Exemple de cas client : Altera Group

Solution SaaS de qualification des opportunités commerciales et d’organisation de la relance

http://tilkee.fr

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18% CA 60% des

prospects

PROBLEMATIQUE CLIENT

Société de conseil

en pédagogie

Contexte :

- Appel entrant : prospect non qualifié

- Demande : devis vidéo pédagogique

Problématiques :

- Qualification du prospect

- Relance au bon moment

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18% CA 60% des

prospects

SOLUTION

Proposition

commerciale envoyée

via Tilkee

Documents hébergés

sur Tilkee : pas de

problème de pièces

jointes trop lourdes

SOLUTION

Construction de la

proposition

- Synthèse

- Methodologie

- Devis

- Equipe / Société

- Références

Conseil : Mettre en avant la

réponse au besoin avant de

présenter sa société.

SOLUTION

Analyse des

statistiques

- 9 consultations

- 40 minutes de

lecture

Conclusion : Plusieurs

interlocuteurs et véritable

intérêt pour la proposition

SOLUTION

Analyse des

statistiques

- Tout a été lu

- Temps de lecture

de chacun des

onglets significatif

Conclusion : Une lecture

très complète !

SOLUTION

Analyse des

statistiques

- Devis consulté à

100%

- Devis téléchargé

SOLUTION

Analyse des statistiques

- Presque tous ous les

éléments ont été consultés

- Du temps passé sur les

références (statistiquement,

c’est signe d’intérêt fort !)

SOLUTION

Qualification : Chaud !

Une proposition gagnante se prédit, un fort taux de succès se présente

lorsque les éléments suivants se vérifient :

- Plusieurs connexions

- Tous les éléments lus au moins 30 secondes

- Un temp total significatif (6 mn ou plus)

- Au moins un document téléchargé

Action : RELANCER vite !

BENEFICE

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CONTACT

11 rue de l’Annonciade 69001 Lyon

Sylvain TILLON - 06 09 92 40 38

sylvain@tilkee.fr