testando canais de aquisição de clientes

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S Testando canais de aquisição de clientes Eduardo Guerra

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Small Business & Entrepreneurship


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Page 1: Testando canais de aquisição de clientes

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Testando canais de aquisição de clientes

Eduardo Guerra

Page 2: Testando canais de aquisição de clientes

Crescimento

Page 3: Testando canais de aquisição de clientes

Métricas de crescimento

mobile app: taxa de download search engine: número de buscas SaaS tool: receita mensal consumer app: usuários ativos

Page 4: Testando canais de aquisição de clientes

Tração

Page 5: Testando canais de aquisição de clientes

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“Most Startups don’t fail because they can’t build a

product.

Most startup fail because can’t get traction”

Traction Book

Page 6: Testando canais de aquisição de clientes

Funil de vendas

Page 7: Testando canais de aquisição de clientes

Funil de vendas

Canais de distribuição e marketing

Page 8: Testando canais de aquisição de clientes

Funil de Vendas

Page 9: Testando canais de aquisição de clientes

Dúvidas do empreendedor

Em qual canal utilizar/investir ?

Quanto investir em cada canal ?

Page 10: Testando canais de aquisição de clientes

O livro

+ de 40 entrevistas com empreendedores de sucesso

Estratégias e Táticas recorrentes que funcionaram

Método: testar a tração em paralelo ao desenvolvimento do produto

Page 11: Testando canais de aquisição de clientes

Pq testar os canais de aquisição ?

Fundadores tendem a usar somente os canais que já tem familiaridade

Muitas empresas acabam focando nos mesmos canais

Muito difícil prever qual será o melhor canal para seu negócio sem que se faça TESTES !

Resultado: validação antecipada da tração do negócio

Page 12: Testando canais de aquisição de clientes

Desenvolvimento do Produto e Testes de tração

simultâneos

50% Produto 50% Tração

Page 13: Testando canais de aquisição de clientes

Canais

Page 14: Testando canais de aquisição de clientes

Canais

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Page 16: Testando canais de aquisição de clientes

Canais

Page 17: Testando canais de aquisição de clientes

Canais

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Page 19: Testando canais de aquisição de clientes
Page 20: Testando canais de aquisição de clientes

Canais

Page 21: Testando canais de aquisição de clientes

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“Most businesses actually get zero distribution channels to work. Poor distribution—not product—is the number one cause of failure. If you can get even a single distribution channel to work, you have great business. If you try for several but don’t nail one, you’re finished.”

Peter Thiel Fundador do Paypal e investidor do

Facebook

Page 22: Testando canais de aquisição de clientes

Bullseye Framework

1. Brainstorm2. Rank3. Priorizar4. Testar5. Focar

Page 23: Testando canais de aquisição de clientes

1. Brainstorm

Page 24: Testando canais de aquisição de clientes

2. Rank

Page 25: Testando canais de aquisição de clientes

3. Priorizar

Escolher 3

Page 26: Testando canais de aquisição de clientes

4. Testes

Objetivo: achar qual dos 3 canais é o melhor para focar

Realizar testes baratos: apenas para testar o canal

Para cada canal: Qual o custo de aquisição de cliente ? Quantos clientes estão disponíveis no

canal ? Os cliente adquiridos neste canal tem o

perfil que você busca ?

Page 27: Testando canais de aquisição de clientes

5. Focar

Objetivo: explorar ao máximo o melhor canal encontrado nos testes

Page 28: Testando canais de aquisição de clientes

Ciclo Bullseye Framework

Page 29: Testando canais de aquisição de clientes

Concluindo …

Ache o seu canal Use Bullseye (ou outro método)

para isso Explore-o ao máximo

Page 30: Testando canais de aquisição de clientes

Referências

Weinberg, Gabriel and Mares, Justin. “Traction: A Startup Guide to Getting Customers.”

http://pt.slideshare.net/jwmares/traction-trumps-everything http://pt.slideshare.net/gabemillar/traction-a-startup-guide-to-

getting-customers-slideshare-summary?related=1 http://pt.slideshare.net/kissmetrics/the-bullseye-framework-

how-great-companies-grow http://pt.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-for-pirates-

long-version

http://tractionstack.com/

Page 31: Testando canais de aquisição de clientes

Testando canais de aquisição de clientes

Eduardo Guerrahttps://br.linkedin.com/in/eduardolealguerra