (6)

horas en las que se trabajaran diferentes temas de importancia, los cuales se especifican en

el punto de planeación metodológica, estas son:


Agenda 1: Cerebro

Agenda 2: Juego tríadico social

Agenda 3: Tipos de conflicto según el juego tríadico

Agenda 4: Manejo del conflicto y proporcionalismo

Agenda 5: Ventajas y desventajas del conflicto

Agenda 6: Factores emocionales (costo psicosociológico del conflicto)

Como estrategia metodológica se utilizará el MICEA (Metodología

Interdisciplinaria Centrada en Equipos de Aprendizaje) que es como lo expresa Velandia

(2006) “la construcción de conocimiento en equipo a través de la práctica” fundamentada

en sus cinco fases a saber:

Momento centrado en la propuesta del docente: Aula Dinámica.

Momento centrado en el estudiante: Autoaprendizaje.

Momento de los equipos de aprendizaje: Cooperación.

Momento de tutoría y asesoría.

Momento de socialización de las experiencias: referenciación.

Figura 3. Los 5 momentos de MICEA


Matriz Curricular

Figura 4. Matriz Curricular

Planeación Metodológica

Cada agenda incluye los elementos necesarios para el desarrollo del currículo como son:

Contenidos

Criterios de Evaluación

Evidencias

Técnicas e Instrumentos

Estrategias Metodológicas

Recursos y Medios Necesarios

Las agendas planeadas para esta propuesta curricular fueron:

ESPIRITUALIDAD –TRASCENDENCIA

Interioriza y vivencia conductas no violentas y de

resolución de conflictosPERCEPCION EN

ESTADO ALFA Reconoce la incidencia que tiene la violencia dentro de la sociedad

CREATIVIDADRealiza actividades artísticas

sobre la cultura de paz

AFECTIVIDADReconoce la

importancia de las buenas relaciones en su

desarrollo social

ADMINISTRACIONLidera grupos de apoyo

para la resolución de conflictos

PLANEACIONDiseña propuestas

pedagógicas, que ayuden en la disminución de

conflicto

PROFESIONESResuelve actividades de

reflexión dentro del conjunto

IMPULSOS DE SOBREVIVENCIA Y REPRODUCCION .

Representa las acciones generadoras de un conflicto

EPISTEMOLOGIADesarrolla propuestas que

ayuden a la construcción de una cultura de paz dentro del

colegioACTITUD CIENTIFICA

Investiga las posibles comportamientos que aparecen

dentro de un conflicto

CLASIFICACIONESIdentifica los componentes que interfieren dentro de un conflicto

COMUNICACIONESElabora escritos, donde explique brevemente las consecuencias de un mal

manejo del conflicto1. EJECUCION

2. SUPERVISIÓN

3. ASESORIA

4.MENTALIZACION

PENSAR - SABER CEREBRO IZQUIERDO

HACER - TENER CEREBRO CENTRAL

SENTIR -SER CEREBRO DERECHO


Agenda 1: Cerebro

Figura 5. Agenda 1: Cerebro

Módulo de formación: CONFLICTO ESCOLAR Duración: 6 horas Unidad de Aprendizaje: CEREBRO Modalidad de formación: Presencial

CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

EVIDENCIAS TECNICAS INSTRUMENTOS

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS MEDIOS Y RECURSOS

SABER Cerebro Tricerebralidad CCT Niveles de evolución del cerebro Cociente Triádico SABER HACER Desarrollo de un proceso personal para potenciar la tricerebralidad. SER Creatividad Liderazgo Critico y responsable

Reconoce la importancia de aprender más sobre el cerebro con el fin de comprender los comportamientos de sus pares. Establece la estrategia para lograr un desarrollo proporcional de su cerebro

Identif ica su predominancia y subdominancia cerebral. Presentación de proyecto para dar proporcionalidad a su desarrollo cerebral.

TECNICAS Revelador de Cociente cerebral Estudio de casos Dramatizaciones Upayadores

MICEA 1. Momento del docente:

Reflexión “¿Qué edad tengo?” Desarrolla el Aula Dinamica . Video “El circo de las mariposas” Aplicación revelador de cociente cerebral 2.- Momento del Estudiante: Desarrolla actividades de aplicación como estudio de casos, reflexión sobre el video y proyecto de desarrollo 3.- Momento del trabajo en Equipo: Conforma equipos de trabajo tricerebrales e identif ica los beneficios del trabajo 4.- Momento de la asesoría: Los facilitadores apoyan el trabajo de cada equipo y aclaran dudas al respecto. 5.- Momento de la socialización: Presentación de experiencias y conclusiones del encuentro

Reflexión ¿Qué edad tengo? Libro: “Construcción del cerebro familiar” De Gregory (2004) Libro: “Modelo pedagógico con fundamento en Cibernética Social” Velandia (1998) Video “El circo de las mariposas”


Agenda 2: Juego tríadico social

Figura 6. Agenda 2: Juego Tríadico Social

Módulo de formación: CONFLICTO ESCOLAR Duración: 6 horas Unidad de Aprendizaje: JUEGO TRIADICO SOCIAL Modalidad de formación: Presencial




SABER Evolución del juego tríadico Oficial, Antioficial, Oscilante Educación para la convivencia SABER HACER Identificación de los diferentes grupos en el contexto escolar SER Creatividad Liderazgo Critico y responsable

Reconocer las dinámicas intergrupales que se generan en el juego triádico Establecer el rol de los diferentes grupos en las situaciones de conflicto escolar

Analiza casos de conflicto escolar e identifica los diferentes grupos que participan en ellos. Propone métodos de interacción entre los participantes de la comunidad educativa

TECNICAS Estudio de casos. Video Foro Dramatización Relatoría y construcción de casos.


Desarrolla el Aula Dinamica. Video-Foro “El señor de las Moscas” 2.- Momento del Estudiante: Desarrolla actividades de aplicación como estudio de casos y reflexión sobre el video. 3.- Momento del trabajo en Equipo: Conforma equipos de trabajo tricerebrales y propone mecanismos para lograr una convivencia pacífica entre los diferentes grupos de la comunidad educativa 4.- Momento de la asesoría: Los facilitadores apoyan el trabajo de cada equipo y aclaran dudas al respecto. 5.- Momento de la socialización: Presentación de experiencias y conclusiones del encuentro

Video “El señor de las Moscas” Libro: “Construcción del cerebro familiar” De Gregory (2004) Libro: “Modelo pedagógico con fundamento en Cibernética Social” Velandia (1998)


Agenda 3: Tipos de conflicto según el juego tríadico

Figura 7. Agenda 3: Tipos de conflicto

Módulo de formación: CONFLICTO ESCOLAR Duración: 6 horas Unidad de Aprendizaje: TIPOS DE CONFLICTO Modalidad de formación: Presencial




SABER Definición de Conflicto. Tipos: Cognit ivo Comportamental Representacional SABER HACER Identificación de los diferentes grupos en el contexto escolar SER Creatividad Liderazgo Critico y responsable

Establecer los tipos de conflicto que se presentan en la comunidad educativa Facilitar la reflexión acerca de los síntomas de la intolerancia como forma de conflicto permanente en la escuela

Analiza casos de conflicto escolar e identifica el tipo de conflicto y las causas que lo originan Sensibiliza a los participantes hacia las relaciones desiguales y excluyentes entre los diferentes estamentos de la comunidad educativa

TECNICAS Reflexión: “El peso de las creencias” (Anónimo) Construcción concepto de conflicto. Dramatización ”conciencia del conflicto” Estudio de casos. Dramatización Relatoría y construcción de casos.


Desarrolla el Aula Dinamica. Reflexión: “El peso de las creencias” (Anónimo) 2.- Momento del Estudiante: Desarrolla actividades de aplicación como estudio de casos 3.- Momento del trabajo en Equipo: Conforma equipos de trabajo y planea la dramatización de un conflicto según la t ipología vista 4.- Momento de la asesoría: Los facilitadores apoyan el trabajo de cada equipo y aclaran dudas al respecto. 5.- Momento de la socialización: Presentación de dramatizaciones e identificación de tipos de conflicto, causas y posibles consecuencias de los mismos.

Reflexión: “El peso de las creencias” (Anónimo) Libro: “Construcción del cerebro familiar” De Gregory (2004) Libro: “Modelo pedagógico con fundamento en Cibernética Social” Velandia (1998)


Agenda 4: Manejo del conflicto y proporcionalismo

Figura 8. Agenda 4: Manejo de conflicto y proporcionalismo

Módulo de formación: CONFLICTO ESCOLAR Duración: 6 horas Unidad de Aprendizaje: Manejo del Conflicto Modalidad de formación: Presencial


EVIDENCIAS

TECNICAS INSTRUMENTOS


SABER Resolución de conflictos PIGEP Proporcionalismo SABER HACER Propuestas para la resolución de conflictos Desarrollo de actividades artísticas de sensibilización SER Creatividad en las propuestas. Liderazgo Critico y responsable

Describe las actitudes ante el conflicto Identifica los pasos del PIGEP como parte de la actuación ante el conflicto Realiza actividades artísticas y pedagógicas que permitan reflexión sobre el conflicto

Identifica las principales causas del conflicto en su comunidad Presentación de bazar artístico de conflicto

TECNICAS Estudio de casos sobre conflicto. Sociodramas. Presentaciones Artísticas Conformación de grupos de apoyo.

MICEA 1. Momento del docente: Desarrolla aula dinámica Reflexión con la canción “no dudaría” de Rosario. 2.- Momento del Estudiante: Desarrolla actividades de aplicación como talleres, estudio de casos y guías. 3.- Momento del trabajo en Equipo: Conforma mesas de trabajo y prepara una actividad de reflexión sobre el conflicto (sociodrama – expresión artística – bazar del conflicto) 4.- Momento de la asesoría: Los facilitadores apoyan el trabajo de cada mesa y aclaran dudas al respecto. 5.- Momento de la socialización: Presentación del Bazar del conflicto

Letra de la canción “No dudaría” Compuesta por Antonio Florez Libro: “Construcción del cerebro familiar” De Gregory (2004) Libro: “Conflicto y resolución de conflictos escolares” Funes (2001) Libro: “Crecer sin peleas: cómo enseñar a los niños a resolver conflictos con inteligencia emocional.” Crary (1998)


Agenda 5: Ventajas y desventajas del conflicto

Figura 9. Agenda 5: Ventajas y desventajas del conflicto

Módulo de formación: CONFLICTO ESCOLAR Duración: 6 horas Unidad de Aprendizaje: VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONFLICTO (Mediación) Modalidad de formación: Presencial




SABER Mediación (voluntaria, imparcial y confidencial) Roles y funciones del mediador. Ventajas y desventajas de la situación motivo del conflicto SABER HACER Identificación de problemas y situaciones conflictivas. Aporte de criterios frente a convivencia escolar SER Creatividad Liderazgo Critico y responsable

Reconoce la importancia y los roles del mediador y de las ventajas y desventajas del conflicto clasifica y sistematiza el conjunto de relaciones convivenciales dentro del ámbito escolar y de su relación con el ámbito familiar, ofreciendo respuestas educativas

Identifica los procesos de solución de problemas y dialogo que recompensen ambas partes del conflicto. Propone actividades de integración y mediación Evitando la violencia y fortaleciendo el dialogo, los acuerdos y juicios críticos reflexivos.

TECNICAS Estudio de diferentes casos donde es necesario un mediador. Desarrollo de talleres sobre ventajas y desventajas de los conflictos escolares. Dramatizaciones Aplicando el tema trabajado


Lectura: reflexión sobre la violencia. (León Tolstoi y Graciela Heger A.) Desarrolla el Aula Dinámica. Video: Violencia Escolar, El significante de la

Intolerancia al Otro 2.- Momento del Estudiante: Desarrolla actividades de aplicación como estudio de casos, talleres, guías y reflexión sobre el video. 3.- Momento del trabajo en Equipo: Conforma equipos de trabajo para el desarrollo de talleres, actividades y propuestas lúdicas. 4.- Momento de la asesoría: Los facil itadores apoyan el trabajo de cada equipo y aclaran dudas al respecto. 5.- Momento de la socialización: Presentación de experiencias, socialización de los talleres y dramatizaciones sobre conflictos, ventajas, desventajas y mediadores.

Reflexión: lecturas sobre violencia (León Tolstoi y Graciela Heger A.) Video: Violencia Escolar,El significante de la Intolerancia al Otro?. CAPS San Francisco Solano. Servicio de Salud Mental. Dr. Fernando Berta Talleres y guías Libro: conflictos escolares, “respuestas educativas” Autores : P. Led y J. Girbau


Agenda 6: Factores emocionales (costo sicosociológico del conflicto)

Figura 10. Agenda 6: Factores Emocionales

Módulo de formación: CONFLICTO ESCOLAR Modalidad de formación: Presencial Unidad de Aprendizaje: FACTORES EMOCIONALES(costo psicosociológico del conflicto) Duración: 6 horas

CONTENIDOS

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

EVIDENCIAS

TECNICAS INSTRUMENTOS

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

MEDIOS Y RECURSOS

SABER Los factores y Consecuencias psicológicas y emocionales de la violencia escolar. Alteraciones sintomáticas del maltrato en general.

SABER HACER Identificación y análisis de los factores emocionales y consecuencias psicológicas del conflicto escolar SER Creatividad, analisis, Liderazgo Critico y responsable

Conoce y analiza las consecuencias emocionales de la violencia escolar y el manejo adecuado de estas. Identifica y rechaza toda clase de violencia y agresión en su entorno. Reconocimiento y aplicación de sentimientos de confianza y seguridad básicas para manejar los desafíos cotidianos.

Identifica los procesos de solución de problemas y dialogo que permitan trabajar los problemas y consecuencias que deja la violencia escolar. Propone actividades de integración y reflexión Evitando la violencia y fortaleciendo el dialogo, los acuerdos y juicios críticos reflexivos.

TECNICAS Estudio de diferentes casos, conductas, comportamientos etc. Como consecuencias del conflicto escolar. Organización de tiempos y espacios para que los implicados en un conflicto determinado puedan establecer diálogos y acuerdos Desarrollo de talleres sobre los factores emocionales y costo sicosociológico del conflicto Dramatizaciones Aplicando el tema trabajado

MICEA 1. Momento del docente: Lectura: reflexión sobre las consecuencias del conflicto escolar. (Oscar A. Erazo. Reflexiones, revista de psicología GEPU) Desarrolla el Aula Dinámica. Video y canción: Voces en mi interior (porta y Santaflow) contra el maltrato escolar 2.- Momento del Estudiante: Desarrolla actividades de aplicación como estudio de casos, talleres, guías y reflexión sobre el video y la canción. 3.- Momento del trabajo en Equipo: Conforma equipos de trabajo para el desarrollo de talleres, actividades y propuestas lúdicas. 4.- Momento de la asesoría: Los facilitadores apoyan el trabajo de cada equipo y aclaran dudas al respecto. 5.- Momento de la socialización: Presentación de experiencias, socialización de los talleres y dramatizaciones sobre conflictos, causas, consecuencias y su manejo.

Reflexión: lecturas sobre consecuencias del conflicto escolar. (Oscar A. Erazo. Reflexiones, revista de psicología GEPU) Video y canción: Voces en mi interior (porta y Santaflow) contra el maltrato escolar Talleres y guías Libro: Libros: “conductas agresivas en la edad escolar” EREZO, F. ed. Piramide, Madrid.

Libro: comportamientos no violentos, propuestas para construir la paz. DOMINGUEZ, T. ed. Narcea Madrid.1996


Referencias

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trabajo de grado conflicto escolar eul (documento final)

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