top 10 processes
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Copyright Fábrica de Startups 2
Trat
amen
to d
e pe
dido
s
Clie
nte
Equi
pa d
e pe
squi
sado
res
Plat
afor
ma
de
gest
ão d
e pe
dido
s
Tratamento de pedidos
Recepção do pedido
Análise do Pedido
É pesquisável?
Não
Envio de resposta negativa
Sim
Procura do melhor preço
Inserção de pedido no
site
Envio de resposta postiva
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Trat
amen
to d
e pe
dido
s
Clie
nte
Equi
pa d
e pe
squi
sado
res
Plat
afor
ma
de
gest
ão d
e pe
dido
s
Efectuar Compras
Recepção dos dados
Efectuar compra
Envio dos dados pessoais
e pagmento
Envio da confirmação de compra
Cliente necessita de serviços adicionais?
Não
sim
Resposta às necessidades
Envio de solução