พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาต ในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

TOURISM BEHAVIORS AND MOTIVATING FACTORS OF FOREIGN TOURISTS VISITING

IN PHA-NGAN ISLAND, SURAT THANI PROVINCE

สรรตน นาคแปน

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาการจดการการทองเทยว คณะศลปศาสตรและวทยาศาสตร

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย พ.ศ. 2555

DPU

พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาต ในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

สรรตน นาคแปน

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาการจดการการทองเทยว คณะศลปศาสตรและวทยาศาสตร

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย พ.ศ. 2555

DPU

Tourism Behaviors and Motivating Factors of Foreign Tourists Visiting In Pha-Ngan Island, Surat Thani Province

SIRIRAT NAKPAEN

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Arts

Department of Tourism Management Program Faculty of Arts and Sciences, Dhurakij Pundit University

2012

DPU

ช

กตตกรรมประกาศ วทยานพนธเรอง “พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน” ส าเรจลลวงไดดวยด เนองดวยความชวยเหลอจาก ผศ.ดร.เลศพร ภารสกล อาจารยทปรกษาวทยานพนธ ผใหค าปรกษา ค าแนะน า และขอคดเหนอนเปนประโยชนอยางยงแกผวจย ทงยงตรวจแกไขวทยานพนธฉบบนจนส าเรจสมบรณ ผวจยจงขอกราบขอบพระคณทานเปนอยางสงไว ณ โอกาสน ขอกราบขอบพระคณคณะกรรมการวทยานพนธผทรงคณวฒอยางยง ทไดกรณาใหค าแนะน า โดยเฉพาะ ผศ.เชยง เภาชต ทกรณาใหความชวยเหลอ และใหความรในเรองของโปรแกรม SPSS มาโดยตลอดจนวทยานพนธฉบบนส าเรจลลวงได ขอขอบคณพๆ เพอนๆ นสตทคอยชวยเหลอ และคอยใหก าลงใจแกผวจยในการท าวทยานพนธตลอดเวลา และขอขอบคณนกทองเทยวชาวตางชาตทกทานทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามเปนอยางด สดทายนขอกราบขอบพระคณ และขอมอบคณคาความส าเรจของการศกษานใหกบทกคนในครอบครวนาคแปน คอ คณพอสมพร และคณแมสโข นาคแปน ทคอยใหการสนบสนนการศกษา และคอยใหเปนก าลงใจอนยงใหญเสมอมา รวมทงคณธระพงษ และคณจโรจ นาคแปน พชายทแสนดทงสองทคอยใหความรก คอยใหก าลงใจยามทนองทอ ยามนองทกขใหมแรงใจแรงสกาวเดนเสมอมาจนประสบความส าเรจหลกสตรปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาการจดการการทองเทยว บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

สรรตน นาคแปน

DPU

ซ

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย................................................................................................................. ฆ บทคดยอภาษาองกฤษ............................................................................................................ จ กตตกรรมประกาศ................................................................................................................. ช สารบญตาราง......................................................................................................................... ญ สารบญภาพ............................................................................................................................ ฏ บทท 1. บทน า........................................................................................................................ 1 1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา............................................................ 1 1.2 วตถประสงคการวจย......................................................................................... 3 1.3 สมมตฐานการวจย............................................................................................. 3 1.4 ขอบเขตการวจย................................................................................................ 4 1.5 นยามศพทเฉพาะ............................................................................................... 4 1.6 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ............................................................................... 5 2. การทบทวนงานวรรณกรรมทเกยวของ.................................................................... 7 2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ............................................................................ 7 2.1.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการทองเทยว.................................................. 7 2.1.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมนกทองเทยว.................................. 13 2.1.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ......................................................... 30 2.2 ขอมลทวไปของจงหวดสราษฎรธานและเกาะพงน........................................... 40

2.2.1 ขอมลทวไปของจงหวดสราษฎรธาน....................................................... 40 2.2.2 ขอมลทวไปของเกาะพะงน...................................................................... 48

2.3 งานวจยทเกยวของ............................................................................................ 56 2.4 กรอบแนวคดในการวจย................................................................................... 60

DPU

ฌ

สารบญ (ตอ)

หนา 3. วธการด าเนนการวจย................................................................................................ 61 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง................................................................................ 62 3.2 เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล.................................................................. 63 3.3 การเกบรวบรวมขอมล...................................................................................... 64 3.4 สถตในการวเคราะหขอมล................................................................................ 64 4. ผลการวเคราะหขอมล............................................................................................... 69 4.1 ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต......................... 70 4.2 ผลการวเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาต ในการมาทองเทยวเกาะพะงน............................................................................ 74 4.3 ผลการวเคราะหแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาต ในการมาทองเทยวเกาะพะงน............................................................................ 81 4.4 การวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐานของการศกษา............................ 92 5. สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ........................................................................... 105 5.1 สรปการวจย...................................................................................................... 105 5.2 ขอบเขตการวจย................................................................................................ 105 5.3 ระเบยบวธวจย.................................................................................................. 105 5.4 สรปผลการศกษาวจย........................................................................................ 106 5.5 อภปรายผล........................................................................................................ 111 5.6 ขอเสนอแนะ..................................................................................................... 112 บรรณานกรม......................................................................................................................... 115 ภาคผนวก.............................................................................................................................. 120 ก.แบบสอบถามภาษาไทย........................................................................................ 121 ข.แบบสอบถามภาษาองกฤษ................................................................................... 128 ประวตผเขยน........................................................................................................................ 134

DPU

ญ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1.1 แสดงจ านวนนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวเกาะพงนป 2549-2551................ 2 1.2 แสดงจ านวนนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวเกาะพงนป 2549-2552................ 3 2.1 แสดงประชากร พนท จ านวนต าบลและจ านวนหมบานของอ าเภอตางๆ............... 44 3.1 แสดงเกณฑการใหคะแนนระดบความส าคญของแรงจงใจ................................... 66 3.2 แสดงเกณฑการแปลความหมายขอมล................................................................... 67 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบ จ าแนกตามเพศ............................... 70 4.2 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบ จ าแนกตามอาย............................... 70 4.3 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามการศกษา............... 71 4.4 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามอาชพ..................... 71 4.5 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามรายไดเฉลยตอป.... 72 4.6 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามภมล าเนา................ 72 4.7 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามทวป....................... 74 4.8 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามผรวมเดนทาง........................................................................................ 74 4.9 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามระยะเวลาในการมาทองเทยว............................................................... 75 4.10 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยว........................................................ 75 4.11 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามคาใชจายโดยเฉลยตอวน...................................................................... 76 4.12 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามรปแบบการเดนทาง............................................................................. 76 4.13 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามโอกาสกลบมาทองเทยว........................................................................... 77 4.14 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามแหลงทรจก

DPU

ฎ

หรอทราบขอมลทองเทยวเกาะพะงน....................................................................... 77

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 4.15 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามการเดนทาง ทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณเกาะพะงน........................................................ 78 4.16 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามการเดนทาง ทองเทยวแหลงทองเทยวของประเทศไทย........................................................... 79 4.17 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามการเดนทาง ทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทย................................................................ 80 4.18 แสดงจ านวนและรอยละของแรงจงใจทมอทธพลตอการมาทองเทยวเกาะพะงน.. 81 4.19 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ของนกทองเทยวชาวตางชาต ในการมาทองเทยวเกาะพะงน................................................................................ 84 4.20 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงน ของนกทองเทยวทวปยโรป..................................................................................... 86 4.21 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงน ของนกทองเทยวทวปโอเชยเนย.............................................................................. 88 4.22 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงน ของนกทองเทยวทวปอเมรกา.................................................................................. 90 4.23 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามเพศ....................................................... 92 4.24 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามกลมอาย............................................... 94 4.25 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามระดบการศกษา.................................... 95 4.26 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามอาชพ.................................................... 97 4.27 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามรายไดเฉลยตอป................................... 98 4.28 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามภมภาค................................ 100 4.29 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามเพศ............................... 102

DPU

ฏ

4.30 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามกลมอาย........................ 102 4.31 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามระดบการศกษา............. 103 4.32 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามอาชพ............................ 103 4.33 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามรายไดเฉลยตอป............ 104 4.34 แสดงการเปรยบเทยบแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามภมภาค. 104

สารบญภาพ

ภาพท หนา 2.1 แสดงขนตอนของกระบวนการตดสนใจซอสนคาหรอบรการของผบรโภค........... 17 2.2 แสดงโมเดลพฤตกรรมผบรโภค.............................................................................. 21 2.3 แสดงโมเดลของกระบวนการจงใจ......................................................................... 36 2.4 แสดงแผนทสถานทตงและอาณาเขตจงหวดสราษฎรธาน...................................... 42 2.5 แสดงแผนทเกาะพงน.............................................................................................. 50

DPU

ญ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1.1 แสดงจ ำนวนนกทองเทยวทเดนทำงมำทองเทยวเกำะพงนป 2549-2551................ 2 1.2 แสดงจ ำนวนนกทองเทยวทเดนทำงมำทองเทยวเกำะพงนป 2549-2552................ 3 2.1 แสดงประชำกร พนท จ ำนวนต ำบลและจ ำนวนหมบำนของอ ำเภอตำงๆ............... 44 3.1 แสดงเกณฑกำรใหคะแนนระดบควำมส ำคญของแรงจงใจ................................... 66 3.2 แสดงเกณฑกำรแปลควำมหมำยขอมล................................................................... 67 4.1 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบ จ ำแนกตำมเพศ............................... 70 4.2 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบ จ ำแนกตำมอำย............................... 70 4.3 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมกำรศกษำ............... 71 4.4 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมอำชพ..................... 71 4.5 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมรำยไดเฉลยตอป.... 72 4.6 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมภมล ำเนำ................ 72 4.7 แสดงจ ำนวนและรอยละของผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมทวป....................... 74 4.8 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมผรวมเดนทำง........................................................................................ 74 4.9 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมระยะเวลำในกำรมำทองเทยว............................................................... 75 4.10 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมจ ำนวนครงทเดนทำงมำทองเทยว........................................................ 75 4.11 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมคำใชจำยโดยเฉลยตอวน...................................................................... 76 4.12 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมรปแบบกำรเดนทำง............................................................................. 76 4.13 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมผตอบแบบสอบถำม จ ำแนกตำมโอกำสกลบมำทองเทยว........................................................................... 77 4.14 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ ำแนกตำมแหลงทรจก หรอทรำบขอมลทองเทยวเกำะพะงน....................................................................... 77

DPU

ฎ

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 4.15 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ ำแนกตำมกำรเดนทำง ทองเทยวสถำนททองเทยวบรเวณเกำะพะงน........................................................ 78 4.16 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ ำแนกตำมกำรเดนทำง ทองเทยวแหลงทองเทยวของประเทศไทย........................................................... 79 4.17 แสดงจ ำนวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ ำแนกตำมกำรเดนทำง ทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทย................................................................ 80 4.18 แสดงจ ำนวนและรอยละของแรงจงใจทมอทธพลตอกำรมำทองเทยวเกำะพะงน.. 81 4.19 แสดงระดบควำมส ำคญของแรงจงใจตำงๆ ของนกทองเทยวชำวตำงชำต ในกำรมำทองเทยวเกำะพะงน................................................................................ 84 4.20 แสดงระดบควำมส ำคญของแรงจงใจตำงๆ ในกำรมำทองเทยวเกำะพะงน ของนกทองเทยวทวปยโรป..................................................................................... 86 4.21 แสดงระดบควำมส ำคญของแรงจงใจตำงๆ ในกำรมำทองเทยวเกำะพะงน ของนกทองเทยวทวปโอเชยเนย.............................................................................. 88 4.22 แสดงระดบควำมส ำคญของแรงจงใจตำงๆ ในกำรมำทองเทยวเกำะพะงน ของนกทองเทยวทวปอเมรกำ.................................................................................. 90 4.23 แสดงพฤตกรรมกำรทองเทยวจ ำแนกตำมเพศ....................................................... 92 4.24 แสดงพฤตกรรมกำรทองเทยวจ ำแนกตำมกลมอำย............................................... 94 4.25 แสดงพฤตกรรมกำรทองเทยวจ ำแนกตำมระดบกำรศกษำ.................................... 95 4.26 แสดงพฤตกรรมกำรทองเทยวจ ำแนกตำมอำชพ.................................................... 97 4.27 แสดงพฤตกรรมกำรทองเทยวจ ำแนกตำมรำยไดเฉลยตอป................................... 98 4.28 แสดงพฤตกรรมกำรทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมภมภำค................................ 100 4.29 แสดงแรงจงใจในกำรมำทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมเพศ............................... 102

4.30 แสดงแรงจงใจในกำรมำทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมกลมอำย........................ 102 4.31 แสดงแรงจงใจในกำรมำทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมระดบกำรศกษำ............. 103 4.32 แสดงแรงจงใจในกำรมำทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมอำชพ............................ 103 4.33 แสดงแรงจงใจในกำรมำทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมรำยไดเฉลยตอป............ 104 4.34 แสดงกำรเปรยบเทยบแรงจงใจในกำรมำทองเทยวเกำะพะงนจ ำแนกตำมภมภำค. 104

DPU

ฏ

สารบญภาพ

ภาพท หนา 2.1 แสดงขนตอนของกระบวนกำรตดสนใจซอสนคำหรอบรกำรของผบรโภค........... 17 2.2 แสดงโมเดลพฤตกรรมผบรโภค.............................................................................. 21 2.3 แสดงโมเดลของกระบวนกำรจงใจ......................................................................... 36 2.4 แสดงแผนทสถำนทตงและอำณำเขตจงหวดสรำษฎรธำน...................................... 42 2.5 แสดงแผนทเกำะพงน.............................................................................................. 50 DPU

ค

หวขอวทยานพนธ พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยว เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน ชอผเขยน นางสาวสรรตน นาคแปน อาจารยทปรกษา ผชวยศาสตราจารย ดร.เลศพร ภาระสกล สาขาวชา สาขาการจดการการทองเทยว ปการศกษา 2554

บทคดยอ การศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน มวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน และเพอศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฏรธาน กลมตวอยางในครงน คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน จ านวน 400 คน คาสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก จ านวน รอยละ ความถ คาเบยงเบนมาตรฐาน การวเคราะหปจจย ซงผลการศกษาทส าคญสรปไดดงน จากการศกษา พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน สวนใหญเปนเพศชาย มอายต ากวา 24 ป มการศกษาระดบต ากวาปรญญาตร เปนผไมไดประกอบอาชพ มรายไดเฉลยตอปต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐ โดยสวนใหญนกทองเทยวชาวตางชาตเดนทางมาจากประเทศองกฤษ และมภมล าเนาอยในทวปยโรปมากทสด นกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญมพฤตกรรมการทองเทยวในการมาทองเทยวเกาะพะงนกบกลมเพอน/คนรจก มระยะเวลาในการมาทองเทยว 1-5 วน สวนใหญเดนทางมาทองเทยวเปนครงแรก มคาใชจายงบประมาณในการทองเทยวโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท มรปแบบการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนโดยวางแผนการเดนทางดวยตนเอง และถามโอกาสจะกลบมาทองเทยวเกาะพะงนอกครง นอกจากนนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญทราบหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนจากการแนะน าของบคคล และเดนทางทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณหาดรนของเกาะพะงนมากทสด และโดยสวนใหญนอกจากทองเทยวเกาะพะงนแลวนกทองเทยวชาวตางชาตยงตงใจจะเดนทางทองเทยว กรงเทพมหานคร เกาะสมย และเกาะเตา-เกาะนางยวน ซงเปนแหลงทองเทยวทมชอเสยงของประเทศไทยอกดวย และนอกจากทองเทยวในประเทศไทยแลว นกทองเทยวชาวตางชาตยงตงใจจะเดนทางทองเทยวในประเทศลาวมากทสด

ฆ

DPU

ง

แรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวชาวตางชาต คอ ตองการใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน าอาบแดด) และเมอวเคราะหองคประกอบของแรงจงใจแลว พบวา มาตรฐานของแหลงทองเทยว เปนแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนมากทสด ของนกทองเทยวชาวตางชาต และจากการวเคราะหการเปรยบเทยบความส าคญขององคประกอบแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนตามกลมทวปของนกทองเทยวะางชาต พบวา นกทองเทยวทวปยโรปมแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยวมากทสด นกทองเทยวทวปโอเชยเนยมแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยวและปจจยดงของแหลงมากทสด และนกทองเทยวทวปอเมรกามแรงจงใจทางดานเกยรตภมและเสรมสรางความสมพนธทางสงคมมากทสด จากการวจยครงน ท าใหทราบพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน หนวยงานภาครฐบาลและเอกชน รวมทงหนวยงานหรอผประกอบการธรกจทเกยวของกบธรกจทองเทยว ควรรกษาและควบคมคณภาพมาตรฐาน พรอมทงพฒนามาตรฐานของแหลงทองเทยวทางดานความสะดวกสบาย ความปลอดภย ทพกและอาหาร เพอใหเกดความคมคาคาใชจายในการทองเทยว และเพอเพมคณภาพทมศกยภาพในการรองรบนกทองเทยว

DPU

จ

Thesis Title Tourism Behaviors and Motivating Factors of Foreign Tourists Visiting In Pha-Ngan Island, Surat Thani Province Author Miss Sirirat Nakpaen Thesis Advisor Asst. Prof. Dr. Lertporn Parasakul Department Tourism Management Program Academic Year 2011

ABSTRACT

The objectives of the research on behaviors and motivations of foreign tourists, who visited Koh Phangan (Phangan Island) of Surat Thani Province, are to i) study their behaviors while travelling in the area, and ii) to study their motivations in selecting Koh Phangan as their destination. The sample group of this study was 400 foreign tourists who were visiting the island. The statistical methods employed were, percentage, frequency, standard deviation, and factor analysis. The results of the study can be summarized as follows; The majority of tourists who visited Phangan Island, Suratthani, are male under 34 years of age, with education at level of lower than university, currently unemployed, earning under USD 20,000 per year. British is the most found nationality. Most of the tourists reside in Europe. As to the tourism behavior, most are travelling with family and friends, with duration of stay between one to five days. Most of them are first-time visitors. Most of the visitors plan the trip themselves, spending less than THB 5,000 per day, and will definitely come back again. Most of the information was obtained by word of mouth, and the most popular beach on the island was Haad Rin (Rin Beach). Most visitors also plan to visit Bangkok, Koh Samui (Samui Island), Koh Tao (Tao Island), Koh Nang Yuan (Nang Yuan), all of which are Thailand’s famous tourist’s destinations. Also, among the neighboring countries, most visitors selected Laos as their next destination. Regarding the motivations in visiting the island, the visitors would like to immerse themselves the nature, i.e. the sea (by swimming and sunbathing). Most visitors place emphasis on the standard of the tourist attractions as priority when selecting their destinations. The research also shows different motivations among different nationalities. The European are most motivated by the standards of tourist attractions. The visitors from the Oceania are motivated by both the standards of

DPU

ฉ

tourist attraction and their pull factors, while the Americans are motivated by prestige and development of relationship. This research has given us a snapshot on how the foreign tourists behave and their motivations in visiting Phangan Island. Both government and private sectors, involved in tourism industry, should try their best to control, maintain, and improve the standard of tourists’ destination, especially on the convenience, security, food & beverage, and accommodation, to meet the visitors’ expectation and increase the potential of the destinations to welcome the visitors.

DPU

บทท 1 บทน ำ

1.1 ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ

การทองเทยวเปนกจกรรมหลกในภาคการคาบรการทมขนาดใหญ และเจรญรดหนาอยางรวดเรว ปจจบนอตสาหกรรมการทองเทยวถอไดวาเปนอตสาหกรรมหลกของประเทศไทยทมบทบาทส าคญตอการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ สามารถน ารายไดเงนตราตางประเทศเขามาในระบบเศรษฐกจของประเทศไทยอยางมาก กอใหเกดการขยายตวทงทางดานเศรษฐกจ การพฒนาประเทศ การลงทน การจางงาน การสรางอาชพ และการกระจายรายไดสประชาชนในภมภาคทองถน และภาคธรกจทองเทยวการผลตสาขาตางๆ ของประเทศอยางกวางขวาง กอใหเกดการพฒนาทางดานเศรษฐกจของประเทศชาตและคณภาพชวตของประชาชนดขน มการรกษาและหวงแหนขนบธรรมเนยมประเพณ วฒนธรรม ทรพยากรธรรมชาตและใชใหเกดประโยชนอยางสงสดและอยางย งยน

ประเทศไทยเปนประเทศหนงทนกทองเทยวใหความสนใจทจะเดนทางมาทองเทยว เนองจากมศกยภาพทางการทองเทยวทโดดเดน มทรพยากรทางการทองเทยวทหลากหลาย อาท การทองเทยวเชงนเวศ การทองเทยวเชงเกษตร การทองเทยวเชงวฒนธรรม การทองเทยวเชงสขภาพ เปนตน นอกจากนประเทศไทยยงมขนบธรรมเนยม ประเพณ วฒนธรรมอนเปนเอกลกษณ มการเดนทางทสะดวกสบาย มอปทานทางการทองเทยวทตอบสนองความตองการของนกทองเทยว อกดวย

จงหวดสราษฎรธานคอจงหวดหนงทอยทางภาคใต ซงทกวนนถอเปนจงหวดทองเทยวทส าคญจงหวดหนงของประเทศ เพราะจงหวดสราษฎรธานเตมไปดวยทรพยากรทางการทองเทยวมากมาย ทงเกาะแกงทรวมแลวมากกวารอยเกาะ ผนปาทสมบรณทสดผนหนงของภาคใต และทส าคญยงเปนเมองทมความเปนมายาวนานตงแตสมยพทธศตวรรษท 12-18 (ประทป สายเสน และรตนา ภศลป, 2536) ดวยมากทรพยากรดงกลาว จงหวดสราษฎรธานจงจดไดวาเปนจงหวดทนาทองเทยวจงหวดหนงของประเทศ และเปนทดงดดใจนกทองเทยวจากทวโลกใหเดนทางมาเยอนเมองทเพยบพรอมไปดวยความงดงาม เรองราวทงเชงประวตศาสตร โบราณคด ธรรมชาตปาเขาและทองทะเล

DPU

2

เกาะพะงนเปนอ าเภอหนงทอยในเขตจงหวดสราษฎรธาน ตงอยในบรเวณอาวไทย เปนเกาะทมขนาดใหญเปนอนดบสองรองมาจากเกาะสมย เกาะพะงนนบวาเปนสถานทแหลงทองเทยวทส าคญแหงหนงทน ารายไดเขาสจงหวดสราษฎรธานเปนจ านวนมาก มชอเสยงดานความสงบและความสวยงามของทรพยากรธรรมชาตทางทะเล มแนวชายหาดโคงสวยงามมากมาย อาท หาดรน หาดทองนายปาน หาดแมหาด เปนตน มผนปาเขยวขจทสมบรณ มแหลงทองเทยวน าตก ปาเขา รวมไปถงงาน “ฟลมนปารต” ปารตรมหาดรนทมชอเสยงและเปนทรจกกนอยางแพรหลาย ดวยความมเอกลกษณของงานนทจดขนในทกคนวนเพญของทกเดอน นอกจากนเกาะพะงนยงมกจกรรมหลากหลายทางทะเล ทงด าน าตน ด าน าลก เดนปา ดนก ชมวถชวตชาวเกาะชาวประมงทยงคงรกษาเอกลกษณชมชนด งเดมไวอยางชดเจน ท าใหเกาะพะงนไดรบความสนใจ และเปนทนยมของนกทองเทยวโดยเฉพาะชาวตางชาตมากขนเปนล าดบทกป และดวยความโดดเดนและมเอกลกษณของเกาะพะงนสงผลใหการทองเทยวเกาะพะงนเกดการขยายตวอยางไมหยดย ง สงผลใหนกทองเทยวทงชาวไทยและชาวตางชาตมจ านวนเพมมากขนทกป ดงแสดงใหเหนในตารางท 1.1

ตารางท 1.1 แสดงจ านวนนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนป 2549-2551

ทมา: การทองเทยวแหงประเทศไทย (2551) อยางไรกตาม ถงแมเกาะพะงนจะเปนแหลงทองเทยวทางธรรมชาตทมความสวยงาม มเอกลกษณอนโดดเดน และไดรบความสนใจจากนกทองเทยวชาวตางชาตกตาม แตภาพลกษณของงานฟลมนปารตทถกมองวาเปนการดมเหลา สงสรรค มวสมยาเสพตด ทงเฮโรอน กญชา ยาบา ยาอและจบลงดวยการมวเซกซบนชายหาดนน สงผลใหเกาะพะงนไมไดรบความนยมจากนกทองเทยวมากนก โดยเฉพาะนกทองเทยวชาวไทย และเมอเปรยบเทยบจ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนกบเกาะสมย แหลงทองเทยวทมทรพยากรคลายคลงและอยใกลเคยงกน พบวานกทองเทยวชาวตางชาตใหความนยมเกาะสมยมากกวา ดงแสดงใหเหนในตารางท 1.2

ป 2551 2550 2549

ชาวไทย 63,965 41,981 42,514

ชาวตางชาต 440,858 292,248 290,110

DPU

3

ตารางท 1.2 แสดงจ านวนนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนป 2549-2552

ป 2552 2551 2550 2549

เกาะพะงน 313,674 504,823 334,229 332,624

เกาะสมย 898,555 845,010 1,059,642 872,311

ทมา: การทองเทยวแหงประเทศไทย (2552)

และปจจบนประเทศไทยยงคงใหความส าคญตอการสงเสรมตลาดนกทองเทยวระหวางประเทศของไทยอยางตอเนอง ดงนนจงจ าเปนอยางยงทจะตองศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาต รวมทงแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน เพอจะไดมบทบาทส าคญในการชวยพยงและดงดดนกทองเทยวใหมาทองเทยวบรเวณเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานมากขน อนเปนประโยชนตอผประกอบธรกจประเภทน าเทยวและการทองเทยวแหงประเทศไทย ภาคใตเขต 5 โดยตรง ซงสามารถน าขอมลเหลานไปแกไขปรบปรงธรกจของตนใหสามารถตอบสนองความตองการของนกทองเทยวตางประเทศทตองการเดนทางมาทองเทยวในเกาะพะงนใหมากทสด นอกจากนยงสามารถน าขอมลจากการวจยเปนแนวทางในการวางแผนก าหนดนโยบายและก าหนดกลยทธในการสงเสรม ประชาสมพนธการทองเทยวของเกาะพะงนในล าดบตอไป 1.2 วตถประสงคกำรวจย 1. เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฏรธาน 2. เพอศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฏรธาน 1.3 สมมตฐำนกำรวจย 1. นกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมภาค จะมพฤตกรรมการทองเทยว ไดแก ผรวมเดนทาง ระยะเวลาใน

DPU

4

การทองเทยว คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน และรปแบบการเดนทางในการมาทองเทยวเกาะพะงนมความสมพนธทแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 2. นกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมภาค จะมแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 1.4 ขอบเขตกำรวจย

การวจยครงนเปนการศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยมการก าหนดขอบเขตการศกษาวจย ดงน 1.4.1 ขอบเขตดำนเนอหำ

ในการวจยครงนมงศกษาเฉพาะพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน 1.4.2 ขอบเขตดำนกลมเปำหมำย

ประชากรทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยมไดมวตถประสงคเพอการประกอบอาชพหรอหารายได 1.4.3 ขอบเขตดำนพนท

สถานทเกบขอมลงานวจยครงน คอ เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน 1.4.4 ขอบเขตดำนเวลำ

ในการวจยครงนจะเกบรวบรวมขอมล คอ ในชวงเดอนมนาคม พ.ศ. 2554 – เดอนพฤษภาคม พ.ศ. 2554 1.5 นยำมศพทเฉพำะ

กำรทองเทยว (Tourism) หมายถง การเดนทางของบคคลจากสถานทซงเปนทอาศยอยประจ าไปยงสถานทอนเปนการชวคราวและเดนทางกลบไปสถานทอาศยเดม โดยการเดนทางนนไมใชเพอประกอบอาชพโดยตรง แมวารปแบบของการทองเทยวบางประเภทจะมเรองของอาชพ หรอธรกจการงานเขามาเกยวของอยบาง เชน การทองเทยวในรปแบบของการจดประชม การจดสมมนา การจดฝกอบรม นกทองเทยวหรอผเดนทางทองเทยวมกจะมเหตผลหรอประเภทของจดมงหมายในการเดนทางทแตกตางกนออกไปโดยมปจจยประกอบทเปนตวสนบสนน หรอแรงผลกทเปนสวนบคคลซงไมเทากน ปจจยเหลาน ไดแก รายได เวลา โอกาสครอบครว การไดรบขอมลขาวสาร และความสนใจสวนบคคล เชน สนใจเรองราวของชนเผาวฒนธรรรม ประเพณ

DPU

5

ประวตศาสตรสงแวดลอม นนทนาการ หรอความตองการทจะไดรบประสบการณทแปลกใหม เปนตน ซงไมวาจะเดนทางดวยเหตผลใดกตาม สงทนกทองเทยวตางกคาดหวงทจะไดรบ คอ ความสข ความสนกสนาน ความเพลดเพลน ความรและประสบการณใหมทสนองตอบความตองการสวนบคคลทมอย

นกทองเทยว (Tourist) หมายถง นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล ไดพบปะเพอน/ผคนใหมๆ จากประเทศอน เรยนรวถชวตของคนในทองถน และไมไดอาศยอยางภาวรในเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

พฤตกรรมของนกทองเทยว (Tourist Behavior) หมายถง สงทท าใหนกทองเทยวชาวตางชาตตดสนใจเดนทางมาทองเทยวในเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน ไดแก ผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการทองเทยว จ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน คาใชจายทใชในการมาเทยวเกาะพะงนเฉลยตอวน เปนตน องคประกอบเหลานจะเปนตวก าหนดพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

แรงจงใจในกำรทองเทยว หมายถง สงทกระตนใหนกทองเทยวออกเดนทางทองเทยว เพอสนองความตองการของตนเอง การทองเทยวจะเกดขนไดนน นกทองเทยวจะตองมสงบนดาลใจ เชน ตองการมาใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล ตองการทองเทยวแบบผจญภย ตองการเดนปาหรอแคมปง ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน เปนเกาะทนยมของกลมนกทองเทยว เปนตน องคประกอบเหลานจะเปนตวกระตนการตดสนใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

ฟลมนปำรต หมายถง งานฉลองบนชายหาด จดขนทหาดรน เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน ในทกๆ คนทพระจนทรเตมดวง หรอขน 15 ค า ของแตละเดอน โดยในคนฟลมนปารตบนชายหาดรนจะเตมไปดวยนกทองเทยว และพบบารทเปดเรยงรายบนชายหาดจะเลนเพลงประเภทอารแอนดบ เฮาสและเรกเก หลงจากพระอาทตยตก และงานฉลองจะจดตอเนองไปจนกระทงพระอาทตยขนของวนใหม

1.6 ประโยชนทคำดวำจะไดรบ 1. ทราบถงพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน 2. ทราบถงแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

DPU

6

3. เพอเปนแนวทางในการปรบปรงและพฒนาแหลงทองเทยว สงอ านวยความสะดวกในดานตางๆ ตลอดจนกจกรรมทางการทองเทยวในเกาะพะงนใหมคณภาพ 4. เพอเปนแนวทางในการประชาสมพนธและการสงเสรมทางการทองเทยวในเกาะพะงนและในจงหวดสราษฎรธาน

DPU

บทท 2 การทบทวนงานวรรณกรรมทเกยวของ

การศกษาคนควาเรอง “พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมา

ทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน” ผวจยไดศกษาเนอหาเกยวกบแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ รวมทงไดศกษาขอมลทวไปของสถานททท าวจยในครงนอกดวย เพอเปนแนวทางในการศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยผวจยไดท าการศกษาคนควางานวรรณกรรมทเกยวของและควรน ามาพจารณาดงน

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ

2.1.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการทองเทยว 2.1.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมนกทองเทยว 2.1.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ

2.2 ขอมลทวไปของจงหวดสราษฎรธานและเกาะพะงน 2.2.1 ขอมลทวไปของจงหวดสราษฎรธาน 2.2.2 ขอมลทวไปของเกาะพะงน

2.3 งานวจยทเกยวของ 2.4 กรอบแนวคดในการวจย

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ

ในการวจยครงนผวจยไดมการศกษา ผลงานแนวคดและทฤษฎทหลากหลาย ดงน 2.1.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการทองเทยว

การทองเทยวในปจจบนไดกลายเปนอตสาหกรรมทส าคญอยางมากตอระบบเศรษฐกจของประเทศชาต ทงในประเทศทพฒนาแลวและประเทศทก าลงพฒนา นอกจากนยงมความส าคญตอสงคม วฒนธรรม สงแวดลอม และการสงเสรมความเขาใจอนดระหวางนานาชาต ซงการทองเทยวมความสมพนธเกยวของกบธรกจหลายอยางทตองพ งพาอาศยซงกนและกนแยกกนไมได เชน

DPU

8

ธรกจทพก ธรกจรานอาหาร ธรกจคมนาคม หรอสถานทอ านวยความสะดวกอนๆ เพอบรการแกนกทองเทยวหรอนกเดนทาง

2.1.1.1 แนวคดเกยวกบการทองเทยว ค าวา “การทองเทยว” หลายคนอาจนกถงค าวา การเดนทาง ไปเยยมชมสถานทตางๆ หรอ

เพอไปรวมกจกรรมบางอยาง เยยมเยอนญาตมตร ไปประชมหรอบางคนอาจจะนกถงชาวตางประเทศ สะพายกระเปา เดนอยกลางถนน นอนอาบแดดอยรมชายหาด ดงนนจงพบวากจกรรมการเดนทางนนมเกยวของและสมพนธกบชวตมนษยมาตงแตสมยโบราณ (เลศพร ภาระสกล และคณะ, 2551 : 1)

อยางไรกตามถาพจารณาในเรองความหมายและพฤตกรรมแลวการทองเทยวกบการเดนทางแตกตางกน ในพจนานกรมการทองเทยว (The Dictionary of Tourism) ไดใหความหมายการเดนทางวา “การเดนทางจากสถานทหนงไปสสถานทหนงโดยใชวธการและวตถประสงคในการเดนทางตางๆ กน หรอบางครงเมอเดนทางแลวไมกลบมายงสถานทเดม (Stevens, 1990 : 3)

ส าหรบความหมายของการทองเทยวทเปนสากล (World Tourist Organization : WTO, 1981) ซงเปนเครอหนงของสหประชาชาตไดบญญตขน หมายถงการเดนทางใดๆ กตามทมลกษณะ 3 ประการ คอ

1. เปนการเดนทางจากทอยอาศยปกตไปยงทอนเปนการชวคราว 2. เปนการเดนทางดวยความสมครใจ 3. เปนการเดนทางดวยวตถประสงคใดๆ กตามทมใชเพอการประกอบอาชพและ

การหารายได การทองเทยวแหงประเทศไทย ไดใหความหมายของการทองเทยวไววา “การทองเทยว”

(Tourism) เปนค าทมความหมายคอนขางกวางเพราะมไดหมายความเฉพาะเพยงการเดนทาง เพอพกผอนหยอนใจ หรอเพอการประชมสมมนา เพอศกษาหาความร เพอการกฬา เพอการตดตอธรกจ ตลอดจนเยยมเยอนญาตพนองนบวาเปนการทองเทยวทงสน ฉะนนปรากฎการณเกยวกบการทองเทยวในปจจบนจงเปนกจกรรมใหญทมการขยายตวเพมขนตามล าดบ (นคม จารมณ, 2535)

Holloway (1983 : 3) ไดกลาววา การทองเทยว คอ การทคนเดนทางออกจากทพก หรอทท างานไปยงสถานทอนๆ ในระยะเวลาสนและคนเหลานจะท ากจกรรมตางๆ ระหวางพกอาศยชวคราวในสถานททองเทยว วตถประสงคของการเดนทางตองการไปเยยมญาตมตรหรอทองเทยว

Mill (1990 : 359) ไดกลาววา การทองเทยว หมายถง กจกรรมทงหมดทเกยวของกบการสรางความประทบใจการบรการ และการสรางความพงพอใจใหกบนกทองเทยว

Coltman (1989 : 3) ไดกลาววา การทองเทยว หมายถง ความสมพนธซงเกดขนจากความเกยวของซงกนและกน ระหวางนกทองเทยว ผจดการดานการทองเทยว หนวยงานของรฐบาลใน

DPU

9

ทองถน และประชาชนในแหลงทองเทยว ความเกยวของสมพนธขององคประกอบทง 4 ประการ ดงกลาวแลวตองกระท าอยางตอเนอง เพอใหนกทองเทยวเกดความประทบใจ

Davidson (1995 : 2) กลาววา การทองเทยว หมายถง การเดนทางออกจากบานพกเปนการชวคราวระยะสน เพอไปเยยมญาตมตรหรอวตถประสงคอนๆ ทางดานการทองเทยว เชน พกผอน การกฬา การประชม สมมนา เปนตน

จากความหมายของการทองเทยวดงกลาวขางตน อาจกลาวสรปไดวา การทองเทยว หมายถง การเดนทางจากทพ านกไปยงสถานทตางๆ เปนการชวคราว เพอพกผอนหยอนใจ เยยมญาตมตร หาประสบการณใหม หรอเพอวตถประสงคใดๆ โดยมอปสงคทางการทองเทยวเขามาเกยวของ อาทเชน การใชบรการทพก รานอาหาร หรอสงอ านวยความสะดวกอนๆ แตมใชการเดนทางเพอประกอบอาชพแตอยางใด

2.1.1.2 วตถประสงคของการทองเทยว เลศพร ภาระสกล และคณะ (2551) กลาววา วตถประสงคของการเดนทางทองเทยวเกด

จากสาเหต 3 ประการใหญๆ คอ 1. เพอความเพลดเพลนสนกสนานและพกผอน (Holiday) เปนการเดนทางของนกทองเทยว

ทมวตถประสงคตองการความเพลดเพลน สนกสนาน รนเรง อาทเชน การเดนทางไปอาบแดด ชายทะเล การเดนทางไปเลนน าตก การเดนทางไปสวนสนก เปนตน

2. เพอธรกจ (Business) เปนการเดนทางทควบคไปกบการท างานแตมไดวตถประสงคเพอประกอบอาชพ หรอหารายไดจากสถานททไปทองเทยวนน รวมถงการเดนทางเพอประชม สมมนา ทองเทยวเพอเปนรางวลและจดนทรรศการ อาทเชน การเดนทางไปประชมเกยวกบวาระตางๆ การเดนทางไปรวมงานจดแสดงสนคา การเดนทางไปส ารวจตลาด เปนตน

3. เพอวตถประสงคอนๆ เปนการเดนทางดวยวตถประสงคเฉพาะทนอกเหนอจากการเดนทางดวยวตถประสงค 2 ประการขางตน อาทเชน การเดนทางไปศกษาธรรมชาต ศลปวฒนธรรม การเดนทางไปเผยแผศาสนา การเดนทางไปรกษาโรคภยไขเจบ เปนตน

Davidson (1995 : 2-3) ไดอธบายวตถประสงคของการทองเทยวไว 3 ประการเชนเดยวกน 1. การทองเทยวในเวลาวาง (Leisure Tourism) ไดแบงวตถประสงคหลกของการทองเทยว

ออกเปน ดงน 1.1 การทองเทยวในวนหยด เชน การเดนทางไปพกผอนในแหลงทองเทยวตางๆ 1.2 การเลนกฬา เชน ขมา การลองเรอ ฯลฯ 1.3 การทองเทยวเพอชมศลปวฒนธรรม 1.4 การเยยมญาตมตร

DPU

10

2. การทองเทยวทางธรกจ (Business Tourism) การทองเทยวทางธรกจ แบงออกเปนดงน 2.1 การทองเทยวเพอการตดตอทางดานธรกจ เชน การเดนทางเพอไปเยยมชมสนคา

หรอซอสนคา 2.2 การทองเทยวเพอชมการแสดงสนคา 2.3 การประชมทางดานธรกจ

3. การทองเทยววตถประสงคอนๆ ไดแก การศกษาเลาเรยนในระยะเวลาสนๆ ประมาณไมเกน 2 เดอน การทองเทยวเพอรกษาสขภาพ เชน การอาบน าแร การทองเทยวเพอศาสนกจ

2.1.1.3 ประเภทของการทองเทยว การทองเทยวสามารถแบงออกเปน 3 ประเภทใหญๆ คอ การแบงตามสากล การแบง

ตามลกษณะการจดการเดนทางและการแบงตามจดหมายของการทองเทยว 1. การแบงตามสากล ไดแกการแบงโดยใชประเทศเปนตวก าหนด ไดแก

1.1 การทองเทยวภายในประเทศ (Domestic Tourism) หมายถง ผทอาศยภายในประเทศนนๆ เดนทางทองเทยวภายในประเทศของตนเอง

1.2 การทองเทยวเขามาในประเทศ (Inbound Tourism) หมายถง ผทมถนพ านกอาศยทอนเดนทางเขามาเทยวภายในประเทศนนๆ

1.3 การทองเทยวนอกประเทศ (Outbound Tourism) หมายถง ผทมถนพ านกอยในประเทศหนงเดนทางออกไปทองเทยวยงตางประเทศ

2. การแบงตามลกษณะการจดการเดนทาง แบงออกเปน 2.1 การทองเทยวแบบหมคณะหรอเรยกวา “Group Inclusive Tour : GIT” การ

ทองเทยวลกษณะแบบหมคณะสามารถแบงออกเปน 2 ลกษณะ คอ กรปเหมา และกรปจด กรปเหมา คอ การทองเทยวของคณะนกทองเทยวซงมความสมพนธกน อาจจะเปนทางดานสวนตวหรอหนาทการงานเดนทางรวมกนมความตองการคลายคลงกน สวนกรปจด คอ การเดนทางของคณะนกทองเทยวซงไมมความสมพนธทงทางดานสวนตวและดานหนาทการงาน แตมความตองการทจะเดนทางรวมกนไปยงสถานทเดยวกน โดยทนกทองเทยวแตละคนจะซอโปรแกรมน าเทยว (Package Tour) ทถกจดไว เมอถงเวลาตามก าหนด จงออกเดนทางพรอมกน

2.2 การทองเทยวแบบอสระ หรอทเรยกวา Foreign Individual Tourism : FIT คอ การทองเทยวทนกทองเทยวตองการความเปนอสระ และมกเดนทางตามล าพง นกทองเทยวอาจจะวางแผนการเดนทางดวยตนเอง หรอใชบรการบรษทน าเทยวกได

DPU

11

3. การแบงตามวตถประสงคของการเดนทาง การแบงตามวตถประสงคของการเดนทาง จ าเปนตองพจารณาถงกจกรรมหลกของการ

ทองเทยวทเกดขน ณ สถานทนนๆ เปนหลก อาจแบงออกไดเปน 3.1 การทองเทยวเพอความเพลดเพลนและพกผอน 3.2 การทองเทยวเพอธรกจ 3.3 การทองเทยวเพอวตถประสงคพเศษ กจกรรมทเกดขนมหลายรปแบบ

สามารถแบงออกเปน 5 ประเภทใหญๆ ไดแก ก. การทองเทยวเชงนเวศ ข. การทองเทยวเชงสขภาพและกฬา ค. การทองเทยวเชงศลปวฒนธรรม ง. การทองเทยวเพอสมผสชาตพนธและวฒนธรรมพนถน จ. การทองเทยวเพอการศกษา

ในการศกษาวจยครงนศกษาเฉพาะกลมนกทองเทยวทจดแบงตามสากล คอ การทองเทยวเขามาในประเทศ (Inbound Tourism) โดยศกษานกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวในเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

การทองเทยวจะบรรลวตถประสงคไดนน แหลงทองเทยวตองมองคประกอบทส าคญ 3 ประการ หรอ 3As (Davidson, 1995 : 4) ไดแก

1. สงดงดดใจ (Attraction) สงดงดดใจเกดจากสถานท (Sites) และเหตการณ (Event) สถานทอาจเกดจากธรรมชาตสราง หรอมนษยสรางขน แตเหตการณทนาประทบใจเกดจากมนษยสรางเพยงอยางเดยว

2. สงอ านวยความสะดวก (Comforts) ความสะดวกสบายท าใหนกทองเทยว หรอคนเดนทางเขาไปถงสถานทไดรวดเรว ปลอดภย และสะดวกสบายมากยงขน ดงนน การกอสรางปจจยพนฐานในการผลต (Infrastructure) เชน ระบบขนสง ระบบการสอสาร ระบบสาธารณปโภค เชน ไฟฟา ประปา จงจ าเปนอยางยงในแหลงทองเทยว

นอกจากนสงกอสรางอนๆ เชน โรงแรม รานอาหาร รานขายของทระลก โรงพยาบาล ฯลฯ ตลอดจนระบบการก าจดของเสยกเปนสงจ าเปนทตองพฒนาควบคกนไปกบแหลงทองเทยว

3. การเขาถง (Accessibility) การเขาไปถงแหลงทองเทยวตองมระบบขนสง (Transportation) ซงประกอบดวย เสนทาง (Route) พาหนะ (The Vehicle) สถาน (Station) และผประกอบการ (Investor) การขนสงมวตถประสงคในการล าเลยงคนและสงของ ไปยงจดหมายปลายทางโดยผานเสนทางหรอทอล าเลยง

DPU

12

2.1.1.4 ทรพยากรการทองเทยว ทรพยากรการทองเทยวเปนทรพยากรทมอยแลวในทกประเทศ ไมวาประเทศนนจะเปน

ประเทศทพฒนาแลวหรอเปนประเทศทก าลงพฒนาอยกตาม หากกลาวถงทรพยากรการทองเทยว เรามกจะนกถงภมทศนทงดงามประเภท ภเขา น าตก แมน า หรอหาดทราย ความงามของธรรมชาตเหลาน เปนทกลาวขานตอๆ กนไปจนท าใหสถานทนนมชอเสยง และกลายเปนแหลงทองเทยวทส าคญขนมา แตในปจจบนน เราคงไมอาจปฏเสธไดวาเมองใหญๆ อยางลอนดอน ปารสและโตเกยว กลายเปนสถานททผคนมากมายหลงไหลไปเทยวในแตละป หรอแมแตงานแสดงสนคานานาชาตทจดขนตามเมองใหญๆ ของโลกลวนไดรบความสนใจจากผคนเขามาชมเปนจ านวนมาก

ดงนน ทรพยากรทองเทยวจงมความหมายครอบคลมถงสงตางๆ อยางกวางขวาง ทงทเกดขนเองตามธรรมชาต และเกดจากมนษยสรางขน เปนสงทไดรบการโฆษณา เผยแพรใหกลายเปนสงทผคนรสกตองการไปเทยวชมมากกวาเปนแคเพยงทรพยากรทมอยอยางนน (Shirahata, 1995 : อางถงใน นคร ลกษณกาญจน, 2546 : 9)

การทองเทยวแหงประเทศไทย ไดใหความหมายของ “ทรพยากรการทองเทยว” ไววา เปนสงดงดดใจทกอใหเกดการเดนทางทองเทยวเพอความเพลดเพลนสนกสนาน เพมพนความร ตลอดจนทศนคตทกวางขวาง และเปนทรพยากรทสงวนไว ม 2 ประเภท คอ

1. ทรพยากรการทองเทยวประเภทธรรมชาต ไดแก สภาพธรรมชาตทมความสวยงาม นาสนใจ เกดขนเองตามธรรมชาต เชน ภเขา ปาไม น าตก หาดทราย ทะเล เกาะ ระบบนเวศน เปนตน

2. ทรพยากรการทองเทยวทมนษยสรางขน ไดแก สงทเกยวเนองทางประวตศาสตร โบราณสถาน โบราณคด และศาสนสถาน ตลอดจนศลปวฒนธรรม ประเพณ และกจกรรมตางๆ ทแสดงออกถงรปแบบการด าเนนชวตของผคนในสงคม และการประพฤตปฏบตทยดถอสบทอดกนมา

2.1.1.5 ปจจยทสงเสรมการทองเทยว การทบนโลกมสภาพแวดลอมทแตกตางกนจงท าใหเกดภมทศนทางธรรมชาตและ

ลกษณะทางวฒนธรรมทแตกตางกน ประกอบกบการทมนษยมกตองการเดนทางทองเทยวไปยงบรเวณทมสภาพแวดลอมแตกตางจากทตนเองอาศยอย จงเหนไดวาปจจยทางภมศาสตรและปจจยทางวฒนธรรมนนเปนสงทส าคญทชวยดงดดและผลกดนใหนกทองเทยวแตละคนเดนทางออกจากแหลงทตนเองอาศยอย

1. ปจจยทางภมศาสตร เปนสงทเกดขนเองตามธรรมชาต และเปนปจจยทส าคญในการสรางสรรคภมทศนท

เปนสงดงดดใจทางการทองเทยวไดเปนอยางมาก ซงปจจยส าคญเหลาน ไดแก

DPU

13

1.1 ลกษณะภมประเทศ ลกษณะภมประเทศทปรากฏอยตามสวนตางๆ ของโลกจะมการเปลยนแปลงตลอดเวลา อนเปนผลมาจากการเปลยนแปลงของเปลอกโลกซงแตละสวนของโลกมการเปลยนแปลงไมเทากนและไมเหมอนกน ลกษณะภมประเทศจงแตกตางกน

1.2 ลกษณะภมอากาศ พนททตงอยแตกตางกนจะมสภาพภมอากาศทแตกตางกน และสภาพอากาศทแตกตางกนในแตละพนทอาจท าใหพบสภาพภมประเทศทสวยงามแตกตางกน

2. ปจจยทางวฒนธรรม วฒนธรรม คอ วถการด าเนนชวตของคนในสงคม ซงแตละชาตจะมวฒนธรรมทแตกตาง

การทวฒนธรรมแตกตางกนยอมเปนสงดงดดใจและสงเสรมใหกบคนตางวฒนธรรมเขามาเทยวชมความแตกตาง เชน วธกน วธอย การแตงกาย วธสอความ ศลปะ ประเพณ การประกอบอาชพ และวถชวตอนๆ เปนตน 2.1.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมนกทองเทยว

ในทางการทองเทยวนน ผทเดนทางมาทองเทยวกจะถอวาเปนผบรโภคสนคาทางการทองเทยว ดงนนการทจะเขาใจวาผทเดนทางมาทองเทยวจะมพฤตกรรมและลกษณะในการทองเทยวอยางไร รวมทงมปจจยใดบางทจะมาเปนตวก าหนดการเดนทางทองเทยวดงกลาว ซงนกทองเทยวแตละคนยอมมพฤตกรรมทแตกตางกนออกไป การศกษาพฤตกรรมมนษยนนเปนปรชญาหลกของการศกษาทางวทยาศาสตรสงคม เพราะการศกษาทางวทยาศาสตรสงคม จ าเปนตองศกษาบทบาทของสงแวดลอมตอพฤตกรรมมนษย และการแสดงทางพฤตกรรมทมตอสงแวดลอม บทบาทและพฤตกรรมของมนษยจงเปนสงส าคญและจ าเปนตอการศกษาระบบสงแวดลอม

2.1.2.1 แนวคดเกยวกบพฤตกรรมนกทองเทยว นยามค าวา พฤตกรรมนกทองเทยว หรอ พฤตกรรมผบรโภค (Consumer Behavior) นน

ยอมมความหมายใกลเคยงกน ซงนกทองเทยวกจดเปนผบรโภคกลมหนงเชนกน แตสนคาทบรโภคสวนใหญเปนสนคาบรการ

Schiffman (1994 : อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2538 : 3) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง พฤตกรรมซงบคคลท าการคนหา การซอ การใช การประเมนผลและการใชจายในผลตภณฑและบรการ โดยคาดวาจะตอบสนองความตองการของเขา หรออาจหมายถง กระบวนการตดสนใจและลกษณะกจกรรมของแตละบคคล

Engel (1993 : อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2538 : 3) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง กระบวนการตดสนใจและลกษณะกจกรรมของแตละบคคลเมอท าการประเมนผล (Evaluating) การจดหา (Acquiring) การใช (Using) และการใชจาย (Disposing) เกยวกบสนคาและบรการ

DPU

14

ปวรศา สทธสาร (2551 : 21) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง ปฏกรยาของบคคลเกยวของโดยตรงกบการไดรบและการใชสนคาและบรการทางเศรษฐกจรวมทงกระบวนการของการตดสนใจ ซงเกดกอนและเปนตวการก าหนดปฏกรยาตางๆ พฤตกรรมจงเกยวกบการศกษาวาบคคลบรโภคอะไร ทไหน อยางไร และภายในสถานการณอยางไร ทมผบรโภคจะซอสนคาและบรการมาบรโภค

สมาคมการตลาดแหงสหรฐอเมรกา (American marling association = AMA) (อางถงใน ปวรศา สทธสาร, 2551 : 20) ไดใหความหมายของ พฤตกรรมผบรโภควา เปนการกระท าซงสงผลตอกนและกนกบตลอดเวลาของความร ความเขาใจ พฤตกรรมและเหตการณภายใตสงแวดลอมทมนษยไดกระท าขนในเรองของการเปลยนแปลงส าหรบการด าเนนชวตมนษย

ธงชย สนตวงษ (2524 : 29) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การกระท าของบคคลใดบคคลหนง ซงเกยวของโดยตรงกบการจดหาใหไดมาซงสนคาและบรการ ทงนหมายความรวมถง กระบวนการตดสนใจซงมมาอยกอนแลว และซงมสวนในการก าหนดใหมการกระท าดงกลาว

กลวรา สวรรณพมล (2548 : 12) ไดใหค านยามวา นกทองเทยว หมายถง ผมาเยอนชวคราว ซงมกจะมาพกอาศยอยในประเทศทมาเยอนอยางนอย 24 ชวโมง โดยมวตถประสงคทไมใชเพอประกอบอาชพหรอหารายได

อาจกลาวโดยสรปไดวา พฤตกรรมนกทองเทยว (Tourist Behavior) หมายถง พฤตกรรมของบคคลทเปนนกทองเทยวผซงแสวงหาสถานททองเทยว จดซอสนคาบรการเกยวกบการทองเทยว ใชประโยชน และประเมนสนคาบรการทางการทองเทยวทคาดวาจะสามารถตอบสนองความตองการของบคคลนนได

นกทองเทยวมทรพยากรทสามารถใชเพอแลกกบความพงพอใจจากการใชบรการทเขาตองการ คอ เงน เวลา และความพยายาม การศกษาพฤตกรรมท าใหทราบถง รปแบบการตดสนใจของนกทองเทยววา เขาซอสนคาบรการอะไร ท าไมถงซอบรการนน ซอบรการเมอไร ซอบรการทไหน ซอบรการบอยแคไหน และหลงจากซอบรการแลวเขาประเมนบรการเหลานนอยางไร หากตองการตอบสนองความตองการของนกทองเทยวไดแลว หรอท าใหนกทองเทยวเกดความพงพอใจหลงจากการใชบรการ ผใหบรการจ าเปนทจะตองเรยนรทกสงทเกยวของกบนกทองเทยว เชน ศกษาความตองการ ความคด การท างาน การใชเวลาวาง ของนกทองเทยว เพอท าใหเกดความเขาใจทงปจจยสวนตว และปจจยกลมทมผลกระทบตอการตดสนใจเลอกใชบรการของนกทองเทยว

DPU

15

2.1.2.2 ทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมนกทองเทยว ทฤษฏของฟรอยด (Freudian Theory) เกยวของความตองการหรอแรงขบทไมรสกตว

เชน แรงกระตนเกยวของกบการสบพนธ และแรงกระตนเกยวกบชววทยาอนๆ (หว, กระหาย) เปนตน ซงถอวาเปนหวใจทท าใหเกดแรงจงใจและสรางบคลกภาพของมนษย ตามทฤษฎของฟรอยดไดน าเสนอบคลกภาพของมนษยไวสามประการ ไดแก

1. Id (อด) เปรยบเสมอนคลงทเกบแรงกระตนขนพนฐานและแรงขบทางดานอารมณ (primitive and impulsive drives) ของมนษย เชน ความตองการทางกายซงเปนปจจยพนฐานของมนษยทกคน ไมวาจะเปนความตองการอาหาร น า การขบถาย การสบพนธ เปนตน ซงแรงกระตนและแรงขบเหลานตองการการตอบสนองโดยทนทและไมค านงถงวธทจะไดมาซงความพงพอใจ

2. Ego (อโก) เปนสงทมนษยใชควบคมแรงกระตนและแรงขบอยางมสต ท าหนาทเสมอนเปนเครองตรวจสอบและสรางสมดลระหวางความตองการทางดานอารมณของ id กบการยบย งชงใจซงเกดจาก superego

3. Superego (ซปเปอรอโก) เปนการแสดงออกจากภายในทสะทอนคณคาทางดานมโนธรรมและจรยธรรมของมนษย บทบาทของ superego อยตรงกนขามกบ id ท าหนาทเสมอนเครองมอระงบความตองการซงเกดจากแรงขบและแรงกระตนจาก id สงผลใหบคคลหาวธสนองตอบความตองการดงกลาวใหอยในทศทางอนเปนทยอมรบไดของสงคม ดงนน superego มบทบาทคลายกบเครองมอทใชเบรกแรงกระตนของ id

บคลกภาพของผใหญถกก าหนดขนโดยสถานการณทพวกเขาไดประสพมาในแตละชวงของวยโดยเรมตงแตเดก ผใหญบางคนยงมนสยชอบกดเลบอาจเปนเพราะความตองการในสมยเดกไมไดรบการตอบสนองอยางเพยงพอ เชน อาจถกหามไมใหดดนวหรอเลกดดนมเรวกวาเดกคนอน ขณะทบางคนอาจเปนคนเจาระเบยบรกความสะอาดเกนกวาทควรจะเปน ซงอาจมสาเหตมาจากการทสมยเดกอาจถกปลอยประละเลยใหอยกบสงสกปรกหรอของเสยทขบถายออกมา โดยไมไดรบการดแลท าความสะอาดอยางใกลชดจากผปกครอง เปนตน

จากการศกษาบคลกภาพของลกคากบพฤตกรรมการเลอกใชบรการท าใหทราบวา การตดสนใจเลอกซอของลกคาหลายครงเกดโดยไมไดตงใจและไมรสกตว ซงลกคาเองไมทราบเหตผลทแทจรงวาเพราะเหตใดจงตดสนใจเชนนน

ทฤษฎอปนสย (Trait Theory) เนนการศกษาลกษณะบคลกภาพเชงปรมาณโดยมงเนนการวดลกษณะเฉพาะทางจตวทยาหรอทเรยกวา อปนสย ค าจ ากดความของอปนสย คอ “สงทตดตวมา และใชแบงแยกบคคลหนงใหตางจากบคคลอน” วธการศกษาแบบนเกยวของกบการทดสอบบคลกภาพเฉพาะดานทท าใหเขาใจถงความตางของบคคล เชน ทดสอบความเชอมนของบคคล เปน

DPU

16

ตน การทดสอบลกษณะนถกใชเพอวดลกษณะนสยในดานใดดานหนง (สวรรณรท วองชะอ า, 2550) เชน

- ระดบการยอมรบสงใหม (Consumer innovativeness) การทบคคลแสดงออกถงระดบของการยอมรบในประสบการณใหม

- ระดบการยอมรบวตถนยม (Consumer materialism) การใชเงนทองเพอแลกกบการไดครอบครองวตถทท าใหเกดความสขทางกาย

- ระดบความภมใจในวฒนธรรมของตนเอง (Consumer ethnocentrism) การทบคคลยอมรบหรอปฏเสธสนคาหรอบรการทน าเขา

ซงแตกตางจากทฤษฎของ ฟรอยดทวดบคลกภาพผานการสงเกตพฤตกรรมของลกคาทแสดงออกดวยการครอบครองสนคา การแสดงออกผานการแตงกาย วธการเลอกซอ หรอวธการเลอกใชบรการ ซงเปนสงสะทอนบคลกภาพของแตละบคคล

2.1.2.3 กระบวนการตดสนใจซอ (The Buying Decision Process) หากจะศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยวน น ควรจะทราบถงเรอง กระบวนการ

ตดสนใจซอ เพราะมความเกยวของกบพฤตกรรมของนกทองเทยว บทบาทในการซอ (Buying Roles) ในกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภคนนจะประกอบไปดวยบคคลหรอกลมคน

ทเขามามสวนเกยวของ หรอมบทบาทในการตดสนใจซอ ซงสามารถแบงออกเปน 5 บทบาท คอ 1. ผรเรม (Initiator) คอ บคคลทเสนอความคดในการซอผลตภณฑเปนคนแรก 2. ผมอทธพล (Influencer) คอ ผทมอทธพลในการใหค าแนะน า ใหขอเสนอแนะในการ

ตดสนใจซอ 3. ผตดสนใจซอ (Decider) คอ ผทตดสนใจในการซอสนคาเปนครงสดทายในเรองตางๆ

คอ ซอหรอไมซอ ซออะไร ซอทไหน และซออยางไร 4. ผซอ (Buyer) คอ ผท าการซอสนคานนๆ 5. ผใช (User) คอ บคคลทเปนผใชหรอบรโภคสนคานนๆ

DPU

17

ขนตอนของกระบวนการตดสนใจซอ (The Stages of the Buying Decision Process )

ภาพท 2.1 แสดงขนตอนของกระบวนการตดสนใจซอสนคาหรอบรการของผบรโภค ทมา: ศรวรรณ เสรรตน, 2538

1. การรบรถงความตองการหรอปญหา (Problem/Need Recognition) ในขนตอนแรกผบรโภคจะตระหนกถงปญหา หรอความตองการในสนคาหรอการบรการ ซงความตองการหรอปญหานนเกดขนมาจากความจ าเปน (Needs) ซงเกดจาก

1.1 สงกระตนภายใน (Internal Stimuli) เชน ความรสกหวขาว กระหายน า เปนตน 1.2 สงกระตนภายนอก (External Stimuli) อาจจะเกดจากการกระตนของสวนประสม

ทางการตลาด (4 P's) เชน เหนขนมเคกนากน จงรสกหว, เหนโฆษณาสนคาในโทรทศน กจกรรมสงเสรมการตลาดจงเกดความรสกอยากซอ อยากได, เหนเพอนมรถใหมแลวอยากได เปนตน 2. การแสวงหาขอมล (Information Search) เมอผบรโภคทราบถงความตองการในสนคาหรอบรการแลว ล าดบขนตอไปผบรโภคกจะท าการแสวงหาขอมล เพอใชประกอบการตดสนใจ โดยแหลงขอมลของผบรโภค แบงเปน

2.1 แหลงบคคล (Personal Sources) เชน การสอบถามจากเพอน ครอบครว คนรจกทมประสบการณในการใชสนคาหรอบรการนนๆ

2.2 แหลงทางการคา (Commercial Sources) เชน การหาขอมลจากโฆษณาตามสอตางๆ พนกงานขาย รานคา บรรจภณฑ

2.3 แหลงสาธารณชน (Public Sources) เชน การสอบถามจากรายละเอยดของสนคาหรอบรการจากสอมวลชน หรอองคกรคมครองผบรโภค

การรบรถงความ

ตองการ (Need

Recognition)

หรอการรบร

ปญหา

(Problem)

การคนหา

ขอมล

(Information

Search)

การ

ประเมนผล

ทางเลอก

(Evaluation

of Alternativ)

การ

ตดสนใจซอ

(Purchase

Decision)

พฤตกรรม

ภายหลงการ

ซอ

(Postpurchase

Behavior) DPU

18

2.4 แหลงประสบการณ (Experiential Sources) เกดจากการประสบการณสวนตวของผบรโภคทเคยทดลองใชผลตภณฑนนๆ มากอน 3. การประเมนทางเลอก (Evaluation of Alternatives) เมอไดขอมลจากขนตอนท 2 แลว ในขนตอไปผบรโภคกจะท าการประเมนทางเลอก โดยในการประเมนทางเลอกนน ผบรโภคตองก าหนดเกณฑหรอคณสมบตทจะใชในการประเมน

ตวอยางเชน ถาผบรโภคจะเลอกซอรถยนต จะมเกณฑทใชในการพจารณา เชน ยหอ ราคา รปแบบ การตกแตงภายใน-ภายนอก บรการหลงการขาย ราคาขายตอ เปนตน 4. การตดสนใจซอ (Purchase Decision) หลงจากทไดท าการประเมนทางเลอกแลว ผบรโภคกจะเขาสในขนของการตดสนใจซอ ซงตองมการตดสนใจในดานตางๆ ดงน

4.1 ตรายหอทซอ (Brand Decision) 4.2 รานคาทซอ (Vendor Decision) 4.3 ปรมาณทซอ (Quantity Decision) 4.4 เวลาทซอ (Timing Decision) 4.5 วธการในการช าระเงน (Payment-method Decision)

5. พฤตกรรมภายหลงการซอ (Post purchase Behavior) หลงจากทลกคาไดท าการตดสนใจซอสนคาหรอบรการไปแลวนน นกการตลาดจะตองท าการตรวจสอบความพงพอใจภายหลงการซอ ซงความพงพอใจนนเกดขนจากการทลกคาท าการเปรยบเทยบสงทเกดขนจรงกบสงทคาดหวง ถาคณคาของสนคาหรอบรการทไดรบจรง ตรงกบทคาดหวงหรอสงกวาทไดคาดหวงเอาไว ลกคากจะเกดความพงพอใจในสนคาหรอบรการนน โดยถาลกคามความพงพอใจกจะเกดพฤตกรรมในการซอซ าหรอบอกตอ เปนตน แตเมอใดกตามทคณคาทไดรบจรงต ากวาทไดคาดหวงเอาไวลกคากจะเกดความไมพงพอใจ พฤตกรรมทตามมากคอ ลกคาจะเปลยนไปใชผลตภณฑของคแขงขนและมการบอกตอไปยงผบรโภคคนอนๆ ดวย

2.1.2.4 โมเดลพฤตกรรมผบรโภค (Consumer Behavior Model) การศกษาพฤตกรรมผบรโภคนน อาจกลาวไดวาการตดสนใจสนคาหรอบรการของ

ผบรโภค มจดเรมตนจากการมสงกระตน (Stimulus) ทท าใหเกดความตองการ สงกระตนทผานเขามาในความรสกนกคดของผซอ (Buyer’s Black box) ซงเปรยบเสมอนกลองด าทไมสามารถคาดคะเนได ความรสกนกคดของผซอจะไดรบอทธพลจากสงกระตน แลวมการตอบสนองของผซอ (Buyer’s response) หรอการตดสนใจของผซอ (Buyer’s purchase decision) ดงนนกระบวนการแบบนอาจเรยกวา S-R Theory โดยมรายละเอยดของทฤษฎดงน (ชวนย จรภทรภม : 2546)

DPU

19

1. สงกระตน (Stimulus) สงกระตนอาจเกดขนจากภายในรางกาย (Inside Stimulus) และสงกระตนจากภายนอกรางกาย (Outside Stimulus) สงกระตนถอวาเปนเหตจงใจใหเกดการซอสนคา (Buying Motive) ซงอาจเปนเหตจงใจซอดานจตวทยา (อารมณ) กได สงกระตนภายนอกประกอบดวย 2 สวน คอ

1.1 สงกระตนทางการตลาด (Marketing Stimulus) เปนสงกระตนทนกการตลาดสามารถควบคมและตองจดใหมขน เปนสงกระตนทเกยวของกบสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) ประกอบดวย

1.1.1 สงกระตนดานผลตภณฑ (Product) เชน ออกแบบผลตภณฑ ใหสวยงามเพอกระตนความตองการ

1.1.2 สงกระตนดานราคา (Price) เชน ก าหนดราคาสนคาใหเหมาะสมกบผลตภณฑ โดยพจารณาลกคาเปนเปาหมาย

1.1.3 สงกระตนดานชองทางการจดจ าหนาย (Distribution หรอ Place) เชน จดจ าหนายผลตภณฑใหทวถงเพอใหความสะดวกแกผบรโภค ถอวาเปนการกระตนความตองการซอ

1.1.4 สงกระตนดานการสงเสรมการตลาด (Promotion) เชน การโฆษณาสม าเสมอ การใชความพยายามของพนกงานขาย การลด แลก แจก แถม การสรางความสมพนธอนดกบบคคลทวไปเหลานถอวาเปนสงกระตนความตองการซอ

1.2 สงกระตนอนๆ (Other Stimulus) เปนสงกระตนความตองการของผบรโภคทอยภายนอกองคการ ซงบรษทควบคมไมได สงกระตนเหลานไดแก

1.2.1 สงกระตนทางเศรษฐกจ (Economic) เชน สภาวะเศรษฐกจ รายไดของผบรโภคเหลานมอทธพลตอความตองการบคคล

1.2.2 สงกระตนทางเทคโนโลย (Technological) เชน เทคโนโลยใหมดานฝากถอนอตโนมต สามารถกระตนความตองการใหใชบรการของธนาคารมากขน

1.2.3 สงกระตนทางกฏหมายและการเมอง (Law and Political) เชน กฏหมายเพมหรอลดภาษสนคาใดสนคาหนงจะมอทธพลตอการเพมหรอลดความตองการของผซอ

1.2.4 สงกระตนทางวฒนธรรม (Cultural) เชน ขนบธรรมเนยมประเพณไทย ในเทศกาลตาง ๆ จะมผลกระตนใหผบรโภคเกดความตองการซอสนคาในเทศกาลนน

2. กลองด าหรอความรสกนกคดของผซอ (Buyer’s Black box) ความรสกนกคดของผซอทเปรยบเสมอนกลองด า (Black box) ซงผผลตหรอผขายไมสามารถควบคมได จงตองพยายามคนหาความรสกนกคดของผซอ ความรสกนกคดของผซอไดรบอทธพลจากลกษณะของผซอ และกระบวนการตดสนใจของผซอ

DPU

20

2.1 ลกษณะของผซอ (Buyer’s characteristic) ลกษณะของผซอมอทธพลจากปจจยตางๆ คอ ปจจยดานวฒนธรรม ปจจยดานสงคม ปจจยสวนบคคล และปจจยดานจตวทยา ซงรายละเอยดในแตละลกษณะจะกลาวถงในหวขอปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภค

2.2 กระบวนการตดสนใจซอของผซอ (Buyer’s decision process) ประกอบดวยขนตอน คอ การรบรความตองการ (ปญหา) การคนหาขอมล การประเมนผลทางเลอก การตดสนใจซอและพฤตกรรมภายหลงการซอ

2.3 การเลอกปรมาณในการซอ (Purchase Amount) ผบรโภคจะตดสนใจซอสนคาในปรมาณใดนนขนอยกบพฤตกรรมของแตละคน เชน บางคนซอในปรมาณนอย เพยงพอกบการใชในแตละครง หรอซอในปรมาณทมาก เพอไดราคาทถกลง เปนตน

3. การตอบสนองของผซอ (Buyer’s response) หรอการตดสนใจซอของผบรโภค หรอผซอ (Buyer’s purchase decision) ผบรโภคจะมการตดสนใจประเดนตางๆ ดงน

3.1 การเลอกผลตภณฑ (Product Choice) โดยผบรโภคจะเลอกผลตภณฑใดนนจะตองเกดความตองการขนมากอน และผบรโภคจงเสาะแสวงหาผลตภณฑเพอตอบสนองความตองการ

3.2 การเลอกตราสนคา (Brand Choice) เมอไดผลตภณฑทตองการแลว ผบรโภคกจะท าการเลอกตราสนคา หรอยหอทตรงตามความตองการของตนเอง

3.3 การเลอกผขาย (Dealer Choice) คอผบรโภคจะเลอกสถานททจ าหนายผลตภณฑ โดยจะเลอกจากเหตผลตางๆ เชน ใกลบาน หรอสถานทขายมราคาถก ไวใจได เปนตน

3.4 การเลอกเวลาในการซอ (Purchase Timing) ผบรโภคจะซอผลตภณฑในเวลาทตนเองเหนวาสะดวก เชน ซอตอนทเกดความอยาก หรอซอเกบเอาไวลวงหนา

DPU

21

ภาพท 2.2 แสดงโมเดลพฤตกรรมผบรโภค ทมา: Kotler, 1997 : 172 (อางถงใน ชวนย จรภทรภม, 2546)

สงกระตนภายนอก (Stimulus = s)

สงกระตน สงกระตนอน ๆ ทางการตลาด (Other Stimulus) (Marketing Stimulus) ผลตภณฑ เศรษฐกจ ราคา เทคโนโลย การจดจ าหนาย การเมอง วฒนธรรม

กลองด า หรอ ความรสกนกคด

ของผซอ(Buyer’s

characteristic)

การตอบสนอง ของผซอ

(Response= R) การเลอกผลตภณฑ การเลอกตรา การเลอกผขาย เวลาในการซอ ปรมาณในการซอ

ลกษณะของผซอ (Buyer’s characteristic)

ปจจยดานวฒนธรรม (Cultural) ปจจยดานสงคม (Social) ปจจยสวนบคคล (Personal) ปจจยดานจตวทยา (Phychological)

ขนตอนการตดสนใจของผซอ (Buyer’s decision process)

การรบรปญหา (Problem recognition) การคนหาขอมล (Information search) การประเมนผลทางเลอก (Evaluation of alternatives) การตดสนใจซอ (Purchase desition) พฤตกรรมภายหลงการซอ (Postpuschase behavior)

ปจจยภายนอก (External factor)

1.ปจจยทางวฒนธรรม 1.1 วฒนธรรมพนฐาน 1.2 วฒนธรรมยอย 1.3 ชนสงคม

ปจจยภายนอก (External factor)

2.ปจจยทางสงคม 2.1 กลมอางอง 2.2 ครอบครว 2.3 บทบาทและ สถานะ

ปจจยเฉพาะบคคล (Personal)

3.ปจจยสวนบคคล 3.1 อาย 3.2 วงจรชวตครอบครว 3.3 โอกาสทางเศรษฐกจ 3.4 คานยมหรอรปแบบ การด ารงชวต

ปจจยภายใน (Internal factor)

4.ปจจยดานจตวทยา 4.1 การจงใจ 4.2 การรบร 4.3 การเรยนร 4.4 ความเชอถอ 4.5 ทศนคต 4.6 บคคลกภาพ 4.7 แนวคดของตนเอง

DPU

22

2.1.2.5 ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอของผบรโภค การศกษาปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภค เพอทราบถงลกษณะความตองการ

ผบรโภคทางดานตางๆ และเพอทจะจดสงกระตนทางการตลาดใหเหมาะสมได เมอผซอไดรบสงกระตนทางการตลาดหรอสงกระตนอนๆ ผานเขามาในความรสกนก

คดของผซอ เปรยบเสมอนกลองด าทผขายไมสามารถคาดคะเนได งานของผขายและนกการตลาดกคอการคนหาวาลกษณะของผซอ และความรสกนกคดไดรบอทธพลสงใดบาง การศกษาถงลกษณะของผซอทเปนเปาหมายจะมประโยชนส าหรบนกการตลาด คอ ทราบความตองการและลกษณะของลกคา เพอทจะจดสวนประสมทางการตลาดตางๆ กระตนและสนองความตองการของ ผซอทเปนเปาหมายไดถกตอง

ลกษณะของผซอทไดรบอทธพลจากปจจยดานวฒนธรรม ปจจยดานสงคม ปจจยสวนบคคล และ ปจจยดานจตวทยา โดยมรายละเอยดดงน

1. ปจจยดานวฒนธรรม (Culture factor) เปนสญลกษณและสงทมนษยสรางขนเปนทยอมรบจากรนหนงไปสรนหนง โดยเปนตวก าหนดและควบคมพฤตกรรมของมนษยในสงคมหนง คานยมในวฒนธรรมจะก าหนดลกษณะของสงคมและก าหนดความแตกตางของสงคมหนงจากสงคมอน วฒนธรรมเปนสงก าหนดความตองการและพฤตกรรมของบคคล ซงนกการตลาดตองค านงถงการเปลยนแปลงของวฒนธรรม และน าลกษณะการเปลยนแปลงเหลานนไปใชก าหนดโปรแกรมการตลาด

วฒนธรรม แบงออกเปนวฒนธรรมพนฐาน วฒนธรรมยอย และชนของสงคมโดยมรายละเอยดดงน

1.1 วฒนธรรมพนฐาน (Culture) เปนลกษณะพนฐานของบคคลในสงคมทก าหนดความตองการซอและพฤตกรรมการซอของบคคลทมอทธพลตอการตดสนใจซอสนคาหรอบรการ เพราะลกษณะนสยของคนไทยนนมวฒนธรรมเปนตวหลอหลอมลกษณะนสยและพฤตกรรมทคลายคลงกน เชน คนไทยมใจเออเฟอ คนไทยรกพวกพอง คนไทยรกความเปนอสระ คนไทยชอบความโออา ลกษณะเหลานจะมอทธพลตอการบรโภคสนคาหรอบรการ เชน การซอรถยนตรนใหมยหอดราคาแพง การซออปกรณเทคโนโลยททนสมย และวฒนธรรม การซอเสอผาแบรนดดงๆ เปนตน และวฒนธรรมมการพฒนาเปลยนแปลงจากแบบแผนเกาไปสแบบใหมอยเสมอ เชน วฒนธรรมในการด ารงชวต ตองการวนหยดพกผอน ความสะดวกสะบาย เปนตน

1.2 วฒนธรรมยอย (Subculture) หมายถง วฒนธรรมของแตละกลมทมลกษณะเฉพาะและแตกตางกนซงมอยภายในสงคมขนาดใหญและสลบซบซอน วฒนธรรมยอย เกดจากพนฐานทางภมศาสตรและลกษณะพนฐานของมนษย ลกษณะวฒนธรรมยอยประกอบดวย

DPU

23

1.2.1 กลมเชอชาต (Nation groups) เชอชาตตางๆ ไดแก ไทย จน องกฤษ อเมรกน แตละเชอชาตจะมการบรโภคสนคาทแตกตางกน

1.2.2 กลมศาสนา (Religious groups) กลมศาสนาตางๆ ไดแก ชาวพทธ ชาวครสต ชาวอสลาม ฯลฯ แตละกลมมประเพณและขอหามทแตกตางกนจงมผลกระทบตอการบรโภค

1.2.3 กลมสผว (Recial groups) กลมสผวตางๆ เชน ผวด า ผวขาว ผวเหลอง แตละกลมจะมคานยมในวฒนธรรมทแตกตางกน ท าใหเกดทศนคตทแตกตางกนดวย

1.2.4 พนททางภมศาสตร (Geographical areas) หรอทองถน (Region) พนททางภมศาสตรท าใหเกดลกษณะการด ารงชวตทแตกตางกนและมอทธพลตอการบรโภคทแตกตางกนดวย

1.2.5 กลมอาชพ (Occupational) เชน กลมเกษตรกร กลมผใชแรงงาน กลมพนกงาน กลมนกธรกจและเจาของกจการ กลมวชาชพอนๆ เชน แพทย นกกฎหมาย คร

1.2.6 กลมยอยดานเพศ (Sex) ไดแก เพศหญง เพศชาย 1.3 ชนของสงคม (Social class) หมายถง การแบงสมาชกของสงคมออกเปนระดบ

ฐานะทแตกตางกนโดยทสมาชกในแตละชนจะมสถานะอยางเดยวกนและสมาชกในชนสงคมทแตกตางกนจะมลกษณะทแตกตางกน การแบงชนทางสงคม โดยททวไปถอเกณฑรายได ทรพยสน หรออาชพ ชนทางสงคมเปนอกปจจยหนงทมอทธพลตอการตดสนใจซอของผบรโภคแตละชนสงคมจะมลกษณะคานยมและพฤตกรรมการบรโภคเฉพาะอยาง นกการตลาดตองศกษาชนสงคมเพอเปนแนวทางในการแบงสวนตลาด การก าหนดตลาดเปาหมายก าหนดต าแหนงผลตภณฑและศกษาความตองการตลาดเปาหมายรวมทงจดสวนประสมทางการตลาดใหสามารถสนองความตองการของแตละชนสงคมไดถกตอง

ลกษณะชนสงคมแบงออกเปนกลมใหญได 3 ระดบ คอ ระดบสง ระดบกลาง และระดบต า ซงสามารถแบงเปนกลมยอยได 6 ระดบ คอ

1.3.1 ระดบสงอยางสง ไดแก ผดเกาและไดรบมรดกจ านวนมาก 1.3.2 ระดบสงอยางต า ไดแก ผบรการระดบสง 1.3.3 ระดบกลางอยางสง ไดแก ผไดรบความส าเรจในอาชพ 1.3.4 ระดบกลางอยางต า ไดแก พนกงาน และขาราชการระดบฏบตการ 1.3.5 ระดบต าอยางสง ไดแก ผใชแรงงานและมทกษะพอสมควร 1.3.6 ระดบต าอยางต าๆ ไดแก กรรมกรทมรายไดต า

DPU

24

ซงชนของสงคมนนมประโยชนเปนอยางมากส าหรบการแบงสวนตลาดสนคา การก าหนดกลยทธดานผลตภณฑ การโฆษณา การใหบรการและกจกรรมทางการตลาดตางๆ แตละชนของสงคมจะแสดงความแตกตางกนในดานการตดสนใจซอผลตภณฑ และการบรโภคผลตภณฑ

2. ปจจยดานสงคม (Social factor) เปนปจจยทเกยวของในชวตประจ าวน และมอทธพลตอพฤตกรรมการซอ ลกษณะทางสงคมประกอบดวยกลมอางอง ครอบครว บทบาทและสถานะของผซอ

2.1 กลมอางอง (Reference groups) เปนกลมทบคคลเขาไปเกยวของดวย กลมนจะมอทธพลตอทศนคต ความคดเหน และคานยมของบคคลในกลมอางอง กลมอางองแบงออกเปน 2 ระดบคอ

2.1.1 กลมปฐมภม (Primary groups) ไดแก ครอบครว เพอนสนท และเพอนบาน

2.1.2 กลมทตยภม (Secondary group) ไดแก กลมบคคลชนน าในสงคม เพอนรวมอาชพและรวมสถาบน บคคลกลมตาง ๆ ในสงคม

กลมอางองจะมอทธพลตอบคคลในกลมทางดานการเลอกพฤตกรรมและการด ารงชวตรวมทงทศนคตและแนวความคดของบคคลเนองจากบคคลตองการใหเปนทยอมรบของกลม จงตองปฏบตตามและยอมรบความคดเหนตางจากกลมอทธพล นกการตลาดควรทราบวากลมอางองทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภคอยางไร เชนการเผยแพรศาสนาครสตแกกลมวยรนจะใชนกรองชนน าของไทยทวยรนโปรดปรานรองเพลงเผยแพรศาสนา

2.2 ครอบครว (Family) บคคลในครอบครวถอวา มอทธพลมากทสดตอทศนคต ความคดเหนและคานยมของบคคล สงเหลานมอทธพลตอพฤตกรรมการซอของครอบครว การขายสนคาอปโภค จะตองค านงถงลกษณะการบรโภคของครอบครวคนไทย จน ญปน หรอ ยโรป ซงจะมลกษณะแตกตางกน

2.3 บทบาทและสถานะ (Role and status) บคคลจะเกยวของกบหลายกลม เชน ครอบครวกลมอางอง องคการ และสถาบนตางๆ บคคลจะมบทบาทและสถานะทแตกตางกนในแตละกลม เชน ในการเสนอขายวดโอของครอบครวหนงจะตองวเคราะหวาใครมบทบาทเปนผคดรเรม ผ ตดสนใจซอ ผมอทธพล ผซอ และผใช

3. ปจจยสวนบคคล (Personal factor) การตดสนใจของผซอไดรบอทธพลจากลกษณะสวนบคคลของคนทางดานตางๆ ไดแก อาย ขนตอนวฎจกรชวตครอบครว อาชพ โอกาสทางเศรษฐกจ การศกษารปแบบการด ารงชวต บคลกภาพ และแนวความคดสวนบคคลดงน

DPU

25

3.1 อาย (Age) อายทแตกตางกนจะมความตองการผลตภณฑตางกน การแบงกลมผบรโภคตามอายประกอบดวย ต ากวา 6 ป 6-11 ป 12-19 ป 20-34 ป 35-49 ป 50-64 ป และ 65 ปขนไป เชน กลมวยรนชอบทดลองสงแปลกใหมและชอบสนคาประเภทแฟชน และรายการพกผอนหยอนใจ

3.2 ขนตอนวฎจกรชวตครอบครว (Family life cycle stage) เปนขนตอนการด ารงชวตของบคคลในลกษณะของการมครอบครว การด ารงชวตในแตละขนตอนเปนสงทมอทธพลตอความตองการทศนคต และคานยมของบคคล ท าใหเกดความตองการในผลตภณฑและพฤตกรรมการซอทแตกตางกน วฎจกรชวตครอบครวประกอบดวยขนตอน แตละขนตอนจะมลกษณะการบรโภคแตกตางกน

ขนท 1 เปนโสด (Bachelor Stage) อยในวยหนมสาว คนกลมนจะมภาระทางการเงนนอยมกจะซอสนคาอปโภคบรโภคสวนตว สนใจดานการพกผอนหยอนใจและสนคาตามความนยมเชน เสอผา เครองส าอาง เครองประดบ เปนตน

ขนท 2 คสมรสใหม (Newly married couples) อยในวยหนมสาวและยงไมมบตร คนกลมนมอตราการซอและชวงระยะเวลาการซอสนคาทสด มกจะซอสนคาถาวร เชน รถยนต เครองใชไฟฟา และเฟอรนเจอรทจ าเปน เปนตน

ขนท 3 ครอบครวทมบตรขนท 1 (Full nest I) คนกลมนมกจะซอสนคาถาวรใชในบานมากทสด เชน เฟอรนเจอร เครองซกผา เครองดดฝ น และผลตภณฑส าหรบเดก รวมทงมความสนใจในผลตภณฑใหมเปนพเศษ แตมสภาพคลองทางการเงนต า

ขนท 4 ครอบครวทมบตรขนท 2 (Full nest II) บตรคนเลก อาย 6 ขวบหรอมากกวา 6 ขวบคนกลมนมฐานะการเงนดขน ภรรยาอาจท างานดวยเพราะบตรเขาโรงเรยน แลว สนคาทบรโภค เชน อาหาร เสอผา เครองเขยน แบบเรยน และรายการพกผอนหยอนใจส าหรบบตร

ขนท 5 ครอบครวทมบตรขนท 3 (Full nest III) บดามารดาอายมากและบตรโตแลว แตบตรยงไมแตงงาน คนกลมนจะมฐานะทางการเงนดขน สามารถซอสนคาถาวร และเฟอรนเจอรทดแทนของเกา ผลตภณฑทบรโภคอาจเปนรถยนต บรการของทนตแพทยการพกผอนและการทองเทยวทหรหรา บานขนาดใหญกวาเดม

ขนท 6 ครอบครวทมบตรแยกครอบครวขนท 1 (Empty nest I) บดามารดาอายมาก มบตรแยกครอบครวและหวหนาครอบครวท างานอย กลมนมฐานะการเงนด มเงนเกบ อาจตองยายไปอยใน อพารทเมนตชอบการเดนทางเพอพกผอน บรจาคทรพยบ ารงศาสนาและชวยเหลอสงคม แตไมสนใจในผลตภณฑใหม

DPU

26

ขนท 7 ครอบครวทมบตรแยกครอบครวขนท 2 (Empty nest II) บดามารดาอายมาก บตรแยกครอบครวและหวหนาครอบครวเกษยณแลว กลมนจะมการไดลดลง อาศยอยในบาน จะซอยารกษาโรค และผลตภณฑส าหรบผสงอาย

ขนท 8 คนทอยคนเดยวเนองจากฝายหนงเสยชวตหรอหยาขาดจากกนและยงท างานอย คนกลมนยงมรายไดอย พอใจการทองเทยว แตตองการขายบาน

ขนท 9 คนทอยคนเดยวเนองจากฝายหนงเสยชวตหรอหยาขาดจากกนและออกจากงานแลว กลมนจะมรายไดนอยและคาใชจายสวนใหญเปนคารกษาพยาบาล ตองการความเอาใจใส และการดแลเปนพเศษ

3.3 อาชพ (Occupation) อาชพของแตละบคคลจะน าไปสความจ าเปนและความตองการสนคาและบรการทแตกตางกน เชน ขาราชการจะซอชดท างานและสนคาจ าเปน ประธานกรรมการบรษทและภรรยาจะซอเสอผาราคาสง หรอตวเครองบน ซงนกการตลาดจะศกษาวาผลตภณฑของบรษท มบคคลในอาชพไหนสนใจ เพอทจะจดกจกรรมทางการตลาดใหสนองความตองการใหเหมาะสม

3.4 โอกาสทางเศรษฐกจ (Economic circumstances) หรอ รายได (Income) โอกาสทางเศรษฐกจของบคคลจะกระทบตอสนคาและบรการทเขาตดสนใจซอ โอกาสเหลานประกอบดวย รายได การออมทรพย อ านาจการซอและทศนคตเกยวกบการจายเงน นกการตลาดตองสนใจแนวโนมของรายไดสวนบคคล การออมและอตราดอกเบย ถาภาวะเศรษฐกจตกต า คนมรายไดต า กจการตองปรบปรงดานผลตภณฑ การจดจ าหนาย การตงราคา ลดการผลตและสนคาคงคลง และวธการตางๆ เพอปองกนการขาดแคลนเงนหมนเวยน

3.5 การศกษา (Education) ผทมการศกษาสงมแนวโนมจะบรโภคผลตภณฑคณภาพดมากกวาผทมการศกษาต า

3.6 รปแบบการด ารงชวต (Lifestyle) แบบการด ารงชวตขนอยกบวฒนธรรมชนของสงคมและกลมอาชพของแตละบคคล ซงนกการตลาดเชอวารปแบบการด ารงชวตของแตละบคคลมอทธพลตอการเลอกซอสนคาหรอบรการ

รปแบบการด ารงชวต (Lifestyle) สามารถแบงได ดงน - ผทชอบเขาสงคม (Actuallizers) - ผทตองการประสบความส าเรจในชวต (Fulfilleds) - ผทยดมนในหลกการ (Believers) - ผทมความทะเยอทะยาน (Achievers) - ผทมความพยายาม (Strivers)

DPU

27

- ผทตอสดนรน (Strugglers) - ผทมประสบการณ (Experiences) - กลมผปฎบตการ (Makers)

4. ปจจยดานจตวทยา (Psychological factor) การเลอกซอของบคคลไดรบอทธพลจากปจจยดานจตวทยาซงถอวา เปนปจจยภายในตวผบรโภคทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอและการใชสนคา ปจจยภายในประกอบดวย 6 อยาง โดยมรายละเอยดดงน

4.1 การจงใจ (Motivation) หมายถง พลงสงกระตน (Drive) ทภายในตวบคคลซงกระตนใหบคคลปฏบต การจงใจเกดภายในตวบคคล แตอาจถกกระทบจากปจจยภายนอก เชน วฒนธรรมชนทางสงคมหรอสงกระตนทนกการตลาดใชเครองมอการตลาดเพอกระตนใหเกดความตองการ

4.2 การรบร (Perception) เปนกระบวนซงแตละบคคลไดรบการเลอกสรร จดระเบยบ และตความหมายขอมลเพอทสรางภาพทมความหมาย ซงการรบรเปนกระบวนการของแตละบคคลขนอยกบปจจยภายใน เชน ความเชอ ประสบการณ ความตองการและอารมณ นอกจากน ยงมปจจยภายนอกคอ สงกระตน การรบรจะพจารณาเปนกระบวนการกลนกรอง การรบรจะแสดงถงความรสกจากประสาทสมผสทง 5 ไดแก การไดเหน ไดกลน ไดยน ไดรสชาต และไดรสก

4.3 การเรยนร (Learning) หมายถง การเปลยนแปลงในพฤตกรรม หรอ ความโนมเอยงของพฤตกรรมจากประสบการณทผานมา การเรยนรของบคคลเกดขนเมอบคคลไดรบสงกระตน (Stimulus) และจะเกดการตอบสนอง (Response) การเรยนรเกดจากอทธพลหลายอยาง เชน ทศนคต ความเชอถอ และประสบการณในอดต

4.4 ความเชอ (Beliefs) เปนความคดทบคคลยดถอเกยวกบสงใดสงหนง ซงเปนผลมาจากประสบการณในอดต เชน เปปซสรางใหเกดความเชอวา เปนรสชาตของคนรนใหม น ามนไรสารตะกว ในชวงแรกผบรโภคเกดความเชอวาการใชน ามนไรสารตะกวมปญหากบเครองยนต ซงเปนความเชอในดานลบ ทนกการตลาดตองรณรงคเพอแกไขความเชอทผดพลาด

4.5 ทศนคต (Attitudes) หมายถง การประเมนความพงพอใจหรอไมพงพอใจของบคคล ความรสกดานอารมณและแนวโนมการปฏบตทมผลตอแนวคดหรอสงใดสงหนง หรอ หมายถงความนกคดของบคคลทมตอสงใดสงหนง ทศนคตเปนสงทมอทธพลตอความเชอ ในขณะเดยวกนความเชอกมอทธพลตอทศนคต การเกดของทศนคตนนเกดจากขอมลทแตละคนไดรบ กลาวคอ เกดจากประสบการณทเรยนรในอดตเกยวกบสนคาหรอความนกคดของบคคลและเกดจากความสมพนธทมตอกลมอางอง เชน พอ แม เพอน บคคลชนน าในสงคม เปนตน

DPU

28

รชนกร อปแสน (2547 : 166) กลาววา ปจจยทก าหนดพฤตกรรมของมนษยนน อาจแบงได 4 ปจจยดวยกน คอ

1. ปจจยทางชวภาพ คอ องคประกอบตางๆ ของรางกาย เชน อะตอม ฮอรโมน กลามเนอ โครโมโซม ระบบประสาท ซงเปนปจจยทมนษยไดรบการถายทอดทางชวภาพจากบดามารดามาตงแตก าเนด หรอกลาวไดวาเปนพฤตกรรมทางพนธกรรมซงถายทอดจากบรรพบรษไปยงรนลกรนหลาน

2. ปจจยทางดานสงแวดลอม ซงเปนปจจยส าคญในการก าหนดพฤตกรรมของมนษยสงแวดลอมทางธรรมชาต

3. ปจจยทางดานสงคมและจตวทยา มความส าคญในการก าหนดพฤตกรรมมนษย โดยเฉพาะการอบรมเลยงด การอบรมขดเกลาทางสงคมเพอใหเปนไปตามบรรทดฐานและคานยมของแตละสงคม โดยผานตวแทนของสงคมในระดบตางๆ ท าใหมนษยมพฤตกรรมทแตกตางกนไป นอกจากนการเรยนรของมนษยจากประสบการณและโดยอาศยการสงเกตจากตวแบบตางๆ ชวยใหมนษยปรบเปลยนพฤตกรรมใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอมยงขน

4. ปจจยทางดานวฒนธรรม วฒนธรรมเปนระบบสญลกษณทมนษยสรางขน และมการถายทอดโดยการเรยนร จากคนชวอายหนงไปยงคนอกชวอายหนงไปยงคนอกชวอายหนง วฒนธรรมจงมความส าคญมากในการก าหนดพฤตกรรม เชน กลางวนและกลางคน ท าใหมนษยตองปรบพฤตกรรมใหเขากบกาลเวลาทเปลยนแปลง เพราะในบางฤดกาลในบางประเทศ กลางวนอาจมมากกวากลางคน และในท านองเดยวกน ในบางแหงกลางคนกมมากกวากลางวน คนทอยอาศยในพนราบกจะมกจกรรมในดานการประกอบอาชพตางกบคนทอาศยบนพนทสง หรอคนทอาศยอยในเขตทมอากาศรอน กบคนทอยในเขตอากาศหนาวกจะมพฤตกรรมแตกตางกน ไมวาจะเปนในเรองอาชพ เครองแตงกาย อารมณ สงคม เปนตน มนษยเกดมาในวฒนธรรมใดกเรยนรวฒนธรรมนน เชน ในสงคมไทยมวฒนธรรมในการทกทายกนโดยใชการไหว ดงนนเมอคนไทยพบกนกจะไหว แตฝรงจะใชวธจบมอหรอในหมบานบางแหงในภาคอสาน ซงคอนขางจะแหงแลงแลว กจะมประเพณแหนางแมว หรอแหบงไฟ

อาจกลาวโดยสรปไดวา ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภคม 2 ปจจยดวยกน คอ 1. ปจจยภายในของบคคล (Internal Variables) เปนปจจยทมผลโดยตรงตอการตดสนใจ

ของผบรโภค และเปนตวควบคมกระบวนการความคดภายในทงหมดของผบรโภค จะมดวยกน 4 ประการ คอ

DPU

29

1.1 ความตองการ (Needs) หมายถง สงทจ าเปนใดๆ ส าหรบรางกายทางกายภาพหรอชวภาพ ถาพดในแงความรสกแลว ความตองการคอ การขาดทผบรโภคขาดในสงใดสงหนงทมประโยชน ทจ าเปนตองม หรอทปรารถนาทอยากไดไมวาดวยเหตผลใดๆ กตาม

1.2 แรงจงใจ (Motives) หมายถง สงกระตนหรอความรสกทเปนสาเหตดงดดใจทท าใหบคคลกระท าหรอมพฤตกรรมในรปแบบทแนนอน แรงจงใจท าใหเราไดรถงความตองการของเราเอง และเปนการใหเหตผลส าหรบการกระท าทแสดงออกอนเนองมาจากความตองการดงกลาว

1.3 บคลกภาพ (Personality) หมายถง ลกษณะบคลกภาพของมนษยหรอลกษณะอปนสย เอกลกษณเฉพาะตวทไดสรางขนในตวของบคคลทท าใหบคคลแตละบคคลแตกตางกนไป

1.4 การรบร (Awareness) หมายถง การมความรในบางสงบางอยางโดยผานประสาทสมผสทงหา หรอการตความหมายของบคคลทมตอสนคาหรอบรการนนๆ ซงการรบรเปนสวนหนงทเกยวของโดยตรงมากทสดของบคคลทมตอสงแวดลอมภายนอกของบคคล

2. ปจจยภายนอกของบคคล (External Variables) เปนปจจยทมผลกระทบตอผบรโภคทางออมตอการตดสนใจซอสนคาหรอบรการ ผบรโภคจะไดรบอทธพลจากปจจยภายในตวบคคลเปนอนดบแรกกอนปจจยภายนอกของบคคล อทธพลดงกลาวแบงออกเปน 5 ประการดวยกน คอ

2.1 อทธพลของครอบครว (Family Influences) เปนอทธพลทเกดจากสมาชกในครวเรอน

2.2 อทธพลของสงคม (Social Influences) เปนผลลพทจากการตดตอกนของบคคลกบบคคลอนๆ ทนอกเหนอจากบคคลในครอบครวและธรกจ ซงอาจจะเปนบคคลจากกลมเพอน กลมคนรใจ กลมดารานกแสดง

2.3 อทธพลของธรกจ (Business Influences) เปนการตดตอโดยตรงของบคคลทมธรกจ ไมวาจะเปน ณ สถานทของรานคาหรอโดยผานทางการขายโดยใชบคคลและโฆษณากตาม

2.4 อทธพลของวฒนธรรม (Cultural Influences) เปนความเชอของบคคลทมอยในตวของบคคล และการลงโทษในสงคมทพฒนาขนอยตลอดเวลาดวยระบบของสงคมนน

2.5 อทธพลทางเศรษฐกจหรออทธพลของรายได (Economic or Income Influences) เปนขอจ ากดหรอตวก าหนดทมอทธพลตอผบรโภคในรปของตวเงนและปจจยอนทเกยวของ

ปจจยภายนอกของบคคลดงทกลาวมาผบรโภคไมสามารถควบคมหรอก าหนดการเกดขนของผลกระทบไดเชนเดยวกบปจจยทอยภายในบคคล บคคลไมสามารถก าหนดรปแบบของพฤตกรรมโดยตรงส าหรบสมาชกในครอบครว กลมบคคลในสงคม วฒนธรรมและอนๆ ได

DPU

30

ปจจยดงกลาวมานนมอทธพลตอพฤตกรรมการบรโภคสนคา การบรการทางการทองเทยวของนกทองเทยวแตละบคคล ท าใหพฤตกรรมของนกทองเทยวในการเดนทาง ตลอดจนการเลอกซอรปแบบของกจกรรมการทองเทยวทแตกตางกนไป ดงนน การวจยครงน จงจ าเปนทจะตองศกษาปจจยทสงผลตอพฤตกรรมของนกทองเทยว เพอน าขอมลไปสขอบเขตการวจยทถกตอง 2.1.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ

พฤตกรรมของผบรโภคทงหมดมรากฐานมาจากความตองการ แตอยางไรกตามความตองการอยางเดยวนนยงไมเพยงพอทจะท าใหเกดพฤตกรรมได ผบรโภคยงตองมการกระท าบางอยางเกยวกบความตองการนนดวย เมอบคคลมความอยากจะสนองความตองการใหเปนทพอใจ เราเรยกการกระท านนวา “การจงใจ” ดงนนจะเหนไดวา ความตองการกบแรงจงใจมความสมพนธกนมาก จนแทบจะแยกความแตกตางกนแทบไมไดเลย

2.1.3.1 แนวคดเกยวกบแรงจงใจ แรงจงใจ (Motive) เปนค าทไดความหมายมาจากภาษาละตนทวา Movere ซงหมายถง

“เคลอนไหว” (Move) ดงนน ค าวาแรงจงใจจงมนกวชาการหลายทานทไดใหความหมายไวตางๆ กน ดงน

Walter (1978 : 218) กลาววา แรงจงใจ หมายถง บางสงบางอยางทอยภายในตวของบคคลทมผลท าใหบคคลตองกระท า หรอเคลอนไหว หรอมพฤตกรรมในลกษณะทมเปาหมาย

Loudon and Bitta (1988 : 368) ไดใหความหมายวา แรงจงใจ หมายถง สภาวะทอยภายในตวของผบรโภคทเปนพลงท าใหรางกายมการเคลอนไหวไปในทศทางทมเปาหมายทไดเลอกไวแลว ซงมกจะเปนเปาหมายทมอยในภาวะสงแวดลอม

ศรวรรณ เสรรตน (2538 : 55) กลาววา แรงจงใจ หมายถง พลงสงกระตนจะประกอบดวย พลงความตงเครยด ซงเกดจากผลของความตองการทไมไดรบการตอบสนอง ความตองการของบคคลทงทรสกตวและจตใตส านกพยายามลดความเครยดโดยใชพฤตกรรมทคาดวาจะสนองความตองการของเขา และท าใหผอนคลายความรสกตงเครยด

อดลย จาตรงคกล (2539 : 223) กลาววา การจงใจ หมายถง การทบคคลถกชน าใหกอปฏกรยาไปในทศทางหนง การจงใจอาจจะเปนปฏกรยาในจตส านก หรอจตใตส านกกได แตมนเปนพลงผลกดนใหผบรโภคกอปฏกรยานนเอง พลงดงกลาวนเราเรยกวา สงจงใจ (Motives)

ศภร เสรรตน (2544 : 120) กลาววา แรงจงใจจะเกยวของกบองคประกอบทส าคญ 2 ประการ คอ 1.) เปนกลไกทไปกระตนพลงของรางกายใหเกดการกระท า และ 2.) เปนแรงบงคบใหกบพลงของรางกายทจะกระท าอยางมทศทาง

DPU

31

Schiffman and Kanuk (1991 : อางถงใน ศภร เสรรตน, 2544 : 121) กลาววา การจงใจ หมายถง แรงขบเคลอนทมมากและรนแรง หรอมความจ าเปนทจะลดสภาวะความเครยดทมอยภายในตวของมนษย

การทผบรโภคจะไดรบการจงใจไดจะตองอยภายใตเงอนไข 3 ประการ คอ 1. ตองมการตระหนกถงความตองการ การจงใจจะเปนตวก าหนดใหผบรโภคตองม

การกระท าอะไรบางอยางในลกษณะของการตอบสนองถงสงทรางกายตองการ การตระหนกถงความตองการ (need recognition) เปนสภาวะภายในของตวบคคล

2. ตองมพลงขบเคลอนทท าใหผบรโภคมความอยากทจะกระท าบางสงบางอยางเกยวกบความเครยดของผบรโภค พลงขบเคลอนนเปนสงทมอยภายในตวของบคคล และเปนสงทตองมาจากตวตนของบคคล

3. ตองมเปาหมายทรบรไดบางสวนทท าใหพลงขบเคลอนของผบรโภคมทศทางทจะมงไปสได ปกตเปาหมายของบคคลจะอยในรปผลตภณฑทธรกจไดมการเสนอขายตอตลาด

ดงนนจะเหนไดวา เงอนไขของการเกดการจงใจจะมเพยง 1-2 อยางนนไมไดจะตองประกอบดวยทง 3 ปจจยจงจะเพยงพอใหเกดการจงใจ ฉะนน การจงใจจงเปนสภาวะของจตใจทก าหนดทศทางของพลงขบเคลอนของผบรโภคทจะมงสเปาหมายทางการตลาดเฉพาะแบบใดแบบหนง (ศภร เสรรตน, 2544 : 121)

2.1.3.2 ทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ ทฤษฎล าดบขนความตองการของ Maslow การศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวนน ควรจะทราบเกยวกบล าดบขนความตองการ

ของมนษย ทสงผลตอการตอบสนองแสดงออกมาเปนพฤตกรรมทงทสงเกตไดและสงเกตไมได ซงมความเกยวของกบการศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยว

ทฤษฎมาสโลว เปนทฤษฎพนฐานทเกยวกบความตองการของมนษย อบราฮม มาสโลว (Abraham Maslow) เชอวาพฤตกรรมของมนษยเปนจ านวนมากสามารถอธบายโดยใชแนวโนมของบคคลในการคนหาเปาหมายทจะท าใหชวตของเขาไดรบความตองการ ความปรารถนา และไดรบสงทมความหมายตอตนเอง เปนความจรงทจะกลาววากระบวนการของแรงจงใจเปนหวใจของทฤษฎบคลกภาพของ Maslow โดยเขาเชอวามนษยเปน “สตวทมความตองการ” (wanting animal) และเปนการยากทมนษยจะไปถงขนของความพงพอใจอยางสมบรณ ในทฤษฎล าดบขนความตองการของ Maslow เมอบคคลปรารถนาทจะไดรบความพงพอใจและเมอบคคลไดรบความพงพอใจในสงหนงแลวกจะยงคงเรยกรองความพงพอใจสงอนๆ ตอไป ซงถอเปนคณลกษณะของมนษย ซงเปนผทมความตองการจะไดรบสงตางๆ อยเสมอ

DPU

32

Maslow (อางถงใน ศภร เสรรตน, 2544 : 100-103) กลาววาความปรารถนาของมนษยนนตดตวมาแตก าเนดและความปรารถนาเหลานจะเรยงล าดบขนของความปรารถนา ตงแตขนแรกไปสความปรารถนาขนสงขนไปเปนล าดบ

ล าดบขนความตองการของมนษย (The Need – Hierarchy Conception of Human Motivation) Maslow เรยงล าดบความตองการของมนษยจากขนตนไปสความตองการขนตอไปไวเปนล าดบ ดงน

1. ความตองการทางดานรางกาย (Physiological Needs) 2. ความตองการความมนคง ปลอดภย (Safety Needs) 3. ความตองการความรกและความเปนเจาของ (Belongingness and Love Needs) 4. ความตองการไดรบความนบถอยกยอง (Esteem Needs) 5. ความตองการทจะเขาใจตนเองอยางแทจรง (Self-Actualization Needs) ล าดบขนความตองการของมาสโลว มการเรยงล าดบขนความตองการทอยในขนต าสด

จะตองไดรบความพงพอใจเสยกอนบคคลจงจะสามารถผานพนไปสความตองการทอยในขนสงขนตามล าดบ ดงจะอธบายโดยละเอยดดงน

1. ความตองการดานรางกาย (Physiological needs) เปนตองการปจจย 4 เชน ตองการอาหารใหอมทอง เครองนงหมเพอปองกนความรอน หนาวและอจาดตา ยารกษาโรคภยไขเจบ รวมทงทอยอาศยเพอปองกนแดด ฝน ลม อากาศรอน หนาว และสตวราย ความตองการเหลานมความจ าเปนตอการด ารงชวตของมนษยทกคน จงมความตองการพนฐานขนแรกทมนษยทกคนตองการบรรลใหไดกอน

2. ความตองการความมนคง ปลอดภย (Safety needs) หลงจากทมนษยบรรลความตองการดานรางกาย ท าใหชวตสามารถด ารงอยในขนแรกแลว จะมความตองการดานความปลอดภยของชวตและทรพยสนของตนเองเพมขนตอไป เชน หลงจากมนษยมอาหารรบประทานจนอมทองแลวไดเรมหนมาค านงถงความปลอดภยของ อาหาร หรอสขภาพ โดยหนมาใหความส าคญกนเรองสารพษทตดมากบอาหาร ซงสารพษเหลานอาจสรางความไมปลอดภยใหกบชวตของเขา เปนตน

3. ความตองการความรกและความเปนเจาของ (Belonging and love needs) เปนความตองการทเกดขนหลงจากการทมชวตอยรอดแลว มความปลอดภยในชวตและทรพยสนแลว มนษยจะเรมมองหาความรกจากผอน ตองการทจะเปนเจาของสงตางๆ ทตนเองครอบครองอยตลอดไป เชน ตองการใหพอแม พนอง คนรก รกเราและตองการใหเขาเหลานนรกเราคนเดยว ไมตองการใหเขาเหลานนไปรกคนอน โดยการแสดงความเปนเจาของ เปนตน

DPU

33

4. ความตองการไดรบความนบถอยกยอง (Esteem needs) เปนความตองการอกขนหนงหลงจากไดรบความตองการทางรางกาย ความปลอดภย ความรกและเปนเจาของแลว จะตองการการยอมรบนบถอจากผอน ตองการไดรบเกยรตจากผอน เชน ตองการการเรยกขานจากบคคลทวไปอยางสภาพ ใหความเคารพนบถอตามควรไมตองการการกดขขมเหงจากผอน เนองจากทกคนมเกยรตและศกดศรของความเปนมนษยเทาเทยมกน

5. ความตองการทจะเขาใจตนเองอยางแทจรง (Self - actualization needs) เปนความตองการขนสดทาย หลงจากทผานความตองการความเปนสวนตว เปนความตองการทแทจรงของตนเอง ลดความตองการภายนอกลง หนมาตองการสงทตนเองมและเปนอย ซงเปนความตองการขนสงสดของมนษย แตความตองการในขนนมกเกดขนไดยาก เพราะตองผานความตองการในขนอนๆ มากอนและตองมความเขาใจในชวตเปนอยางยง

จากการจดล าดบขนความตองการของ Maslow นน สามารถจดท าเปนแผนผงแสดงล าดบขนความตองการของมนษยทง 5 ประการไดดงน

ทฤษฎแรงจงใจใฝสมฤทธของ McClelland การศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตนน ควรจะศกษาเรองแรงจงใจของ

บคคล เพราะมสวนในการตดสนใจของนกทองเทยวในการเดนทางทองเทยวไปยงแหลงทองเทยว ซงทฤษฎนเนนอธบายการจงใจของบคคลทกระท าการเพอใหไดมาซงความตองการ

ความส าเรจมไดหวงรางวลตอบแทนจากการกระท าของเขา ซงความตองการความส าเรจนในแงของการท างานหมายถงความตองการทจะท างานใหดทสดและท าใหส าเรจผลตามทตงใจไว เมอตนท าอะไรส าเรจไดกจะเปนแรงกระตนใหท างานอนส าเรจตอไป หากองคการใดทมพนกงานทแรงจงใจใฝสมฤทธจ านวนมากกจะเจรญรงเรองและเตบโตเรว

ในชวงป ค.ศ.1940s นกจตวทยาชอ David I. McClelland (1985 : 221-410) ไดท าการทดลองโดยใชแบบทดสอบการรบรของบคคล (Thematic Apperception Test (TAT)) เพอวดความตองการของมนษย โดยแบบทดสอบ TAT เปนเทคนคการน าเสนอภาพตางๆ แลวใหบคคลเขยนเรองราวเกยวกบสงทเขาเหน จากการศกษาวจยของแมคคลแลนดไดสรปคณลกษณะของคนทมแรงจงใจใฝสมฤทธสงมความตองการ 3 ประการทไดจากแบบทดสอบ TAT ซงเขาเชอวาเปนสงส าคญในการทจะเขาใจถงพฤตกรรมของบคคลไดดงน

1. ความตองการความส าเรจ (Need for Achievement (nAch)) เปนความตองการทจะท าสงตางๆใหเตมทและดทสดเพอความส าเรจ จากการวจยของ McClelland พบวา บคคลทตองการความส าเรจ (nAch) สง จะมลกษณะชอบการแขงขน ชอบงานททาทาย และตองการไดรบขอมล

DPU

34

ปอนกลบเพอประเมนผลงานของตนเอง มความช านาญในการวางแผน มความรบผดชอบสง และกลาทจะเผชญกบความลมเหลว

2. ความตองการความผกพน (Need for Affiliation (nAff)) เปนความตองการการยอมรบจากบคคลอน ตองการเปนสวนหนงของกลม ตองการสมพนธภาพทดตอบคคลอน บคคลทตองการความผกพนสงจะชอบสถานการณการรวมมอมากกวาสถานการณการแขงขน โดยจะพยายามสรางและรกษาความสมพนธอนดกบผอน

3. ความตองการอ านาจ (Need for power (nPower)) เปนความตองการอ านาจเพอมอทธพลเหนอผอน บคคลทมความตองการอ านาจสง จะแสวงหาวถทางเพอท าใหตนมอทธพลเหนอบคคลอน ตองการใหผอนยอมรบหรอยกยอง ตองการความเปนผน า ตองการท างานใหเหนอกวาบคคลอน และจะกงวลเรองอ านาจมากกวาการท างานใหมประสทธภาพ

ทฤษฎการจงใจของ McDougall McDougall (1953 : 34-35) กลาววาการกระท าหรอวตถเปนตวท าใหเกดอารมณขน ซง

อารมณนจะท าใหเกดการมงสเปาหมาย การกระท าทมงสเปาหมายเรยกไดวาเปนแรงจงใจ แต McDougall เรยกวา สญชาตญาณ (Instincts) หรอความโนมเอยงของจตใจ (Propensities) ถาการกระท าหรอวตถนนไมท าใหเกดอารมณไมถอวาเปนสงทท าใหเกดจงใจ ซงความตองการทางจตหรอแรงจงใจตามทฤษฏนไดแบงตามพนฐานของพฤตกรรมมนษย ดงน

1. การแสวงหาอาหาร 2. การรสกรงเกยจ หลกหนในสงทใหโทษ 3. ความตองการทางเพศ การขอความรก การสมรส 4. ความกลว เกดจากความขลาด หน 5. ความอยากร อยากเหนออกไปในสถานทแปลกๆ 6. ความเปนผปกปองคมครองตอผมอายนอยกวา 7. การอยรวมกนเปนกลมกอน มการตดตอ คบเพอน 8. การประกาศตนเอง ความเดน ความเปนผน า แสดงตนกอนผอน 9. ความออนนอม คลอยตาม เชอฟง ยอมอยใตบงคบบญชา 10. ความโลภ อยากได อยากเปนเจาของ และตองการเมอรวามประโยชน

ทฤษฎแรงจงใจของ Hull Hull เหนวาแรงขบเปนตวกระตนท าใหเกดพฤตกรรมหรอกระท าโดยมสงจงใจเปนแรง

หนนเพอไปสจดมงหมาย ความสมพนธของแรงบงคบเครองลอหลายชนดทเปนสงชวยจงใจใหบคคล

DPU

35

กระตอรอรน มความสนใจท างาน (Abraham, 1974) และสรางแรงจงใจทใชกนมากจะใชเครองลอหรอวธการตางๆ ซงพอสรปไดดงน

1. การใหรางวล หมายถง การใชสงของ ค าชมเชย สทธพเศษ เปนสนน าใจ 2. การลงโทษ หมายถง การกลาวค าต าหน กกขง ตดสทธบางอยาง เฆยนต

ทฤษฎแรงจงใจของ Wells Wells ไดระบถงความตองการดานจตวทยา (Psychological) (1992) ดงน

1. ความตองการความส าเรจ (Achievement) 2. ความทะเยอทะยาน (Exhibition) 3. ความตองการความเดน (Dominance) 4. ความตองการความเขาใจ (understanding) 5. ความตองการความสะดวกสบาย (Nurturance) 6. ความมเสนหทางเพศ (Sexuality) 7. ความตองการการพกผอน (Diversion) 8. ความตองการความปลอดภย (Security) 9. ความตองการความเปนอสระ (Independence) 10. ความตองการการยกยองนบถอ (Recognition) 11. ความตองการการกระตนเราใจ (Stimulation) 12. ความตองการความแปลกใหมในชวต (Novelty) 13. ความตองการความผกพน (Affiliation) 14. ความตองการความชวยเหลอ (Succorance) 15. ความตองการความสอดคลอง (Consistency)

2.1.3.3 โมเดลของกระบวนการจงใจของ Schiffman และ Kanuk Schiffman และ Kanuk (1994 : 94) โมเดลของกระบวนการจงใจ ประกอบดวย สภาพความ

ตงเครยด (Tension) ซงเกดจากความจ าเปน (Needs) ความตองการ (Wants) และความปรารถนา (Desires) ทยงไมไดรบการตอบสนอง (Unfulfilled) ซงผลกดนใหบคคลเกดพฤตกรรมทบรรลจดมงหมาย คอ ความตองการทไดรบการตอบสนองและสามารถลดความตงเครยดได ดงภาพประกอบ 2.4 แสดงโมเดลของกระบวนการจงใจ

DPU

36

ภาพท 2.3 แสดงโมเดลของกระบวนการจงใจ ทมา: Schiffman and Kanuk, 1994 : 94

2.1.3.4 ความสมพนธของความตองการ แรงจงใจ และพฤตกรรม อาจกลาวไดวา ความตองการ แรงจงใจ และพฤตกรรมนนมความสมพนธกน ซงสามารถ

สรปถงความสมพนธของค าดงกลาวได 3 ประการ คอ 1. พฤตกรรมของมนษยทงหมดตองไดรบการจงใจหรอถกกระตน คอ เมอไรกตามทบคคล

ไดเขาไปเกยวของกบกจกรรมถอวาบคคลไดรบการจงใจ แรงจงใจตางๆ จะน าไปสพฤตกรรมทมงตอบสนองความตองการใหเปนทพอใจ

2. สภาวะของการจงใจทงหมดไมจ าเปนจะตองน าไปสการเกดพฤตกรรม คอ การจงใจทเปนอยในเวลานสามารถน าไปสการไมเกดพฤตกรรมได เมอไมมการกระท าใดๆ ผบรโภคจะไมกระท าการใดๆ เมอไมมโอกาสทจะกระท า หรอแรงจงใจไมไดรบการกระตนใหเกดการกระท า

3. พฤตกรรมทไดรบการจงใจอาจเกดขนจากการเรยนรหรอไมไดเรยนรกได คอ พฤตกรรมทเกดจากการจงใจสามารถเปนไดทงพฤตกรรมทมการเรยนรหรอไมมการเรยนรกได การกระท าใดๆ ทมมาตงแตก าเนดไมจ าเปนตองคดหรอมประสบการณมากอนจะถอวาเปนพฤตกรรมทไมตองเรยนร สวนพฤตกรรมทไมตองเรยนรนนมดวยกน 2 ประเภท ไดแก

3.1 การกระท าแบบสะทอนมาจากประสาทโดยอตโนมต (Reflex action) 3.2 การกระท าแบบสญชาตญาน (Instinct action)

ความจ าเปน ความตองการและความ

ปรารถนาทยงไมไดรบการตอบสนอง

ความตงเครยด สงกระตน

การบรรลจด

มงหมาย

หรอความตองการ

พฤตกรรม

การเรยนร

กระบวนการความเขาใจของผรบ

ขาวสาร

การลดความตงเครยด

DPU

37

2.1.3.5 ประเภทของแรงจงใจส าหรบนกทองเทยว แรงจงใจส าหรบนกทองเทยวในการกอใหเกดการเดนทางทองเทยวไปยงสถานทตางๆ

นน เกดจากแรงจงใจหลายๆ ดาน ดงน Pearce (1998 : อางถงใน เลศพร ภาระสกล และคณะ, 2551 : 43) ไดจ าแนกประเภท

ของแรงจงใจของนกทองเทยว 10 ประการ ดงน 1. แรงจงใจทจะไดสมผสสงแวดลอมปจจบนความสนใจทจะไดสมผสกบสงแวดลอม

มมากขนโดยเฉพาะสงแวดลอมทเปนมรดกโลก ทงทเปนสงแวดลอมสน าเงน หรอสงแวดลอมทางทะเลและสงแวดลอมสเขยวหรอสงแวดลอมประเภทปาเขา น าตก

2. แรงจงใจทจะไดพบปะกบคนในทองถน เปนความตองการทจะไดพบปะกบคนในทองถนอยางใกลชด

3. แรงจงใจทจะเขาใจวฒนธรรมทองถนและประเทศเจาบาน การไดดไดเหนวฒนธรรมอนทเปนทนาสนใจส าหรบนกเดนทางชาวเอเซย

4. แรงจงใจทจะเสรมสรางสมพนธภาพภายในครอบครว เปนการทองเทยวบางรปแบบสามารถเหนไดวาชวยสงเสรมความสมพนธภาพภายในครอบครว แนวโนมนจะเหนไดจากแหลงทองเทยวประเภท Theme park และทพกประเภทรสอรททจดไวส าหรบนกทองเทยวทเดนทางมาเปนครอบครว

5. แรงจงใจทจะไดพกผอนในสภาพแวดลอมทนาสบาย เปนการทองเทยวชายทะเล การทองเทยวเชงนเวศ การทองเทยวเชงวฒนธรรมกเปนแรงจงใจทท าใหนกทองเทยวพกผอนในสงแวดลอมทนาสบาย เชน การไปชมปะการง หรอการเดนปาดนก เปนตน

6. แรงจงใจทจะไดท ากจกรรมทนกทองเทยวสนใจและฝกทกษะ เปนการทองเทยวทมความสนใจในสงใดสงหนงเปนพเศษ เชน เดนทางไปเรยนภาษา ท าอาหาร ด าน า ตกปลา ตกอลฟ เปนการทองเทยวทเพมพมทกษะ

7. แรงจงใจทจะมสขภาพด เปนการเดนทางทองเทยวเพอเขาบ าบดรกษาในศนยสปาตางๆ การเขาคอรสลดน าหนก เปนตน

8. แรงจงใจทจะไดรบการคมกนและความปลอดภย เปนแรงจงใจทท าใหนกทองเทยวไปเยอนในสถานททปลอดภยจากโรค จากโจรผราย จากการกอการราย เปนตน

9. แรงจงใจทจะไดรบการยอมรบนบถอและไดรบสถานภาพทางสงคม เปนการทองเทยวทสรางประสบการณทางการทองเทยวทสามารถสรางภาพพจนใหกบบคคล

10. แรงจงใจทจะใหรางวลแกตวเอง เปนการใหรางวลกบตวเองในรปแบบของการแสวงหาความสนกสนาน เชน การกน การดมหรอการหาความสขทางเพศ การซอของ ลวนสะทอนถงการ

DPU

38

ใหรางวลกบตวเองเพอฉลองความส าเรจหรอเพอชดเชยกบสงทขาดไปในโลก ทมแตงานและขอจ ากดตางๆ

ศภร เสรรตน (2544 : 123) ไดจ าแนกประเภทของแรงจงใจออกเปน 5 ประเภท ไดแก 1. แรงจงใจทวไป (Generic motives) แรงจงใจทมพนฐานมาจากความหว ความกระหาย ความตองการทางเพศ การตอสเพอ

การด ารงชวต ความภาคภมใจ ความสามารถเขาสงคมได ความอยากรอยากเหน ความกลว และการปกปองตวเอง เปนตน

2. แรงจงใจดานรางกายกบดานจตวทยา แรงจงใจดานรางกาย (Physiological motives) เปนแรงจงใจทเกยวกบการท าหนาทพนฐาน

ของรางกายดานกายภาพ เชน ความหว ความกระหาย ความตองการทางเพศ การขจดของเสยออกจากรางกาย การพกผอน และความสขสบายทางรางกาย เปนตน

แรงจงใจดานจตวทยา (Psychological motives) เปนแรงจงใจทงหลายทมอยในจตใจ (mind) เชน ความปลอดภย ความรก การบรรลความปรารถนา ความภาคภมใจ การสรางชอเสยงใหกบตวเอง การแสวงหาสถานภาพ การเปนทยอมรบของบคคลอนๆ ความสข ความเศรา และการมอ านาจ เปนตน

3. แรงจงใจทรบดวน (Urgency motives) เปนแรงจงใจทพจารณาในแงของการทตองสนองทนททนใด หรอไมสามารถเลอนการ

ตอบสนองออกไปได โดยแรงจงใจทรบดวนเปนแรงจงใจทตองการตอบสนองในทนทคอยไมได 4. แรงจงใจล าดบแรกและล าดบสอง แรงจงใจล าดบแรก (Primary motives) เปนแรงจงใจทขนอยกบลกษณะของความส าคญ

เปนหลก โดยแรงจงใจเบองตนจะเปนแรงจงใจทเกดจากความตองการพนฐานทจ าเปนตอการยงชพของบคคล

แรงจงใจล าดบสอง (Secondary motives) เปนแรงจงใจทเกดจากความตองการดานสงคม และดานจตวทยา โดยปกตแลวแรงจงใจล าดบสองจะเรมมความส าคญไดกตอเมอแรงจงใจทเกยวกบความตองการล าดบแรกไดรบการตอบสนองใหเปนทพอใจแลวเทานน

5. แรงจงใจทรสกตวกบแรงจงใจทไมรสกตว (Conscious and unconscious motives) เปนแรงจงใจทค านงถงสภาวะของความรสกตวในการกระท าการซอหรอไม บคคลสวน

นอยทจะรสกตวถงแรงจงใจในการซอของตน ส าหรบแรงจงใจทมากระตนในคนอยากเดนทางทองเทยว นน สรปไดวาเกดจากปจจย

2 ประการดวยกน คอ

DPU

39

1. ปจจยผลกดน (Push factor) เปนแรงจงใจทมาผลกดนใหเกดความตองการเดนทางทองเทยว ไดแก

1.1 ความตองการจะหลกหนความจ าเจในชวตประจ าวน ปจจบนการใชชวตของคนโดยทวไป โดยเฉพาะอยางยงคนในเมองใหญ การด าเนนชวตจะมความเรงรบ สบสน วนวายอยตลอดเวลา ท าใหเกดความเบอหนาย หรอความเครยด เกดความตองการทจะหลกหนความซ าซากจ าเจในชวตประจ าวน ออกไปเดนทางทองเทยว เพอสมผสกบธรรมชาตทสวยงาม เปนตน

1.2 ตองการเปดโลกทศน การทองเทยวจะชวยท าใหโลกทศนของคนใหกวางขนเพราะนกทองเทยวมโอกาสไดสมผสกบความแปลกใหมในสงทตนไมเคยพบเหนมากอน ท าใหมโอกาสไดคนพบวาตวเอง มความชอบ ความตองการหรอเปาหมายในการด าเนนชวต อยางไร

1.3 ตองการพกผอนหยอนใจ เปนการผอนคลายเครยดความเหนอยลาจากการท างานมาตลอดระยะเวลาหนง เปนการทองเทยวเพอพกผอนหยอนใจหาความสงบ

1.4 ตองการสรางเกยรตภมใหตนเอง การทองเทยวเปนการสรางความรสกทดใหกบตนเอง ท าใหเกดความรสกทวาเปนคนมประสบการณ มสถานภาพ และมวสยทศนสงกวาคนทวไป

1.5 ตองการท าในสงททาทาย บางครงการทองเทยวกเปนเรองทท าไดยาก เพราะนกทองเทยวจะตองมความกลาในการตดสนใจ เชน การเดนทางไปทองเทยวในสถานทหางไกลความเจรญ จะตองมการคางคนในสถานทตนเองไมคนเคย หรอไมแนใจในความปลอดภย นกทองเทยวจะตองมความกลาท าในสงททาทาย

1.6 ตองการผจญภย มนกทองเทยวจ านวนมากทชอบการทองเทยวทมลกษณะผจญภย เปนการแสดงออกถงความแขงแรงอดทน เปนคนกลาเปนลกผชายเปนการประกาศถงชยชนะ เปนตน

2. ปจจยดงดด (Pull factor) เปนแรงจงใจทดงดดใหคนเดนทางไปทองเทยวในสถานทตางๆ ไดแก

2.1 ความสวยงามของทวทศน ทวทศนทเกดจากธรรมชาตและทวทศนทมนษยสรางขน ถามความสวยงามกสามารถดงดดใหคนมาทองเทยวได

2.2 สถานทส าคญทางประวตศาสตร เปนสงทดงดดใหคนเดนทางมา เพราะมนกทองเทยวจ านวนมากสนใจสถานททองเทยวทส าคญทางประวตศาสตร เพราะตองการเรยนรเรองราวทเกดขนในอดตของแหลงทองเทยววาประวตศาสตรความเปนมาอยางไร

2.3 กจกรรมดานกฬา ปจจบนการกฬานบเปนสงดงดดใจทส าคญใหคนเดนทางทองเทยว เพราะนอกจากจะไดชมกฬาแลวยงไดทองเทยวอกดวย

DPU

40

ปจจยทมาผลกดนและปจจยทมาดงดดทงสองประเภทนนถอไดวาเปนเครองกระตนหรอไปจงใจใหเกดการเดนทางทองเทยว ซงจ าแนกไดดงน

1. สงจงใจทางดานกายภาพ (physical motivation) เปนแรงกระตนจากความตองการพกผอนทางรางกายและจตใจ เชน การรวมกจกรรมกฬา เปนตน

2. สงจงใจดานวฒนธรรม (culture motivation) เปนแรงกระตนจากความตองการรจกวฒนธรรมของประเทศอนๆ เชน การด าเนนชวต สถานททางประวตศาสตร เปนตน

3. สงจงใจดานสวนตว (personal motivation) เปนแรงกระตนจากความตองการสวนตว เชน เดนทางไปเยยมญาตมตร การจารกไปแสวงบญ เปนตน

4. สงจงใจดานสถานภาพและชอเสยง (prestige and status motivation) เปนแรงกระตนจากความตองการพฒนายกระดบตวเองใหสงขนและสรางชอเสยง เชน การศกษาตอตางประเทศ เปนตน

2.1.3.6 คณลกษณะของแรงจงใจ แรงจงใจเปนรากฐานทส าคญของพฤตกรรมผบรโภค เนองจากแรงจงใจจะเกดขนพรอม

กบความตองการบคคลและก าหนดทศทางของพฤตกรรมผบรโภคทงหมด ฉะนน เพอใหเราไดเขาใจถงธรรมชาตของแรงจงใจ เราจ าเปนจะตองรเรองทเกยวกบแรงจงใจใหมากกวานในแงทมาของแรงจงใจทท าใหผบรโภคแตละคนแตกตางกน ซงแรงจงใจสามารถแสดงใหเหนคณลกษณะทวไปทแนนอนได 6 ประการ คอ

1. แรงจงใจของผบรโภคมรากฐานมาจากความตองการ 2. แรงจงใจเปนการก าหนดทศทางของการกระท าของผบรโภค 3. แรงจงใจท าใหความตงเครยดของผบรโภคลดลง 4. แรงจงใจตองเกดขนภายใตภาวะสงแวดลอม 5. แรงจงใจเปนกลไกอนหนงในการปองกนตนเองของผบรโภค 6. แรงจงใจเปนสงทเกดจากการรวบรวมพยายามของผบรโภค

2.2 ขอมลทวไปของจงหวดสราษฎรธานและเกาะพะงน 2.2.1 ขอมลทวไปของจงหวดสราษฎรธาน

สราษฎรธาน เปนเมองเกาแกทมมาตงแตสมยกอนประวตศาสตร ชนพนเมอง ไดแก พวกเซมง และมลายดงเดมซงอาศยอยในเขตลมน าหลวง (แมน าตาป) และบรเวณอาวบานดอนกอนทชาวอนเดยจะอพยพเขามาตงหลกแหลงและเผยแพรวฒนธรรม ดงปรากฏหลกฐานในชมชนโบราณท อ าเภอทาชนะ อ าเภอไชยา เปนตน (ประทป สายเสน และรตนา ภศลป, 2536 : 1-2)

DPU

41

ตอมาในพทธศตวรรษท 13 มหลกฐานปรากฏวาเมองนไดรวมกบอาณาจกรศรวชย เมออาณาจกรนเสอมลง จงแยกออกเปน 3 เมอง คอ เมองไชยา เมองทาทอง และเมองครรฐ ขนตอเมองนครศรธรรมราช ตอมาในรชสมยของพระบาทสมเดจพระจอมเกลาฯ เจาอยหว โปรดฯ ใหยายเมองทาทองมาตงทบานดอน และยกฐานะเปนเมองจตวาขนตรงตอกรงเทพฯ พระราชทานนามวาเมอง “กาญจนดษฐ” ครนเมอมการปกครองแบบมณฑล ไดรวมเมองทงสามเปนเมองเดยวกนเรยกวา เมองไชยา ตอมา พ.ศ.2458 รชกาลท 6 โปรดฯ ใหเปลยนชอ เมองไชยา มาเปนเมองสราษฎรธาน แปลวา เมองแหงคนด (ประทป สายเสน และรตนา ภศลป, 2536 : 1-2)

2.2.1.1 ขนาดพนท สราษฎรธาน ต งอยบนฝงตะวนออกของภาคใตเปนจงหวดทมพนทมากทสดของ

ภาคใต หางจากกรงเทพฯ 685 กโลเมตร มพนท 12,891 ตารางกโลเมตร ครอบคลมพนทปาดบชนทอดมดวยความหลากหลายของพชพรรณและสตวปา และยงมหมเกาะทมชอเสยง น าทะเลใส หาดทรายขาว อาท เกาะสมย เกาะพะงน เกาะเตา และเกาะนางยวน ซงแตละเกาะมความหลากหลายของธรรมชาตแตกตางกนไป (การทองเทยวแหงประเทศไทย, 2552)

2.2.1.2 อาณาเขตตดตอ ทศเหนอ ตดตอ จงหวดชมพร และจงหวดระนอง ทศใต ตดตอ จงหวดนครศรธรรมราช และจงหวดกระบ ทศตะวนออก ตดตอ อาวไทย และจงหวดนครศรธรรมราช ทศตะวนตก ตดตอ จงหวดพงงา และจงหวดระนอง 2.2.1.3 ลกษณะภมประเทศ จงหวดสราษฎรธานมลกษณะภมประเทศเปนภเขาประมาณ 49% ของพนททงหมด ม

เทอกเขาสง ทอดยาวตามแนวเหนอใตของพนทจงหวด ลกษณะภมประเทศดงกลาวกอใหเกดลมน านอยใหญ รวม 14 ลมน าทส าคญ ไดแก ลมน าตาป พมดวง ทาทอง ทากระจาย ไชยา ทาฉาง เปนตน

แมน าล าคลองในจงหวดทกสายไหลลงสอาวไทย ส าหรบลกษณะภมประเทศของจงหวดสราษฎรธาน สรปได ดงน

1. ภมประเทศเปนทสงจนกระทงภเขาสลบซบซอน ไดแก พนทในเขตอ าเภอครรฐนคม พระแสง ทาฉาง ไชยา ทาชนะ เวยงสระ ชยบร และกงอ าเภอวภาวด

2. ภมประเทศเปนทราบชายฝงทะเล ไดแก พนทอ าเภอเมองและพนพน 3. ภมประเทศเปนทราบสงดานตะวนออก ไดแก พนทอ าเภอดอนสก กาญจนดษฐ เวยง

สระ และบานนาสาร

DPU

42

4. ภมประเทศเปนเกาะในอาวไทย ไดแก พนทอ าเภอเกาะสมย เกาะพะงน หมเกาะอางทอง และเกาะบรวาร รวม 42 เกาะ

2.2.1.4 แสดงแผนทแสดงทตงและอาณาเขต

ภาพท 2.4 ภาพแสดงแผนทสถานทตงและอาณาเขตจงหวดสราษฎรธาน ทมา: http://www.suratthani.doae.go.th, สบคนเมอวนท 20 พฤศจกายน พ.ศ.2553

2.2.1.5 ลกษณะภมอากาศ สวนใหญของจงหวดสราษฏรธานมสภาพอากาศแบบมรสมเขตรอน อยภายใตอทธพล

ของลมมรสม ตะวนตกเฉยงใต มาจากมหาสมทรอนเดยและลมมรสมตะวนออกเฉยงเหนอทพดผานอาวไทย จงมชวงฤดฝน ยาวนาน คอ ระหวางเดอน พ.ค.-ม.ค. จะมปรมาณฝนมากทสด ปรมาณฝนตลอดปแปรผนคอนขางมาก ในพนทตางๆ โดยเฉลยจะอยในระหวาง 1,280-3,694 มม./ป อณหภมเฉลยตลอดปประมาณ 26.3 องศาเซลเซยส (25.0-27.9) ความชนสมพทธ โดยเฉลยตลอดปประมาณ 83.0%

2.2.1.6 สภาพทางสงคม ประชากรจงหวดสราษฎรธานสวนใหญมนบถอศาสนาพทธ

DPU

43

2.2.1.7 ขนบธรรมเนยม ประเพณ วฒนธรรม และการละเลนพนเมองประจ าจงหวด จงหวดสราษฎรธานมความเจรญมาแตอดตกาล ท าใหมโบราณสถานและโบราณวตถ

นยมประเพณตาง ๆ มากมายหลายแหง ซงเปนสถานทมชอเสยงเปนทรจกอยางแพรหลาย ไดแก 1. โบราณสถานและโบราณวตถ เชน พระบรมธาตไชยา อ.ไชยา วดเขาศรวชย และ

พพธภณฑเขาศรวชย อ.พนพน วดถ าสงขร อ.ครรฐนคม พระพทธไสยาสน วดถ าคหา อ.กาญจนดษฐ พระธาตศรสราษฎร อ.เมอง

2. ศลปหตถกรรมทเปนเอกลกษณ และเปนทรจกแพรหลาย เชน ผาไหมพมเรยง หมวกพมเรยง

3. ประเพณวฒนธรรม ประเพณชกพระ ทอดผาปา และแขงเรอยาว จดขนในวนออกพรรษา (แรม 1 ค า เดอน 11) การทอดผาปาของจงหวดสราษฎรธานจะแตกตางไปจากทอน ๆ คอ เปนการทอดผาปาหนาบาน โดยจะเรมงานตงแต 1 นาฬกาของวนขน 15 ค า เดอน 11 ส าหรบพมผาปาจะตกแตงองเรองราวพทธประวต และท าพธถวายพมผาปาในตอนเชาของแรม 1 ค า เดอน 11 นอกจากนมพธ รบ-สงตายาย ท าขวญขาว

4. มหรสพและการละเลนพนบาน ไดแก มโนราห หนงตะลง ลเกปา ชนควาย สะบา ชกมวย

2.2.1.8 สภาพทางการเมองการปกครอง 1. การปกครองทองท จงหวดสราษฎรธาน แบงการปกครองออกเปน 18 อ าเภอ 1 กงอ าเภอ 131 ต าบล 1,061

หมบาน เฉลยความหนาแนน ของประชากร 73.75 คน/ตารางกโลเมตร มรายชออ าเภอดงน 1. อ าเภอเมองสราษฎรธาน 2. อ าเภอกาญจนดษฐ 3. อ าเภอดอนสก 4. อ าเภอเกาะสมย 5. อ าเภอเกาะพะงน 6. อ าเภอไชยา 7. อ าเภอทาชนะ 8. อ าเภอครรฐนคม 9. อ าเภอบานตาขน 10. อ าเภอพนม 11. อ าเภอทาฉาง 12. อ าเภอบานนาสาร 13. อ าเภอบานนาเดม 14. อ าเภอเคยนซา 15. อ าเภอเวยงสระ 16. อ าเภอพระแสง 17. อ าเภอพนพน 18. อ าเภอชยบร 19. กงอ าเภอวภาวด

DPU

44

2. การปกครองทองถน มหนวยการปกครองทองถน 3 รปแบบ คอ

2.1 เทศบาล 24 แหง (เทศบาลเมอง 3 แหง เทศบาลต าบล 21 แหง) 2.2 องคการบรหารสวนจงหวด 1 แหง 2.3 องคการบรหารสวนต าบล 113 แหง

2.2.1.9 ประชากรจงหวดสราษฎรธาน ประชากร ณ วนท 31 มนาคม พ.ศ.2553 รวมทงสน 996,421 คน เปนชาย 493,403 คน

หญง 503,018 คน โดยสามารถจ าแนกเปนรายอ าเภอและตามเพศได ดงน ตารางท 2.1 แสดงประชากร พนท จ านวนต าบลและจ านวนหมบานของอ าเภอตางๆ

ล าดบท ส านกทะเบยน ชาย หญง รวม จ านวนบาน 1 อ าเภอเมองสราษฎรธาน 8,534 9,423 17,957 5,119 เทศบาลนครสราษฎรธาน 60,921 67,136 128,057 60,222 เทศบาลต าบลวดประด 6,502 6,908 13,410 5,816 เทศบาลต าบลขนทะเล 6,022 6,632 12,654 7,190

รวม 81,979 90,099 172,078 78,347 2 อ าเภอพนพน 35,203 34,913 70,116 26,213 เทศบาลเมองทาขาม 9,933 10,427 20,360 8,109

รวม 45,136 45,340 90,476 34,322 3 อ าเภอนาสาร 24,491 25,005 49,496 14,972 เทศบาลเมองนาสาร 9,813 10,019 19,832 6,693

รวม 34,304 35,024 69,328 21,665 4 อ าเภอกาญจนดษฐ 36,762 36,897 73,659 24,490 เทศบาลต าบลกาญจนดษฐ 4,639 4,827 9,466 3,715 เทศบาลต าบลทาทองฝหม 3,200 3,203 6,403 2,224 เทศบาลต าบลชางซาย 5,113 5,169 10,282 3,131

รวม 49,714 50,096 99,810 33,560 5 อ าเภอพระแสง 29,598 28,071 58,669 18,833 เทศบาลต าบลบางสวรรค 1,764 1,818 3,582 1,139 เทศบาลต าบลยานดนแดง 1,208 1,283 2,491 885

รวม 32,570 32,172 64,742 20,857

DPU

45

ตารางท 2.1 (ตอ) แสดงประชากร พนท จ านวนต าบลและจ านวนหมบานของอ าเภอตาง ๆ

ล าดบท ส านกทะเบยน ชาย หญง รวม จ านวนบาน 6 อ าเภอบานตาขน 4,375 4,284 8,659 3,039 เทศบาลต าบลบานตาขน 1,041 1,077 2,118 1,349 เทศบาลต าบลบานเชยวหลาน 2,188 2,112 4,300 1,596

รวม 7,604 7,473 15,077 5,984 7 อ าเภอพนม 11,190 10,774 21,964 7,107 เทศบาลต าบลพนม 2,506 2,434 4,940 1,649 เทศบาลต าบลคลองชะอน 2,616 4,493 9,109 2,844

รวม 18,312 17,701 36,010 11,600 8 อ าเภอครรฐนคม 20,122 20,001 40,123 13,299 เทศบาลต าบลทาขนอม 954 939 1,893 812

รวม 21,076 20,940 42,016 14,111 9 อ าเภอทาชนะ 24,959 24,484 49,443 17,612 เทศบาลต าบลทาชนะ 1,484 1,509 2,993 1,349

รวม 26,443 25,993 52,436 18,967 10 อ าเภอไชยา 17,729 18,227 35,947 12,382 เทศบาลต าบลพมเรยง 3,721 3,883 7,604 2,203 เทศบาลต าบลตลาดไชยา 2,544 2,790 5,334 2,208

รวม 23,979 24,906 48,885 16,992 11 อ าเภอทาฉาง 13,939 13,737 27,676 9,145 เทศบาลต าบลทาฉาง 2,296 2,499 4,795 1,622

รวม 16,235 16,236 32,471 10,767 12 อ าเภอเคยนซา 22,225 21,718 43,943 14,717 เทศบาลต าบลเคยนซา 885 834 1,689 621

รวม 23,080 22,552 45,632 15,338 13 อ าเภอเวยงสระ 8,027 8,179 16,206 5,128 เทศบาลต าบลเวยงสระ 4,815 5,150 9,965 4,684 เทศบาลต าบลบานสอง 8,336 8,344 16,680 5,518 เทศบาลต าบลเขานพนธ 2,952 3,063 6,015 2,010 เทศบาลต าบลเขาทงหลวง 5,148 5,429 10,577 3,182

รวม 29,278 30,165 59,443 20,522

DPU

46

ตารางท 2.1 (ตอ) แสดงประชากร พนท จ านวนต าบลและจ านวนหมบานของอ าเภอตาง ๆ

ล าดบท ส านกทะเบยน ชาย หญง รวม จ านวนบาน 14 อ าเภอบานนาเดม 9,780 9,945 19,725 5,993 เทศบาลต าบลบานนา 1,473 1,590 3,063 1,260

รวม 11,253 11,535 22,788 7,253 15 อ าเภอดอนสก 12,332 12,270 24,602 8,211 เทศบาลต าบลดอนสก 5,638 5,815 11,453 4,366

รวม 17,970 18,085 35,055 12,577 16 เทศบาลเมองเกาะสมย 26,454 27,759 54,213 38,074 17 อ าเภอเกาะพงน 4,811 4,765 9,576 7,751 เทศบาลต าบลเกาะพงน 2,673 2,681 5,354 2,948

รวม 7,484 7,446 14,930 10,699 18 อ าเภอชยบร 13,042 12,648 25,690 8,630 19 อ าเภอวภาวด 7,490 6,848 14,338 5,406

รวมทงจงหวดสราษฎรธาน 493,403 503,018 996,421 385,665

ทมา: ทท าการปกครองจงหวดสราษฎรธาน ขอมล ณ 31 มนาคม พ.ศ. 2553

2.2.1.10 การเดนทางมาจงหวดสราษฎรธาน รถไฟ จากสถานรถไฟหวล าโพง มบรการเดนรถทกวน ระยะทาง 650 กโลเมตร ผโดยสาร

ตองไปลงทสถานรถไฟสราษฎรธาน (อยทอ าเภอพนพน) แลวตอรถประจ าทางหรอแทกซเขาตวจงหวด ระยะทาง 13 กโลเมตร สอบถามรายละเอยดไดท การรถไฟแหงประเทศไทย โทร. 1690, 0-2223-7010, 0-2223-7020 สถานรถไฟ สราษฎรธาน อ าเภอพนพน โทร. 0-7731-1213 www.railway.co.th

รถโดยสารประจ าทาง บรษท ขนสง จ ากด เปดบรการเดนรถระหวาง กรงเทพฯ-สราษฎรธาน ทกวน ใชเวลาเดนทาง 11 ชวโมง รถออกจากสถานขนสงสายใต ถนนบรมราชชนน รายละเอยดตดตอ โทร. 02-894-6122 จองตว บขส. โทร. 02-422-4444 www.transport.co.th หรอบรษทเอกชน โสภณทวร โทร. 0-2435-5023 กรงสยาม โทร. 0-2435-5024 นอกจากนยงมบรการรถโดยสารปรบอากาศ กรงเทพฯ-เกาะสมย อกดวย

เครองบน บรษท การบนไทย จ ากด (มหาชน) มบรการเทยวบนกรงเทพฯ-สราษฎรธาน ทกวน และกรงเทพฯ-เกาะสมย ทกวนๆละ 2 เทยว สอบถามรายละเอยด โทร. 1566, 0-2280-0060,

DPU

47

0-2628-2000,0-2356-11 ส านกงานสราษฎรธาน โทร. 0-7727-2610, 0-7727-3710 ทาอากาศยานสราษฎรธาน โทร 0-7725-3500 ตอ 262 www.thaiairways.com นอกจากน บรษท บางกอกแอรเวย จ ากด เปดบรการเทยวบนไป-กลบ กรงเทพฯ-เกาะสมย ทกวน ใชเวลาเดนทาง 1 ชวโมง 10 นาท สอบถามรายละเอยด โทร. 0-2265-5555 หรอ เกาะสมย โทร.0-7742-2512 www.bangkokair.com

2.2.1.11 เทศกาลและงานประเพณ ประเพณชกพระ ทองผาปา แขงเรอยาว จดขนในวนออกพรรษา (แรม 1 ค า เดอน 11)

แตละวดจะท าบษบก หรอพนมพระตกแตงอยางสวยงาม ตรงกลางบษบกประดษฐานพระพทธรปปางอมบาตรตามคตทางพทธศาสนา จากนนใหประชาชนลากไป เมอเสรจพธลากพระ (ทงทางบก และทางน า) จะน าพระไปท าความสะอาด และมพธสงฆสมโภชนพระลากในตอนค า โดยมพระสงฆมาเทศนเกยวกบการเสดจของพระพทธเจาจากดาวดงสลงสโลกมนษย

กฬาชนควาย เปนกฬาพนเมอง จะจดขนในโอกาสทมงานมงคล หรอเทศกาลตาง ๆ เชน ตรษสงกรานต และวนขนปใหม

2.2.1.12 สนคาพนบานและของทระลก ไขเคมไชยา เปนไขเคมทมชอเสยงเปนทกลาวขวญทสดในดานความอรอย นา

รบประทาน พเศษตรงทไขเคมไชยาจะมไขแดงมากแตไมคาวเหมอนไขเปดทวไป มแหลงขายและผลตทอ าเภอไชยา

ขนมจง ขนมทนยมกนมากในอ าเภอไชยา เครองปรงขนมประกอบดวย ขาวเหนยว น า และน าตาง ๆ สวนใหญนยมรบประทานกบน าเชอม หรอน ากะท

ผาไหมพมเรยง เปนงานหตถกรรมต าบลพเรยง การทอผาพมเรยงใชไหมจากญปน โดยนยมทอผาดวย

กระตก ลวดลายประดษฐขนมาเปนของชาวพมเรยง ม 5 ลาย ไดแก ลายราชวตร ลายดอกพกล ลายดอกโดม ลายนพเกา และลายยกเมด

หมวกพมเรยง ท าจากวสดหลายอยางเชน ปอแกว ใบลาน หรอใบตาล หมวกพมเรยงมลกษณะแปลกไปจากหมวกของทอน

หอยชาวพมเรยง เปนอาหารทะเลทมชอของอ าเภอไชยา และสามารถบรโภคไดเฉพาะทพมเรยง

หอยนางรม ของสราษฎรธาน เปนทรจกกนอยางแพรหลายในหมนกชมอาหารวารสชาตด มเนอในขาวสะอาด รสออกหวาน ไมมกลนคาว หอยนางรมมสองชนด คอ ชนดพนธเลกเรยก หอยเจาะ ชนดพนธใหญเรยกวา หอยตะโกรม หอยนางรมจะวางไขตลอดป แตจะพบมากใน

DPU

48

ระหวางเดอนกมภาพนธ ถงเดอนเมษายน แหลงเพาะเลยงอยบรเวณปากคลองทาทอง และปากคลองกะแดะ อ าเภอกาญจนดษฐ

เงาะพนธโรงเรยน เปนผลไมทมชอของจงหวด มรสชาตหวานและกรอบ สะตอ พชเศรษฐกจของจงหวด โดยเฉพาะทอ าเภอครรฐนคม มมากในชวงเดอนกรกฏาคม-สงหาคม

2.2.1.13 แหลงทองเทยว จงหวดสราษฎรธาน มแหลงทองเทยวทส าคญ ดงน 1. แหลงทองเทยวทางประวตศาสตร และศาสนสถาน คอ สวนโมกขพลาราม พพธภณฑ

แหงชาตไชยา วดบรมธาตไชยาราชวรวหาร วดแกววดหลง วดเขาสวรรณประดษฐ วดถ าสงขร พระธาตศรสราษฎร พระพทธรปใหญ เจดยแหลมสอ พระธาตหนง พระพทธบาทเขาเลห วดถ าคหา วดเขาพระนม วดถ าน าทพย

2. แหลงทองเทยวทางวฒนธรรมและหตถกรรม คอ ฟารมหอยนางรม หมบานท าไขเคมไชยา หมบานทอผาไหมพมเรยง ศนยฝกลง

3. แหลงทองเทยวตามธรรมชาต คอ อทยานหมเกาะอางทอง หาดเฉวง หาดละไม อาวทองตะเคยน อาวบางรก หาดหนาทอน น าตกหนลาด น าตกหนาเมอง หนตา หนยา เกาะฟาน ทะเลในเกาะเตา เกาะนางยวน หาดรน อาวศรธน อาวทองนายปาน น าตกแพง น าตกธารเสดจ น าตกจอมทอง สระมโนราห เขอนรชชประภา อทยานแหงชาตเขาสก โครงการจฬาภรณ 8 น าตกดาดฟา ถ าเหมน น าตกเหมองทวด อทธยานแหงชาตใตรมเยน เขตหามลาสตวปาเขาทาเพชร 2.1.2 ขอมลทวไปของเกาะพะงน

2.1.2.1 ประวตความเปนมา เกาะพะงนเปนหนงของจงหวดสราษฎรธานอยในเขตการปกครองของอ าเภอเกาะพะงน

ตงอยในบรเวณอาวไทยทางทศตะวนออกเฉยงเหนอของจงหวด หางจากตวจงหวดประมาณ 100 กโลเมตร อ าเภอเกาะพะงนมเนอททงหมด 193 ตารางกโลเมตร ประกอบดวยเกาะนอยใหญทส าคญ จ านวน 6 เกาะ คอ เกาะพะงน เกาะเตา เกาะนางยวน เกาะแตนอก เกาะแตใน และเกาะมา โดยเกาะพะงนใหญเปนอนดบสองรองจากเกาะสมย มเนอทประมาณ 120,625 ไร หรอ 168 ตารางกโลเมตร อยหางจากเกาะสมยไปทางทศเหนอประมาณ 15 กโลเมตร ใชเวลาเดนทางประมาณ 30 นาท โดยเกาะพะงนเปนหนงในจ านวน 48 เกาะทตงอยในชองอางทอง ไดรบการยกฐานะเปนกงอ าเภอ เมอ พ.ศ.2513 และเปนอ าเภอเกาะพะงน เมอ พ.ศ.2520

เกาะพะงนมการตงถนฐานมากกวา 100 ป สนนษฐานวาพวกแรกทมาอยบนเกาะพะงน นาจะเปนแขกจากมลายทอยแถบจงหวดนครศรธรรมราช หรอไมกเปนพวกแขกทมาจากปตตาน มาอาศยท าการประมงเปนหลกโดยสงเกตจากชอของเกาะและสถานทบางแหงบนเกาะ เพราะเกาะ

DPU

49

พะงนมความหมายมาจากค าวา (หลงงน) เปนภาษาถนหมายถง สนทรายทโผลพนน าเมอยามน าลง ชอเกาะพะงนนนเดมทไมมสระอะ หลงจากทไดรบการยกฐานะเปนอ าเภอเกาะพะงน ทางราชการไดเพมสระเปน “พะงน” จนถงทกวนน ค าวา “พงน” หรอ “พะงน” จงมความหมายเดยวกน

อกทงเกาะพะงนยงเปนเกาะแหงประวตศาสตร เกาะแหงความภาคภมใจเนองจากมพระมหากษตรยแหงราชวงคจกร เสดจประพาสถง 4 พระองค คอ

พระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหว รชกาลท 5 พระบาทสมเดจพระมงกฎเกลาเจาอยหว รชกาลท 6 พระบาทสมเดจพระปกเกลาเจาอยหว รชกาลท 7 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช รชกาลท 9 โดยเฉพาะรชกาลท 5 ทรงเสดจ ประพาสถง 14 ครง ดงมหลกฐานรอยจารกพระ

ปรมาภไธยยอของทกพระองค ปรากฏ ณ บรเวณน าตกธารเสดจ น าตกธารประพาสและน าตกธารประเวศ

2.1.2.2 ลกษณะภมประเทศ ลกษณะภมประเทศทวไปเปนภเขาสง ชายหาด ทราบมเพยง 1 ใน 4 ของพนททงหมด

โดยมยอดเขาสงสด คอ ยอดเขาหรา มความสงจากระดบน าทะเลปานกลาง 627 เมตร มปาเขาทอดมสมบรณ ประกอบดวยเกาะตางๆ ไดแก เกาะพะงน เกาะแตนอก เกาะแตใน เกาะมา และเกาะเตา ซงอยหางจากเกาะพงนไปทางทศเหนอประมาณ 30 กโลเมตร สภาพโดยทวไปจงเปนภเขาสลบซบซอนมทราบตามหบเขาและบรเวณอาวตางๆ รอบเกาะ

2.1.2.3 ลกษณะภมอากาศ เกาะพะงนไดรบอทธพลจากลมมรสมทง 2 ดาน คอ ลมมรสมตะวนตกเฉยงใต และ

มรสมตะวนออกเฉยงเหนอ ฤดกาลแบงออกเปน 2 ฤด คอ 1. ฤดรอน ตงแตเดอนกมภาพนธถงเมษายน เปนชวงปลายลมมรสมตะวนออกเฉยงเหนอ

อากาศจะคลายความชมชน ประกอบกบมกระแสน าอนพดจากทะเลจนใต ท าใหมฝนตกนอยและอณหภมสงขน แตคลนลมสงบ น าทะเลใส เหมาะแกการทองเทยวเปนอยางยง

2. ฤดฝน ตงแตเดอนพฤษภาคมถงมกราคม ส าหรบชวงเดอนพฤษภาคมถงตลาคมเปนชวงลมมรสมตะวนตกเฉยงใต ท าใหมฝนตกชกไปจนถงเดอนมกราคมของทกป โดยเฉพาะเดอนพฤศจกายนมจ านวนวนทฝนตกโดยเฉลยถง 20.2 วนตอเดอน ปรมาณน าฝน 1,919.2 มลลเมตรตอป

DPU

50

2.1.2.4 แสดงแผนทเกาะพงน

ภาพท 2.5 แผนทเกาะพงน ทมา: http://www.suratthani.doae.go.th, สบคนเมอวนท 20 พฤศจกายน พ.ศ.2553

2.1.2.5 ประชากร เกาะพะงนมจ านวนประชากรทงหมด 8,431 คน มครวเรอน 2,579 ครวเรอน 2.1.2.6 เขตการปกครอง อ าเภอเกาะพะงนแบงเขตการปกครองออกเปน 3 ต าบล 17 หมบาน คอ

1. ต. เกาะพะงน 8 หมบาน 2. ต. บานใต 6 หมบาน 3. ต. เกาะเตา 3 หมบาน

มเทศบาล 1 แหง คอ เทศบาลต าบลเกาะพะงน 2.1.2.7 อาชพ สวนใหญท าสวนมะพราว สวนผลไม ประมง ธรกจบงกะโล และการทองเทยว คาขาย 2.1.2.8 สภาพทางเศรษฐกจ ประชากรรอยละ 90 ประกอบอาชพเกษตรกรรม ท าสวนมะพราว เลยงสตวในครวเรอน

สวนผลไม สวนการประมงกเปนประมงชายฝง มเรอจบปลาหมกเปนหลก อาชพธรกจการทองเทยว รอยละ 5 และอน ๆ อกรอยละ 5 ธนาคารพาณชย 6 แหง รายไดเฉลย 36,000 บาทตอคนตอป

DPU

51

2.1.2.9 สถานททองเทยวทนาสนใจ เกาะพะงน มแหลงทองเทยวมากมาย (การทองเทยวแหงประเทศไทย, 2552) ไดแก หาดรน ตงอยหมท 4 ต าบลบานใต อ าเภอเกาะพงน ระยะทางหางจากทวาการอ าเภอประมาณ 12 กโลเมตร เปนชายหาดทสวยทสด และมชอเสยงของเกาะพงน ความยาวของหาดประมาณ 2 กโลเมตร หาดรนมอย 2 หาดคอหาดรนในกบหาดรนนอก หาดรนใน อยทางดานตะวนตก ของเกาะพงน มชายหาดยาวประมาณ 1,000 เมตร ชายหาดขาวสะอาด น าทะเลสสวย เลนน าไดตลอดแนวยกเวนชวงทเปนทาเรอ มเรอเมลโดยสารขามไปยงเกาะสมยทกวนๆ ละ 4 เทยว ขามไปยงทาเรอพระใหญบนเกาะสมย หาดรนในจงเปนเสมอนศนยกลางของหาดรน มรานคา รานซกรด เคารเตอรทวร รานอาหารเบยดเสยดกนอย ทกๆวนจะมผคนมาและผคนไปคกคกทงวน ชายหาดทถดจากทาเรอไปเปนชายหาดโคงทอดยาว รายเรยงดวยทพกใหเลอกมากมาย ชายหาดขาวสะอาด เลนน าไดด ฝรงนอนอาบแดดกนเตมหาด จากหาดรนมทางเดนไปยงทางใตจะถงหาดลลาเปนหาดเลกๆ ทสงบเงยบ หาดลลาทรายขาวสะอาด บรรยากาศด หาดรนนอก มลกษณะเปนโคงเววรปครงวงกลม หากไดเดนขนเนนเขาไปยงจดชมววจะเหนความสวยงามของโคงอาวสวยจรงๆ หาดรนนอกสวยกวาหาดรนใน และทเกาะพงนหาดนนเองทเปนสถานทจดงานฟลมนปารตทกคนพระจนทรเตมดวงขน 15 ค า แสงจนทรจะสองแนวชายหาดสขาวสะทอนเปนสนวลสวางขน นอกเหนอจากชวงเวลาฟลมนปารต ทหาดรนนอกกมคนไมลดนอยลงไป โดยเฉพาะในฤดทองเทยว ทพกจะถกจบจองเตมหมด ในวนแดดจดน าทะเลทหาดรนสจะสวยตดกบหาดทรายขาว ฝรงจะนอนอาบแดดกนเตมไปหมด การเดนทาง จากทาเรอทองศาลา ศนยกลางของเกาะมรถสองแถวประจ าทางวงไปยงหาดรนตลอดวน หรอจะเหมาไปสงกได จากหาดรนมเรอโดยสารไปยงเกาะสมยไดเชนกน หาดทองนายปาน ตงอยทศตะวนออกเฉยงเหนอของเกาะพงน หม 5 ต าบลบานใต อ าเภอเกาะพะงน หางจากตวอ าเภอประมาณ 3 กโลเมตร หาดทองนายปานอยทางดานหลงของเกาะพงน ตองนงรถผาเกาะขนเขาลงเขาไป สมยกอนชาวบานททองนายปานเรยกวาเปนคนหลงเกาะ ถนนหนทางล าบากตองนงเรอออมเกาะไป แตเดยวนทางดขน รถยนตวงสบาย แตมอเตอรไซตตองใชฝมอหนอยเพราะบางชวงจะสงชน ตามทางจะมจดชมววสวยๆหลายแหง นอกจากเสนทางรถจากทาเรอทองศาลาศนยกลางของเกาะแลว ยงมเรอหางยาววงออมจากทองศาลาไปยงหาดทองนายปาน หากคลนลมไมแรงวธนจะสะดวก รวดเรวด หาดทองนายปานม 2 หาด คอ

DPU

52

หาดทองนายปานใหญ หาดนมวงโคงของอาวทสวยงามมาก หากยนตรงกลางอาวบรเวณเซนทรล คอทเทจ จะมองเหนภเขา ทโคงกนเปนอาวทง 2 ดาน มรองน าทะเลอยตรงกลางอยางสวยงามทเกาะพงน หาดทองนายปานใหญเปนหาดทขาวสะอาด ชายหาดมความลาดเอยงก าลงด ลงเลนน าไดตลอดแนว บรรยากาศสงบไมพลงงพลานเกนไป มรสอรทใหบรการระดบดหลายแหง หาดนเหมาะแกการพกผอนและยงม One Day Tour จากเซนทรล คอทเทจบรการพาไปด าน าทเกาะมา หาดแมหาด เทยวอาวโฉลกหล า หาดขวด และอนๆ ราคายอมเยาไปสายบายกลบไมเหนอยเกนไป หาดทองนายปานนอย อยถดจากหาดทองนายปานใหญไปมหวแหลมลกษณะเปนเนนเขาเลกๆ คนอย บนเนนเขามรสอรทสวยมระดบคอ ปานวมานรสอรท ซงสามารถมองเหนทวทศนมมสงทงหาดทองนายปานนอยและหาดทองนายปานใหญ หาดทองนายปานนอยมลกษณะเปนโคงพระจนทรเสยวแนวหาดเปนสขาวสะอาด เลนน าไดดตลอดแนว บรรยากาศสงบ ผคนไมพลงพลาน มทพกระดบดใหใชบรการหลายแหง ทนาสนใจอกอยางของหาดนคอมทางเดนชมธรรมชาตทสรางเปนสะพานปนเขาไปยงปาชายเลนของปานวมานรสอรท สามารถชมทวทศนของปาชายเลนและทองทะเลไดสวยงาม การเดนทาง สามารถเดนทางไดทงเรอและรถยนต

ศาลเจาแมกวนอม ตงอยหมท 7 บานโฉลกหล า ระยะทางจากทองศาลาประมาณ 9 กโลเมตร สรางเสรจ

เมอเดอนมนาคม พ.ศ.2536 เมอขนไปถงหนาศาลจะสามารถมองเหนทวทศนของเกาะพะงน นบเปนจดชมววทสวยงามจดหนง

พระพทธบาทจ าลอง บนภเขาวดมธรวราราม (วดมะเดอหวาน) ตงอยหมท 3 ต าบลเกาะพะงน บนยอดเขานมมณฑปพระพทธบาทจ าลอง จากเชงเขาจะ

มบนไดขนไปนมสการพระพทธบาทนบวาสะดวกสบายมาก ส าหรบพระพทธบาทแหงน จะมงานประเพณนมสการเปนประจ าทกป

วดเขาถ า (สวนสวรรณโชตการาม) ตงอยบนยอดเขาขาวแหง หม 1 ต าบลบานใต เปนส านกสงฆทมผนยมมานงวปสนาทง

ชาวไทยและชาวตางประเทศ ในชวงเดอนกนยายน-พฤศจกายน บรเวณวดรมรนสวยงาม อากาศเยนสบาย ภายในมพระพทธบาทจ าลองและพระพทธรปปางปาเลไลย และรปปนพระแมธรณบบมวยผม เมอขนไปบนเนนหนสงทสรางมณฑปจะสามารถมองเหนทวทศนรอบเกาะได สวนทางไหลเขาดานหลงมสงทนาสนใจคอเพงหนซงมลกษณะเปนคหา

DPU

53

อาวโฉลกหล า เปนอาวอยทางทศเหนอของเกาะพะงน เปนอาวลกก าบงคลนลมในบางฤดไดเปนอยาง

ด แตบางฤดคลนลมจดมากเรอเขาจอดเทยบทาไมได เวลาคลนลมสงบจะมเรอประมงเขามาจอดเปนจ านวนมาก พอคาแมคาจะตงรานจ าหนายสนคาตางๆ เชนเดยวกบในตลาดใหญ สนคาทมชอทนกทองเทยวสามารถซอกลบไปฝากคนทอยทางบานคอ ปลาหมกตากแหง

หาดแมหาด-เกาะมา ตงอยทศตะวนออกเฉยงเหนอ บรเวณหมท 7 บานโฉลกหล า หางจากทวาการอ าเภอ

ประมาณ 15 กโลเมตร แมหาดมเสนหตรงทเปนหาดทยาว ทรายสขาวสะอาดเมดใหญ ลงเลนน าไดตลอดแนว มทพกใตทวสน รมมะพราวระดบกลางๆใหเลอกพกหลายแหง บรรยากาศดไมพลกพลาน จดเดนทสดของหาดนคออยไกลเกาะมา เกาะเลกๆ ทถกเชอมดวนสนทรายเขาหาหาดแมหาด สามารถเดนขามไป-มาได เกาะมาโอบลอมไปดวยแนวปะการงน า ตนทสวยงาม นกทองเทยวทนยมด าน าชมปะการง ไมวาจะพกอยทหาดหรออาวใดนยมเหมาเรอหางยาวมาเลนน า และด าน าดปะการงทน ถดจากหาดแมหาดไปเปนหาดสลดหาดเลกๆทมบรรยากาศสวนตว มรสอรทใหบรการและมแหลงด าน าชมปะการงหนาหาดนาแวะไปเทยวหรอชอบใจบรรยากาศกมทพกใหเลอกพกดวย

การเดนทาง จากทาเรอทองศาลามรถสองแถวใหบรการหรอจะเชามอเตอรไซค อทยานแหงชาตและน าตกธารเสดจ น าตกธารเสดจและอาวธารเสดจ เปนแหลงทองเทยวทมความส าคญทางประวตศาสตร เปนน าตกทไหลลงทะเลทางดานทศตะวนออก น าตกธารเสดจมจารก จปร., วปร., ปปร., รพ., ภปร., และชอน าตก"ธารเสดจ" ลายพระหตถของพระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหว รชกาลท 5 น าตกธารเสดจเปนน าตกทมน าตลอดทงป เปนแหลงน าจดของขบวนเรอพระทนงสมยรชกาลท 5 เมอครงเสดจหวเมองปกษใต น าตกธารเสดจเปนน าตกทพระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหวทรงโปรดปราน นอกจากนยงมพลบพลาทประทบทกรมศลปากรไดสรางขนมาใหมแทนหลงเดมทช ารด และไดขนทะเบยนสถานทประวตศาสตรน าตกธารเสดจเปนโบราณสถานเมอ พ.ศ. 2540 การเดนทาง อทยานแหงชาตธารเสดจ-เกาะพะงน อยหางจากตวจงหวดสราษฏรธานประมาณ 80 กโลเมตร สามารถน ารถยนตลงเรอเฟอรรทอ าเภอดอนสก จงหวดสราษฏรธานใชเวลาเดนทางประมาณ 3 ชวโมงถงทาเรอทองศาลา อ าเภอเกาะพะงน เลยวขวาไปตามถนนทางบานใตทองนายปาน ผานตนยางนาทใหญทสดในประเทศไทย ประมาณ 9 กโลเมตรถงบานทองนาง เลยวขวาผานพระบรมราชานสาวรย พระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหว รชกาลท 5 ถงทท าการอทยานแหงชาตธารเสดจ-เกาะพะงน

DPU

54

หาดบานใต เปนชายหาดทสวยงาม มองเหนเกาะสมยอยตรงขาม ชมชนบานใตเปนหมบานชาวประมง

ขนาดเลก สามารถพบเหนวถชาวบานไดทวไป 2.1.2.10 กจกรรมทองเทยวแบบผจญภย เกาะพะงน นอกจากจะมชายทะเลทงดงามไวส าหรบพกผอนตากอากาศแลว ส าหรบผท

ชนชอบการผจญภย กยงมกจกรรมตางๆ ใหเลอกมากมาย อาทเชน ด าน าลก (Scuba Diving) เกาะพะงน มแหลงด าน าลกชมปะการงและสงมชวตใตทะเล ซงอยหางออกไปไมไกลนก แหลงด าน าลกทมชอเสยง เชน จดด าน าลกหนใบ (Sail Rock) และจดด าน าลกส าราญ (Samran Pinnacles) นอกจากนยงสามารถเดนทางไปด าน ายงเกาะเตา โดยจะมบรษททวรและโรงเรยนสอนด าน าจดบรการใหไปกลบไดในวนเดยว

ส าหรบผทยงไมเคยมประสบการณในการด าน ามากอน บนเกาะพะงนยงมโรงเรยนสอนด าน าอยหลายแหง ท งในบรเวณทองศาลาและหาดรน ซงใชเวลาประมาณ 5 วน กจะไดประกาศนยบตรทน าไปใชเปนใบอนญาตด าน าไดทวโลก สวนทานทมประกาศนยบตรแลว ทานไมตองน าอปกรณด าน ามาเอง เพราะโรงเรยนสอนด าน าเหลานมอปกรณด าน าทมมาตรฐานใหเชาในราคาไมแพง ด าน าชมปะการงน าตน (Snorkeling) เกาะพะงนมแหลงปะการงน าตนอยแทบจะรอบเกาะ แหลงทมชอเสยงและเปนทนยมกนมาก คอ บรเวณเกาะมา บานแมหาด ซงสามารถเดนจากชายหาดไปถงแนวปะการงได และ เกาะแตใน ซงนงเรอไปเพยง 10 นาทกถง อปกรณการด าน าสามารถหาเชาไดจากรานคาในทองศาลา หาดรน หรอตามบงกะโลทวไป นอกจากนบรษททวรบนเกาะพะงนยงจดน าเทยวแบบเชาไปเยนกลบสหมเกาะอางทอง อนเปนสถานททองเทยวทางธรรมชาตอนลอชอ ซงสามารถด าน าตนชมปะการงอนสวยงาม ลองเรอชมเกาะแกง และเดนปาไปยงจดชมววทนาประทบใจ การเดนทางจากเกาะพะงนไปยงหมเกาะอางทองนนใชเวลาประมาณ 1 ชวโมงครง และสามารถไปกลบไดในวนเดยว

ขจกรยานเสอภเขา เกาะพะงนมเสนทางทเหมาะสมในการขจกรยานทองเทยวเปนอยางยง เพราะการจราจร

บนเกาะไมคบคงเชนทอนๆ และยงมเสนทางตดในสวนมะพราวผานบานสวนของชาวบานทใหรมเงาผอนคลายความรอนจากถนนใหญไปไดมาก เสนทางเสอภเขาบนเกาะพะงนมใหกบทกระดบฝมอของผข ตงแตหดเรมตนแบบถนนเรยบไปจนถงมอโปรทตองใชก าลงขนเขาบนถนนลกรงปน

DPU

55

กรวดทรายเลยทเดยว ระยะทางกพอดกบก าลง คอ มต งแต 5 กโลเมตรไปจนถง ไปกลบ 30 กโลเมตร บนเทอกเขาทสงชน

หากไมตองการน าจกรยานไปเองกสามารถหาเชาไดตามรานจกรยานใหเชาทวไป ทบานทองศาลา บานหาดรน และบานโฉลกหล า โดยราคากไมแพงมากเพยง80-150 บาทตอวนเทานน

เดนปาแคมปง ปาของเกาะพะงนยงคงความอดมสมบรณอยมาก วนอทยานน าตกแพง เปนสถานทท

เหมาะส าหรบการเดนปาแคมปง เพราะมน าตกอนสวยงาม พนธไมและนกนานาชนด รวมทงสตวปาขนาดเลกกยงมอยชกชม มจดชมววทสามารถมองเหนทวทศนรอบเกาะอยหลายแหง เชน ทไมไกลจากตวน าตกมากนก และทเขาหรา ยอดเขาทสงทสดของเกาะพะงน บนยอดเขาจะมอากาศเยนสบาย เหมาะส าหรบการตงแคมป รายละเอยดเพมเตมตดตอไดททท าการอทยานแหงชาตธารเสดจ

2.1.2.11 ฟลมนปารต (Full Moon party) ฟลมนปารต เปนปารตชายหาดทจดทกวนพระจนทรเตมดวง ขน 15 ค า ของแตละเดอน ซงเปนปารตทไดรบความนยมและมชอเสยงของเกาะพะงนเปนอยางมาก เดมนนเลากนวาฟลมนปารตนเกดขนโดยเมอประมาณป พ.ศ.2530 มนกทองเทยวชาวญปนคนหนงเดนทางทองเทยวมายงเกาะพะงนนแลวมาพกผอนอาบแดดเลนน าทะเล ณ หาดรน พอตกกลางคนตรงกบคนขน 15 ค า ซงพระจนทรจะขนเตมดวง ณ หาดรนไมมเมฆมาบดบง นกทองเทยวชาวญปนคนนไดออกมานอนเลนบนชายหาดมองไปบนทองฟาทปราศจากเมฆเหนพระจนทรเตมดวงสองแสงนวลจางามจบตา จนท าใหเกดความรสกดมด ากบทศนยภาพทสวยงามของแสงจนทรทสองสะทอนกระทบถกหาดทรายสขาวสะอาด พนน าทะเลสครามกระทบแสงสะทอนจากดวงจนทรเกดเปนแสงแวววาวงามระยบระยบแสนประทบใจเปนภาพทงดงามเหนอค าบรรยายใดๆ ทนกทองเทยวชาวญปนคนนไมเคยพบเหนมากอน จงไดเกบเอาความสวยงามทลมไมลงของคนทพระจนทรขนเตมดวงไปเขยนในหนงสอเกยวกบการทองเทยวเลมหนงทตพมพจ าหนายไปทวโลกโดยกลาวถงหาดรนวาเปนจดทชมพระจนทรขนเตมดวงทสวยทสดหนงในสามแหงของโลกทเคยพบมา เมอนกทองเทยวชาวตะวนตก ผมรสนยมชอบธรรมชาตและแสงจนทรแบบพวกบปผาชนอานพบขอความทเขยนถงคนพระจนทรขนเตมดวงทหาดรนบนเกาะพะงน จงเกดความหลงใหลใฝฝนอยากมาเทยวชมความสวยงามของพระจนทรเตมดวงทเกาะพะงน นกทองเทยวเลยพากนแหมาเทยวจ านวนมาก จนเปนเหตใหก าเนดงานพบปะชมนมของผทหลงใหลรกในธรรมชาตของหาดทรายน าทะเลและแสงจนทรขนมา ซงตลอดเวลาทมงานตงแตค ายนเชา นกทองเทยวบางคนมาเปนคชายหญงนอนบนชายหาดของหาดรน ชมความสวยงามของพระจนทรเตมดวง ทสาดแสงสเหลอง

DPU

56

นวล สะทอนกระทบทรายสขาวบนหาดแหงน เพอจดจ าวาครงหนงเคยมาเยอนจดชมพระจนทรทสวยทสดแหงหนงในโลกทประเทศไทย พวกนกทองเทยวทมาในงานฟลมนปารตนนสวนใหญจะอยกนยนตะวนขนจบขอบฟาแลวจงพากนกลบทพก โดยจะกลบมารวมงานกนอกในคนทพระจนทรขนเตมดวงของทกๆ เดอน (นายกอง, ม.ป.ป. : 8-10)

2.1.2.12 การเดนทางไปเกาะพะงน 1. สราษฎรธาน-เกาะพะงน

เรอเฟอรร ของบรษท ราชาเฟอรร ออกจากทาเรอดอนสกไปเกาะพะงน เวลา 10.00 น. 14.00 น. และ 18.00 น. ถงเกาะพะงน เวลา 12.30 น. 16.30 น. และ 20.30 น. คาโดยสารคนละ 180 บาท/คน

เรอดวน ของบรษท สงเสรม รงเรอง ออกจากสราษฎรธาน วนละ 1 เทยว เวลา 08.00 น. ใชเวลาประมาณ 1 ชวโมง อตราคาโดยสาร 250 บาท

เรอนอน ตดตอไดททาเรอบานดอน เรอออกเวลา 23.00 น. ถงเกาะพะงน เวลา 06.00 น. ใชเวลาประมาณ 6 ชวโมง อตราคาโดยสาร 150 และ 200 บาท

2. เกาะสมย-เกาะพะงน เรอดวน บรษท สงเสรม รงเรอง ออกจากทาเรอหนาทอน วนละ 3 เทยว เวลา

09.00 น. 11.00 น. และ 16.00 น. ใชเวลาประมาณ 1 ชวโมง อตราคาโดยสาร 120 บาท สอบถามขอมล โทร. 0-2280-7897 ส านกงานเกาะสมย โทร. 0-7742-0157

บรษท เรอเรวลมพระยา จ ากด บรการเดนเรอเสนทางชมพร-เกาะเตา-เกาะพงน-เกาะสมย วนละ 1 เทยว ตดตอสอบถามไดท โทร. 0-7723-8412 (สาขาเกาะพะงน) หรอท ส านกงานกรงเทพฯ โทร. 0-2629-2569-70 หรอทเวบไซต www.lomprayah.com 2.3 งานวจยทเกยวของ

สพรรณา หศภาค (2545) ไดศกษาเรอง “ปจจยทดงดดนกทองเทยวชาวตางประเทศใหมาทองเทยวจงหวดเชยงใหม” มวตถประสงคเพอทราบขอมลทวไปของนกทองเทยวกลมตวอยาง และทราบถงปจจยตางๆ ทท าใหนกทองเทยวชาวตางประเทศใหเดนทางมาจงหวดเชยงใหม จากการศกษาพบวา นกทองเทยวตางประเทศสวนใหญมถนทอยในทวปยโรป เปนเพศชายและเพศหญงใกลเคยงกน สวนใหญมอายระหวาง 21-30 ป มอาชพท างานภาคเอกชน สวนมากมสถานภาพการสมรสเปนโสด มรายไดต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐตอป และนกทองเทยวสวนมากไมเคยเดนทางมาเชยงใหมกอน และปจจยทดงดดนกทองเทยวชาวตางประเทศพบวาปจจยดานศลปวฒนธรรมเปนปจจยอนดบแรกทดงดดใหเดนทางมาทองเทยวเชยงใหม รองลงมาคอปจจยดาน

DPU

57

แหลงทองเทยวทางธรรมชาต ปจจยดานการบรการและอธยาศยไมตรของชาวเชยงใหม ปจจยดานความปลอดภย ปจจยดานคาใชจายต า และปจจยอนๆ ตามล าดบ และการศกษาความคดเหนของนกทองเทยวชาวตางประเทศหลงจากทเดนทางทองเทยวจงหวดเชยงใหมแลวพบวา ปจจยแรกทพงพอใจหรอประทบใจคอปจจยดานศลปวฒนธรรม รองลงมาคอปจจยดานแหลงทองเทยวทางธรรมชาต ปจจยดานการบรการและอธยาศยไมตรของชาวเชยงใหม ปจจยดานความปลอดภย ปจจยดานคาใชจายต า และปจจยอนๆ ตามล าดบ และจากการเปรยบเทยบปจจยทดงดดนกทองเทยวชาวตางประเทศทงกอนและหลงจากเดนทางมาจงหวดเชยงใหมพบวา นกทองเทยวชาวตางประเทศใหความส าคญกบปจจยดานศลปวฒนธรรมเปนอนดบหนง ปจจยรองลงมาคอปจจยดานแหลงทองเทยวทางธรรมชาต ปจจยดานบรการและอธยาศยไมตรของชาวเชยงใหม ปจจยดานความปลอดภย และปจจยดานคาใชจายต าตามล าดบ ส าหรบปญหาทนกทองเทยวชาวตางประเทศพบเหนมากทสดคอปญหาแหลงทองเทยวเสอมโทรม และรองลงมาคอปญหาผใหบรการดานการทองเทยวไมมคณภาพ

นชฤด รยใหม (2549) ไดศกษาเรอง “พฤตกรรมการเปดรบขาวสารของนกทองเทยวตางชาตทมาเทยวเกาะพะงน ในป 2549” ซงมวตถประสงคเพอศกษาลกษณะทางประชากรศาสตรและสงคมศาสตร ลกษณะการเดนทาง และประเภทของขาวสารทดงดดใจนกทองเทยวชาวตางชาตทมาเทยวเกาะพะงน จากการส ารวจพบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาเทยวเกาะพะงนสวนใหญเปนเพศชาย มภมล าเนาอยในประเทศออสเตรเลย สหราชอาณาจกร สวเดน อสราเอล และแคนาดา มอายเฉลย 27.21 ป มการศกษาระดบปรญญาตร มอาชพลกจาง มเงนเดอนเฉลย 35,800 บาท และมสถานภาพโสด สวนใหญใชเวลาทองเทยวระยะกลางคอ 7-21 วน มาเทยวเอง โดยมาเทยวในรปแบบกลมเลกทงการมาเทยวเมองไทยและมาเทยวเกาะพะงน พฤตกรรมการเปดรบขาวสารของนกทองเทยวพบวาสอทใชมากทสดคออนเตอรเนต รองลงมาคอโทรทศน วทย และหนงสอพมพ สวนใหญนนนกทองเทยวตางชาตมาเทยวเมองไทยเปนครงแรก เหตผลของการมาเทยวประเทศไทยคอวถชวตและผคน รองลงมาคอทรพยากรธรรมชาต แหลงขาวส าคญในการตดสนใจของนกทองเทยวตางชาตคอสอมวลชน รองลงมาคอบรษทน าเทยว สอหลกทใชในการตดสนใจของนกทองเทยวตางชาตคออนเตอรเนต รองลงมาคอแผนพบ และแหลงขอมลของเกาะพะงนทนกทองเทยวใหความส าคญทสดคอสอมวลชน รองลงมาคอบรษททวร เหตผลหลกทนกทองเทยวตางชาตมาเทยวเกาะพะงนคอฟลมนปารต และแหลงขาวสารของเกาะพะงนทส าคญทสดคอบรษททวร แหลงขอมลทส าคญกอนมาทองเทยวคออนเตอรเนต แหลงขอมลในประเทศทส าคญคออนเตอรเนต ความคาดหวงในการมาเทยวเกาะพะงนคอฟลมนปารต ขาวสารทนกทองเทยวตองการเพมเตมคอแหลงทองเทยว

DPU

58

นคร ลกษณกาญจน (2546) ไดศกษาเรอง “ลกษณะการทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวจงหวดภเกต” พบวา นกทองเทยวสวนใหญเปนเพศชาย มอาย 25-34 ป มภมล าเนาแถบเอเซย จบการศกษาระดบปรญญาตร มอาชพเปนพนกงานเอกชน มรายไดมากกวา US$ 5,000 ซงนกทองเทยวชาวตางชาต มความคดเหนตอปจจยทมความสมพนธกบการทองเทยวจงหวดภเกต สามารถเรยงล าดบสงสดจนถงต าสด คอ ดานสงอ านวยความสะดวกตางๆ ดานสงดงดดใจ ดานโครงสรางพนฐาน ดานคาใชจายในการทองเทยว และดานความปลอดภยในชวตและทรพยสน และลกษณะการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวนนมวตถประสงคเพอมาพกผอนเปนหลก และเดนทางมาทองเทยวทจงหวดภเกตเปนครงแรก และบคคลทมาทองเทยวดวยคอ มากบสาม/ภรรยา แรงจงใจทท าใหตดสนใจมาทองเทยว คอ มสถานททอยากไป และสวนใหญนกทองเทยวจะจดการเรองการทองเทยวดวยตนเองมากกวาแพจเกจทวร มเวลาการทองเทยวในจงหวดภเกต 4-7 วน และหลงจากทองเทยวทจงหวดภเกตแลวมแผนทจะเดนทางไปทองเทยวในประเทศไทยอก โดยไปทองเทยวตอทกรงเทพฯและเมอนกทองเทยวเดนทางออกจากประเทศไทยแลว จะเดนทางไปทองเทยวประเทศอนในภมภาคเอเซย และจะเดนทางกลบมาทองเทยวจงหวดภเกตซ าอกครง

ใจพร เศรษฐาภวตกล (2544) ไดศกษาเรอง “การเปดรบขาวสาร พฤตกรรม และความพงพอใจตอการทองเทยวบนหมเกาะในเขตภาคตะวนออก” การส ารวจมวตถประสงคเพอศกษาการเปดรบขาวสารเกยวกบการทองเทยวหมเกาะในเขตภาคตะวนออก พฤตกรรมการทองเทยว และความพงพอใจทมตอการทองเทยวบนหมเกาะในเขตภาคตะวนนออกของนกทองเทยวชาวไทย จากการส ารวจพบวา 1) การเปดรบขาวสารเกยวกบการทองเทยวบนหมเกาะในเขตภมภาคตะวนออกของกลมนกทองเทยวชาวไทยมคอนขางนอย โดยการสอสารระหวางบคคลในกลมเพอนเปนสอทมการเปดรบมากทสด รองลงมาคอนตยสาร และวารสารการทองเทยว 2) นกทองเทยวสวนใหญทเดนทางมาทองเทยวยงหมเกาะในเขตภาคตะวนออก จะเคยมประสบการณในการเดนทางมาทองเทยว ณ หมเกาะในเขตภาคตะวนออกมากอน มความนยมทจะเดนทางมาทองเทยวกบกลมเพอนฝง โดยเปนผตดสนใจในการเดนทางทองเทยวดวยตนเอง และมความตงใจทจะเดนทางมาทองเทยวบนหมเกาะในเขตภาคตะวนออกซ าอกในอนาคต 3) ปจจยภายในเปนปจจยทมอทธพลมากทสดตอการตดสนใจเลอกเดนทางมาทองเทยวในหมเกาะในเขตภาคตะวนออก 4) นกทองเทยวชาวไทยมความพงพอใจในการทองเทยวบนหมเกาะในเขตภาคตะวนออกอยในระดบปานกลาง แตยงมความคาดหวงอยในระดบสงกวาความพงพอใจ 5) การเปดรบขาวสารมความสมพนธกบความพงพอใจทไดรบจากการทองเทยว อยางมนยความส าคญทางสถต แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรม และพฤตกรรมการทองเทยวมความสมพนธกบความพงพอใจในดานสถานทพก

DPU

59

ประกาศต ทองเจอเพชร (2543) ศกษาเรอง “ปจจยทางการตลาดทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวสหรฐอเมรกา” ผลการศกษาพบวา ลกษณะทวไปของการตลาดการทองเทยวของประเทศไทยเปนตลาดเอเซยตะวนออกเขามาทองเทยวมากทสด สวนใหญมภมล าเนาอยทางฝ งตะวนตกสวนใหญเปนเพศชาย มอาย 31-40 ป จบการศกษาระดบปรญญาตร ประกอบอาชพผบรหารและมรายไดเฉลย 30,000-50,000 เหรยญสหรฐ และพฤตกรรมการทองเทยว พบวา นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาเพอพกผอนและมากบเพอ กอนเดนทางจะคนหาขอมลจากหนงสอน าเทยว มจ านวนพกเฉลย 13.58 วน และคาใชจายเฉลยตอคนตอวน 106 เหรยญสหรฐ และในสวนความคดเหนพบวา นกทองเทยวประทบใจในความเปนมตรไมตรของคนไทยมากทสด และคาดวาจะกลบมาทองเทยวอก สวนปจจยการตลาดทมผลตอการตดสนใจทองเทยว พบวา ราคาปจจยทมผลมากทสด

สกญญา ไพรนทร (2551) ไดศกษาเรอง “พฤตกรรมในการตดสนใจทองเทยวของนกทองเทยวในอ าเภอชะอ า จงหวดเพชรบร” ผลการศกษาพบวาปจจยสวนบคคล อาย สถานภาพ การศกษา อาชพ รายไดมผลตอพฤตกรรมการตดสนใจทองเทยวของนกทองเทยวของชาวตางประเทศ สถานททเดนทางมากทสดคอหาดชะอ า ความคดเหนตอสงทนกทองเทยวชาวตางชาตประทบใจอนดบแรกคอบรรยากาศของสถานททองเทยว รองลงมาคอความหลากหลายของสถานทและอาหารอรอย และมคณภาพ ความคดเหนตอสงทควรปรบปรงนน อนดบแรกคอ ปญหาคาพาหนะแพง (รถรบจาง) รองลงมาคอปญหาในการเดนทาง และปญหาดานภาษา การสอสาร ตามล าดบ ความคดเหนดานความตองการสงอ านวยความสะดวกและบรการ อนดบแรกคอ ทพก รองลงมาคอศนยประชาสมพนธ/บรการขอมล แผนท ปายบอกสถานท ตามล าดบ ในการศกษาวจยขางตนนน เพอใหทราบขอมล วธด าเนนการวจย และเปนแนวทางในการศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎธาน ทงนวจยขางตนเปนประโยชนในการวจยครงนดวย

DPU

60

2.4 กรอบแนวคดในการวจย การวจยเรอง “พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยว

เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน” มกรอบแนวคดในการวจย ดงน

ตวแปรอสระ (Independent Variables)

ขอมลทวไปของนกทองเทยว 1. เพศ 2. อาย 3. ระดบการศกษา 4. อาชพ 5. รายไดเฉลยตอป 6. ประเทศ 7. ภมล าเนา (ทวป)

ตวแปรตาม (Dependent Variables)

พฤตกรรมของนกทองเทยว

แรงจงใจของนกทองเทยว

DPU

บทท 3 วธการด าเนนการวจย

การวจยเรอง “พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยว

เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน” เปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยใชวจยเชงส ารวจ (Exploratory Research) แบบวดครงเดยว (One-shot Study) และใชแบบสอบถาม (Questionnaire) ทมค าถามชนดแบบปลายปด (Close-ended Questions) เปนเครองมอส าหรบการวจย โดยมวธการด าเนนการวจย ดงตอไปน

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 3.1.1 ประชากร 3.1.2 กลมตวอยาง

3.2 เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล 3.2.1 การสรางเครองมอ 3.2.2 การตรวจสอบคณภาพเครองมอ

3.3 การเกบรวบรวมขอมล 3.4 สถตในการวเคราะหขอมล

DPU

62

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 3.1.1 ประชากร

ในการวจยครงนไดก าหนดกลมประชากรเปาหมาย คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน จากสถตนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนในป พ.ศ. 2552 เปนจ านวน 313,674 คน (กรมการทองเทยว, 2552) 3.1.2 กลมตวอยาง

ขนาดกลมตวอยางทส าหรบการวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน ไดค านวณหาขนาดกลมตวอยางขนต าทสามารถเปนตวแทนทดของประชากร จากสตรของทาโรยามาเน (Yamane) โดยก าหนดคาความเชอมนของกลมตวอยางใหมคาเทากบรอยละ 95 หมายความวา จะยอมใหมระดบความคลาดเคลอนของกลมตวอยางไดรอยละ 5 ซงสตรทใชในการค านวณเปนดงน (Yamane, 1967 : 99)

n = N 1 + Ne2 เมอ n คอ จ านวนของขนาดกลมตวอยางทใชในการศกษา N คอ ขนาดของประชากร e คอ คาความคลาดเคลอนของการสมตวอยาง (Sampling Error) ซงก าหนดใหเทากบรอยละ 5 ระดบความเชอมนทรอยละ 95 ดงนน คา e = 0.05

เมอแทนคาสตร n = 313,674

1 + 313,674 (0.05)2 = 313,674 785.19

n = 399.5 = 400 คน

จากการแทนคาในสตรจะไดขนาดกลมตวอยางเทากบ 399.5 คน ดงนนเพอความสะดวกผวจยจงก าหนดใหกลมตวอยางของการวจยมจ านวนเทากบ 400 คน

DPU

63

3.2 เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล 3.2.1 การสรางเครองมอ

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงน คอ แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน ซงสรางแบบสอบถามใหสอดคลองกบวตถประสงค และสอดคลองกบปจจยหรอตวแปรทใชในการศกษา โดยแบบสอบถามเปนลกษณะแบบสอบถามปลายปด (Closed-end Questionnaire) ซงเปนค าถามทมตวเลอกใหผตอบแบบสอบถามไดเลอกตอบภายในกรอบทก าหนด โดยโครงสรางของแบบสอบถามฉบบสมบรณประกอบดวย 3 สวน ดงน สวนท 1 สถานภาพโดยทวไปของนกทองเทยวชาวตางชาต

แบบสอบถามขอมลทวไปของนกทองเทยวชาวตางชาต เกยวกบปจจยดานบคคล ไดแก เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป ประเทศและภมภาคของนกทองเทยวชาวตางชาต ค าถามมลกษณะเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) โดยใหผตอบแบบสอบถามเลอกตอบเพยงตวเลอกเดยว มจ านวนทงสน 7 ขอ สวนท 2 พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ค าถามมลกษณะเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) โดยใหผตอบแบบสอบถามเลอกตอบเพยงตวเลอกเดยว และตอบไดหลายค าตอบในบางขอ มจ านวนทงสน 10 ขอ

สวนท 3 แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน แบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะ

พะงน ค าถามมลกษณะเปนแบบมาตรสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ คอ ส าคญมากทสด, ส าคญมาก, ส าคญปานกลาง, ส าคญนอย, และส าคญนอยทสดตามล าดบ โดยใหผตอบแบบสอบถามเลอกตอบเพยงตวเลอกเดยว มจ านวนทงสน 22 ขอ 3.2.2 การตรวจสอบคณภาพเครองมอ

เครองมอทใชในการวดตวแปรแตละตวในการวจยครงน ผวจยไดศกษาและประยกตมาจากแนวคด ทฤษฎ และงานวจยอนๆ ทเกยวของ ซงไดมการตรวจสอบความนาเชอถอและประสทธภาพของเครองมอ โดยทดสอบความเทยงตรง (Validity) และความเชอมน (Reliability) มาแลว

ผวจยไดท าการทดสอบความเทยงตรงของเนอหา (Content Validity) โดยน าแบบสอบถามไปใหอาจารยผทรงคณวฒ และผเชยวชาญดานการทองเทยวเปนผพจารณา พรอมทงปรบปรงแกไขแบบสอบถามใหมความชดเจน และครอบคลมวตถประสงคของการวจยครงน

DPU

64

3.3 การเกบรวบรวมขอมล การเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดเกบรวบรวมขอมลจากแหลงตางๆ โดยไดแบงขอมล

ออกเปน 2 ประเภท คอ 3.3.1 ขอมลปฐมภม (Primary Data)

ใชวธการเกบแบบสอบถาม (Questionnaire) จากกลมตวอยาง คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ซงผวจยใชวธการเลอกกลมตวอยางแบบไมทราบโอกาส (Non-Probability Sampling) และท าการสมตวอยางแบบบงเอญ (Convenience Sampling) เพราะนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนเปนแบบไมทราบโอกาส 3.3.2 ขอมลทตยภม (Secondary Data)

ไดมาจากการศกษาคนควา เอกสาร วารสาร หนงสอ งานวจย และวทยานพนธทเกยวของ โดยการเกบรวบรวมขอมลมาจากการทองเทยวแหงประเทศไทย ส านกงานวจยแหงชาต หนวยงานสวนราชการ และหองสมดของมหาวทยาลยตางๆ 3.4 สถตในการวเคราะหขอมล

ขอมลทใชในแบบสอบถามในครงนเปนขอมลในเชงปรมาณ (Quantitative Approach) ดงนนการวเคราะหจงตองใชสถตเชงพรรณา (Descriptive Statistics) และสถตเชงอนมานในการวเคราะหขอมล ดงรายละเอยดดงตอไปน 3.4.1 การวเคราะหสถตเชงพรรณา (Descriptive Statistics)

โดยน าขอมลทไดจากออกแบบสอบถาม เพออธบาย 3.4.1.1 การวเคราะหสถานภาพโดยทวไปของกลมตวอยาง ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา

อาชพ รายไดเฉลยตอป ประเทศ และภมล าเนา(ทวป) โดยการใชวเคราะหหาคารอยละ(Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาความถ (Frequency) ในการสรปและประมวลผล และแสดงผลออกมาเปนรปของตาราง

3.4.1.2 การวเคราะหพฤตกรรมการทองเทยวของกลมตวอยาง ไดแก ผรวมเดนทาง ระยะเวลา จ านวนครง คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน รปแบบการเดนทาง แหลงขอมลแหลงทองเทยวเกาะพะงน เปนตน โดยการใชวเคราะหหาคารอยละ(Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาความถ (Frequency) ในการสรปและประมวลผล และแสดงผลออกมาเปนรปของตาราง

3.4.1.3 การวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลโดยทวไปของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมล าเนา(ทวป) กบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน

DPU

65

ไดแก แหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงน การเดนทางทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณเกาะพะงน การเดนทางทองเทยวแหลงทองเทยวของประเทศไทย และการเดนทางทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทย โดยใชคารอยละ (Percentage) โดยวธ Multiple Response เพอแสดงความสมพนธระหวางพฤตกรรมการทองเทยวกบปจจยสวนบคคลโดยทวไปของนกทองเทยว 3.4.1.4 การวเคราะหแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ไดแก เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน เปนทนยมของกลมนกทองเทยว เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ เปนตน โดยการใชวเคราะหหาคารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Std. Deviation) ในการสรปและประมวลผล และแสดงผลออกมาเปนรปของตาราง 3.4.1.5 การวเคราะหปจจยองคประกอบของแรงจงใจของนกทองเทยวในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยการใชสถตการวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) ซงใชคา Initial Eigenvalues ในการสรปและประมวลผล แลวแสดงผลออกมาเปนรปของตาราง 3.4.2 การวเคราะหสถตเชงอนมาน (Inferential Statistics)

3.4.2.1 เพอทดสอบสมมตฐานความสมพนธของนกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยว โดยใชคาสถตการวเคราะหความสมพนธ (Cross Tabulation) เพอแสดงความสมพนธระหวางพฤตกรรมกบปจจยสวนบคคลของนกทองเทยว โดยใชคาไคสแควร (X2 Test) เพอทดสอบนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 3.4.2.2 เพอทดสอบสมมตฐานความสมพนธของนกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลกบแรงจงใจในการทองเทยว โดยใชสถตการทดสอบความแตกตางระหวางคะแนนเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลมทเปนอสระตอกน (t-test Independent) สถตการทดสอบความแตกตางระหวางคะแนนเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลมขนไปทเปนอสระตอกน ใชการวเคราะหความแปรปรวนแบบทางเดยว (One-Way ANOVA) เพอทดสอบนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากสถตดงกลาวขางตนนนจะท าการประมวลผลโดยใชโปรแกรมสถตส าเรจรปส าหรบการวจยทางสงคมศาสตร (Statistical Package for the Social Science for Windows: SPSS for Windows) เพอค านวณหาคาทางสถต เชน คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) คาความถ (Frequency) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Std. Deviation) และทดสอบความสมพนธระหวางพฤตกรรมนกทองเทยวและแรงจงใจดานตางๆ โดยใชคาไคสแควรการวเคราะหความสมพนธ, การวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis), คาสถตการวเคราะหความแตกตางแบบท (T-test) และ

DPU

66

คาสถตการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-Way ANOVA) ในการทดสอบสมมตฐานสรปและประมวลผล แลวน าเสนอในรปตารางประกอบความเรยง ส าหรบหลกเกณฑการใหคะแนนระดบความส าคญแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงนไดก าหนดระดบคะแนน ดงตารางท 3.1 ตารางท 3.1 แสดงเกณฑการใหคะแนนระดบความส าคญของแรงจงใจ

ระดบคะแนน ระดบความส าคญ

5 คะแนน ส าคญมากทสด 4 คะแนน ส าคญมาก 3 คะแนน ส าคญปานกลาง 2 คะแนน ส าคญนอย 1 คะแนน ส าคญนอยทสด

โดยน าคะแนนระดบความส าคญแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมา

ทองเทยวเกาะพะงนมาหาคาเฉลย แลวจดระดบความส าคญของแรงจงใจทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกเดนทางทองเทยวออกเปน 5 ระดบ โดยใชสตรดงน

คะแนนสงสด – คะแนนต าสด ชวงของคะแนน

แทนคาสตร = 5 – 1 5 = 0.80

การแปลผลคะแนนส าหรบตวแปรในโมเดลทกลาวมาทงหมด ใชมาตรฐานล าดบขนการประมาณคาเดยวกน ดงตารางท 3.2

DPU

67

ตารางท 3.2 แสดงเกณฑการแปลความหมายขอมล

ระดบคะแนน ความหมาย

4.21 – 5.00 มากทสด 3.41 – 4.20 มาก 2.61 – 3.40 ปานกลาง 1.81 – 2.60 นอย 1.00 – 1.80 นอยทสด

ซงในการศกษาแรงจงใจทมอทธพลตอการเดนทางทองเทยว เราสามารถแบงปจจยทม

อทธพลตอพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการตดสนใจเลอกเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนออกเปน 2 ปจจยหลกดวยกน ปจจยภายใน และปจจยภายนอก ซงประกอบไปดวยปจจยตางๆ ดงตอไปน

1. ปจจยภายในทมอทธตอพฤตกรรมทองเทยว ประกอบดวยตวแปรดงตอไปน 1.1 เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) 1.2 เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน 1.3 การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน 1.4 การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ 1.5 การไดพบปะเพอน / ผคนใหมๆจากประเทศอน 1.6 ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน 1.7 ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา 1.8 เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย 1.9 ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว 1.10 ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) 2. ปจจยภายนอกทมอทธพลตอการทองเทยว ประกอบดวยตวแปรดงตอไปน

2.1 ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน 2.2 เปนทนยมของกลมนกทองเทยว 2.3 เปนเกาะทโรแมนตก 2.4 ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล

DPU

68

2.5 ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน 2.6 ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” 2.7 กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส) 2.8 มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน 2.9 ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได 2.10 ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน 2.11 ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว 2.12 คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา DPU

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาเรอง พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยการเกบแบบสอบถามจากนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จ านวนทงสน 400 กลมตวอยาง ซงผลการศกษาทไดจากการวเคราะหแบบสอบถามของกลมตวอยางนน ผวจยไดน าเสนอผลการวเคราะหออกเปน 4 ตอน คอ 4.1 ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต 4.2 ผลการวเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน 4.3 ผลการวเคราะหแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน 4.4 ผลการวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐานของการศกษา โดยใชการวเคราะหสถตเชงพรรณา (Descriptive Statistics) ไดแก คาอตราสวนรอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) คาความถ (Frequency) คาเบยงเบนมาตรฐาน (Std. Deviation) และคา Initial Eigenvalues เพอวดคาเฉลยของขอมลและการกระจายของขอมลปจจยสวนบคคล และเพออธบายพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน และใชการวเคราะหสถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) ไดแก คารอยละ (Percentage) คาเบยงเบนมาตรฐาน (Std. Deviation) คาไคสแควร ( Test) คาความแตกตางแบบท (T-test) และคาความแปรปรวนทางเดยว (One-Way ANOVA) เพออธบายการวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐานของการศกษา

DPU

70

4.1 ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต ตารางท 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามเพศ

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

เพศ ชาย 220 55.0 หญง 180 45.0

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.1 พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศชาย (รอยละ 55) มากกวาเพศหญง (รอยละ 45) ตารางท 4.2 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามอาย

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

อาย ต ากวา 24 ป 201 50.3 25 – 34 ป 125 31.3 35 – 44 ป 38 9.5 45 – 54 ป 27 6.8 55 ปขนไป 9 2.3

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.2 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมอายต ากวา 24 ป (รอยละ 50.3) รองลงมา คอ อาย 25-34 ป (รอยละ 31.3) และอาย 35-44 ป (รอยละ 9.5) ตามล าดบ

DPU

71

ตารางท 4.3 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามการศกษา

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

การศกษา ต ากวาปรญญาตร 176 44.0 ปรญญาตร 149 37.3 สงกวาปรญญาตร 75 18.8

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.3 พบวา กลมตวอยางสวนใหญ มการศกษาระดบต ากวาปรญญาตร (รอยละ 44.0) รองลงมา คอ ระดบปรญญาตร (รอยละ 37.3) และระดบสงกวาปรญญาตร (รอยละ 18.8) ตามล าดบ ตารางท 4.4 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามอาชพ

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

อาชพ ผไมไดประกอบอาชพ 143 35.8 ผใชทกษะแรงงาน 66 16.5 อาชพเกษตรกรรม 10 2.5 พนกงานออฟฟคและพนกงานขาย 79 19.8 เจาของกจการและผบรหาร 35 8.8 ผประกอบการอาชพระดบสง 67 16.8

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.4 พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนผไมไดประกอบอาชพ (รอยละ 35.8) รองลงมา คอ พนกงานออฟฟคและพนกงานขาย (รอยละ 19.8) และผประกอบการอาชพระดบสง (รอยละ 16.8) ตามล าดบ

DPU

72

ตารางท 4.5 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามรายไดเฉลยตอป

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

รายไดเฉลยตอป ต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐ 172 43.0 20,001-30,000 เหรยญสหรฐ 89 22.3 30,001-40,000 เหรยญสหรฐ 78 19.5 สงกวา 40,001 เหรยญสหรฐ 61 15.3

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.5 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมรายไดเฉลยตอปต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐ (รอยละ 43.0) รองลงมา คอ 20,001-30,000 เหรยญสหรฐ (รอยละ 22.3) และ 30,001-40,000 เหรยญสหรฐ (รอยละ 19.5) ตามล าดบ ตารางท 4.6 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามภมล าเนาประเทศ

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

ภมล าเนาประเทศ ออสเตรเลย 30 7.5 บราซล 2 0.5 แคนาดา 24 6.0 สาธารณรฐเชก 1 0.3 เดนมารก 10 2.5 ฟนแลนด 3 0.8 ฝรงเศส 24 6.0 เยอรมน 54 13.5 กรซ 1 0.3 กรนแลนด 1 0.3 อนเดย 2 0.5

DPU

73

ตารางท 4.6 (ตอ) แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามภมล าเนาประเทศ

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

ภมล าเนาประเทศ ไอรแลนด 6 1.5 รฐอสราเอล 8 2.0 สาธารณรฐอตาล 5 1.3 ญปน 3 0.8 เกาหลใต 2 0.5 ลกเซมเบรก 1 0.3 มาเลเซย 1 0.3 โมรอกโก 1 0.3 เนเธอรแลนด 9 2.3 นวซแลนด 9 2.3 นอรเวย 15 3.8 โปรตเกส 2 0.5 โรมาเนย 2 0.5 รสเซย 10 2.5 สกอตแลนด 2 0.5 แอฟรกาใต 5 1.3 สเปน 2 0.5 สวเดน 35 8.8 สวตเซอรแลนด 10 2.5 สหราชอาณาจกร 99 24.8 สหรฐอเมรกา 21 5.3

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.6 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมภมล าเนาอยในประเทศสหราชอาณาจกร (รอยละ 24.8) รองลงมา คอ ประเทศเยอรมน (รอยละ 13.5) และประเทศสวเดน (รอยละ 8.8) ตามล าดบ

DPU

74

ตารางท 4.7 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามภมล าเนาทวป

ปจจยสวนบคคล จ านวน (คน) รอยละ (%)

ภมล าเนาทวป อเมรกา 48 12.0 ยโรป 299 74.8 แอฟรกา 6 1.5 เอเชย 8 2.0 โอเชยเนย 39 9.8

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.7 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมภมล าเนาอยในทวปยโรป (รอยละ 74.8) รองลงมา คอ ทวปอเมรกา (รอยละ 12.0) และทวปโอเชยเนย (รอยละ 9.8) ตามล าดบ 4.2 ผลการวเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน ตารางท 4.8 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามผรวมเดนทาง

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

ผรวมเดนทาง คนเดยว 61 15.3 ครอบครว/ญาต/ครก 73 18.3 กลมเพอน/คนรจก 266 66.5

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.8 พบวา กลมตวอยางสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนกบกลมเพอน/คนรจก (รอยละ 66.5) รองลงมา คอ ครอบครว/ญาต/ครก (รอยละ 18.3) และเดนทางทองเทยวคนเดยว (รอยละ 15.3) ตามล าดบ

DPU

75

ตารางท 4.9 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามระยะเวลาในการมาทองเทยว

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1-5 วน 253 63.3 6-10 วน 74 18.3 11-15 วน 17 4.3 มากกวา 15 วน 56 14.0

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.9 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมระยะเวลาในการมาทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน (รอยละ 63.3) รองลงมา คอ 6-10 วน (รอยละ 18.3) และมากกวา 15 วน (รอยละ 14.0) ตามล าดบ ตารางท 4.10 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยว

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

จ านวนครงทเดนทางมาทองเทยว ครงแรก 313 78.3 ครงท 2 48 12.0 มากกวา 2 ครง 39 9.8

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.10 พบวา กลมตวอยางสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนเปนครงแรก (รอยละ 78.3) รองลงมา คอ ครงท 2 (รอยละ 12.0) และมากกวา 2 ครง (รอยละ 9.8) ตามล าดบ

DPU

76

ตารางท 4.11 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามคาใชจายโดยเฉลยตอวน

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

คาใชจายโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 298 74.5 5,001-7,500 บาท 37 9.3 7,501-10,000 บาท 29 7.3 มากกวา 10,001 บาท 36 9.0

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.11 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมคาใชจายงบประมาณในการทองเทยวเกาะพะงนโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท (รอยละ 74.5) รองลงมา คอ 5,001-7,500 บาท (รอยละ 9.3) และมากกวา 10,001 บาท (รอยละ 9.0) ตามล าดบ ตารางท 4.12 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามรปแบบการเดนทาง

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวยตนเอง 264 66.0 ใชบรการจากบรษทน าเทยว 123 30.8 อนๆ 13 3.3

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.12 พบวา กลมตวอยางสวนใหญมรปแบบการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนโดยวางแผนการเดนทางดวยตนเอง (รอยละ 66.0) รองลงมา คอ ใชบรการจากบรษทน าเทยว (รอยละ 30.8)

DPU

77

ตารางท 4.13 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามโอกาสกลบมาทองเทยวซ า

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

โอกาสกลบมาทองเทยวซ า จะมาทองเทยวอก 277 69.3 จะไมมาทองเทยวอก 31 7.8 ไมแนใจ 92 23.0

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.13 พบวา กลมตวอยางสวนใหญถามโอกาสจะกลบมาทองเทยวเกาะพะงนอก (รอยละ 69.3) รองลงมา คอ ไมแนใจ (รอยละ 23.0) ตารางท 4.14 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามแหลงทรจกหรอทราบขอมลทองเทยวเกาะพะงน

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

แหลงทรจกหรอทราบขอมลทองเทยวเกาะพะงน การแนะน าของบคคล 244 61.0 เอกสารการทองเทยว/สอสงพมพ 60 15.0 โฆษณา/ประชาสมพนธ 15 3.8 อนเตอรเนต 207 51.8 โทรทศน 10 2.5 บรษทน าเทยว 41 10.3 ประสบการณตรง 43 10.8 หนงสอน าเทยว 147 36.8

รวม 400 191.8

DPU

78

จากตารางท 4.14 พบวา กลมตวอยางทราบหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนมากทสด 3 อนดบแรก คอ การแนะน าของบคคล (รอยละ 61.0) รองลงมา คอ อนเตอรเนต (รอยละ 51.8) และหนงสอน าเทยว (รอยละ 36.8) ตามล าดบ ตารางท 4.15 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามการเดนทางทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณเกาะพะงน

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

การเดนทางทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณเกาะพะงน

หาดรน 245 61.3 หาดทองนายปาน 120 30.0 หาดเตยน 42 10.5 บานทองศาลา 134 33.5 หาดแมหาด-เกาะมา 100 25.0 อาวโฉลกหล า 88 22.0 หาดศรกนตง 19 4.8 อทยานแหงชาตน าตกธารเสดจ 62 15.5 หาดยาว 55 13.8 หาดบานใต 35 8.8 หาดขอม 35 8.8 หาดบานคาย 87 21.8

รวม 400 255.5

จากตารางท 4.15 พบวา กลมตวอยางเดนทางทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณเกาะพะงนมากทสด 3 อนดบแรก คอ หาดรน (รอยละ 61.3) รองลงมา คอ บานทองศาลา (รอยละ 33.5) และหาดทองนายปาน (รอยละ 30.0) ตามล าดบ

DPU

79

ตารางท 4.16 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามการเดนทางทองเทยวแหลงทองเทยวของประเทศไทย

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

การเดนทางทองเทยวแหลงทองเทยวของประเทศไทย กรงเทพมหานคร 323 80.8 อยธยา 46 11.5 เชยงใหม 178 44.5 เชยงราย 44 11.0 ปาย/แมฮองสอน 44 11.0 เชยงคาน/เลย 4 1.0 สโขทย 29 7.3 ภเกต 155 38.8 พทยา 38 9.5 เกาะสมย 201 50.3 เกาะเตา-เกาะนางยวน 202 50.0 กระบ 82 20.5

รวม 400 336.5

จากตารางท 4.16 พบวา กลมตวอยางนอกจากทองเทยวเกาะพะงนแลวตงใจจะเดนทางทองเทยวแหลงทองเทยวของประเทศไทยมากทสด 3 อนดบแรก คอ กรงเทพมหานคร (รอยละ 80.8) รองลงมา คอ เกาะสมย (รอยละ 50.3) และเกาะเตา-เกาะนางยวน (รอยละ 50.0) ตามล าดบ

DPU

80

ตารางท 4.17 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมนกทองเทยว จ าแนกตามการเดนทางทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทย

พฤตกรรมของนกทองเทยว จ านวน (คน) รอยละ (%)

การเดนทางทองเทยวทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทย

ลาว 147 64.5 กมพชา 126 55.3 เวยดนาม 118 51.8 พมา 14 6.1 มาเลเซย 104 45.6 สงคโปร 71 31.1 อนโดนเซย 31 13.6

รวม 227 268.0 * นกทองเทยวไมมแผนเดนทางทองเทยวประเทศใกลเคยง 173 คน

จากตารางท 4.17 พบวา กลมตวอยางนอกจากทองเทยวประเทศไทยแลวจะตงใจเดนทางทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทยมากทสด 3 อนดบแรก คอ ประเทศลาว (รอยละ 64.5) รองลงมา คอ ประเทศกมพชา (รอยละ55.3) และประเทศเวยดนาม (รอยละ51.8) ตามล าดบ

DPU

81

4.3 ผลการวเคราะหแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน 4.3.1 ผลการวเคราะหระดบความส าคญแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน ตารางท 4.18 แสดงจ านวนและรอยละของแรงจงใจทมอทธพลตอการมาทองเทยวเกาะพะงน

ปจจยแรงจงใจ ในการทองเทยว

ระดบความส าคญ

S.D. การ

แปลผล มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน าอาบแดด)

200 (50.0)

161 (40.3)

27 (6.8)

8 (2.0)

4 (1.0)

4.36 0.78 มากทสด

เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน

125 (31.3)

133 (33.3)

68 (17.0)

39 (9.8)

35 (8.8)

3.69 1.25 มาก

การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน

16 (4.0)

13 (3.3)

14 (3.5)

48 (12.0)

309 (77.3)

1.45 0.99 นอยทสด

การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ

25 (6.3)

26 (6.5)

65 (16.3)

59 (14.8)

225 (56.3)

1.92 1.24 นอย

การไดพบปะเพอน / ผคนใหมๆ จากประเทศอน

81 (20.3)

132 (33.0)

123 (30.8)

45 (11.3)

19 (4.8)

3.53 1.08 มาก

ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน

86 (21.5)

148 (37.0)

121 (30.3)

27 (6.8)

18 (4.5)

3.64 1.03 มาก

ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา

44 (11.0)

79 (19.8)

98 (24.5)

98 (24.5)

81 (20.3)

2.77 1.29 ปานกลาง

DPU

82

ตารางท 4.18 (ตอ) แสดงจ านวนและรอยละของแรงจงใจทมอทธพลตอการมาทองเทยวเกาะพะงน

ปจจยแรงจงใจ ในการทองเทยว

ระดบความส าคญ

S.D. การ

แปลผล มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย

160 (40.0)

139 (34.8)

75 (18.8)

19 (4.8)

7 (1.8)

4.07 0.96 มาก

ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว

44 (11.0)

59 (14.8)

109 (27.3)

74 (18.5)

114 (28.5)

2.61 1.33 ปานกลาง

ฝกทกษะกฬาทางน า(เชน ด าน า)

40 (10.0)

101 (25.3)

122 (30.5)

88 (22.0)

49 (12.3)

2.99 1.17 ปานกลาง

ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน

132 (33.0)

181 (45.3)

64 (16.0)

18 (4.5)

5 (1.3)

4.04 0.88 มาก

เปนทนยมของกลมนกทองเทยว

55 (13.8)

104 (26.0)

111 (27.8)

72 (18.0)

58 (14.5)

3.07 1.25 ปานกลาง

เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ

75 (18.8)

87 (21.8)

87 (21.8)

84 (21.0)

67 (16.8)

3.05 1.36 ปานกลาง

ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล

168 (42.0)

152 (38.0)

62 (15.5)

14 (3.5)

4 (1.0)

4.17 0.88 มาก

ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน

119 (29.8)

140 (35.0)

81 (20.3)

36 (9.0)

24 (6.0)

3.74 1.15 มาก

ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต”

158 (39.5)

89 (22.3)

52 (13.0)

32 (8.0)

69 (17.3)

3.59 1.49 มาก

DPU

83

ตารางท 4.18 (ตอ) แสดงจ านวนและรอยละของแรงจงใจทมอทธพลตอการมาทองเทยวเกาะพะงน

ปจจยแรงจงใจ ในการทองเทยว

ระดบความส าคญ

S.D. การ

แปลผล มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส)

64 (16.0)

124 (31.0)

116 (29.0)

57 (14.3)

39 (9.8)

3.29 1.18 ปานกลาง

มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน

92 (23.0)

136 (34.0)

103 (25.8)

53 (13.3)

16 (4.0)

3.59 1.10 มาก

ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได

72 (18.0)

139 (34.8)

128 (32.0)

46 (11.5)

15 (3.8)

3.52 1.03 มาก

ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน

50 (12.5)

151 (37.5)

134 (33.5)

50 (12.5)

15 (3.8)

3.43 0.99 มาก

ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว

112 (28.0)

148 (37.0)

81 (20.3)

41 (10.3)

18 (4.5)

3.74 1.11 มาก

คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา

123 (30.8)

145 (36.3)

85 (21.3)

27 (6.8)

20 (5.0)

3.81 1.10 มาก

รวม 3.34 0.49 ปานกลาง

**Cronbach’s Alphas = 0.79 จากตารางท 4.18 พบวา แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนมากทสด คอ มาเพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) และพบวาแรงจงใจในการมาทองเทยวโดยรวมอยในระดบปานกลาง แรงจงใจในการเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวในระดบปานกลาง ไดแก ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) เปนทนยมของกลมนกทองเทยว เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส)

DPU

84

4.3.2 ผลการวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน ตารางท 4.19 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

1. มาตรฐานของแหลงทองเทยว 0.80 4.67 ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน 0.782 ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว 0.744 ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได 0.740 คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา 0.737 มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน 0.562 2. พกผอนในบรรยากาศชายทะเล 0.68 2.92 ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน 0.692 ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน 0.674 เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า

อาบแดด) 0.636

เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ

0.600

ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล 0.557 3. ดานรางกายและเกยรตภม 0.75 1.77 ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” 0.828 เปนทนยมของกลมนกทองเทยว 0.765 เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความ

สนกสนาน 0.723

ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว 0.651

DPU

85

ตารางท 4.19 (ตอ) แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

4. สมผสวถชวตและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม 0.64 1.49 ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน 0.682 การไดพบปะเพอน/ผคนใหมๆจากประเทศอน 0.655 เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย 0.626 ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ข

จกรยานเสอภเขา 0.495

5. เพศสมพนธ 0.74 1.31 การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน 0.858 การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ 0.830 6. เนนกจกรรมและฝกทกษะ 0.74 1.18 ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) 0.855 กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส) 0.829

**Cronbach’s Alphas = 0.79 จากตารางท 4.19 พบวา เมอน าแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนมาวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) นนคาความเชอมนของแตละตวแปร ใน 6 องคประกอบ มคาทยอมรบ ซงมคา Cronbach’s Alphas เทากบ 0.79 และในแตละองคประกอบนนมคา Initial Eigenvalues ดงน องคประกอบ 1 (มาตรฐานของแหลงทองเทยว) มคาเทากบ 4.67องคประกอบ 2 (พกผอนในบรรยากาศชายทะเล) มคาเทากบ 2.92 องคประกอบ 3 (ดานรางกายและเกยรตภม) มคาเทากบ 1.77 องคประกอบ 4 (สมผสวถชวตและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม) มคาเทากบ 1.49 องคประกอบ 5 (เพศสมพนธ) มคาเทากบ 1.31 และองคประกอบ 6 (เนนกจกรรมและฝกทกษะ) มคาเทากบ 1.18 และผลการวเคราะหมคาสมปสทธ (Factor Loading) ดงตารางท 4.19

DPU

86

4.3.3 ผลการวเคราะหระดบความส าคญของแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวชาวตางชาต จากการศกษาครงน พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางทองเทยวเกาะพะงนโดยสวนใหญมภมล าเนามาจากทวป 3 อนดบแรก คอ ทวปยโรป ทวปโอเชยเนย และทวปอเมรกา และเพอศกษาแรงจงใจทเปนปจจยใหนกทองเทยวชาวตางชาตเลอกเดนทางทองเทยวเกาะพะงนไดอยางชดเจนยงขนนน ผวจยไดวเคราะหโดยใชคาสถตการวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) โดยจ าแนกตาม 3 ทวปดงกลาวขางตน ตารางท 4.20 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปยโรป

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

1. มาตรฐานของแหลงทองเทยว 0.80 4.49 ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน 0.758 ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว 0.744 คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา 0.742 ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได 0.738 มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน 0.581 2. พกผอนในบรรยากาศชายทะเล 0.68 2.74 ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน 0.681 เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวง

จนทรในคนวนเพญ 0.670

ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน 0.658 เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า

อาบแดด) 0.626

ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล 0.491

DPU

87

ตารางท 4.20 (ตอ) แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปยโรป

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

3. ดานรางกายและเกยรตภม 0.75 1.88 ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” 0.791 เปนทนยมของกลมนกทองเทยว 0.787 เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความ

สนกสนาน 0.697

ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะ พะงนแลว

0.605

4. สมผสวถชวตและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม 0.64 1.57 ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน 0.701 การไดพบปะเพอน / ผคนใหมๆจากประเทศอน 0.685 เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย 0.576 ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ข

จกรยานเสอภเขา 0.506

5. เพศสมพนธ 0.74 1.43 การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน 0.866 การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ 0.815 6. เนนกจกรรมและฝกทกษะ 0.74 1.13 ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) 0.819 กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง

ดปลาหลากส) 0.812

จากตารางท 4.20 พบวา นกทองเทยวทวปยโรป มแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยว (Initial Eigenvalues = 4.49) มากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน อนประกอบดวย ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว คาใชจายในการทองเทยว

DPU

88

เหมาะสมคมคา ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได และมอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน และผลการวเคราะหมคาสมปสทธ (Factor Loading) ดงตารางท 4.20 ตารางท 4.21 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปโอเชยเนย

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

1. มาตรฐานของแหลงทองเทยวและปจจยดงของแหลง 0.77 8.62 ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว 0.796 ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน 0.743 เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน าอาบแดด) 0.732 ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได 0.731 ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน 0.712 คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา 0.674 ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน 0.647 ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล 0.647 เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทร

ในคนวนเพญ 0.621

2. ดานรางกายและเกยรตภม 0.75 3.07 เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความ

สนกสนาน 0.894

ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” 0.890 ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว 0.650 เปนทนยมของกลมนกทองเทยว 0.621

DPU

89

ตารางท 4.21 (ตอ) แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปโอเชยเนย

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

3. เพศสมพนธและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม 0.62 1.72 การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน 0.841 การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ 0.754 การไดพบปะเพอน / ผคนใหมๆจากประเทศอน 0.629 ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/

แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา 0.530

4. สมผสวถชวต และการหลกหน 0.56 1.59 ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน 0.838 เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย 0.759 มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน 0.537 5. เนนกจกรรมและฝกทกษะ 0.74 1.19 ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) 0.873 กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง

ดปลาหลากส) 0.793

จากตารางท 4.21 พบวา นกทองเทยวทวปโอเชยเนย มแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยวและปจจยดงของแหลง (Initial Eigenvalues = 8.62) มากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน อนประกอบดวย ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน คาใชจายในการทองเทยวเหมาะสมคมคา ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล และเปนเกาะทโรแมนตกชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ และผลการวเคราะหมคาสมปสทธ (Factor Loading) ดงตารางท 4.21

DPU

90

ตารางท 4.22 แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปอเมรกา

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

1. เกยรตภมและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม 0.73 4.10 ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” 0.862 เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความ

สนกสนาน 0.808

เปนทนยมของกลมนกทองเทยว 0.801 ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว 0.682 การไดพบปะเพอน / ผคนใหมๆจากประเทศอน 0.640 การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ 0.630 2. มาตรฐานของแหลงทองเทยวและปจจยดงของแหลง 0.73 3.76 ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได 0.846 ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน 0.719 มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน 0.679 ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน 0.662 3. เนนกจกรรมและฝกทกษะ 0.54 2.13 กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส) 0.850 ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) 0.813 การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน 0.606

DPU

91

ตารางท 4.22 (ตอ) แสดงระดบความส าคญของแรงจงใจตางๆ ในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปอเมรกา

องคประกอบแรงจงใจ Factor

Loading Cronbach’s

Alphas Initial

Eigenvalues

4. สมผสวถชวต และการหลกหน 0.59 1.89 เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย 0.701 ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ข

จกรยานเสอภเขา 0.696

ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน 0.520 ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน 0.518 เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรใน

คนวนเพญ 0.510

5. ความคมคาและความปลอดภย 0.71 1.66 คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา 0.868 ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว 0.797 6. สมผสธรรมชาต 0.43 1.34 เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) 0.694 ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล 0.684

จากตารางท 4.22 พบวา นกทองเทยวทวปอเมรกา มแรงจงใจทางดานเกยรตภมและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม (Initial Eigenvalues = 4.10) มากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน อนประกอบดวย ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน เปนทนยมของกลมนกทองเทยว ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว การไดพบปะเพอน/ผคนใหมๆจากประเทศอน และการมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ และผลการวเคราะหมคาสมปสทธ (Factor Loading) ดงตารางท 4.22

DPU

92

4.4 ผลการวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐานของการศกษา 4.4.1 ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานท 1 นกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมล าเนา จะมพฤตกรรมการทองเทยว อนไดแก ผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการทองเทยว คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน และรปแบบการเดนทางในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน H0 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มพฤตกรรมในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทไมแตกตางกน H1 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มพฤตกรรมในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทแตกตางกน

ส าหรบสถตทใชในการวเคราะหใชคาสถตทดสอบความสมพนธ (Cross Tabulation) เพอแสดงความสมพนธระหวางพฤตกรรมกบปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต ทระดบความเชอมนรอยละ 95 จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอคาระดบนยส าคญทางสถตมคานอยกวา 0.05

การวเคราะหเปรยบเทยบความสมพนธของพฤตกรรมนกทองเทยวชาวตางชาตทมลกษณะปจจยสวนบคคลทแตกตางกน สามารถแสดงรายละเอยดสมมตฐานยอยไดดงน

สมมตฐานท 1.1 นกทองเทยวชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.23 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามเพศ

พฤตกรรมการทองเทยว เพศ

(Sig.) ชาย หญง ผรวมเดนทาง คนเดยว 18.2 11.7 3.292 ครอบครว/ญาต/ครก 17.3 19.4 (0.193) กลมเพอน/คนรจก 64.5 68.9

DPU

93

ตารางท 4.23 (ตอ) แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามเพศ

พฤตกรรมการทองเทยว เพศ

(Sig.) ชาย หญง ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1 – 5 วน 65.0 61.1 3.137 6 – 10 วน 15.5 22.2 (0.371) 11 – 15 วน 4.5 3.9 มากกวา 15 วน 15.0 12.8 คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 72.7 76.7 14.209 5,001 – 7,500 บาท 10.9 7.2 (0.003)* 7,500 – 10,000 บาท 4.1 11.1 มากกวา 10,001 บาท 12.3 5.0 รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวยตนเอง 63.2 69.4 1.753 ใชบรการจากบรษททวร 33.2 27.8 (0.416) อนๆ 3.6 2.8

*ปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.23 พบวา กลมตวอยางทงเพศชายและเพศหญงสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบกลมเพอน/คนรจก โดยมระยะเวลาในการทองเทยว 1-5 วน และมคาใชจายงบประมาณเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท ซงในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนครงนมรปแบบวางแผนการเดนทางดวยตนเอง ผลจากการทดสอบสมมตฐาน พบวา เพศกบผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการทองเทยว และรปแบบการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และเพศกบคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน

DPU

94

สมมตฐานท 1.2 นกทองเทยวชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.24 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามกลมอาย

พฤตกรรมการทองเทยว

อาย

(Sig.) ต ากวา 24 ป

25-34 ป

35-44 ป

45-54 ป

สงกวา 55 ป

ผรวมเดนทาง คนเดยว 10.0 16.8 34.2 11.1 44.4 3.292 ครอบครว/ญาต/ครก 9.5 24.0 21.1 44.4 44.4 (0.193) กลมเพอน/คนรจก 80.6 59.2 44.7 44.4 11.1 ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1 – 5 วน 73.1 64.0 39.5 37.0 11.1 100.603 6 – 10 วน 19.9 19.2 18.4 11.1 0.0 (0.000)* 11 – 15 วน 4.5 2.4 0.0 11.1 22.2 มากกวา 15 วน 2.5 14.4 42.1 40.7 66.7 คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 81.1 68.8 68.4 63.0 66.7 18.363 5,001 – 7,500 บาท 7.5 11.2 15.8 7.4 0.0 (0.105) 7,500 – 10,000 บาท 6.5 6.4 7.9 14.8 11.1 มากกวา 10,001 บาท 5.0 13.6 7.9 14.8 22.2 รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวย

ตนเอง 63.2 71.2 68.4 55.6 77.8 14.617

ใชบรการจากบรษททวร 35.3 25.6 23.7 33.3 22.2 (0.067) อนๆ 1.5 3.2 7.9 11.1 0.0

*ปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

DPU

95

จากตารางท 4.24 พบวา กลมตวอยางทกชวงอายสวนใหญมคาใชจายงบประมาณเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท และในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนครงนมรปแบบวางแผนการเดนทางดวยตนเอง กลมตวอยางทมอายต ากวา 24 ป อาย 25-34 ป และ 35-44 ป สวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบกลมเพอน/คนรจก สวนกลมตวอยางทมอาย 45-54 ป สวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบครอบครว/ญาต/ครกและกลมเพอน/คนรจก และกลมตวอยางทมอาย 55 ปขนไปสวนใหญเดนทางทองเทยวคนเดยวและเดนทางรวมกบกลมเพอน/คนรจกในรอยละเทากน กลมตวอยางทมอายต ากวา 24 ป และอาย 25-34 ป สวนใหญมระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน และกลมตวอยางทมอาย 35-44 ป อาย 45-54 ป และอาย 55 ปขนไปสวนใหญมระยะเวลาในการทองเทยวมากกวา 15 วน ผลจากการทดสอบสมมตฐาน พบวา อายกบผรวมเดนทาง คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน และรปแบบการเดนทาง ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และอายกบระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน สมมตฐานท 1.3 นกทองเทยวชาวตางชาตทมระดบการศกษาแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.25 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามระดบการศกษา

พฤตกรรมการทองเทยว

การศกษา

(Sig.) ต ากวาปรญญาตร

ปรญญาตร สงกวา ปรญญาตร

ผรวมเดนทาง คนเดยว 10.2 19.5 18.7 3.292 ครอบครว/ญาต/ครก 18.8 14.8 24.0 (0.193) กลมเพอน/คนรจก 71.0 24.0 57.3

DPU

96

ตารางท 4.25 (ตอ) แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามระดบการศกษา

พฤตกรรมการทองเทยว

การศกษา

(Sig.) ต ากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร สงกวา

ปรญญาตร ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1 – 5 วน 62.5 64.4 62.7 5.970 6 – 10 วน 18.8 18.1 18.7 (0.427) 11 – 15 วน 6.8 2.0 2.7 มากกวา 15 วน 11.8 15.4 16.0 คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 75.0 71.8 78.7 7.008 5,001 – 7,500 บาท 8.0 10.7 9.3 (0.320) 7,500 – 10,000 บาท 7.4 10.1 1.3 มากกวา 10,001 บาท 9.7 7.4 10.7 รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวย

ตนเอง 63.6 71.8 60.0 6.423

ใชบรการจากบรษททวร 33.5 26.2 33.3 (0.170) อนๆ 2.8 2.0 6.7 *ปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.25 พบวา กลมตวอยางทกระดบการศกษาสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบกลมเพอน/คนรจก มระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน และใชจายโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท ซงในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนครงนมรปแบบวางแผนการเดนทางดวยตนเอง ผลจากการทดสอบสมมตฐาน พบวา ระดบการศกษากบพฤตกรรมการทองเทยว ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน

DPU

97

สมมตฐานท 1.4 นกทองเทยวชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.26 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามอาชพ

*ปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

พฤตกรรมการทองเทยว

อาชพ

(Sig.) ผไมไดประกอบ อาชพ

ผใชทกษะแรงงาน

อาชพเกษตร กรรม

พนกงานออฟฟคและ

พนกงานขาย

เจาของกจการและผบรหาร

ผประกอบ การอาชพระดบสง

ผรวมเดนทาง คนเดยว 18.2 13.6 30.0 11.4 17.1 11.9 20.876 ครอบครว/ญาต/ครก 8.4 19.7 10.0 24.1 31.4 25.4 (0.022)* กลมเพอน/คนรจก 73.4 66.7 60.0 64.6 51.4 62.7 ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1 – 5 วน 70.6 59.1 50.0 62.0 42.9 65.7 24.390 6 – 10 วน 14.7 15.2 10.0 25.3 25.7 19.4 (0.059)* 11 – 15 วน 4.2 7.6 0.0 3.8 5.7 1.5 มากกวา 15 วน 10.5 18.2 40.0 8.9 25.7 13.4 คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 82.5 74.2 40.0 67.1 77.1 70.1 40.901 5,001 – 7,500 บาท 8.4 4.5 10.0 15.2 5.7 10.4 (0.000)* 7,500 – 10,000 บาท 6.3 4.5 0.0 8.6 8.6 10.4 มากกวา 10,001 บาท 2.8 16.7 50.0 8.6 8.6 9.0 รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวยตนเอง

60.8 59.1 70.0 69.6 71.4 76.1 9.991

ใชบรการจากบรษททวร

35.0 37.9 20.0 29.1 25.7 20.9 (0.441)

อนๆ 4.2 3.0 10.0 1.3 2.9 3.0

DPU

98

จากตารางท 4.26 พบวา กลมตวอยางทกอาชพสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบกลมเพอน/คนรจก มระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน และใชจายโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท ซงในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนครงนมรปแบบวางแผนการเดนทางดวยตนเอง ผลจากการทดสอบสมมตฐาน พบวา อาชพกบรปแบบการเดนทาง ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และอาชพกบผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการมาทองเทยว และคาใชจายโดยเฉลยตอวน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน สมมตฐานท 1.5 นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดเฉลยตอปแตกตางกน มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.27 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามรายไดเฉลยตอป

พฤตกรรมการทองเทยว รายไดเฉลยตอป

(Sig.) ต ากวา 20,000

เหรยญสหรฐ 20,001-30,000 เหรยญสหรฐ

30,001-40,000 เหรยญสหรฐ

สงกวา 40,000 เหรยญสหรฐ

ผรวมเดนทาง คนเดยว 16.3 13.5 14.1 16.4 12.365 ครอบครว/ญาต/ครก 11.0 25.8 25.6 18.0 (0.054)* กลมเพอน/คนรจก 72.7 60.7 60.3 65.6 ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1 – 5 วน 63.4 60.7 65.4 63.9 5.528 6 – 10 วน 18.0 20.2 15.4 21.3 (0.786) 11 – 15 วน 6.4 3.4 2.6 1.6 มากกวา 15 วน 12.2 15.7 16.7 13.1 คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 82.0 68.5 74.4 62.3 32.240 5,001 – 7,500 บาท 7.0 14.6 9.0 8.2 (0.000)* 7,500 – 10,000 บาท 8.1 5.6 9.0 4.9 มากกวา 10,001 บาท 2.9 11.2 7.7 24.6

DPU

99

ตารางท 4.27 (ตอ) แสดงพฤตกรรมการทองเทยวจ าแนกตามรายไดเฉลยตอป

พฤตกรรมการทองเทยว รายไดเฉลยตอป

(Sig.) ต ากวา 20,000

เหรยญสหรฐ 20,001-30,000 เหรยญสหรฐ

30,001-40,000 เหรยญสหรฐ

สงกวา 40,000 เหรยญสหรฐ

รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวยตนเอง

58.7 75.3 66.7 72.1 10.181

ใชบรการจากบรษททวร 37.8 23.6 28.2 24.6 (0.117) อนๆ 3.5 1.1 5.1 3.3

*ปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.27 พบวา กลมตวอยางทกชวงของรายไดเฉลยตอปสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบกลมเพอน/คนรจก มระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน และใชจายโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท ซงในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนครงนมรปแบบวางแผนการเดนทางดวยตนเอง ผลจากการทดสอบสมมตฐาน พบวา รายไดเฉลยตอปกบระยะเวลาในการมาทองเทยวและรปแบบการเดนทางในการมาทองเทยวเกาะพะงน ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และรายไดเฉลยตอปกบผรวมเดนทาง และคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวนในการมาทองเทยวเกาะพะงน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน

DPU

100

สมมตฐานท 1.6 นกทองเทยวชาวตางชาตทมทวปแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.28 แสดงพฤตกรรมการทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามภมภาค

*ปฏเสธสมมตฐาน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.28 พบวา กลมตวอยางทมภมภาคอยในทวปอเมรกา ทวปยโรปและทวปโอเชยเนยสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบกลมเพอน/คนรจก สวนกลมตวอยางทมภมล าเนาอยในทวปแอฟรกาสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนรวมกบครอบครว/ญาต/ครก และกลม

พฤตกรรมการทองเทยว ทวป

(Sig.) อเมรกา ยโรป แอฟรกา เอเชย โอเชยเนย

ผรวมเดนทาง คนเดยว 29.2 11.7 16.7 50.0 17.9 29.322 ครอบครว/ญาต/ครก 12.5 19.4 66.7 0.0 12.8 (0.000)* กลมเพอน/คนรจก 58.3 68.9 16.7 50.0 69.2 ระยะเวลาในการมาทองเทยว 1 – 5 วน 60.4 63.9 16.7 62.5 69.2 31.577 6 – 10 วน 10.4 21.1 0.0 25.0 10.3 (0.002)* 11 – 15 วน 8.3 3.3 33.3 0.0 2.6 มากกวา 15 วน 20.8 11.7 50.0 12.5 17.9 คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน นอยกวา 5,000 บาท 81.3 73.6 83.3 62.5 74.4 17.672 5,001 – 7,500 บาท 2.1 10.4 0.0 25.0 7.7 (0.126) 7,500 – 10,000 บาท 12.5 7.4 0.0 12.5 0.0 มากกวา 10,001 บาท 4.2 8.7 16.7 0.0 17.9 รปแบบการเดนทาง วางแผนการเดนทางดวยตนเอง 72.9 65.6 66.7 37.5 66.7 10.176 ใชบรการจากบรษททวร 25.0 30.8 16.7 62.5 33.3 (0.253) อนๆ 2.1 3.7 16.7 0.0 0.0

DPU

101

ตวอยางทมภมภาคอยในทวปเอเชยสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนคนเดยวและเดนทางรวมกบกลมเพอน/คนรจกในรอยละเทากน

กลมตวอยางทมภมภาคอยในทวปอเมรกา ทวปยโรป ทวปเอเชยและทวปโอเชยเนยสวนใหญมระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน และกลมตวอยางทมภมล าเนาอยในทวปแอฟรกาสวนใหญมระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงนมากกวา 15 วน กลมตวอยางทมภมภาคอยในทวปอเมรกา ทวปยโรป ทวปแอฟรกา ทวปเอเชย และทวปโอเชยเนยสวนใหญ มคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท ในการทองเทยวเกาะพะงน กลมตวอยางทมภมภาคอยในทวปอเมรกา ทวปยโรป ทวปแอฟรกา และทวปโอเชยเนยสวนใหญในการมาทองเทยวเกาะพะงนครงนมรปแบบวางแผนการเดนทางดวยตนเอง และกลมตวอยางทมภมล าเนาอยในทวปเอเชยสวนใหญใชบรการจากบรษทน าเทยว ผลจากการทดสอบสมมตฐาน พบวา ภมภาคของนกทองเทยวกบคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวนและรปแบบการเดนทางทองเทยวเกาะพะงน ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และภมภาคของนกทองเทยวกบผรวมเดนทางและระยะเวลาในการมาทองเทยวเกาะพะงน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน 4.4.2 การทดสอบสมมตฐานท 2 นกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมล าเนาทวป จะมแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน H0 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มระดบแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทไมแตกตางกน H1 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มระดบแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทแตกตางกน ส าหรบสถตทใชในการวเคราะหใชคาสถตความแตกตางแบบท (T-test) และคาสถตความแปรปรวนทางเดยว (One Way ANOVA) ทระดบความเชอมนรอยละ 95 จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอคาระดบนยส าคญทางสถตมคานอยกวา 0.05

การวเคราะหเปรยบเทยบแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตทมลกษณะปจจยสวนบคคลทแตกตางกน สามารถแสดงรายละเอยดสมมตฐานยอยไดดงน

DPU

102

สมมตฐานท 2.1 นกทองเทยวชาวตางชาตทมเพศแตกตางกน มแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.29 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามเพศ

เพศ SD T. Sig.

ชาย 3.33 0.54 6.864 0.009 หญง 3.34 0.42

จากตารางท 4.29 พบวา เมอเปรยบเทยบคาเฉลยโดยใชคาสถต t-test พบวา เพศมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน สมมตฐานท 2.2 นกทองเทยวชาวตางชาตทมอายแตกตางกน มแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.30 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามอาย

อาย SD F. Sig.

ต ากวา 24 ป 3.41 0.48 3.297 0.011 25 – 34 ป 3.31 0.53 35 – 44 ป 3.14 0.34 45 – 54 ป 3.22 0.43 สงกวา 55 ป 3.31 0.45

จากตารางท 4.30 พบวา เมอเปรยบเทยบคาเฉลยโดยใชคาสถต One-Way ANOVA ทดสอบความแปรปรวนระหวางกลม พบวา อายมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน

DPU

103

สมมตฐานท 2.3 นกทองเทยวชาวตางชาตทมการศกษาแตกตางกน มแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.31 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามระดบการศกษา

การศกษา SD F. Sig.

ต ากวาปรญญาตร 3.41 0.46 5.366 0.005 ปรญญาตร 3.32 0.51 สงกวาปรญญาตร 3.19 0.45

จากตารางท 4.31 พบวา เมอเปรยบเทยบคาเฉลยโดยใชคาสถต One-Way ANOVA ทดสอบความแปรปรวนระหวางกลม พบวา การศกษามความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน สมมตฐานท 2.4 นกทองเทยวชาวตางชาตทมอาชพแตกตางกน มแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.32 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามอาชพ

อาชพ SD F. Sig.

ผไมไดประกอบอาชพ 3.28 0.46 4.318 0.001 ผใชทกษะ/แรงงาน 3.55 0.54 อาชพเกษตรกรรม 3.62 0.47 พนกงานออฟฟคและพนกงานขาย 3.33 0.400 เจาของกจการและผบรหาร 3.24 0.54 ผประกอบการอาชพระดบสง 3.27 0.49

จากตารางท 4.32 พบวา เมอเปรยบเทยบคาเฉลยโดยใชคาสถต One-Way ANOVA ทดสอบความแปรปรวนระหวางกลม พบวา อาชพมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน

DPU

104

สมมตฐานท 2.5 นกทองเทยวชาวตางชาตทมรายไดเฉลยตอปแตกตางกน มแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.33 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามรายไดเฉลยตอป

รายไดเฉลยตอป SD F. Sig.

ต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐ 3.29 0.47 1.256 0.289 20,001 – 30,000 เหรยญสหรฐ 3.37 0.46 30,001 - 40,000 เหรยญสหรฐ 3.42 0.47 สงกวา 50,001 เหรยญสหรฐ 3.32 0.57

จากตารางท 4.33 พบวา เมอเปรยบเทยบคาเฉลยโดยใชคาสถต One-Way ANOVA ทดสอบความแปรปรวนระหวางกลม พบวา รายไดเฉลยตอปไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน สมมตฐานท 2.6 นกทองเทยวชาวตางชาตทมทวปแตกตางกน มแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน ตารางท 4.34 แสดงแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนจ าแนกตามภมภาค

ทวป SD F. Sig.

อเมรกา 3.35 0.47 0.630 0.641 ยโรป 3.33 0.46 แอฟรกา 3.27 0.53 เอเชย 3.27 0.25 โอเชยเนย 3.45 0.71

จากตารางท 4.34 พบวา เมอเปรยบเทยบคาเฉลยโดยใชคาสถต One-Way ANOVA ทดสอบความแปรปรวนระหวางกลม พบวา ภมภาคของนกทองเทยวไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน

DPU

บทท 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

ในบทนเปนการสรปผลการวจย การอภปรายผล และการเสนอแนะจากผลการวจย มรายละเอยด ดงน 5.1 สรปการวจย การศกษาเรอง พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน ไดก าหนดวตถประสงค 2 ประการ คอ 1. เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน 2. เพอศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฏรธาน 5.2 ขอบเขตการวจย

ในการวจยครงนมงศกษาเฉพาะพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยกลมตวอยางทใชในการศกษาวจย คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน โดยมไดมวตถประสงคเพอการประกอบอาชพหรอหารายได ซงสถานทเกบขอมลงานวจย คอ เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานท าการเกบรวบรวมขอมลในชวงเดอนมนาคม พ.ศ.2554 – เดอนพฤษภาคม พ.ศ.2554 5.3 ระเบยบวธวจย

การวจยครงน เปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยใชวจยเชงส ารวจ (Exploratory Research) แบบวดครงเดยว (One-shot Study) และใชแบบสอบถาม (Questionnaire) ทมค าถามชนดแบบปลายปด (Close-ended Questions) เปนเครองมอส าหรบการวจย และการเกบแบบสอบถาม (Questionnaire) จากขนาดกลมตวอยาง คอ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ผวจยใชวธการเลอกกลมตวอยางแบบไมทราบโอกาส (Non-Probability

DPU

106

Sampling) และท าการสมตวอยางแบบบงเอญ (Convenience Sampling) เพราะนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนเปนแบบไมทราบโอกาส ซงขอมลทรวบรวมเกบจากกลมตวอยางไดนนน ามาท าการประมวลผลโดยใชโปรแกรมสถตส าเรจรปส าหรบการวจยทางสงคมศาสตร (Statistical Package for the Social Science for Windows: SPSS for Windows) เพอค านวณหาคาทางสถตใหไดขอสรปผลการวจย 5.4 สรปผลการศกษาวจย จากการศกษานนผลการวเคราะหขอมลของผตอบแบบสอบถามทได ผวจยสรปผลการวเคราะหขอมลออกเปน 4 ตอน คอ 5.4.1 สรปผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต 5.4.2 สรปผลการวเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน 5.4.3 สรปผลการวเคราะหแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน 5.4.4 สรปผลการวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐานของการศกษา โดยมรายละเอยดสรปผลการศกษา ดงน 5.4.1 สรปผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต จากการศกษาปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวเกาะพะงนมสดสวนเปนเพศชายมากกวาเพศหญง สวนใหญมอายต ากวา 24 ป รองลงมามอาย 25-34 ป และอาย 35-44 ปตามล าดบ ในดานระดบการศกษา พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวเกาะพะงนสวนใหญมการศกษาระดบต ากวาปรญญาตร รองลงมามการศกษาระดบปรญญาตร และระดบสงกวาปรญญาตรตามล าดบ ในดานของอาชพ พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวเกาะพะงนสวนใหญเปนผไมไดประกอบอาชพ รองลงมาประกอบอาชพพนกงานออฟฟคและพนกงานขาย และผประกอบการอาชพระดบสงตามล าดบ ในดานรายไดเฉลยตอป พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวเกาะพะงนสวนใหญมรายไดเฉลยตอปต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐ รองลงมารายไดเฉลยตอป 20,001-30,000 เหรยญสหรฐ และ 30,001-40,000 เหรยญสหรฐตามล าดบ

DPU

107

ในดานภมล าเนา พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวเกาะพะงนสวนใหญมภมล าเนาอยในประเทศองกฤษ รองลงมา คอ ประเทศเยอรมน และประเทศสวเดน และนกทองเทยวชาวตางชาตมภมล าเนาอยในทวปยโรปมากทสด รองลงมา คอ ทวปอเมรกา และทวปโอเชยเนยตามล าดบ 5.4.2 สรปผลการวเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จากการศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนกบกลมเพอน/คนรจก รองลงมา คอ ครอบครว/ญาต/ครก และเดนทางคนเดยวตามล าดบ นกทองเทยวสวนใหญมระยะเวลาในการมาทองเทยวเกาะพะงน 1-5 วน รองลงมา คอ 6-10 วน และมากกวา 15 วนตามล าดบ และโดยสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนเปนครงแรก รองลงมา คอ เดนทางมาเปนครงท 2 และมากกวา 2 ครงตามล าดบ นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนสวนใหญมคาใชจายงบประมาณในการทองเทยวเกาะพะงนโดยเฉลยตอวนนอยกวา 5,000 บาท รองลงมา คอ 5,001-7,500 บาท และมากกวา 10,001 บาทตามล าดบ และมรปแบบการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนโดยวางแผนการเดนทางดวยตนเอง รองลงมา คอ ใชบรการจากบรษทน าเทยว และถามโอกาสนกทองเทยวจะกลบมาทองเทยวเกาะพะงนอกครง นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนโดยสวนใหญทราบหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนจากการแนะน าของบคคลมากทสด รองลงมา คอ อนเตอรเนต และหนงสอน าเทยวตามล าดบ และนกทองเทยวชาวตางชาตเดนทางทองเทยวสถานททองเทยวบรเวณหาดรนของเกาะพะงนมากทสด รองลงมา คอ บานทองศาลา และหาดทองนายปานตามล าดบ และโดยสวนใหญนอกจากทองเทยวเกาะพะงนแลวนกทองเทยวชาวตางชาตยงต งใจจะเดนทางทองเทยวกรงเทพมหานครมากทสด รองลงมา คอ เกาะสมย และเกาะเตา-เกาะนางยวนตามล าดบ ซงเปนแหลงทองเทยวทมชอเสยงของประเทศไทยอกดวย และนอกจากทองเทยวในประเทศไทยแลวนกทองเทยวชาวตางชาตยงตงใจจะเดนทางทองเทยวในประเทศลาวมากทสด รองลงมา คอ ประเทศกมพชา และประเทศเวยดนามตามล าดบ

DPU

108

5.4.3 สรปผลการวเคราะหแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน 5.4.3.1 ผลการวเคราะหระดบความส าคญแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน ผลการศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน พบวา แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนมากทสด คอ มาเพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) และพบวาแรงจงใจในการมาทองเทยวโดยรวมอยในระดบปานกลาง ซงแรงจงใจในการเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวในระดบปานกลาง ไดแก ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) เปนทนยมของกลมนกทองเทยว เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส) 5.4.3.2 ผลการวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน เมอน าแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนมาวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) นนคาความเชอมนของแตละตวแปร ใน 6 องคประกอบ มคาทยอมรบ ซงมคา Cronbach’s Alphas เทากบ 0.79 และในแตละองคประกอบนนมคา Initial Eigenvalues ดงน องคประกอบ 1 มาตรฐานของแหลงทองเทยว มคาเทากบ 4.67 อนประกอบดวย ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได คาใชจายในการทองเทยวเหมาะสมคมคา และมอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน องคประกอบ 2 พกผอนในบรรยากาศชายทะเล มคาเทากบ 2.92 อนประกอบดวย ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) เปนเกาะทโรแมนตกชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ และความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล องคประกอบ 3 ดานรางกายและเกยรตภม มคาเทากบ 1.77 อนประกอบดวย ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” เปนทนยมของกลมนกทองเทยว เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน และตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว องคประกอบ 4 สมผสวถชวตและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม มคาเทากบ 1.49 อนประกอบดวย ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน การไดพบปะเพอน/ผคนใหมๆจาก

DPU

109

ประเทศอน เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย และตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา องคประกอบ 5 เพศสมพนธ มคาเทากบ 1.31 อนประกอบดวย การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน และการมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ องคประกอบ 6 เนนกจกรรมและฝกทกษะ มคาเทากบ 1.18 อนประกอบดวย ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า) และกจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส) 5.4.3.3 ผลการวเคราะหระดบความส าคญของแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวชาวตางชาต จากการศกษา พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางทองเทยวเกาะพะงนโดยสวนใหญมภมล าเนามาจากทวป 3 อนดบแรก คอ ทวปยโรป ทวปโอเชยเนย และทวปอเมรกา ผวจยจงศกษาแรงจงใจทเปนปจจยใหนกทองเทยวชาวตางชาตเลอกเดนทางทองเทยวเกาะพะงนโดยจ าแนกตามทวปดงกลาว ผลการวเคราะหแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปยโรป พบวา นกทองเทยวทวปยโรปมแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยว (Initial Eigenvalues = 4.49) มากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน อนประกอบดวย ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว คาใชจายในการทองเทยวเหมาะสมคมคา ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได และมอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน ผลการวเคราะหแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปโอเชยเนย พบวา นกทองเทยวทวปโอเชยเนยมแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยวและปจจยดงของแหลง (Initial Eigenvalues = 8.62) มากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน อนประกอบดวย ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว ทวทศน/ทศนยภาพความสวยงามของเกาะพะงน เพอใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน า อาบแดด) ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน คาใชจายในการทองเทยวเหมาะสมคมคา ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล และเปนเกาะทโรแมนตกชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ ผลการวเคราะหแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนของนกทองเทยวทวปอเมรกา พบวา นกทองเทยวทวปอเมรกามแรงจงใจทางดานเกยรตภมและเสรมสรางความสมพนธทางสงคม(Initial Eigenvalues = 4.10) มากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน อนประกอบดวย ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต” เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน เปนทนยมของ

DPU

110

กลมนกทองเทยว ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว การไดพบปะเพอน/ผคนใหมๆจากประเทศอน และการมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ 5.4.4 สรปผลการวเคราะหขอมลเพอการทดสอบสมมตฐานของการศกษา 5.4.4.1 ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานท 1 จากสมมตฐานท 1 นกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมล าเนาทวป จะมพฤตกรรมการทองเทยว อนไดแก ผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการทองเทยว คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน และรปแบบการเดนทางในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน H0 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มพฤตกรรมในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทไมแตกตางกน H1 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มพฤตกรรมในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทแตกตางกน ส าหรบสถตทใชในการวเคราะหใชคาสถตทดสอบความสมพนธ (Cross Tabulation) เพอแสดงความสมพนธระหวางพฤตกรรมกบปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต ทระดบความเชอมนรอยละ 95 จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอคาระดบนยส าคญทางสถตมคานอยกวา 0.05 ผลจากการทดสอบสมมตฐานนน พบวา เพศกบผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการทองเทยว และรปแบบการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และเพศกบคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน อายกบผรวมเดนทาง คาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวน และรปแบบการเดนทาง ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และอายกบระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน ระดบการศกษากบพฤตกรรมการทองเทยว ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน อาชพกบรปแบบการเดนทาง ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และอาชพกบผรวมเดนทาง ระยะเวลาในการมาทองเทยว และคาใชจายโดยเฉลยตอวน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน

DPU

111

รายไดเฉลยตอปกบระยะเวลาในการมาทองเทยวและรปแบบการเดนทางในการมาทองเทยวเกาะพะงน ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และรายไดเฉลยตอปกบผรวมเดนทาง และคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวนในการมาทองเทยวเกาะพะงน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน ภมภาคกบคาใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวนและรปแบบการเดนทางทองเทยวเกาะพะงน ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน และทวปกบผรวมเดนทางและระยะเวลาในการมาทองเทยวเกาะพะงน มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน 5.4.4.2 ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานท 2 นกทองเทยวชาวตางชาตทมปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอป และภมล าเนาทวป จะมแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงนทแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สามารถเขยนสมมตฐานทางสถตไดดงน H0 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มระดบแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทไมแตกตางกน H1 : ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทแตกตางกน มระดบแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทแตกตางกน ส าหรบสถตทใชในการวเคราะหใชคาสถต T-test และคาสถตความแปรปรวนทางเดยว (One Way ANOVA) ทระดบความเชอมนรอยละ 95 จะปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) กตอเมอคาระดบนยส าคญทางสถตมคานอยกวา 0.05 ผลจากการทดสอบสมมตฐานนน พบวา เพศ อาย การศกษา และอาชพของนกทองเทยว มความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงยอมรบสมมตฐาน รายไดเฉลยตอป และภมภาคของนกทองเทยว ไมมความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงปฏเสธสมมตฐาน 5.5 อภปรายผล จากการศกษาวจยเรอง พฤตกรรมและแรงจงใจในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฏรธาน สามารถอภปรายผลไดดงน นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนมาทองเทยวเกาะพะงนสวนใหญทราบหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนจากการแนะน าของบคคล ซงสอดคลองลกษณะแบบพฤตกรรมผบรโภค ของ

DPU

112

Kotler (1997. อางถงในชวนย จรภทรภม, 2546) กลาววา ปจจยสงคม (Social Factors) เปนปจจยทเกยวของในชวตประจ าวนมอทธพลตอพฤตกรรมการซอ เชนเดยวกบการเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน พบวากลมอางอง กลมเพอสนท คนรจก ญาต หรอคนในครอบครวมอทธพลตอความคด ทศนคต และการบรโภค ซงผศกษามความคดเหนวาในการประชาสมพนธการทองเทยวเกาะพะงนนน กลมอางองมสวนส าคญในการประชาสมพนธ หรอการกลาวตอเชญชวนใหมาทองเทยวเกาะพะงน จากการศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน พบวา มความแตกตางกนในดาน เพศ อาย การศกษา อาชพและรายไดเฉลย ซงสอดคลองกบการศกษาในการตอบสนองของผซอ โดยใชโมเดลพฤตกรรมผบรโภค (Consumer Behavior Model) หรอ S-R Theory ของ Kotler (1997. อางถงในชวนย จรภทรภม, 2546) มาประยกตในการศกษาถงพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน ซงมแรงจงใจมาจากสงกระตน (Stimulus) เชน เพราะความเครยด เพอพกผอน เพอหลกหนความจ าเจ สนใจวฒนธรรมวถชวต หรอมคนรจกแนะน า เปนตน ท าใหนกทองเทยวเกดความอยากมาทองเทยว ซงไดรบอทธพลจากปจจยภายใน ซงประกอบดวย เพศ อาย การศกษา อาชพ และรายไดเฉลย จากการศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน พบวา นกทองเทยวมแรงจงใจทางดานมาตรฐานของแหลงทองเทยว เปนแรงจงใจทมระดบความส าคญมากทสดในการมาทองเทยวเกาะพะงน ซงสอดคลองกบทฤษฎล าดบขนความตองการของ Maslow (อางถงใน ศภร เสรรตน, 2544) ทกลาววา มนษยมความตองการล าดบขนบนได 5 ขน เมอล าดบขนความตองการทอยในขนต าสดไดรบความพงพอใจเสยกอนบคคลจงจะสามารถผานพนไปสความตองการทอยในขนสงขน ซงแรงจงใจทางดานมาตรฐานแหลงทองเทยวจดอยในล าดบขนความตองการขนท 2 ความตองการความมนคงและความปลอดภยของมาสโลว ไมวาจะเปนความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได คาใชจายในการทองเทยวเหมาะสมคมคา และมอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน 5.6 ขอเสนอแนะ 5.6.1 ขอเสนอแนะจากผลการวจย การวจยครงน ท าใหทราบพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน เพอใหการทองเทยวแหงประเทศไทย เพอใหผ ประกอบธรกจประเภทน าเทยวและการทองเทยวแหงประเทศไทย ภาคใตเขต 5 จงหวดสราษฎรธาน ไดรบทราบถงขอมลตางๆ เหลานของนกทองเทยว เพอจะไดแนวทางในการพฒนาปรบปรงแหลง

DPU

113

ทองเทยว และปรบปรงการประชาสมพนธทางการทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานใหสอดคลองกบความตองการของนกทองเทยวชาวตางชาต และเปนการเพมจ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตดวย ซงผวจยมขอเสนอแนะเพมเตมดงน 1. การศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาต พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญทราบหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนจากการแนะน าของบคคล ซงการทองเทยวแหงประเทศไทยควรมการพฒนาสงเสรมและเพมชองทางการประชาสมพนธแหลงทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธานทางสออน ไมวาจะเปนสอทางอนเตอรเนต สอทางหนงสอน าเทยว หรอสอเอกสารการทองเทยว/สอสงพมพอนๆ เพอใหงายตอการเขาถงกลมนกทองเทยวชาวตางชาต นอกจากนการทองเทยวแหงประเทศไทยควรจะสงเสรมการตลาดการประชาสมพนธการทองเทยวของเกาะพะงน เพอทจะสามารถดงดดใหนกทองเทยวชาวตางชาตเดนทางเขามาทองเทยวเพมมากขน เชน การจดนทรรศการการทองเทยวเกาะพะงน งานเปดโลกทะเลเกาะพะงน-เกาะสมย-เกาะเตา-เกาะนางยวน เพอเปนการเชอมตอการทองเทยวจงหวดสราษฎรธาน 2. จากการศกษา พบวา แหลงทองเทยวของเกาะพะงนทไดรบความนยมในการทองเทยวมากทสด คอ หาดรน ฉะนนควรดงหาดรนมาเปนจดขายส าคญ ในการประชาสมพนธสงเสรมภาพลกษณการทองเทยวของเกาะพะงน ซงหาดรนถอเปนชายหาดทโคงสวยงาม และเปนสถานทแหงหนงในสามของโลก ทสามารถมองเหนพระจนทรสวยทสดในคนพระจนทรเตมดวง หรอคนขน 15 ค าของทกๆ เดอน อนเปนทก าเนดของงาน “ฟลมน ปารต” ทไดรบการจดทะเบยนลขสทธแลว 3. จากการศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน พบวา นกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเพอตองการใกลชดกบธรรมชาตทองทะเล (วายน าอาบแดด) เนองจากเกาะพะงนยงคงทรพยากรธรรมชาตทยงอดมสมบรณ นอกจากนเกาะพะงนยงคงมวฒนธรรมไทยของคนพนเมอง การทองเทยวแหงประเทศไทย ควรมการพฒนาสงเสรมการทองเทยวในจดประสงคทางดานอนๆ ใหมากขน เพราะปจจบนนกทองเทยวสวนใหญรจกเกาะพะงนในนามของแหลงจดงาน “ฟลมน ปารต” เทานน ฉะนนควรจะดงแหลงทองเทยว ทรพยากรธรรมชาตหรอกจกรรมอนทเกาะพะงนมอยเพมเขามาในการประชาสมพนธสงเสรมการทองเทยวเกาะพะงน ใหมรปแบบหลากหลายมากขน เพอทจะสามารถดงดดกลมนกทองเทยวชาวตางชาตทมเปาหมายหลกหรอรกและชอบในความเปนธรรมชาตของทรพยากรทองเทยวใหเดนทางเขามาเพมมากขน และเพอเพมคาใชจายตอหวของนกทองเทยวชาวตางชาต เชน กจกรรมประเพณชกพระทางทะเล ทมแหงเดยวในประเทศไทย กจกรรมเดนปาตามรอยเสดจประพาส 4. จากการศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน พบวา มาตรฐานของแหลงทองเทยวเปนปจจยส าคญทท าใหนกทองเทยวเลอกเดนทางมาทองเทยว

DPU

114

เกาะพะงน ไมวาจะเปนความสะดวกสบาย ความปลอดภยในการเดนทาง ทพกมมาตรฐาน คาใชจายในการทองเทยวคมคา และมอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน ดงนน หนวยงานภาครฐบาลและเอกชน รวมทงหนวยงานหรอผประกอบการธรกจทเกยวของกบธรกจทองเทยว ควรรกษาและควบคมคณภาพมาตรฐานการบรการ พรอมทงพฒนามาตรฐานแหงแหลงทองเทยวดงกลาว เพอเพมคณภาพทมศกยภาพในการรองรบนกทองเทยว 5.6.2 ขอเสนอแนะส าหรบการศกษาครงตอไป จากการศกษาวจยครงน ท าใหเหนชองวางของงานวจย ซงผวจยมขอเสนอแนะส าหรบการศกษาวจยครงตอไป ดงน 1. การศกษาวจยครงน เปนการศกษาเฉพาะพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงนเทานน ดงนนหากมการศกษาครงตอไปควรจะศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวไทยดวย เพอน ามาเปรยบเทยบกนวา พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตกบนกทองเทยวชาวไทย มความแตกตางกนหรอไม อยางไร เพอน ามาผลมาประกอบการด าเนนกลยทธสงเสรมประชาสมพนธการทองเทยวตอไป 2. การวจยครงน ไมไดศกษาถงผลกระทบการทองเทยวทมตอชมชน หากมการวจยครงตอไป ควรศกษาผลกระทบตอระดบความรสกทคนในทองถนมตอการทองเทยว ตามแนวคดทฤษฎของ Doxey’s lrridex (1998) เพอเปนแนวทางในขดการพฒนาเกาะพะงน วาควรจะพฒนาไปในรปแบบใดหรอสงเสรมการทองเทยวถงระดบใดทคนในชมชนสามารถรบได ซงการทองเทยวจะมนคงและเกดการทองเทยวทย งยนไดนนจะตองเกดจากการยอมรบของคนในชมชนของแหลงทองเทยวนนๆ 3. จากการทเกาะพะงนเปนแหลงทองเทยวทมชอเสยงของงาน “ฟลมน ปารต” ซงเปนทไดรบความนยมจากนกทองเทยวชาวตางชาต จนท าใหเกดการทองเทยว ท าใหเกดจ านวนนกทองเทยวหลงไหลกนเขามา ซงหมายถงวฒนธรรมของชาวตางชาตถกแทรกซมเขามาดวย ดงนน หากมการศกษาวจยครงตอไป ควรจะศกษาผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอมของชมชนเกาะพะงน เพอน าขอมลทไดจากการวจยมาเปนเกราะปองกนและเปนแนวทางในการปรบปรง แกไข อยางไรใหคงไวซงการรกษาและหวงแหนขนบธรรมเนยมประเพณ วฒนธรรม สงคมของชมชนเกาะพะงน

DPU

บรรณานกรม

DPU

116

บรรณานกรม ภาษาไทย

หนงสอ กว รงสวรารกษ. (2543). พงน เกาะมหศจรรย. (พมพครงท 1). นนทบร : ส านกพมพธารบวแกว. การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2550). สถตการทองเทยวภายในประเทศประจ าป 2550 ภาคใต. กลมฐานขอมลการตลาด กลวรา สวรรณพมล. (2548). หลกการมคคเทศก. กรงเทพฯ : ส านกพมพแสงดาว. ธงชย สนตวงษ. (2524). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ : ส านกพมพบคสแบงค. นายกอง. (ม.ป.ป.). เทยวเมองไทย by นายกอง “พะงน ใตแสงจนทรคนวนเพญ”. กทม : บรษท ส านกพมพเมองไทย จ ากด. ประทป สายเสน และรตนา ภศลป. (2536). ทองถนของเรา จงหวดสราษฎรธาน. กรงเทพฯ : บรษท สามเจรญพานชย. เลศพร ภาระสกล และคณะ. (2551). อตสาหกรรมการทองเทยว. (พมพครงท 3). กรงเทพฯ : มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ศรวรรณ เสรรตน. (2538). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ : บรษท วสทธพฒนา จ ากด. ศภร เสรรตน. (2544). พฤตกรรมผบรโภค. (พมพครงท 3). กรงเทพฯ : บรษท เอ อาร บซเนส เพรส. สมย สทธธรรม. (2545). สารคดชดถนทองไทยสราษฎรธาน. (พมพครงท 1). กรงเทพฯ : ส านกพมพ โอเดยนสโตร. อดลย จาตรงคกล. (2539). พฤตกรรมผบรโภค. (ฉบบปรบปรงครงท 5). กรงเทพฯ :

มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

DPU

117

บทความ การทองเทยวแหงประเทศไทย. วารสาร เขาใจถน เขาใจเทยวสราษฎรธาน. กรงเทพฯ : บรษท แปลน โมทฟ จ ากด. นคม จารมณ. (2535). การทองเทยวและการจดการอตสาหกรรมทองเทยว. กรงเทพฯ : ภาคพฒนา ต าราและเอกสารวชาการ หนวยศกษานเทศก กรมการฝกคร. รชนกร อปแสน. (2547). เอกสารประกอบการสอนวชา จตวทยา. กลมงานวชาการวทยาลย พยาบาลบรมราชชนน นครพนม. สถาบนพระบรมราชชนก ส านกงานปลดกระทรวง สาธารณสข.

วทยานพนธ ใจพร เศรษฐาภวตกล. (2544). การเปดรบขาวสาร พฤตกรม และความพงพอใจตอการทองเทยว บนหมเกาะในเขตภาคตะวนออก. วทยานพนธมหาบญฑต. สาขาวชาการโฆษณา ภาค วชาการประชาสมพนธ คณะนเทศศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ชวนย จรภทรภม. (2546). การศกษาความคดเหนของนกทองเทยวไทยทมตอรปแบบการทองเทยว ในประเทศ. วทยานพนธมหาบญฑต. สาขาวชาบรหารธรกจ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย ธรกจบณฑตย. ธระวทย พรายแยม. (2545). การศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยวตางประเทศในการมาทองเทยว จงหวดเชยงใหม. วทยานพนธปรญญาวทยาศาตรมหาบญฑต. สาขาวชาเศรษฐศาสตร เกษตร มหาวทยาลยแมโจ. นคร ลกษณกาญจน. (2546). ลกษณะการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยว จงหวดภเกต. ภาคนพนธศลปศาสตรมหาบณฑต(พฒนาสงคม). คณะพฒนาสงคม สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร นตย หทยวสวงศ สขศร. 2548. ภาพลกษณเกาะสมยในทศนะของนกทองเทยวชาวตางประเทศ. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎสราษฎรธาน. นชฤด รยใหม. (2549). พฤตกรรมการเปดรบขาวสารของนกทองเทยวตางชาตทมาเกาะพะงนในป 2549. วารสารศาสตรมหาบณฑต. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต

DPU

118

ปวรศา สทธสาร. (2551). การศกษาพฤตกรรมและความพงพอใจของผมาเทยวชมนคร ประวตศาสตร พระนครศรอยธยา จงหวดพระนครศรอยธยา. วทยานพนธมหาบญฑต. สาขาการจดการทวไป มหาวทยาลยราชภฎพระนครศรอยธยา. ประกาศต ทองเจอเพชร. 2543. ปจจยทางการตลาดทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวในประเทศ ไทยของนกทองเทยวชาวสหรฐอเมรกา. วทยานพนธปรญญามหาบญฑต. มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. เปรมวด ณ นครพนม. (2545). การศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวญป นท เดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยแบบจดการทองเทยวดวยตนเอง : กรณศกษา บรเวณพนทเกาะรตนโกสนทร. วทยานพนธปรญญามหาบญฑต. สาขาวชาญปนศกษา คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร. สกญญา ไพรนทร. (2551). ศกษาพฤตกรรมในการตดสนใจทองเทยวของนกทองเทยวในอ าเภอ ชะอ า จงหวดเพชรบร. วทยานพนธปรญญามหาบญฑต. เศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยรามค าแหง. สพรรณา หศภาค. (2545). ปจจยทดงดดนกทองเทยวชาวตางประเทศใหมาทองเทยวจงหวดเชยงใหม. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต. คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม.

สารสนเทศจากสออเลกทรอนกส การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2552). รายงานสถตการทองเทยว. คนเมอ 20 พฤศจกายน 2553, แหลงทมาจาก : http://www2.tat.or.th การทองเทยวแหงประเทศไทย.(2552). ขอมล 76 จงหวด. คนเมอ 20 พฤศจกายน 2553, แหลงทมาจาก : http://www.suratthani.doae.go.th การทองเทยวแหงประเทศไทย.คมอทองเทยว เกาะพะงน. คนเมอ 19 พฤศจกายน 2553, แหลงทมาจาก : http://thaitourismthailang.org สวรรณรท วองชะอ า (2550). บคคลกภาพ. สบคนเมอวนท 30 พฤศจกายน 2553. แหลงทมาจาก : http://suwannarit.blogspot.com

DPU

119

ภาษาตางประเทศ

BOOKS Abraham, K.K. (1974). The Psychotogy of Motivation. New York : Pentice-Hall, Inc., Coltman, Michael M. (1989). Tourism Marketing. New York : Van Nostrand reinhold. Davidson, Rob. (1995). Tourism. (2nd ed.) Singapore : Longman Group Limited. Holloway, J. Christopher. (1983). The Business of Tourism. Plymouth : Macdonald and Evans Ltd. Loudon David and Bitta Albert J. Deller. (1988). Consumer Behavior. (3rd ed). New York : Mcgraw-Hill, Inc., McClelland. (1985). Human Motivation. New York : Scott Poresman. McDougall, D.C. (1953). The Achievement Motive. New York : Appleton Century Croffs, Inc., Mill, Robert Christie. (1990). Tourism The International Business. New Jersey : Prentice-Hall, Inc., Schiffman, Leon G. and Leslie Lazar Kanuk. (1994). Consumer Behavior. (5th ed). Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, Inc., Stevens, Laurence. (1990). Guide to Starting and Operating A Successful Travel Agency. (3rd ed.) New York. Swarbrooke, John. Sustainable Tourism Management. (1998). London : CABI., Walter C. Glenn. (1978). Consumer Behavior. (3rd ed). Homewood lllinois : Richard D. Irwin, Inc., Wells, William, John Burnett and Sandra Moriarty. (1992). Advertising. (2nd ed). New Jersey : Prentice-Hall,Inc., WTO (World Tourism Organization). (1981). International Tourism in Figures. Madrid. Yamana, Taro. (1967). Elementary Sampling theory. New Jersey. Prentice-Hall.

DPU

ภาคผนวก

DPU

121

ภาคผนวก ก. แบบสอบถามภาษาไทย

DPU

122

ฉบบท..........

แบบสอบถาม

พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

I. สถานภาพโดยทวไปของนกทองเทยว ค าชแจง : กรณาท าเครองหมาย ลงในชองวงกลมหรอเตมขอความทตรงกบความเปนจรง

1. เพศ 1. ชาย 2. หญง

2. อาย 1. ต ากวา 24 ป 2. 25 - 34 ป 3. 35- 44 ป 4. 45 - 54 ป 5. 55 ปขนไป

3. การศกษา 1. ต ากวาปรญญาตร 2. ปรญญาตร 3. สงกวาปรญญาตร

4. อาชพ 1. ผไมไดประกอบอาชพ (นกเรยน, นกศกษา, แมบาน ฯลฯ)

2. ผใชทกษะ แรงงาน (ชางไฟฟา, ชางไม, ชางเสรมสวย ฯลฯ) 3. อาชพเกษตรกรรม (เกษตรกร, เลยงสตว, ท านา, ประมง ฯลฯ)

4. ผท างานออฟฟคและพนกงานขาย (นกบญช, พนกงานธนาคาร, เลขานการ ฯลฯ) 5. เจาของกจการและผบรหาร (ธรกจสวนตว, ผบรหาร, นกธรกจฯลฯ)

6. ผประกอบการอาชพระดบสง (แพทย, ทนตแพทย, นกกฎหมาย, วศวกร, สถาปนก ฯลฯ)

5. รายไดเฉลยตอป 1. ต ากวา 20,000 เหรยญสหรฐ 2. 20,001 – 30,000 เหรยญสหรฐ 3. 30,001 – 40,000 เหรยญสหรฐ 4. สงกวา 50,001 เหรยญสหรฐ

DPU

123

6. ภมล าเนา (โปรดระบ)..............................................................................

7. ทวป 1. อเมรกาเหนอ 2. อเมรกาใต 3. ยโรป 4. แอฟรกา 5. เอเชย 6. โอเชยเนย (ออสเตรเลย + นวซแลนด) II. พฤตกรรมของนกทองเทยวทเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน ค าชแจง : กรณาท าเครองหมาย ลงในชองวงกลมหรอเตมขอความทตรงกบความเปนจรง

1. ผรวมเดนทางมาดวย 1. คนเดยว 2. ครอบครว/ญาต/ครก 3. กลมเพอน/คนรจก

2. ระยะเวลาในการทองเทยวเกาะพะงน 1. 1 - 5 วน 2. 6 – 10 วน 3. 11 – 15 วน 4. มากกวา 15 วน

3. จ านวนครงททานเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงน 1. ครงแรก 2. ครงท 2 3. มากกวา 2 ครง

4. ทานใชจายงบประมาณโดยเฉลยตอวนเทาไรในการมาเทยวเกาะพะงน 1. นอยกวา 5,000 บาท 2. 5,001 – 7,500 บาท 3. 7,501 – 10,000 บาท 4. มากกวา 10,001 บาท

5. รปแบบการเดนทางมาเกาะพะงน เปนในลกษณะใด 1. วางแผนการเดนทางดวยตนเองไมใชบรการจากบรษทน าเทยว

2. ใชบรการจากบรษทน าเทยว 3. อนๆ (โปรดระบ).................................

DPU

124

6. ทานคดวาถามโอกาสทานจะกลบมาทองเทยวเกาะพะงนอกหรอไม 1. มาทองเทยว 2. ไมมาทองเทยว 3. ไมแนใจ

7. ทานรจกหรอทราบขอมลแหลงทองเทยวเกาะพะงนไดอยางไร (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1. การแนะน าของบคคล 2. เอกสารการทองเทยว/สอสงพมพ 3. โฆษณา / ประชาสมพนธ 4. อนเตอรเนต 5. โทรทศน 6. บรษทจดน าเทยว 7. ประสบการณตรง 8. หนงสอน าเทยว

8. ทานเดนทางทองเทยวสถานทแหลงทองเทยวใดบางบรเวณเกาะพะงน (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1. หาดรน 2. หาดทองนายปาน 3. หาดเตยน 4. บานทองศาลา 5. หาดแมหาด-เกาะมา 6. อาวโฉลกหล า

7. หาดศรกนตง 8. อทยานแหงชาตน าตกธารเสดจ 9. หาดยาว 10. หาดบานใต 11. หาดขอม 12. หาดบานคาย

9. ในการเดนทางมาทองเทยวครงน นอกจากเกาะพะงนแลวทานตงใจจะเดนทางไปทองเทยวสถานทใดของประเทศไทยบาง (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1. กรงเทพมหานคร 2. อยธยา 3. เชยงใหม 4. เชยงราย 5. ปาย/แมฮองสอน 6. เชยงคาน/ลาว 7. สโขทย 8. ภเกต 9. พทยา 10. เกาะสมย 11. เกาะเตา-เกาะนางยวน 12. กระบ

DPU

125

10. ในการเดนทางมาทองเทยวครงน นอกจากประเทศไทยแลวทานตงใจจะเดนทางไปทองเทยวประเทศใกลเคยงประเทศไทยใดบาง (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1. ลาว 2. กมพชา 3. เวยดนาม 4. พมา 5. มาเลเซย 6. สงคโปร 7. อนโดนเซย 8. ไมม

DPU

126

III. แรงจงใจตางๆ ตอไปนมอทธพลตอการเลอกเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนของทานมากนอยเพยงใด ค าชแจง : กรณาท าเครองหมาย ลงในชองวางทตรงความคดเหนกบทานมากทสดเพยง 1 ขอ

แรงจงใจทมอทธพลตอการเดนทาง มาทองเทยวเกาะพะงน

ระดบความส าคญ มากทสด

(5) มาก (4)

ปานกลาง (3)

นอย (2)

นอยทสด (1)

ปจจยภายใน 1. เพอใกลชดกบธรรมชาตทอง

ทะเล (วายน า อาบแดด)

2. เพอปารตไปดวยเครองดมแอลกอฮอลและความสนกสนาน

3. การมเพศสมพนธใกลชดกบคนในทองถน

4. การมเพศสมพนธใกลชดกบนกทองเทยวอนๆ

5. การไดพบปะเพอน / ผคนใหมๆจากประเทศอน

6. ตองการศกษาเรยนรวถชวตของคนในทองถน

7. ตองการทองเทยวแบบผจญภย เดนปา/แคมปง/ขจกรยานเสอภเขา

8. เพอหลกหนความจ าเจจากถนทอยอาศย

9. ตองการไดชอวาเคยมาเทยวเกาะพะงนแลว

10. ฝกทกษะกฬาทางน า (เชน ด าน า)

DPU

127

แรงจงใจทมอทธพลตอการเดนทาง มาทองเทยวเกาะพะงน

ระดบความส าคญ มากทสด

(5) มาก (4)

ปานกลาง (3)

นอย (2)

นอยทสด (1)

ปจจยภายนอก 1. ทวทศน/ทศนยภาพความ

สวยงามของเกาะพะงน

2. เปนทนยมของกลมนกทองเทยว

3. เปนเกาะทโรแมนตก ชมความสวยงามของดวงจนทรในคนวนเพญ

4. ความขาวของหาดทรายและความใสของน าทะเล

5. ความเปนสวนตวและเงยบสงบของเกาะพะงน

6. ความมชอเสยงของ “งานฟลมนปารต”

7. กจกรรมทางน า (ด าน าดปะการง ดปลาหลากส)

8. มอาหารใหเลอกอยในมาตรฐาน

9. ทพกมมาตรฐานทสามารถยอมรบได

10. ความสะดวกสบายในการเดนทางมายงเกาะพะงน

11. ความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว

12. คาใชจายในการทองเทยว เหมาะสมคมคา

DPU

128

ภาคผนวก ข. แบบสอบถามภาษาองกฤษ

DPU

129

Questionnaire Behaviors and Motivating Factors of Tourists Visiting Koh Pha-Ngan, Surat Thani

I. Personal Information Indication : Please fill in the box to indicate the most accurate answer 1. Gender

1. Male 2. Female 2. Age

1. Under 24 years old 2. 25 - 34 years old 3. 35- 44 years old 4. 45 - 54 years old 5. 55 and over

3. Highest educational 1. High school 2. Bachelor degree 3. Higher than Bachelor degree

4. Occupation 1. Unemployed/not working (e.g. student, housewife etc.) 2. Skilled/semi-skilled worker (e.g. electrician, carpenter, beautician etc.) 3. Farmer (e.g. farmer owner, farm labourer, rice farmer, fishery farmer etc.) 4. Office and sales worker (e.g. accountant, bank clerk, secretary etc.) 5. Proprietor and manager (e.g. director, owner of company, manager etc.) 6. Higher or lower professional (e.g. physician, dentist, lawyer, engineer, architect,

etc.) 5. Average Annual Income

1. Below US$ 20,000 2. US$ 20,001 – 30,000 3. US$ 30,001 – 40,000 4. Over US$ 50,001

6. What country do you come from? (please specify)................................................................... 7. What region are you from?

1. North America 2. Soult America 3. Europe/EU 4. Africa 5. Asia 6. Oceania (Australia+NZ)

DPU

130

II. Behaviors of the tourists travelling to Koh Pha-Ngan, Surat Thani Indication : Please fill in the box to indicate the most accurate answer

1. Accompanying Parties? 1. Alone 2. Family members/relatives/spouse 3. Friends/acquaintances

2. How long do you plan to stay at Koh Pha-Ngan? 1. 1 - 5 days 2. 6 – 10 days 3. 11 – 15 days 4. More than 15 days

3. How many times have you been to Koh Pha-Ngan? 1. First Time 2. Second Time 3. More than 2 times

4. What is your budget, including accommodation, for holidaying at Koh Pha-Ngan? 1. Less than 5,000 Bht 2. 5,001 – 7,500 Bht 3. 7,501 – 10,000 Bht 4. More than 10,001 Bht

5. Trip arrangement to Koh Pha-Ngan? 1. Self-planning without any help from travelling agencies 2. Using services from travel agencies 3. Others

6. If possible, Will you come travelling to Koh Pha-Ngan again? 1. Yes 2. No 3. Uncertain

DPU

131

7. How do you get information about Koh Pha-Ngan? (You can choose more than one answer.) 1. Personal suggestion 2. Travelling journal/ Printing ads 3. Ads/ Public relations 4. Internet 5. Televisions 6. Travel agencies 7. Previous experience 8. Guide book

8. Which tourist attractions in Koh Pha-Ngan have you already been visiting? (You can choose more than one answer.) 1. Rin Beach 2. Tong Nai Pan Beach 3. Haad Thian 4. Ban Tong Sala 5. Mae Had Beach- Koh Ma 6. Chaloke Lum Bay 7. Haad Sri Gun Tang 8. Tarn Sadet Water Fall National Park 9. Haad Yaw 10. Haad Ban Tai 11. Haad Khom 12. Haad Ban Kai

9. During this trip, Other than Koh Pha-Ngan, which tourist attractions in Thailand do you intend

to visit? (You can choose more than one answer.) 1. Bangkok 2. Ayutthaya 3. Chiangmai 4. Chiangrai 5. Pai/Maehongson 6. Chian Kan/Loei 7. Sukhotai 8. Phuket 9. Pattaya 10. Koh Samui 11. Koh Tao - Koh Nang yuan 12. Krabi

10. Do you intend to visit any of these countries during this Trip? (You can choose more than one answer.)

1. Laos 2. Cambodia 3. Vietnam 4. Myanmar 5. Malaysia 6. Singapore 7. Indonesia 8. No

DPU

132

III. Please indicate the level of importance of the following factors influencing your decision to visit Koh Pha-Ngan? Indication : Please fill in the box to indicate the answer most accurately describing your opinion

Motivating Factors Contributing to Your Decision Making to Visit

Koh Pha-Ngan

SCALE LEVELS Most

important (5)

Important (4)

Moderately important

(3)

Less important

(2)

Least important

(1)

Internal Factors 1. Being close to nature and the

sea (Swimming, Sunbathing)

2. Partying and fun 3. Having a sexual relationship

with the local people

4. Having a sexual relationship with other tourists

5. Making new friends from other countries

6. Observing local people’s way of life

7. Trekking / Camping / mountain biking

8. Escape from soutines 9. Being able to say “I have

already been to Koh Pha-Ngan”

10. Water sports (diving etc.)

DPU

133

Indication : Please fill in the box to indicate the answer most accurately describing your opinion

Motivating Factors Contributing to

Your Decision Making to Visit Koh Pha-Ngan

SCALE LEVELS

Most important

(5)

Important (4)

Moderately important

(3)

Less important

(2)

Least important

(1)

External Factors 1. Scenery and landscape of Koh

Pha-Ngan

2. Popularity among tourists 3. Romantic Islands 4. White sandy beach and blue

clear sea water

5. Privacy and peace of Koh Pha-Ngan

6. Reputation of “Full Moon Party”

7. Water activities (diving to see corals and fishes)

8. Variety of food 9. Accommodation

10. Convenience and accessibility to Koh Pha-Ngan

11. Travel Safety 12. Value for money

*****THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR KINDNESS*****

DPU

134

ประวตผเขยน ชอ-นามสกล นางสาวสรรตน นาคแปน ประวตการศกษา พ.ศ. 2550 จบการศกษาระดบปรญญาตร สาขาการ

โรงแรมและการทองเทยว คณะศลปศาสตรและวทยาศาสตร มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

ต าแหนงและสถานทท างานปจจบน หวหนาทวรประจ าบรษททวร DISCOVERY KOREA

ประสบการณ ต าแหนง Catering Officer แผนกอาหารและเครองดม โรงแรมรามาการเดนส

ต าแหนง Assistant Manager บรษท เทค อนเตอร เทรดดง จ ากด

DPU