Tổng QuanVề Quản Trị Học

&

Lập Kế HoạchGiáo Viên Hướng Dẫn:

Phạm Mai ChiLớp :KTDN1K3

Đỗ Thị NhungHoàng Trang NhungNguyễn Lệ Quỳnh PhươngNguyễn Mai PhươngBùi Xuân PhanCung thị Minh Tâm

Nhóm 8

Chương ITổng Quan về Quản Trị HọcNỘI DUNG NGHIÊN CỨU:

I.Quản Trị Và Quản Trị Hoạt Động Của Một Tổ Chức.

II.Sự Cần Thiết Của Quản Trị.

III.Các Chức Năng Quản Trị.

IV.Nhà Quản Trị.

I. QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT TỔ CHỨC.1.ĐỊNH NGHĨA.

•Mary parker follett cho rằng:“Quản trị là nghệ thuật đạt được mục đích thông qua người khác.”

1.ĐỊNH NGHĨA.

•Quản trị: là sự tác động có mục tiêu, có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý trong mỗi tổ chức, thông qua các tác động trực tiếp hoặc gián tiếp, một lần hoặc thường xuyên thực hiện các mục tiêu mà tổ chức đó đề ra.

2.QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT TỔ CHỨC

•Khái niệm: Quản trị hoạt động của một tổ chức là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm giúp tổ chức đạt được các mục tiêu chung một chách có hiệu quả nhất.

2.QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT TỔ CHỨC

•Có Thể Mô Tả Việc Quản Lý Hoạt Động Tổ Chức Một Cách Chung Nhất Dưới Dạng Sơ Đồ Như Sau:

Chủ Thể Quản Lý

Đối Tượng

Quản Lý

Mục Tiêu

Chung

2.QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT TỔ CHỨC• Mục tiêu chung của Quản trị vẫn là thực hiện các công việc nhằm đạt hiệu quả cao nhất với các chi phí và nguồn lực thấp nhất.

II. SỰ CẦN THIẾT CỦA QUẢN TRỊ HỌC

•Bắt nguồn từ tính chất xã hội hoá quá trình lao động, để đạt được mục tiêu chung thì cần phải có sự tham gia của nhiều cá nhân,nhiều bộ phận khác nhau,trong đó mỗi cá nhân hoặc bộ phận pải đảm nhận thực hiện một chức năng cụ thể nào đó.

III.CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ.

HOẠCH ĐỊNH

TỔ CHỨC

KIỂM TRA

ĐIỀU KHIỂN

SỰ QUẢN

TRỊCÓ HIỆU

QUẢ

III.CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ.

1.Hoạch định : xác định mục tiêu và các phương pháp đạt mục tiêu.

2.Tổ chức : xác định những hoạt động cần thiết để thực hiện kế hoạch và xây dựng cơ cấu bộ máy, lựa chọn những người phù hợp nhất trong cơ cấu bộ máynhằm thực hiện kế hoạch

3.Lãnh đạo: tác động đén con người để cho họ nhiệt tình, chủ động sáng tạo trong công việc.

4.Kiểm tra : đo lường việc thực hiện kế hoạch trên thực tế và điểu chỉnh các sai lệch.

IV. NHÀ QUẢN TRỊ.

4.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ

4.1.1.VAI TRÒ QUAN HỆ VỚI CON NGƯỜI+ Vai trò đại diện:

Là người đứng đầu một đơn vị, nhà quản trị thực hiện các hoạt động với tư cách là người đại diện, là biểu tượng cho tập thể, có tính chất nghi lễ trong tổ chức+ Vai trò lãnh đạo:

Phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên dưới quyền+ Vai trò liên lạc:

Quan hệ với người khác ở trong và ngoài tổ chức để nhằm góp phần hoàn thành công việc được giao cho đơn vị của họ

4.1.2.VAI TRÒ THÔNG TIN+ Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin:

Nhà quản trị đảm nhiệm vai trò thu thập bằng cách thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức.

+ Vai trò phổ biến thông tin:

Là người phổ biến thông tin cho mọi người, mọi bộ phận có liên quan.

+ Vai trò cung cấp thông tin:

Là người có trách nhiệm và quyền lực thay mặt tổ chức phát ngôn những tin tức ra bên ngoài với mục đích giải thích

4.1.3.VAI TRÒ QUYẾT ĐỊNH+ Vai trò doanh nhân

Xuất hiện khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức+ Vai trò giải quyết xáo trộn

Nhà quản trị là người kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh xáo trộn hoạt động bất thường của tổ chức+ Vai trò của người phân phối tài nguyên

Khi tài nguyên kham hiếm mà lại có nhiều yêu cầu, nhà quản trị phải dùng đúng tài nguyên, phân phối các tài nguyên cho các bộ phận đảm bảo sự hợp lý và tính hiệu quả cao+ Vai trò đàm phán

Thay mặt cho tổ chức thương thuyết trong quá trình hoạt động , trong các quan hệ với những đơn vị khác, với xã hội

4.2. KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ.

4.2.1. KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ.1.Kỹ năng chuyên môn: là khả năng cần thiết

để thực hiện một công việc cụ thể, nói cách khác là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị.

2.Kỹ năng nhân sự: là những kiến thức liên quan đến khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển nhân sự.

3.Kỹ năng tư duy: là cái khó hình thành và khó tư duy nhất, nhưng nó lại có vai trò đặc biệt quan trọng.Nhà quản trị cần có tư duy chiến lược tốt để đề ra đường lối chính sách đối phó có hiệu quả với những bất chắc, đe doạ, kìm hãm sự phát triển đối với tổ chức.

CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH TRONG QUẢN TRỊ

Nội dung nghiên cứu

1. Khái niệm, tầm quan trọng và các loại kế

hoạch

2 Sự Phân cấp trong lập kế hoạch

3 Nguyên tắc lập kế hoạch

4 Các bước lập kế hoạch

1-KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH

1.1: Khái niệm:

. Lập kế hoạch là nhằm hoàn thành các mục đích và mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra, xuất phát từ bản chất của một hệ thống có tổ chức, để thực hiện các mục tiêu chung của doanh nghiệp thông qua sự hợp tác chặt chẽ giữa mọi thành viên.

1.2: TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC LẬP KẾ HOẠCH

- Giúp cho doanh nghiệp ứng phó với những tình huống bất định và sự thay đổi trong nội bộ cũng như môi tường bên ngoài doanh nghiệp

-Đưa ra hệ thống mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp

- Tạo điều kiện cho tổ chức các hoạt động tác nghiệp.

- Tạo điều kiện cho việc kiểm soát các hoạt động của doanh nghiệp.

1.3: CÁC LOẠI KẾ HOẠCH

- Phân loại theo phạm vi hoạt động- Phân loại theo thời gian- Phân loại theo mức độ cụ thể

2- SỰ PHÂN CẤP TRONG LẬP KẾ HOẠCH

3- NGUYÊN TẮC LẬP KẾ HOẠCH

Người quản lý cần phải quán triệt một số nguyên tắc:

1. Phải chủ động đối với lập kế hoạch

2. Việc lập kế hoạch cần phải có sự tham gia của người quản lý ở mọi cấp.

3. Việc lập kế hoạc phải có tổ chức.

4. Việc lập kế hoạch phải xác định rõ ràng.

5. Kết hợp kế hoạch ngắn hạn và kế hoạch dài hạn.

6. Đảm bảo tính linh hoạt.

4.CÁC BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH

NHẬN THỨC CƠ HỘI

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

XEM XÉT CÁC ĐIỀU KIỆN TIÊU ĐỀ

XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN

ĐÁNH GIÁ CÁC PHƯƠNG ÁN

LỰA CHỌN CÁC PHƯƠNG ÁN KẾ HOẠCH

XÂY DỰNG CÁC KẾ HOẠCH PHỤ TRỢ

NGÂN QUỸ HÓA KẾ HOẠCH

KẾT THÚC

Cám ơn cô và các bạn đã lắng nghe.