Las Tecnologías de la Información en el Ámbito Laboral (Trabajo)

INTRODUCCION

La computadora, específicamente hablando, es en el mundo del trabajo tan sólo otro tipo de máquina, que, en su novedad, permite el procesamiento de toda la información que utiliza la empresa, con mayor precisión, velocidad y seguridad.

Los cambios que generó el ingreso a la sociedad de la información produjeronesta nueva revolución. Basta pensar en un sólo aspecto de la relación laboral, tal como lo es la seguridad, para comenzar a comprender estos cambios.Ya no es suficiente ubicar guardias en las entradas y controlar el ingreso autorizado a la empresa, o la salida de elementos laborales de la misma. Con la intromisión de las TICs, la información -el capital más importante en la actualidad de las empresas-, puede eludir los controles tradicionales y “escaparse” de modo imperceptible.

El ingreso de las tecnologías a la empresa tiene el principal objetivo de optimizar el cumplimiento de las tareas de los trabajadores; sin embargo, también introduce un nuevo peligro a la hora de considerar los riesgos inmanentes a la información confidencial de la empresa, y del mismo modo puede implicar pérdidas ocasionadas por ataques informáticos o virus, o pérdida de productividad por uso inadecuado de las nuevas tecnologías y el pertinente costo no ponderado.

Y también debe tenerse en cuenta la nueva realidad del Teletrabajo, que encuentra su origen en la aplicación de estas mismas tecnologías, y que deviene en que el trabajador ya no necesita concurrir a la empresa del modo habitual, sino que puede realizar su tarea desde otra locación, por lo general su casa, o cualquier otro ámbito adecuado donde cuente con una computadora, conexión a internet y un sistema al cuál acceder.

INTRODUCCION

Sistemas Operativos (Windows, Linux) Correos Electrónicos Sistemas de Gestión administrativa (Oracle, Sap) Internet banda ancha Celulares inteligentes (Iphone, Blackberry Nokia) Televisores de alta definición (Led, 3D) Cámaras Digitales Reproductores MP3 y MP4 (Ipod) Redes Sociales (Facebook, Twiter) Buscadores de información (Google, Yahoo, Google Earth, Google

Maps )

PRINCIPALES TICS

LAS TICS EN EL AMBITO LABORAL - Ventajas

Sin duda alguna las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han afectado de gran manera tanto laboral como en el personal... En la actualidad ¿qué sería de una empresa sin acceso a Internet? De hecho si este falta prácticamente se paraliza la actividad de la compañía.

Pero en términos generales: ¿Cuáles son los beneficios o las desventajas de las TICs? A continuación mencionaremos algunas:

Mayor facilidad de comunicación, más rápida y fácilmente, mejorando tiempos de respuesta y eliminando barreras de comunicación entre regiones con distintos horarios.

Procesos más automatizados que pueden ayudar a reducir los errores humanos.

Mejora la eficacia y eficiencia en la ejecución de procesos.

LAS TICS EN EL AMBITO LABORAL - Desventajas

Algunas herramientas pueden ser utilizadas de forma negativa e impropia, como "robo" de información.

En ocasiones el acceso a este tipo de herramientas puede ser caro y con un costo de mantenimiento bastante considerable.

Se puede crear dependencia a las TICs y generar que en caso de que por alguna razón no se pueda accesar a las mismas no exista alguna manera alternativa para llevar a cabo los procesos de la empresa.

LAS TICS EN EL AMBITO LABORAL - Desventajas

Los problemas que generan estos usos inapropiados de las tecnologías, ya sea la utilización de email o las herramientas para ocio personal distrayendo de sus funciones al empleado, o de concurrencia o deslealtad por parte del trabajador, pueden ser minorizados con la implementación de soluciones legales y técnicas.

Así surge como evidente la necesidad de contar, en primer lugar, con un reglamento interno o, al menos, un reglamento de uso de elementos tecnológicos y sistemas informáticos de la empresa.

Allí debiera constar una primera aclaración sobre la propiedad de los medios informáticos. Luego, una explicación detallada de la finalidad de dichos medios, en especial las prohibiciones de uso. Asimismo, para no incurrir en delitos informáticos, al efectuar el control de dichos medios, debiera aclararse y despejarse cualquier posibilidad de “privacidad” en todo lo referente a las comunicaciones de la empresa.

LAS TICS EN EL AMBITO LABORAL – Ventajas – Desventajas –

TELETRABAJO

“cualquier prestación de servicios por parte de una persona física, con las notas típicas de la relación de dependencia, que sea desarrollada a favor de un empleador y a distancia, mediante el uso de las telecomunicaciones y en una locación ajena a la empresa. La nota característica de esta prestación es, precisamente, la ausencia del trabajador del ámbito tradicional laboral, es decir, de la empresa, sin importar si esto es de forma permanente o solamente ocurre en determinados días de la semana o mes.”

TELETRABAJO – Ventajas y Desventajas

Ventajas para el trabajador

Mayor autonomía y movilidad. Aumento de la productividad. Más oportunidades laborales. Mayor especialización. Más vida familiar.

Desventajas para el trabajador

Inseguridad laboral. Falta de ambiente laboral. Puede provocar el sedentarismo. Aumento de conflictos o distracciones dentro

del núcleo familiar.

Ventajas para la empresa

Menos problemas de convivencia entre empleados.

Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos.

Menor coste por producción. Menor infraestructura necesaria.

Desventajas para la empresa

Suele haber pérdida de jerarquías. Se da una menor identificación del trabajador

con la empresa. El aislamiento físico produce una menor

socialización y participación del trabajador.

TELETRABAJO - Video

Dispositivos Móviles en el Trabajo

Los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta de trabajo en el mundo empresarial. Los motivos son varios: la posibilidad de llevar o acceder a la información en cualquier lugar y hora; el ahorro de tiempo, y la mejora en la eficiencia y productividad de los empleados y la compañía.

Pese a sus evidentes ventajas, también plantea retos a las empresas y sus departamentos de tecnología. Temas como la conectividad y seguridad de la información inquietan a los directivos. Así lo refleja la Encuesta sobre movilidad 2012, adelantada por Symantec, empresa especializada en servicios de seguridad informática, en la que participaron más de 6.000 organizaciones en 43 países, 14 de ellos en América Latina, incluida Colombia.

“Definitivamente, la adopción de sistemas de computación portátil es más alta que la de escritorio. Y con dispositivos como las tabletas y los teléfonos inteligentes, la movilidad es un hecho en las empresas”, comenta Giovanny Posada, gerente comercial para el distrito Andino de Symantec.

La encuesta reveló que el uso de dispositivos móviles en las empresas ya es tan fuerte, que un 71 por ciento de ellas está discutiendo el crear aplicaciones móviles a la medida y un tercio ya las ha implementado o está haciéndolo.

Caso negativo: Pac-Man El reconocido y populoso buscador Google tiene la costumbre

homenajear algunos eventos y personajes en sus aniversarios, pues hace unos días, hacía lo propio con el 30 aniversario de Pac-Man (comecocos), como muchos suelen llamarlo. El caso es que a los de Google se les ocurrió incluir un mini-juego para que todo el mundo pudiese recordarlo jugando, y las consecuencias de ello cuanto menos llaman la atención, un estudio publicado por Rescue Time revela que las búsquedas pasaron de llevar unos 11 segundos a 36, basándose en la experiencia de 11.000 usuarios.

Partiendo de este promedio, y teniendo en cuenta el uso intensivo de esta herramienta en las oficinas, se estima que en total, el mini-juego habría hecho perder unas 4.8 millones de horas de trabajo en todo el mundo, reduciendo drásticamente la productividad, ya que google suma diariamente 504 millones de usuarios únicos. Traducido en dinero, con estas premisas se calcula que las pérdidas serían de unos 120 millones de dólares por esa reducción de la productividad, y es que el fenómeno Pac-Man sigue tan fuerte como el primer día, siendo uno de esos juegos que jamás pasan de moda y que cualquiera puede divertirse con ellos sin complicaciones, como ocurre con otros inmortales como Tetris ó Space Invaders.

INTEGRANTES

Briceño Díaz, Anderson Chiroque Prieto, Eduardo Ipanaque Zapata, Carlos López Palacios, Manuel Obando Muñoz, Darlin

Gracias…

Busqueda de trabajo por la red Captación de trabajadores en línea

(trabaja con nosotros) Caso negativo: pacman Dispositivos moviles en el trabajo Redes sociales en el trabajo Riesgos de las tics en el trabajo

http://coitt.es/res/revistas/04c%20TIC%20Riesgos%20laborales.pdf

REDES SOCIALES EN EL TRABAJO

Dos de cada tres personas creen que las empresas tienen razón al bloquear el uso de redes sociales en el trabajo. Sin embargo el otro dato indica que a pesar de que sólo tres de cada 10 encuestados dicen utilizar redes sociales en el trabajo, los otros siete que no las utilizan aclararon que “sólo ingresan en el horario de almuerzo”.

¿Las redes sociales afectan el rendimiento de los trabajadores?

Qué cambió en el ámbito laboral para que cuestionemos a las redes sociales

Cuando llega la explosión de las redes sociales en 2007 de la mano de Facebook, esta dinámica poco a poco fue cambiando. No la manera en que nos relacionamos o expresamos nuestras inquietudes y emociones, sino el medio por el cual lo hacemos.

¿Por qué estas declaraciones que antes eran tan privadas y reservadas hoy son un denominador común en las redes sociales? ¿Cuánto afecta al desempeño laboral que un trabajador se exprese de esta manera en forma pública? ¿Es causal de despido que manifieste su disconformidad con sus superiores o tareas?

“Mi jefe dijo que hoy se iba antes pero se arrepintió. No lo soporto más”“Hoy me levanté sin ganas de ir a trabajar y pedí médico.Voy a poner cara de engripado para que se apiade de m픓Estoy cansado de que mi compañero trabaje la mitad que yo y nadie lo note”“Me quedé solo en la oficina. Voy a ver una serie”

Potenciar o afectar el rendimiento, esa es la cuestión Este cambio de paradigma en la forma que las personas

manifiestan sus inquietudes y las hacen públicas se ha trasladado inevitablemente a los lugares de trabajo y quizás no afecten tanto al rendimiento de un trabajador, sobre todo si no se encuentra en una línea de armado de piezas o en un puesto que exiga el 100% de su atención, pero si comienzan a convertirse en un problema para la reputación de algunas empresas. La persona dentro de la red social se convierte en un usuario, pero si ese rol lo cumple dentro de su trabajo, además de usuario, es un empleado de una empresa, lo que implica que la responsabilidad por lo que manifieste en una red social impacta en forma directa sobre su empleador.

Steve Durbin es vicepresidente de ventas y marketing de la ISF (Information Security Forum)

 Es mucho más fácil para una empresa resolver un problema relacionado con una infección o intrusión por virus o spyware por el uso de redes sociales de los trabajadores que recuperar un daño a la reputación provocado por un comentario negativo de un empleado, el cual incluso podría terminar en una responsabilidad legal.

RIESGOS DE LAS TICS EN EL TRABAJO EL TECNOESTRÉS

El tecnoestrés fue definido como una enfermedad provocada por la falta de adaptación a nuevos sistemas tecnológicos que afectaba al modo de comunicación y relaciones interpersonales a causa de la falta de destreza o incompetencia de los usuarios y caracterizado por un estado de tensión física y psicológica que podía causar consecuencias negativas para la salud.

Para Durbin, hoy existen más riesgos que beneficios asociados con el uso de las redes sociales en una empresa y esto se debe a una cuestión de madurez en el uso de las mismas.

Incluso, sin intención muchas veces suelen confundirse los perfiles corporativos y personales al tener todo configurado en un mismo dispositivo.

Entonces ¿es bueno o malo? En el Reino Unido se realizó un sondeo durante 2010 a

más de 1.6 millones de empleados y se llegó a la conclusión de que las horas no productivas utilizadas por los empleados en las redes sociales producían pérdidas estimadas en 14 mil millones de libras anuales.

Quizás no exista aún una respuesta definitiva sobre si un empleado se ve afectado o beneficiado en su rendimiento por tomarse unos minutos de su jornada laboral para enterarse de las novedades de su entorno social a través de internet. Algo así como salir del trabajo y visitar algún familiar en pocos minutos, lo que seguramente relaje al trabajador

Conclusión Lo que sí podemos asegurar es que prohibirlas no

sería la solución ya que hoy forman parte de la dinámica de comunicación de cualquier persona que se relacione con pares, pero algunas políticas que ordenen a través de pautas de uso, horas dedicadas a eso y responsabilidades respecto al alcance y poder de las declaraciones que realice un usuario desde su trabajo podrían ordenar un poco la manera en que madure esta nueva forma de interactuar que tenemos.

EL TECNOESTRÉS

Los problemas informáticos como la lentitud, la pérdida de archivos, la recepción de correos electrónicos basura “spam”, la aparición de ventanas emergentes cuando navegamos por Internet “pop-up” o la infección de tu ordenador por algún tipo de “malware” — Malicius Software