tot sme hotel solution ระบบบริหารจัดการ...

TOT SME Hotel Solution ระบบบรหารจดการโรงแรมครบวงจร

1

โดย สวนผสานผลตภณฑและบรการท 2 (ผผพ.2) นายณฐวรรธน บญอภวงศงาม Mobile : 08 9310 0583 Email : [email protected]

Agenda

นยามและแนวคดในการน าเสนอบรการ ภาพรวมของธรกจโรงแรมในประเทศไทย TOT SME Hotel solution

eHotel (PMS) Wireless System

แผนปฏบตการโครงการ ความกาวหนาของการด าเนนงาน Package for SME Hotel SME Solutions Roadmap

2

3

นยามของ TOT SME Hotel Solution

บรการครบวงจรส าหรบผประกอบการธรกจโรงแรม ดวยระบบอนเทอรเนตคณภาพสง ทมาพรอมกบระบบบรหารจดการโรงแรม (e–Hotel) เสมอนมผเชยวชาญคอยบรหารงานให ประหยดเวลา ลดตนทนในการบรหารงาน เพมรายได เหมาะสมกบไลฟสไตลยคดจตล

4

แนวคดในการน าเสนอบรการ

ตอบสนองความตองการของลกคากลมธรกจโรงแรมขนาดเลก กลางและใหญ ไดครอบคลมทกมตและมประสทธภาพ

ขยายฐานลกคาในกลมธรกจโรงแรม ไดเพมมากขนและใชบรการตลอดไป

เพมมลคาใหกบบรการของ บมจ.ทโอท

ลดคาใชจาย งานและเวลาในการท างาน

ศนยวจยกสกรไทย มองวา ทศทางของโรงแรมขนาดใหญในป 2557 น จะเปนไปในลกษณะของการมงขยายไปยงกลมธรกจโรงแรมระดบสามดาวมากขน เพอรองรบการเพมขนของฐานนกทองเทยวระดบกลางทงนกทองเทยวทมาจากภมภาคอาเซยน และนกทองเทยวทมาจากภมภาคอนๆ

ธรกจโรงแรมและรสอรทมจ านวนธรกจทด าเนนกจการอยทวประเทศ จ านวน 9,865 ราย และในเดอนสงหาคม 2557 ธรกจโรงแรมและรสอรท มมลคาทนจดทะเบยนสงถง 1,872 ลานบาท ซงเปนธรกจทมการจดทะเบยนสงเปนอนดบ 2 ของทนจดทะเบยนจดตงทงหมด จากการจดตงทงหมด 71 ราย ทมา : http://dbd.go.th/download/document_file/Statisic/2557/H26_201408.pdf

5

ภาพรวมธรกจโรงแรม

โดยในป 2555 พนททมจ านวนหองพกสงสดสามล าดบแรก ไดแก กรงเทพฯ ภเกต และพทยา ในขณะทพนทมอตราการเขาพกสงสดสล าดบแรก ไดแก พทยา กรงเทพฯ ภเกตและกาญจนบร ทมา : http://portal.settrade.com/brokerpage/IPO/Research/upload/2000000231810/2460_p.pdf

ขอมลสนบสนน : การแบงประเภทของโรงแรม

1. แบงตามจ านวนหองพก

โรงแรมขนาดเลก คอ โรงแรมทมหองพกเดยวต ากวา 30 หอง

โรงแรมขนาดกลาง คอ โรงแรมทมหองพกมากกวา 30 หองไมเกน 100 หอง

โรงแรมขนาดใหญ คอ โรงแรมทมหองพกมากกวา 100 หอง ตกแตงหรหรา มบรการครบครน

2. แบงตามการจดระดบมาตราฐาน โดยวธใหดาว

กลม 1 ดาว หมายถง โรงแรมทมขนาดเลก สงอ านวยความสะดวกและเฟอรนเจอรงายๆ และพอใช มหองน าเพยงพอในลกษณะของการใชรวมกน มบรการอาหารและเครองดมส าหรบผมาพกเทานน บรรยากาศเปนกนเอง

กลม 2 ดาว หมายถง โรงแรมทตกแตงไวอยางดมระดบหองพกสงกวาระดบดาวเดยว หองพกกวางขน มหองน าในตว อาหารมครบครนขน ไมบรการอาหารและเครองดมส าหรบบคคลภายนอก

กลม 3 ดาว หมายถง โรงแรมทตกแตงไวอยางด หองพกกวางขน มสงอ านวยความสะดวกตางๆ มากขน มหองน าทมอางอาบน า มบรการอาหารและเครองดมส าหรบบคคลภายนอก

กลม 4 ดาว หมายถง โรงแรมขนาดใหญ ตกแตงดเปนพเศษ มาตราฐานสงในดานบรการและความสะดวกสบาย มหองอาหารมากกวา 1 หอง

กลม 5 ดาว หมายถง โรงแรมขนาดใหญประเภทหร มมาตราฐานสากลระดบสงในทกๆ ดาน คอทงดานหองพก หองอาหาร การบรการ และสงอ านวยความสะดวกตางๆ

อางองจาก file:///C:/Documents%20and%20Settings/KWAD/My%20Documents/Downloads/_Hotel_and_FB.pdf

6

ภาค จ านวน สดสวน (แหง) (%)

ใต 2,373 36.6 กลาง 1,654 24.7 เหนอ 1,476 22.4 ตะวนออกเฉยงเหนอ 971 14.5 กรงเทพมหานคร 134 1.8 ทวประเทศ 6,608 100

36%

25%

22%

15%

2%

สดสวนจ านวนโรงแรมทมหองพกนอยกวา 149 หองในประเทศไทย

ใต กลาง เหนอ ตะวนออกเฉยงเหนอ กรงเทพมหานคร

*หมายเหต:ขอมลภาคกลางรวมถงภาคตะวนออกและตะวนตก

ทมา: การส ารวจการประกอบกจการโรงแรมและเกสตเฮาส พ.ศ. 2554 ส านกงานสถตแหงชาต กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 7

จ านวนโรงแรมทมขนาดหองนอยกวา 149 หองในประเทศไทย

อนดบจงหวดทมจ านวนนกทองเทยวสงสดตามรายภาค

จงหวด จ านวน (คน) ชลบร 9,753,227 ระยอง 3,311,227 ตราด 1,547,198 จนทบร 1,072,348 สระแกว 666,637

จงหวด จ านวน (คน) ประจวบครขนธ 2,603,308 เพชรบร 2,371,963 กาญจนบร 2,121,636 ตาก 964,490 ราชบร 509,780

จงหวด จ านวน (คน) นครราชสมา 3,934,041 ขอนแกน 2,356,736 อดรธาน 2,127,343 อบลราชธาน 1,438,916 หนองคาย 1,146,466

จงหวด จ านวน (คน) ภเกต 10,211,885 สงขลา 3,548,115 สราษฎรธาน 3,156,850 นครศรธรรมราช 1,776,038 ตรง 936,566

ภาคใต ภาคตะวนออก

ภาคตะวนตก ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

ทมา: กรมการทองเทยว

จงหวด จ านวน (คน) พระนครศรอยธยา 1,387,972 นครนายก 1,301,451 พษณโลก 1,289,102 สระบร 1,277,252 เพชรบรณ 1,194,613

ภาคกลาง

จงหวด จ านวน (คน) เชยงใหม 4,377,739 เชยงราย 2,007,591 นครสวรรค 581,908 สโขทย 501,548 แมฮองสอน 423,723

ภาคเหนอ

8

9

Internet Wireless system

PMS Cloud APPs

TOT SME Hotel

Solution

TOT SME Hotel solution Convergence services for excellent hotel business

ถาเขาพบโรงแรมทมระบบ - wireless internet ใหบรการลกคา - ใชการจดบนทก / ใช Software management เปนปญหาหรอโอกาส ?

10

Web App

Data Base Report

TOT Cloud

eHotel

(PMS)

TOT Cloud Apps eHotel : Property Management System (PMS)

บรการระบบบรหารจดการโรงแรม (Property Management System : PMS)

e-Hotel

www.totcloud.com

สวนพฒนาบรการมลตมเดย (มอพ.(ท)) ฝายพฒนาดาน ไอซท (อพ.(ท)) บรษท ทโอท จ ากด (มหาชน)

e-Hotel ระบบบรหารจดการโรงแรมครบวงจร(Property Management System : PMS)

e-Hotel เปนระบบทออกแบบและพฒนาโดยใชเทคโนโลย cloud base application สามารถใชงานไดทกททมอนเทอรเนต ใชงานผาน Mobile, Tabletและ PC e-Hotel มระบบในการบรหารจดการโรงแรมทส าคญ ดงน - Front Office ไดแก การจอง การลงทะเบยนผเขาพก ขอมลผเขาพก สถานะ หองพก คาใชจายของแขกทเขาพก เปนตน - Back Office ไดแก การตรวจเชคขอมล สถานะของหองพกส าหรบการปฏบตงาน สนบสนนของแผนกตางๆ - ระบบเชอมตอกบระบบการท างานอนๆ ทเกยวของ ไดแก e-Restaurant, e-Spa นอกจากน ผบรหารหรอเจาของโรงแรมสามารถเรยกดรายงาน/สรปยอดรายไดตลอดเวลา และน าไปใชในการวางแผนงานในอนาคตไดสะดวกขน ประหยดเวลาในการเขาถงขอมล ลดความซ าซอนในการท างาน จงท าใหบรหารงานโรงแรมไดอยางมประสทธภาพสงขน

เปรยบเทยบคาใชจายระหวาง e–Hotel กบการตดตงระบบแบบ Stand Alone (ประมาณการโรงแรมไมเกน 100 หอง)

รายการ e – Hotel by TOT Stand Alone

คา Setup ระบบบรหารจดการโรงแรม

6,000 บาท (ช าระครงเดยว) -

Software - ระบบบรหารงานโรงแรม - ระบบปฏบตการคอมพวเตอร - ฐานขอมล (SQL Server Exp.) - ระบบรกษาความปลอดภย

- - - -

100,000 บาท 40,000 บาท 30,000 บาท 20,000 บาท

Hardware - คาตดตง - เครองคอมพวเตอรแมขาย

- -

(พฒนาปรบปรงอปกรณอยางตอเนอง)

10,000 (ช าระทก 2 ป)

60,000 (คา Upgrade เครองทก 2 ป )

เปรยบเทยบคาใชจายระหวาง e–Hotel กบการตดตงระบบแบบ Stand Alone (ประมาณการโรงแรมไมเกน 100 หอง)

รายการ e – Hotel by TOT Stand Alone

คาบรการรายเดอน เรมตนท 3,600 บาท -

คาบ ารงรกษารายป - ปแรกไมเสย ปตอไปคด 10 – 15% ของราคา

ระบบ (เฉลย 4,000 บาท/เดอน)

คาไฟฟาส าหรบเครองคอมพวเตอรแมขาย

- ประมาณ 3,000 บาท/เดอน

ประเมนคาใชจายในปแรก 9,600 บาท 275,000 บาท

ระบบความปลอดภยของขอมล

e-Hotel (CloudApps powered by TOT)

แบบ Stand Alone

1. ขอมลถกเขารหส และเกบไวท Server ใน TOT IDC (TOT Internet Data Center) ทไดมาตรฐาน ISO 27001 ซงมการปองกนไวรส และการโจมตในรปแบบตางๆ

1. ขอมลถกเกบไวท Server ซงวางอยทลกคา ซงระบบความปลอดภยตางๆ อยทงบประมาณในการตดตงของลกคาเอง ทงน ขอมลตางๆ มความเสยงสงในการถกเขาโจรกรรมขอมลระบบไดโดยงาย

2. TOT เปนผดแลขอมล และท าการ Backup ขอมลใหกบ โรงแรม

2. เจาหนาท IT ของโรงแรมตองเปนผ Backup ขอมลเอง

Feature ของระบบ e-Hotel

• ระบบการจองหองพกของแผนกรบจองหองพก (Reservation) : - บนทกการจองหองพก - การเรยกดสถานะหองพกในปจจบน - การเรยกดสถานะหองพกลวงหนา - การเรยกดสถานะหองพกรายเดอน • ระบบบนทกการเขาพกของแผนกตอนรบ (Reception) : - บนทกผเขาพก - บนทกการยายหองพกของผเขาพก • งานพนกงานเกบเงน (Cashier) : - บนทกคาใชจายผเขาพก - สรางบลใหม - ยายรายการระหวางบล - พนกงานเกบเงนปดรอบ • งานแผนกแมบาน (House Keeping) : - บนทกมนบาร - บนทกซกแหง - เปลยนแปลงสถานะหองพก - ก าหนด มนบาร และรายการซกแหง

Feature ของระบบ e-Hotel

• งานตรวจสอบกอนปดรอบสนวน (Night Audit) : - ตรวจสอบราคาหองพก, รายการทพนกงานเกบเงนบนทกในแตละกะงานใหถกตอง ท าการปดรอบสนวน (cut of date) และพมพรายงานทเกยวของแจกจายแตละฝายในวนรงขน • ระบบซอมบ ารงของแผนกชาง (Engineer Maintenance) : - ท าการซอมบ ารงอปกรณตางๆ ภายในหองพกตามทมการแจงซอมบ ารง • โปรแกรมเสรมการท างาน : - บนทกการจดเลยงและจองหองจดเลยง - บนทกเหตการณตางๆ ของแรงแรม - บนทกผเขาพกท าของหาย - บนทกผเขาพกยมของโรงแรม - ระบบเชอมขอมลลกคากบโรงแรม

1. ประหยดคาใชจายในดาน Hardware, Software, การดแลรกษา และบคลากรดาน IT 2. ผบรหาร/เจาของโรงแรม สามารถน าขอมลมาวเคราะหสรปยอดรายไดอยางรวดเรว พรอมระบบตรวจสอบสถานะหองพกไดทกท ทกเวลา 3. มขอมลสถตทสามารถน าเอาฐานขอมลจากระบบตางๆ มาใชงานรวมกนในการท ารายงานการปฏบตงาน หรอรายงานเพอการวเคราะหตดสนใจ เพอการวางแผนงานในอนาคต 4. ลดความซ าซอนในการท างาน ประหยดเวลาในการเขาถงขอมล ลดการใชงานเอกสารทเปนกระดาษ 5. ท างานไดอยางรวดเรว มความถกตอง และมประสทธภาพยงขน 6. สามารถสราง loyalty ใหแกลกคาได

ประโยชนของการใชระบบ e-Hotel

Flow การใหบรการ

ลกคา พนกงานขาย

ท าขอตกลง/สญญา

มอพ.(ท)

สวนงาน.... (Billing)

ศนยบรการลกคา ทโอท

Setup / แจง username + password ในการใชงาน e-Hotel

สวนงาน...

ประสานงาน ออกใบแจงหน

ตรวจสอบ การช าระคาบรการ ช าระ

คาบรการ

ประสานงาน เพอด าเนนการ ใหบรการ e-Hotel

เรยกเกบคาบรการ

ลกคาเกดปญหาการใชงาน ตดตอ 1100, 1477 เพอแกปญหาเบองตน หรอตดตอ มอพ.(ท) กรณปญหาทเกดขนจากระบบ

ตดตอขอใชบรการ

ประสานงานเขาพบลกคา

20

Hotel

Restaurant

Spa

Hotel

Restaurant

eHotel : Property Management System (PMS)

Cloud Apps Call center : 02-568-2507

Email : [email protected]

link พรอมรหสส าหรบใหลกคา ทดสอบ TOT CloudApps - PMS

http://www.totcloud.com/products.html

กด Login ทระบบ eHotel

value customer id : demos

กดท Hotel

User id : demo

Password : demo

eHotel : Property Management System (PMS)



หนาท 22

1

2

3

4

CloudApps – PMS: ขนตอนการเขาใชงานระบบ

บรษท ทโอท จ ากด (มหาชน) สวนพฒนาบรการมลตมเดย

โทรศพท 0-2575-5956, 0-2575-8194 e-Mail: [email protected]

สอบถามรายละเอยดเพมเตม

24

“พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. ๒๕๕๐” มาตรา ๑๔ ผใดกระท าความผดทระบไวดงตอไปน ตองระวางโทษจ าคกไมเกนหาป หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจ าทงปรบ (๑) น าเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรปลอมไมวาทงหมดหรอบางสวน หรอขอมลคอมพวเตอร อนเปนเทจโดยประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอนหรอประชาชน (๒) น าเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกดความเสยหายตอความมนคงของประเทศหรอกอใหเกดความตนตระหนกแกประชาชน (๓) น าเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใดๆ อนเปนความผดเกยวกบความมนคงแหงราชอาณาจกรหรอความผดเกยวกบการกอการรายตามประมวลกฎหมายอาญา (๔) น าเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใดๆ ทมลกษณะอนลามกและขอมลคอมพวเตอรนนประชาชนทวไปอาจเขาถงได (๕) เผยแพรหรอสงตอซงขอมลคอมพวเตอรโดยรอยแลววาเปนขอมลคอมพวเตอรตาม (๑)(๒) (๓) หรอ (๔) มาตรา ๑๕ ผใหบรการผใดจงใจสนบสนนหรอยนยอมใหมการกระท าความผดตามมาตรา ๑๔ ในระบบคอมพวเตอรทอยในความควบคมของตน ตองระวางโทษเชนเดยวกบผกระท าความผดตามมาตรา ๑๔ อางองจาก : http://www.moi.go.th/image/rule_computer/law-comter1.pdf

25

Wireless Devices

Manage Services

Real-time Alert

Wireless system

Wireless system

ระบบบรการอนเตอรเนทคณภาพสง ซงสามารถบรหารจดการไดครบทกมต ใชเวลาและบคลากรในการบ ารงรกษาอยางมประสทธภาพและสรางความประทบใจในการใหบรการ

26

Wireless Devices

TOT Netlog

Real-time Alert

Wireless system

Wireless system

เปนการใหบรการ Wireless Service แบบครบวงจร กลาวคอ ตดตงอปกรณกระจายสญญาณและเกบขอมลการใชงานทเกยวของกบการตดตอสอสารของระบบคอมพวเตอรนน

27

Wireless System (TOT Netlog)

สามารถในการจดการฐานขอมลผใช รวมถงการ

ก าหนดสทธในการใชงานอนเทอรเนต

มความสามารถในการวเคราะหการใชงานอนเทอรเนตในเชงสถต โดยใช กราฟ และชารต

ลกคาไดปฏบตตาม พ.ร.บ.

ความปลอดภยทางอนเทอรเนตสงขนดวยระบบ Firewall และเพมระบบความปลอดภยดวยเทคโนโลย SSLทใชใน

การลอกอน

จดเดนของบรการ • มความสามารถในการจดการฐานขอมลผใชรวมถงการ

ก าหนดสทธในการใชงานอนเทอรเนตตางๆ • มความสามารถในการวเคราะหการใชงานอนเทอรเนตในเชง

สถต โดยใช กราฟ และชารต • มรปแบบทสามารถเลอกใชใหเหมาะสมกบองคกรหนวยงาน

และการใชงานของลกคา • การแจงเตอนทนทเมอระบบท างานไมปกต

28

Wireless System (TOT Netlog)

ระบบสามารถสง SMS และ E-mail แจงเตอนเมออปกรณใหบรการเกดปญหาได

29

การลดความเสยงในการลงทนและการขยายฐานลกคา

FTTx

• พนทชวยควบคมอตราการ Share Bandwidth ในแตละ OLT ใหเหมาะสมกบ Package • ลกคากลม Business ใชงานไดอยางเตมประสทธภาพ • เมอเกดเหตขดของ/แจงเสย มทมงานทเขาแกไขภายในเวลาอนรวดเรว

Wireless (Netlog)

• เจาหนาทสามารถ Monitor สถานะของลกคาในแตละรายทรบผดชอบไดเอง • ทก 3 เดอนควรนดหมายกบลกคาเพอเขาตรวจสอบการท างานของระบบ • เมอเกดเหตขดของ/แจงเสย มทมงานทเขาแกไขภายในเวลาอนรวดเรว • ควบคมการเบก-จายอปกรณระบบ เพอตดตงหรอทดแทน อยางเตมประสทธภาพ

PMS

• แจงลกคาลวงหนา ในกรณทระบบมการปรบปรง • พฒนา Application ใหสอดคลองกบวงจรธรกจ ทงในปจจบนและอนาคต • ม Helpdesk ในการตดตอกบลกคา

Hotel Owner

• ท าสญญาเชาใชบรการ • รบผดชอบกรณท าอปกรณช ารดหรอสญหาย ตามคาเสอมราคา

Implementation plan

12 ม.ค. 58 - 27 พ.ค.58

12 ม.ค. 58 - 27 พ.ค.58

ชวงทดลองบรการ (บภ. 1.1) 19 ก.พ. 58 - 30 ม.ย.58

เปดใหบรการ ทวประเทศ 1 ก.ค. 58

เตรยมความพรอมกอนการใหบรการ (บภ. 1.1) 12 ม.ค. 58 - 27 พ.ค.58

C:/Users/admin/Desktop/Convergence Services/Capture Implementation plan1_2.jpg

31

ชวงทดลองบรการ (บภ. 1.1)

C:/Users/admin/Desktop/Convergence Services/Capture Implementation plan1.jpg

32

เตรยมความพรอมกอนการใหบรการ (บภ. 1.1)


33

เปดใหบรการ ทวประเทศ


ขอมลลกคากลมโรงแรม(ลกคามงหวง) เพอน าเสนอ Solution ณ 20 กพ.58 ฝายขายและบรการลกคาภมภาคท 1.1

หนาท 34

จงหวด / Package S M L รวม

1 เพชรบร 1 1 1 3

2 ประจวบ ฯ - 3 4 7

3 ราชบร 1 1 2

4 นครปฐม 1 3 1 5

5 สมทรสาคร - - - 0

6 สมทรสงคราม - 2 - 2

7 กาญจนบร 2 2 - 4

รวม 23

ความกาวหนาของการด าเนนงาน

S1, M1 L1

35 มรายไดขนต าประมาณ 90,000 บาทตอเดอน (คดมา 5 แหง จาก 22 แหง)

ขอมลลกคากลมโรงแรม(ลกคามงหวง) เพอน าเสนอ Solution ณ 20 กพ. 58 ฝายขายและบรการลกคาภมภาคท 1.1

Solution / Revenue ล าดบท ชอลกคา ทตง

ขนาดธรกจ

9,000 18,000 43,000 จ านวน หองพก

ประเภทอาคาร

S M L ชนเดยว/ระบชน/เดยว

1 3 พาโนลามา รสอรท บานบอตะโคน 18 หลง เปนหลง อ.ชะอ า จ.เพชรบร

2 6

ศนยพฒนากฬากองทพบก แหงท 2

ถ.เพชรเกษม ต.หนองแก

199 หอง ตกอาคารโรงแรม 2 อาคาร

(สนามกอลฟสวนสนประดพทธ) อ.หวหน จ.ประจวบฯ สง 7 ชน (หนหนาเขาหากน)

1 14

โรงแรมเดอะพราวเอกคลชพโฮลเทล

อ.เมอง จ.นครปฐม 50 หอง 6 ชน 1 อาคาร 1 ประชม

1 17 เจรญรตน รสอรท ต.ลาดใหญ อ.เมอง 60 หอง อาคารแถว 2 ชน

จ.สมทรสงคราม

ราคาหอง 1500-8000 บาท

1 18 มะพราวออน รสอรท

อ.อมพวา จ.สมทรสงคราม 30 หลง หลงเดยว

ราคาหอง 800-1500 บาท

2 4 0 ผประสานงาน สบภ.1.1 นางโศภตา ตงศภธวช เลขหมาย 0 3426 2236 , 08 1935 4426

18,000 72,000 - นายพเชษฐ ซซาย เลขหมาย 0 3426 1143

จดเดน • บรการอนเทอรเนตคณภาพสง พรอมรองรบการใชงานตาม พรบ. คอมพวเตอร • ระบบบรหารจดการโรงแรมทใชงานไดทกททกเวลา บน PC, Mobile, Tablet • ระบบ Instant Web Booking, Room Reservation, Cashier and Billing เปนตน • บรหารงานและเรยกดขอมลผาน Web Application ไดแบบ Real Time • ระบบมคณภาพเทยบเทาโรงแรมระดบ 5 ดาว

ประโยชนของระบบบรหารจดการโรงแรม

• เพมรายไดทงทางตรงและทางออม • ลดตนทนในการด าเนนงานธรกจโรงแรม • ชวยใหการท างานเปนระบบ ลดความซ าซอนในการท างาน • สามารถน าฐานขอมลลกคามาใชวเคราะหขอมลตางๆ งายขน • เพมประสทธภาพในการด าเนนธรกจ

36

จดเดนและประโยชนของระบบฯ

37

TOT SME Hotel solution Packages

**เหมาะส าหรบโรงแรมทมหองพกประมาณ 20 หอง หรอจ านวนผใชงาน 50 คน

บรการ ลกษณะบรการ

Internet FTTx (Biz) 1 Fixed IP 45/5 Mbps.

บรการอนเทอรเนตความเรวสง 45/5 Mbps.

Wireless (TOTnetlog) อปกรณกระจายสญญาณอนเทอรเนตภายในโรงแรมและหองพก ทมประสทธภาพสง (2 Access point/ 50 Concurrent)

PMS for 20 room ระบบบรหารจดการกจการภายในโรงแรม

ราคา (บาท) 10,800

Package for Hotel

รายละเอยด 1. คาใชจายเพมเตมนอกเหนอจาก Package (จายครงแรกครงเดยว) • คาเดนสาย Access Point 3,000 บาท (2จด) กรณตดตงเพมคด 1,500 บาท/จด • คาตดตงระบบ PMS 6,000 บาท และคาเทรนนง

2. ระบบกระจายสญญาณ Wireless ใชระบบของ Netlog ใหบรการในลกษณะเชาใชอปกรณ (ประกอบดวย Smart Gateway ,Access Point , Subscriber Management, ปลกกนไฟกระชาก 10 A)

3. Access Point ใน Package มจ านวน 2 ตว ถาหากตองการตงตงเพมเตมมคาใชจาย 900 บาท/ตว/เดอน 4. PMS ระบบบรหารจดการขอมลดานโรงแรม โดยขอมลทงหมดจะอยบน Cloud ของ TOT โดยคดราคาเปนรายหองพก (ราคาอยบนพนฐานของ

Function ตางๆทใช และจ านวนหองพก) 5. SMS 750 ขอความ/ป (ใชสาหรบระบบในสงขอความแจง ทโอท เมออปกรณหรออนเทอรเนตในโรงแรมเกดเหตขดของ)

Package

S

“ตวอยาง ราคา”


Package for Hotel


Internet FTTx (Biz) 1 Fixed IP 75/10 Mbps.+ 3G backup

บรการอนเทอรเนตความเรวสง 75/10 Mbps. พรอมดวย Backup ใหระบบ PMS เพอใหสามารถใชงานไดเมออนเทอรเนตเกดเหตขดของ



ราคา (บาท) 22,800 รายละเอยด 1. คาใชจายเพมเตมนอกเหนอจาก Package (จายครงแรกครงเดยว) • คาเดนสาย Access Point 6,000 บาท (4จด) กรณตดตงเพมคด1,500 บาท/จด • คาตดตงระบบ PMS 6,000 บาท และคาเทรนนง


3. Access Point ใน Package มจ านวน 4 ตว ถาหากตองการตงตงเพมเตมมคาใชจาย 900 บาท/ตว/เดอน 4. PMS ระบบบรหารจดการขอมลดานโรงแรม โดยขอมลทงหมดจะอยบน Cloud ของ TOT โดยคดราคาเปนรายหองพก (ราคาอยบนพนฐานของ

Function ตางๆทใช และจ านวนหองพก) 5. 3G Backup ใหบรการพรอมอปกรณ 3G Router ในกรณท วงจร FTTx ใชงานไมไดเทานน 6. SMS 750 ขอความ/ป (ใชสาหรบระบบในสงขอความแจง ทโอท เมออปกรณหรออนเทอรเนตในโรงแรมเกดเหตขดของ)

Package

M



Package for Hotel


Eco-LLI 4 Fixed IP 50 Mbps. + 3G backup

บรการอนเทอรเนตความเรวสง 50 Mbps. ประเภทรบประกนคณภาพการใชงาน พรอมดวย Backup ใหระบบ PMS เพอใหสามารถใชงานไดเมออนเทอรเนตเกดเหตขดของ



ราคา (บาท) 55,200 รายละเอยด 1. คาใชจายเพมเตมนอกเหนอจาก Package (จายครงแรกครงเดยว) • คาเดนสาย Access Point 15,000 บาท (10จด) กรณตดตงเพมคด1,500 บาท/จด • คาตดตงระบบ PMS 8,000 บาท และคาเทรนนง


3. Access Point ใน Package มจ านวน 10 ตว ถาหากตองการตงตงเพมเตมมคาใชจาย 900 บาท/ตว/เดอน 4. PMS ระบบบรหารจดการขอมลดานโรงแรม โดยขอมลทงหมดจะอยบน Cloud ของ TOT โดยคดราคาเปนรายหองพก (ราคาอยบนพนฐานของของ

Function ตางๆทใช และจ านวนหองพก) 5. 3G Backup ใหบรการพรอมอปกรณ 3G Router ในกรณท วงจร Eco Leased Line ใชงานไมไดเทานน 6. SMS 750 ขอความ/ป (ใชสาหรบระบบในสงขอความแจง ทโอท เมออปกรณหรออนเทอรเนตในโรงแรมเกดเหตขดของ)

Package

L


Package for SME Hotel (Without Internet)

S

M

41

L








3G backup ม TOT 3G Backup ใหระบบ PMS เพอใหสามารถใชงานไดเมออนเทอรเนตเกดเหตขดของ







SME Hotel solution

สรปผลการน าเสนอบรการใหกบลกคา ภ.1.1

3 ม.ย. 58

Harmony Resort (แกงกระจาน จ.เพชรบร)

ปจจบน น าเสนอ Solution

ราคา

หมายเหต

Internet FTTX 35 Mbps.

FTTX 100/10 Mbps.

ขาย solution แบบ W/O internet

จดท า backup link ดวย Wi-Net

Wireless system

ยงไมมโครงขาย TOT netlog จากการส ารวจใชอปกรณ cisco ทงระบบงบประมาณ 500,000 บาท

PMS มตดตอไวบางแลว

PMS 99 หอง สงตวอยางการใชงานใหทดลอง

โครงสรางอาคาร เปนอาคารสองชน ตงอยหางกน จ านวนหองประมาณ 99 หอง แตละหองมเตยง 2-10 เตยง สามารถรองรบนกทองเทยวไดประมาณ 450 คน พนกงานประมาณ 30 คน

Harmony Resort (แกงกระจาน จ.เพชรบร)

Harmony Resort (แกงกระจาน จ.เพชรบร) สรปผลการประชม : ใชราคา package without internet

บรการ สวนงาน ผประสานงาน / โทรศพท

ผประสานงานของพนท

หนาท

ราคาขาย บวช. คณทวาย / 0817010790 สบภ. 1.1 คณนด /

0819354426

Key account ปบข คณปทมาภรณ / 0894871051

ควบคมคณภาพ,การออกแบบและจดหา

อปกรณ

Internet บภ.1.1

PMS มอพ.(ท) พฒนนร / 0816419119 ด าเนนการจดเตรยม PMS ใหทดลองใช

งาน 15 วน

Netlog นอพ.(ท) คณอภวฒน / 0818027349

ประสานงานกบชางพนท

บานรกแรกพบรสอรท(แกงกระจาน จ.เพชรบร)

ปจจบน น าเสนอ Solution

ราคา

หมายเหต

Internet FTTX 35 Mbps.

FTTX 50/5 Mbps.

จดท า backup link ดวย Wi-Net

Wireless system

มโครงขายเดมอยแลว

PMS ไมม PMS 10+ หอง สงตวอยางการใชงานใหทดลอง

โครงสรางอาคาร เปนอาคารสองชน ตงอยใกลๆกนเปนกลม จ านวนหองประมาณ 17 หลง แตละหองมเตยง 2,4,6,12,20 เตยง สามารถรองรบนกทองเทยวไดประมาณ 90 คน

สรปผลการประชม : ใช Package S แบบ Without internet

บรการ สวนงาน ผประสานงาน / โทรศพท

ผประสานงานของพนท

หนาท

ราคาขาย บวช. คณทวาย / 0817010790 สบภ. 1.1 คณนด /

0819354426

นดลกคาใหม

Key account ปบข คณปทมาภรณ / 0894871051

ประสานงานหลงการขาย

Internet บภ.1.1

PMS มอพ.(ท) พฒนนร / 0816419119 ด าเนนการจดเตรยม PMS ใหทดลองใช

งาน 15 วน

Netlog นอพ.(ท) คณอภวฒน / 0818027349

ตดตง ตาม Package S


Package for SME Hotel (Without Internet)

S

M

51

L















52

ขอมลลกคามงหวง เพอน าเสนอ Solution ณ มถนายน 2558 ฝายขายและบรการลกคาภมภาคท 3.1

Package / Revenue ล าดบท

ชอลกคา / บรการทใชอยปจจบน

ทตง ขนาดธรกจ

10,800 22,800 55,200 จ านวน หองพก

ประเภทอาคาร S M L อาคาร(กชน) / รสอรท / บานพกรวม

ผประสานงาน......................... ......................................... - โทรศพท ................................

หมายเหต กรณาระบวนนดพบลกคา เพอเสนอ Solution

SME solutions roadmap

หนาท 53

Travel SME Hotel

Real estate • Condominium &

Apartment

• Dormitory

Education • University

IPTV

• Kid Care

2015 2016 2017

จดท าโดย สวนผสานผลตภณฑและบรการท 2 (ผผพ.2) นายณฐวรรธน บญอภวงศงาม Mobile : 08 9310 0583 Email : [email protected]

หนาท 54