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The Paper Packaging Experts™
Music Store vende sus productos en toda Europa y es una de las mayores
webs alemanas de instrumentos y accesorios. La mayoría de sus productos
los venden por internet, por teletienda y en su emblemática tienda física de
Colonia, que as su vez hace de almacén central para Europa.
La venta de tantos productos de distintos tamaños a los clientes conlleva
una serie de desafíos logísticos propios. Especialmente en las épocas punta
(Navidad, San Valentín, festivales de música), la presión para enviar todos
esos productos de manera segura y puntual es inmensa. Angelo De Meo,
director de logística de Music Store
«El embalaje con papel nos permite enviar todas las cajas que necesitamos. La velocidad es impresionante»
Todo lo que necesita un músico
Music Store se fundó hace más de 40 años, como tienda de pianos y guitarras. Hoy día, se ha transformado en una
tienda web líder, que vende todo lo que necesita un músico, desde un surtido enorme de baterías hasta guitarras,
pasando por partituras y púas.
Desafíos de la aplicación y los clientes Antes de usar productos Ranpak, utilizaban sistemas
de bolsas de aire. Aunque cumplían con su cometido de
rellenar espacios vacíos en la caja, se convertían en un
cuello de botella cuando hacía falta velocidad y proteger
adecuadamente los productos en la caja.
Para poder atender todos los pedidos para entrega al día
siguiente, Music Store tuvo que cambiar su planteamiento.
Acudieron a Ranpak y a Brangs&Heinrich, que propusieron
conjuntamente varias soluciones de acolchado y relleno de
espacios vacíos. Había que tener en cuenta tres aspectos
muy importantes: la rapidez del embalaje, los costes de la
caja y, dado que la satisfacción del cliente es una prioridad
para Music Store, los productos tenían que llegar seguros,
de modo que la protección también era importante. Music
Store ha dividido el flujo de artículos grandes y voluminosos
y artículos pequeños en una caja, para que se puedan
manipular por separado.
Soluciones Después de sopesarlo cuidadosamente y de muchas horas de consultas, los artículos frágiles y de mayor
tamaño irán en cajas acolchadas con pads PadPak LC, que entran automáticamente en la caja. Los pedidos que solo necesiten relleno de
espacios sin más se manipularán en la planta de abajo con máquinas FillPak estándar. Esta solución
permite enviar hasta 1.000 pedidos al día. Estas soluciones integradas en las líneas ofrecen la velocidad y la protección necesarias, manteniendo el coste del
embalaje en el mínimo.
Embalaje en Music Store
En cooperación con nuestro distribuidor
Resultados comerciales
«La cooperación perfecta entre Ranpak y su distribuidor Brangs&Heinrich nos ha permitido hacer frente a la enorme demanda de crecimiento de nuestra configuración logística. ¡El papel gana en todos los aspectos!»
T +31 88255111 E [email protected] www.ranpakeurope.com
Angelo De Meo,
director de logística
Recogida de pedidos y acolchadoRelleno del espacio vacío restantePads de papel que ofrecen protección