Universidad Central de Venezuela Facultad de Humanidades y Educacin Escuela de Idiomas Modernos Francs I-BI

LA TOMA DE DECISIONES SEGN HERBERT SIMON IntegrantesCarol NogueraEglis CamargoJorge TorrealbaPatricia Marcano

Comisin de Estudios de Postgrado - UCVPostgrado en Ciencias AdministrativasEspecializacin en Organizacin de EmpresasGerencia y Toma de Decisiones

TOMA DE DECISIONES Son los procesos cognitivos que se desarrollan en la mente del individuo y que tienen como meta primaria la eleccin de un curso de accin que ayude a resolver algn problema. (Simn H., 1997)

HERBERT ALEXANDER SIMON

Nace en Milwaukee el 16 de Junio de 1916Muere en Pittsburg el 09 de Febrero de 2001

1936 - Se Grada de Licenciado en Ciencias Polticas1943 - Obtiene el Doctorado en la misma rea Consultor, Presidente del Consejo de los Estados Unidos para las Investigaciones y Ciencias Sociales y del Departamento de Ciencia del Comportamiento para la Investigacin Nacional 1947 Comportamiento Administrativo1972 Soluciones del Problema Humano1982 Modelos de Racionalidad Limitada1975 Premio Alan Turing1978 Premio Nobel de Economa1986 Medalla Nacional de la Ciencia1994 Admitido en la Academia China de Ciencias

IMPORTANCIA DE LA TEORA DE LA DECISINEstudiar el comportamiento del individuo para comprender los fenmenos relacionados con la toma de decisiones, debido a que es l quien realiza los procesos mentales que lo llevan a elegir entre una cosa y otra.

CRTICA DE SIMON A LA ESCUELA CLSICA

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y LA ORGANIZACIN

LA TOMA DE DECISIONES Y LA EJECUCIN DE LAS MISMASLa tarea fsica recae en el nivel operativoEl personal no operativo participa en el cumplimiento de los objetivos porque influyen en las decisiones del personal operativo

ELECCIN Y COMPORTAMIENTO

Simple

Compleja

Accin reflejaProducto de una compleja cadena de actividades

LA TOMA DE DECISIONES EN EL PROCESO ADMINISTRATIVOLa Organizacin Administrativa se caracteriza por

Especializacin Vertical

La cual permite: Coordinacin entre los empleados operativos Desarrollo de habilidades y destrezas del grupo operativo Responsabilidad por las decisiones del personal operativo

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

FORMAS DE INFLUENCIA ORGANIZATIVAPersonal OperativoEntrenamientoImposicin

Actitudes y hbitos que inculquen normas organizativas y preocupacin por la eficaciaDe las decisiones a las cuales se han llegado

FORMAS DE INFLUENCIA ORGANIZATIVA

Autoridad

Consejo e Informacin

Lealtad Organizativa

Criterio de Eficiencia

Entrenamiento

EL EQUILIBRIO DE LA ORGANIZACIN

VALOR Y HECHO EN LA DECISIN

VALOR Y HECHO EN LA TOMA DE DECISIN

VALOR Y HECHO EN LA TOMA DE DECISINLa Jerarqua de Decisiones

VALOR Y HECHO EN LA TOMA DE DECISINEl elemento relativo en la decisin

HECHOS Y VALORES EN LA TOMA DE DECISINDistincin entre el sentido fctico y sentido tico...

HECHOS Y VALORES EN LA TOMA DE DECISINValoracin de las decisiones.

La sorpresa es un elemento esencial para que el ataque tenga xito. Hay que procurar lo mismo en operaciones grandes y pequeas.

La infantera consigue la sorpresa ocultando el momento y lugar de ataque, disimulando sus disposiciones, maniobrando con rapidez y evitando procedimientos estereotipados.

HECHOS Y VALORES EN LA TOMA DE DECISINEl carcter mixto de las afirmaciones ticas

HECHOS Y VALORES EN LA TOMA DE DECISINPapel de juicio en la decisin

HECHOS Y VALORES EN LA TOMA DE DECISIONJuicios de valor en la direccin privada

LA RACIONALIDAD EN EL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO

Fuente: El comportamiento administrativo Herbert Simon - 1947 RACIONALIDAD

CARACTERSTICAS DE LA RACIONALIDAD SEGN SIMON Objetivamente racionalSubjetivamente racionalConscientemente racionalDeliberadamente racionalOrganizativamente racionalPersonalmente racional

Limitaciones del esquema finConsecuencias

ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES SEGN SIMONMEDIOS Y FINES

Jerarqua de Fines

ObjecionesElemento comparativo

Elemento tiempo

ALTERNATIVAS Y CONSECUENCIAS

ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES SEGN SIMON

ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES SEGN SIMON

LA PSICOLOGA DE LAS DECISIONES ADMINISTRATIVAS

LOS LIMITES DE LA RACIONALIDAD

El comportamiento real no alcanza la racionalidad objetiva

LOS LIMITES DE LA RACIONALIDAD

COMPORTAMIENTO FINALISTA DEL INDIVIDUO

COMPORTAMIENTO FINALISTA DEL INDIVIDUOCaracteristicas de la Docilidad HumanaExperiencia previa con otras elecciones

La comunicacin

INTEGRACIN DEL COMPORTAMIENTOEl proceso comprende tres etapas principales

Tipos de Decisiones GeneralesINTEGRACIN DEL COMPORTAMIENTOFunciones administrativasHechos que deberan considerarseAlternativas del comportamiento

INTEGRACIN DEL COMPORTAMIENTOEl Proceso Planificador

La Funcin de la Organizacin Social:

Expectativas del comportamiento de los dems miembros

Estmulos generales

Divisin del trabajoAsignacin de tareasSistemas de autoridadCanales de comunicacinEntrena y adoctrinaINTEGRACIN DEL COMPORTAMIENTOMECANISMOS DE INFLUENCIA

EL PROCESO DE COORDINACINObjetivos y finalidades Valoracin del individuoVas de accin

INTEGRACIN DEL COMPORTAMIENTO

EJERCICIO PRCTICO

ENCUESTA

CONCLUSIONES

MODELO DE HERBERT SIMON

GRACIAS POR SU ATENCIN