Tips for Registering Your Computer 

This document has been created to help navigate through the most common causes of computer 

registration failure. Below are the most common causes, however, it is possible the cause on your 

computer may be beyond the scope of this document.  

If you need assistance with any of these steps, contact Technical Support at 866‐733‐3444. 

FireFox 

Ensure Browsing History is not being automatically deleted 

On your menu bar, navigate to Tools > Options  

 

Go to the “Privacy” option 

       

Continue to next page 

 

Verify your settings look just like 

this. Then click on Exceptions 

button. 

 

 

   

1. In Address of website box type pe.ffmbank.com and click on Allow button. Also, add ffmbank.com and click on Allow. 

2. Click Close button 3. Continue with next step 

 

 

 

Verify Flash Settings 

The Flash Global Settings can be accessed in multiple ways: 

From the www.ffmbank.com homepage, right click in       OR  From Windows Start menu go to “Control an open area and select “Global Settings”               Panel” and select “Flash Player”  

 

On the Flash Player Settings Manager screen > Storage Tab 

 

1. Verify “Allow sites to save information on this computer” is checked. 

2. Next click on “Local Storage Settings by Site” 3. Continue to next screen 

 

 

 

Flash Reset 

Go back into Flash Global Settings as described in an earlier step. 

Click on the “Advanced” tab. 

 

4. Select (highlight) any reference to 

ffmbank.com or whiterockbank.com and 

then click “Remove” (this will reset Flash and 

allow it to save again) 

5. Click on “Close” then close out of Flash 

manager and close all the way out of 

FireFox. It is very important you do not 

have any FireFox windows open before you 

test it again.  

6. Open FireFox back up and test by logging 

in to online banking. The first time you will 

be prompted to register. Register your 

computer. Then close out and test it again.  

7. If that did not fix the issue, continue. 

1. Select “Delete All” 

2. Close out of Flash manager by clicking on the “X”.  

3. Close out of FireFox. It is very important you do 

not have any FireFox windows open before you 

test it again.  

4. Open FireFox back up and test by logging in to 

online banking. The first time you will be prompted 

to register. Register your computer. Then close out 

and test it again.  

5. If it did not keep the registration, continue. 

 

Change Location 

 This is unexplainable, but has worked several times in the past.  

1. On the bank’s main webpage go to Current Location and hover over your location. 2. From the drop down box, select another branch (Note: it must be a branch of your bank) 

These locations are interchangeable: Luverne – Pipestone Brownsdale/Sargeant – Austin Fairmont – St. Paul Grand Meadow/Racine – Stewartville LeSueur – Cannon Falls (FF&M) 

 

3. Log in to Internet Banking and register your computer.  4. Close out of FireFox. Reopen and try it again. 5. If it saved your registration you may change back to your correct branch under Current 

Location.  6. If that did not fix the issue, you may try another browser.  Mozilla FireFox and Google Chrome are 

other popular browsers that are supported. Or you may consult with a computer technician to determine if there may be other software on your computer which may be getting in the way of Internet Banking saving cookies to your computer.