toma de decisiones, planificación, motivación, liderazgo, manejo de conflictos

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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo Profesora: Olivia Sosa Participante: Carla Loaiza C.I 17.378.496 Toma de Decisiones, Liderazgo, Comunicación, Motivación y Conflicto

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Page 1: toma de decisiones, planificación, motivación, liderazgo, manejo de conflictos

UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo Profesora: Olivia Sosa

Participante: Carla LoaizaC.I 17.378.496

Toma de Decisiones, Liderazgo, Comunicación, Motivación y Conflicto

Page 2: toma de decisiones, planificación, motivación, liderazgo, manejo de conflictos

Cada vez es más evidente que no se logran mejores

resultados en las empresas que dominan sólo los aspectos

técnicos, sino quienes saben interactuar con las personas e inspirarles entusiasmo por los objetivos comunes. Conocer

nuestro propio estilo de liderazgo y el de las personas que integran nuestro equipo es una ventaja competitiva

que nos ayudará a triunfar en los negocios.

Page 3: toma de decisiones, planificación, motivación, liderazgo, manejo de conflictos

Nro. Impulsivo Relajado Decidido Receptivo

1 2 x x

3 x x

4 5

Resultados 2,6 3,3 3 2,5

Como gerentes, Todos los días, nos enfrentamos a situaciones en las que tener confianza y seguridad en

nosotros puede ser de gran ayuda; la confianza en uno mismo es una manera sana de comunicarse. Las personas que hablan con seguridad y confianza

demuestran que creen en sí mismas.  Según el resultado se puede concluir que existe un equilibrio, como lideres debemos expresar nuestras opiniones, pero también 

debemos estar interesados en conocer la opinión de los demás, y respetar sus puntos de vista

Page 4: toma de decisiones, planificación, motivación, liderazgo, manejo de conflictos

Interpretación de los resultados

Preguntas Total Ítems Características

12 al 16 12 Grado de Control de las emociones Manera Equilibrada

17a la 20 13 Control de las consecuencias en el momento de tomar decisiones Racional

21 a la 26 16 Actitud dilatoria Equibrio

27 al 31 13 hábitos de trabajo en el momento de tomar decisiones Equibrio

Grado de control de las emociones: se observo como resultado que tomo decisiones de

manera equilibrada; es decir, Cuando debo tomar una decisión y elegir entre dos o más opciones, ya sean

agradables o no, necesito comprender todo lo que p sobre la decisión que debo tomar, antes de tomar alguna. Si no

tomamos las decisiones de una manera equilibrada, corremos el riesgo de tomar decisiones irracionales y no

funcionales

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Control de Consecuencias al momento de tomar decisiones:

se observo como resultado que utilizo la razón para posponer una decisión , es decir, debo tener el conocimiento de las

limitaciones y de los diferentes acciones que se van a realizar para el cumplimiento del objetivo, así como tener la

información y la capacidad de analizar las alternativas escogiendo la mas eficaz para el cumplimiento de la meta.

Actitud Dilatoria y Hábitos de trabajo en el momento de tomar decisiones

se observo como resultado que mantengo un equilibrio y una intensión de trabajar en equipo, compromiso, persistencia y

disciplina.

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Interpretación de los resultados

Preguntas Total Ítems Características

1 a la 5 27 Grado de conocimiento de los colaboradores

alto, Buen Comunicador y me intereso por los

colaboradores

6 a la 10 15 grado de interés por sus colaboradores Medio, buen oyente

11 a la 16 18 relaciones en la empresa

Alta, encajo muy bien dentro de la cultura de la

empresa

27 al 31 19 nivel de autoestimaAlto, muy seguro de sí

mismo

Análisis de Resultados: Se observo que en cuanto a l grado de comunicación con los colaboradores es alto y el grado de interés por los

mismos es medio , es decir, existe una buena comunicación y un interés por los colaboradores, se maneja un ambiente de trabajo agradable, donde existe, la capacidad de poder dirigir o guiar a un grupo de personas

motivándolas, estimulándolas hacia la consecución de unas metas deseadas.

En cuanto a las relaciones en la empresa y el nivel de autoestima se puede observar que es alto lo que implica un alto compromiso y sentido de pertenencia con la organización. A demás de un nivel de seguridad de si mismo, lo

que ayuda progresivamente en el logro de los objetivos. Ya que estamos tratando con una gerencia enfocada a los resultados y comunicativa con su equipo de trabajo

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Interpretación de los resultados

Competir Colaborar Evadir Complacer Transigir

10 7 3 2 8

Estilo de Manejo de Conflictos: se observo como resultado que el manejo de conflicto es el de competir, es decir se trata de satisfacer sus propios intereses, sin embargo el segundo resultado fue transigir que significa un punto intermedio, que satisfagan ambas partes, se puede decir que el estilo de manejo de conflicto en este caso se enfoca a satisfacer ambas partes, pero

con una postura de reconocimiento de poder

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Interpretación de los resultados

Preguntas Total Ítems Características

1 a la 4 35 Nivel de Motivación ha alcanzado las metas en

algunas áreas.

5 a la 7 9 Cualidades de Liderazgo

usted está actuando de una forma correcta a

resaltar lo mejor de sus colaboradores

8 a la 10 9 Tipo de Liderazgo es un líder

11 a la 14 15 Capacidad de liderazgo

es bueno. Muestra que considera a su personal

competente

15 a la 19 16 Grado de motivación Alto

20 a la 23 16 Modelos de Pensamiento

Este gerente está consciente de la influencia

de los modelos

Estilo de Manejo de Conflictos: se observa un gerente con un alto grado de motivación, que tiene la capacidad de influir en las demás personas a través de su liderazgo, toma en cuenta a sus colaboradores, los mantiene motivados, influye positivamente en el

logro de los objetivos y busca las mejoran tanto para el, como para su equipo de trabajo

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Interpretación de los resultados

Preguntas Total Mezcla de Ítems Características

1 ,3,6,7 1111

22Capacidad de colaboración Muestra capacidad como

miembro de un grupo de trabajo 5,4,5

8 a la 11 10 Capacidad de reconocimiento

Se le considera un persona agradable y

probablemente buen jefe

12 a la 16 11 Capacidad de adaptación En ocasiones demuestra

una actitud de Burocracia

17 a la 21 13 Comportamiento ético Comportamiento ético

medio

22 a la 26 14 Imagen de la empresa Se siente apreciado

Trabajo en grupo : se observa un gerente que trabaja en equipo y demuestra colaboración con el mismo, es una persona con la cual

su equipo de trabajo le gusta realizar actividades ajo su supervisión, sin embargo en ocasiones demuestra su posición para controlar los procesos, se siente identificado con los que hace y su empresa valora su talento

humano y sus capacidades

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Interpretación de los resultados

Preguntas Total Ítems Características

1 a la 4 8 Dominio de si mismo rara vez se salen de

control.

5 a la 9 13 Tiempo

muestra un buen compromiso con el

trabajo.

10 a la 18 21 Visión Futurista

Usted acepta la visión moderna de que algunas

veces el tiempo que se supone perdido puede ser productivo y que significa

necesariamente ser eficiente estar supeditado

estrictamente a los horarios

19 a la 23 11 Método de Trabajo Futurista aunque tiene

ciertas dudas

24 a la 28 17 Posición Gerencial Demuestra eficiencia en la

planeación

29 a la 32 11 Actitud frente a la demora Reducción de tiempo de

espera

33 a la 37 8 Actitud Intuitiva No confía en su intuición

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Planificación : se observa un gerente que cumple con la planificación, no pierde el control, tiene una visión moderna, es eficiente,

tiene un futuro prometedor dentro de la organización