(')Tipo de Documento

PROCEDIMIENTO CONTROL DE TRABAJOS Procedimiento

DE CALIBRACIONES NO CONFORMES Código

Empresa de AClHldueto, 51.17.03Alcantarillado y Aseo de Yopal Fecha de Elaboración

IFecha Ultima Modificación Versión

E.S.P. 2014-02-11 2014-12-19 03

1. INFORMACION GENERAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Control de trabajos de calibraciones no conformes

RESPONSABLE: Tecnólogo Laboratorio de Medidores

OBJETIVO: Determinar los pasos a seguir en el laboratorio de medidores de agua, cuando sepresenten trabajos de calibraciones no conformes, o el resultado de dichos trabajos, es no conformecon los procedimientos y/o con los requisitos acordados con el cliente.

ALCANCE: Aplica cuando se presentan trabajos de calibraciones no conformes, según lo especificadoen el numeral 4.9 de la norma NTC-ISO/IEC 17025.

INSUMO: Agua potable, recurso humano del Laboratorio y equipos metrológicos

PRODUCTO: Certificados de calibración de medidores de agua fría.

USUARIOS: Clientes internos y externos

TÉRMINOS y DEFINICIONES:

Trabajos de ensayo y/o calibraciones no conformes

Se consideran trabajos de ensayo y/o calibraciones no conformes, cuando cualquier aspecto de sutrabajo de ensayo o de calibración, o el resultado de dichos trabajos, son no conformes con sus propiosprocedimientos o con los requisitos acordados con el cliente.

2. ACTIVIDADES Y RESPONSABLES

ACTIVIDAD FLUJOGRAMA RESPONSABLE DOCUMENTO /REGISTRO

Identificar el trabajo de la calibración ( INICIO ) Formato deno conforme Tecnólogo del control de

+laboratorio de trabajos de

NOTA 1: la responsabilidad y al medidores de ensayos y/oautoridad de gestionar el trabajo no I IDENTIFICACIÓN DEL I agua calibraciones no

conforme es del tecnólogo del TRABAJO NO CONFORME conformes

Laboratorio de medidores de aaua.

Tomar las acciones requeridas segúnla magnitud del trabajo de ensayo y/ocalibración no conforme y evaluar la Formato deimportancia del mismo.

ITOMA DE ACCIONES

ITecnólogo del control delaboratorio de trabajos de

NOTA 2: cuando se requiera, se debe medidores de ensayos y/o

detener el trabajo y retener los

1agua calibraciones no

certificados de calibración. conformes

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Tipo de Documento

(') PROCEDIMIENTO CONTROL DE TRABAJOS ProcedimientoDE CALIBRACIONES NO CONFORMES Código

Empn!sa de Acuedllcto, 51.17.03Alcantarillado y Aseo de Yopal Fecha de Elaboración I Fecha Ultima Modificación Versión

E.S.P. 2014-02-11 2014-12-19 03

Realizar la corrección inmediata y

*toma una decisión respecto a laaceptabilidad de los trabajos no

ICORRECCIÓN

IFormato de

Tecnólogo del control deconformes. INMEDIATAlaboratorio de trabajos demedidores de ensayos y/o

Cuando sea necesario se debe agua calibraciones nonotificar al cliente y anular el trabajo conformes

Cuando se hayan tomado las accionesnecesarias se autoriza la reanudacióndel trabajo

INORMALIZACiÓN DE INOTA 3: el responsable de autorizar ACTIVIDADES

la reanudación del trabajo es eltecnólogo del laboratorio de Formato de

medidores. Tecnólogo del control delaboratorio de trabajos de

evaluaciónmedidores de ensayos y/o

NOTA 4: Cuando la agua. calibraciones noindique que el trabajo no confonme conformes.podría volver a presentarse o cuandoexistan dudas de las operaciones deilaboratorio con sus propias políticas y

( )procedimientos se implementará el FINprocedimiento de acciones correctivas.

3. DOCUMENTOS RELACIONADOS

Formato de control de trabajos de ensayo y/o calibraciones no conformes

4. APROBACIONES

Elaboró Revisó

José Beller Suárez ChaparroLíder del Proceso

Freddy Alexander Larrota CantorRe resentante or la Dirección SGC

Daniel Hernando Posada SuarezRe resentante Le al

5. BITÁCORA DE ACTUALIZACIÓN

Versión Fecha de Aprobación ítem Modificado Motivo Aprobado por

01 2014-02-11 Elaboración del Representante Legal----documento

02 2014-04-08 Todos Aprobación Inicial Representante Legal

03 2014-12-19 Código Nueva codificación MECI Representante Legal

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«':>:>CONTROL DE TRABAJOS DE CALIBRACIONES NO Tipo de Documento

CONFORMES EN EL LABORATORIO DEFormatoCódigo

MEDIDORES DE AGUA 51.17.03.01Empreu de A<:lHldllClo,Alc.nla'~~r.~t~~Opdll'(opal Fecha de Elaboración I Fecha Ultima Modificación Versión

"" ...... ,- 2014-04-08 2014-12-19 02

1. CONTENIDO

No. fecha Nombre y cargo de la persona que detecta el trabajo de calibraciónno conforme

Descripción del trabajo no conforme:

Evaluación del trabajo no conforme

Se deben Se debeSe deben detener los ensayos

SI NO retener los SI NOanular el S N

de calibración? certificados de trabajo no 1 Ocalibración? conforme=

Corrección

El responsable de El responsable de reanudarLa acción es autorizada por: gestionar el trabajo conconforme es: el trabajo es:

Nombr Nombre Nombree: : :

Cargo Cargo: Cargo:

Firma:Firma: Firma:

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«'» CONTROL DE TRABAJOS DE CAUBRACIONES NO Tipo de Documento

CONFORMES EN EL LABORATORIO DEFormatoCódigo

MEDIDORES DE AGUA S1.17.03.Q1Empr.SI de Acueducto,

Ale ••ntnr:~:1'I.~~sOpdo Yopal Fecha de ElaboraciónIFecha Ultima Modificación Versión

••••••• 000' •••• 2014-04-08 2014-12-19 02

Observaciones

Se requiere accióncorrectiva?

2. APROBACIONES

NO DElaboró Revisó

José Beller Suárez Chaparrolíder del Proceso

3. BITÁCORA DE ACTUALIZACIÓN

Freddy Alexander larrota CantorRe resentante r la Dirección SGC

Versión Fecha de Aprobación ítem Modificado Motiyo Aprobado por

01 2014-04-08 Todos Aprobación Inicial Representante Legal

02 2014-12-19 Todo Actualización Formato Representante legal

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