INTERAKCIJOM I POZITIVNIM VIJESTIMA DO POSJETA

VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA DANAS

- Prve društvene mreže pojavile su se krajem 90-ih (forumi, news grupe, chat...)

- Danas – više desetaka mreža - Facebook – više od 950 milijuna korisnika (1,5 mil. U

Hrvatskoj)- Twitter – više od 140 milijuna korisnika (20 tisuća u

Hrvatskoj od čega 7 tisuća aktivnih)

SiB.hr – ideja, misija, cilj - Rujan 2010.

- IDEJA- pružiti informacije o događanjima u Slavoniji i Baranji na drugačiji način

- Pozitivan pristup vijestima- Poticanje građana na aktivnije sudjelovanje u

zajednici

- MISIJA- Pisati afirmativno i kritički konstruktivno- Eliminirati crnu kroniku

- CILJ- Promjeniti mentalni sklop ljudi našega kraja- Maknuti ljude od računala

Kako to ostvariti?- Danas postoji „paralelni” internet – društvene mreže- Količina informacija koja se danas prenese u jednome

danu veća je od ukupne količine informacija koju je čovjek apsobirao prije 100 godina za cijeloga života

- Potrebno pronaći vlastiti put u komunikacijskom kanalu

- Od samoga početka bitan naglasak stavljen na komunikaciju putem Facebook-a (i Tweetera)

- Pokrenut Fan page - Pokrenut profil

- PROBLEM – neznanje!

- PREDNOST - entuzijazam-energija-jasno postavljeni ciljevi napretka

URBI ET ORBI – NARODU I SVIJETU- Shvatili da ono što radimo nije dobro

- Primjer Gost.hr- Analizirali situaciju- Testiranje (Google Analytics)- Pronašli način rješavanja

- DVOSMJERNA KOMUNIKACIJA- Znanje i informacije

- Porast interakcija za 500% u samo mjesec dana- 1000 jedinstvenih posjeta nakon samo dva mjeseca- 2000 fanova nakon samo mjesec dana

- Postići početni BUZZ

AJMO MEGA LIKE!

- Što je to viralan sadržaj?

- Jako dobro prihvaćen i široko dijeljen sadržaj- Affinity - broj koji opisuje koliko ste povezani sa nekom

osobom ili fan stranicom- puno je veća vjerojatnost da će se vaša objava prikazati

fanu koji stalno reagira na objave fan stranice nego nekome tko je samo likeao fan page i nikad više nije komunicirao sa stranicom

8 RAZLOGA ZAŠTO SHERAMO i LAJKAMO NEKI SADRŽAJ

1. Smiješan/pozitivan /razveseljava je- Razbijanje dnevne monotonije

2. Informativan i „eksluzivan” je - Donosi vijest koju niste čuli, a vrlo je zanimljiva

3. Nevjerovatan i nezamisliv je - Onur i Sheherazada u Osijeku!

4. Emotivan je - solidarnost pa makar i samo virtualno - Biljana Smolčić

5. Podržava naš pogled na svijet - posebno kod „drugačijih” skupina ljudi

6. Stani i razmisli - nužno ne tjera na dijeljenje

7. Dramatičan - paziti da ne pretjerate s ovakvim objavama

8. Provokativan (ali ne i vulgaran)

KAKO POSTIĆI VIRALNOST?-Sadržaj mora biti zanimljiv bez obzira na temu

- ne spamati

- Sadržaj mora biti istinit, dosljedan i precizan

- Paziti na način objave sadržaja na društvenoj mreži (forma objave) i na vašoj web stranici (pasusi, gramatika, pitkost teksta...)

- Tehničke mogućnosti vaše web stranice

FORMA

- Objava na webu

- NE

- DA

- Objava na Facebook-u

- Fotografija + popratni komentar

- Link + popratni komentar

- Fotografija + popratni komentar + (kratki) URL

- Bez obzira na način objave- NUŽNO je pratiti sami post

- Odgovarati na pitanja- Poticati raspravu- Zaustaviti trolove- Primjetiti stalne posjetitelje

GREŠKE CM-ova i onih koji se tako vole zvati(„Dobro jutro ekipa” i „Laku noć prijatelji”)

-Ponavljanje istoga sadržaja svakodnevno- “Dobro jutro kako ste”

-„Da li ste primjetili da je Facebook...”Što učiniti?

- Ne nasjedajte na razne statuse koji kruže okolo i malo bolje razmislite sljedeći put.- Nemojte se “sramotiti” objavljujući ovakve statuse u kojima molite fanove da vas još dodaju i u Interests Lists nakon što su likeali vašu stranicu.- Radite kvalitetan community management i dajte razlog ljudima da likeaju, komentiraju i shareaju vaše objave.

- Nabrijavanje People talking about – nekvalitetni korisnici

- često putem fotografija i pjesama (Weight)- Dijeljenje sadržaja nevažnog za fan page

- Ne poznavanje strukture vlastitih fanova (Time decay)- Dob- Spol- Preferencije

- Nagradne igre na fan pageu- Zašto i kada DA- Zašto NE

- Gramatka naša svagdašnja„Hahahahah nije Communty nego Community”

-Gramar nazi- Što kada korisnik primjeti pogrešku

-Jezik društvenih mreža

-Mnoge kompanije (Coca – Cola) educiraju svoje zaposlenike kako ispravno komunicirati u virtualnom i stvarnom svijetu

ŠTO DONOSI SUTRA?- Svi su ONLINE

- Pronaći gdje je vaša publika!

- Inflacija interaktivnih sadržaja

- ONLINE is going mobile- Prilagodba pružatelja usluga korisniku

- Sve više ulaganja u plaćene sadržaje- Kada, koliko i zašto platiti?

KONTAKT

Tomislav Maltašićtmaltasi@gmail.comTomislav Malta @Facebook