tienda virtual herramienta fundamental para promover su negocio en internet
DESCRIPTION
¡Sucursal Virtual para la empresa ya no es una opción es una necesidad!TRANSCRIPT
![Page 1: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/1.jpg)
JAVIER A. FLÓREZ AMAYA
![Page 2: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/2.jpg)
Tienda Virtual webstrategias
Compra y venta de productos y/o servicios a través
de Internet
![Page 3: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/3.jpg)
Cliente Electrónico
¿Es necesario conocerlo?
![Page 4: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/4.jpg)
Cliente Electrónico
Debe saber buscar en Internet
![Page 5: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/5.jpg)
Cliente Electrónico
Debe saber comprar en Internet
![Page 6: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/6.jpg)
Cliente Electrónico
Debe saber pagar en Internet
![Page 7: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/7.jpg)
Porcentaje de visitantes a sitios e-commerce que compran
País % Compra e-commerce
Brasil 94%
Argentina 89%
Colombia 84%
México 82%
Chile 71%
Perú 63%Fuente: Comscore Diciembre 2011
![Page 8: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/8.jpg)
Volumen de Usuarios
País
N° Usuarios
Internet
N° usuarios
N° usuarios
mobile
Brasil 76 Millones 25 Millones 228 Millones
Argentina 28 Millones 16 Millones 57 Millones
Colombia 23 Millones 15 Millones 47 Millones
México 35 Millones 16 Millones 97 Millones
Chile 9.5 Millones 8.5 Millones 21 Millones
Mundo 2000 Millones 845 Millones 5.3 BillonesFuente: Presentación Digital World, Digital Consumer, Digital Commerce de BuscapeCompany en IAB Colombia. : Diario Mercurio (Cl), Reforma (Mx), El tiempo (Co), enter.co, Revista Semana (Co), La Nación (AR), IAB (Cl, Co, Mx, Ar, Comscore, CCS Cl, Indec Ar, Marketingdirecto.com, infoweek.biz, Pueyrredononline.com.
![Page 9: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/9.jpg)
Ventas e-commerce
País Ventas (U$S)
Brasil 18.7 Billones
Argentina 2.000 Millones
Colombia 1.200 Millones
México 3.600 Millones
Chile 560 Millones
Mundo 561 BillonesFuente: Presentación Digital World, Digital Consumer, Digital Commerce de BuscapeCompany en IAB Colombia. : Diario Mercurio (Cl), Reforma (Mx), El tiempo (Co), enter.co, La Nación (AR), IAB (Cl, Co, Mx, Ar, Comscore, CCS Cl, Indec Ar, Marketingdirecto.com, infoweek.biz, Pueyrredononline.com.
![Page 10: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/10.jpg)
Porcentaje de crecimiento en ventas anualmente
Fuente: Presentación Digital World, Digital Consumer, Digital Commerce de BuscapeCompany en IAB Colombia. : Diario Mercurio (Cl), Reforma (Mx), El tiempo (Co), enter.co, La Nación (AR), IAB (Cl, Co, Mx, Ar), Comscore, CCS Cl, Indec Ar, Marketingdirecto.com, infoweek.biz, Pueyrredononline.com.
![Page 11: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/11.jpg)
La Plataforma
![Page 12: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/12.jpg)
Nuevas Posibilidades
Teniendo La Tienda Virtual
![Page 13: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/13.jpg)
Creación de nuevos canales de mercadeo y ventas
Tener a los clientes más informados
Venta directo o indirecta de productos y/o servicios
Infraestructura comercial 24/7
Posibilidades Tienda Virtual
![Page 14: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/14.jpg)
Accesibilidad para sus clientes
Excelente ROI
Deshacerse del stock sobrante
Precisión en la focalización de los potenciales clientes
Posibilidades Tienda Virtual
![Page 15: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/15.jpg)
¿En que sectores económicos podría aplicar una tienda virtual?
![Page 16: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/16.jpg)
Agencias de reservas Hoteles
RestaurantesBoletería
Inventario de Productos
Agencias de Seguros
Proveedores de Materia prima
Típicos Sectores Económicos
![Page 17: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/18.jpg)
Generación de reportes estadísticos y de trafico
![Page 19: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/19.jpg)
Navegación dentro del Producto
![Page 20: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/20.jpg)
Navegación dentro del Catálogo
![Page 21: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/21.jpg)
Cuentas especiales para los clientes de la
Tienda Virtual
![Page 22: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/22.jpg)
Servicio al Cliente
![Page 23: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/23.jpg)
Administración del Pedido
![Page 24: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/24.jpg)
Medios de Pago
![Page 25: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/25.jpg)
Logística de métodos de envío
![Page 26: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/26.jpg)
Proceso de pago con la mejor tecnología de
seguridad informática
![Page 27: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/27.jpg)
Hacer una interfaz
amigable, óptima y además
integrable con Google
SiteMap
![Page 28: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/28.jpg)
Soporte Internacional
Multilenguaje
Configuración de Impuestos
Ubicación geográfica
Envío internacional
![Page 29: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/29.jpg)
Herramientas de mercadeo promocional: Manejo de cupones, descuentos y diferentes opciones de promoción
![Page 30: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/30.jpg)
Control de los múltiples sitios web, multilenguaje, impuestos,
soporte en mercados internacionales, personalización de
plantillas.
Administración del sitio
![Page 31: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/31.jpg)
Cat
ego
rías
y S
ub
cate
gorí
as
![Page 32: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/32.jpg)
Contenido de Categoría
![Page 33: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/41.jpg)
Facilitar la búsqueda de cualquier producto, categoría o subcategoría.
Contarle al cliente, cual son los productos más vendidos.
Seguimiento o trazabilidad sobre un pedido.
Notificar vía email cada vez que el proceso de entrega del pedido cambie de estado.
Aspectos Fundamentales
![Page 42: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/42.jpg)
Perfilamiento es muy útil en campañas focalizadas.
Manejo de descuentos, estrategias de promoción sobre los productos y servicios ofrecidos.
Permitir que los clientes puedan acceder a algunos servicios sin necesidad de estar conectados a Internet.
Aspectos Fundamentales
![Page 43: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/44.jpg)
CMS Magento
Administración de Contenidos
![Page 45: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/45.jpg)
Administración de Cuentas
![Page 46: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/46.jpg)
Datos de Productos dinámicos
Listas dinámicas
de artículos
vistos
Imágenes promocionales
front-end
Elementos
interactivos
deNavegación
Flash Integrado
en el contenido
![Page 47: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/47.jpg)
Po
r fa
vor
ten
ga e
n c
ue
nta
![Page 48: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/48.jpg)
Posicionar la sucursal virtual
![Page 49: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/49.jpg)
Mejoramiento Continuo
![Page 50: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/50.jpg)
¡NO distraerse en
temas técnicos !
![Page 51: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/51.jpg)
Diferencie la tienda virtual frente a tanta oferta. Hacer mucho énfasis en la marca del negocio
![Page 52: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/52.jpg)
Indicadores de Confianza
Pago online y envío del producto
![Page 53: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/53.jpg)
Busque resaltar el reconocimiento de
la tienda virtual de entidades que
pudieran acreditarlo
![Page 54: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/54.jpg)
Ciclos de vida
Del productoMás cortos
![Page 55: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/55.jpg)
Preguntas, dudas ó Interrogantes
Javier A. Flórez Amayahttp://www.webstrategias.com
[email protected]: +57 3158985859Twitter: @jflorez_amaya
Skype: jflorez_amaya
![Page 56: Tienda Virtual herramienta fundamental para promover su negocio en Internet](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597b19b1a28aba72b8b467b/html5/thumbnails/56.jpg)
GRACIAS!