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Liberty Specialty Markets Latin America
Presentación Corporativa
Liberty Specialty Markets Latin America
Acerca de Liberty Mutual Group
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5ta Aseguradora de “Property & Casualty” basado en
Primas Netas del 2017
Rating: “A” A.M. Best and S&P / “A2” Moddy’s
US$41.6B en ingresos
50,000 empleados en más de
800 oficinas en 30 países
Productos y Serviciosde clase mundial
Fundado en 1912
Posición 68 en el Fortune 100
Presencia Internacional
desde 1995
Liberty Specialty Markets Latin America
Quiénes Somos
3
Nuestro propósito es ayudar a la gente
a abrazar el hoy y perseguir con
confianza el futuro.
Cada día trabajamos con empeño para apoyar a
nuestros clientes y nuestra gente para que puedan
proteger a sus familias, construir sus negocios e
invertir en su futuro. Somos un socio estratégico y
ofrecemos los productos, servicios y herramientas que
lo mantendrán protegido. Desde los momentos
cotidianos, hasta lo más vulnerables, estamos ahí con
lo que cada uno necesita.
Liberty Specialty Markets Latin America
Presencia Global
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Expandiendo sus operaciones
internacionales desde 1995.
Operando en América del Norte,
América del Sur, Europa, Asia y
Oceanía.
Liberty Specialty Markets Latin America
Familia Liberty
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Liberty Mutual Group
Global Retail Markets
US Consumer Markets
GRM East
Liberty Seguros
GRM West Liberty Seguros
Global Risk Solutions
National Insurance
North America Specialty
Liberty Specialty Markets
London Reinsurance International
LSM Latam
Insurance Reinsurance
Liberty Mutual Surety
Liberty Specialty Markets Latin America
Presencia Regional
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Liberty Specialty Markets Latin America
Alexander MontoyaPresident
LSM US, Bermuda and Latin America
+ 1 (786) 437 8541
Colombia, BogotáEduardo Machado
Country Contact
LMI Oficina de Representación en Colombia
+57 (315) 365 4182
Peru, LimaAlvaro Tapia
Country Manager
(51-1) 321 3451
Ciudad de Mexico, MexicoAlvaro Salamanca
Country Manager
LMI Oficina de Representación en México
+52 (155) 1333-9694
San Juan, Puerto RicoGlorimar Rivero
Country Manager
+1 (787) 993 2401
São Paulo, Brazil
Santiago de Chile, Chile Fernando Paes
Country Manager
+55 (11) 2526 4617
Liberty Specialty Markets Latin America
Presencia Regional
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Liberty Specialty Markets Latin America
• Empleados: +90
• Oficinas en Miami, Bogotá, Ciudad de México, Lima, San Juan,
São Paulo y Santiago.
• Operaciones en +35 países en América Latina y el Caribe.
• Alrededor de 6,000 clientes en la región.
• Relacionados con las más prestigiosas empresas ajustadoras
de pérdidas y firmas de servicios del sector.
Liberty Specialty Markets Latin America
Pilares
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Una Estrategia
Dinámica de
Ingresos
Un Modelo de
Suscripción Vanguardista
de Clase Mundial
One Global
LSM
Una Empresa de
Servicios Financieros
de Alto Rendimiento
del Futuro
Un Modelo de
Negocio Elástico
Servicio Especializado
Liberty Specialty Markets Latin America
Productos
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Responsabilidad
Civil
Líneas
Financieras
Fianzas y
Garantías
Energía y
ConstrucciónPropiedad
Guerra y
Terrorismo
Marítimo y
Casco
• RC General
• RC Ambiental
• RC Productos
• Productos
Contaminados
• Retiro de
Productos
• D&O
• E&O
• Infidelidad
• Riesgo Cibernético
• EPL
• RC Profesional
• IMI (Seguro para
entidades
administradoras
de Inversión)
• Licitación
• Ejecución
• Concesiones
• Aduaneras
• Administrativo
• Judicial
• EAR
• CAR
• Obras Civiles
• Generación
de Energía
• Oil & Gas
• Energías
Renovables
• Propiedades
• Lucro Cesante
• Guerra y
terrorismo
• Huelgas,
tumultos,
Conmociones
Civiles , Actos
Maliciosos de
Terceros y
Vandalismo
• Transportes
• Carga Proyecto
• Casco y
Maquinaria
• RC de Astillero
• RC para los
operadores de
terminales y
autoridades
portuarias
Liberty Specialty Markets Latin America
Responsabilidad CivilAlcance y Ventajas
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Actividades preferidas
• Construcción / Infraestructura
• Manufactura
• Locales y Operaciones
Actividades preferidas
• Actividad Operaciones en Predios
• Actividades de Transporte
• Actividades de Contratistas
• Actividades de Consultores
Coberturas
• Retiro de Productos
• Contaminación maliciosa
de Productos
Responsabilidad Civil Responsabilidad Ambiental Manejo de Crisis
Sólida capacidad de US$25M por cada línea
de negocio, experiencia, flexibilidad y
consistencia, convierten a Liberty Specialty
Markets la mejor alternativa para programas
de Responsabilidad Civil.
Liberty Specialty Markets Latin America
Líneas FinancierasAlcance y Ventajas
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Total Capacidad de US$25M por cada línea de negocio, excepto para Riesgo Cibernético la cual es US$5M.
La libertad en enfocarse en lo que realmente importa.
Liberty Líneas Financieras provee a sus clientes lo que
ellos necesitan, permitiéndoles enfocarse en sus negocios.
D&O
Actividades preferidas
• Todo tipo de industrias
y comercios
• Compañías privadas y públicas,
excluyendo empresas de
mercado de valores en EEUU
• Estados Financieros Positivos
Fidelidad /
Crimen Comercial
Actividades preferidas
• Servicios de asesoría de negocios
• Consultorios médicos, dentistas,
y otras áreas de la salud
• Editores
• Agentes de seguros / Intermediarios
/ Agentes bienes raíces
• Empresas privadas
Actividades preferidas
• Manufactura
• Construcción
• Pequeñas empresas
• Compañías privadas y públicas,
excluyendo empresas de
mercado de valores en EEUU
Riesgo Cibernético
Actividades preferidas
• Construcción
• Servicios profesionales
• Consultorios médicos, dentistas,
y otras áreas de la salud
Seguro de
Responsabilidad por
Prácticas Laborales
Liberty Specialty Markets Latin America
Líneas FinancierasAlcance y Ventajas
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Actividades preferidas
• Arquitectos e Ingenieros
incluyendo proyectos
individuales.
• Abogados, Consultores.
• Servicios Multi Media.
• Operadores de turismo
y Agencias de Viaje.
• Intermediarios de Seguros.
• Tecnología / Call Centers
• Agentes de Aduana/Logística
• Agencias de Empleos.
• Servicios de Nómina
• Educadores, Agentes de
Bienes Raíces
Actividades preferidas
• Gestión sobre activos hasta
USD 2B
• Empresas con buen récord
de siniestros en los últimos
3 años
• Activos en calidad de
administración
• (Blue Chip, Money Market,
Investment Grade Bonds)
• Sponsor Market Cap up to 20Bn
• Planes fiduciarios hasta 5Bn
E&O IMI
Fiduciario
Capacidad total de US$25M
por cada línea de negocio.
Liberty Specialty Markets Latin America
FianzasAlcance y Ventajas
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Actividades preferidas
• Compañías con patrimonio neto
mínimo de USD 50MM
• Compañías con necesidades
regionales
• Pólizas tradicionales de cumplimiento
Segmentos
• Contratistas Privados
• Fabricantes
• Proveedores
• Corporaciones públicas y Privadas
Fianzas
US$1.500M
Liberty Specialty Markets Latin America
EnergíaAlcance y Ventajas
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Actividades
• Hidroeléctricas
• Termoeléctricas
• ICE Diésel
• Turbinas de gas de
ciclos combinados
• Turbinas
• Eólica / Solar
• Biomasas /
Biocombustibles
• Tratamiento de
aguas
Actividades
• Refinerías
• Gasoductos
• On shore E&P
• Terminales
• Petroquímica
• Química y
farmacéutica
• Plantas de Gas
• Tanques
Generación de Energía Petróleo y Gas
Las pólizas de Todo Riesgo
de Liberty le proporcionan
cobertura en las áreas de
generación de energía,
petróleo, gas y petroquímicos.
Capacidad: US$150M
Proteja su negocio con la experiencia y la
confianza de un respetado líder de la industria.
Liberty Specialty Markets Latin America
ConstrucciónAlcance y Ventajas
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Actividades
• Generación de
Energía
• Petróleo, gas, química
y petroquímica
• Energías renovables
• Procesamiento mineral
• Cemento
• Pulpa y papel
• Acero y metales
• Líneas de transmisión
• Otras Industrias
Todo Riesgo de Montaje(EAR)
Actividades
• Sector Salud
• Sector comercio
• Residencial
• Edificio de Oficinas
• Hoteles y resorts
• Comercial
• Aeropuertos
• Estadios
Todo Riesgo de Construcción (CAR)
Actividades
• Carreteras
• Líneas de tren
• Puentes
• Predios urbanos
• Gasoductos
• Túneles
Obras Civiles Terminadas
Total Capacidad: US$125M
Ofrecemos amplias capacidades, servicios
especializados y programas flexibles para
adaptarse a las necesidades de sus clientes.
Liberty Specialty Markets Latin America
PropiedadAlcance y Ventajas
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Actividades preferidas
• Todo tipo de Industrias
• Industrias y/o Fábricas
productoras de (Cemento,
Metales, Vehículos,
Azucareras)
• Farmacéutica / Laboratorios
• Comercial (Centros
Comerciales de grandes
superficies)
• Oficinas gubernamentales
• Edificio de Oficinas,
Condominios, Hoteles
• Obras Civiles Terminadas
(Puertos, Aeropuertos,
Infraestructuras)
• Instalaciones Públicas
(Agua, Teléfono)
• Especiales (Hipotecarios –
Facilidades Facultativas)
• Industrias Pesadas – Caso
a caso
Nos enorgullecemos en ofrecerles
servicios integrados de calidad
superior, incluyendo ingeniería de
riesgos y manejo de siniestros.
Información basica requerida
• Slip de Colocación (T&C)
• Reportes de Inspección
• Valores Asegurados (Geo-Code)
• Detalle de Siniestros (5 años)
Capacidad: US$60M
Liberty Specialty Markets Latin America
Guerra & TerrorismoAlcance y Ventajas
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Liberty Mutual Insurance, es una empresa líder en la
suscripción de coberturas de guerra y terrorismo. Nosotros
podemos ayudar a proteger a sus clientes y sus negocios, en
situaciones que parecen inmanejables.
Capacidad Total: US$100M
• Comercios de todo tipo
• Riesgo de Construcción
• Instalaciones de Energía
• Hoteles
• Actividades Industriales
• Infraestructuras
• Municipalidad
• Entretenimiento
y Diversión
• Bienes Raíces
• Petróleo y Gas
Actividades Preferidas
Liberty Specialty Markets Latin America
Obras de ArtesAlcance y Ventajas
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Segmentos
Obras de arte
• Casas de subastas
• Exhibiciones
• Gallerías
• Museos
• Colecciones
privadas y
corporativas
Efectivo y Valores
• Bancos – Predios
y transito
• Distribución de
monedas
• Lingotes/metales
preciosos en
bóvedas
• Cajas de seguridad
Dinero en Transito
• Operadores de
blindados
• Mensajería
• Valores
• ATM’s
Soporte
• Equipo de suscriptores especialistas con amplia experiencia
de alcance mundial.
• Negocios suscritos tanto en base primaria como en exceso.
• Programas hechos a la medida de las necesidades de cada cliente.
En una industria y mercado cada vez mas cambiante y dinámico, nos enorgullece
contar con soluciones que llenan las expectativas y necesidades de nuestros
clientes de una manera eficiente y al momento que sea requerido.
Capacidad
US$50M
Liberty Specialty Markets Latin America
MarítimoAlcance y Ventajas
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• Astilleros (Constructores)
• Buques de Investigación
• Buques de Trabajo
• Remolcadores
• Pesqueros
• Suministros Mar Adentro
• Barcos de Cabotaje
• Barcazas
• Sector Petroquímico
• Petróleo & Gas (Oil &
Gas)
• Generación Energía
• Minería
• Proyectos de
Infraestructura
• Puertos / Terminales
• Ferrocarril / Túneles
• Autoridades de Puertos
• Marinas
• Reparadores de
embarcaciones
• Operadores de
Terminales y Puertos
• Estibadores
• Contratistas
• Importadores /
Exportadores
• Manufactureras
• Distribuidores
• Grandes Superficies
(Retail)
• Proveedores
• Maquinaria y Equipos
• Carga sólida o líquida
a Granel
Transporte
US$100M
Carga Proyecto
US$100M
Responsabilidades Marítimas
US$25M
Casco & PI / Construcción de Embarcaciones
US$15M
Liberty conoce la industria
marítima y entiende las
necesidades de Seguros
de sus clientes.
Liberty Specialty Markets Latin America
MarítimoAlcance y Ventajas
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• Cotizadores en línea
• Marine Package
Productos Novedosos
• Equipo de Suscriptores con experiencia mundial
• Equipo “in house” de Ingeniería de Riesgos
• Adaptación a las necesidades del cliente
• Liberty Global Specialty 360
La diferencia Liberty
Liberty Specialty Markets Latin America
Servicios de Ingeniería
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Disciplina en la ejecución
Análisis desde distintos ángulos del riesgo
Alineación con el apetito de suscripción
Uso de modelos de punta en análisis de riesgos
Nos esforzamos por proporcionar un servicio de clase mundial, con el más alto grado de calidad y respuestas rápidas.
Objetivo
Apoyar las líneas de Energía, Construcción y Propiedades en el proceso de selección e identificación de riesgos, proveyendo herramientas de evaluación que contribuyan al mantenimiento de clientes a largo plazo.
Liberty Specialty Markets Latin America
Servicios de Ingeniería
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El estar en contacto directo con los riesgos, proyectos y
organizaciones, nos convierte en una fuente permanente
de retroalimentación para las áreas de siniestros y
suscripción. Nos enfocamos en:
• Tecnologías específicas utilizadas con frecuencia en
nuestra región como motores de combustión interna,
hidros, turbinas eólicas y solares .
• Tendencias de pérdidas dentro de la industria, sector,
regiones y tecnología.
• Desarrollo de base de datos de causas de siniestros
y sus impactos en las distintas industrias.
Proporcionamos reportes de alta calidad en distintos
idiomas y con franca orientación de mejoras para
nuestros clientes.
• Resultados de análisis de riesgos, basados en
investigaciones y hallazgos en el lugar de la inspección.
• Distintos escenarios y estimaciones de pérdidas.
• Recomendaciones y mejoras.
• Cronogramas de seguimiento a las recomendaciones
presentadas.
Entregables
Soporte Global
Liberty Specialty Markets Latin America
Siniestros
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• Satisfacción al cliente
• Análisis basados en modelos
de pólizas y experiencia de
mercados
• Servicio eficiente y profesional
• Proactividad y objetividad en
el manejo de los reclamos
• Proveer soporte sin importar
donde ocurre el evento
• Aplicación de estándares
de servicios
• Presencia y autoridad local
• Apoyo regional (Miami)
• Servicios de ingeniería
• Ajustadores y peritos externos
• Abogados y consultaría legal
• Sistema central de reclamos
• Reportes de indicadores de
desempeño
• Procesos documentados “Best
Claims Handling”
• Evaluación y selección de
Firmas, Ajustadores y
Expertos
• Seguimiento de tasas de
cambio y otros factores
económicos
• Comité de evaluación de
resultados y desempeño junto
a suscriptores e ingenieros
Objetivo Soporte Herramientas
Liberty Specialty Markets Latin America
Siniestros
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• Soporte de las oficinas locales cuando sea requerido.
• Contacto permanente con ajustadores y expertos locales.
• Transparencia en todo momento con el asegurado en
cuanto a las investigaciones en curso.
• Compartir recomendaciones y conclusiones con brokers
y clientes.
• Sugerir mejoras en programas de seguros basados en
experiencias del cliente.
• Actuamos conforme a regulaciones y leyes locales.
• El tiempo de respuesta es clave en nuestra gestión.
• Comunicación transparente y honesta.
• Nos mantenemos en constante cambio, para
adaptarnos
a las necesidades de nuestros clientes.
Manejo
Mejores Prácticas
Valores fundamentales en el manejo de Siniestros
ResponsabilidadTrabajo en
EquipoExcelencia Talento Respecto
Liberty Specialty Markets Latin America
Ventajas Competitivas y Talento Humano
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Equipo innovador y enfocado en la búsqueda de soluciones.
Empresa con amplia experiencia en programas de especialidad.
Experiencia local y el respaldo internacional.
Somos flexibles y nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.
Profesionales con amplias capacidades de suscripción.
Respuestas rápidas.
Amplio uso de la tecnología como medio de gestión de negocios.
Estabilidad y solidez financiera.
Liberty Specialty Markets Latin America
El Equipo Liberty Mutual
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Humberto PozoRC General y Lineas Financieras
+1 (786) 437 8526
Arturo PosadaMarítimo y Casco
+1 (786) 437 8548
Michael RobertsonEnergía y El Caribe
+1 (786) 437 8526
Eduardo MachadoPropiedades
+57 (315) 365 4182
Douglas SakamotoSabotaje / Terrorismo / Obras de Arte
+55 (11) 2663 4611
Tito GironServicios de Ingeniería
+1 (786) 437 8532
Javier GuardiaSiniestros
+1 (786) 437 0329
Ronald BolanosCUO
+1 (786) 437 8527