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MARKETINGPLAN 2019/2020 KOOPERATIONSANGEBOTE
Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
MARKETINGPLAN 2019/2020 KOOPERATIONSANGEBOTE
Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH
Vor Ihnen liegt der Marketingplan 2019 / 2020 der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH (TMGS). Er umfasst zum einen den »allgemeinen« Marketingplan der TMGS für 2019 und 2020, der die Marktanalyse, Strategie, Themen / Produktlinien, Strukturen und Kommunikationskanäle darstellt. Zum anderen finden Sie die konkreten Maßnahmen für 2019.
Natürlich sind diese Maßnahmen sowie Beteiligungsangebote und -kosten für das Jahr 2019 wie immer bereits Anfang August 2018 in elektronischer Form allen Partnern im sächsischen Tourismus zugestellt worden, um die Aktivitäten für 2019 termingerecht planen und buchen zu können.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Publikation einen guten Überblick über das touristische Marketing für den Freistaat Sachsen kurz-, mittel- und langfristig vermitteln zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wenn Sie dennoch weitergehende Fragen zum Marketing der TMGS im Allgemeinen oder zu einzelnen Maßnahmen im Speziellen haben sollten.
Dresden, im Dezember 2018
Vorwort Inhalt
Impressum
Herausgeber: Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH, Bautzner Starße 45 – 47, 01099 Dresden, Tel. +49 (0) 351 491700, www.sachsen-tourismus.de | Layout und Realisierung: Ö GRAFIK agentur für marketing und design, www.oe-grafik.de | Redaktionsschluss: Dezember 2018 | Auflage: Januar 2019 | Druck: Union Durckerei Dresden GmbH, www.union-druck.de | Quelle/Grundlagen Infografiken: Statistisches Bundesamt (Destatis) 2018 – S. 4 oben; Statistisches Landesamt des Freistaat Sachsen, Kamenz 2018 – S. 5; Statistisches Landesamt des Freistaat Sachsen, Kamenz 2018 – S. 6; Statistisches Landesamt des Freistaat Sachsen, Kamenz 2018 – S. 7; Sonderstudie Sachsen und Industriekultur im Rahmen der RA 2018 – S. 8, 9; GfK DestinationMonitor Deutschland. Herausgegeben durch GfKSE, Consumer Panels & Services – S. 10, 11, 12, 13; GfK Crossmedia Link Panel (GXL) – S. 15, 16, 17, 18, 19 | Piktogramme: auf Grundlage von Flaticon.com
Grundlagen des zentralen Marketings für Sachsen .......................................................... 4
Die aktuelle Situation im sächsischen Tourismus 2018 ............................................. 4
Rahmenbedingungen ............................................................................................... 7
Marktforschung ........................................................................................................ 8
Zielgruppen und Quellmärkte.......................................................................................... 14
Zielgruppen ............................................................................................................. 14
Quellmärkte ............................................................................................................. 20
Maßnahmen .................................................................................................................. 21
Touristische Dachmarke Sachsen .............................................................................. 21
Printwerbung ........................................................................................................... 21
Themenmarketing / Arbeitsgruppen ................................................................................. 21
Kultur ..................................................................................................................... 21
AG Städte .............................................................................................................. 21
AG Aktivurlaub ........................................................................................................ 22
AG Familienurlaub ................................................................................................... 22
AG Vitalurlaub / Wellness .......................................................................................... 22
AG Winterurlaub ..................................................................................................... 23
Sachsen Barrierefrei ................................................................................................ 23
Vertrieb ......................................................................................................................... 23
Reisebüro / Reiseveranstalter ................................................................................... 23
Sachsen-Angebote.de ............................................................................................. 23
Sachsen-Buchen.de ................................................................................................ 23
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2019 ........................................................................... 24
Internet / Online Marketing / Social Media ................................................................. 25
Mittelfristige Marketingziele für Sachsen bis 2020 .......................................................... 26
Erfolgskontrolle .............................................................................................................. 26
Aktuelle Broschüren 2018 / 2019 .................................................................................. 27
Mitgliedschaften ............................................................................................................ 31
Ihre Ansprechpartner für Sachsen ................................................................................... 31
Kooperationen ............................................................................................................... 31
Mitarbeiterstruktur der TMGS .......................................................................................... 32
32
4 Oberlausitz710 048 | 1 895 299
1 Dresden 2 173 407 | 4 433 443
7Sächsisches Elbland445 439 | 1 376 865
5Sächsisches Burgen- und Heideland 694 789 | 2 008 466
3 Erzgebirge1 058 072 | 3 086 898
9 Chemnitz265 228 | 507 327
6 Sächsische Schweiz265 228 | 507 327
Ankünfte
Übernachtungen8 Vogtland
338 071 | 1 417 797
2Leipzig 1 708 913 | 3 171 353
Ankünfte und Übernachtungen in Sachsen 2017 nach Destinationen
Bei der sehr positiven Incoming-Entwicklung ragen einige Quellmärkte besonders heraus. Aus Russ-land und China konnten 38 Prozent mehr Gäste-ankünfte und 29,5 Prozent mehr Übernachtungen aus Russland bzw. 19,3 Prozent aus China ver-zeichnet werden. Aus Polen gab es ebenfalls mit 22,6 Prozent bei den Ankünften und 36,7 Prozent bei den Übernachtungen ein deutlich überdurch-schnittliches Wachstum. Damit wurde 2017 der polnische Quellmarkt erstmalig bei den Übernach-tungen der wichtigste ausländische Quellmarkt für Sachsen. Ebenfalls zweistellige Wachstumsraten kommen aus den USA mit hervorragenden 19 Pro-zent mehr Ankünften und 15 Prozent mehr Über-nachtungen sowie aus Tschechien mit 15,5 Prozent
mehr Ankünften und 17,2 Prozent mehr Übernach-tungen.
Nach wie vor gehören neben den o. g. Quellmärk-ten die Niederlande, Österreich und die Schweiz auch 2017 zu den Märkten mit dem volumen-stärksten Aufkommen, trotz Stagnation, leichten Rückgängen oder nur geringen Zuwächsen.
Die in den Marketingplänen der Vorjahre formu-lierten Volumenziele von jeweils 2 Prozent mehr Gästen und Übernachtungen im mittelfristigen Jahresdurchschnitt sind bisher übererfüllt worden und werden auch in den kommenden Jahren weiterhin angestrebt.
Im Jahr 2017 verzeichnete Sachsen 7 864 001 (+ 8,7 Prozent) Gästeankünfte in Beherbergungs-betrieben mit zehn und mehr Betten sowie auf Campingplätzen. Mit 19 513 123 (+ 9,4 Prozent) Übernachtungen wurde die 19-Mio.-Marke um über eine halbe Million nun endlich überschritten und Sachsen hat sich der 20-Mio.-Marke deut-lich genähert.
Dies bedeutete gegenüber 2016 eine Steigerung um 5 Prozent bei den Gästeankünften und um 4,1 Prozent bei den Übernachtungen. Die Zuwächse in Sachsen sowohl bei den Gästeankünften als auch bei den Übernachtungen aus dem In- und Ausland lagen über dem Bundesdurchschnitt.
Die Ergebnisse beim Incoming aus dem Ausland waren besonders erfreulich. Mit 11 Prozent mehr Ausländerankünften in Hotels mit 10 und mehr Betten erzielte Sachsen den prozentual höchsten Zuwachs aller Bundesländer, deren durchschnitt-liche Zuwächse nicht einmal halb so hoch waren (+ 5,1 Prozent). Das Gleiche gilt für die Übernach-tungen aus dem Ausland, hier ist der Zuwachs in Sachsen mit 8,8 Prozent mehr als doppelt so groß wie im Bundesdurchschnitt.
Besonders erfreulich ist, dass sämtliche sächsi-schen Reisegebiete zu diesem Erfolg beitragen konnten, wenn auch in unterschiedlicher Stärke. In der Sächsischen Schweiz und im Vogtland gab es 6,8 bzw. 6,4 Prozent mehr Gäste sowie 3,6 bzw. 3,5 Prozent mehr Übernachtungen. Das Sächsi-sche Burgen- und Heideland verzeichnete 5,1 Pro-zent mehr Gäste, der Übernachtungszuwachs war mit 2,7 Prozent nur etwa halb so groß. Die Ober-lausitz legte bei den Gästeankünften um 4,5 Pro-zent zu, die Übernachtungen stiegen um 3,2 Pro-zent. Ähnlich war die Entwicklung im Elbland mit 4 Prozent mehr Gästen und 2,6 Prozent mehr Übernachtungen.
In Dresden als zahlenstärkste Destination in Sach-sen wuchsen nach Jahren der Stagnation die An-künfte und Übernachtungen nahezu gleichstark mit 3,9 bzw. 3,8 Prozent, aber nur etwa halb so stark wie in Leipzig mit 8,7 bzw. 9,4 Prozent.
In Chemnitz und dem Erzgebirge fielen die Zu-wächse geringer aus, mit 1,8 bzw. 1,7 Prozent bei den Ankünften und 2,7 bzw. 2,2 Prozent bei den Übernachtungen.
Grundlagen des zentralen Marketings für SachsenDie aktuelle Situation im sächsischen Tourismus 2018
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2 4
48 0
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27 2
54
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1
3 82
2 33
7
19
513
123
22 2
25 6
25
2975
1881
29 8
91 8
59
31
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090
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4 10
3 92
3
43 4
94 7
81
51
509
458
52
932
457
94 3
68 9
96
1 3
29 8
20
1 0
64 9
47
3
383
962
3
873
115
4
898
909
6 78
2 87
8
7 8
64 0
01
8 8
72 6
33
7
527
619
7 7
35 1
58
12 9
66 3
47
15
250
754
14
495
990
23
279
062
21
627
664
37 2
78 7
48
AnkünfteÜbernachtungen
Ankünfte und Übernachtungen in Deutschland 2017 nach Bundesländern
+ 8,7 %
+ 9,4 %
Ankü
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Über
nach
tung
en
54
Das in der Destinationsstrategie 2020 genannte Ziel eines Ausländeranteils von 15 Prozent bei den Gästeankünften wird auch 2019 nicht erreichbar sein, trotz starker und überproportionaler Zu-wächse aus dem Ausland. Dies liegt an dem an-genehmen Umstand, dass die Gästezahlen aus dem Inland stark sind und sich insgesamt über die Jahre deutlich besser entwickelt haben als noch vor neun Jahren vermutet. Aktuell 12 Prozent in-ternationale Übernachtungen sind in Anbetracht der Rahmenbedingungen ein akzeptabler Wert. Es ist nicht zu erwarten, dass sich die Relation von inländischen und ausländischen Übernach-tungen radikal verändern wird.
In den ersten sechs Monaten des Jahres 2018 vollzog der Tourismus in Sachsen eine weitere sprunghafte Entwicklung und verzeichnete gegen-über dem Vorjahr ein Gästezuwachs von 5 Prozent und ein Plus von 4,2 Prozent bei den Übernach-tungen, mit beiden Werten weit über dem Bundes-durchschnitt. Bei den Zahlen aus dem Ausland waren die Steigerungen in Sachsen bei den Über-nachtungen mit 12,1 Prozent fast dreimal so hoch wie im Bundesdurchschnitt, bei den Gästeankünf-ten mit 7,6 Prozent fast doppelt so hoch. Die Zuwächse aus Deutschland selbst bewegten sich auf dem Niveau des Bundesdurchschnitts.
Verantwortlich für die Zuwächse sind vor allem die Quellmärkte Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien und Russland. Die aktuell sehr positive
Entwicklung bestätigt die Richtigkeit der Entschei-dung, in wichtigen ausländischen Quellmärkten wie beispielsweise Russland, den Niederlanden, den USA, Polen oder China neben den Kooperationen mit der DZT auch mit eigenen Repräsentanten für Sachsen zu arbeiten.
Die größte prozentuale Steigerung zum Halbjahr bei den Gästeankünften verzeichnete die Sächsi-sche Schweiz mit 10,6 Prozent mehr Ankünften und 6,9 Prozent mehr Übernachtungen. Dresden lag
zum Halbjahr 2018 nun wieder sowohl von der Stei-gerung als auch von den absoluten Zahlen her vor Leipzig, wobei die Messestadt den Abstand immer geringer werden lässt. Lag die Differenz bei den Ankünften nur noch bei circa 170 000, sind es bei den Übernachtungen noch über eine halbe Million. Die Oberlausitz, das Erzgebirge und das Sächsische Burgen- und Heideland wuchsen verhalten. Neben der Sächsischen Schweiz tragen auch das Vogtland und das Sächsische Elbland einen guten Teil zur positiven Gesamtentwicklung in Sachsen bei.
Der Wettbewerb, insbesondere beim Incoming, ver-stärkt sich immer weiter. Nahezu alle Landesmar-ketingorganisationen der Bundesländer haben ihre Aktivitäten z. B. im Auslandsmarketing, aber auch im Hinblick auf Kooperationen mit den großen deut-schen Reiseveranstaltern weiterhin, erhöht. Es spricht einiges dafür, dass die Wettbewerber, dem säch-sischen Beispiels folgend, zunehmend mit eigenen Repräsentanzen oder Agenturen im Ausland arbei-ten werden – ergänzend zur Arbeit der DZT.
Die Position der Marketing- und Vermarktungs-organisation TMGS – und damit letztlich auch die des Tourismus in Sachsen – ist in den letzten Jah-ren immer weiter verbessert worden.
Damit kann die TMGS im bundesweiten Vergleich mit anderen Landesmarketingorganisationen be-stehen. Da die Mittel für die regionalen Touris-musverbände und städtischen Vermarktungsor-ganisationen im Rahmen des Förderplans Tourismus der Sächsischen Staatsregierung gesi-chert sind, besteht auch unter diesem Aspekt die Aussicht, dass der Tourismus in Sachsen sich in
Rahmenbedingungen
einem immer intensiveren Wettbewerbsumfeld be-haupten wird. Seitens der Staatsregierung stehen den Regionen weiterhin ausreichende Fördergelder bereit. Die finanzielle Ausstattung der zuwendungs-berechtigten Antragsteller mit Eigenmitteln scheint ausreichend zu sein, diese Fördermittel auch abzurufen.
Mit der Beauftragung der SAB zur förderrechtlichen Bearbeitung der Förderanträge seit dem Förder-plan Tourismus 2016 ist zudem für die Sächsi-schen Tourismusorganisationen eine neue Richt-linie vom Sächsischen Kabinett verabschiedet worden, die den Antragstellern und den Bearbeitern eine größere verfahrensmäßige Rechtssicherheit bietet. Die Antragstellung wurde inzwischen über-arbeitet und an vielen Stellen vereinfacht oder präzisiert. Die fachliche Beurteilung liegt nach wie vor beim Sächsischen Staatsministerium für Wirt-schaft, Arbeit und Verkehr (SMWA), das sich der TMGS unterstützend bedient.
Eine gut abgestimmte Zusammenarbeit der Lan-desorganisation TMGS mit ihren Gesellschaftern
und Partnern in den Regionen und Städten, wie sie auch die Tourismusstrategien 2020 und 2025 fordern und zugrunde legen, ist im Sinne einer guten Arbeitsteilung dabei von großer Bedeutung und wird aus Sicht der TMGS auch entsprechend gut umgesetzt. Es muss und kann nicht jeder alles machen im Sächsischen Tourismus und die TMGS geht, da die Städte und Regionen ihre Vermark-tung in den letzten Jahren verstärkt und professi-onalisiert haben, mehr und mehr dazu über, deren dafür geeignete Angebote für Sachsen zu bündeln und auf ihrer Plattform zu kommunizieren. Die TMGS ist flexibel aufgestellt, um ihre Aktivitäten den Marktveränderungen anzupassen. So wurde beispielsweise 2015 erstmals China direkt als neuer Quellmarkt von der TMGS bearbeitet und 2016 die Aktivitäten massiv ausgeweitet. Eine große Herausforderung für die nächsten Jahre wird die weitere Digitalisierung der Tourismus arbeit der Sächsischen Destinationen sowie der TMGS und dabei die Arbeitsteilung zwischen den Part-nern sein.
Polen
73,9 %
105
912
184
180
Niederlande
-3,5 %
184
777
178
391
Schweiz
7,6 %
144
732
155
660
USA
9,4 %
139
275
152
372
Österreich
2,1 %
147
148
150
294
UK
-4,7 %
108
333
103
227
Tschechien
44,4 %
63 5
48 91 7
77
Russland
-7,3 %
86 5
14
80 2
37
China
58,5 %
45 7
17 72 4
83
Frankreich
-0,3 %
67 9
42
67 7
66
Italien
-14,1 %
77 9
29
66 9
40
Spanien
26,0 %
43 4
85
54 7
84
Japan
-29,2 %
74 3
36
52 5
93
2017
2012
Entwicklung der Übernachtungen der ausländischen Quellmärkte von 2012 bis 2017
Top 13 der ausländischen Quellmärkte für Sachsen 2017 nach Ankünften und Übernachtungen (Marktanteil)
Spanien23 55554 784 (2,7)
13
Frankreich33 014
67 766 (3,3)
Schweiz69 177155 660 (7,6)
Niederlande77 001
178 391 (8,7)
UK49 748
103 227 (5,0)
Tschechien48 48691 777 (4,5)
Österreich69 852150 294 (7,3)
USA72 222152 372 (7,4)
Polen72 232184 180 (8,9)
Italien32 869
66 940 (3,3)
10
11
8
45
21
3
7
6
12
9
Japan28 549
52 593 (2,6)
China48 73572 483 (3,5)
Russland39 13380 237 (3,9)
76
Für Sachsen scheint die Industriekultur noch zu abstrakt. Das Thema Dampfeisenbahnen, ein Un-terthema der Industriekultur, wird hingegen deut-lich stärker mit Sachsen verbunden.
Insgesamt gibt es in der Gesamtbevölkerung ein-deutige Präferenzen bei den Themeninteressen. Und diese unterscheiden sich in einigen wesent-lichen Punkten von den Assoziationen mit Sach-sen. So liegt Sachsen im Bereich Kunst und Kultur sowie bei den Städtereisen deutlich vor den Deutschlandwerten.
Auch bei Assoziationen zu den eher technischen Themen wie Technische / Wissenschaftliche Mu-seen, Dampfeisenbahnen, Unternehmensbesich-tigungen / Werksführungen oder eben auch die Industriekultur liegt Sachsen vor den Themen-interessen in der Bevölkerung. Bei den Themen Natur und Aktiv, Gesundheit und Wellness sowie Wein und Kulinarisches hingegen dahinter.
Insgesamt haben die technische Themen aber einen deutlich geringeren Stellenwert als die kulturellen. Auffallend ist, dass das Thema Dampfeisenbah-nen in Sachsen einen Anteil von 16 Prozent erhält, mehr als das Doppelte im Vergleich zum Themen-interesse in der Bevölkerung. Das kann darauf hin-deuten, dass konkrete Elemente der Industriekul-tur wie die Dampfeisenbahnen besser greifbar sind als der eher abstrakte Begriff der Industriekultur.
Im Vergleich mit den Bundesländern Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg unterschei-den sich die Assoziationen deutlich. Vereinfacht dargestellt steht Baden-Württemberg für Natur, Gesundheit und Genuss, Nordrhein-Westfalen für Industrie, Technik und Naturwissenschaft und Sachsen für Kunst, Kultur und Städte. Im Vergleich mit der Befragung zur Industriekultur und den weiteren Themenassoziationen in der Reiseanalyse 2010 wird deutlich, dass sowohl die Nennung von Themeninteressen in der Bevölkerung als auch die Assoziationen zwar insgesamt zurück-gegangen sind, die prinzipielle Zuordnung aber gleich geblieben ist. Die gemessene Assoziation zum Thema Industriekultur in Sachsen hat sich nicht verändert und liegt weiterhin auf niedrigem Niveau.
Der DestinationMonitor bietet 2017 erstmals die Chance, die die Entwicklungen im Zeitraum der letzte fünf Jahre zu betrachten. Grundsätzlich ist dabei zu konstatieren, dass es wirklich wenig Überraschendes gibt – die Aufkommen, Marktan-teile und das Urlaubsverhalten sind über alle Segmente relativ stabil geblieben.
Wichtig sind uns hier, wie in der Vergangenheit auch, die Qualitätskennzahlen. In der Gesamtbe-wertung liegt Sachsen 2017 einen Prozentpunkt
Städtereise
Aktiv- undNatururlaub
Gesundheits- und Wellnessurlaub
Wein und Kulinarisches
Familienurlaubmit Kindern
(Klassische) Kunst und Kultur
Technik und Naturwissenschaft
Unternehmens-besichtigungen
Attraktionen zum Thema Automobil
Attraktionen zum Thema
Industriekultur
Dampfeisenbahn
Themeneignung Sachsen
Themeneignung Nordrhein-Westfalen
Themeneignung Baden-Württemberg
59,9 % 50,2 %
30,6 %
24,2
%
8,6 %16,6 %
9,3 %33,8 %
16,1 %24,8 %
11,1 %22,9 %
15,7 %
10,0 %
22,2
%
21,1
%17
,8 %
18,2
%24
,7 %
23,8
%
30,9 %
17,9
%
47,7 %
24,5 %11,3 %
19,5 %16,8 %
13,2 %
40,5 %
34,7 %
53,4 %
32,4 %21
,3 %
Reisethemen Sachsens im bundesweiten Vergleich
Marktforschung
Die TMGS-Marktforschung hat sich inzwischen etabliert und viele neue Studien beauftragt und kommuniziert.
Die genutzten Standardinstrumente bleiben nach wie vor neben der amtlichen Statistik die Reise-analyse – mit unterschiedlichen Sonderfragen oder Modulen –, der DestinationMonitor und der Desti-nation Brand.
Die amtliche Statistik liefert nach wie vor die am verlässlichsten vergleichbaren Volumendaten und als einzige Quelle auch Herkunftsdaten der Gäste aus dem Ausland. Über sie lassen sich über die Standardveröffentlichungen hinaus auch spezifische Segmente wie den Winterurlaub oder die Reisen in die Kurorte analysieren.
Der DestinationMonitor bietet im sechsten Jahr nun die Möglichkeit, die Veränderungen im Reise-verhalten der Deutschen nach Sachsen von 2012 zu 2017 in Jahresschritten anzuschauen und ggf. Veränderungen herauszuarbeiten.
Der Destination Brand hat in den letzten Jahren Daten zur Markenbekanntheit Sachsens und der Sächsischen Destinationen zutage gefördert, eben-so wie zu den Profileigenschaften und der The-menkompetenz, immer aus Sicht der deutschen Gäste. 2018 / 2019 wird er international, wir werden erstmals Daten der Urlauber aus der Schweiz, Österreich und den Niederlanden für Sachsen bekommen.
Die Reiseanalyse liefert uns verlässliche Daten zum Urlaubsreiseverhalten der Deutschen seit 1970, seit 2000 auch für Sachsen sowie in unterschied-lichen Abständen auch zu Kurzreisen und anderen Sonderthemen, wie beispielsweise Content-Mar-keting oder Destinationserlebnis.
2018 hat die TMGS eine umfangreiche Sonder-befragung innerhalb der Reiseanalyse sowohl online als auch face-to-face zum Thema Indust-riekultur beauftragt, da die Industriekultur durch die Sächsische Landesausstellung 2020 und das Jahr der Industriekultur eine besondere Stellung in der Vermarktung Sachsens als Reiseziel ein-nehmen wird.
Als zentrales Ergebnis lässt sich aus der Studie ableiten, dass Sachsen für viele andere Themen deutlich bekannter und kompetenter eingeschätzt wird als für das Thema Industriekultur. Nur das Bundesland Nordrhein-Westfalen kann mit dem Thema punkten. Auch Baden-Württemberg wird hier fast ebenso wenig Kompetenz zugebilligt wie Sachsen. Baden-Württemberg kann sich jedoch mit dem Thema Automobil stark positionieren.
Städtereise
Aktiv- undNatururlaub
Gesundheits- und Wellnessurlaub
Wein und Kulinarisches
Familienurlaubmit Kindern
(Klassische) Kunst und Kultur
Technik und Naturwissenschaft
Unternehmens-besichtigungen
Attraktionen zum Thema Automobil
Attraktionen zum Thema
Industriekultur
Dampfeisenbahn
59,9 % 49,0 %
30,6 % 9,3 %
38,2 %
8,6 %9,5 %
5,8 %
16,1 %
10,5 %
11,1 %
5,7 %
15,7 %
7,4 %
22,2
%
27,1
%
17,8
%
26,8
%24
,7 %19
,9 %
30,9 %
15,3
%
Themeneignung Sachsen
Themeninteresse Bevölkerung
Reisethemen Sachsens im Vergleich zum Themen - interesse der Bevölkerung
98
kontinuierlich von 37 Prozent auf rund 30 Prozent, dementsprechend stieg der Anteil der kürzeren Ur-laubsreisen nach Sachsen von 59 auf 65 Prozent.
Die Reiseausgaben pro Person und Reise liegen seit fünf Jahren in Sachen relativ konstant um die 280 €, allerdings sind die Ausgaben pro Tag und Person von 71 € auf 78 € spürbar gestiegen, was wiederum mit der kürzeren Reisedauer korres-pondiert
Bei den Aktivitäten auf den Urlaubsreisen ist für Sachsen der »Besuch von kulturellen und histori-schen Sehenswürdigkeiten« mit 68 Prozent die mit Abstand am häufigsten ausgeführte Aktivität. Nur in den »Reformationsländern« Thüringen und Sachsen–Anhalt liegt der Wert 2017 ähnlich hoch, abgesehen von den Stadtstaaten und bei dem »Besuch von Museen und Ausstellungen« liegt Sachsen bei den Flächenländern mit 27 Prozent Anteil weit an der Spitze im Bundesvergleich.
In der 5-Jahresentwicklung haben sich bei den kulturellen Aktivitäten kaum Veränderungen erge-ben, die Top-Werte sind schon immer sehr hoch. Der »Besuch von Events und Veranstaltungen« sowie das »Genießen von typischen Speisen und Getränken« haben als einzige Aktivität spürbar zugelegt.
In der 5-Jahres Entwicklung ist der Wert für »Auf-enthalt in der Natur« von 40 Prozent auf 47 Prozent
Dauer
Ausgaben
Interessen
59
37
3
1 1 10 0
1
4
5
34 4
3436
33
35
30
6259
64
60
651 bis 3 Nächte
4 bis 9 Nächte
Reiseausgaben pro Person und Reise
Reiseausgaben pro Person und Tag
10 bis 14 Nächte
15 und mehr Nächte
2012 2013 2014 2015 2016 2017
48
21
17
12 2
3
1
3
1817 17
19 19
22
21
22
23
25
56 5655
57
53
71
77 77
75
71
75
Reise mit Kindern
Reise mit naturbezogenen Anlässen bzw. Aktivitäten
Reise mit kulturellenAnlässen bzw. Aktivitäten
Familienreise
Jugendreise
277€
€
%
%
%
%
%
%
%
%
%
7172
73 73
78
74
270
284
266
275
280
11
Entwicklung von touristischen Kennzahlen und Urlaubsinteressen für Sachsen-Reisen
unter dem Wert von 2012, damit aber auf Rang 3 im Vergleich der Bundesländer in einer Spitzen-position. Auch bei der Weiterempfehlungsbereit-schaft liegt Sachsen mit Rang 4 im Bundesland-vergleich mit ganz vorn, auch wenn gegenüber 2012 die Zustimmungswerte von 79 Prozent auf 74 Prozent leicht gesunken sind.
Bei der Wiederbesuchsabsicht liegt Sachsen wei-terhin unter dem Bundesdurchschnitt, konnte sich gegenüber 2012 aber von 44 Prozent auf 47 Pro-zent Zustimmung verbessern. Der vergleichsweise hohe Anteil der Städtetouristen (37 Prozent) in Sachsen könnte eine Erklärung dafür sein, denn Städtetouristen zählen deutlich weniger zu den
Wiederholern und möchten stattdessen immer wieder neue Städte kennenlernen.
Auffallend ist die gegenläufige Entwicklung der kürzeren und längeren Urlaubsreisen nach Sach-sen. So sank der Anteil der Urlaubsreisen mit 4 und mehr Übernachtungen in den letzten 5 Jahren
2012 2013 2014 2015 2016 2017
69
Gesamtbewertung Sachsen
Wiederbesuchsabsicht Sachsen
65
72
68 68 68
2012 2013 2014 2015 2016 2017
44
41 41
44 44
47
Weiterempfehlungsbereitschaft Sachsen
2012 2013 2014 2015 2016 2017
79
76
80
73 7374
Deutschlandvergleich
Entwicklung der Qualitäts - kennzahlen für die Jahre 2012 bis 2017 in Prozent
1110
sächsische Vertreter unter den Top 10 zu finden sind, in der jeweils jede Stadt 2017 mehr deut-sche Kurzurlaubsreisende anzieht als das belieb-teste Städteziel im Ausland, Paris.
Dabei ist deutlich zu sehen, dass die deutschen Destinationen, ob Stadt oder nicht, mit zuneh-menden Alter der Reisenden beliebter werden. Sachsen steht im Bundeslandvergleich an sechs-ter Position, nach Bayern, NRW, Baden-Württem-berg und den Stadtstaaten Hamburg und Berlin.
Bei über 50 Prozent aller Kurzurlaubsreisen wurde die Unterkunft einzeln gebucht, unabhängig ob im In- oder Ausland, Stadt oder keiner Stadt. Bei den innerdeutschen Städtereisen buchten immerhin 30 Prozent auch ein Ticket einzeln. Ging die deut-
Informationsquellen für Urlaubsreisen nach Sachsen
sche Kurzurlaubsreise nicht in eine Stadt, waren es nur etwas mehr als die Hälfe, aber 25 Prozent buchten nichts im Voraus.
Auch verteilen sich die Kurzurlaubsreisen viel gleichmäßiger über das Jahr, sodass auch in der Nebensaison deutlich höhere Volumen erzielt wer-den als bei der Haupturlaubsreise. Um die 80 Pro-zent der innerdeutschen Kurzurlaubsreisen haben eine Reisedauer von 3 bis 4 Tagen.
Schaut man sich die Herkunft der Urlauber in Sachsen, die 5 Tage oder länger bleiben, in der Reiseanalyse an, dann kommen 12,5 Prozent dieser Urlauber aus Sachsen selbst. Dies kann man als Zeichen der touristischen Beliebtheit des eigenen Bundeslandes interpretieren. In Bayern
und Baden-Württemberg liegt der Anteil der Urlauber aus dem eigenen Bundesland bei über 20 Prozent und in NRW sogar bei über 40 Pro-zent. Betrachtet man die Lieblingsreiseziele der Bewohner einzelner Bundesländer, zeigen die Daten beispielsweise, dass Sachsen nach Meck-lenburg-Vorpommern das beliebteste Urlaubs-reiseziel der Berliner ist und auch das zweitbe-liebteste der Sachsen-Anhalter – nach Brandenburg.
Die TMGS veröffentlicht die Ergebnisse ihrer Stu-dien regelmäßig auf der Marktforschungsseite des TMGS-Internetauftritts im Partnerbereich.
Urlaubsvideos, Fotos im Internet (z. B. Pinterest, Facebook)
Werbung im Fernsehen und in Zeitschriften
Anzeigen in Tageszeitungen
Berichte/Reportagen im Fernsehen, in Zeitschriften und Zeitungen
Touristinformation des Reiseziels
Sonstige Informationsquellen
Prospekte des Reiseziels
Bewertungsplattform im Internet (z. B. Hotelbewertungsportale)
Reiseführer
Empfehlungen von Bekannten/Verwandten
Persönliche Erfahrung, Reiseziel bereits besucht
Internet allgemein (z. B. Website der Urlaubsregion, Reiseforen)
Kataloge von Reiseveranstaltern
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2013
2014
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2017
gestiegen und lag zwischendurch bei 52 Prozent. Das »Wandern« blieb mit 27 Prozent seit 5 Jahren relativ konstant, das »Spazieren gehen« hat ein spürbares Wachstum vollzogen. Die eher naturbe-zogenen Aktivitäten sind wenig dynamisch, das Radfahren bleibt in Sachsen bei 4 Prozent.
Als Informationsquellen für Urlaubsreisen liegen in Deutschland und in Sachsen das Internet all-gemein und die persönliche Erfahrung weit vorne auf den ersten beiden Plätzen, jedoch mit einem in Sachsen deutlich geringeren Anteil als in Deutsch-land ins gesamt (30 Prozent gegenüber 34 Prozent beim Internet und 29 Prozent gegenüber zu 35 Pro-zent bei der Erfahrung). Dafür liegt Sachsen bei den Empfehlungen, der Nutzung von Reiseführern und Katalogen von Reiseveranstaltern über dem Deutschlanddurchschnitt.
In der 5-Jahresentwicklung in Sachsen gibt es nur eine sehr auffällige, aber noch nicht einschätzbare Veränderung, die Internetnutzung zur Information über das Reiseziel ist von 47 Prozent auf 30 Pro-zent relativ kontinuierlich gesunken.
Bei den Buchungsstellen wird in Sachsen weniger als im Durchschnitt beim Leistungsträger direkt gebucht, aber deutlich häufiger als im Bundes-durchschnitt auf Internet-Reiseportalen und bei Reiseveranstaltern und Reisebüros. In der 5-Jah-resentwicklung zeigt sich hier, dass die Reisepor-tale deutlich zu Lasten der Reisebüros und Veran-stalter zulegen. Dabei wuchs auch das Internet als Buchungsmedium gegenüber den anderen Medien über die letzten 5 Jahre.
Am Schluss noch ein Blick auf die Entwicklung in der Soziodemografie der Sachsen-Urlauber. Viel hat sich nicht getan. Der Anteil der 50- bis 59- Jährigen ist relativ konstant und 2017 mit 28 Prozent am höchsten, an zweiter Stelle stehen die über 56-jährigen mit 27 Prozent und schwankender Entwicklung seit 2012 mit einem Ausgangswert von 25 Prozent. Die Altergruppen der bis 34-Jähri-gen bleiben konstant die kleinsten Gruppen. Ledig-lich die 35- bis 49-Jährigen sinken zwischen 2012 und 2017 im Anteil von 26 auf 22 Prozent.
Bei der Entwicklung des Einkommenslevels sind Entwicklungen sichtbar. Die höchste Einkommens-
gruppe steigt, die mittlere bleibt konstant und die untere sinkt. Das bedeutet aber nicht, dass die Sachsen-Urlauber nun wohlhabender geworden sind, es ist letztendlich nur das Spiegelbild der allgemeinen Einkommensentwicklung, bei der die abgefragten Kategorien gleich geblieben sind und nicht der allgemein Entwicklung angepasst wurden.
Nicht überraschend ist der Anteil der Sachsen-Urlauber, die das Internet täglich nutzen, deutlich gestiegen, liegt aber 2017 mit 48 Prozent sicher-lich deutlich niedriger als weitläufig vermutet.
Der größte Anteil der Urlauber kommt 2017 mit 20 Prozent aus dem eigenen Land. Danach folgen die Nachbarländer wie Thüringen mit 10 Prozent sowie die bevölkerungsreichen Quellmärkte wie NRW (11 Prozent), Berlin (9 Prozent) und Bayern (8 Prozent).
Auch die Reiseanalyse 2018 bestätigt diese Ent-wicklung, die Trends sind eher langfristig, es gibt eine zunehmende Reiseintensität bei den höheren Einkommensklassen und eine Zunahme bei den Kurzreisen.
Die RA 2018 untersuchte in einem Special, was denn das besondere Destinationserlebnis aus-macht. Dabei stehen »Gutes Wetter«, »Landschaft / Aussicht«, »regionale Speisen und Getränke« und die »Atmosphäre am Urlaubsort« an den ersten Positionen, für alle Urlaubsreisen zusammen.
Es unterscheiden sich die Schwerpunkte in den unterschiedlichen Alterskategorien. Das »Eintau-chen am Urlaubsort«, »Gutes Wetter« und »sport-liche Aktivitäten« sind eher bei den Jüngeren zu finden, kulturelle Veranstaltungen eher bei den Urlaubern über 50. Regionalität ist bei der mitt-leren Altersgruppe wichtiger als bei den anderen.
Bei der Reiseorganisation der Urlaubsreisen ab 5 Tagen Dauer gibt es eine deutliche Verände-rung. Der Anteil der Buchung der Unterkunft als Einzelleistung ist in zehn Jahren von 28 Prozent auf 36 Prozent merklich gestiegen. »Nur Ticket-buchungen« ebenfalls, aber nicht so stark, der Wert liegt hier 2017 bei 15 Prozent. Betrachtet man nur den deutschen Markt, liegt der Anteil der
Buchung von Einzelleistungen bei 60 Prozent und von Pauschalreisen bei unter 20 Prozent. Ganz anders als bei den Reisen ans Mittelmeer, wo der Pauschalreise anteil 72 Prozent beträgt und der Anteil der »Nichtbucher« 5 Prozent. Dementspre-chend ist der Anteil derjenigen, die nichts im Vo-raus buchen, zurückgegangen. Er liegt bei den Deutschlandreisen mit 21 Prozent am höchsten.
Der Bereich, wo und wie gebucht wird, hat die stärksten Veränderungen zu verzeichnen. Der An-teil der Onlineportale liegt inzwischen bei 26 Pro-zent, andere Onlinemöglichkeiten sind bei 19 Pro-zent. Damit liegt der Onlineanteil aber immer noch unter dem Offline-Anteil von zusammen 56 Prozent, was nicht dem entspricht, was in diesem Bereich vermutet wird. Dabei sind die Buchungen per persönlichem Gespräch oder per Telefon zu-gunsten der Online- und Email-Buchungen deut-lich zurückgegangen.
Die Betrachtung der Unterkunftsform lohnt sich aus unterschiedlichen Betrachtungswinkeln. Die Verteilung auf die unterschiedlichen Beherber-gungsarten hat sich in den letzten 10 Jahren nicht gravierend verändert. Bei den Urlaubsreisen im Inland ist aber der Anteil von Ferienwohnungen und Ferienhäusern mit 36 Prozent deutlich höher als bei allen Urlaubsreisen. Noch höher ist er nur bei den Urlaubsreisen mit Kindern (40 Prozent). Bei diesen Reisen haben wir mit 10 Prozent auch den höchsten Anteil an Campingurlauben.
Die Reisedauer nach Sachsen ist bekanntermaßen unterdurchschnittlich. Dementsprechend schauen wir uns den Kurzreisemarkt etwas genauer an. Das Volumen an innerdeutschen Kurzreisen ist 2,5-mal so hoch wie das der längeren Urlaubsreisen. Drei Viertel aller Kurzurlaubsreisen bleiben in Deutsch land, knapp die Hälfte geht in deutsche Städte, wo mit Dresden und Leipzig auch zwei
Urlaubsaktivitäten der Sachsen-Reisenden 2017(Mehrfachnennungen möglich)
47 % 27 % 4 %27 %Aufenthalt in der Natur Spazieren gehen RadfahrenWandern
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Zielgruppen und QuellmärkteZielgruppen
Die in den vergangenen Jahren für Sachsen defi-nierten Zielgruppen haben weiterhin Bestand. Sie basieren auf der durch das IMT und die GfK im Herbst 2012 durchgeführten, wissenschaftlich fun-dierten Zielgruppenanalyse. Erstmals wurde diese Zielgruppenbestimmung auf Basis des tatsächli-chen Reiseverhaltens durchgeführt, auf Wunsch der TMGS allerdings um soziodemografische und psychografische Zuordnungen ergänzt. Aus den bundesweit 11 definierten Zielgruppen wurden für Sachsen fünf relevante Zielgruppen analysiert.
Von der Bedeutung her stehen die Anspruchsvol-len Kultururlauber über 50 Jahre mit 18 Prozent Marktanteil sachsenweit an erster Position. Die jüngeren spontanen Städte- und Eventreisenden sowie die sportorientierten Aktivurlauber erreichen 14 Prozent Marktanteil, die entspannten Rad- und Wanderurlauber über 50 Jahre 13 Prozent. Als fünfte Zielgruppe schließen sich die etablierten spaßorientiertem Familienurlauber mit 4 Prozent Marktanteil an.
Aus den fünf Zielgruppen setzten sich auch die Zielgruppen sämtlicher Sächsischer Tourismus-
destinationen zusammen, wobei nicht in jeder Region alle Zielgruppen vertreten sein müssen. So beschränken sich das Sächsische Elbland, Chem-nitz und Dresden auf nur zwei Zielgruppen. Andere wie die Oberlausitz haben alle fünf Zielgruppen im Fokus.
Neben den Schlüsselfaktoren bietet die Zielgrup-penbestimmung soziodemografische Beschreibun-gen und eine Beschreibung anhand der von der GfK entwickelten Roper Consumer Styles, in denen die Wertvorstellungen, die Antriebsfedern und die allgemeinen Interessen und Aktivitäten beschrieben werden, aber beispielsweise auch das Medien-verhalten Print und TV.
Im Hinblick auf das Ausland ist eine wissenschaft-lich fundierte, differenzierte Zielgruppendefinition, wie sie GfK und IMT für das Inland erarbeitet haben, leider nicht möglich. Aus den zwei mit der DZT und weiteren Partnern separat beauftragten Quellmarkt-studien Polen und Niederlande lassen sich auch nur Ergebnisse für den gesamtdeutschen Markt ableiten. Sachsenspezifische Ergebnisse sind leider nicht herauslesbar.
Es kann aber auch ohne Vorliegen detaillierter Marktforschungsergebnisse davon ausgegangen werden, dass ausländische Übernachtungsgäste in Deutschland – und damit auch und gerade in Sach-sen – in erster Linie an Kunst und Kultur, Architektur und Städten sowie an Traditionen und Kulinarik interessiert sind, da diese Themen eher als zum Beispiel Aktiverlebnisse in der Natur und Gesund-heitsangebote geeignet sind, Deutschland von den Angeboten im benachbarten europäischen Aus-land zu differenzieren.
Ergänzend zu der grundsätzlichen Zielgruppenseg-mentierung hat die TMGS 2018 das unterschied-liche Mediennutzungsverhalten der Zielgruppen genauer betrachtet und einige zentrale Ergebnisse hier dargestellt. Über diese Veröffentlichung hin-aus stehen den Partnern weitere tiefergehende Daten zu Recherche und Analyse mit der TMGS zur Verfügung.
Top 10 Ranking der beliebtesten Zeitschriften*
Top 10 Ranking der beliebtesten Homepages*
Top 5 Ranking der beliebtesten Zeitungen*
*Ranking nach Index: Reichweite im Vergleich zu Urlaubstypen gesamt
Überdurchschnittlicher Konsum von Zeitschriften und ZeitungenWeniger online-affine ZielgruppeSehr TV-affin und lange TV-Nutzung
Wichtige Themen Print:Nachrichten, Fernsehen, Frauenzeitschriften
Wichtige Themen online: Nachrichten, berufsbezogene Soziale Netzwerke (z. B. XING), InformationenLängste Aufenthaltsdauern: Nachrichten und Preisvergleiche
Wichtige Themen TV: Reiseberichte, Kultur, Reportagen und RegionalesHäufige Nutzung: Kultur- und Dokusender, Öffentlich-Rechtliche SenderSeltene Nutzung: Private Unterhaltungskanäle
1. Prisma TV Zeitschrift/Beilage2. Apotheken Kurier Kostenloses Kundenmagazin3. Brigitte Frauenzeitschrift4. Mein schöner Garten Haus- und Gartenmagazin5. Hörzu TV-Zeitschrift 6. Freizeit-Revue Publikumszeitschrift7. Der Spiegel Wöchentliches Nachrichtenmagazin8. Geo Geographie9. Bild der Frau Frauenzeitschrift10. Super Illu Wochenzeitschrift
1. TV Spielfilm TV-Zeitschrift online2. Eat Smarter! Information/Gesundheit und Essen3. NDR Information/Verschiedenes4. Frankfurter Allgemeine Tageszeitung online5. Xing Soziales Netzwerk 6. LinkedIn Soziales Netzwerk7. i-say.com Bewertungsportal kommerziell8. Stern-News Information/Politik und Gesellschaft9. RP Online Tageszeitung online10. Das Erste Information/Verschiedenes
1. Frankfurter Allgemeine Zeitung
2. Die Zeit
3. Welt am Sonntag
4. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung
5. Regionale Tageszeitung
Zusätzlich hohe Leserschaft bei: Apotheken Umschau, ADAC MotorweltSchwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: Leserschaft von mind. 3,5 Prozent der Zielgruppe
Schwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: 100 000 Unique Users innerhalb der Zielgruppe
Lediglich überdurchschnittliche Indizes fanden im Ranking Berücksichtigung
Zielgruppe:Anspruchsvolle Kultururlauber über 50
ITB Berlin 2018
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Zielgruppe:Sportorientierte Aktivurlauber
Zielgruppe:Jüngere, spontane Städte- und Eventreisende
Top 10 Ranking der beliebtesten Zeitschriften*
Top 10 Ranking der beliebtesten Homepages*
Top 5 Ranking der beliebtesten Zeitungen*
*Ranking nach Index: Reichweite im Vergleich zu Urlaubstypen gesamt
Regionale Tageszeitungen überdurchschnittlich beliebtWenig online-affine ZielgruppeTendenz zum langen Fernsehen
Wichtige Themen Print:Automobile, Gesundheit, Fernsehen
Wichtige Themen online: Informationssuche, Vergleiche, Testberichte Längste Aufenthaltsdauern: YouTube, Google, Wikipedia
Wichtige Themen TV: Nachrichten, Reportagen, RegionalesHäufige Nutzung: Kultur- und Sportsender, Öffentlich-Rechtliche SenderSeltene Nutzung: Private Unterhaltungskanäle und Pay-TV
1. Diabetiker Ratgeber Gesundheitsmagazin2. Tina Frauenzeitschrift3. Hörzu TV-Zeitschrift 4. Apothekenkurier Kostenloses Kundenmagazin5. Auf einen Blick Fernseh- und Freizeitzeitschrift6. ACE Lenkrad Mitgliederzeitschrift Autoclub7. ADAC Motorwelt Mitgliederzeitschrift ADAC8. Prisma TV-Zeitschrift/Beilage9. Das Haus Haus- und Gartenmagazin10. Apotheken Umschau Kostenloses Kundenmagazin
1. Vergleich.org Test- und Vergleichsportal2. Congstar Telekommunikation/Information3. Google Drive Online-Speicher/Cloud4. DHL Paket Einkaufen/Information/Logistik5. Ask Suchmaschine6. Lecker Information/Rezeptdatenbank7. Sat1 Medien/Information8. Kino.de Kino/Information9. GMX Email/Information 10. AOL Wow Information
1. Die Welt
2. Regionale Tageszeitung
3. Süddeutsche Zeitung
4. –
5. –
Schwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: Leserschaft von mind. 3,0 Prozent der Zielgruppe
Schwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: 100 000 Unique Users innerhalb der Zielgruppe
Lediglich überdurchschnittliche Indizes fanden im Ranking Berücksichtigung
Top 10 Ranking der beliebtesten Zeitschriften*
Top 10 Ranking der beliebtesten Homepages*
Top 5 Ranking der beliebtesten Zeitungen*
*Ranking nach Index: Reichweite im Vergleich zu Urlaubstypen gesamt
Gruppe mit dem stärksten�Interesse an SonntagszeitungenOnline-affine Zielgruppe: Instant Messaging und Social MediaSchaut generell wenig Fernsehen
Wichtige Themen Print:Bauen und Wohnen, Computer, Illustrierte
Wichtige Themen online: Einkaufen, Spielen, SicherheitLängste Aufenthaltsdauern: Einkaufsseiten, YouTube, Bewertungsportale, Social Media
Wichtige Themen TV: Unterhaltungsfernsehen, Wissenschaft und TechnikHäufige Nutzung: Private UnterhaltungskanäleSeltene Nutzung: Kultur- und Dokusender, Öffentlich-Rechtliche Sender
1. TV Spielfilm TV-Zeitschrift 2. Einkauf Aktuell Werbesendung Deutsche Post 3. Computer Bild Computer-Zeitschrift4. Geo Geographie5. Bunte Wöchentliche Illustrierte 6. Neue Apotheken Illustrierte Kostenloses Kundenmagazin7. Aldi Inspiriert Kostenloses Kundenmagazin 8. Focus Wöchentliches Nachrichtenmagazin9. Stern Aktuelles Wochenmagazin10. Das Haus Bau- und Wohnzeitschrift
1. McDonald's Restaurantpräsenz und Gutscheine2. Brillen Einkaufen/Brillen3. Check 24 Strom und Gas Preisvergleichsportal4. Targobank Bank5. Lottoland Glücksspiel6. McAfee Web Telekommunikation/Sicherheit7. Piriform Telekommunikation/Sicherheit8. Nametests.com Spiele9. Expedia Reiseportal/Bewertungsportal10. Amazon Music Einkaufen/Musik
1. Welt am Sonntag
2. Süddeutsche Zeitung
3. Andere Sonntagszeitung
4. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung
5. Frankfurter Allgemeine
Zusätzlich hohe Leserschaft bei: Apotheken Umschau, ADAC MotorweltSchwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: Leserschaft von mind. 3,5 Prozent der Zielgruppe
Schwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: 100 000 Unique Users innerhalb der Zielgruppe
Lediglich überdurchschnittliche Indizes fanden im Ranking Berücksichtigung
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Zielgruppe:Etablierte, spaßorientierte Familienurlauber
Zielgruppe:Entspannte Rad- und Wanderurlauber
Top 10 Ranking der beliebtesten Zeitschriften*
Top 10 Ranking der beliebtesten Homepages*
Top 5 Ranking der beliebtesten Zeitungen*
*Ranking nach Index: Reichweite im Vergleich zu Urlaubstypen gesamt
Gruppe mit dem stärksten Interesse an ReisemagazinenWeniger intensive und dauerhafte�Internetnutzung (mobiles Netz)Wenige TV-Dauerkonsumenten
Wichtige Themen Print:Wissenschaft, Technik, Natur, Testberichte, Reisen, Wirtschaft, Familie
Wichtige Themen online: Einkaufen, InformationenLängste Aufenthaltsdauern: Service-, Informations- und Einkaufsseiten, YouTube
Wichtige Themen TV: Regionales, Reiseberichte, Kultur und Reportagen Häufige Nutzung: Kultur- & Dokusender, Öffentlich-Rechtliche Sender Seltene Nutzung: Private Unterhaltungskanäle
1. Prisma TV-Zeitschrift/Beilage2. Geo Geographie 3. TV-Direkt TV-Zeitschrift4. Mein schöner Garten Gartenbau/-kunst5. Focus Wöchentliches Nachrichtenmagazin6. Supper Illu Wochenzeitschrift7. Auto-Motor-Sport Special-Interest-Zeitschrift Automobile8. Aldi inspiriert Kostenloses Kundenmagazin9. Stern Aktuelles Wochenmagazin10. Der Spiegel Wöchentliches Nachrichtenmagazin
1. Google Fotos Download2. I-Tunes-Store Einkaufen/Multimedia3. ARD Information4. Quokon-Kleinanzeigen Kleinanzeigen5. Test.de Produktinformationen6. T-Online Homepage Telekommunikation/Verschiedenes7. SWR Information8. Home Away Buchungsplattform9. Galeria Kaufhof Einkaufen/Information10. Saturn Einkaufen/Information
1. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung
2. Die Zeit
3. Frankfurter Allgemeine Zeitung
4. Süddeutsche Zeitung
5. Die Welt
Zusätzlich hohe Leserschaft bei: Apotheken Umschau, ADAC MotorweltSchwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: Leserschaft von mind. 3,5 Prozent der Zielgruppe
Schwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: 100 000 Unique Users innerhalb der Zielgruppe
Lediglich überdurchschnittliche Indizes fanden im Ranking Berücksichtigung
Top 10 Ranking der beliebtesten Zeitschriften*
Top 10 Ranking der beliebtesten Homepages*
Top 5 Ranking der beliebtesten Zeitungen*
*Ranking nach Index: Reichweite im Vergleich zu Urlaubstypen gesamt
Sehr unterdurchschnittlicher Konsum�von Zeitungen und ZeitschriftenSehr online-affine Zielgruppe: Instant Messaging und Social MediaWeniger klassisches TV, dafür Streaming-Dienste (Amazon Prime)
Wichtige Themen Print:Haus und Garten, Fernsehen
Wichtige Themen online: Einkaufen, Computer, EntertainmentLängste Aufenthaltsdauern: Routenplaner, eBay, Social Media
Wichtige Themen TV: Unterhaltungsfernsehen, Wissenschaft und Technik Häufige Nutzung: Private Unterhaltungs- und KinderkanäleSeltene Nutzung: Kultur- und Dokusender, Öffentlich-Rechtliche Sender
1. Schöner Wohnen Haus- und Gartenmagazin2. Das Haus Haus- und Gartenmagazin3. TV-Movie TV-Zeitschrift 4. Mein schöner Garten Haus- und Gartenmagazin5. – –6. – –7. – –8. – –9. – –10. – –
1. Netto Marken Discount Einkaufen/Information2. Sky Videodienst3. Hornbach Einkaufen/Information4. GIGA Computermagazin online5. Web.de Suchmaschine, E-Mail u. A.6. Postbank Bank7. ZapMeta Suchmaschine8. Rewe Einkaufen/Information9. PC-Welt Computermagazin online10. Real Einkaufen/Information
1. Welt am Sonntag
2. Andere Wochenzeitung
3. Bild am Sonntag
4. Andere Sonntagszeitung
5. –
Zusätzlich hohe Leserschaft bei: Apotheken Umschau, ADAC MotorweltSchwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: Leserschaft von mind. 3,5 Prozent der Zielgruppe
Schwellenwert zur Aufnahme in das Ranking: 100 000 Unique Users innerhalb der Zielgruppe
Lediglich überdurchschnittliche Indizes fanden im Ranking Berücksichtigung
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InlandDie TMGS vermarktet Sachsen im Inland bundes-weit ohne spezielle Schwerpunktregionen. Aufgrund des Anteils an der Gesamtbevölkerung bedeutet dies, dass potentiell 80 Prozent der Bevölkerung, die in den Alten Bundesländern leben, angespro-chen werden und 20 Prozent in den Neuen Bun-desländern, obwohl die Urlaubsgäste in Sachsen jeweils circa zur Hälfte aus den Alten und Neuen Bundesländern inklusive Berlin kommen.
Die Ergebnisse von verschiedenen Marktforschungs-erhebungen und Umfragen aus den letzten Jahren, die sowohl von der TMGS als auch von der Säch-sischen Staatskanzlei in Auftrag gegeben worden waren, zeigen, dass Sachsen die besten Werte im Hinblick auf seine kulturellen Sehenswürdigkeiten und interessanten Städte erzielt.
Die TMGS wird daher die Positionierung Sachsens als Kulturreiseziel Nr. 1 in Deutschland in der »above-the-line«-Kommunikation konsequent weiterführen, da so am ehesten ein positiver Imagetransfer auf das Reiseziel Sachsen insgesamt erreicht werden kann. Wir werden uns in diesem Bereich also weiterhin in erster Linie auf Themen wie Museen und Bühnen, Premiumprodukte aus Sachsen, Archi-tektur und Städte usw. stützen. Dabei kommen eher bundesweit wirkende Medien zum Einsatz als regionalspezifische. Mit dem Thema Architektur wird 2019 auch auf das Jahresthema der DZT – 100 Jahre Bauhaus – Bezug genommen, aller-dings in Sachsen unter dem Begriff »klassische Moderne« und eingebettet in die jahrhundertealte Architekturgeschichte in Sachsen.
Weiterhin werden die Volumen-Segmente Aktiv-urlaub, Familienurlaub und Vitalurlaub über die entsprechenden landesweiten Produkt-Arbeitsgrup-pen bei der TMGS vermarktet. Marktforschungser-gebnisse zeigen aber auch hier, dass Sachsen bei Themen wie »geeignet für Urlaub mit Kindern« oder »gute Möglichkeiten zum Wandern« schlech-tere Einschätzungen erhält als Konkurrenzziele wie z. B. Bayern und Baden-Württemberg oder auch Thüringen. Für die TMGS und die anderen touris-tischen Vermarkter im Freistaat geht es also wei-terhin darum, die Angebotsqualität anhand von klar definierten Kriterien im bundesweiten Vergleich weiter zu verbessern. Mit diesen Themen soll auch verstärkt für den ländlichen Raum geworben werden.
2019 und 2020 wird das Thema Industriekultur eine etwas größere Bedeutung in der nationalen Vermarktung des Reiselandes Sachsen einneh-men, da sich 2020 die 4. Sächsische Landes-ausstellung dem Thema Industriekultur in Sachsen widmet und zeitgleich 2020 das Jahr der Industrie-
Quellmärkte
kultur begangen werden wird. Die TMGS hat 2018 zu dem Thema eine umfangreiche Marktfor-schung durchgeführt, um die Industriekultur in Sachsen optimal touristisch herauszuarbeiten.
AuslandInternational vermarktet die TMGS das Reiseziel Sachsen fast ausschließlich über die Themen Kunst und Kultur, Architektur, Geschichte und Traditionen (»Heritage«) sowie sächsische Hand-werkskunst und Premiumprodukte. Dies gilt vor allem für die englischsprachigen und weiter ent-fernt liegenden Quellmärkte. In den Niederlanden und Österreich sowie in den Nachbarländern Polen und Tschechien werden zusätzlich auch Themen wie Aktivurlaub und Vitalurlaub / Wellness kommuniziert, seit 2017 in Tschechien auch das Thema Winterurlaub.
Zielgruppe und Vertriebspartner im Auslandsmar-keting sind in erster Linie Reiseveranstalter und sogenannte »Non-Profit-Organisationen«, die Rei-sen organisieren, sowie andere Partner in der Reise industrie der jeweiligen Länder. Bei den Gästen handelt es sich meist um Alleinreisende und Paare der Altersgruppe 40 plus mit Interesse an deutscher Geschichte und Kultur.
Die von der TMGS primär bearbeiteten Haupt-quellmärkte 2018 sind:
» USA » Niederlande » Österreich » Schweiz » Großbritannien » Italien » Polen » Tschechien » Russland » China
Großbritannien wird aufgrund eines bestehenden Vertrags gemeinsam mit Thüringen im Rahmen
des Projekts »Cultural Heart of Germany« bear-beitet.
Seit 2015 wurde der auch in Sachsen stark wachsende chinesische Markt aktiv in die Markt-bearbeitung der TMGS aufgenommen, was bisher ausschließlich den beiden Großstädten überlas-sen wurde. Für China wurde bereits eine chinesi-sche Variante der sächsischen Imagebroschüre produziert und 2016 ein eigener chinesisch-sprachiger Internetauftritt zum Reiseland Sach-sen fertiggestellt. Aufgrund der Entwicklung der Bedeutung des Quellmarktes China wurde mit Beginn 2018 eine eigene touristische Repräsen-tanz Sachsens in China installiert, die den Markt vor Ort betreut, sowohl on- als auch offline.
In den Auslandsmärkten stützt sich die TMGS im Wesentlichen auf die jeweiligen Angebote der Deutschen Zentrale für Tourismus e. V. (DZT). Nicht nur in den beiden wichtigsten Quellmärkten USA und Niederlande verfügt die TMGS über eigene Repräsentanten, sondern inzwischen auch in Polen, Russland und China. Bei der Marktbearbeitung für Italien, bei der das Schwergewicht auf der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie auf Online-Maß-nahmen liegt, arbeitet die TMGS mit einer Agentur in Deutschland und Italien zusammen.
Anlass- oder themenbezogen gibt es auch in anderen Quellmärkten wie Frankreich, Belgien, Indien oder den skandinavischen Ländern verein-zelt Marketingmaßnahmen, aber keine kontinuier-liche Marktbearbeitung. Die Beobachtung der weltweiten Entwicklung der Märkte führt in der Marktbearbeitung immer wieder zu Anpassungen und Schwerpunktveränderungen. Japan und Spa-nien sind bei der TMGS und auch bei den Säch-sischen Destinationen aus der aktiven Marktbe-arbeitung nahezu verschwunden.
Touristische Dachmarke Sachsen
Die TMGS bündelt alle Marketingmaßnahmen unter der touristischen Dachmarke SACHSEN. LAND VON WELT. Markenkern im Hinblick auf ein gewisses Alleinstellungsmerkmal sind für Sach-sen Geschichte und Kultur. Das heißt nicht, dass Sachsen einzig unter diesem Aspekt touristisch vermarktet werden soll. Aber es bedeutet, dass die reiche Geschichte und die Kulturhighlights in Sachsen die zentrale Aussage in Werbung und Kommunikation der TMGS für das Reiseziel Sach-sen sind. Der Begriff Kultur beschränkt sich dabei nicht auf Bereiche wie Musik, Literatur, die bilden-den Künste oder Architektur, sondern bezieht sich gerade aufgrund der sächsischen Identität auch auf Premium-Produkte, Traditionen, Volks- und Handwerkskunst, Industriegeschichte, usw.
Die TMGS setzt die Dachmarke bzw. das Dach-marken-Logo, das in neun Sprachen existiert, bei allen Kommunikations- und Vermarktungsmaßnah-men, wie z. B. Broschüren, Anzeigenkampagne und Internet, aber auch Briefbögen, Visitenkarten usw. konsequent ein. Auch alle touristischen Partner in
MaßnahmenSachsen sind aufgefordert, das Dachmarkenlogo im Rahmen ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu nutzen. Sie tragen damit dazu bei, die Marke weiter zu verbreiten und profitieren umgekehrt von dem inhaltlichen Bezug und dem Qualitätsanspruch der Dachmarke. Für Empfänger aus dem Förder-plan Tourismus des Sächsischen Staatsministeri-ums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr ist der Einsatz des Dachmarkenlogos für spezifische Anwendungsbereiche verbindlich.
Die TMGS ist überzeugt, mit dieser Dachmarke die herausragenden Produkteigenschaften des Reise-ziels Sachsen, nämlich Kunst, Kultur, Architektur und Lebensart, die aus der reichen Geschichte Sachsens resultieren, gerade im Hinblick auf die bei den Kommunikationsmaßnahmen im Mittel-punkt stehenden Kernzielgruppen noch besser dar-stellen zu können.
Printwerbung
Ziel der Printkampagne, die seit mittlerweile über zehn Jahren umgesetzt wird, ist es, Sachsen als
Kultur
Der Ausbau der Profilierung als Kulturreiseziel Nr. 1 in Deutschland ist mit das wichtigste Ziel für die Marketingmaßnahmen in den kommenden Jahren. Dies wird durch entsprechende Aktivitäten unter-setzt.
Ende 2018 wird in Sachsen die Imagebroschüre zur Architekturlandschaft in einer Auflage von 10 000 Stück in Deutsch und 5 000 Stück in Eng-lisch erscheinen. Der Vertrieb erfolgt über Messen, Präsentationen, Online-Shop und in Form von An-zeigen oder Advertorials in Tages- und Fachmedien.
Zur weltweit größten Reisemesse ITB präsentieren wir die Kulturlandschaft mit eigenem Kultur-Counter und einem fünftägigem Kulturprogramm. Der Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit setzt vielfältige Maßnahmen, z. B. Erstellung und Versand Newsletter (12 x im Jahr), Erstellung und Versand der Tourismusnachrichten (6 x im Jahr), Einstellung und Pflege des Veranstaltungskalenders sowie Planung und Durchführung von Pressereisen bzw. Reportagefahrten, für das Kulturthema um.
Premium- und Kulturreiseziel zu profilieren und zu positionieren. Die imageprägende Kampagne richtet sich mittels einer anspruchsvollen Bild-sprache vor allem an solche potentiellen Gäste, die im Urlaub Kultur und Lebensart erwarten. Dieser Imagebildungsprozess soll zwar in erster Linie für Sachsen als Reiseziel erfolgen, bezieht sich aber bewusst auch auf den Freistaat Sach-sen allgemein. Denn wenn ein Bundesland als solches Imagedefizite aufweist, wirkt sich dies auch auf die Attraktivität als Reiseziel aus. Die Wortmarke soll den hohen Anspruch, den Sach-sen zu Recht für sich reklamiert, mit einer souve-ränen Gelassenheit kommunizieren und Sachsen damit von anderen Wettbewerbern differenzieren.
Die Anzeigen werden vorwiegend in Lifestyle-ori-entierten Magazinen der Verlage Gruner + Jahr sowie des Jahreszeiten-Verlags geschaltet, um an-gesichts des geringen Mediabudgets wenigstens einen gewissen Grad an Aufmerksamkeit und Wie-dererkennen bei der Leserschaft dieser Magazine zu erreichen. Ziel ist auch hier eine Imageverbes-serung des Reiseziels Sachsen.
Themenmarketing / ArbeitsgruppenFür den neuen Themenbereich »Spirituelle Reisen nach Sachsen« sind umfangreiche Recherchen, Planungen und die Produktion einer Broschüre mit Reiseempfehlungen und Angeboten vorgese-hen. Nach Herausgabe des Printproduktes erfolgt die Platzierung am Markt in Form von Messen, Präsentationen und Anzeigen in den relevanten Me-dien. Die Datenübernahme in den Internetauftritt der TMGS mit eigener Magazinseite erfolgt im An-schluss.
Das Sonderthema »Bauhaus Erbe – Ikonen der klassischen Moderne in Sachsen« erhält im Jahr 2019 besondere Aufmerksamkeit. Dazu wird es im Monat Mai eine Journalistenreise zu ausge-wählten Objekten der Moderne geben. Gleichzeitig wird das Thema mit einer eigenen inhaltlichen Maga-zinseite die Internetseite der TMGS bereichern.
Es erfolgt ferner eine Aktualisierung und Über-arbeitung der Veranstaltungshighlights 2020 und 2021 unter Berücksich ti gung aller Veranstal-tungen, die überregional touristisch relevant sind. Aber auch fortlaufende Werbe- und Vertriebs-maßnahmen für die Broschüren der Musikland-
schaft, des Kunstverführers und der Architektur-broschüre sind vorgesehen.
Zur weiteren Profilierung und Imagebildung des Reiselandes Sachsen als Kulturreiseziel Nr. 1 in Deutschland wird die Kooperation mit dem Ge-wandhausorchester Leipzig und den Dresdner Musikfestspielen fortgesetzt. Dabei bezieht sich die Kooperation mit dem Gewandhausorchester auf Präsentationen im Ausland mit Reiseveranstaltern und sowie die Distribution der TMGS-Broschüren in den Spielstätten der Tourneekonzerte des Ge-wandhausorchesters. Bei der Zusammenarbeit mit den Dresdner Musikfestspielen sind neben einer Reise für Reiseveranstalter Anzeigenschaltungen und eine Präsentation im Rahmen des Berlin-Konzertes der Dresdner Musikfestspiele geplant.
AG Städte
Die AG Städte arbeitet weiter an dem Thema Imagebildung. Sie nimmt an den Messen CMT Stuttgart, Holiday World Prag und Tour Salon Poznan als Anschließer der TMGS teil.
ITB Berlin 2016
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Das Städtemagazin »Stadtschönheiten« wird im Frühjahr 2019 gemeinsam mit allen Vertretern der AG Städte und der Städte Dresden, Leipzig und Chemnitz neu erarbeitet. Die Recherche und inhaltliche Erarbeitung der Texte erfolgt durch einen Journalisten in Abstimmung mit den Städten und der TMGS. Die Veröffentlichung des Städtemaga-zins ist für Mai 2019 geplant. Das Magazin er-scheint in einer Auflage von 100 000 Stück in einem Sonderformat mit circa 60 Seiten (für Ver-trieb). Der größte Teil der Produktion wird durch Beilage in Magazinen oder Printmedien vertrieben. Die Vertriebswege werden noch festgelegt. Als weiteres Printprodukt soll die neue Städtekarte in mehreren Sprachfassungen erstellt werden (eng-lisch, polnisch, tschechisch und italienisch).
In Herbst ist erneut ein FAM Trip (für Busreise-veranstalter) in die Oberlausitz, die Städte Zittau, Bautzen, Kamenz und Görlitz vorgesehen.
Die AG möchte verstärkt den Bereich der Reise-portale im Netz prüfen und ggf. das Städtema-gazin dort einstellen. Ebenfalls werden wir mögli-che Kooperationen mit Produktherstellern in Sachsen in Erfahrung bringen.
Im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sind Erstellung und Versand Newsletter (12 x im Jahr), Erstellung und Versand der Tourismusnachrichten (6 x im Jahr), Einstellung und Pflege des Veranstal-tungskalenders sowie Planung und Durchführung von Pressereisen bzw. Reportagefahrten geplant. Zusätzlich sind verstärkt Online-Maßnahmen vor-gesehen. Die Städte werden sich in das themen-spezifische E-Städte-Magazin einbinden. Ziel ist es, die jeweilige Zielgruppe mit aktuellen Informa-tionen und interessanten Inhalten (Erlebnismög-lichkeiten, Porträts, Veranstaltungstipps, Partner, Bilder, Videos etc.) zum wiederkehrenden Besuch des Online-Magazins zu motivieren und damit ganzjährig Traffic für das Online-Magazin zu gene-rieren. Ganzjährig werden die Städte mit aktuellen Themen auf Facebook und Instagram präsent sein.
AG Aktivurlaub
Magazin »FrischLuft Sachsen«Im 1. Quartal 2019 wird das neue Magazin in einer Auflage von vorerst 10 000 Exemplaren zur Verfügung stehen. Im Fokus stehen aktuelle Bei-träge zu den Themen Wandern, Radfahren, Moun-tainbike, Wassertourismus und Klettern aus den Regionen.
Vertrieb Magazin »FrischLuft Sachsen«Das Magazin »FrischLuft Sachsen« wird im ver-kleinerten Format in ausgewählten Fachmagazinen beigelegt (Auflage: 35 000 Exemplare). Hierbei
wird eine Konzentration auf Medien »MYBIKE« (Abo-Auflagen in Deutschland, Österreich und der Schweiz) sowie Outdoor erfolgen. Zusätzlich wird ein Online-Advertorial auf der Website von »MYBIKE« die Aktionen begleiten.
Broschüre »SaxTrax«Zu dieser Broschüre wird erstmalig auch ein Un-terformat gedruckt, das in einer Auflage von 35 000 Exemplaren über das Fachmagazin »Moun-tainbike« den Abo-Auflagen in Deutschland, Öster-reich und der Schweiz beigelegt werden wird.
Übersichtskarte Aktiv Die Übersichtskarte mit den touristisch relevan-testen Wegen im Rad- und Wanderbereich sowie ausgewählten MTB-Hotspots in Sachsen als Falt-karte wird weiterhin im Vertrieb bleiben. In Ergän-zung zum Aktiv Magazin bietet diese Faltkarte den Interessenten eine gute Orientierungshilfe.
OutdooractiveDie TMGS übernimmt die jährliche Lizenzgebühr für das Portal Outdooractive, Europas größtes Tou-renportal für Wander-, Rad-, MTB und Motorrad-strecken, mit dem nunmehr alle Regionen Sach-sens arbeiten. Somit ist es möglich, Routen im Aktivbereich mit allen wichtigen Informationen im Onlinebereich für den Interessenten zugänglich zu machen.
ADFC Deutschland per Rad entdecken – DestinationspräsentationIm Jahr 2018 wurde der Katalog des ADFC »Deutschland per Rad entdecken« überarbeitet, ebenso die Länderpräsentation Sachsen. Die enthaltenen Wege:
» Elberadweg » Mulderadweg » Zschopautalweg » Elsterradweg » Spreeradweg » Oder-Neiße-Radweg » Sächsische Mittelgebirgsroute
wurden um die Kennzeichnung der neuen Ange-bote »Stoneman Road« und »Stoneman Miriquidi« kartografisch ergänzt, ebenso die Standorte der MTB-Trailcenter.
Teilnahme an MessenZur Messe »Forbike« Prag war am Gemeinschafts-stand von Sachsen, Brandenburg und CK Trip in den Jahren 2017 und 2018 ein hohes Publikums-interesse zu verzeichnen. Aus diesem Grund wird die Beteiligung an der Messe auch 2019 erfolgen. Weitere direkte Messebeteiligungen erfolgen nicht, jedoch Prospektauslagen über Dienstleister.
AG Familienurlaub
Profilieren kann sich Sachsen angesichts ständig steigender Ansprüche in einem immer härter werdenden Wettbewerb um Familienurlauber nur über Top-Qualität. Daran arbeitet die TMGS mit der Marke »Familienurlaub in Sachsen« ganz kon-sequent und zielgerichtet seit 2005. Die in der Marke vertretenen Partner bewerten die Effekte, die für sie aus der Mitgliedschaft im Markenver-bund entstanden sind, deutlich positiv. Insbeson-dere die Konzentration auf diese Zielgruppe schafft für die Leistungsträger gegenüber Mitbe-werbern klare Wettbewerbsvorteile. Mittlerweile verfügt die AG über 104 als besonders familien-freundlich zertifizierte Mitglieder – für ein ver-gleichsweise kleines Land wie Sachsen eine ganz hervorragende Zahl.
2019 stehen 23 Wiederholungszertifizierungen an. Wie in den Vorjahren wird auch 2019 die aktuelle Broschüre »Familienurlaub in Sachsen« sowie die Familien-Freizeitkarte zur landesweiten Fachtagung im November erscheinen. Erneut ist im Jahr 2019 die Verlagskooperation mit der Zeitschrift fami-lie&co geplant. Hier wird gemeinsam mit der Redaktion der Zeitschrift ein 16-seitiges Booklet als Beihefter zum »Familienurlaub in Sachsen« im Frühjahr produziert werden. Weitere Maßnahmen sind u. a. die Präsentation mit einem eigenen Messe-stand zum Weltspieltag auf dem Alexanderplatz in Berlin sowie die Fortführung der Kooperation mit dem Reiseveranstalter ITS. In dessen Katalog werden die familienfreundlich zertifizierten Hotels mit dem Familienlogo gekennzeichnet.
AG Vitalurlaub / Wellness
Für Sachsen wird der Begriff »Vitalurlaub in Sach-sen« verwendet. Unter dem Begriff »Vital« können sowohl Wellness-, Gesundheits- als auch Aktiv-Angebote zusammengefasst werden. Der Begriff »Vital« bietet Perspektiven für alle sächsischen Anbieter im Gesundheits- und Wellnessmarkt und entspricht den neuen Trends im Gesundheits-markt. Mit »Vital« besteht die Möglichkeit der Abgrenzung zu anderen Destinationen. Das Reise-land Sachsen bedient dabei kleinere Marktseg-mente. Dazu zählt auch der Gesundheitsurlaub. Es existieren einzelne, zum Teil sehr gute, aber auch sehr unterschiedliche Wellnessangebote, jedoch noch keine flächendeckende qualitativ hochwer-tige Angebotsdichte. Sachsen ist eher bekannt für Kultur- und Aktivangebote in den sächsischen Ferienregionen und Städten. Gesundheit und Wellness spielen noch eine untergeordnete Rolle. Deshalb ist ein ganzheitlicher Ansatz notwendig.
Die in der AG zusammengeschlossenen Leistungs-träger sind sich einig, dass das Thema Wellness /
Vitalurlaub durch Einzelaktionen weniger Erfolg aufweisen wird, als durch eine gemeinsame ziel-gerichtete touristische Vermarktungsstrategie. Die AG, die unter dem Logo VITAL URLAUB. SACHSEN LAND VON WELT. operiert, wird im Jahr 2019 wieder gemeinsam mit dem Sächsischen Heilbä-derverband e. V. eine hochwertige Zeitungsbei-lage zum Thema Vital herausgeben, die in einer Stückzahl von circa 400 000 Exemplaren in ziel-gruppenaffinen Zeitungen und Zeitschriften im Oktober beigelegt werden wird. Die Besonderheit liegt darin, dass einzigartige Kombinationen an-geboten werden, z. B. die Kombination von hoch-wertigen Kultur- bzw. Aktivangeboten mit hoch-wertigen Vitalangeboten. Der Aufnahme in den Beileger bzw. der Mitarbeit in der AG liegen ebenfalls klare Kriterien zugrunde.
AG Winterurlaub
Die Arbeitsgruppe sieht als Schwerpunkt, das Thema »Winterurlaub in Sachsen« deutschland-weit populär zu machen und dafür ein entspre-chend positives Image aufzubauen.
Durch die Kopplung von Wintersport mit Familien- und Vitalangeboten soll herausgestellt werden,
dass es sich lohnt, einen abwechslungsreichen Winterurlaub in Sachsen zu buchen.
Diese Themen werden in der neuen, modern ge-stalteten Imagebroschüre »Winterurlaub in Sach-sen« vorgestellt, die darüber hinaus wichtige In-formationen zur Wintersportinfrastruktur in den sächsischen Skigebieten gibt. Der Vertrieb der Bro-schüre erfolgt an alle Skivereine in Deutschland sowie zu ausgewählten Tourismus- und Verbrau-chermessen.
Im Online-Bereich werden mit einer Kampagne beim Marktführer Outdooractive die Pisten und Loipen der sächsischen Skigebiete sowie ausge-wählte Hotels beworben. Dazu gibt es tagesak-tuelle Informationen zu den Witterungs- und Schneeverhältnissen.
Sachsen Barrierefrei
Sachsen gehört zu einem der führenden Bundes-ländern im Hinblick auf sein Engagement für barrierefreies Reisen in Deutschland.
2019 erfolgt im 2. Quartal eine umfangreiche Recherche und Akquise für die Neuauflage der
Broschüre »Sachsen Barrierefrei« (Laufzeit 2020 / 2021), die Ende des Jahres veröffentlicht wird. Diese, durch die TMGS vor Ort auf ihre barriere-freie Zugänglichkeit geprüften, Angebote werden zudem in deutscher und englischer Sprachfassung in der gleichnamigen Internetpräsenz www.sach-sen-barrierefrei.de vorgestellt und zudem auf ziel-gruppenspezifischen Messen und Workshops, in ausgewählten themenspezifischen Printmedien sowie mit Online-Maßnahmen intensiv beworben. Des Weiteren findet im Frühjahr 2019 erneut eine Fachtagung »Tourismus für ALLE in Sachsen« mit interessanten Vorträgen und Best-Practice-Bei-spielen statt.
Ziel ist, die Chancen und Potenziale des barriere-freien Tourismus, gerade im Zeiten des demogra-fischen Wandels mit seinen sich verändernden Anforderungen, noch besser nutzen zu können und die Sensibilisierung in den sächsischen Des-tinationen weiter voranzutreiben und weitere touristische Partner anzuregen, die Qualität und den Komfort ihrer Angebote durch die Schaffung barrierefreier Angebote zu steigern. Denn richtig verstanden und gut umgesetzt kommt Barriere-freiheit allen Gästen – vor allem auch Familien mit Kindern und älteren Menschen – zugute.
VertriebReisebüro / Reiseveranstalter
Die TMGS setzt beim Verkauf von Reiseangeboten sowohl auf den Direktvertrieb an den Kunden über das Internet und das eigene Call Center als auch auf den Vertrieb über Reisebüros und Reiseveranstalter.
Bei letzterem wird die Kooperation mit ITS-Reisen / DERTOUR im Bereich Familienurlaub fortgesetzt durch die Vorstellung der Marke und die Kenn-zeichnung der Markenpartner im Sommer- und Winterkatalog.
Durch die Kooperation mit LMX Touristik und Schmetterling Reisen wurde der Vertrieb unserer Angebote im Bereich sachsen-angebote.de pro-fessionalisiert.
Hotels, die über Schnittstellen von LMX und Schmetterling Reisen buchbar sind, konnten einen stetigen Anstieg der Buchungszahlen verzeichnen.
Den gemeinsamen Katalog mit LMX Touristik »LMX Sachsen« werden wir zukünftig themenspe-zifisch gestalten und in deutscher und niederlän-discher Sprache veröffentlichen.
Hier werden unsere einzelnen Produktthemen vor-gestellt und dazu die buchbaren Angebote unserer Vertragspartner.
Der CRS-Vertrieb erfolgt über LMX Touristik Deutsch-land und Niederlande sowie Schmetterling Reisen.
Das Marketing wird durch einen monatlichen Newsletter-Versand an circa 1 500 Reiseveran-stalter, Busunternehmen und Partnerreisebüros in Deutschland, Österreich und der Schweiz so-wie Vertriebsaktivitäten mit unseren Partnern TSS und onlineweg.de unterstützt.
Sachsen-Angebote.de
Mit unserem Buchungsportal sachsen-angebote.de bieten wir insbesondere mittelständischen und kleineren Hotelunternehmen die Möglichkeit, zu günstigen Konditionen im Hinblick auf Eintrags-gebühren und Zimmerkontingente die Vertriebs-schiene Reiseveranstalter / Reisebüro zu nutzen.
Seit dem Jahr 2016 besteht für die Freizeitein-richtungen in Sachsen durch die Kooperation mit
regiondo, einer der größten Buchungsplattformen Deutschlands, die Möglichkeit zum effektiveren Vertrieb ihrer Angebote.
Sachsen-Buchen.de
sachsen-buchen.de ist das zentrale Informa-tions- und Reservierungssystem in Sachsen mit derzeit 19 Buchungsstellen im gesamten Freistaat. Die TMGS ist für die technisch-organisatorische Infrastruktur im Systemverbund verantwortlich. Derzeit sind mehr als 900 Beherbergungsbetriebe Kooperationspartner im Reservierungsverbund, wobei die Angebotsspanne von der Privatunter-kunft bis zum 5-Sterne-Hotel reicht. Die Partner im Reservierungsverbund nutzen die Buchungs-plattform für die elektronische Zimmervermitt-lung auf Provisionsbasis und für den Vertrieb von selbst entwickelten Angebotspauschalen. Buchungen werden per Anruf, Fax und E-Mail entgegengenommen, zusätzlich können die End-kunden die Angebote auch direkt online buchen. Durch den Einsatz der Software Deskline 3.0 sind diese Online-Buchungen unter www.sachsen-bu-chen.de erheblich vereinfacht worden. Ein spezi-
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Frei staat können sich potenzielle Gäste zunächst umfassend über das touristische Angebot infor-mieren. sachsen-buchen.de leistet damit einen wichtigen Beitrag zur Informationsvermittlung über das Reiseziel Sachsen und seiner Regionen.
Die sächsischen Buchungsstellen der Buchungs-software Deskline treffen sich drei mal jährlich un-ter Leitung der TMGS im Rahmen einer Arbeits-gruppe, dem Nutzerbeirat. Dabei werden der Systembetrieb und gemeinsame Marketingaktivi-täten abgestimmt. Zur Vertriebsunterstützung wird aktuell im Zweijahresrhythmus ein Buchungska-talog herausgegeben, in dem alle Buchungsstel-len ihre Angebote zu Übernachtungsleistungen sowie ausgewählte Pauschalen bewerben.
Im Rahmen der Fortschreibung der Tourismus-strategie des Freistaates Sachsen wurde aktuell die Sinnhaftigkeit und Notwendigkeit der weiteren
eller Zugang ermöglicht den im System vertretenen Leistungsträgern die Kontingentpflege via Internet. Da das System Schnittstellen zu verschiedenen Hotelsoftwares und Channel Managern anbietet, nutzen viele Vertragspartner diese Möglichkeit zur Stammdatenpflege.
Durch die Zusammenarbeit mit der Firma HRS Destination Solutions wird die Möglichkeit ge-schaffen, buchbare Unterkünfte aus dem Ange-bot von sachsen-buchen.de einer Vielzahl weite-rer Onlineplattformen, wie beispielsweise idealo, Urlaubsguru, tiscover, DERTOUR oder FeWo-di-rekt, zur Verfügung zu stellen.
sachsen-buchen.de fungiert aber nicht nur als reines Reservierungssystem, sondern auch als umfangreiche Informationsdatenbank. In der Ser-vice abteilung der TMGS, dem Buchungsservice Sachsen, und der anderen Buchungsstellen im
Als ein zentraler Bereich im Kommunikationsmix der TMGS spielt die Presse- und Öffentlichkeits-arbeit eine wichtige Rolle. Anlassbezogene Presse-informationen, Pressegespräche, Presse- und Blog-gerreisen, Medienkooperationen, Newsletter und thematische Tourismus-Nachrichten einerseits so-wie die Internet-Redaktion und das Bespielen der Social-Media-Kanäle Facebook, Instagram und YouTube sichern eine breite, thematisch gezielte und kontinuierliche Berichterstattung über die Reisedestination Sachsen national und internati-onal. An dieser Strategie werden wir auch 2019 festhalten. Integriert werden die Themen der tou-ristischen Partner der TMGS in Sachsen. Ziel ist es, mit imagefördernden Themen die USP Sach-sens noch konsequenter herauszuarbeiten. Un-terstützt wird die Abteilung Presse- und Öffent-lichkeitsarbeit durch die Agentur Oberüber Karger in den Bereichen klassische Pressearbeit, Online-Marketing und Social Media. Ohne deren Mitwir-ken wäre das auf der Abteilung liegende Aufgabe-spektrum nicht erfüllbar.
2019 stehen mit Blick auf die Sächsische Lan-desausstellung 2020 die Themen Architektur, Bauhaus-Erbe / klassische Moderne und Indus-triekultur stärker im Fokus. Das wird sich in allen Bereichen der Pressearbeit widerspiegeln. Die Fokussierung dieses Themas geht mit dem Er-scheinen der ersten Broschüre zum Thema Archi-tektur in Sachsen einher.
chungen. Zahlreiche Partner der TMGS haben über das Kooperationsangebot der TMGS ihr Interesse an Reise-Kooperationen signalisiert und stellen gezielt Leistungen zur Verfügung. Das Interesse klassischer Reisejournalisten wächst erfreulich.
Auch die Zahl der Influencer-Reisen nimmt zu. Jedoch muss dabei beachtet werden, dass sehr gute und gute Blogger / Videoblogger mit reich-weitenstarken Blogs und Social-Media-Kanälen anders als Reisejournalisten sehr oft auf Hono-rarbasis arbeiten. Ohne eine Budgetplanung ist dieser Bereich nur schwer qualitativ hochwertig bespielbar. Die Investitionen lohnen sich mehr-fach: Zu den hochwertigen Wort-, Bild- und Video-beiträgen kommt hinzu, dass die Recherchen besser steuerbar sind und die TMGS zudem einen Mehrwert in Form von Videos und Fotos / Blog-beiträgen für die eigenen Kanäle auf Instagram, Facebook und YouTube erhält.
Die Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit geht bei der Auswahl der Redakteure, Blogger, Video-blogger, Instagramer und Fotografen effizient vor.
Internet / Online-Marketing / Social Media
Auch die Internetredaktion, Online-PR und Con-tent-Marketing vor allem im Bereich Social Media liegen im Aufgabenbereich der Presse- und Öffent-lichkeitsarbeit.
Bezugnehmend auf das Thema »Bauhaus Erbe – Ikonen der klassischen Moderne in Sachsen« als eigenständiges Kapitel in der Architekturlandschaft Sachsen und dem touristischen Angebot wird parallel zur Herausgabe der Architektur-Image-broschüre der Internetauftritt der TMGS durch eine entsprechende Landingpage erweitert.
Der Internetauftritt der TMGS für das Reiseziel Sachsen www.sachsen-tourismus.de wird ständig aktualisiert. Durch das im Frühjahr 2018 durch-geführte Systemupdate und den Relaunch der Bilddatenbank sind Nutzerfreundlichkeit, Dynamik und Flexibilität optimiert. Die Verknüpfung mit den Social-Media-Kanälen Facebook, Instagram und YouTube schafft einen Mehrwert.
Neben der deutschen Basis-Website gibt es Sprachversionen in Englisch, Holländisch, Italie-nisch, Polnisch, Tschechisch, Russisch, Franzö-sisch, Spanisch, Chinesisch, Japanisch und Kore-anisch. Mit Internetauftritten für 13 verschiedene Märkte hat Sachsen damit eine vergleichsweise sehr große Vielfalt an Websites unter den Wettbe-werbern. Für 2019 sind weitere sukzessive Opti-mierungen und Aktualisierungen der Sprachversi-onen geplant.
Stark ausgebaut hat die TMGS auch ihre Aktivitä-ten im Bereich Online-Marketing. Zu den wichtigs-ten Elementen im Bereich Online-Marketing ge-hören fünf thematische E-Magazine für die Themen Kultur- und Städtereisen, Aktivurlaub, Familienur-laub und Vitalurlaub sowie Reformation. Im Jahr 2019 wird zudem ein E-Magazin zum Thema »Bauhaus Erbe – Ikonen der klassischen Moderne in Sachsen« die bauhistorische Darstellung auf der Homepage mit Hintergrundinformationen so-wie aktuellen Veranstaltungen ergänzen.
Regelmäßig wechselnde Inhalte in den Magazi-nen sorgen ganzjährig für kontinuierlichen Traffic auf der Website und ergänzen die informative Internetseite der TMGS. Die E-Magazine werden auf der Basis eines umfassenden redaktionellen Konzeptes mit zielgruppenrelevanten Inhalten fortlaufend aktualisiert und in die übrigen Kom-munikationsmaßnahmen der TMGS eingebunden. Dies ist mit einem hohen redaktionellen Aufwand verbunden, hat sich jedoch sehr positiv auf das Lese- und vor allem Buchungsverhalten sowie auf das Ranking bei Google ausgewirkt.
Über einen Zeitraum von jeweils acht Wochen werden darüber hinaus in den E-Magazinen zu den Themen Familien- und Vitalurlaub themenspezifi-sche Angebots-Kampagnen zur zielgerichteten Ver-marktung von Pauschalangeboten inte griert. Die E-Magazine stellen damit ein wichtiges Element für die Vermarktung von Pauschalreiseangeboten touristischer Leistungsträger dar, mit denen die TMGS innerhalb ihrer Arbeitsgruppen eng zusam-menarbeitet. Die Partner können sich kosten-pflichtig beteiligen und somit ihre ausgewählten Angebote zielgerichtet und zielgruppenspezifisch online platzieren und bewerben. Ihr Beitrag geht in die umfangreiche Bewerbung der E-Magazine ein. Die TMGS stellt einen Sockelbeitrag. Beworben werden die thematischen, saisonal ausgerichteten Reiseangebote über Facebook- und Google-An-zeigen sowie auf passenden Online-Portalen.
Die ständigen, umfangreichen SEO-Maßnahmen auf der TMGS-Website wirken sich positiv auf das Google-Ranking der TMGS-Homepage aus und werden 2019 daher kontinuierlich fortgeführt.
Die Kommunikation über die auf dem deutsch-sprachigen Markt genutzten Social-Media-Kanäle Facebook, Instagram und YouTube wird fußend auf einer thematisch professionell angelegten Online-Strategie im Sinne der touristischen Dachmarke SACHSEN. LAND VON WELT. kontinu-ierlich umgesetzt. Die redaktionelle und mediale Arbeit im Bereich Social Media soll 2019 weiter-hin intensiviert werden.
Der Anfang 2018 gestartete Instagram-Kanal, mit dem insbesondere junge Zielgruppen angespro-
chen werden können, hat sich innerhalb kurzer Zeit zu einem bedeutenden Kommunikationska-nal der TMGS entwickelt und soll 2019 weiterhin, z. B. durch den Einsatz von Instagram-Stories und relevanten Influencern, ausgebaut werden. Der erfolgreiche Instagram-Fotowettbewerb zur Gene-rierung von User-Generated-Content soll auch 2019 stattfinden.
Mit gezielten Facebook-Kampagnen zu den The-men Kultur- und Städtereisen, Aktivurlaub, Fami-lienurlaub und Vitalurlaub konnte die deutsche Facebook-Fanpage stetig auf knapp 34 000 Fans wachsen. Die Global Page, die mehrere Sprach- bzw. Länderversionen (Deutsch, Englisch, Polnisch, Italienisch) bedient, hat sich mit insgesamt rund 80 000 Fans zu einem essentiellen Kommunika-tionskanal und zur Dialogplattform entwickelt. Auf der Grundlage eines Redaktionsplans, der die Aktivitäten steuert und die Inhalte strukturiert, der auf Vernetzung mit Online-Marketingaktionen, Tourismus-Nachrichten und Newsletter achtet, wird künftig am Wachstum der deutschen Seite sowie der GlobalSite gearbeitet.
Der YouTube-Kanal der TMGS repräsentiert dank Videos von Bloggern und Influencern sowie zahl-reichen Gastbeiträgen eine beeindruckende An-zahl von Imagefilmen aus den Regionen und soll 2019, auch durch die gezielte Bewerbung des Kanals, weiter ausgebaut werden.
Der Blog »Frischluft Sachsen« zum Thema Aktiv-reisen wird auch 2019 als Kommunikationskanal für die gezielte Ansprache aktiver Sachsenreisen-der genutzt werden. Die Aktivitäten werden von der Presse- und PR-Abteilung der TMGS koordi-niert.
Betreibung des Buchungssystems absolut bestä-tigt, mit der Ergänzung, dass das System an aktu-elle Marktentwicklungen im elektronischen Ver-trieb angepasst wird.
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2019Tourismus-NachrichtenDie Tourismus-Nachrichten der Tourismus Marke-ting Gesellschaft Sachsen, ein Informationsser-vice mit speziell für die Berichterstattung über Sachsen aufbereiteten Nachrichten und Beiträ-gen zum touristischen Angebot, sind ein wesent-liches Instrument der breiten Berichterstattung über das touristische Angebot Sachsens. Sie sind thematisch ausgerichtet und enthalten ne-ben Hintergrundinformationen einen passenden Mix an überregional bedeutsamen Informationen aus den Regionen sowie Veranstaltungshinweise. Die Schwerpunktthemen 2019 werden »Bauhaus Erbe – Ikonen der klassischen Moderne in Sach-sen«, »Sterne für Familienurlaub in Sachsen«, »Bäder und Thermen – Vitalurlaub in Sachsen« sowie »Handwerkskunst und Kunsthandwerk in Sachsen« sein. Vor dem Hintergrund der 4. Säch-sischen Landesausstellung wird zur Internationa-len Tourismus Börse Berlin eine Sonderausgabe »Industriekultur in Sachsen« in deutscher und eng-lischer Sprache als Druckversion herausgegeben, in der touristisch relevante Bauhaus-Objekte in Sachsen integriert sein werden.
Geplant ist, die Tourismus-Nachrichten künftig aus-schließlich als gestaltetes E-Paper herauszuge-ben und die Druckversion einzustellen. Wir rea-gieren damit auf das digitale Nutzungsverhalten der Medien, auf die vor allem durch das Themen-angebot der Gesellschafter und Partner der TMGS gewachsenen Anforderungen an den Umfang des Nachrichtendienstes, weiterführende Links auf De-tailseiten und ein direkt integriertes Bildangebot.
E-Mail-NewsletterDen monatlich erscheinenden E-Mail-Newsletter für Endkunden mit Anregungen für Urlaubsreisen und Freizeitgestaltung durch entsprechende Rei-seanlässe wird es auch 2019 geben. Die Nut-zung dieses Online-Mediums durch die Abonnen-ten ist den Reportings zufolge sehr gut. Zugleich ist das Interesse bei den Partnern der TMGS in den Regionen steigend.
Durch die Einführung der neuen Datenschutz-grundverordnung hat die TMGS mehr als die Hälfte der Abonnenten dieses Newsletters verloren. Ge-plant sind deshalb Maßnahmen zur Gewinnung neuer Abonnenten. Dazu wird mit der betreuen-den Agentur X Queue ein E-Mail-Marketing-Konzept erarbeitet und umgesetzt werden.
Presse- und BloggerreisenDas 100. Bauhaus-Jubiläum 2019 ist Anlass für eine Gruppen-Pressereise. Diese wird vom 18. bis 21. Mai 2019 deutsche Reisejournalisten durch Sachsen zu den Stationen der klassischen Mo-derne in Leipzig, Chemnitz, Dresden, Löbau, Niesky und Weißwasser führen. Darüber hinaus wird die Möglichkeit zu exklusiven, von der TMGS mit ihren Kooperationspartnern konzipierten und betreuten Einzelpressereisen angeboten. Das Interesse der Medien, individuell zu recherchieren, ist anhaltend groß. Die Themen werden von der TMGS vorgeschlagen bzw. kommen von den Journalisten direkt. Ein Ergebnis sind in jedem Fall die nachweislich realisierten Veröffentli-
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» Positionierung Sachsens unter einer einheitlichen Dachmarke als hochwertiges Reiseziel mit guter Produktqualität und gewachsener, stilvoller Lebensart
» Festigung der Position Sachsens als Kulturreiseziel Nr. 1 in Deutschland
» Verstärkung der Werbe- und Kommunikations-maßnahmen, um potentielle Gäste aus den Alten Bundesländern für Sachsen zu interes-sieren – hierfür scheint eine Verbesserung des Images von Sachsen sowohl als Reiseziel als auch allgemein erforderlich. Die Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen sind entsprechend auszurichten.
» Fokussierung der Marketingmaßnahmen auf die fünf definierten Zielgruppen für Sachsen
» Fortlaufende, marktorientierte Verbesserung der Produktlinien bzw. thematischen Angebote im Sachsen-Tourismus über landesweite Arbeitsgruppen, um sich im Wettbewerb mit anderen in- und ausländischen Reisezielen behaupten zu können
Mittelfristige Marketingziele für Sachsen bis 2020
» Vermarktung der touristischen Angebote in Sachsen über die Produktlinien › Kulturlandschaft Sachsen › Städtereisen › Familienurlaub in Sachsen › Aktivurlaub in Sachsen › Vitalurlaub / Wellness in Sachsen
Aufbauend auf den Erfolgen der letzten Jahre soll das Auslandsmarketing weiter forciert werden. Dabei sollen die von der TMGS definierten Haupt-quellmärkte weiter im Mittelpunkt stehen. Ange-strebt wird ein Ausländeranteil bei den Gästen von 15 Prozent im Jahre 2020.
Insgesamt werden ein Mindestzuwachs von 2 Pro-zent mehr Gästen und 2 Prozent mehr Übernach-tungen im Jahresdurchschnitt bis Ende 2020 an-gestrebt.
Erreicht werden soll dies über einen effizienten, übergreifenden Marketing- und Vertriebsmix mit
Werbung, zielgruppengerechter Literatur, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Online-Kommunikation, Social Media, Direktmarketing und Vertriebsmaß-nahmen, die sich sowohl direkt als auch über die Reisebranche an den Endkunden wenden. Dabei wird dem Business-to-Business-Bereich im Inland wie auch im Ausland eine wichtige Bedeutung zugemessen.
Angestrebt wird ein weiterer Ausbau der Angebote sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im Bereich Barrierefreies Reisen. Hier nimmt Sach-sen bereits heute eine der führenden Positionen in Deutschland ein.
Die TMGS überprüft den Erfolg ihrer Marketing-maßnahmen wie folgt:
Broschüren » Zahl der Bestellungen im Rahmen der Direktmarketing- und Werbeaktivitäten
» Bei Angebotsbroschüren: Zahl der Buchungen der dort enthaltenen Angebote
» Befragung von ausgewählten Broschürenbe-stellern, wie sie die Broschüren beurteilen
» Auswertung der Bestellungen nach Titel und Herkunft der Besteller
Sachsen-Buchen.de » Genaue monatliche Buchungs- und Umsatzstatistik
Vertrieb über Reiseveranstalter » Buchungsstatistiken verschiedener Reise-veranstalter und Portale, beispielsweise Schmetterling Reisen, LMX-Reisen, regiondo.de, zur Buchungsentwicklung sächsischer Angebote
Internet / Social Media » Zahl der Zugriffe und PageImpressions, SEO-Auswertungen
» Facebook-Statistiken, Google Analytics u. a. » Auswertung E-Mail-Newsletter-Nutzung
Messen » Einschätzung der Messe insgesamt, Interesse und Reaktion von Besuchern und Bewertungen des Auftrittes durch die Aussteller am TMGS-Stand per Fragebogen werden im Bericht der Standleitung festgehalten
Amtliche Statistik » Auswertung der Gäste- und Übernachtungs-zahlen sowie Kapazitätsentwicklungen der verschiedenen sächsischen und deutschen Reisegebiete, wie sie vom Statistischen Landesamt in Kamenz einerseits und dem Bundesamt für Statistik (destatis) anderer-seits zur Verfügung gestellt werden.
Spezielle Befragungen / Erhebungen » Abgesehen von den o.g. regelmäßigen Erhebungen lässt die TMGS von Zeit zu Zeit auch spezielle Untersuchungen durchführen, so etwa im Rahmen von Sonderstudien, Befragungen über die Wirkung der Anzeigen-kampagne in bestimmten Medien usw.
Ziel- und Kennzahlensystem der TMGS – T-Fis » Die in den letzten Jahren entwickelten Masterkennzahlen messen und vergleichen zum einen die Entwicklung der Wertschöpfung und Marktanteile für das Reiseland Sachsen, zum anderen die Entwicklung der Marken-bekanntheit, Themenkompetenz und Zielgrup-penrelevanz. Die Ergebnisse werden im touris-tischen Fachinformationssystem T-Fis, welches möglicherweise 2019 für Sachsen eingeführt wird, kontinuierlich gepflegt.
Erfolgskontrolle
Aktuelle Broschüren 2018 / 2019
Touristische Karte
Auflage: nach BedarfFormat / Farbe: DIN A5 quer, 4 / 4-farbigSprachen: Deutsch, Englisch, PolnischErscheinungsdatum: Ende 2018
Sehenswürdigkeiten in Sachsen
Imagebroschüre: Sachsens größte Schätze
Auflage: nach BedarfFormat / Farbe: DIN A4 quer, 4 / 4-farbigUmfang: 70 SeitenSprachen: Deutsch, Englisch, Niederländisch,
Französisch, Italienisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch
Erscheinungsdatum: seit 2012, Sprachfassungen nach Bedarf
Sachsenkarte – englisch
Auflage: 5 000Format / Farbe: DIN lang, 4 / 4-farbigSprache: EnglischErscheinungsdatum: Herbst 2016
Übersichtskarte Sachsen in Deutschland für die weiter entfernten Quellmärkte / Übersee
Sachsen Allgemein
Sachsen Allgemein
Sachsen Allgemein
Sachsen Allgemein
Sachsen Allgemein
Sachsen Allgemein
Buchungskatalog Sachsen 2018 / 2019
Auflage: 15 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 88 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: November 2017, Einleger Juli 2018
Katalog mit buchbaren Unterkünften in ganz Sachsen in allen Kategorien, buchbar über das landeseigene Buchungssystem für den Endkunden
Sales Guide
Auflage: 3 000 deutsch / 2 000 englischFormat / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 124 SeitenSprachen: Deutsch und EnglischErscheinungsdatum: März 2018
Planungshandbuch für Reiseveranstalter und Reisebüros sowie PCOs. Darstellung des touristischen Angebotes in kompakter und übersichtlicher Form
TMGS-LMX Reisebürokatalog Sachsen
Auflage: 10 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 64 SeitenSprache: Deutsch / NiederländischErscheinungsdatum: jährlich Oktober
Pauschalangebote und Bausteine für Individual- und Gruppenreisen. Unterkünfte, Unterhaltungsprogramme, Stadtführungen, Wanderungen und vieles mehr.
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Familienurlaub in Sachsen
Auflage: 20 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 76 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2018 und 2019
Angebote für die ganze Familien in den familien-zertifizierten Betrieben in Sachsen, Unterkünfte, Freizeitangebote, Pauschalangebote und vieles mehr
Gruppenunterkünfte in Sachsen
Auflage: 10 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 48 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Dezember 2017 und 2019
Unterkunftsangebote von Jugendherbergen, Kinder- / Jugend-erholungszentren, Schullandheimen und Christlichen Ferien- und Tagungshäusern für Klassenfahrten, Ferienlager, Vereinsfahrten und Familienurlaube in ganz Sachsen
Frischluft Sachsen – Das Aktiv Magazin Sachsen
Auflage: 5 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 60 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Frühjahr 2019
Geschichten über all das, was aktive Menschen in Sachsen erleben können, zu Fuß, per Rad oder mit einer Handbreit Wasser unter dem Kiel
Familienfreizeitkarte
Auflage: 50 000Format / Farbe: DIN lang, 4 / 4-farbigUmfang: 28 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2018 und 2019
Übersichtliche Karten mit den familienzertifizierten Freizeitangeboten und ausgewählten Veranstaltungs-hinweisen für die ganze Familie
Imageflyer Asien
Auflage: je 5 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 6 SeitenSprachen: Japanisch, Koreanisch,
Chinesisch (Mandarin)Erscheinungsdatum: nach Bedarf
Kurzinformation in den genannten asiatischen Sprachen zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Sachsen
Sachsen Vital Magazin
Auflage: 5000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 72 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2018 und 2019
Magazin für den Vital-. Und Gesundheitsurlaub in Sachsen in Kooperation mit dem Sächsischen Heilbäderverband e. V. Informationen, Unterkünfte, Pauschalangebote, Veranstaltungstipps und vieles mehr für die Gesundheit
Familie und Vital Familie und Vital
Familie und Vital Familie und Vital Aktiv
Sax Tracks – Mountainbike-Broschüre
Auflage: 5 000 Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 52 SeitenSprache: Deutsch, TschechischErscheinungsdatum: März 2016
Alles rund um das Mountain Biken in Sachsen. Touren-vorschläge, Tipps, Sehenswürdigkeiten am Rande, Service, Trailparks, Kompaktangebote, Erfahrungsberichte
Kulturhighlights 2019 / 2020
Auflage: 20 000 / 2 000 Format / Farbe: DIN lang, 4 / 4-farbigUmfang: ca. 90 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: Dezember 2018
Veranstaltungskalender zu den wichtigsten und größten Kulturveranstaltungen in Sachsen in den Jahren 2019 und 2020
Stadtschönheiten – ImagebroschüreAuflage: nach Bedarf Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4 farbigUmfang: 44 SeitenSprachen: Deutsch, Englisch, Italienisch,
Polnisch, Tschechisch Erscheinungsdatum: seit 2008,
aktuelle Auflage 2017 / 2018Ein Streifzug durch die Kleinode der sächsischen Städte. Informationen, Stadtpläne, wichtige Adressen, Ausflugstipps, Veranstaltungshinweise, Kulinarik, Handwerk u. v. m.
Motorrad-Touren Sachsen
Auflage: 25 000Format / Farbe: DIN lang Hochformat gefaltet,
4 / 4-farbigSprache: Deutsch Erscheinungsdatum: 2015
Neue Tourenvorschläge und viele weitere wertvolle Hinweise und Unterkunftstipps für diejenigen, die Sachsen mit dem Motorrad erkunden wollen. Inklusive QR-Codes für Roadbooks
Kulturbroschüre – Thema Musik
Auflage: 10 000 / 5 000 Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 64 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: Februar 2016
Alles zur Musiklandschaft Sachsen. Orchester, Chöre, Komponisten, Musikfestivals, Spielstätten, Konzerthäuser, Musikinstrumentenbau und -tradition in Sachsen
Stadtschönheiten – Karte
Auflage: 10 000Format / Farbe: DIN A5, 4 / 4-farbigUmfang: 24 Seiten (offen)Sprachen: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2018
Aktivkarte (Wandern, Rad, MTB)
Auflage: 10 000 / 5 000Format / Farbe: DIN A1 gefaltet, 4 / 4-farbigSprache: Deutsch, Polnisch und TschechischErscheinungsdatum: Januar 2017
Übersichtskarte mit den interessantesten Wegen im Rad- und Wandersegment sowie ausgewählte MTB-Hotspots mit Kurzbeschreibung, Höhenprofil und Kontaktdaten
Städte-Magazin Stadtschönheiten
Auflage: 80 000 Format / Farbe: SonderformatUmfang: 70 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Mai 2018
Städteporträts der touristisch interessanten Städte in Sachsen im Magazinstil mit Hintergrundinformationen, Veranstaltungstipps und Kontaktdaten
Kulturbroschüre – Thema Architektur
Auflage: 10 000 / 5 000 Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 70 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: Dezember 2018
Alles zur jahrhundertealten Architekturgeschichte und klassischen Moderne in Sachsen
Kulturbroschüre – Thema Kunst
Auflage: 10 000 / 5 000 Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 64 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: November 2017
Alles zur Kulturlandschaft in Sachsen im Bereich bildende Kunst
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KULTURHIGHLIGHTS IN SACHSENKONZERTE | AUSSTELLUNGEN | FESTIVALS
2019 bis 2020
Aktiv
Kultur und Städte
Kultur und Städte
Kultur und Städte
Kultur und Städte
Kultur und StädteKultur und Städte
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Mutterland der Reformation – auf den Spuren eines Weltereignisses
Auflage: 5 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 98 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: 2013 / 2015
Umfangreiche Dokumentation über die Spuren und Zeugnisse der Reformation in Sachsen
Mutterland der Reformation – Die Katholische Seite
Auflage: 23 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 16 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: März 2016
Komprimierte Hintergründe und Zeugnisse der Reformation in Sachsen aus katholischer Sicht
Reformation Reformation
Sachsen Allgemein
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Sachsen Barrierefrei – Hörfassung im DAISY-Format
Auflage: 1 000Format: Hör-CDSprache: DeutschErscheinungsdatum: 2018
Urlaub in Sachsens Dörfer
Auflage: 10 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 48+4 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: 2015
Attraktionen und Besonderheiten in Sachsen Dörfern. Rad- und Wandertouren, Sehenswürdigkeiten, Unterkünfte, Kulinarisches u. v. m., wertvolle Hinweise und Geheimtipps
Winterurlaub in Sachsen – Imagebroschüre
Auflage: 50 000Format / Farbe DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 48 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: September 2016
Themenberichte, Reportagen und Fakten zu den Winterurlaubsregionen und -orten in Sachsen in Verbindung mit Familien- und Vitalangeboten
Sightgeist 2018
Auflage: 15 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 114 SeitenSprache: EnglischErscheinungsdatum: April 2018
Englischsprachiges Sachsen-Magazin in Kooperation mit dem Verlag Labhard Medien. Erscheinungstermin jährlich zum GTM, Verteilung an die internationalen Einkäufer
Route der Industriekultur in Sachsen – Karte
Auflage: 20 000Format: DIN lang, 4 / 4-farbigSprache: DeutschErscheinungsdatum: Januar 2018
Kartografische Darstellung der »Route der Industriekultur in Sachsen« mit Kennzeichnung, Beschreibung und Kontaktdaten der zertifizierten Objekte
Industriekultur in Sachsen – Industrial Heritage in Saxony
Auflage: 15 000 / 5 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 88+8 SeitenSprache: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: 2014
Ausführliche Informationen und Bildmaterial zur Industriegeschichte, Spuren und Zeugnisse in Sachsen
Einzelthemen-Broschüren
Verlagskooperationen
Einzelthemen-Broschüren
Einzelthemen-Broschüren
Einzelthemen-Broschüren
Einzelthemen-Broschüren
Sachsen Magazin 2018
Auflage: 80 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigSprache: DeutschErscheinungsdatum: Januar 2018 (CMT)
Deutschsprachiges Sachsen-Magazin in Eigenregie des Verlags Labhard Medien mit redaktioneller Unterstützung der TMGS. Erscheinungstermin jährlich zur CMT, der ersten Tourismusmesse des Jahres
TourBusiness – Russische Sonderbeilage Sachsen
Auflage: 13 000 (6 500 als Beileger, 6 500 Messen / Workshops)
Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigSprache: RussischErscheinungsdatum: März 2018
Sonderbeilage Sachsen in der russischen Tourismus-Fach-zeitschrift Tourbusiness. Darstellung des Reiseangebotes Sachsen, speziell auf den russischen Markt zugeschnitten
Verlagskooperationen Verlagskooperationen
Die TMGS ist Mitglied in folgenden Organisationen:
» Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT) » Deutscher ReiseVerband e. V. (DRV) » RDA Internationaler Bustouristik Verband e. V. » American Society of Travel Agents (ASTA) » United States Tour Operators Association (USTOA)
» European Tour Operators Association (ETOA) » Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e. V. (F.U.R.)
MitgliedschaftenVermarktungs- und Vertriebskooperationen bestehen unter anderem mit:
» DER Touristik GmbH (ITS Reisen) » Thomas Cook Touristik GmbH (Neckermann Care)
» TSS Touristik Service System GmbH » onlineweg.de Touristik GmbH » LMX Touristik » Schmetterling Reisen » Regiondo » Thüringer Tourismus GmbH
» Gewandhausorchester » Road Concept » Alpstein GmbH / Outdooractive.com » Labhard Medien GmbH » JAKO-O
Kooperationen
Ihre Ansprechpartner für SachsenGeschäftsführer Hans-Jürgen Goller (bis 30.04.2019)Geschäftsführung, Werbung, Marktbearbeitung RusslandTel. 0351 4917018 [email protected]
Veronika Hiebl (ab 01.05.2019)[email protected]
Assistentin der Geschäftsführung / Personal Heike HänselTel. 0351 [email protected]
Leiter Marktforschung und Unternehmensentwicklung Matthias GilbrichTel. 0351 4917014 | Mobil 0171 [email protected]
Leiter Marketing Deutschland Udo Delinger Qualitätsmanagement, Reisebüro- und Reiseveranstalter-Vertrieb, WintertourismusTel. 0351 4917024 | Mobil 0171 [email protected]
Kaufmännischer Leiter / Leiter Marketing AuslandWolfgang GärtnerMarktbearbeitung USA, Niederlande, AsienTel. 0351 4917022 | Mobil 0171 [email protected]
Marketing International Dorothea SchäfflerMarktbearbeitung Polen, Tschechien, UK, Italien, Russland (ab 01.05.2019)Tel. 0351 4917015 | Mobil 0171 [email protected]
Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Ines NebelungInternet (redaktionelle Inhalte)Tel. 0351 [email protected]
Mitarbeiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit / Social Media Vivien KucherTel. 0351 [email protected]
Leiterin Messen, Präsentationen, Workshops Petra SchmidtMarktbearbeitung Deutschland, Österreich, Schweiz und SkandinavienTel. 0351 [email protected]
Mitarbeiterin Messen, Präsentationen, WorkshopsSusann RichterTel. 0351 [email protected]
Produktmanager Kultur- und StädtereisenBirgit GottlöberTel. 0351 4917010 | Mobil 0171 [email protected]
Produktmanager Vitalurlaub & Wellness, Jugendreisen Petra SobeckTel. 0351 4917012 | Mobil 0171 [email protected]
Produktmanager AktivurlaubSusann SchwickertTel. 0351 4917023 | Mobil 0171 [email protected]
Sachsen Barrierefrei Antje RennackTel. 0351 [email protected]
Leiter IT, Elektronischer Vertrieb, Internet (techn. Aspekte), Sachsen buchenAndreas Biscop Tel. 0351 [email protected]
Reservierungsleiterin Katrin BergTel. 0351 [email protected]
Leiterin Finanzen / Controlling Kathrin LudwigTel. 0351 [email protected]
USA Celebrations! Shireesh K. Sharma3220 SW 66 th Avenue, Portland, OR 97225Tel. +1 503 227-1750 | Fax +1 503 [email protected]
Niederlande Witsen Communicatie Robert J. WitsenVerzetlaan 180, NL-1742 RV SchagenTel. +31 224 29 22 65 | Fax +31 224 21 90 [email protected]
China Victor Xuc / o E-Tour Travel Network, A: 1-2-1004,Leading Int‘l Business Tower, Guangqumen Nanxiaojie, Beijing 100061, ChinaTel. +86 139 1033 [email protected]
Sachsen BarrierefreiAuflage: 15 000Format / Farbe: DIN A4, 4 / 4-farbigUmfang: 152 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Dezember 2017
(nächste Auflage 2020 / 2021)80 barrierefreie Unterkünfte und 463 barrierefreie Kultur- und Freizeiteinrichtungen in allen sächsischen Ferienregi-onen und den Städten Dresden, Leipzig und Chemnitz so-wie Kennzeichnung der familienzertifizierten Einrichtungen.
Einzelthemen-Broschüren
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