tÜrkİye 2020 - İşveren markası yönetimirealta.com.tr/ornekrapor.pdf · İşveren markası...

TÜRKİYE 2020Fotoğraf: Halit Akkaya

2

Araştırma bilgisiMetodoloji, Katılımcı sayısı, Üniversiteler

Araştırma bulgusuŞzle ilgili üniversiteliler neler söylüyorirketin

Kurumsal (Duygusal) / Fonksiyonel NiteliklerVizyon ve Liderlik, Duygusal Çekicilik, Çalışma Ortamı, KSS,

Gelişim Olanakları, Kariyer Olanakları, Ürün ve Hizmetler

Finansal Performans, Ücret ve İş Güvencesi

Kişi / Örgüt uyumuKişi/Örgüt Uyumu, İşe Başvurma Niyeti, Bilgi Sahibi Olma

Haber kaynaklarıİlan/Reklam, Kurumsal Bilgi Kaynakları, Etkinlik

Tanıtım, Kulaktan Kulağa

Rapor içeriği

DemografiKadın / Erkek, Üniversite, Akademik Başarı

Maaş Beklentisi, Alternatif Şirketler

Marka kimliğiŞirketinizin algılanan kimliği

3www.yourdomainname.com

Araştırma Modeli

Araştırmanın amacı ve kapsamı

© R

ea

lta

En Gözde Şirketler araştırması işveren algısı ve çekiciliği yanısıra adayların organizasyona uyumu, başvurma ve uzun süre çalışma eğilimleri ölçer.

Sorular aşağıdaki başlıktaki unsurları ölçmek içn tasarlanmıştır:

• ÇDÖ (çalışan değer önermesi EVP) öğeleri / duygusal vefonksiyonel

• İletişim kanalları

• Algılanan işveren Markası kimliği

• Birey / örgüt uyumu

• Sample Co.’ı en gözde işverene olarak seçen öğrencilerin karakteristik özellikleri

İletişim• PR

• İlan/ Reklam

• Etkinlikler

• Uygulamalar

• Kurumsal

kanallar

• Sosyal medya

• WOM

İşveren

Algısı

Değer Önermeleri

Konumlandırma

Bağlılık

Çekicilik

KatılımMarka

özü

Duygusal

Fonksiyonel

• Kültür

• Liderlik

• Pazardaki konum

• Ürün ve Hizmetler

• KSS

• Diğer

• Maaş ve Yan

Haklar

• İş güvencesi

• Kariyer fırsatları

• Gelişim fırsatları

• Diğer

Kontrollü ve kontrolsüz iletişim ile bu bilgi adaylara taşınmakta ve işveren marka imajı oluşmaktadır. Oluşan imajla firma adayları kendine çekmektedir.

En gözde şirketler araştırmasında, şirketlerin işveren algısı ve çekiciliği ölçülmüştür.

Duygusal / Psikolojik değer önerileri kurumun kültürünü ve genel yapısını oluşturan, kolay kopyalanamayacak değerlerden oluşmaktadır.

Fonksiyonel değer önerileri genel olarak kolay kopyalanabilir olarak düşünülmektedir (rakip bir firma daha fazla ücret ve daha iyi fiziksel ofis ortamı kolaylıkla sağlayabilir).

Katılımlarını nasıl sağlarsınız?

Bağlılıklarını nasıl arttırırsınız?

Araştırma modeli

AIDA(R) Modeli

AIDA : Attention/Awarenss, Interest, Desire, Action kelimelerinin baş harflerinden oluşmuş bir kısaltmadır. Farkındalık, İlgi, Arzu ve Eylem

anlamına gelen AIDA modeli, pazarlamada ve reklamcılıkta, tüketicinin bir ürünün veya markanın farkına vardığı andan – tüketicinin bir ürünü

denediğinde veya bir satın alma kararı aldığı andan- satın alma işlemine kadar ortaya çıkan adımları veya aşamaları tanımlamak için yaygın bir

şekilde kullanılır. En Gözde Şirketler araıştırmasında AIDA yanısıra uzun yıllar çalışma eğilimi (Retention) de ölçülmektedir.

İşveren olarak farkındalık yaratmak

Adaylar şirketinizin işveren olarak farkındalar mı, bu farkındalığı nasıl yaratabilirsiniz? Adaylara ulaşma stratejiniz

nedir? Farkındalık yaratma kapmayanızın kurgusu nedir? Hangi platformları ve mesajlarınız kullanıyorsunuz?

FARKINDALIK

İLGİ

ARZU

EYLEM

ELDE TUTMA

İlgi yaratıp adayların daha fazla bilgi araştırmasına imkan vermek

İlgiyi nasıl Canlı tutacaksınız? İçerik stratejiniz var mı? İtibarınızı destekleyecek hikayeler var mı? İçeriğinizi adaylara

kataracağınız mecralar, sıklıklar nelerdir?

Duygusal bir bağla arzu yaratmak, markanızın kimliğini ve kişiliğini tanıtmak. Adayların markanızı sevmekten

istemeye doğru yolculuğunu planlamak.

Şirketinizi arzulanabilir hale getiren şey(ler) ne(ler)dir? Duygusal bağı yaratmak için nasıl etkileşim kuruyorsunuz?

Adaylara bir sonraki adım attırıp şirketinizle etkileşime geçirmek: üniversitedeki sunumunuza katılmaları ya da bir

pozisyona başvurmaları. Harekete geçmelerini sağlayacak çağrılar (mesajlar) nelerdir, nerelerde yer almalıdır?

Adayların şirketinize ulaşması (hem bilgi hem başvuru için) ne kadar kolay?

Uzun dönemli, karşılıklı fayda sağlayan bir ilişki yaratmak. Kişisel ve profesyonel gelişimi bunun önemli bir

parçasıdır. Aynı zamanda marka Elçileri ve kaliteli referanslar (referral) yaratır. Kültürel uyum daelde tutma oranlarını

arttırır.


Türkiye 2020

Metodoloji ve örneklem büyüklüğü

138 üniversite

Metodoloji ve Örneklem

58553 katılımcı

Araştırma online yapılmıştır. Öğrencilere Duyurular 3İK iş ve kariyer kulüpleri network’ü, Sosyal medya, kariyer

merkezleri, öğrenci kulüpleri, email, üniversitelerin yönetimleri aracılığıyla yapılmıştır.

Araştırma

15 Ekim 2019 ve 4 Nisan 2020aşağıdaki tarihler arasında yapılmıştır

© R

ea

lta

49%

51%

Erkek Kadın

Cinsiyet

Gender percentage of the participants

© R

ea

lta

Katılımcı üniversitelerin şehirleri

Mavi renkli alan katılımcı üniversitelerin bulunduğu şehirleri temsil etmektedir

© R

ea

lta

Türkiye En Gözde 50 Şirket

© R

ea

lta

2020 2020

1 THY 26 Nike

2 Mercedes Benz 27 IBM

3 Unilever 28 KPMG

4 Google 29 Ziraat Bankası

5 Aselsan 30 İstanbul Borsası

6 CocaCola Company 31 Philsa

7 Microsoft 32 Anadolu Efes

8 T.C. Merkez Bankası 33 Vodafone

9 P&G 34 Red Bull

10 TUSAŞ 35 Petkim

11 Arçelik 36 Adidas

12 Tüpraş 37 Renault

13 Turkcell 38 Toyota

14 Şişecam 39 Garanti Teknoloji

15 PwC 40 Accenture

16 Bosch 41 B/S/H

17 L'Oreal 42 Yapı Kredi Bankası

18 Havelsan 43 Intel

19 Deloitte 44 Ford Otosan

20 Borusan Otomotiv 45 Migros

21 Pfizer 46 Enerjisa

22 İş Bankası 47 ABB

23 QNB Finansbank 48 Siemens

24 Samsung 49 BAT

25 Colgate Palmolive 50 Yemeksepeti

Örnek sektör 2020

İş idaresi ve Mühendislik bölümlerine göre En Gözde 10 Şirket

© R

ea

lta

1. THY

2. Unilever

3. Google

4. CocaCola Company

5. Mercedez Benz

6. P&G

7. L'Oreal

8. Microsoft

9. Turkcell

10. Aselsan

Business Engineering

1. Mercedes Benz

2. Aselsan

3. THY

4. Google

5. Microsoft

6. TUSAŞ

7. Arçelik

8. Tüpraş

9. Bosch

10. Turkcell

Örnek sektör 2020

© R

ea

lta

En Gözde Şirketler 2020

Personal , professional

development

Innovative

Reliable

Successful

Job security

Sample Co.’yu bir işveren olarak nasıl tanımlarsınız?

Öğrenciler Sample Co.’yu nasıl tanımlıyor?

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

Lorem ipsum

How do you describe Sample Co. as an employer?

© R

ea

lta

Öğrenciler Sample Co.’ı nasıl tanımlıyor?

AIDA(R) Model Karşılaştırma

Sample Co. ABC Sektör Ort.

93% 94% 82%

58%

46%

A: İşveren olarak duyduğunuz şirketleri listeden seçiniz

I: Aşağıdaki listeden çalışmayı en çok istediğiniz 3 şirketi seçiniz?

D: En çok çalışmak istediğiniz şirketi seçiniz. | Sample Co. üniversiteme gelirse onları görmek için çaba sarfederim | Sample Co.’taki iş fırsatları hakkında bilgi sahibiyim

A: #1 şirkeitniz Sample Co.’a iş başvurusunda bulundunuz mu / bulunacak mısınız? | Sample Co.’ta çalışmak için çaba sarfederim

R: Sample Co.’ta 3 yıl ya da daha uzun süre çalışırım | Kişiliğim Sample Co. kültürüyle uyumludur | Sample Co. benimle aynı değerlere sahiptir | Sample Co.’a saygı duyuyorum |

Sample Co.’a güveniyorum

41%

39%

49%61%

48%

42%

41%

33%

24%

16%

Sample Co.’ı ilk 3 şirketiniz arasında gösterdiniz ama sonraki adımda 1 numaralı şirketiniz olarak belirtmediniz. Sample Co.’ı neden En Gözde Şirketiniz olarak tercih etmediniz?

© R

ea

lta

Sample Co.’yu neden tercih etmediniz?

Top 10 attributes which associated with Sample Co. and Türkiye top 10 most important attributes

© R

ea

lta

Sample Co. ve Türkiye geneli için en önemli 10 unsur

Bütün ürün markalarında olduğu gibi işveren markasında da adaylaraduygusal ve fonksiyonel değer önerileri yapılmaktadır.

Fonksiyonel değer önerileri genel olarak kolay kopyalanabilir olarakdüşünülmektedir (rakip bir firma daha fazla ücret ve daha iyi fizikselofis ortamı kolaylıkla sağlayabilir).

Psikolojik değer önerileri kurumun kültürünü ve genel yapısınıoluşturan, kolay kopyalanamayacak değerlerden oluşmaktadır. Kontrollü ve kontrolsüz iletişim ile bu bilgi adaylara taşınmakta ve işveren marka imajı oluşmaktadır. Oluşan imajla firma adaylarıkendine çekmektedir.

En gözde şirketler araştırmasında şirketlerin üniversiteli adaylararasındaki işveren marka imajı ve bu imajla ilgili tercih oranı ölçülmüştür.

Kurumsal (Duygusal) Değerler

Heat Map of corporate values. The colours represent the employer’s performance relative to the competitors within each attribute.

© R

ea

lta

High

Low


Sample Co. ABC Sektör Ortalaması

Duygusal çekicilik Şirkete hayranlık ve saygı duyuyorum 4.33 4.27 3.25

Şirkete güveniyorum 4.38 4.49 3.38

Prestijli bir şirket 4.13 4.72 3.88

Kültür Güç lü etik kuralları var 3.25 4.27 2.83

Gelec ek iç in net bir vizyonu var 3.26 2.41 2.62

Çalışanlarının sağlığı ve refahını önemsiyor 3.82 3.38 2.83

Liderlik Mükemmel lider kadrosu var 3.78 3.26 2.67

Sistemli yönetiliyor 3.68 2.12 2.23

Yönetimi konusunda şeffaf ve hesap verebilir 3.89 2.11 2.19

Kurumsal sorumluluk Sosyal sorumluluk projeleri 2.27 3.88 1.87

Çevre polit ikası 1.33 3.84 1.82

Topluma sağladığı pozitif katkı 3.61 4.29 1.96

Ürün / Hizmet Kaliteti ürün / hizmet sunar 4.01 3.47 2.29

İnovatif ürün ve hizmetler geliştirir 4.17 3.03 1.84

İtibar ve Marka gücü Güç lü ve it ibarlı bir marka 3.97 4.61 3.71

Müşteriler arasında yüksek bir it ibarı var 3.95 4.22 3.79

"Çok iyi bir işveren" olarak biliniyor 3.96 3.47 3.62


How do Sample Co.’s corporate values influence students’ choice as an employer, compared to competitors.

How important are each of the aspects to you when you are considering your number 1 employer? (Scale 1-5, 1=Not important at all, 5=Very important)

© R

ea

lta

Duygusal / Psikolojik değerler



© R

ea

lta

Duygusal çekicilik



© R

ea

lta

Kültür



© R

ea

lta

Liderlik



© R

ea

lta

Kurumsal Sosyal Sorumluluk



© R

ea

lta

Ürün ve Hizmetler



© R

ea

lta

Marka ve İtibar

Fonksiyonel değerler

İşveren Markası kavramının yaratıcısı Simon Barrow işveren markasının, “adaylara ve çalışanlara sunulan ve işverenleözdeşleştirilen duygusal ve fonksiyonel faydalar paketi” olduğunusöyler.

Raporun bu bölümünde anketin Fonksiyonel faydalarla ilgili yanıtlarını bulacaksınız.

Fonksiyonel faydalar EVP (employee value preposition – çalışan değerönermesi)’nin önemli bir bileşenidir.

© R

ea

lta

Heat Map of functional values. The colours represent the employer’s performance relative to the competitors within each attribute.

Functional Values

High

Low


Çalışma ortamı Çalışma saatleri 1.33 3.88 2.69

Çalışanların niteliği 2.25 4.14 2.97

Çalışanlar arası ilişkiler 2.67 3.84 3.03

Fiziksel ç alışma ortamı 1.12 3.11 3.23

İşyerinin bulunduğu bölge 1.57 3.19 3.04

Gelişim olanakları Kişisel olarak beni geliştirec eğine inanıyorum 3.31 4.33 3.22

Profesyonel eğitim imkanlarının ç ok olduğunu biliyorum 3.39 4.20 3.21

Farklı projelerde ç alışma imkanı veriyor 2.82 2.61 2.08

Yenilikç i düşünc elerimi hayata geç irme imkanı 3.44 3.19 2.13

Benim yeteneklerimi doğru yönetec eklerine inanıyorum 3.14 3.92 2.52

Okuduğum bölümümle ilgili bilgilerimi geliştirebilec eğim bir yer 3.24 3.61 3.13

Kariyer olanakları Hızlı yükselme imkânı 3.02 2.01 2.63

Aç ık ifade edilmiş kariyer yolları 2.73 3.04 2.21

Gelec ek iç in iyi bir referans 3.61 4.20 3.17

Yurtdışında ç alışma imkanı 1.12 0.98 1.42

Rekabet gücü Finansal güc ü 3.11 1.33 3.27

Büyüme hızı 1.94 0.80 1.85

Sektördeki konumu 2.94 2.22 2.81

Gelec ek vadetmesi 3.17 3.37 3.16

Pazardaki fırsatları iyi değerlendirir 3.54 3.59 3.13

Maaş ve İş Güvencesi Üc ret 3.28 4.21 3.01

Yan haklar 3.18 4.04 3.06

İş güvenc esi/garantisi 2.91 3.17 2.58


© R

ea

lta

How do Sample Co.’s functional factors influence students’ choice as an employer, compared to competitors.



Birey / Örgüt uyumu

Birey-Örgüt Uyumunun öneminin ardındaki genel fikir, çekicilik-seçme-kişinin sağlayacağı iş tutumu-bağlılık teorisinedayanmaktadır. Bu teoriye göre, bireyler benzer değerlere sahip kuruluşları çekici bulmaktadırlar. Birey-Örgüt Uyumu, kişilerin sergileyeceği iş tutumlarında da belirleyici rol üstlenmektedir.

Birey-Örgüt Uyumu üç önemli çıktı arasındaki ilişkiyi gösterir:İş tutumu

Devir oranı

Performans

The attributes that create Person – Organization Fit. The higher the fit, the longer the candidate tends to work.

© R

ea

lta

Birey / Örgüt uyumu

Tendency to apply.

© R

ea

lta

İsteklilik

Lower score means that the company needs to improve its communication on job position opportunities.

© R

ea

lta

Bilgi

Marka Kişiliği

Marka kişiliği, J.L. Aaker tarafından geliştirilen, 5 boyut ve 15 alt boyuttan oluşan bir ölçekleölçülmüştür. Her boyut (1 - 5) arası ölçekkullanılmıştır.

Marka kişiliği boyutları, markayı rakiplerindenayırmak için yardımcı olur. Aynı zamanda, marka yöneticilerinin, tüketicilerin marka algısı ve markayayönelik davranışlarını ölçmesi için çok faydasağlamıştır.

Somut ürün özellikleri kolay taklit edilebilirken, ürünkişiliği taklit edilemeyeceği ve müşterinin marka ile duygusal bir bağ kurmasını sağlaması yönündenmarka kişiliği işletmelere fayda sağlamaktadır.

© R

ealt

aHeat Map of brand personality

Marka kişiliği

High

Low


Samimiyet Mütevazı 3.91 4.12 2.84

Dürüst 3.61 4.12 2.93

Erdemli 3.42 3.94 2.86

Güleryüzlü 4.08 2.91 2.27

Yetkinlik Güven veren 3.69 4.62 2.41

Yetenekli 3.98 4.11 2.43

Başarılı 4.20 4.81 3.24

Seçkinlik Üst sınıf 3.83 4.27 2.66

Cezbedic i 3.65 4.11 2.18

Coşku Çağdaş 3.82 3.94 2.65

Atak 3.18 2.78 2.21

Heyec anlı 3.63 3.27 2.57

Yaratıc ı 3.61 3.42 3.45

Sağlamlık Atletik 1.52 1.13 2.53

Direnç li 3.11 3.45 2.36


© R

ea

lta

How students perceive the personality of Sample Co.. 5 main attributes that consist of 15 sub-arrtibutes

Marka kişiliği

© R

ea

lta

The perception of students about brand personality dimensions. It is how students perceive your brand personality and how it is different than your competitiors.

How do you evaluate each of the aspects when you are considering your number 1 employer? (Scale 1-5, 1=Very low, 5=Very high)

Marka kişiliği


Sample Co. hangi kanallarda daha çok görülüyor?

Adaylar Sample Co. ve işgücü piyasasındakirakipleri hakkında hangi kanallardan bilgialıyorlar?

İletişim kanalları

© R

ea

lta

Communication channels


High

Low

Sample Co ABC Sektör Ortalaması

İlan/Reklam Gazete ilanları 1.5% 1.7% 2.1%

Dergi ilanları 2.2% 1.7% 1.4%

İnternet reklamları 6.3% 18.6% 19.5%

Televizyon reklamları 6.4% 8.3% 14.2%

Üniversite yayınlarında yer alan ilanlar 4.3% 0.0% 6.7%

Kulaktan kulağa Fac ebook 3.2% 1.3% 10.3%

Instagram 3.3% 2.1% 5.6%

Linkedin 3.8% 6.4% 7.7%

Twitter 1.1% 0.7% 2.8%

Bloglar 0.2% 0.2% 0.9%

Şirket ç alışanlarından duyduklarım 6.3% 8.3% 4.6%

Öğretim görevlilerinin verdikleri örnekler 0.2% 0.6% 0.1%

Aile / akraba tavsiyesi 2.2% 8.3% 3.9%

Öğrenc i arkadaşlarımdan duyduklarım 9.6% 11.7% 3.1%

Etkinlik Staj tec rübem 1.4% 2.7% 4.6%

Staj yapan arkadaşlarım 2.8% 11.3% 14.8%

Firmanın kendi etkinlikleri 22.9% 3.1% 14.6%

Firmanın sponsor olduğu etkinlikler 7.1% 0.4% 3.1%

Kariyer günleri 11.3% 1.9% 6.3%

Firmanın üniversitede yaptığı sunum 26.7% 4.1% 16.2%

Şirketin verdiği dersler 3.8% 0.0% 1.1%

Firma gezileri 9.3% 0.5% 2.3%

Proje / tez ç alışmaları 0.0% 0.0% 0.0%

Tanıtım Basında firma hakkında yer alan haberler / röportajlar 8.4% 4.6% 5.1%

Firmanın promosyon ürünleri 3.9% 1.4% 11.8%

Firmanın kariyer broşürü (dijital dahil) 1.2% 8.8% 6.9%

Kurumsal Firmanın kariyer sitesi 1.3% 1.4% 18.6%

Firmanın ürün / hizmetini kullanırken deneyimim 10.8% 13.6% 9.7%

Kariyer websiteleri (arac ı kurumlar) 13.5% 18.6% 27.6%

Email / ebülten 0.0% 0.0% 3.4%

Online kariyer fuarı 3.5% 6.7% 8.9%

Youtube 3.5% 3.2% 2.9%

Sample Co ABC Sektör Ortalaması

© R

ea

lta

Question: Which channels do you use in general to learn about potential employers? Choose as many as applicable.


© R

ea

lta

Information channels

Öğrencilerin en çok ziyaret ettikleri websiteleri

Most visited websites

1 LinkedIn

2 Kariyer.net

3 Youtube

4 Instagram

5 Twitter

6 Youthall

7 Udemy

8 Mtstajprogramları

9 Yenibiriş

10 Eksisozluk

11 Facebook

12 Investing. com

13 Vizyonergenç

14 Indeed

15 Medium

16 Öğrenci Kariyeri

17 Onedio

18 Secretcv.com

19 Pinterest

20 Sciencedirect

DemografiKatılımcıların özellikleri

Rekabet

Sample Co. and Competitors

Hakkımızda

.

© R

ea

lta

www.thegraduatesurvey.com

About En Gözde Şirketler

En Gözde Şirketler (Graduate Survey), is a multi-country, independent research that measures the attributes of becoming the employer of choice for young talent. Well-

structured and localised research collects young talent insights and reveals the most attractive companies along with the reasons, in each individual country. The outcomes of

the research help companies to find out where to develop in their recruitment efforts to attract top talent and benchmark with competitors in the job market.

The survey is currently being conducted in:

• Belgium

• Bulgaria

• France

• Türkiye

• United Kingdom

10+ years of global data collection, analysis and reporting experience. Our survey experience is wider than the Graduate Survey

http://www.thegraduatesurvey.com/

https://www.thegraduatesurvey.com/

© R

ea

lta


Services

Employer Brand Strategy Development

Employee Value Proposition Development

External Surveys

• Employer Image

• Candidate Experience

• Competitor Analysis

• Custom Quantitative and Qualitative Surveys

Internal Surveys

• Onboarding Survey

• Engagement Survey

• Internship Survey

• Decline / Exit Surveys

• Custom Quantitative and Qualitative Surveys

Learning

• Employer Brand Academy

• Employer Brand Workshops

• EVP Development Workshop

• Recruitment Marketing Workshop

Content and Communications

• Customer / Employer Brand Alignment

• Internal / External Comm. Strategies & Content Development

• Social Media Content Development, Management, Measurement

• Content Microsites

• Talent Recruitment Events

• Digital & Print Publications

http://www.thegraduatesurvey.com/

London

+44 20 3974 2323

Graduate Survey

Sofia

+359 888031466

Graduate Survey

Istanbul

+90 216 606 1520

En Gözde Şirketler

71-75, Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK


T. +44 20 3974 2323

Dragos, Piri Reis Cd. Barış Sk. Elit Dragos Park D. 5

Maltepe, Istanbul

www.engozdesirketler.com

T. +90 216 606 1520

E. [email protected]

tÜrkİye 2020 - İşveren markası yönetimirealta.com.tr/ornekrapor.pdf · İşveren markası...

Documents