INDICE

1. CAPITULO I : CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA Y DECISIÓN DE

CREAR UNA EMPRESA

1.1.Análisis de Oportunidades y la Idea de Negocio

1.2.Nombre de la Empresa

1.3.Naturaleza del Negocio

1.4.Origen

1.5.Historia de los socios

1.6.Historia de la empresa

1.7.Plan estratégico de la empresa

1.8.Matriz FODA

1.9.Objetivos de la empresa

2. CAPITULO II: PRÁCTICA DE LA IDEA DE NEGOCIODISEÑO Y

DESARROLLO DEL PRODUCTO

2.1.Producto

2.2 .Nombre del Producto

2.3. Descripción del Producto

2.4 Tipo del Producto

2.5. Objetivo del Producto

2.6 Materias Primas

2.7 Proveedores de Materia Primas

2.8 Característica de la Marca

2.9 Imagen del Producto

2.10. Descripción de la Etiqueta y su contenido

1

CAPITULO I

CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

DECISIÓN DE CREAR UNA EMPRESA

Análisis de Oportunidades y la Idea de Negocio

En la actualidad en Peru no se han desarrollado perfumes, algunas

empresas han incursionado en colonias para bebes, colonias para después

del baño para damas, y tendencias olfativas que imitan algunas fragancias

de casas de perfumes extranjeras, sin embargo, el mercado de los perfumes

a nivel nacional no se ha explotado, los perfumes son importados de otros

países lo que hace que sus costos sean muy elevados y difíciles de adquirir.

El mercado femenino venezolano es reconocido a nivel internacional por

la belleza de sus mujeres, estas son unas de las más coquetas, sexys y

seductoras del mundo, es un mercado exigente. Una de las cualidades que

se acentúan en las mujeres venezolanas de todos los estratos sociales, es

su naturaleza muy femenina y parte de esta feminidad son los perfumes,

como consecuencia de esto se presume existe un mercado altamente

potencial con la necesidad de adquirir perfumes originales de excelente

calidad.

Nombre de la Empresa: Parfum de succès VCLC, S.A.

Naturaleza del Negocio

Parfum de succès VCLC, S.A. tiene como principal actividad económica la

fabricación y comercialización de perfumes para damas, caballeros y niños.

2

Origen

El origen del nombre de la empresa Parfum de succés VCLC, S.A. debe

su nombre a la alusión que en Francés significa “La fragancia del éxito”,

adicionalmente contiene las siglas iniciales de los nombres de sus

fundadores: Victor Silva, Carmen Julia Nexans, Lisbeth García y Crisálida

Contreras.

Parfum de succès “La fragancia del éxito” surge rindiendo honor a la casa

por excelencia de los perfumes; haciendo realidad el sueño de sus

fundadores, hecho en Venezuela, como los mejores de Francia para

competir en el mundo.

Historia de los socios

Los socios de la organización son en principio sus mismos fundadores,

quienes tuvieron la satisfacción de dar comienzo a la realización de un

sueño, crear un negocio que sirva de soporte a futuras generaciones y aporte

productividad a su país de origen Venezuela.

Victor Silva, joven profesional exitoso en el arte del mercadeo, con una

amplia trayectoria en el mundo de las ventas, destacado por su alta

creatividad y poder de persuasión con los clientes, decide sumar a su cadena

de éxitos, el nacimiento de esta organización, para así concretar con ella, el

fortalecimiento de su carrera profesional.

Carmen Julia Nexans, hábil y profesional en la administración de

negocios, con visión prospectiva para la detección de oportunidades; luego

de haber acumulado profundo éxito en empresas Nacionales y

Trasnacionales en su país de origen Venezuela, asume el reto de aplicar su

amplio conocimiento en las fluctuaciones del mercado, para su propio

provecho, a través de la conformación de un negocio con miras a crecer y

competir con el mercado internacional.

3

Crisálida Contreras, profesional del mercadeo, con acentuada creatividad,

luego de alcanzar muchos logros en organizaciones gubernamentales por su

buen desempeño y aportes beneficiosos para las organizaciones que

representaba; en la búsqueda de mayor crecimiento, decide asociarse para

fundar un negocio, donde poder poner a la disposición todo su ingenio.

Lisbeth García, natural del Estado Guárico venezolano, decide migrar a la

región central del país, llena de aspiraciones y sueños. Comienza sus

estudios profesionales en el área de mercadeo, obteniendo excelentes

calificaciones. En su casa de estudios conoce y desarrolla relaciones

amistosas con Victor Silva, Carmen Julia Nexans y Crisálida Contreras.

Estos cuatro profesionales uniendo sus intereses comunes, deciden poner

en marcha la ejecución de un proyecto, que logre concretar las aspiraciones

de cada uno de ellos, constituyendo una alianza en la búsqueda de

oportunidades de negocio. Es así como le dan rienda suelta a su imaginación

y conjugando las cualidades que definen a cada uno de ellos, la creatividad,

el ingenio, el poder de persuasión y la visión prospectiva, detectan la

necesidad del mercado venezolano de fragancias originales, no tendencias

olfativas, sino fragancias con calidad de exportación.

Es así como nace la organización que hoy día representan: “Parfum de

succès VCLC”, empresa que se encuentra respaldada desde sus comienzos

por el respaldo y la trayectoria de éxito de cada uno de sus socios,

fundadores.

Historia de la Empresa

La idea de “Parfum de succès VCLC” nace en el año 2010 como resultado

de la alianza de cuatro destacados profesionales del mercadeo, quienes

aportaron los recursos necesarios para dar comienzo a esta organización.

“Parfum de succès VCLC” es una organización dedicada a la elaboración,

envasado, distribución y venta de perfumes de excelente calidad, que

4

mediante un proceso meticuloso logra un producto altamente competitivo en

el mercado de los perfumes con fragancias originales.

Un producto totalmente venezolano desde su creación. La empresa se

encuentra ubicada en la Colonia Tovar, Estado Aragua, donde el ambiente

favorece la inspiración que se necesita para elaborar un perfume dirigido a

uno de los segmentos más exigentes del mercado: El mercado Femenino.

La composición accionaria está conformada por cuatro accionistas, Victor

Silva, Carmen Julia Nexans, Crisálida Contreras y Lisbeth García, quienes

conforman el cien por ciento (100%) del Capital de 500.000 Soles.

Uno de los valores que tiene esta organización, es el hecho que los

accionistas conducen el negocio personalmente, por lo que cada uno de ellos

se encuentra a la cabeza de la escala organizacional, conduciendo con sus

mejores esfuerzos el talento humano que labora en ella.

Plan Estratégico de la Empresa

Análisis de la Situación

El análisis de la situación comprende todos los factores tanto internos

como externos de la organización que afectan directa e indirectamente la

ejecución y puesta en marcha del negocio en sí.

Parfum de Succès surge como idea inicialmente por la carencia en el

mercado venezolano de producción de fragancias, que no sean imitación de

otras casas de perfumes, sino más bien aromas originales de alta calidad,

para competir en el mercado nacional e internacional.

Factores Externos

Los factores externos que afectan la ejecución de esta idea de negocio

son las siguientes:

Factores Políticos

5

Venezuela en la actualidad se encuentra sumergida en un proceso de

cambios en lo político y económico, la dirigencia actual busca modificar la

sociedad venezolana del sistema capitalista democrático, hacia la tendencia

político y económica socialista.

Bajo este nuevo esquema económico la posibilidad de invertir se hace

muy insegura, motivado a que el enfoque socialista promueve la posesión

pública de los medios de producción, además de un control colectivo y

planificado de la economía para el interés general de la sociedad, sin

embargo, todavía queda camino por recorrer para la consecución de este

cambio de manera radical y definitiva.

La creación de la organización debe estimar costos de registro de marca

a nivel nacional y en el extranjero, de tal manera de tener soluciones, si se

diera el caso de futuras expropiaciones.

Factores Económicos

Los insumos para la producción de las fragancias originales son mixtas,

una parte nacional y otra extranjera; específicamente, las flores, el alcohol y

los aceites se producen en el país, pero los envases que contienen los

perfumes son italianos o franceses, así como la maquinaría para producirlos

son españolas, alemanas o italianas.

Los envases deben importarse directamente por la empresa, por lo que se

hace necesaria la adquisición de divisas a través del sistema de control

cambiario nacional denominado Comisión de Administración de Divisas

(CADIVI); otra opción es importarlos con dólares propios de la organización o

a través de la compra de bonos de la deuda en dólares a las casa de bolsa.

Importar los envases para pagarlos con dólares propios incrementaría

significativamente el costo de los perfumes, debido a que la tasa de cambio

definitiva entre dólares y bolívares, puede oscilar entre unos cuatro o cinco

puntos por encima de la tasa oficial.

6

El mercado peruano, en particular el mercado femenino, es un mercado

que adolece de la producción de perfumes originales, las fragancias de esta

categoría de producto son importados, generalmente de Francia, Estados

Unidos, Panamá, Curazao, entre otros; por lo que crear perfumes originales

venezolanos sugiere deberían ser menos costosos, donde la demanda

nacional puede sustituir sus preferencias actuales por estos nuevos

productos competitivos.

Factores Sociales

La sociedad de mujeres peruanas son culturalmente femeninas, los

gustos de este sector independientemente del estrato social al cual

pertenezcan, invierten dinero constantemente en cuidar su aspecto físico y

todo lo relativo a esto.

La acogida de la sociedad peruana de un perfume peruano debe ser

satisfactoria, lo cual se puede traducir en la fase de lanzamiento, de forma

favorable a generar la demanda primaria del producto.

Factores Internos

Los factores internos son los que se refieren a los recursos tanto

materiales, como humanos y financieros de la organización, los cuales

ofrecen las ventajas y desventajas de ésta, para alcanzar la puesta en

marcha del negocio; entre los factores internos de la empresa más

sobresalientes, se tienen los siguientes:

Talento Humano

El capital humano de la organización lo encabezan los accionistas,

quienes se encuentran a cargo de los distintos departamentos que

comprende la empresa, además de ello, todas las personas que laboran en

ésta, son personas altamente capacitadas para las actividades que les han

sido conferidas, responsables, honestas e identificadas con dicha labor.

7

Recursos Materiales

La manufactura de perfumes requiere de la importación de bienes de

capitales (Maquinarias) para el arranque del negocio, inicialmente se

requieren los siguientes:

Maquinaria de separación y tratamiento de esencias

Envasadora

Tapadora

Recursos Financieros

La empresa se constituyó con un capital social y totalmente pagado,

aportado en efectivo por sus accionistas de Bs. 500.000,00. Este capital

marca el inicio de la operaciones del negocio en su fase preoperativa, en

esta fase inicial se alquila el local para la planta productora, se contrata el

personal y se adquieren los equipos y maquinarias necesarias para el

negocio.

Primeramente, los bienes de capitales se tramitaron por medio de CADIVI

a tasa de cambio oficial, se introdujo un proyecto en el Fondo de Crédito

Industrial (FONCREI) para la obtención de financiamiento con tasas

preferenciales a veinte años, este proyecto incluyó toda la maquinaria

requerida, registro de marca y los primeros insumos, así como también la

adecuación de las instalaciones para que operen las maquinarias.

Diagnóstico de la situación

La empresa manufacturera Parfum de succès VCLC, se registró en Abril

de 2010, dando inicio a su fase preoperativa, en ésta fase se obtendrán

todos los recursos necesarios para pasar a la fase operativa de la empresa,

la cual ocurrirá cuando comience la facturación de la misma.

8

El período económico para la teneduría de libros y declaración de

Impuesto sobre la Renta, quedó establecida con inicio el 01 de abril de cada

año, finalizando los días 31 de marzo del año siguiente.

Matriz DOFA

Debilidades

La obtención de recursos bajo la figura financiera de endeudamiento o

crédito, lo cual requerirá de un esfuerzo para destinar parte de la

rentabilidad a los pagos u amortizaciones del préstamo, disminuyendo

la disponibilidad de efectivo mensual.

Marcado posicionamiento de la competencia y existencia en el

mercado de productos sustitutos también posicionados.

Las casas de perfumes tienen una persona, figura conocida que

representa su imagen ante el mercado.

Oportunidades

Carencia en el mercado Nacional de perfumes originales.

Hacer negocio con una ex miss universo venezolana para que

aporte la imagen de las fragancias de la empresa parfums de

succès VCLC.

La diferenciación de los productos con los de la competencia,

derivados de ser los pioneros en la creación de fragancias

originales en Venezuela.

Generar riqueza en el país y empleos.

Fortalezas

Ofrecer productos de la misma calidad de los extranjeros a menor

precio.

Enaltecer el orgullo de la Belleza peruana para exportar

La obtención del crédito industrial facilitará el pago del préstamo a

tasas preferenciales del 8% anual a 20 años.

9

Amenazas

La inestabilidad política y económica del país en transición del

capitalismo hacia el socialismo con riesgos de expropiación.

Los primeros meses de la fase preoperativa de la empresa

deberán ser cargados directamente al capital inicial de la misma

por no tener fuentes de ingresos.

La acción de la competencia frente al lanzamiento al mercado de

los perfumes venezolanos.

Objetivos de la Empresa

Objetivo General

Ser los primeros en crear y producir perfumes venezolanos de alta calidad

para competir tanto en el mercado nacional como internacional.

Objetivos Específicos

Producir perfumes de excelente calidad

Imagen de empresa ecológica

Imagen de Innovación

Ofrecer crecimiento a los accionistas y a todos los demás miembros

que laboran dentro de la organización

Alimentar el ambiente de trabajo saludable y armónico

Visión:

Ser líderes en el mercado de perfumes a nivel mundial con fragancias que

ofrecen originalidad, exclusividad y prestigio por el riguroso proceso de

fabricación que cuida todos los detalles en la búsqueda de superar las

expectativas de nuestros consumidores.

10

Misión:

Fabricación y comercialización de perfumes, comprometidos con la

innovación en fragancias, con productos de excelentísima calidad que

satisfagan las expectativas y exigencias de nuestros consumidores finales,

generando valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros

trabajadores y tratando justa y profesionalmente a nuestros socios

comerciales.

Cultura de Calidad:

Desarrollamos aromas con las más finas fragancias extraídas de la

naturaleza para el mundo, elaborados con los más estrictos controles de

calidad llevados a cabo personalmente por profesionales altamente

calificados, quienes cuidan que cada uno de nuestros perfumes salga al

mercado con la fragancia creada originalmente, perfumes que personalicen y

cautiven a nuestros consumidores.

Valores y Compromiso:

Integridad:

Somos Gente honesta que actúa con transparencia, evitando la trampa y el

engaño, respetando las leyes y compromisos establecidos. Demostramos

este valor de forma continua sin dar lugar a dudas en ninguna de nuestras

actuaciones.

Respeto:

Es la base fundamental de nuestra Organización, abarca todas las esferas

de la vida empezando por nosotros, por nuestros compañeros, con el medio

ambiente, por las leyes, las normas sociales. Somos Gente que nos

destacamos por ser solidarios, responsables, cordiales, considerados,

atentos y sencillos.

11

Compromiso:

Comprometerse va más allá de cumplir con una obligación, es poner en

juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha

confiado. Somos Gente que nos destacamos por procurar un ambiente

amable y las buenas relaciones. Parte de nuestro compromiso laboral es la

actualización de conocimientos para el perfeccionamiento profesional.

Lealtad:

Tiene que ver con sentimientos de fidelidad, de apego y de respeto que

inspiran a la Organización y a sus miembros. Somos Gente que nos

destacamos por ser sinceros, valientes, transparentes, agradecidos,

constantes, confiables, seguros y porque cumplimos con nuestra palabra.

12

CAPITULO II

PRÁCTICA DE LA IDEA DE NEGOCIO

DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

Descripción del Producto

Producto: Spray Vaporizador Eau de perfume (EdP) concentrado del15% de

esencia aromática para damas.

Nombre del Producto: “Je t’aime”

Descripción del Producto

El perfume Je t’aime es un líquido aromático, floral y dulce, cuya

tendencia olfativa ha sido diseñada para el mercado femenino. Este producto

se colocará en el mercado para satisfacer la necesidad central de

desprender un olor agradable, sin embargo, el desarrollo de la fragancia ha

sido el resultado de una combinación de olores que se asocian a la

sensualidad.

Je t’aime es una obra de arte diseñada de acuerdo a los rasgos de la

personalidad de la mujer urbana, ejecutiva, original, audaz, segura de sí

misma, muy atractiva y sensual, lo cual desea sentir y trasmitir a otros con la

aplicación de esta esencia. Está elaborado con la siguiente mezcla de

sustancias aromáticas: aceites esenciales naturales de flores de rosas,

jazmines y bergamota, que evocan la belleza y audacia de la mujer ejecutiva

13

actual; esencia en forma sintética de madera, el cual es asociado

generalmente la sensualidad femenina, más otros componentes agregados

como disolvente líquido y un fijador para proporcionar un agradable y

duradero aroma.

Je t’aime significa “te amo” en el idioma francés, su nombre es parte de la

estrategia de marketing por ser corto y fácil de recordar, es en el idioma

francés para posicionarse en la mente de los consumidores con arraigo hacia

el país natural casa de los perfumes por excelencia, “te amo” evoca a la

mujer apasionada, porque más que ofrecer la fragancia como producto en

sí, ofrece la identificación de la personalidad y estilo de vida definido y

característico de la mujer actual.

La concentración de fragancia de Je t’aime pertenece a la categoría de

Eau de perfume, la cual oscila aproximadamente en un quince por ciento

(15%), de tal manera que garantice ser un aroma agradable, que perdure en

el cuerpo durante el día, sin llegar ser tan fuerte que pueda perturbar a las

personas cuando lo perciban.

Tipo de producto

Este perfume para damas es un bien de consumo duradero, por ser un

producto tangible que podrá ser utilizado en varias oportunidades. Este tipo

de producto los consumidores potenciales lo adquieren luego de un proceso

de selección, que les permite elegir entre otros productos de la misma

categoría, diseñados para satisfacer la misma necesidad y cumplir la misma

función. Las fragancias, los perfumes o las colonias, ya posicionadas en el

mercado, son específicamente los productos frente a los cuales los

consumidores establecerán comparaciones y diferencias con la oferta del

perfume actual, lo que los conllevará a la decisión de compra.

Es importante mencionar, que para este tipo de producto son importantes

las decisiones de marketing previas a su desarrollo, las cuales deben estar

encaminadas al logro de los objetivos del plan de marketing; se deberá

14

considerar la segmentación del mercado, la utilización de marca e imagen

del producto, con la finalidad de realizar una oferta real y completa al

mercado, de tal manera que el mercado objetivo perciba en su mente la

diferencia entre la oferta del Perfume Je t’aime y los demás perfumes

competidores.

Objetivos del producto

El objetivo principal al aplicarlo o consumirlo es desprender aromas

agradables y seductores para satisfacer las necesidades femeninas de atraer

miradas, motivadas por el aroma que imprime en el ambiente donde se

desenvuelve naturalmente. El producto también está destinado a acentuar

aún más la personalidad de la mujer que lo utiliza, identificándola como una

mujer moderna, inteligente, audaz y segura, que sabe lo que quiere, sin dejar

de ser atractiva y sensual.

El perfume Je t’aime busca ofrecer al mercado femenino venezolano una

alternativa, que satisfaga sus necesidades de emanar agradables aromas,

que se identifique con su personalidad, de excelente calidad y fácil

adquisición, de tal manera, que compita en el mercado interno peruano con

las fragancias ya existentes, generalmente de procedencia extranjera.

Materias Primas

Las materias primas necesarias para la elaboración del producto son:

Aceite de esencias naturales de Flores: Rosas, Jazmines y Bergamota

Esencia sintética de madera

Disolvente líquido: Alcohol

Fijador: Isopropil miristato

Glicerina

15

Proveedores de las Materias Primas

Los principales proveedores de materias primas son los siguientes:

Proveedor Procedencia Materia Prima

Agropecuaria El Pocito,

S.A.

Nacional: Arequipa Flores

Agroplaza, S.A. Nacional: Lima, Distrito San

Isidro

Flores

Equinsa, S.A. Nacional: Lima, Distrito San

Martin de Porras

Alcohol,

isopropil

miristato

Aguchem, S.A. Nacional: Lima, Distrito de la

Victoria.

Alcohol,

isopropil

miristato

Esencia

sintética de

madera

Quimidroga Plásticos Extranjera: Barcelona, España Alcohol,

isopropil

miristato

Esencia

sintética de

madera

ASH Pacific Extranjera: Bogotá, Colombia Esencia

sintética de

16

madera

Instituto Argentino del

Envase

Extranjera: Buenos Aires,

Argentina

Frascos de

vidrio y tapas

vaporisadoras

Central de productos

químicos

Extranjera: Mexico, Mexico Frascos de

vidrio y tapas

vaporisadoras,

alcohol,

isopropil

miristato y

glicerina

Cartonajes Marcano, S.A. Nacional: Callao, Distrito

Bellavista

Cajas para 1, 6

y 12 Unidades

Servicio de Corrugados

Maracay

Nacional: Lima, Distrito Centro

de Limas

Cajas para 1, 6

y 12 Unidades

Cartoflex Nacional: Lima, Distrito San

Miguel.

Cajas para 1, 6

y 12 Unidades

Características de la marca

El perfume Je t’aime no utilizará una marca impresa en su empaque, esta

es una de las decisiones de marketing, debido a que la marca se

corresponde a un signo o símbolo que lo identifica frente a los demás

productos de su tipo.

Los perfumes originales que se encuentran en el mercado utilizan una

marca en los casos de ventas por catálogo, sin embargo, el mercado al que

se pretende ofrecer Je t’aime son líneas exclusivas de perfumes, los cuales

más que el uso de una marca, utilizan la imagen de alguna persona famosa,

representativa de la personalidad del producto.

17

De acuerdo a la personalidad que se quiere evocar a través del perfume

Je t’aime con calidad de exportación, es una mujer muy moderna, segura de

sí misma, original, profesional, atractiva y sensual para lo cual, se realizarán

los estudios necesarios para la utilización de la imagen de una mujer que sea

percibida por el mercado femenino venezolano de esa manera y que además

goce de amplia aceptación.

Imagen del Producto

La imagen o personalidad del producto Je t’aime es una mujer moderna,

audaz, profesional, segura de sí misma, original, atractiva y sensual. Estas

características de personalidad son identificadas en el mercado femenino

venezolano con amplia aceptación, con la imagen de dos (2) mujeres muy

famosas, estas son: Erika de la Vega y Chiquinquirá Delgado.

Erika de la Vega, animadora del programa de concursos de American

Idol, quien además conduce otros programas de televisión internacional; se

dio a conocer en el mercado venezolano por su originalidad en programas de

radio inicialmente donde la creatividad y simpatía la ubicaron en uno de los

primeros lugares de preferencia entre la audiencia venezolana, sobre todo en

los jóvenes.

Chiquinquirá Delgado, ex Miss International, se dio a conocer mediante el

Certamen Miss Venezuela, posterior a ello se ha desenvuelto como actriz y

en los últimos años como animadora de programas de televisión. También es

la imagen comercial de varios productos y empresas entre los cuales se

encuentran: Banco BOD, líneas de cosméticos, ropa interior, entre otros.

Esta mujer venezolana es muy aceptada y reconocida como imagen seria,

mujer bella y muy simpática.

Por la imagen que se desea trasmitir a las consumidoras la imagen de

Erika de la Vega es la que más se relaciona con el producto, porque ella es

percibida por el público con las características de la personalidad que se

recrea en el producto Je t’aime.

18

Descripción de la Etiqueta y su contenido

Definición de los colores

Características del Empaque

Condiciones del Embalaje

Condiciones de Almacenamiento

Servicios en cuanto al apoyo del producto

Presentación física del producto

Bases Legales

Segmentación del Mercado

Factores geográficos

Factores demográficos

Factores Psicológicos

Análisis de la Competencia

19

Identificación

Ingredientes del producto

Fabricantes

Contenido neto

Atributos

Precio Sugerido

Fortalezas y Debilidades

¿Cuál es su estrategia de comunicación?

Canales de Distribución

Políticas y procedimientos de ventas

Posicionamiento en el mercado.

Identificar los compradores del producto

Análisis de los Clientes

Quienes son los clientes

Que compran

Como hacen para escoger

Por que prefieren un producto en particular

20

Cuanto acostumbran a comprarlo

Flores:

Dama de la Noche 5 flores BsF 50,00

Bergamota 2 flores BsF 10,00

Otros

Glicerina 0.25 lts BsF 15,00

Agua 1,00 lts BsF 5,00

Proceso de destilación dura 2 horas

21