tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

147
Mida on igal ettevõtjal kasulik teada ärimudelitest? Kalev Kaarna

Upload: idea-lab-university-of-tartu

Post on 27-Jan-2017

198 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mida on igal ettevõtjal kasulik teada ärimudelitest?

Kalev Kaarna

Page 2: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

TUTVUSTA ENNAST NAABRILE

• Ettevõtte toode või teenus

• Ettevõtte suurus (töötajaid, käive)

• Kas müüd peamiselt ärikliendile võijaekliendile?

• Millistel eksportturgudel tegutsed?

• Kas tahad:o Kasvatada käivet kaks kordao Kasvada nii palju, et saaks kuuks ajaks

Bahamale sõitao Hoida sama suurusto Leida investor, kes äri ära ostaks

Page 3: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

TUTVUSTA OMA NAABRIT

• Mis äri?

• Kui suur?

• Äriturg või jaeturg?

• Eksporturud?

• Eesmärk

Page 4: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Koolituse reeglid

• Küsin küsimusi sinu ettevõtte kohta, millele satõenäoliselt ei ole varem mõelnud

• Kui midagi jääb segaseks, siis tõsta käsi ja küsi

• Jaga oma kogemusi, et teised saaksid sulle uusiideid anda

Page 5: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mis asi on ärimudel?

Lühike kirjeldus sellest, mida ja kellele ettevõte pakubning kuidas ettevõte raha teenib

Page 6: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Miks peab ärimudelit üle vaatama?

Page 7: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Jää lõikamine (1)

7Allikas: Laestadius, 2004;; wikipedia

Page 8: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Jää lõikamine (2)

8Allikas: Laestadius, 2004

Page 9: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Jää lõikamine (3)

Jää hind (tonn/$)

• 1790 100• 1800 10• 1830 1• 1885 0.12

Allikas: Laestadius, 2004

Page 10: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Suured muutused

1) Tehnoloogiline revolutsioon

2) Majanduse liikumine Aasiasse

3) Keskklassi kasv arenguriikides

4) Toorainete ja toiduainete hinna pidev kasv

5) Arenguriikide maitse “läänestumine”

6) Vananev elanikkond

7) Tervislikkuse kasv

8) Sotsiaalmeedia ja globaalne küla

Allikas: Urmas Varblane

Page 11: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Väikesed muutused

• Hinnasurve (tarbekaubastumine)

• Konkurentsi kasv

• Nõudluse madalseis lähiturgudel

• Müügi asemel hinnapäringutele vastamine

Page 12: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel
Page 13: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FARMSAFENÄIDE

Page 14: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (1)

• 70 töötajat• 80% turust 2 suure konkurendi käes, FS Inc käes

1% turust• Toode kvaliteetne käsitöö antiikse välimuse ja

kaasaegse automaatikaga (12 tundi lukksepalavada)

• Kapid on kergemad kui konkurentidel, aga siiskikallid transportida(100-­‐400 kilo)

• Hind konkurentsivõimeline, aga marginaal väikekui kaugele transportida

• 80% relvaseifid

14

© Kalev Kaarna

Page 15: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (2)

• Pidevalt arenenud ja tootmisele masinaidlisanud (tootmisvoogu pole)

• Töötajad entusiastlikud ja päeva lõppedesfüüsiliselt väsinud

• Suudavad toota 20 seifi päevas (max 28)• Nõudlust on 30-­‐40 seifile• Vahendajaid on 270, enamik suht passiivsed• Küsimus 1: kas tegemist on

turundusprobleemiga?

15

© Kalev Kaarna

Page 16: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (3)

• Juhi arvamus:• Mul on natuke rohkem vaja toota suuta, sest paljurohkemmeilt ei tellita• Tootmise potentsiaaliks hinnati 100 seifi päevas, eesmärgiks seati 50 seifi päevas kolme kuu pärast• Seega turundusprobleem

16

© Kalev Kaarna

Page 17: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (4)

• Voogtootmisele üleminek aitab suurendadavõimsust 30-­‐300% (kokkupanemineenne: 3 meest 20 minutit, pärast 2 meest 3 minutit ja 1 minut uuega alustamiseks)

• FS Inc suutis tõsta 2 aastaga tootmise 70 seifinipäevas ilma masinaid juurde ostmata ja tööjõudu juurde palkamata (Henri Ford suutis81 tunniga muuta toormaterjalid [rauamaakjms] müügivalmis autoks)

• Küsimus 2: kes võiksid olla kliendid?

17

© Kalev Kaarna

Page 18: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (5)

• Kuidas suurendada turgu selliselt, et saaksimeseda käsitleda kui piiramatut?

• Turu laiendamine võib tähendada turu avamistkogu tööstusele

18

© Kalev Kaarna

Page 19: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (6)

Eesmärk leida gruppe, kes on valmis nende eestturundama• Eraisikud?• Ettevõtted?• ?

19

© Kalev Kaarna

Page 20: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (7): kes otsustab

Tee seda, mida teised ei tee:• Naiste ostma meelitamine

kaubanduskeskustes

20

© Kalev Kaarna

Page 21: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (8): messid

• Relvamess: enamik müüki on vahendajatelttellimuste võtmine. Eraisikud, kes võiksid osta, külastavad seifitootjate väljapanekuid vähe. Sestap tuuakse tavaliselt vähe seife kaasa, sestneid ostetakse vähe eraisikute poolt

• Küsimus: mida peaks FS tegema, et saavutadamessil 400 kaasa toodud seifi müük?

21

© Kalev Kaarna

Page 22: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (9): messid

• Smith&Wesson väljapaneku kõrval, sest sedakülastatakse väga palju

• Küsimus: kuidas saada Smith&Wessoniväljapaneku kõrvale?

22

© Kalev Kaarna

Page 23: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (10): messid

• Meelita messi korraldajat: osta kõige suurempind ja nõua S&W kõrvale

• Meelita S&W: tee nende disainiga seif“Protected by S&W”

• Pane välja kogu tootevalik ja lisad

23

© Kalev Kaarna

Page 24: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (11): suurettevõtted

• Suurettevõtted, kes on oma töötajate heaolusthuvitatud

• Pakkuda 200$ allahindlust, kui ettevõtte samapalju juurde paneb

• Esimesest suurettevõttest 400 seifine tellimus

24

© Kalev Kaarna

Page 25: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (12): kindlustusfirmad

• Kindlustusfirmade probleem: raske eristuda teistestkindlustusfirmadest ja vältida hinnasõda• Lahendus: hinnaalandus uuele kliendile, kel on seif• Probleem: aga vanad?• Lahendus: vanadele ka hinnaalandus – reklaam ja lojaalsus• Lahendus: pakkuda 2x kaetust• Probleem: mis kasu on FS Inc?• Lahendus: spetsifikatsioonid šeifile + pildid• Kindlustusfirma saab eristumisallika ja väiksema riski

25

© Kalev Kaarna

Page 26: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (13): omavalitsused

Omavalitsused

• Relvakontrolli alternatiiv (ettekirjutused/ soovitused relvaomanikele)

26

© Kalev Kaarna

Page 27: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (14): spetsialistid

Politseinikud:• Vajavad teistsugust šeifi (erilise sahtliga, väikemat

kui turul olevad)• 1 päev kulus disainiks• Sama pakkuminemis ettevõtetele (teiseks pooleks

panustamisel politsei ametiühing)• Võimalus müüa odavamalt, kuna transport on ühte

kohta

27

© Kalev Kaarna

Page 28: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (15): vahendajad

• Osa vahendajate kasumist tuleb lisadest: valgustus, kliimaseade, sahtlid jms)

• Kuna püsikulud on kaetud, siis lisasid saab FS Incmüüa materjali hind+jääktulu

• Annavad lisade odava hinna edasimüüjatele: FS Inc šeifide puhul lisad tasuta, muude šeifidepuhul “kvaliteetlisad” soodsa hinnaga

• 600 vahendajat pärast messi• Palju vahendajaid tähendab suuremat hulga

laialivedu ühe korraga: kulud väiksemad

28

© Kalev Kaarna

Page 29: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (16): vahendajad

• Milliseid ressursse on FS Inc vahendajatel, midaFS Inc endal ei ole?

29

© Kalev Kaarna

Page 30: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (17): vahendajad

• Laod• Probleem: vahelao hoidmine on kallis• Lahendus: leida vahendaja, kel huvitavaspiirkonnas palju vaba laopinda• Pakkuda varustajale seife ilma transpordikuluta, kui lubab kasutada oma vaba laopinda

• Küsimus: mis on varustaja motivatsioon ladujagada peale tasuta transpordi?

30

© Kalev Kaarna

Page 31: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (18): vahendajad

• Vahendaja täiendav motivatsioon: FS Inc kogutoote seerja tasuta kättesaamine

• Tulemus: pooled müüdavad seifid on FS Inc omad

31

© Kalev Kaarna

Page 32: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (19): tulemused

• 2 aasta lõpuks turuosa 5%• Kaks konkurenti on endiselt hinnasõjast

vaevatud ja teenivad suurte käivete pealtväikese kasumi

• 2 müügimeest võivad peaaegu iga päeva tuuasisse 50 tellimustmõnest ettevõttest või politseijaoskonnast (kontrollivad nõudlust)

• Nõudlust rohkem kui 10ks aastaks• Suured on valmis ära ostma: tootmiskiirus,

tarnekiirus, vahendajate võrgustik

32

© Kalev Kaarna

Page 33: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FarmSafe juhtum (20)

Igapäevased probleemid ei kao kuhugi:• Materjalid• Transport• Masinad• Nõudluse tõusud ja langused• Konkurentide tegevus• Vajadus materjalide tellimise ja planeerimise

süsteemi järele

33

© Kalev Kaarna

Page 34: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kuidas sellest loost õppida?

Page 35: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

35KULUDE

STRUKTUURTULUDE

STRUKTUURFINANTSID

KUIDAS? KELLELE?

MIDA?

Page 36: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

36KULUDE

STRUKTUURTULUDE

STRUKTUURFINANTSID

PARTNERID

KUIDAS?

TEGEVUSED

PEAMISED RESSURSID

KELLELE?KLIENDISUHE

INFO- & MÜÜGIKANAL

SIHTGRUPPMIDA?

Page 37: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kliendist arusaamine

Kliendi probleemist arusaamine on esmatähtis

Üks variant toote ja kliendi sobitamiseks on võrrelda omavahel eeldusi, mis ma teen:• Kliendi tööde, valude ja soovitud kasude

kohta• Toote omaduste, valuvaigisti efekti, kasu

loomise kohta

Page 38: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mitu erinevat klienditüüpi teil on?

• Pane kirja oma kõige “magusama” kliendikirjeldus (1 või 2)

• Pane kirja oma kõige ebamugavama kliendikirjeldus

• Tutvusta oma klientide profiile paarilisele

• 5+5+5 minutit

Page 39: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kliendi tööd

Allikas: Value proposition desing

• Ära tegema• Tarbimisega

saavutama

Page 40: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mis töid klient tahab ära teha?

• Pane kirja ühe oma kliendi kohta, mida klientpeab ära tegema või mida ta tahabtarbimisega saavutada? (NB! Otsusta ära kasvahendaja või lõppklient)

• 5 minutit

Page 41: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kliendi “valud”

Allikas: Value proposition desing

• Valusadprobleemid

• Tarbimine kui“aspiriin”

Page 42: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Goldratt & vastupandamatupakkumine (unrefusable offer)

• Lahendab kliendi tööstusharus laialt levinudjuurprobleemi

• Pakkumisega turule tuleku eelduseks on omaseniste tegevuste oluline ümberkorraldamine

• Konkurendidei ole nõus sama asja järgitegema (ei usu, et nii saab äri ajada) või ei tea, kuidas seda järgi teha

42

© Kalev Kaarna

Page 43: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Goldratt & vastupandamatupakkumine (unrefusable offer)

• Kui alandad hinda, siis alandab konkurent ka(kaotus-­‐kaotus)

• Kui ostad seadme või tehnoloogiakasutusõiguse (litsents) saad lühiajalise eelise

• Kui muudad ühte reeglit, siis saad 3 aastasekaitse

• Kui muudad kahte või enamat reeglit võidsaada kuni 10 aastase kaitse 43

© Kalev Kaarna

Page 44: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Niššturu näited

Page 45: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

40%

Page 46: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

80%

46

Page 47: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

90%

Page 48: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mis valu kliendil on?

• Pane kirja ühe oma kliendi kohta, mis on kliendi valusad probleemid?

• 5 minutit

Page 49: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kliendi kasud

• Nõutud• Oodatud• Igatsetud• Ootamatud

Allikas: Value proposition desing

Page 50: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mis kasusid klient tahab?

• Pane kirja ühe oma kliendi kohta, mis kasusidklient tootest/teenusest ootab või loodab?

• 5 minutit

Page 51: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

https://issuu.com/business.model.innovation/docs/vpd_sneakpeek/39?e=1330026/9247145

Page 52: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Toote ja teenuse põhiomadused

• Peavadolema

• Ei pruugiluua erilistuut väärtust

Allikas: Value proposition desing

Page 53: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Põhiomadused

• Pane kirja, milliseid põhiomadusi sa kliendilepakud?

• 5 minutit

Page 54: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Toote valuvaigistavad omadused

• “Aspiriini” omadused

Allikas: Value proposition desing

Page 55: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Valuvaigistavad omadused

• Pane kirja, milliseid valuvaigistavaid omadusisa kliendile pakud?

• 5 minutit

Page 56: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kliendile kasu loovad omadused

Allikas: Value proposition desing

• Kasu loovadomadused(oodatud… ootamatud)

Page 57: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kasu loovad omadused

• Pane kirja, milliseid kasu loovaid omadusi sakliendile pakud?

• 5 minutit

Page 58: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Toote ja turu sobivus (3 taset)

Allikas: Value proposition desing

Page 59: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Tutvusta naabrile

• Tutvusta oma kirjapandut naabrile

• 5+5 minutit

Page 60: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Eelduste testimise viisid

1. Analoogidelt ja antiloogidelt õppimine

millise sarnase ettevõtte tegevus on selgitanud edu või ebaedu tegureid?

2. Klientidelt küsimine

intervjuud

küsitlused veebis (inimesed valetavad rohkem)

3. Eksperimendid

veebileht (landing page)

eelmüük/eellepingud/müügikuulutused

Page 61: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

61(Allikas: Tom Kelly, The Art of Innovation, P. 6-­7)

• Ära oota, et klient teeks sinu eest töö ära: klient eikirjelda sulle uut toodet, aga oskab öelda praegusiprobleeme

• Koosta nimekiri asjadest, mis häirivad sind jateisi kliente

• Mine sinna, kus asjad toimuvad ja jälgi klienti• Ole tagasihoidlik: tea, mida sa ei tea• Tunnusta hulle kasutajaid• Treeni oma “vaatluse musklit”

Kliendi jälgimise kunst

Page 62: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudelite variandid

Page 63: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ettevõtluse õppejõud Pasi Malinen:kokkuvõte erinevatest ärimudelitest

Üle 20 erineva võimaluse

Vaadake-kuulake ja mõelge, kas teie ärimudelile võiks neist mõni positiivselt mõjuda

Page 64: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Avatud innovatsioon

Avatud innovatsioonil põhinev ärimudel (Näiteks. Vabavaraline tarkvara Linux: kasutajatel on võimalik tarkvara ise edasi arendada ja tootjal ei pea olema nii palju arendajaid)

64

Page 65: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kuutasu

65

Page 66: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Sööt ja konks

Sööda ja konksu ärimudel (Näiteks: žiletiterade ja habemeaja “vars”, printer ja printeri tint. Printeri müügist tootja ei teeni, teenib tindikassettide müügilt)

66

Page 67: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Püramiidskeemi ärimudel

Uued lisandujad loovad väärtust varem võrgustikus olnute jaoks

67

Page 68: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mitmeastmeline turundus

Värvatakse müügimehi, kes värbavad müügimehi, kes…;; Näiteks: veebiserveris failide koopiate hoidmise lahendus Dropbox: mida rohkem sinu sõpru Dropboxigaliitub, seda rohkem salvestamise ruumi saad.

68

Page 69: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Võrguefekt

Mida rohkem on kasutajaid, seda kasulikum on lahendus. (Näiteks mobiilioperaatorid.)

69

Page 70: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Monopol

Ainult üks pakkuja, konkurente ei ole.

70

Page 71: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Vahendajat välja jättev ärimudel

Näiteks. Arvutitootja Dell: hakkas interneti kaudu müüma otse lõppkasutajale ilma elektroonika poe vahenduseta.

71

Page 72: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Oksjonipõhine ärimudel

Traditsioonilised kunsti oksjonid, kus kliendid pakuvad üksteisest üle.

72

Page 73: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Veebipõhised oksjonid

Internetioksjon võimaldab osaleda oksjonil ilma kohale minemata.

73

Page 74: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Päris ja veebipoe kombinatsioon

Kaupluseketid omavad nii müügiesindusi kui ka veebipoodi.

74

Page 75: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Lojaalsus

Arvutitootja Apple: lojaalsed kliendid teevad kordusoste.

75

Page 76: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Koostöö

Näiteks. Klastrid, äriliidud, põllumajandusühistud: ühiselt tegutsedes saab jagada kulusid ning tagada parem nähtavus.

76

Page 77: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Teenuse standardiseerimisel põhinev ärimudel

McDonalds: standardiseeris kiirtoidu ja protsessid, mis võimaldab pakkuda toitu odavalt.

77

Page 78: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Toodete teenusteks muutmise ärimudel

Telefon, auto: teenitakse lisade, varuosade ja hoolduse müügist.

78

Page 79: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Odavaima hinna ärimudel

Lennufirma Ryanair on keskendunud odavaima hinna pakkumisele

79

Page 80: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Veebipõhise info või failide ärimudel

iPod & iTunes: muusikamängija võimaldab müüa faile.

80

Page 81: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Freemium ärimudel

Skype, Spotify: mingi versioon on tasuta, aga osad versioonid on tasulised.

81

Page 82: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Elitaarsusel põhinevad ärimudelid

Ferrari: toode on kallis, see näitab staatus.

82

Page 83: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Otseturunduse ärimudelid

Telefonimüük.

83

Page 84: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Professionaalsel vabavaral põhinev ärimudel

Red Hat: Linux tarkvara tasuta, aga konsultatsioonid ja (arendus)teenused on tasulised.

84

Page 85: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Logistikal põhinev ärimudel

Toodet viiakse kliendini teistsugusel viisil või pakkudes võimalikult erinevaid võimalusi: nt. Hiinast kaabliühendus koos transpordiga 3 eurot. Lihtkiri Hiina: 6 eurot.

85

Page 86: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

+ 2 MUDELIT VEEL

Page 87: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Tava-, veebipoe ja oksjoni kombinatsioon.

87

Page 88: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Kus kohast tuleb raha?

88

Page 89: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

89

Veel üks variant: 4 tüüpi

Page 90: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

VALUVAIGISTI

Toode aitab:• TULU suurendada• KULU (RISKE) maandada• PAREMINI TÖÖD TEHA

Lihtsam müüa kui sinu toode on• kliendi TOP3 prioriteedi sees

Page 91: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

VITAMIIN

• MUGAVUSTOODE (sh. saankasust aru pärast katsetamist)

• TORE OMADA, AGA EI OLE HÄDAVAJALIK

• TURUSTAMINE NÕUAB ROHKEM RAHA KUI “VALUVAIGISTI” TÜÜPI TOODE

Page 92: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

TUALETTPABER

• TARBEKAUP VÕI MAHUKAUP

• PEAMINE OSTU TEGUR HIND

• SUHTE-TURUNDUS EI HUVITA KLIENTI

Page 93: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

MEELELAHUTUS

93

• PÕHINEB EMOTSIOONIL• AJA & KULTUURI

SPETSIIFILINE• HITI ÄRI: pead kogu aeg

uute hittidega välja tulema• TÄNAPÄEVAL

KASUTATAKSE PALJUDE TOODETE PUHUL MEELELAHUTUSE ELEMENTE (nt. elektroonika)

Page 94: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

94

Page 95: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

KULUDESTRUKTUUR

TULUDE STRUKTUUR

FINANTSID

PARTNERID

KUIDAS?

TEGEVUSED

PEAMISED RESSURSID

KELLELE?

KLENDISUHE

INFO- JA MÜÜGIKANAL

SIHTGRUPP

MIDA PAKUN

Page 96: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

SIHTGRUPP

Kliendigrupid, kellele firma soovib väärtust pakkuda

Sihtgrupid: massturg, nišš, sarnased segmendid, diversifitseeritud, seotud segmendid (lehelugejad ja reklaamijad)

KLIENDID

Page 97: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Varajaneenamus

Varane kohaneja MahajääjadHiline

enamusInnovaator

Page 98: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

• Milline näeks mu äri välja, kui keskenduksin “valele kliendile” so. tarbija asemel firmadele või firmade asemel tarbijale?

• Kas mu kliendi probleem muutub kui keskendun teisele kliendigrupile?

Page 99: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Millisele kliendi valule või vajadusele on pakkumine suunatud?

Äriturul:- Tulu- Kulu (riskide maandamine)

PAKKUMINE

Page 100: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Tarbijaturul:- uudsed võimalused (nt. mobiil)- paremad näitajad (nt. kiirem) - erilahendus vastavalt kliendi vajadustele- vastutuse võtmine (nt. Rolls-Royce)- disain - bränd- hind (nt. tasuta teenus/toode)- kulude alandamine- riskide maandamine- kättesaadavuse võimaldamine - kasutusmugavus (iPod&iTunes)

PAKKUMINE

Page 101: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

101

VÕTMEVABA PADRUN LOOD

SUUNAVAHETUS

3,6 kg

NiCAD AKU

PEHME KÄEPIDEAITAB PANNA PILDID SEINA

Page 102: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

102thebrandmanual.comthebrandmanual.comthebrandmanual.com

Page 103: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

103thebrandmanual.comthebrandmanual.comthebrandmanual.com

Page 104: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

104thebrandmanual.comthebrandmanual.comthebrandmanual.com

Page 105: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

105thebrandmanual.comthebrandmanual.comthebrandmanual.com

Page 106: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Mis on selle toote “töö”?

106

Page 107: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

107thebrandmanual.comthebrandmanual.comthebrandmanual.com Branding ABC – © Brand Manual, 2009 - 2013

Page 108: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

• Milline võiks olla turgu muutev pakkumine?• Millist väärtusel põhinevat pakkumist oleks

konkurentidel väga raske järgi teha?• Milline näeks mu äri välja, kui eemalda oma

tootelt/teenuselt omadusi? (nt. nagu odavlennufirmad)

Page 109: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ära arva vaid mõõda!

109

KUIDAS SA SEDA TESTID?

KES on SU KLIENT?

MIS ON TEMA PROBLEEM?

MIS ON SINU LAHENDUS?

Page 110: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

KLIENDIDINFO- ja MÜÜGIKANAL

Kirjeldab kommunikatsiooni- ja müügikanaleid, mida kasutatakse toodete

kättesaadavaks tegemiseks

Protsess: teadlikkus-valik-ost-kättesaamine-järelteenindus

Kanalid: müügimeeskond, veeb, oma poed, partneri poed, hulgimüüjad (vahendajad)

Page 111: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

• Milliseid teistsuguseid info- ja müügikanaleid saaksid kasutada?

• Mis see kaasa toob ärimudeli infrastruktuuri pooles? Tulude-kulude juures?

Alustava ettevõtja baaskoolitus

Page 112: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

KLIENDIDKLIENDISUHE

Selgitab kliendisuhete juhtimise põhimõtteid ja kliendisuhete haldamise viise

Motiivid: saamine, hoidmine, lisamüükViisid:- Personaalne abi- Personaalne kliendihaldur- Iseteenindus- Automatiseeritud teenindus- Suhtlusgrupid - Koostöö (nt. Amazon)

Page 113: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

• Kuidas saaksid panna kliente rohkem sinu toodet ostma?

• Kuidas saaksid kahekordistada uute klientide arvu?

• Mida saaksid automatiseerida klienditeeninduses ja –suhtluses?

Alustava ettevõtja baaskoolitus

Page 114: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Identiteet on firma ambitsiooni väljendus

Mida sa soovid, et sinus nähakse?

Mida sa väärt oled?

114

Page 115: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

115

SUHTUMINE

VÄLIMUS

NIMI

LUGU

Page 116: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Identiteedi headus on selle..

eristuvus

äratuntavus

järjepidevus

Page 117: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Pakendi põhitõed

Pakend kaitseb toodet

Pakend aitab tootest aru saada

Pakend esitleb toodet ja kinnitab hinda

117

Page 118: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

118

Page 119: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

119

Page 120: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

TULUDE STRUKTUUR

Tuluallikad: toote müük, teenustasu, kuulumise tasu, laenutamine/rent/liisimine, litsentsimine, vahendustasu, reklaamitulu

Hinnakujundus: fikseeritud (hinnakiri, funktsiooni-, mahu- või segmendipõhine) ja dünaamiline (läbirääkimised, oksjon, täituvus)

Millised on rahateenimise tuluallikad ja kuidas hinda

kujundatakse?

FINANTSID

Page 121: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

Millised võiksid olla uued tuluallikad?

Millise teise asja eest võiksid raha küsida?

Kuidas saaksid hinda teistmoodi kujundada?

Page 122: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

PEAMISED RESSURSID

Ärimudeli teostamiseks vajalikud ressursid ja nende saadavus

Ressursid: füüsilised, intellektuaalsed (teadmised, IO, bränd, kliendibaas, partnerlus), finants, inimesed

Saadavus: omamine, renditud, partneritelt saadud

INFRASTRUKTUUR

Page 123: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

Millist äri saaksid nende ressurssidega veel teha?

Page 124: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

TEGEVUSED

Ärimudeli teostamiseks vajalikud tegevused.Tootmine: disain, valmistamine, transport, kvaliteedi ja mahtude tagamine

Probleemide lahendamine: teenused, lahenduste leidmine, teadmiste juhtimine, töötajate arendamine (arstid, konsultandid)

Platvorm: arendus, hooldus, teenus, promo

INFRASTRUKTUUR

Page 125: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

KLIENT ASTUB SISSE / HELISTAB

RÄÄGIB, MIDA VAJAB

VALIB JA MAKSAB

LAHKUB

©Brand Manual

Page 126: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

PÕHJUSMÄLETAB EELMIST KOGEMUSTKÜSIB TUTTAVATELT / UURIB NETISTJÄRJESTAB VALIKUDLÜKKAB EDASI, KUNA PROBLEEM EI PÕLEHELISTAB JA KÜSIB INFOT ANONÜÜMSELTPEAB LEIDMA AEGA, ET KÜLASTADA / HELISTADASÕIT JA PARKIMINE / ÜHISTRANSPORDIGA TULEKKLIENT ASTUB SISSE / HELISTABRÄÄGIB, MIDA VAJABVALIB JA MAKSABLAHKUB ON TOOTEGA AVALIKUS KOHASPAKIB LAHTIKASUTABTEKIB ARVAMUS TOOTEST VÕI TEENUSEST

Page 127: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

LÄHEME TEATRISSE!

Page 128: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

ENNE PÄRASTAJAL

+

-

ETENDUSE VALIK

PILETI OSTMINE

RIIETUS

PARKIMINE

SAABUMINE

GARDEROOB

TUALETT

I VAATUS

PUHVETISABA

GARDEROOBI-

SABA

II VAATUS

PARKIMINE

KOJUJÕUDMINE

MULJETAMINE

Page 129: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

ENNE PÄRASTAJAL

+

-

ETENDUSE VALIK

PILETI OSTMINE

RIIETUS

PARKIMINE

SAABUMINE

GARDEROOB

TUALETT

I VAATUS

PUHVETISABA

GARDEROOBI-

SABA

II VAATUS

PARKIMINE

KOJUJÕUDMINE

MULJETAMINE

Page 130: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

Kui peaksid mõnest tegevusest loobuma, siis milline su äri välja näeks?

Kui peaksid mõne tegevuse lisama, siis milline su äri välja näeks?

Kui muudaksid oma toote teenuseks?

Kui muudaksid oma teenuse tooteks?

Page 131: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

PARTNERIDMillised on vajalikud koostööpartnerid?

Tüübid:Koostöö: strateegiline, konkurendigaÜhisfirma (joint venture)Tellija-varustaja suhtedMotivatsioon:Optimeerimine ja maht (allhange, jagamine)Riski vähendamine (tehnoloogia, turg)Ligipääs ressurssidele (litsentsid, müügimeeskond)

INFRASTRUKTUUR

Page 132: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

Kes võiks tahta vabatahtlikult su tooteid turustada ja neile reklaami teha?

Kes võiks sulle anda tasuta või odavalt kasutada seadmeid/ruume/vahendeid?

Page 133: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

KULUDESTRUKTUUR

Ärimudelid:Kulupõhised (odavlennufirmad) Väärtuspõhised (lisad, luksus)

Kulude struktuuri tegurid: püsikulud, muutuvkulud, sääst suurtelt kogustelt, sääst kulude jagamisest eri toodetele (jaotuskanal)

Milliseid rahalisi vahendeid on vaja ressurssideks,

tegevusteks ja suheteks?

FINANTSID

Page 134: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

Kui peaksid mõnest kulust loobuma, milline näeks siis välja ärimudel?

Kas kliendi teekonnal mõne muudatuse tegemine või mõne teise partneri kasutamine võiks oluliselt muuta Sinu kulude struktuuri?

Page 135: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

1. Kuidas saan oma äriideega järgmisel nädalal raha teenida ?

Aega ca 10 min

2. Tutvusta neid ideid oma lauas / tiimis (2-3 liiget).

Page 136: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Maslow väärtuste püramiid

136

eneseteostus

moraalsus, loovus, probleemide lahendamine,

spontaansus, aktsepteerimine, vajalikkus

tunnustusenesekindlus, saavutamine,

austus, isikupära

kuuluvus sõprus, armastus, perekond

turvalisus tervis, sissetulek, omand, stabiilsus

füsioloogilised vajadused

õhk, toit, vesi, uni, seks, WC, soojus

Page 137: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

eneseteostus toiduklubitunnustus eksklusiivrestorankuuluvus kohalik kõrtsturvalisus McDonalds reisil

füsioloogilised vajadused

toit

Page 138: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne• Mis on minu muutuste/arenduste sisend? Mida jälgin,

kust saan infot ja kuidas seda kogun/salvestan?

• Mida ma arendan lühemas perioodis (1 a.) / Pikemas perioodis (2-5 a.):

o Hind

o Koostis / toime / tehnoloogia

o Välimus / disain

o Pakend

o Müügikoht

o Müügi- ja turundusmaterjalid / Sõnum

o Identiteet / lugu

Page 139: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudeli tugevuse kontroll (Osterwalder)

1. Kas Sinu ärimudel teeb kliendi jaoks lahkumise ajaliselt või rahaliselt kulukaks?

2. Kas Sinu ärimudel toodab korduvostusid?

3. Kui skaleeruv on su ärimudel?

4. Kas teenid enne kui kulutad?

5. Kui palju saad teisi panna enda eest tööd ära tegema?

6. Kas ärimudelis on sisseehitatud kaitse konkurentide eest?

7. Kas ärimudeli kulustruktuur on reegleid muutev?

8. Kui palju punkte kogus su ärimudel eelmiste küsimustega?

Page 140: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Praktiline ülesanne

1. Millistele eeltoodud Osterwalderi ärimudeli tugevuse testi punktidele sinu ärimudel ei vasta?

2. Aruta oma ärimudeli nõrkusi oma tiimis (2-3 liiget).

Aeg: 12 minutit

Page 141: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudelist äriplaanini

Ärimudeli puudused:

• Ärimudel ei võta arvesse konkurente (ei kajasta kliendi rahulolu ja probleeme konkurentide toodetega)

• Ärimudel ei võta arvesse keskkonda ja trende

Alustava ettevõtja baaskoolitus

Page 142: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudelist äriplaanini

Erinevaid äriplaani koostamise juhiseid on internetis palju (vt. näiteks EASi kodulehte, Töötukassa kodulehte)

•Tõnis Mets “Ettevõtlus ääremaadel”

•Andro Kullerkupp “Äriplaneerimine”

•Connect Eesti äriplaani juhis

•Ajujaht “Edu sammud”

•Pankade ja investorite koduleheküljed

Page 143: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudelist äriplaanini

Steve Blank: “Enne äriplaani kirjutamist tuleb planeerida!”

• Planeerimine = eeldusteasendamine faktidega

• Ärimudeli puhul on lihtnepeamised eeldused ärakontrollida

• Seejärel on mõistlik liikudaärimudelist äriplaanini

Page 144: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

FINALPRESENTATION

Team AutonomowENGR-245

For further information contact [email protected]

Allikas: http://steveblank.com

Page 145: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudel #1 Autonomous Vehicles for Mowing & Weeding

We reduce operating cost-­ Labor reduction-­ Better utilization of assets (egmow or weed at nights)-­ Improved performance (less rework, food safety)

Mowing-­ Owners of public or commercially used green spaces (e.g. golf courses)-­ Landscaping service provider

Weeding-­ Farmers with manual weeding operations

Dealers sell, installs and supports customer

Co. trains dealers, supports dealers

-­ Mowing Dealers-­ Ag Dealers

-­ Innovation-­ Customer Education-­ Dealer training

Dealer discount Cost of Goods Sold seek a 50-­60% Gross MarginHeavy R&D investment

-­ Dealers (Mowing and Ag)-­ Vehicle OEMs (John Deere, Toro, Jacobsen, etc)

-­ Research labs

Asset saleOur revenue stream derives from selling the equipment

Engineers on Autonomous vehicles, GPS, path-­planning

Page 146: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Ärimudel #5Autonomous weeding

We reduce operating cost-­ Labor reduction (100 to 1)-­ Reduced risk of contamination-­ Mitigate labor availability concerns

-­ Low density vegetable growers-­ High density vegetable growers-­ Thinning operations-­ Conventional vegetables

Direct-­ Provide high quality service at competitive price

Direct -­ Alliance with service providers-­ Eventually sell through dealers

-­ Innovation-­ Customer Education-­ Dealer training

Costs for service provisionCost of Good Sold seek a 50-­60% Gross MarginHeavy R&D investment

-­ Ag Service providers

-­ Research Institutes (eg UC Davis, Laser ZentrumHannover)

-­ 3-­4 key farms

Service provision-­ Charge by the acre with modifier according to weed density -­ Eventually move to asset sale

Engineers on Machine VisionTwo problems:-­ Identification-­ Elimination

Page 147: Tootmisjuhtimise meistriklass - ärimudel

Tänan tähelepanu eest!