timo rainio - sosiaalisesta mediasta potkua verkottuvan yrityksen haasteisiin
DESCRIPTION
Timo Rainion esitys seminaarissa 13.10.2010.TRANSCRIPT
Sosiaalisesta mediasta potkua verkottuvan yrityksen
haasteisiin
Timo RainioHermia Oy
Koneenrakentajia verkottamassa(Timo Rainio, Hermia Oy)
http://www.oske.net, http://www.intelligentmachines.fi
http://www.eltrio.fi
http://www.fms-ajokortti.fi
http://www.sometu.fi
http://www.kehittamo.fi
http://www.mibnet.fi
http://www.uusitehdas.fi
Mutta kun mä oon vaan täällä töissä ?
http://flickr.com/photos/8594424@N07/
IT-murroksen myötä sihteerit katosivat ja johtajasta juoksupoikaan kaikkien pitää hallita tietotekniikan peruskäyttö.
Siirrytäänkö jatkossa yksin omassa työpisteessä puurtamisesta yhdessä tekemiseen hyödyntäen erilaisten verkkojen (ihmis- ja tietotekniset) mahdollisuuksia
.
Murrosvaiheiden vaikutukset työhön ja tiedontarpeisiin(Lähde: Harold Jarche, Kanada)
• Tuotteista palveluihin
• Yksin tekemisestä yhteistyöhön (yksittäisten ihmisten, mutta myös organisaatioiden tasolla)
• Suljetusta avoimeen => aito win-win ajattelu
• Alueellisesta => kansalliseen => globaaliin
• Suuresta joustavaan
• Ylivertaisesta osaamisesta jatkuvaan oppimiseen ”Sosiaalisessa mediassa pienet voivat olla suuria,
ja suuret voivat olla ketteriä kuin pienet”(Anne Rongas Sometu keskustelussa ”More learning and less e?”:http://sometu.ning.com/group/sosiaalinenmediayrityksissa/forum/topics/more-learning-and-less-e)
• 1800 -luku • 1900 -luku
2000 luku ?
Gartner:Tällainen on työsi 10 vuoden päästä
http://www.taloussanomat.fi/tyo-ja-koulutus/2010/08/27/tallainen-on-tyosi-10-vuoden-paasta/201011670/139,
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1416513,
http://mjansson.wordpress.com/2010/08/28/muuttuva-tyo-2010-2020/
1. Rutiineista innovaatioon
2. Työkuhina
3. Heikot yhteydet
4. Työskentely yhteisön kanssa
5. Työhahmotelmat
6. Spontaani työ
7. Simulaatio ja kokeilu
8. Herkkyys muutoksille
9. Hyperverkostoituminen
10. Minun paikkani
Työn luonteen ja yrityksen
toimintaympäristön muutos
Oppiminen ja kokeilut
Verkostot ja uudenlainenkehittäjyys
Työn luonteen ja yrityksen toimintaympäristön muutos
eppiminen - yhdessä ihmettelyä oppimisen, työnteon ja yritystoiminnan
rajapinnoissa sosiaalisen median keinoin
Haasteita • Nykytilanne haastava (esim. mistä rahat, tekijöiden motivointi), mutta se
tarjoaa myös mahdollisuuksia (haetaan säästöjä ja rahoitusta, on aikaa, aidosti etsitään uutta)
• Tietotekniset haasteet (osaaminen, yhteydet, tietoturva)• Virtuaalisen työskentelytavan lanseeraaminen organisaatioon, uudenlainen
yhteisöllisyyden kulttuuri, ollaanko aidosti avoimia ?• Kytkennät muihin järjestelmiin => kukaan ei tahdo kirjata samaa tietoa
moneen kertaan (ja luottamus, että kertaalleen jonnekin päivitetty tieto päivittyy muuallekin)
• Perinteisten roolien muuttumineno Valta ja vastuuo Asiakas, kilpailijat, oma yritys, tiimit, verkostot => kuka sitoutuu mihinkino Työnteko, oppimineno Virallinen, epävirallinen
• Kenen juttu mikäkin on: kehitetäänkö IT:tä, prosesseja vai henkilöstöä => ratkaisu jossain saattaa olla ongelma toisaalla => kenellekin kehittäminen kuuluu=> kuka on aktiivinen=> kuka vastaa (entä ylläpito?)
”Sisäinen ja ulkoinen”(organisaatiokohtainen harkinta)
Kaksi eri prosessia AIVAN LIIAN erillään
Organisaatio”Asiakkaat” & kumppanit
?
Sosiaalinen media, helpotusta infoähkyyn ?
Sisältö
TeemaAsiayhteys
Yhteisö
AikaPaikka
Oppiminen ja kokeilut
http://www.eltrio.fi
Oppiminen työpisteisiin
ww
w.fm
s-ajokortti.fi
Paluu tulevaisuuteen ?
• Vapaa-ajan, oppimisen ja työnteon sulautuminen
• Julkinen vs. henkilökohtainen
• Muodollinen vs. epämuodollinen oppiminen
• Medioiden läheneminen
Alvar Aalto 1930, Turun Sanomien toimitalo
Vinkki: Blogi tai WikiLähde Ville Venäläinen (http://www.slideshare.net/villevenalainen/blogien-kytt-opetuksessa)
BLOGI
• Tarina
• Tiedottaminen
• Ideointi
• Havainnointi
• Keskustelu
• Ajankohtainen julkaisu
WIKI
• Tuotokset
• Ryhmätyö
• Tavoitteellinen työstäminen
• Rakenteellinen jäsentäminen
Verkostot ja uudenlainenkehittäjyys
Ovatko asenteet muuttuneet (Lähde: David Armano)
Ennen Tulevaisuudessa
Organisaatioihin Verkostoihin
Tukeudumme => Sitoudumme
avoimuus => osallistuminen => yhteisöllisyysluottamus => innostus/intohimo => oppiminennopeasti, kustannustehokkaasti, joustavasti, 24/7
http://www.sometu.fi/
http://sometu.wikispaces.com/
http://itk10.blogspot.com/
Sometu
Kehittämö & Mibnet – yritysten innovaatioverkosto
http://www.kehittamo.fihttp://www.mibnet.fi
Uuden tehtaan modernit koneet
Tammerkoski vuonna 1938
Lennart Forstén : Tammerkoski alajuoksulta käsin kuvattuna(1839)
Uusi tehdas: http://www.uusitehdas.fi/
Vanha tapa:
– Strategia => tavoitteet => hakemukset => valitut toteuttajat => mittarit&evaluointi => lobbailu, kilpailu, peli, hyvävelijasisko –meininki, jne.
– Massiivinen, hidas, byrokraattinen, tehoton
Uusi tapa
– Avoimen kokeilemisen ja yhdessä tekemisen henki, pieniä konkreettisia juttuja joihin päästään mukaan ansaitusti aktiivisuudella
– Katri Lieksala/Gemilo: ”Sosiaalisen median hienous on osallistumisessa, koska se tekee näkyväksi, onko asiantuntija omalla alallaan”
– Eikä pelkästään asiantuntija, vaan myös aidosti kiinnostunut ja motivoitunut omalla alueellaan => kutsumus kunniaan
– Joustava, ketterä, nopea
Millä alueilla ja missä elinkaaren vaiheessa , toiminnan laajuus , ”vakavuus”, jne. ?
Vinkki: kavereita ja kontakteja
http://www.linkedin.com/
http://www.facebook.com/
http://twitter.com/
LinkedIn = ihmiset, jotka tunnet
Facebook = ihmiset, jotka olet joskus tuntenut
Twitter = ihmiset, jotka haluat tunteaYammer = verkostot joiden kanssa teet töitä
http://www.yammer.com
Sosiaalisen median portaat
Mitä iloa tästä kaikesta on, jos työni on opettaa, suunnitella koneita, hoitaa potilaita
tai hallinnoida kehittämishankkeita ?• Kaikki miettivät, miten vastata uusien ”sukupolvien” odotuksiin työelämästä ja
sitä kautta saada heidät sitoutumaan työhön ja itsensä sekä työnsä kehittämiseen => Ehkä yudet työntekijät ehkä odottavat eri asioita kuin vanhat– Mahdollisuutta olla yhteyksissä kollegoihinsa maailmalla (maailma tullut jo
tutuksi ulkomaanharjoittelujen yms. kautta)– Mahdollisuutta saada apua ongelmiinsa verkossa yhteisöiltä– Halut saada meriittiä ja arvonantoa muualtakin kuin omasta työyhteisöstä
• Sinne mennään, missä toiveet ja niiden toteutuminen kohtaavat– Palkka ei välttämättä (enää) se ainoa kriteeri
• Ehkä tällä asenteella uudet sukupolvet myös tekevät näitä hommia yhtä pitkään ja innolla kuin nykyiset ovat tehneet
ei tekniikkaa vaan luottamusta synnyttävää vuorovaikutusta
• Markkinoinnissa
• Viestinnässä
• Työyhteisöissä
• Johtamisessa
• Oppimisessa
• Yhteistyöverkostoissa
Lähde: Mervi Jansson & Ville Venäläinen & Harto Pönkä:
Yksilö: sosiaalisen median strategia On uskallettava kokeilla, käytettävä aikaa, otettava selvää – totuus
ei näyttäydy hetkessä!
• Tutustu wepin tarjontaan ja valitse teemat ja kontaktit joita verkon kautta seuraat.
• Liity verkostoihin ja keskustele. • Avaa Google-tili ja seuraa syötteiden avulla (RSS) alasi
uutisia.• Tutustu wikeihin ja tee kokeiluja.• Lue blogeja, kommentoi blogeja, bloggaa.• Kokeile rohkeasti erilaisia some –sovelluksia (esim.
Delicious sosiaalisia kirjanmerkkejä varten).
1/19/80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen
80% osallistuu passiivisesti
Organisaatio: Pienet konkreettiset askeleet
1. Sitoutuneet ”verkoston omistaja(t)” => tätä vastuuta ei voi ulkoistaa 2. Ajatuksen esittely + pientä koulutusta + kokemuksien vaihtoa3. Tavoitteet ja tarpeet => selvitetään, mitä jo on ja mitä tarvitsee
tehdä lisää, kuinka toimitaan => tutustuminen oikeasti ja virtuaalisesti
4. Muiden käytössä olevien järjestelmien ja sosiaalisen median sovellusten kartoitus (enemmänkin toimintatavoista sopimista kuin IT-projekti)
5. hyödyllisten sovellusten valinta ja sopiminen kuinka niitä arjessa käytetään
6. Pienella stepillä liikkeelle (joku lähes päivittäinen juttu, josta todella hyötyä ja apua kaikille => sitoutuminen ja hyvät kokemukset)
7. Sovellusten kehittäminen ja käyttöönotto, kytkennät laajemmin, prosessien kehittäminen
”Sosiaalinen media ei ole Twitter tai Facebook, se on tapa millä kommunikoitte ja heittäydytte asiakkaidenne pariin. Ja rakastatte heitä.” Saila-Mari Kohtala, Markkinointi&Media, 25.9.2009
(http://www.marmai.fi/blogit/toimitukselta/article331229.ece)
Timo RainioHermia Oy
http://timoraino.blogspot.com
+358 500 7366 05
http://www.hermia.fi
http://www.intelligentmachines.fihttp://www.eltrio.fi
http://teknokas.ning.comhttp://sometu.ning.com
http://www.trombi.fi/
http://www.slideshare.net/timorainio
http://delicious.com/timorainio
http://www.dooid.com/timorainio