FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TTULO

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA

CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES

DEL SECTOR COMERCIO RUBRO ARTCULOS DE

FERRETERA DEL MERCADO MODELO DE PIURA,

PERIODO 2012.

TESIS PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE

CONTADOR PBLICO

AUTOR

Br. JUAN CARLOS CHIROQUE ZAPATA

ASESORA

DRA. CPC. ISIDORA ZAPATA PERICHE

PIURAPER

2013

Pg. 2

HOJA DE FIRMAS DEL JURADO

----------------------------------------------------------

Dr. CPCC. Ezequiel Eusebio Lara

Presidente del Jurado de Sustentacin

----------------------------------------------------------

Mg. CPCC. Luis Torres Garca

Secretario del Jurado de Sustentacin

----------------------------------------------------------

Dr. CPCC. Roberto Reyna Mrquez

Vocal del Jurado de Sustentacin

Pg. 3

AGRADECIMIENTO

A mis tutoras, por sus enseanzas y

asesoramiento en la realizacin del

presente Informe.

A todas aquellas personas que

hicieron posible la realizacin y

culminacin de este proyecto.

Pg. 4

DEDICATORIA

A Dios, por la fuerza interior que me

da da a da para no desfallecer en mis

metas y propsitos.

A mis padres, por su dedicacin y

sacrificio, por nico amor e

incondicional apoyo.

Pg. 5

RESUMEN

La presente Investigacin tuvo como objetivo determinar la caracterizacin del

Financiamiento, la Capacitacin y la Rentabilidad de las Mypes del Sector y

mbito en estudio, se desarroll usando la Metodologa en el nivel, descriptivo -

no experimental, obtenindose como resultado la determinacin que la facilidad

para un financiamiento depende del ciclo de maduracin de la empresa, as para

las MYPEs con varios aos de operacin y que cuenten con registros contables

anteriores, se les facilita acceder a un crdito bancario, a diferencia de aquellas

que al iniciar un negocio an no tienen ingresos asegurados o su promotor no

tienen historia crediticia. En cuanto a la Capacitacin, es de suma importancia el

conocimiento, el grado de capacitacin que tenga, de tal manera que la evaluacin

constante y progresivo a este sector permitir generar grandes beneficios

econmicos, concluyendo que tanto el Financiamiento y la Capacitacin son dos

puntos importantes que influyen directamente en la Rentabilidad y los resultados

de gestin de las Mypes.

Palabras Clave: Financiamiento, Capacitacin, Rentabilidad, Mypes.

Pg. 6

ABSTRACT.

The present research aimed to determine the characterization of the Financing,

Training and Performance of MSEs Sector and sphere in question , using the

methodology developed in the level, descriptive - not experimental , obtaining as

a result the determination that the ease funding depends on the maturity cycle of

the company , and for MSEs with several years of operation and that have

previous accounting records , they are given access to a bank loan , unlike those to

start a business even with no income promoter insured or have no credit history. In

terms of training , it is very important to know the level of training you have, so

that the constant and progressive evaluation of this sector will generate great

economic benefits , concluding that both the financing and training are two

important points that directly affect the profitability and results of management of

MSEs.

Keywords : Finance , Training , Performance , MSEs .

Pg. 7

I. INTRODUCCIN

A nivel internacional, en la mayora de los pases, las Mypes representan ms del

95% del total de empresas, proporcionan entre el 60 y 70% del empleo y

contribuyen entre el 50 y 60% del Producto Interno Bruto. Frente a este contexto,

es indispensable promover la investigacin acerca de estas empresas, sus

principales problemas y sus posibles soluciones. Las pequeas empresas en el

sureste de Europa, as como las de Europa oriental, enfrentan muchos retos que

condicionan sus posibilidades de acceder al financiamiento a largo plazo a tasas

de inters razonables.

El European Fund for Southeast Europe (EFSE) ofrece instrumentos de

financiacin a largo plazo a instituciones locales para programas de prstamos a

las Mypes, siendo esto vital para la salud de las pequeas economas asegurar que

las empresas tengan acceso a lneas de crdito. El EFSE aporta unos 900

millones (US$ 1,077 millones) anuales para financiar unos 350 mil crditos a

Mypes en pases del sureste de Europa. El programa de financiamiento beneficia a

los pases de Armenia, Azerbaijn, Bielorrusia, Serbia y Montenegro. Para que los

pases mencionados tengan ese beneficio de financiamiento, es indispensable un

riguroso estudio de inversin y programas de capacitacin, garantizando a las

Mypes su competitividad y por consiguiente su rentabilidad para un desarrollo

sostenible y equilibrado. Es evidente que con dinero se puede hacer casi todo,

mientras ms recursos financieros tenga la empresa y mejor los maneje, ms

factible ser que resista algn problema que se presente o que sean redituados

mayores beneficios.

En Amrica Central, 48,0000 microempresas, es decir el 80% del total, son

atendidas con servicios financieros, esencialmente crdito; alrededor de 90,000

(15%) recibe alguna forma de capital () las microempresas pagan las tasas ms

altas. La tasa efectiva promedio cobrada se ubica en 1.42 sobre la tasa comercial

de cada pas, y el algunos pases esta tasa puede llegar a ser el doble de la

comercial. Slo el 10% de la cartera se encuentra colocada con tasas equivalentes

a 1 o menores que la tasa comercial.

A nivel nacional, segn la legislacin peruana, La Mype, es una unidad

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econmica constituida por una persona natural o jurdica bajo cualquier forma de

organizacin o gestin empresarial, que tiene como objeto desarrollar actividades

de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o

prestacin de servicios.

En el Per, el 98% de establecimientos se encuentran representados por las

MYPEs, donde un 93% corresponde a microempresas con un bajo volumen de

ventas anuales, mucho menores a las 150 UIT establecidas por la Ley de la MYPE

.Este porcentaje se debe a diversas razones que llevaron a estos promotores a crear

una nueva empresa. Las principales razones por las que una persona crea su

propia empresa son: 1. Factores externos: Se ve obligada a emprender un negocio

por la muerte del jefe de familia, por falta de empleo o prdida del mismo, porque

las jornadas del trabajo dependiente no se ajusta a la disponibilidad deseada de

tiempo o tal vez porque los sueldos o las tareas no eran lo suficientemente

atractivos como para permanecer como dependientes. 2. Factor interno: Cuando

se suea con tener una propia empresa, o tal vez es un proyecto personal o una

fuerza interior que la hace desear tener un negocio.

Segn datos del Ministerio de Trabajo, las MYPEs brindan empleo a ms de 80

por ciento de la poblacin econmicamente activa (PEA) y generan cerca de 50

por ciento del producto bruto interno (PBI). Por tal motivo, constituyen el

principal motor de empleo y crecimiento del Per, por lo que una de las

prioridades del Gobierno es promover su adecuado crecimiento y ayudar a

resolver aquellos problemas que puedan impedir su expansin como, por ejemplo,

la falta de liquidez o de dinero en efectivo para el desarrollo normal de sus

operaciones.

Ligado al poco acceso que se tiene al sistema bancario, la capacidad de

comprometerse a pagos mensuales fijos, as como el riesgo implcito, son

diferentes para un promotor que recin inicia su proyecto o slo tiene una idea del

negocio que constituir, que para una empresa que, habiendo alcanzado sus metas

iniciales de mercado, haya decidido una importante ampliacin o renovacin de

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maquinaria para reducir sus costos de produccin unitarios. As, para las MYPEs

con varios aos de operacin y que han alcanzado sus metas iniciales de mercado,

se les facilita acceder a un crdito bancario, caso contrario sucede al iniciar un

negocio donde an no se cuenta con ingresos asegurados pues para las

instituciones financieras es muy difcil evaluar el riesgo de una empresa y un

promotor que no tienen historia crediticia.

La Micro y Pequeas Empresas (Mypes) en el Per constituyen un elemento clave

para el desarrollo econmico y social del pas, sin embargo an no han superado

el 5% de las colocaciones del sistema financiero nacional ni tampoco han

superado las barreras de la formalidad a pesar que tienen bajo su responsabilidad

ms del 80% del empleo productivo en el Per.

Siempre se menciona que en la economa peruana las Mypes son las mayores

generadoras de empleo, adems de contribuir con un alto porcentaje del PBI. Sin

embargo, es uno de los sectores con menos apoyo concreto y decidido por parte

del gobierno. As lo constata al identificar que prcticamente no existe un sistema

nacional de capacitacin dirigido a la mejora de la competitividad de la micro y

pequea empresa en el mediano plazo, como s lo tienen otros pases

latinoamericanos -Chile, Brasil y Mxico-, de cuyas experiencias se ha podido

identificar que, bsicamente, se debe contar con cuatro subsistemas: Regulatorio;

de representacin, apoyo y promocin; de proveedores de servicios de

capacitacin o desarrollo empresarial; y de financiamiento. Con esta pauta, a

travs del anlisis legal y funcional de las instituciones relacionadas con las

mypes y entrevistas a expertos de estas instituciones, los autores diagnostican el

estado en que se encuentra el aparato institucional y las polticas de promocin y

apoyo a la mype peruana.

Para resolver estas limitaciones, se propone un sistema nacional de capacitacin-

mediante un modelo de acciones y estrategias- que articule eficientemente a todos

los actores involucrados con la mype, en el que exista un organismo regulador que

establezca las bases, marque la pauta y fije las normas para que la oferta de

capacitacin llegue adecuadamente a los demandantes, los micro y pequeos

Pg. 10

empresarios. De la Capacitacin y Asistencia Tcnica: De acuerdo a los estudios

realizados por organismos especializados, entre los que figura el MITINCI, uno de

los talones de Aquiles de la situacin de las PYMES constituye la falta de

capacitacin y asistencia tcnica en los diversos campos, por lo que consideramos

que sta debe ser integral y alcanzar a la gran mayora, caso contrario el impulso a

este sector estar siempre orientado a estratos pequeos cuyo impacto se pierde en

el universo. Es por esta razn que consideramos que el Ministerio de Educacin

como ente rector del sector, debe liderar esta accin de capacitacin A travs de

los colegios secundarios a nivel nacional deben retomarse los centros de

preparacin tcnicos secundarios especializados como los agropecuarios,

comerciales y otros.

Asimismo, los centros de educacin tcnico superior y las universidades, deben

incluir en la currcula cursos de preparacin integral sobre los diversos aspectos

de constitucin, formalizacin, gestin empresarial y financiera, comercializacin

y otros que contribuyan a un desarrollo integral del estudiante. Se considera que

las medidas de capacitacin deben ser muy amplias porque es la nica forma de

llegar a la totalidad de las MYPES sea directa o indirectamente, y cambiar la

cultura empresarial que debe tener nuestro pas. Es por esta razn que en esta tarea

se involucra directamente a los Consejos Transitorios de Administracin Regional

y a los Gobiernos Locales, que tienen a su cargo la planificacin del desarrollo de

sus mbitos jurisdiccionales, para que stos participen y promuevan el desarrollo

de la capacitacin integral.

En las lneas anteriores se ha demostrado la importancia que tienen el

financiamiento y la capacitacin en el desarrollo y crecimiento de las Mypes, en

cuanto a rentabilidad y competitividad. Sin embargo, a nivel del mbito de estudio

se desconocen las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las Mypes en estudio. Por ejemplo, se desconoce si dichas

Mypes acceden o no, a financiamiento, si lo hacen, a qu sistema financiero

recurren, qu tipo de inters pagan, etc. Asimismo, se desconoce s tienen acceso

o no a programas de capacitacin, tipos de capacitacin, si capacitan al personal,

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etc. Finalmente, tampoco se conoce si dichas Mypes en los ltimos aos han sido

rentables o no, si su rentabilidad ha subido o ha bajado, etc.

A nivel local el acceso al sistema financiero para las Mypes del sector textil en la

ciudad de Piura, constituye un gran problema. Entre los obstculos para acceder al

financiamiento, desde el punto de vista de la demanda, se encuentra el alto costo

del crdito, la falta de confianza de las entidades financieras respecto a los

proyectos, el exceso de burocracia de los intermediarios financieros; peticin de

excesivas garantas, plazos muy cortos y la falta de informacin para llegar a este

sector. De acuerdo a la observacin realizada, se ha podido determinar las

siguientes debilidades: maquinaria limitada y obsoleta, ya que la mayora de los

puestos de negocios, cuentan con una simple mquina de coser, desde hace varios

aos; uso de vitrinas antiguas, para la exhibicin de las prendas de vestir; falta de

maquinas industriales. Las Mypes del mercado de telas de Piura, dedicados a la

industria de la confeccin, vienen desarrollando su actividad de forma

independiente; es decir, no se encuentran agrupados, mediante una asociacin, lo

cual constituye un factor limitante, para acceder a crditos y de esta manera

puedan mejorar su rentabilidad.

Por otro lado generalmente, dentro de las MYPE existe un segmento que, por sus

condiciones de informalidad, no tiene acceso a las fuentes formales de crdito

pues no realiza declaraciones tributarias, no posee registros de propiedades ni

informacin financiera acerca de sus operaciones. Esto las obliga a recurrir a

fuentes informales que, en la mayora de los casos, cobran tasas de inters muy

elevadas que les impiden salir adelante, por tal motivo uno de los incentivos que

llevan a los negocios a formalizarse es el poder tener acceso al crdito bancario, es

as que la formalidad de una MYPE facilita la evaluacin del crdito y disminuye

la percepcin de riesgo por parte de la entidad financiera.

Hasta hace algunos aos, el sistema financiero peruano estaba enfocado en los

grupos econmicos ms solventes y no les prestaba suficiente atencin a los ms

pequeos. Por tal motivo, el hecho de endeudarse o financiarse mediante

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prstamos se pensaba que solo lo podan realizar las grandes empresas, sin

embargo, actualmente las Mypes se han convertido en un importante centro de

atencin para la economa, especialmente para el sector financiero, debido a que

genera oportunidades de empleo e ingresos a la poblacin, incentivan el espritu

empresarial y el carcter emprendedor de la poblacin, contribuyen al ingreso

nacional y al crecimiento econmico y dinamiza la economa local.

Por lo anteriormente expresado, el enunciado del problema de investigacin es el

siguiente:

Debido a la situacin antes descrita, se formula la siguiente interrogante:

Cul es la Caracterizacin del Financiamiento, la Capacitacin y la

Rentabilidad de las Mypes del Sector Comercio- Rubro Artculos de

Ferretera del Mercado Modelo de Piura, Periodo 2012?

Para dar respuesta al problema, se plante el siguiente objetivo general:

-Determinar la Caracterizacin del Financiamiento y la Capacitacin en la

Rentabilidad de las Mypes del Sector Comercio- Rubro Venta Minorista de

Artculos de Ferretera del Mercado Modelo de Piura, Periodo 2012.

Para conseguir el objetivo general, se ha planteado los siguientes objetivos

especficos:

- Determinar la Caracterizacin del Financiamiento en la Rentabilidad de

las Mypes del Sector Comercio- Rubro Venta Minorista de Artculos de

Ferretera del Mercado Modelo de Piura, Periodo 2011-2012.

- Determinar la Caracterizacin de la Capacitacin en la Rentabilidad de las

Mypes del Sector Comercio- Rubro Venta Minorista de Artculos de

Ferretera del Mercado Modelo de Piura, Periodo 2011-2012.

El tema de investigacin denominado Caracterizacin del Financiamiento en la

Rentabilidad de las Mypes del Sector Comercio- Rubro Venta Minorista de

Artculos de Ferretera del Mercado Modelo de Piura, Periodo 2011-2012, es de

suma importancia por cuanto es necesario conocer las polticas pblicas actuales

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de nuestros Gobiernos Nacionales y Regionales y cuanto influyen en el

financiamiento y la capacitacin de las Mypes, teniendo estas instituciones un

problema que solucionar que es de acceder a un financiamiento.

Asimismo, las entidades financieras, como la Caja Municipal de Piura, la Caja

Municipal de Sullana, el Banco de Crdito y dems instituciones financieras,

brindan dentro de sus servicios paquetes de apoyo financiero o prestamos a

Mypes, siendo que en los ltimos aos debido a las recesiones econmicas, todas

las empresas se han visto en la necesidad de mejorar su servicios o de realizar

estrategias que conlleven a un mejor posicionamiento en el mercado, por lo que

necesitan del financiamiento ya sea para la compra de activos o como capital de

trabajo.

Adems beneficiar a los empresarios de las MYPES del Sector Comercial-Rubro

Ferreteras que recin inicia su negocio o tienen en marcha su micro y/o pequea

empresa.

Finalmente, el presente trabajo de investigacin servir de base para futuras

investigaciones, aportando nueva informacin acerca de la caracterizacin del

financiamiento y la capacitacin de las Mypes, que servir como antecedente para

otros estudios posteriores.

Pg. 14

I. REVISIN DE LITERATURA

2.1 Antecedentes

Para la realizacin del presente trabajo de investigacin se consulto las siguientes

fuentes:

Nivel internacional

En la tesis doctoral titulada Legislacin de las Mypes y acceso al

financiamiento, realizada en Espaa, por Jorge Augusto Castillo Castillo (2008).

se lleg a las siguientes conclusiones:

- Esa escasez no refleja nicamente una restriccin por el lado de la oferta

de crdito sino tambin una baja demanda de crdito.

- La asistencia financiera debera focalizarse en Mypes que son excluidas

del sistema bancario formal pero que al mismo tiempo tienen una aceptable

capacidad y voluntad de pago. Por lo tanto, la asistencia no debera tener un

alcance general a todo el sector, sino slo al subconjunto de buenas empresas

con demanda de crdito insatisfecha por no contar sus potenciales acreedores

con suficiente informacin cuantitativa sobre el desempeo pasado de la

empresa y sobre sus flujos futuros esperados. En otras palabras, un programa

de asistencia financiera eficiente y sostenible en el tiempo no debera asumir

la forma de subsidios sin contra prestacin o, similarmente, de prstamos

incobrables.

- El inevitable surgimiento de conflictos de inters entre las tres partes

(Estado, banca comercial y Mypes) obliga a considerar seriamente los

incentivos privados que pueden amenazar el cumplimiento de los objetivos

sociales. Para desactivar esos incentivos oportunistas se requiere: Un

cuidadoso diseo de los mecanismos de apoyo; un celoso control del uso de

fondos; la incorporacin de penalidades a quienes infrinjan las reglas del

programa; la realizacin de evaluaciones peridicas de costo y beneficio

social y un alto grado de transparencia informativa hacia todos los

interesados directos e indirectos.

Por otro lado Manglio Aguilar Olivera (2004). concluy que el 50% de

las micro y pequeas empresas han solicitado crdito y el otro 50% no

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lo han hecho, de los que solicitaron crdito el 45% recurrieron a las

instituciones bancarias y el 49% a las no bancarias y obtuvieron crdito

el 95,6% de las unidades empresariales y slo el 4% no accedieron al

crdito Respecto a si el crdito mejor o no la situacin de las micro y

pequeas empresas, el 92% manifestaron haber mejorado con el acceso al

crdito, los aspectos que fortalecieron bsicamente fueron las produccin y el

capital de trabajo.

Nivel nacional

Brenda Liz Silup (2008). seala que en Per, son varias las

investigaciones que analizan la problemtica de las Micro y Pequeas

Empresas, destacndose como factor restrictivo para su desarrollo el

limitado acceso al financiamiento y la ausencia de una adecuada gestin

financiera y administrativa para la toma de decisiones que generen

valor econmicoAlgunas de ellas obtienen financiamiento mediante

la banca tradicional a tasas de inters superiores al 40% lo que implica

mayores costos financieros y menores posibilidades de desarrollo; en

cambio otras, no tienen acceso a ningn tipo de financiamiento debido a

que no son consideradas sujetos de crdito. Actualmente, existen otros

mecanismos que permitirn dinamizar este sector tan importante, uno

de ellos es la formacin de Fondos de Capital Riesgo (FCR) quienes

otorgan financiamiento mediante la participacin accionariada de un

grupo de socios que inyectan capital a la empresa asumiendo el riesgo.

Posteriormente, se reviso la tesis doctoral titulada Gestin para las

micro, pequeas y medianas empresas realizada por el CPCC. Adrian

Alejandro Flores Konja (2010). en la ciudad de Lima, quien lleg a las

siguientes conclusiones:

- La apertura econmica del Per en los noventa, dej al descubierto las

principales falencias de las MYPES Peruanas ya establecidas, en

contraste con las PYMES de otros pases: Avances tecnolgicos, altos

ndices de productividad, excelentes indicadores de gestin, factores de

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tipo cultural, disposicin natural a la cooperacin, solidaridad y

confianza en el otro (instituciones y grupos de actores econmicos) y muy

especialmente, la presencia de una poltica efectiva de promocin

internacional hacia las PYMES.

- La actividad empresarial privada es nica y es por ello que las Micro y

Pequeas Empresas forman parte de ella con un enorme peso especfico

en nuestro pas, ya que representan el 97.9% de acuerdo al Tercer Censo

Nacional Econmico. El Comercio Exterior del Per representa el 0,2%

del comercio mundial de mercancas; el 0,4% del comercio exterior de

bienes de los pases en vas de desarrollo; el 17% del comercio exterior

de la Comunidad Andina y el 3% del comercio exterior de Amrica

Latina.

- El Per cuenta con varios sectores con ventajas competitivas

potenciales. Entre estos sectores estn: Textil confecciones, pesquero,

agropecuario agroindustrial, bienes de capital y sus servicios, forestal

maderero, mineros y derivados de metales no ferrosos, turismo, artesana

y medicina natural. Es notorio la carencia de socios estratgicos en materia

de Transferencia Tecnolgica.

- Una de las razones por el que las MYPES no son atractivas para el

sector financiero especialmente el bancario es debido a la aparente falta

de respaldo Patrimonial. Por otra parte, los intermediarios bancarios

como las ONGs, Cajas Municipales y Cajas Rurales aprecian que ste

sector empresarial tiene elevadas potencialidades para sus colocaciones y el

apoyo crediticio de stas instituciones financieras es imprescindible para que

las MYPES puedan palanquearse financieramente. Se considera que en el

sector de los micro empresarios textiles se tiene una escasa cultura financiera

debido a la falta del conocimiento de COFIDE (Corporacin Financiera de

Desarrollo) como entidad que maneja importantes lneas de crditos para las

MYPES. Los Micro empresarios textiles no solo desconocen el apoyo

financiero que brinda COFIDE para impulsar su desarrollo; sino que adems,

por desconocimiento no lo toma en cuenta en sus decisiones de

financiamiento.

Pg. 17

- La falta de apoyo financiero por parte del Estado es compensada por el

crecimiento en las MYPES de algunas Fortalezas de carcter estratgico

como la calidad de la mano de obra y de los insumos que son de ms

competitivas de la regin.

Chunga, Jos Vctor (2010). lleg a la conclusin que la problemtica

de las MYPES se centra en el financiamiento debido a que las entidades

financieras consideran un riesgo invertir en este tipo de empresa toda vez,

que ellas no les brindan las garantas necesarias para asegurar la

devolucin de su capital".

Como se menciona en los prrafos anteriores las entidades financieras

limitan y encarecen los crditos a las MYPES dificultando de esta manera

a que desarrollen fortalezas que le permitan competir con ventajas en un

mundo globalizado.

Por otro lado el Banco Central de reserva (2009). "El financiamiento

informal est acompaado de las altas tasas de inters, as como de duras

condiciones crediticias, las cuales limitan el crecimiento y capacidad de

desarrollo de las MYPEs.

En el Per se carece de una cultura crediticia lo que trae como

consecuencia la limitacin de las MYPES para realizar inversiones cada vez ores

y poder acceder a los mercados nacionales e internacionales, sumndose a ello la

casi absoluta ausencia de la tecnologa y los escasos conocimientos para la

aplicacin de los mismos.

Por otro lado, Reyna en un estudio sobre la incidencia del financiamiento

y la capacitacin en la micro y pequeas empresas del sector Comercio estaciones

de servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote, llega a las

siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los conductores de las micro y

pequeas empresas fue de 50 aos. b) En cuanto al sexo del representante legal, el

100% est representado por el sexo masculino. c) En cuanto al grado de

Pg. 18

instruccin, el 66.7% tienen estudios secundarios, y el 33.3% tienen estudios

superiores. d) En cuanto al financiamiento el monto promedio del micro crdito

fue de s/ 24,111. Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector

comercial con el 100%. Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5

veces (55.6%) y el Banco Continental 4 veces ( 44.4%). En relacin al destino del

crdito financiero, el 66.7% respondieron que era para capital de trabajo y el

33.3% para activos fijos. En lo que respecta al crdito y la rentabilidad, el 100%

de mypes que utilizaron crdito financiero tuvieron mejores utilidades. e) En lo

que se refiere a la capacitacin, el 66.7% s recibi capacitacin y el 33.3% no.

Los tipos de cursos ms solicitados sobre capacitacin fueron: Sobre recursos

humanos 66.7%, marketing 55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial 44.4%

e inversiones 11.1%.

Nivel local

Finalmente, se consult la tesis realizada en la ciudad de Piura, titulada

Incidencia de los prstamos en las Mypes, en la que el administrador

Pablo Mauricio Pachas (2009). lleg a las siguientes conclusiones:

- Las tasas de inters aplicadas a los prestamos que acceden las PYMES,

resultan excesivas y que al carecer de historia crediticia e informacin

mnima organizada en estados financieros bsicos para evaluar rasgos

de riesgos, ms del 82% de los pequeos y micro empresarios tiene que

aceptar tasas de inters anual por encima del mercado (TAMN 20-

22%) y superior al 100% (por adicionar gastos operativos, comisiones,

seguros), cobradas por la micro financieras conformada por las cajas

municipales CMCP (135.98%), cajas rurales CRAC (90.12%) y

MPYME (98.70%), banco de consumo (186.80%) y ONG(112.91%);

aun cuando estas disminuyen sus tasas compensatorias al 151.1179.59%

(SBS Feb. 2009), resultan inviables si se quiere impulsar su

crecimiento, siendo necesario revertir la elevada carga financiera y

deterioro patrimonial mediante nuevos mecanismos y sistema

financiero alternativo al tradicional.

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- Debe resolverse el problema de financiamiento caro de las PYMES,

para fortalecer su importante aporte a la economa al participar en ms

del 75% de la PEA, con el 42% en el PBI, con 98% en las unidades

productivas ya que el 75% de los pequeos y micro empresarios sealan

que el problema ms difcil de solucionar es el financiamiento,

corroborndose con lo sealado por la comisin PYME del congreso,

1998, en que los bancos comerciales ofertan crditos nicamente al

16% de las PYMES.

- El deterioro patrimonial de las PYMES se ven agravadas por que el

50% del financiamiento a las MYPES lo proveen los prestamistas

informales y los hacen a tasas de inters usureras a plazos corto: diarios,

semanales, mensuales, etc., que superan largamente la tasa de inters

anual cobrada por las micro financieras y ONGs.

- Debe encararse la problemtica de las Pymes, como una estrategia de

apoyo y promocin efectiva, considerando la propuesta-alternativa al

sistema de financiamiento tradicional, que comprende la conversin de

COFIDE en banco de las Mypes, no como en fomento sino de acuerdo a

las reglas de mercado. Asimismo la aplicacin de una poltica de estado a

partir de una re-definicin del rol y misin de un ministerio (por ej. Trabajo

o Produccin) en el marco de la Reforma del Estado, que se orienta a revertir

el grave nivel de informacin.

2.2 Bases Tericas

2.2.1 El Financiamiento

Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una

actividad econmica, con la caracterstica de que generalmente se trata de

sumas tomadas a prstamo que complementan los recursos propios.

Recursos financieros que el gobierno obtiene para cubrir un dficit

presupuestario. El financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a

travs de crditos, emprstitos y otras obligaciones derivadas de la

Pg. 20

suscripcin o emisin de ttulos de crdito o cualquier otro documento

pagadero a plazo.

2.1.2. Dimensiones del Financiamiento.

Las micro, pequeas y medianas empresas representan el principal motor

de la economa para el crecimiento de la productividad, la generacin de

empleo y la reduccin de la heterogeneidad estructural. Sin embargo, la

importancia de las empresas de menor tamao contrasta en Amrica

Latina con el escaso financiamiento al que tienen acceso. La dimensin

del financiamiento constituye un elemento clave para entender la

trayectoria de estas empresas en la regin, as como sus niveles de

productividad, capacidad de innovacin e integracin a cadenas globales

de valor.

2.1.3. Modelos Tericos del financiamiento.

El ncleo de la teora financiera se desarrolla bajo un conjunto de

supuestos generalmente conocidos como los supuestos de mercado

perfecto. De este conjunto de supuestos emergen conclusiones respecto

de las decisiones de inversin y financiamiento de las empresas, que son

elegantes y atractivas en su simplicidad. La primera conclusin establece

que las decisiones de inversin y financiamiento son separables y que

las empresas pueden elegir entre todos los proyectos de inversin

disponibles y ordenar los mejores, sin reparar en la forma en que dichos

proyectos son financiados. En la prctica cuando los propietarios de las

empresas evalan las consecuencias de financiarse de una determinada

forma (eligen su estructura de capital), consideran generalmente una

larga variedad de costos y beneficios. La decisin de elegir una estructura

de capital es tan compleja, que no existe un slo modelo que pueda

capturar todos los aspectos distintivos relevantes. Lo anterior resulta an

ms significativo en el caso de micro y pequeas empresas (MYPES),

Pg. 21

en las cuales ciertas caractersticas las diferencian de las grandes

empresas. Las MYPES poseen habitualmente una porcin de mercado

relativamente pequea, esto enfatiza la imposibilidad de la empresa de

afectar su ambiente; las MYPES presentan especificidad en el producto

ofertado a clientes que son por definicin particulares, en este contexto

las MYPES son evaluadas como ms riesgosas de acuerdo al grado de

incertidumbre dado por demandas no estables; a menudo la gerencia de

los pequeos negocios reside en una persona, el gerente y/o propietario;

el dinero invertido en los negocios es habitualmente dinero perteneciente

al gerente y/o propietario, no dinero proveniente de inversores externos e

impersonales lo que significar problemas de composicin de cartera

para el empresario y su inversin.

Segn Schnettler (2002). existen dos posturas bien diferenciadas:

La primera conocida como la tesis M-M MODIGLIANI Y MILLER

(1958). y la segunda como la tesis de los tradicionales. Los

tradicionales argumentaban que, mientras la rentabilidad econmica de

la empresa, entendida sta como el resultado antes de intereses e

impuestos sobre la inversin total, sea mayor al costo relativo de la

deuda, entonces el incremento de la deuda en la estructura de capital

produce un incremento en el valor de la firma. No obstante, estos

afirmaban que este efecto estaba acotado hasta cierto nivel normal

aceptado por el mercado, sobre el cual la mayor deuda de la empresa se

entenda como un incremento en el riesgo promedio y, por lo tanto, era

obtenida a costa de incrementos en los costos financieros que terminaban

dando vuelta la condicin antes mencionada. Claramente, esta posicin,

implica una importante recomendacin de poltica financiera, mientras se

cumpla la condicin antes mencionada, la empresa debe incrementar su

endeudamiento hasta el nivel normalmente aceptado por el mercado.

Por otro lado, la tesis M-M es desarrollada en un mundo de mercados

perfectos, sin impuestos y basa su prediccin en el hecho que existe un

arbitraje realizado por los propios accionistas, con el cual a travs de

Pg. 22

acciones en el mercado, actan reduciendo el precio de las acciones de

empresas apalancadas y aumentando el precio en empresas no

apalancadas, eliminando las eventuales ganancias en el valor de las

primeras.

Una interpretacin alternativa Frazzari, Glenn y Ptersen, (1998). se ha

desarrollado basndose en la posibilidad que los capitales internos y

externos no sean perfectos sustitutos. De acuerdo a esta visin, la

inversin depende de factores financieros, tales como la disponibilidad

de financiamiento interno, acceso a deuda o capital, o el funcionamiento

de mercados de crditos particulares. Se desprende que la existencia de

diferencias entre los fondos que asisten a las empresas, implica la

interdependencia de las decisiones de inversin y financiamiento.

Por otro lado Herrera Santiago, Limn Surez y Soto Ibez (2006), nos

muestra las teoras de la estructura financiera:

La teora del Trade-Off. Beneficios impositivos versus Costos de quiebra.

Esta teora, sugiere que la estructura financiera ptima de las empresas

queda determinada por la interaccin de fuerzas competitivas que

presionan sobre las decisiones de financiamiento. Estas fuerzas son las

ventajas impositivas del financiamiento con deuda y los costos de

quiebra. Por un lado, como los intereses pagados por el endeudamiento

son generalmente deducibles de la base impositiva del impuesto sobre la

renta de las empresas, la solucin ptima sera contratar el mximo

posible de deuda. Sin embargo, por otro lado, cuanto ms se endeuda la

empresa ms se incrementa la probabilidad de enfrentar problemas

financieros, de los cuales el ms grave es la quiebra. En la medida en

que aumenta el endeudamiento se produce un incremento de los costos

de quiebra y se llega a cierto punto en que los beneficios fiscales se

enfrentan a la influencia negativa de los costos de quiebra. Con esto, y al

aumentar la probabilidad de obtener resultados negativos, se genera la

Pg. 23

incertidumbre de alcanzar la proteccin impositiva que implicara el

endeudamiento.

Asimetras de informacin. Efectos de sealizacin y la jerarqua de

preferencias (Pecking Order). Estos modelos se basan en la idea de que

aquellos agentes que actan desde adentro de la empresa poseen mayor

informacin sobre los flujos esperados de ingresos y las oportunidades de

inversin que los que actan desde afuera. En un primer enfoque, la

deuda es considerada como un medio para sealizar la confianza de

los inversionistas en la empresa. Se establece que los administradores

conocen la verdadera distribucin de fondos de la empresa, mientras que

los inversionistas externos no. El concepto que se encuentra detrs de

este enfoque es la diferencia entre la deuda, que es una obligacin

contractual de pago peridico de intereses y principal, y las acciones,

que se caracterizan por carecer de certeza en sus pagos. Por otro lado, un

segundo enfoque, argumenta que la estructura financiera se determina

como forma de mitigar las distorsiones que las asimetras de informacin

causan en las decisiones de inversin. Myers y Majluf (1984) plantean

la existencia de una interaccin entre decisiones de inversin y

decisiones de financiamiento. Demuestran que las acciones

podrn estar sub-valuadas en el mercado si los inversionistas estn menos

informados que los administradores.

La teora de financiamiento de la jerarqua de preferencias (Pecking

Order) toma estas ideas para su desarrollo y establece que existe un orden

de eleccin de las fuentes de financiamiento. Segn los postulados de

esta teora, lo que determina la estructura financiera de las empresas es la

intencin de financiar nuevas inversiones, primero internamente con

fondos propios, a continuacin con deuda de bajo riesgo de exposicin

como la bancaria, posteriormente con deuda pblica en el caso que

ofrezca menor subvaluacin que las acciones y en ltimo lugar con

nuevas acciones.

Pg. 24

Asimismo Briozzo y Vigier en su proyecto La Estructura del

Financiamiento PYME toda empresa nueva o en marcha requiere de

financiamiento travs del tiempo en general existen dos fuentes bsicas

de financiacin: la deuda que puede provenir de diversas fuentes y el

capital propio interno o externo.

CAPITAL PROPIO

Son las fuentes internas o autofinanciamiento generados por el

funcionamiento del negocio: las amortizaciones y las utilidades retenidas.

Entre las fuentes externas de capital propio, se encuentran:

- Aportes de los propietarios e incorporacin de nuevos socios, en las

empresas de capital cerrado. En empresas de capital abierto, emisin de

acciones.

- Capital de riesgo, se define como el capital proporcionado bajo la forma

de inversin y participacin en la gestin de empresas de crecimiento

rpido., que no cotizan en mercado accionario, con el objetivo de lograr

un alto retorno de la inversin. El capitalista del riesgo invierte

generalmente en las fases iniciales de desarrollo de una empresa y luego

de un tiempo prudencial retira su inversin.

LA DEUDA

Se pueden clasificar en tres grupos:

- Instituciones financieras: prstamos de bancos comerciales y otras

instituciones financieras. Berger y Udell (1998). citado por Briozzo y

Vigier (2006). seala que en las Mypes, no todas las deudas son

completamente de terceros, como en el caso de prstamos que toman los

dueos, con garanta sobre sus bienes personales.

- Instituciones no financieras y Estado (Pasivos operativos): est

conformado por los crditos comerciales, crditos de otros negocios,

Pg. 25

cargas sociales, impuestos a pagar.

- Individuos: por ejemplo los prstamos de familiares de los propietarios.

Adems, Briceo (2010). manifiesta que las empresas necesitan

mantener un mnimo de efectivo para financiar sus actividades

operacionales diarias, la situacin financiera de largo plazo puede

depender de los recursos que se consigan en el corto plazo es por ello que

los administradores financieros deben tomar las medidas necesarias para

obtener estos recursos, as ellos deben conocer cules son las entidades

que en algn momento los pueden ayudar a salir de un posible

inconveniente de liquidez. Los recursos de la empresa son base

fundamental para su funcionamiento, la obtencin de efectivo en el

corto plazo puede de alguna manera garantizar la vigencia de la empresa

en el mercado, es por ello que surgen preguntas como En donde se

puede conseguir efectivo rpidamente?, A cunto asciende el costo del

crdito?, Cules son las entidades de crdito financiero? Qu se debe

hacer para obtener un mayor beneficio?

Por otro lado, el financiamiento se divide en financiamiento a corto

plazo y financiamiento a largo plazo.

Fuentes y Formas de Financiamiento a Corto Plazo.

- El Crdito Bancario es una de las maneras ms utilizadas por parte

de las empresas hoy en da de obtener un financiamiento necesario. Casi

en su totalidad son bancos comerciales que manejan las cuentas de

cheques de la empresa y tienen la mayor capacidad de prstamo de

acuerdo con las leyes y disposiciones bancarias vigentes en la actualidad

y proporcionan la mayora de los servicios que la empresa requiera.

Como la empresa acude con frecuencia al banco comercial en busca de

recursos a corto plazo, la eleccin de uno en particular merece un

examen cuidadoso. La empresa debe estar segura de que el banco

Pg. 26

podr auxiliar a la empresa a satisfacer las necesidades de efectivo a

corto plazo que sta tenga y en el momento en que se presente.

- Pagar es un instrumento negociable el cual es una "promesa"

incondicional por escrito, dirigida de una persona a otra, firmada por el

formulante del pagar, comprometindose a pagar a su presentacin, o en

una fecha fija o tiempo futuro determinable, cierta cantidad de dinero en

unin de sus intereses a una tasa especificada a la orden y al portador.

Los pagars se derivan de la venta de mercanca, de prstamos en

efectivo, o de la conversin de una cuenta corriente. La mayor

parte de los pagars llevan intereses el cual se convierte en un gasto

para el girador y un ingreso para el beneficiario. Los instrumentos

negociables son pagaderos a su vencimiento, de todos modos, a veces

que no es posible cobrar un instrumento a su vencimiento, o puede surgir

algn obstculo que requiera accin legal.

- Lnea de Crdito significa dinero siempre disponible en el banco,

durante un perodo convenido de antemano. Es importante ya que el

banco est de acuerdo en prestar a la empresa hasta una cantidad

mxima, y dentro de cierto perodo, en el momento que lo solicite.

Aunque por lo general no constituye una obligacin legal entre las dos

partes, la lnea de crdito es casi siempre respetada por el banco y evita la

negociacin de un nuevo prstamo cada vez que la empresa necesita

disponer de recursos.

Financiamiento por medio de la Cuentas por Cobrar

Es aquel en la cual la empresa consigue financiar dichas cuentas por

cobrar consiguiendo recursos para invertirlos en ella. Es un mtodo de

financiamiento que resulta menos costoso y disminuye el riesgo de

incumplimiento. Aporta muchos beneficios que radican en los costos que

la empresa ahorra al no manejar sus propias operaciones de crdito. No

hay costos de cobranza, puesto que existe un agente encargado de

cobrar las cuentas; no hay costo del departamento de crdito, como

contabilidad y sueldos, la empresa puede eludir el riesgo de

incumplimiento si decide vender las cuentas sin responsabilidad, aunque

Pg. 27

esto por lo general ms costoso, y puede obtener recursos con rapidez y

prcticamente sin ningn retraso costo.

Financiamiento por medio de los Inventarios es aquel en el cual se

usa el inventario como garanta de un prstamo en que se confiere al

acreedor el derecho de tomar posesin garanta en caso de que la empresa

deje de cumplir. Es importante ya que le permite a los directores de la

empresa usar el inventario de la empresa como fuente de recursos,

gravando el inventario como colateral es posible obtener recursos de

acuerdo con las formas especficas de financiamiento usuales, en estos

casos, como son el Depsito en Almacn Pblico, el Almacenamiento

en la Fbrica, el Recibo en Custodia, la Garanta Flotante y la Hipoteca.

Fuentes y Formas de Financiamiento a Largo Plazo.

Hipoteca es un traslado condicionado de propiedad que es otorgado por

el prestatario (deudor) al prestamista (acreedor) a fin de garantiza el

pago del prstamo. es el que otorga la hipoteca y el acreedor es el

que la recibe, en caso de que el prestamista no cancele dicha

hipoteca, la misma le ser arrebatada y pasar a manos del prestatario.

Vale destacar que la finalidad de las hipotecas por parte del prestamista

es obtener algn activo fijo, mientras que para el prestatario es el tener

seguridad de pago por medio de dicha hipoteca as como el obtener

ganancia de la misma por medio de los intereses generados.

Acciones las acciones representan la participacin patrimonial o de capital

de un accionista dentro de la organizacin a la que pertenece. Son de

mucha importancia ya que miden el nivel de participacin y lo que le

corresponde a un accionista por parte de la organizacin a la que

representa, bien sea por concepto de dividendos, derechos de los

accionistas, derechos preferenciales, etc.

Pg. 28

Bonos es un instrumento escrito en la forma de una promesa

incondicional, certificada, en la cual el prestatario promete pagar una

suma especificada en una futura fecha determinada, en unin a los

intereses a una tasa determinada y en fechas determinadas. Cuando una

sociedad annima tiene necesidad de fondos adicionales a largo plazo se

ve en el caso de tener que decidir entre la emisin de acciones

adicionales del capital o de obtener prstamo expidiendo evidencia del

adeudo en la forma de bonos. La emisin de bonos puede ser ventajosa

si los actuales accionistas prefieren no compartir su propiedad y las

utilidades de la empresa con nuevos accionistas. El derecho de emitir

bonos se deriva de la facultad para tomar dinero prestado que la ley

otorga a las sociedades annimas. El tenedor de un bono es un

acreedor; un accionista es un propietario. Debido a que la mayor parte de

los bonos tienen que estar respaldados por activos fijos tangibles de la

empresa emisora, el propietario de un bono posiblemente goce de mayor

proteccin a su inversin, el tipo de inters que se paga sobre los bonos

es, por lo general, inferior a la tasa de dividendos que reciben las

acciones de una empresa.

Arrendamiento Financiero es un contrato que se negocia entre el

propietario de los bienes (acreedor) y la empresa (arrendatario) a la cual se

le permite el uso de esos bienes durante un perodo determinado y

mediante el pago de una renta especfica, sus estipulaciones pueden variar

segn la situacin y las necesidades de cada una de las partes. La

importancia del arrendamiento es la flexibilidad que presta para la

empresa ya que no se limitan sus posibilidades de adoptar un cambio de

planes inmediato o de emprender una accin no prevista con el fin de

aprovechar una buena oportunidad o de ajustarse a los cambios que

ocurran en el medio de la operacin. El arrendamiento se presta al

financiamiento por partes, lo que permite a la empresa recurrir a este

medio para adquirir pequeos activos. Por otra parte, los pagos de

arrendamiento son deducibles del impuesto como gasto de operacin, por

Pg. 29

lo tanto la empresa tiene mayor deduccin fiscal cuando toma el

arrendamiento. Para la empresa marginal el arrendamiento es la nica

forma de financiar la adquisicin de activo. El riesgo se reduce porque la

propiedad queda con el arrendado, y ste puede estar dispuesto a operar

cuando otros acreedores rehsan a financiar la empresa. Esto facilita

considerablemente la reorganizacin de la empresa.

2.2.2 Capacitacin.

2.2.2.1. Definicin.

En trminos generales, capacitacin refiere a la disposicin y aptitud que

alguien observar en orden a la consecucin de un objetivo determinado.

Bsicamente la Capacitacin est considerada como un proceso

educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado,

sistemtico y organizado a travs del cual el personal administrativo de

una empresa u organizacin, por ejemplo, adquirir los conocimientos y

la habilidades tcnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el logro

de las metas que se haya propuesto la organizacin en la cual se

desempea.

2.2.2.2. Dimensiones de la Capacitacin.

Segn Vecino (2012), la capacitacin tiene una dimensin estratgica por

cuanto su alcance va ms all de identificar y ejecutar acciones que

atiendan las necesidades de entrenamiento, formacin y desarrollo de las

personas que integran cada uno de los equipos de trabajo, en este sentido,

podemos mencionar a modo de ejemplo las siguientes acciones:

- Actualizar en temas tecnolgicos, de ley y funcionales a cada uno de

los ocupantes de los cargos en la empresa.

- Ofrecer espacios de creacin e innovacin que aporten al

mejoramiento de la gestin.

- Promover eventos orientados al mejoramiento de las competencias

de cada uno de los funcionarios de la empresa.

- Disear programas ajustados al entrenamiento de competencias

Pg. 30

laborales especficos de acuerdo a las funciones y responsabilidades.

2.2.2.3. Modelos Tericos de la capacitacin.

Vsquez G (1997). Manifiesta: Las acciones del proceso de capacitacin

estn dirigidas al mejoramiento de la calidad de los recursos humanos, y

buscan mejorar habilidades, incrementar conocimientos, cambiar

actitudes y desarrollar al individuo. El objetivo central es generar

procesos de cambio para cumplir las metas de la organizacin. La

capacitacin se sustenta en un marco terico que intenta ejercer su

influencia en la constitucin de los propsitos, de acuerdo con los valores

y objetivos de la organizacin (Roberto Pinto Villatorio, 1992). Son

varias las teoras que histricamente han influido sobre los diversos

enfoques de la capacitacin, cada una de ellas dirigida a relevar

diferentes niveles o reas de la organizacin. Se han hecho explcitos

sus propsitos y objetivos centrales, y puede decirse que han gozado, en

su momento, de un xito relativo.

Sin embargo, el desarrollo tecnolgico y organizacional va dejando atrs

la vigencia de esas teoras, por lo que tambin puede decirse que cada

teora nueva es, en cierto modo, una adaptacin de la anterior, intentando

as "acomodarse" a las nuevas circunstancias y exigencias.

Pg. 31

Fuente: Vzquez G.

Bajo este panorama podemos captar que la capacitacin corresponde a un

Principio de una Nueva Cultura Laboral se reconoce su importancia para

introducir un cambio de actitudes y conductas que promuevan la creacin

de una nueva cultura laboral, y para elevar la productividad de los

trabajadores y de las empresas, formulando, en materia de educacin,

capacitacin y productividad diversas consideraciones.

Teora neoclsica Teora

conductista

Teora

sistemtica

El propsito del

entrenamiento es

lograr la

eficiencia.

El propsito del

entrenamiento es

proporcionar a directivos,

gerentes y supervisores y

las tcnicas necesarias

para dirigir y motivar a los

subordinados, a fin de que

stos satisfagan sus

necesidades y

expectativas.

Hacer que los

miembros de la

organizacin

interioricen sus

obligaciones y

cumplan

voluntariamente sus

compromisos.

Teora

Clsica

Teora

humanista

Teora

Estructuralista

Incrementar los

resultados de la

organizacin a

travs de la

planeacin.

Generar aprendizajes y

formas de comportamiento

en el individuo para

organizar sus esfuerzos e

integrarlo en grupos de

trabajo.

Seleccionar los

problemas que

obstaculizan el

desarrollo de los

subsistemas de la

organizacin que

impiden lograr los

objetivos.

Pg. 32

Hoy en da, los procesos productivos no slo requieren de equipos y

tecnologa de punta compatibles con el aprovechamiento productivo de la

mano de obra, sino tambin de nuevas formas de gestin, organizacin y

capacitacin para el trabajo productivo, las cuales, adems de propiciar un

uso racional y eficiente de los recursos disponibles en las empresas, as

como el respeto al medio ambiente, sean capaces de estimular la capacidad

de innovacin, el potencial creativo y la superacin intelectual de los

trabajadores. Adems la transformacin productiva y organizacional

implica que tanto trabajadores como empresarios adquieran y actualicen,

permanente y respectivamente, conocimientos, habilidades y destrezas,

tanto para el trabajo como para la actividad empresarial.

La teora del capital humano citado por Mitnik, Descalzi y Ordez.

(2009). sostiene que es la teora dominante en cuanto a inversiones en

capacitacin de la mano de obra. Esta teora ha evolucionado en el tiempo,

pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida de

las personas, pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones

estratgicas entre empleadores y empleados al interior de las firmas.

Determina que la formacin en habilidades generales, los costos deben ser

solventadas por los individuos que reciben los beneficios. El argumento

que conduce a esta afirmacin es que son ellos quienes se apropian de las

ganancias que les proporciona su inversin, la que se refleja en general en

los mejores salarios que perciben. El diferencial salarial mostrara la

mayor productividad de la formacin e indicara que ese aumento de

productividad es capturado exclusivamente por la persona que realiz la

misma. Si, en situacin de pleno empleo, alguna empresa no les pagara el

valor de su mayor productividad, los individuos capacitados se trasladaran

a otra firma, ya que las habilidades generales sirven indistintamente en

cualquier compaa. Desde la perspectiva expuesta, la decisin individual

acerca de invertir o no en capital humano se basa en una comparacin, la

mayora de las veces poco informada, entre las erogaciones que se

Pg. 33

realizarn y los beneficios esperados. Para el caso de la formacin en

habilidades especficas, las empresas (en particular las de gran tamao y

las que operan con tecnologas propias) se convierten en las nicas

demandantes de dichas capacidades, detentando consecuentemente un

poder monopsnico, es decir, de nico comprador de esas aptitudes

dentro del mercado laboral. En esta situacin, el beneficio de la

formacin es captado por la empresa, que debera tener, por lo tanto, un

incentivo para invertir en la capacitacin de su personal.

Desde el punto de vista de las empresas de mayor tamao, dichas

erogaciones slo se realizarn si las firmas encuentran que los montos

destinados a actividades formativas les brindan beneficios iguales o

superiores a los de otra inversin alternativa a la que puedan destinar sus

recursos.

As mismo Chacaltana (2005). expone la teora estndar: capacitacin en

condiciones de competencia perfecta cuyo modelo estndar sobre

inversiones en capacitacin de la mano de obra, fue propuesto en uno de

los trabajos pioneros de Becker (1964). El modelo bsico asume que los

mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La idea general

del modelo es que se comparan los beneficios con los costos de la

capacitacin. Aqu se grafican ingresos y costos asociados a inversiones en

capital humano, a lo largo de la vida, especficamente a partir de cierta

edad mnima como los 18 aos. Existe un perfil de ingresos, sin

capacitacin, que se inicia en un nivel bajo pero que va creciendo a lo

largo de la vida gracias a ganancias en experiencia. Este perfil es

comparado con otro perfil, el cual tiene un periodo de capacitacin,

durante el cual los ingresos son negativos (se realiza la inversin). El nivel

de inversin en capital humano eficiente es aquel que optimiza el valor

presente de la diferencia entre beneficios y costos a lo largo del tiempo.

Este modelo, a pesar de su sencillez, tiene importantes implicancias sobre

la educacin post escuela. Entre estas podemos mencionar: A mayor

Pg. 34

duracin del periodo en que los ingresos se incrementan, ms probable es

que valor presente neto sea positivo. Esto a su vez determina que: a) La

gente joven tiene mayor probabilidad de estudiar. b) Si el perodo en el que

se tiene que recuperar la inversin es muy reducido, se reducen los

incentivos a invertir en capacitacin. Esto, implica que si la duracin de

los empleos es baja o se reduce, tambin lo hace el incentivo a capacitar

para las empresas.

- A ms bajo costo de la educacin post escuela, ms probable es que el

valor presente sea positivo. Los costos incluyen no slo costos directos

sino tambin los costos indirectos, es decir, los denominados costos de

oportunidad. Una consecuencia de esta observacin es que las personas

jvenes, quienes tienen menores costos de oportunidad, tengan mayor

probabilidad de capacitarse; en cambio los individuos de edades

avanzadas tienen ms costo de oportunidad y por tanto menos

probabilidad de estudiar.

- A mayor diferencial de ingresos entre aquellos que estudian luego de la

escuela y aquellos que no estudian, mayor valor presente de la

inversin. sta es una implicancia controversial. Las inversiones son

ms rentables si hay ms desigualdad entre la mano de obra capacitada

y la mano de obra no capacitada.

Por otro lado, Huaman (2007). concluye en su proyecto de investigacin

La gerencia del conocimiento como fuente de ventaja para desarrollar

las MYPEs que la capacitacin de los recursos humanos son partes

esenciales para la supervivencia, competitividad y funcionamiento de

las MYPEs. Ms an si se tiene en cuenta que en una pequea

empresa los recursos humanos representan por lo general el mayor

componente de los costos totales de operacin, a diferencia de las grandes

empresas, en las que las maquinarias y equipos son generalmente ms

importantes. Establece que son pocas las actividades o recursos que

destina la empresa para mantener a los trabajadores motivados, a pesar de

que siempre se ha dicho que el capital humano es el recurso ms

Pg. 35

importante que tiene una organizacin, ms aun cuando se encuentra en un

franco crecimiento. Por ello es necesario que las empresas inviertan en

mejorar la motivacin del capital humano y a su vez la mejor metodologa

para capacitar a los empleados es la de aprender haciendo. Esto supone

introducir el aprendizaje por error o por experiencia, sea esta ltima la

propia o la de otros. Esta metodologa admite que se cometan errores y se

desarrollen experiencias que no solo nos permiten aprender de ellas sino

tambin identificar actitudes, pensamientos y formas de comportamiento.

Por su parte Dessler (1998). expresa que se tiene la idea que la micro y

pequea empresa tiene que ver exclusivamente con la informalidad, donde

sus gestores son personas sub-calificadas y hasta no calificadas para la

actividad econmica, tcnica y empresarial. Sin embargo, miles de

profesionales sobreviven trabajando bajo la forma empresarial de MYPEs.

En cuanto a las necesidades para funcionar ptimamente, las MYPEs

al igual que cualquier empresa de mayor envergadura requiere de

mercados, financiamiento, tecnologa productiva, organizacin eficiente,

capital humano con mentalidad competitiva, y por supuesto, un entorno

macro econmico predecible y no asfixiante. En la vida actual del mundo

empresarial, el termino capacitacin y sistemas de informacin, estn

cambiando la forma de trabajo de las empresas, los sistemas de

informacin ayudan a acelerar los procesos; por lo tanto las organizaciones

que los implantan logran ventajas competitivas al adoptarlos en sus

funciones nos referimos a los mtodos que se usan para proporcionar a las

personas dentro de la empresa las habilidades que necesitan para realizar

su trabajo, esta abarca desde pequeos cursos sobre terminologa hasta

cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema

nuevo, ya sea terico o a base de prcticas o mejor an, combinando los

dos. Este es un proceso que lleva a la mejora continua y con esto a

implantar nuevas formas de trabajo, como en este caso un sistema que

ser automatizado viene a agilizar los procesos y llevar a la empresa que lo

adopte a generar un valor agregado y contribuir a la mejora continua por

Pg. 36

medio de la implantacin de sistemas y capacitacin a los usuarios.

Finalmente determina que existen varios problemas o necesidades

especficas que la organizacin quiera resolver apoyndose en la

capacitacin, pero la idea principal de cualquier empresa

independientemente de todos los problemas que existan, la razn principal

para capacitar es generar el cambio y este cambio por lo tanto lleva a una

modificacin tecnolgica porque estamos hablando de capacitar cuando se

implanten los sistemas de informacin.

2.2.4 Rentabilidad.

2.2.4.1. Definicin.

La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente

utilidad o ganancia; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera

mayores ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera

mayores ingresos que gastos, un rea o departamento de empresa es

rentable cuando genera mayores ingresos que costos.

Pero una definicin ms precisa de la rentabilidad es la de un ndice que

mide la relacin entre la utilidad o la ganancia obtenida, y la inversin o

los recursos que se utilizaron para obtenerla.

2.2.4.2. Dimensiones de la Rentabilidad.

La Revista Actualidad Empresarial (2006). Considera que existen dos

dimensiones de la rentabilidad:

- Rentabilidad Econmica (RE)

La rentabilidad econmica mide la capacidad de los activos de una

empresa para generar valor, independientemente de cmo hayan sido

nanciados y de las cuestiones scales. Una rentabilidad econmica

Pg. 37

pequea puede indicar: exceso de inversiones en relacin con la cifra de

negocio, ineciencia en el desarrollo de las funciones de

aprovisionamiento, produccin y distribucin, o un inadecuado estilo

de direccin, asumido como variable en sta investigacin, el

financiamiento, ha sido estudiado por diversos autores, por lo que existe

variedad de informacin.

Cuando se compara el benecio neto (despus de pagar los intereses de

las deudas) con los recursos propios o recursos invertidos por quien

realiza la inversin, obtendremos la rentabilidad nanciera o

rentabilidad del accionista. Teniendo en cuenta que el objetivo de toda

empresa es maximizar el rendimiento para sus propietarios, la

rentabilidad ms interesante para el inversor es la rentabilidad

nanciera, puesto que nos compara el benecio que queda para el

propietario con los recursos nancieros arriesgados por el mismo. Una

rentabilidad nanciera inferior o poco superior, a la que podra

obtenerse en el mercado nanciero, cierra las posibilidades de

expansin de la empresa, pues no habra inversores dispuestos a

invertir sus fondos en la misma, debido a que el riesgo que asumen

sera mayor que la rentabilidad percibida.

Finalmente, para Sosa (2007), sostiene que, la rentabilidad mide la

efectividad de la gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades

obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacin de las inversiones,

su categora y regularidad es la tendencia a las utilidades. Dichas

utilidades a su vez, son la conclusin de una administracin

competente, una planeacin inteligente, reduccin integral de costos y

gastos, y en general de la observancia de cualquier medida tendiente a

la obtencin de utilidades. La rentabilidad tiene relacin entre dos

nmeros. El primero de ellos son las utilidades, y el segundo, son los

activos, y es una medida que indica la capacidad que tiene una empresa

para generar utilidades sobre la base de sus activos disponibles. La

Pg. 38

rentabilidad se incrementa cuando aumenta el numerador o bien

disminuye el denominador.

Adems el mismo autor establece que una empresa logra rentabilidad

cuando ha realizado buenas inversiones, es decir, sus inversiones han

generado utilidad. La rentabilidad es una medida que relaciona los

rendimientos de la empresa con las ventas, los activos o el capital. Esta

medida permite evaluar las ganancias de la empresa con respecto a un

nivel dado de ventas, de activos o la inversin de los dueos. La

importancia de esta medida radica en que para que una empresa

sobreviva es necesario producir utilidades. Por lo tanto, la rentabilidad

est directamente relacionada con el riesgo, si una empresa quiere

aumentar su rentabilidad debe tambin aumentar el riesgo y al

contrario, si se quiere disminuir el riesgo, debe disminuir la

rentabilidad. La rentabilidad mide la eficiencia general de la gerencia,

demostrado a travs de las utilidades obtenidas de las ventas y por el

manejo adecuado de los recursos, es decir, la inversin de la empresa.

2.2.4.3. Modelos Tericos de la rentabilidad.

Segn Ferruz (2000). sostiene que la rentabilidad es el rendimiento de la

inversin medido mediante las correspondientes ecuaciones de

equivalencia financiera. Es por ello, que nos presenta dos teoras para el

tratamiento de la rentabilidad:

Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz.

Este modelo parte del anlisis de la rentabilidad de una cartera que

comienza con el estudio de las inversiones individuales que la conforman

para, posteriormente y a partir de los convenientes desarrollos, terminar

con la formacin de una determinada cartera que el decisor financiero

pueda considerar como ptima. De este modo, la cuestin se centra en

demostrar cmo, a partir de las expectativas que se crean sobre las

rentabilidades esperadas de los activos financieros individuales, se puede

Pg. 39

realizar una correcta eleccin de la cartera. Por un lado, y tal como se ha

comentado anteriormente, la rentabilidad es una variable deseada por el

inversor financiero que, por tanto, desear maximizar. Esto implica que el

decisor intentar que el valor actual de los rendimientos futuros

esperados tenga el mayor valor posible. Sin embargo, y como

contraposicin, las variaciones de estas rentabilidades suponen un

componente de riesgo que, por tanto, no ser deseado por el inversor.

Esta reflexin lleva a la conclusin de que el decisor financiero valorar

mucho la posibilidad de obtener un determinado nivel de rentabilidad

cuando ste sea lo bastante estable en el tiempo. O lo que es lo mismo, se

crea un problema de seleccin de los activos que conforman una cartera

que debe contemplar estas dos cuestiones divergentes: rentabilidad y

variacin de esta rentabilidad. Uno de los objetivos fundamentales que se

plante Markowitz fue la demostracin grfica de la relacin que existe

entre las expectativas del inversor y la posterior eleccin de una cartera

de acuerdo con los parmetros rentabilidad y riesgo considerados, en

general, los fundamentales en la Teora de Cartera. Pero sin embargo

rechazada esta regla de comportamiento, Markowitz avanza con una

nueva teora, indicando que el inversor diversificar su inversin entre

diferentes alternativas que ofrezcan el mximo valor de rendimiento

actualizado. Para fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la

ley de los grandes nmeros indicando que el rendimiento real de una

cartera ser un valor aproximado a la rentabilidad media esperada. La

observancia de esta teora asumira la existencia de una hipottica cartera

con rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que, evidentemente sera

la ptima para el decisor financiero racional. Este modelo de trabajo

tampoco es aceptable ya que los rendimientos de las inversiones

individuales estn interconectados o, lo que es lo mismo, aun siendo un

elemento fundamental la diversificacin no puede eliminar todo el riesgo.

Esta conclusin implica que la cartera con mxima rentabilidad

actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de riesgo mnimo.

Por lo tanto, el inversor financiero puede incrementar su rentabilidad

Pg. 40

esperada asumiendo una diferencia extra de riesgo o, lo que es lo mismo,

puede disminuir su riesgo cediendo una parte de su rentabilidad

actualizada esperada.

La Teora de la rentabilidad y del riesgo en el Modelo de Mercado de

Sharpe.

El modelo de mercado de Sharpe (1963). surgi como un caso particular

del modelo diagonal del mismo autor que fue perfeccionado por J. L.

Treynor (1965) para estimar la rentabilidad y el riesgo de los valores

mobiliarios o activos financieros. Sharpe consider que el modelo de

Markowitz implicaba un dificultoso proceso de clculo ante la necesidad

de conocer de forma adecuada todas las covarianzas existentes entre cada

pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad, Sharpe propone relacionar

la evolucin de la rentabilidad de cada activo financiero con un

determinado ndice. Segn este modelo, el rendimiento de un activo

financiero es una funcin lineal del rendimiento de la cartera de mercado

(estimado por el rendimiento del ndice). El trmino independiente de esa

expresa la parte del rendimiento del correspondiente activo financiero

que es independiente de las fluctuaciones del mercado, mientras que el

coeficiente de la variable independiente o explicativa (rendimiento de

mercado), el denominado coeficiente de volatilidad, mide el grado

de vinculacin o dependencia del rendimiento de ese activo con el

rendimiento de mercado. Haciendo uso del mtodo de los mnimos

cuadrados no resulta difcil estimar en la prctica el valor de dichos

parmetros o coeficientes, a partir de las series histricas de cotizacin

de los correspondientes valores.

Segn Snchez (2002). Sostiene que, en el mundo de la economa y

finanzas, la rentabilidad quiere decir el beneficio, lucro, utilidad o

ganancia que se obtendr o se ha obtenido a travs de un de una

inversin, ya sea de recurso o de dinero. Hay dos distintas maneras de

representar la rentabilidad, una de ella de de forma relativa y la otra de

Pg. 41

manera absoluta, una siendo en porcentaje y la otra en valores

respectivamente. Cualquier tipo de inversin es con el propsito de que

se llegue a generar algn tipo de ganancia o rentabilidad ya sea que se

invierta dinero al prestar dinero, comprar acciones o ttulos valores.

2.3 Marco Conceptual

2.3.1 Mype

2.3.1.1 Definicin

Segn la legislacin peruana, La Micro y Pequea Empresa (MYPE) es

una unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica bajo

cualquier forma de organizacin o gestin empresarial, que tiene como

objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin,

comercializacin de bienes o prestacin de servicios.

2.3.1.2. Caractersticas

Por el nmero total de trabajadores

- La microempresa abarca de uno (1) hasta diez (10) trabajadores

inclusive.

- La pequea empresa abarca de uno (1) hasta cincuenta (50) trabajadores

inclusive.

Por sus niveles de ventas anuales

- La microempresa hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas

Tributarias - UIT.

- La pequea empresa a partir del monto mximo sealado para las

microempresas y hasta 850 Unidades Impositivas Tributarias - UIT.

2.3.1.3 Caractersticas Comerciales y Administrativas de Las Mypes

Diversos autores, entre ellos Fernando Villarn, destacan que hay

elementos caractersticos en el comn de las micro y pequeas empresas

Pg. 42

que las han llevado a ser negocios exitosos. Por ejemplo: una intuitiva

percepcin de las necesidades de los clientes, lo que implica estar

enfocados en el mercado y, dado su tamao, tener flexibilidad para

adaptarse a las nuevas circunstancias rpidamente; la capacidad de

identificar y aprovechar oportunidades, an de experiencias negativas o

limitaciones que les impidieron continuar con la normalidad; la creatividad

y desarrollo gradual de habilidades personales que les permiten disear

soluciones de negocios que corresponden a su disponibilidad efectiva de

recursos; el trabajo duro y la persistencia, dedicando en muchos casos

cerca de 15 horas diarias al negocio y no dejarse vencer por los problemas,

y el apoyo de grupos de referencia, especialmente de los familiares ms

cercanos, durante el inicio o las crisis del negocio.

Entre las caractersticas comerciales y administrativas de las MYPEs

encontramos:

- Su administracin es independiente. Por lo general son dirigidas y

operadas por sus propios dueos.

- Su rea de operacin es relativamente pequea, sobre todo local.

- Tienen escasa especializacin en el trabajo. No suelen utilizar tcnicas de

gestin.

- Emplean aproximadamente entre cinco y diez personas. Dependen en gran

medida de la mano de obra familiar.

- Su actividad no es intensiva en capital pero s en mano de obra. Sin

embargo, no cuentan con mucha mano de obra fija o estable.

- Disponen de limitados recursos financieros.

- Tienen un acceso reducido a la tecnologa.

- Por lo general no separan las finanzas del hogar y las de los negocios.

- Tienen un acceso limitado al sector financiero formal, sobre todo debido a

su informalidad.

- La informalidad tambin es una caracterstica de este sector ya que

aproximadamente el 70% de la MYPE es informal, esto debido a la falta

de capacitacin a los empresarios sobre los beneficios de la formalidad.

Pg. 43

2.3.1.4 Tipos

MYPE de Acumulacin

Las MYPEs de acumulacin, tienen la capacidad de generar utilidades

para mantener su capital original e invertir en el crecimiento de la

empresa, tienen mayor cantidad de activos y se evidencia una mayor

capacidad de generacin de empleo.

MYPE de Subsistencia

Las MYPEs de subsistencia son aquellas unidades econmicas sin

capacidad de generar utilidades, dedicndose a actividades que no

requieren de transformacin substancial de materiales o deben realizar

dicha transformacin con tecnologa.

Nuevos Emprendimientos

Los nuevos emprendimientos se entienden como aquellas iniciativas

empresariales concebidas desde un enfoque de oportunidad, es decir como

una opcin superior de autorrealizacin y de generacin de ingresos. Los

emprendimientos apuntan a la innovacin, creatividad y cambio hacia una

situacin econmica mejor ya sea para iniciar un negocio como para

mejorar y hacer ms competitivas las empresas.

2.3.1.5 Importancia de las Mypes en la Economa del Pas

Segn datos del Ministerio de Trabajo, las MYPEs brindan empleo a ms

de 80 por ciento de la poblacin econmicamente activa (PEA) y generan

cerca de 50 por ciento del producto bruto interno (PBI). Constituyen, pues,

el principal motor de desarrollo del Per, y su importancia se basa en que:

- Es una de las principales fuentes de empleo

- Reducen la pobreza por medio de actividades de generacin de ingresos.

- Incentivan el espritu empresarial y el carcter emprendedor de la

poblacin.

- Son la principal fuente de desarrollo del sector privado.

- Mejoran la distribucin del ingreso.

Pg. 44

- Contribuyen al ingreso nacional y al crecimiento econmico.

2.3.1.6 Ventajas

- Las Mypes se constituyen como personas jurdicas mediante escritura

pblica sin exigir la presentacin de la minuta.

- Reduccin de costos registrales y notariales

- Las municipalidades en un plazo mximo de 7 das le otorgan la licencia

de funcionamiento provisional previa conformidad de la zonificacin y

compatibilidad de uso correspondiente.

- La licencia provisional tiene duracin de 12 meses.

2.3.1.7 Rgimen Laboral de las Micro Y Pequea Empresa.

- El Rgimen de Promocin y Formalizacin de las Mypes se aplica a todos

los trabajadores sujetos al rgimen laboral de la actividad privada, que

presten servicios en las Micro y Pequeas Empresas, as como a sus

conductores y empleadores.

- Los trabajadores contratados al amparo de la legislacin anterior

continuarn rigindose por las normas vigentes al momento de su

celebracin.

- Incluye los siguientes derechos:

MICROEMPRESA PEQUEA EMPRESA

Remuneracin Mnima

Vital(RMV)

Remuneracin Mnima Vital

(RMV)

Jornada de trabajo 8 horas. Jornada de trabajo 8 horas.

Descanso semanal en das

feriados. Descanso semanal en das feriados

Remuneracin por trabajo en

sobre tiempo.

Remuneracin por trabajo en

sobre tiempo.

Pg. 45

Descanso vacacional de 15 das

calendarios.

Descanso vacacional de 15 das

calendarios.

Cobertura de seguridad social en

salud a travs del SIS (Seguro

integral de Salud).

Cobertura de seguridad social en

salud a travs del Essalud.

- Bono: Certificado de deuda a largo plazo emitido por una compaa, el

gobierno federal o por un gobierno estatal o local.

- Capital Humano: Es el aumento en la capacidad de la produccin del

trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas

capacidades realzadas se adquieren con el entrenamiento, la educacin y la

experiencia. Se refiere al conocimiento prctico, las habilidades adquiridas

y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen potencialmente.

- Cargo Por Financiamiento: El costo de un prstamo.

- Cartera de Inversiones: Conjunto de valores que pertenecen a una persona,

conforme a los propsitos que invierte.

- Crdito: Es una operacin financiera en la que se pone a nuestra

disposicin una cantidad de dinero hasta un lmite especificado y durante

un perodo de tiempo determinado.

- Desempeo: Es el esfuerzo de una persona poniendo en prctica sus

habilidades, rasgos, oportunidades fsicas o mentales obteniendo un

rendimiento profesional.

- Evaluacin de Riesgos: Investigacin y anlisis de los riesgos relevantes

para limitar o reducir riesgos que afectan las actividades de las

organizaciones.

- Inversiones: Representan colocaciones de dinero sobre las cuales una

empresa espera obtener algn rendimiento a futuro, ya sea, por la

realizacin de un inters, dividendo o mediante la venta a un mayor valor a

su costo de adquisicin.

- Inters: Cargo que se cobra al que toma prestado por utilizar el dinero o

capital de otra persona o entidad.

- Licencias: Son tasas que gravan la obtencin de autorizaciones

Pg. 46

especficas para la realizacin de actividades de provecho particular

sujetas a control o fiscalizacin.

- Pequea y Mediana empresa : E]s una entidad independiente, creada para

ser rentable, que no predomina en la industria a la que pertenece, cuya

venta anual en valores no excede un determinado tope y el nmero de

personas que la conforma no excede un determinado lmite.

- Percepcin: Es la funcin psquica que permite al organismo, a travs de

los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la informacin proveniente de su

entorno.

- Planeacin: La accin de planear en la gestin se refiere a planes y

proyectos en sus diferentes, mbito, niveles y actitudes. Implica tener

uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para

concluirse exitosamente.

- Responsable: Aquel que sin realizar el hecho imponible, se encuentra

obligado a cumplir con la obligacin tributaria. Es un deudor por cuenta

ajena.

- Riesgo: La probabilidad de incurrir una prdida por cambios

imprevistos en el precio o rendimiento de una inversin.

- Tasa: Es el porcentaje al que est invertido un capital en una unidad de

tiempo, determinando lo que se refiere como "el precio del dinero en el

mercado financiero".

Pg. 47

III. METODOLOGA

3. Diseo de la investigacin

El diseo utilizado en la presente investigacin fue el Diseo no

experimental, bajo la perspectiva de que la informacin recolectada nos

informa acerca de la situacin relacionado con el tema de investigacin, a

travs de la revisin de diferentes fuentes bibliogrficas o documentales.

Segn Cabrero el diseo de investigacin constituye el plan general del

investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar la

hiptesis de investigacin.

Por otro lado Arias (2004). considera a la investigacin documental como

el proceso basado en la bsqueda y anlisis de datos secundarios, es decir,

datos registrados por otros investigadores en fuentes documentales,

impresas, audiovisuales o electrnicas.

3.1 Poblacin y Muestra.

3.1.1 Poblacin

La poblacin del trabajo de investigacin est constituida por 30 empresas del

sector comercio en el rubro artculos de ferretera del Mercado modelo Piura,

Periodo 2012.

3.1.2 Muestra

La muestra es no probabilstica y es la misma que la poblacin.

3.2 Tcnicas e instrumentos

3.2.1 Tcnica :

La tcnica aplicada en la investigacin es la de Revisin Bibliogrfica y

Documental, que a continuacin damos el aporte de algunos de ellos:

Balestrini (2002). seala que las fuentes documentales proporcionan la

informacin necesaria de todo lo relacionado con el tema. Sin embargo,

Pg. 48

para que esta fase proporcione la mayor cantidad y calidad de informacin

posible, es importante que se conozcan y puedan ubicarse las fuentes de

datos bibliogrficos, y cualquier otro tipo de informacin que se derive de

la revolucin de las tecnologas de la informacin.

Por otro lado, se utiliz una encuesta, elaborndose un cuestionario en

funcin de las variables de la investigacin, con la finalidad de obtener

datos que nos servirn para la comprobacin de la hiptesis.

3.2.2 Instrumentos :

En el caso de las encuestas se hizo uso de cuestionarios, conjuntos de

preguntas para obtener informacin sobre el tema de investigacin.

Teniendo en cuenta las fuentes de informacin documentaria y

bibliogrfica como textos, tesis, pginas de internet entre otros se elabor

las siguientes fichas bibliogrficas como instrumento de ubicacin de la

informacin.

3.2.3 Recoleccin de informacin.

Aplicando la Tcnica de la Recoleccin de Informacin se ha recurrido a

las fuentes de origen para la obtencin de datos las cuales permitirn la

realizacin de resultados.

A continuacin se detalla la informacin recolectada:

Lzaro (2010). en su estudio titulado Gestin Eficiente de una Micro y

Pequea Empresa: Como superar el segundo ao y sostenerse en el

tiem