Universidad Tecnológica del Cibao Oriental(UTECO)

Nombre: José Miguel Villafaña

Matricula:2012-0170

Asignatura:Sistema de Información Gerencial

Profesora:Lic. Alba Lissette Peguero

HistoriaEsta Empresa está ubicado en la calle duarte en jima abajo (la vega)La Cual con el paso del tiempo ha ido creciendo gracias a todos los clientes que nos visitan, sus propietario/a Luis Manuel Gil y Ramón Antonio Reyes, su crecimiento está sustentado en los bajos interés y la calidad en que ofrece sus servicios, gracias a esto nos hemos mantenido en la elección del pueblo.

Financiera Jima es una institución del Pueblo y para el Pueblo, conformada por socios pertenecientes a los diferentes sectores sociales y productivos de las localidades donde brinda sus servicios. Surgió en el 2011. Opera su oficina principal en el Municipio de Jima. Una de las grandes fortalezas que se le reconoce a esta institución es haber iniciado sus operaciones sin contar con grandes recursos para financiar la cartera de préstamo, ni la experiencia requerida para administrar una empresa.

Misión Contribuir con la transformación de la realidad social, económica y cultural de nuestros asociados y con la comunidad, a través de una práctica cooperativista basada en los principios y valores, garantizando eficiencia y eficacia en los servicios que ofertamos.

VisiónSer una empresa de vanguardia dentro del sistema financiero que dé respuestas satisfactorias a las necesidades de sus asociados, proyectando una imagen sólida, segura y confiable hacia los sectores de desarrollo socioeconómico. Avanzada tecnología y conectividad con personas y empresas, a quienes les simplificamos la vida facilitándoles 

ValoresHacemos mejor lo que se puede hacer bien para nuestra gente, y sociedad pero sobre todo para nuestro cliente. Es por eso que nuestra base se forma de:• Excelencia.• Integridad.• Innovación.• Responsabilidad.• Respeto.

Matriz FodaInterno y externos Fortaleza

1. Variedades de servicios 2. Excelente campaña de publicidad 3. Buen trato y servicios al cliente 4. Raspando de accionistas 5. Facilidades para la obtención de créditos

Debilidades 1. Alta taza de prestamos 2. Calificación de prestamos para

los precios 3. Falta de compromiso con los

colaboradores 4. Regular rotación de personal

Oportunidades

1. Mayor inversión en sede a nivel nacional

2. Crecimiento de las pequeñas y medianas empresa

3. Aumento de la oferta monetaria

FO(max-max)

- desarrollo de servicios y ofertas de prestamos

- Elaborar nuevos planes financiero para mayor facilidad del cliente

- Realizar una mayor inversión en la sedes a nivel nacional

DO(min-max)

- regular las altas tasas de los prestamos teniendo en cuenta el aumento de la oferta monetaria

- Mejorar en sistema de atención al cliente .

Amenazas

1. tardanza de cuentas de pagos 2. Fraude monetarios

FA(max – min)

- tener un buen organización para evitar los fraudes

- Notificación al cliente de los pagos atrasados y recordar que debe pagar a tiempo 

DA(min-min)

- Disminuir la vunerabilidad ante los grandes conpetidores.

- Invertir en una planta electrica para asi evitar digusto a los clientes y perdidas para el restaurante.