tesis maestria en eda

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

APRENDIZAJE A DISTANCIA:

PERCEPCIONES REALES

Martha Agila / Priscila Valdiviezo

PROBLEMA:PROBLEMA:

Ausencia de un estudio actual de la situación educativa de los estudiantes de los centros universitarios del exterior de la UTPL.

Desaprovechamiento de los recursos tecnológicos en los centros universitarios del exterior.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNOBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Modelo UTPL

Modelo UTGMSituación

UTPL-Roma

Recomendaciones UTPL-Centros del exterior +

herramientas e-learning

Definir la situación actual del aprendizaje a distancia en los centros del exterior y el uso de la tecnología.

Realizar una análisis comparativo entre el modelo educativo de la UTPL y de una universidad europea.

MODELO UTPLMODELO UTPL

Modelo UTPL: Elementos principalesModelo UTPL: Elementos principales

Cittes

Biblioteca

CentrosUniversitarios

Comunidad

JornadasPresenciales

Cittes

Biblioteca

CentrosUniversitariosCentrosUniversitarios

ComunidadComunidad

JornadasPresencialesJornadasPresenciales

Biblioteca

Centros Universitarios

Comunidad

Jornadas presenciales

CITTES

INTERNET

Modello UTPL: TecnologiaModello UTPL: Tecnologia

LIBRO DI

LIBRO DI

BASEBASE

GUIDA GUIDA DIDATTICA

DIDATTICA

TECNOLOGÍA CLÁSICATECNOLOGÍA CLÁSICA NUEVA TECNOLOGÍANUEVA TECNOLOGÍA

Sincrónica

Asincrónica

PlataformaMaterial multimedia

Videoconferencia

Área del material educativo.– Biblioteca Virtual– Archivos digitales– Multimedia

Area de comunicación e interacción.– Anuncios– Forum– Correo electrónico– Perfil– Portafolio

Área de información académica.– Notas– Saldos

Modelo UTPL: Tecnología - PlataformaModelo UTPL: Tecnología - Plataforma

Modelo UTPL: Tecnología - PlataformaModelo UTPL: Tecnología - Plataforma

ANUNCIO FORMATIVOAREA DE

COMUNICACIÓNE

INTERACIÓN

AREA DELMATERIAL

EDUCATIVO

Modelo UTPL: Tecnología – Plataforma- Material educativo

Modelo UTPL: Tecnología – Plataforma- Material educativo

Modelo UTPL: Tecnologia – Plataforma- Información académica

Modelo UTPL: Tecnologia – Plataforma- Información académica

Docentes – investigadores que trabajan en la sede principal en los CITTES.

Modelo UTPL: DocenciaModelo UTPL: Docencia

Funciones del tutor

Docente – investigador(docente principal de la materia)

Docente – investigador(asistente o auxiliar de la materia)

SITUACIÓN UTPL-ROMASITUACIÓN UTPL-ROMA

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓNPREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

¿En qué medida los materiales de estudio que ofrece la UTPL son de utilidad para el estudiante del centro universitario Roma?

¿Cuál es el grado de aceptación de los estudiantes del centro universitario Roma hacia los diferentes tipos de tutoría?

¿En qué nivel los estudiantes del centro universitario de Roma de la UTPL, hacen uso de las tecnologías en su proceso de aprendizaje?

¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la UTPL, respecto a la educación a distancia con soporte virtual frente a la UTGM?

METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN


Métodos de investigación Instrumentos para la recolección de

datos

Fases:

Fase 1.- Revisión bibliográfica orientada al análisis de datos cuantitativos y cualitativos; y a los factores que influyen en el aprendizaje a distancia de los estudiantes.

Población: estudiantes de ROMA



Fase 2.- entrevista a la coordinación del centro universitario de Roma de la UTPL

Se obtuvo:

- Número de estudiantes en toda Italia: 240

Ciudad No. Estudiantes

Alemania 4

Roma 72

Génova 57

Milano 96

Paris 11

Total 240



La mayoría de los estudiantes son personas que trabajan. Hasta la fecha existen 9 personas graduadas, 4 corresponden a

la carrera de ciencias jurídicas y 5 a ciencias de la educación. Las carreras en las que están matriculados la mayoría de los

estudiantes son: Administración Turística, Ciencias Jurídicas, Administración de Empresas, Informática

En Roma los estudiantes matriculados pertenecen a las diferentes regiones del Ecuador: costa, sierra y oriente. Con la diferencia de que en Génova la mayoría de los estudiantes son de la costa.

La UTPL pone a disposición de los estudiantes una sala con computadoras y acceso a Internet para que puedan desarrollar sus actividades o consultas, además de los materiales didácticos recibidos al momento de su matrícula.



Fase 3: se aplicó una entrevista inicial de validación a un grupo de 20 estudiantes

Propósito: conocer las condiciones generales del proceso de aprendizaje y la problemática encontrada durante este proceso frente al uso de la tecnología



Formulario con 8 preguntas :Interpretación de la entrevista de validación: Trascripción literal de los resultados de la

entrevista Agrupación de las respuestas en diferentes

categorías. Establecimiento de conclusiones parciales

sobre cada una de las categorías.



Categorías:

1. Medios utilizados para el estudioMayor parte tecnología clásica

Mínima parte nuevas tecnologías

2. Conocimiento del EVAMayoría existencia del EVA, pocos la función y ventajas aunque si

usaban algunos servicios. (notas y saldos)



3. Problemas en el proceso de aprendizaje

– Material: 30%– Trabajos a distancia: 30%– Tutoría: 55%

Solucionaron sus problemas, a través de clases particulares, consultando libros, Internet y/o formando grupos de estudio

4. Necesidad de recursos tecnológicosvideoconferencia, grupos de trabajo, tutorías presenciales o grabadas en CD, materiales multimedia, biblioteca física.



FASE 4: Aplicación de la técnica de observación

Objetivo: determinar lo que ocurre en una situación real donde hay estudiantes frente a un computador y los problemas que estos presentan frente al uso de la tecnología en el proceso de aprendizaje.

capacitación sobre el uso del EVA y de sus servicios

Desconocimiento de algunos servicios (consultas al profesor, consulta de notas, saldos, biblioteca virtual.) Dificultad para navegar por el EVA, usar la biblioteca virtual y el correo electrónico



FASE 5: Cuestionario subdividido en 4 categorias:

Material educativo Tutoría Evaluación EVA

Objetivo: conocer algunas percepciones del estudiante frente al aprendizaje a distancia



99 estudiantes del centro de Roma de la UTPL

Selección de la muestra

Población de 240 estudiantes

Muestra obtenida: 108

Muestra real de estudio: 99



Tratamiento de los datos:

Análisis descriptivo expresado en porcentajes, y representado en gráficas estadísticas

Material de estudio Uso del libro base



Uso de Internet como herramienta de estudio

Aceptación del uso de otras herramienta en el EVA que les facilite la interacción con compañeros, profesor y contenidos.



Evaluación a distancia

Si contempla sólo práctica, solo teoría o las dos cosas.

Esta aplicación práctica puede ser potenciada con actividades en el EVA: cuestionarios, foros, ejercicios, etc.



Nivel de aplicación de los contenidos en la Evaluación a Distancia

Proponer un análisis de la evaluación a distancia a fin de garantizar su apoyo como estrategia de aprendizaje



Forma de trabajo que plantea la evaluación a distancia

Promover espacios de interacción que permitan potenciar el trabajo colaborativo entre compañeros.



Tutoría

Medio para consultas al profesor

41% realizan consultas 55% no realizan consultas

Analizar la tutoría y su calidad, Potenciar y dirigirla de mejor manera



Tiempo de respuesta

Implementación de nuevos medios de tutoría,mejora de la atención del docente hacia el estudiante, a través de

los medios ya existentes.



Otros medios sugeridos para asesoría

Necesidad de asesoría que tienen los estudiantes del exterior,justificación de implementar un Sistema de Videoconferencias



Entorno Virtual de Aprendizaje



Servicios que usa en el EVA

Uso de otras herramientas que están disponibles en el EVA:anuncios formativos semanales por parte del profesor,

material educativo adicional a las guías y evaluaciones a distancia, foros



Fase 6: entrevistas al personal de la Universidad Telemática Guglielmo Marconi (UTGM) .

Objetivo: conocer los componentes principales del modelo educativo e-learning de la UTGM y realizar un análisis comparativo del mismo frente al modelo educativo a distancia con soporte virtual de la UTPL..



Entrevista: Doctora Guia Venturoli, coordinadora del centro de desarrollo y producción del material educativo:

Materiales de estudio; Perfil de los estudiantes de la UTGM; Tutoría: Perfil de los tutores; Docencia: Perfil de los profesores y

metodología aplicada.



Entrevista: Doctora Sofía Aiello, tutora de los cursos de Lengua y Cultura Italiana

Resultados:

Tipos de docente Perfiles y funciones de cada tipo de docente

profundizar en aspectos referentes a la tutoría

MODELO UTGMMODELO UTGM


DATOS GENERALES:

La Universidad Telemática Guglielmo Marconi, nace en marzo del 2004.

Es la primera Universidad a distancia virtual en Italia, con un centro nacional de teledidáctica y una red de oficinas regionales[1].

12000 estudiantes: – 7000 en pregrado– 5000 en postgrado

Carreras que ofrece: Jurisprudencia, Lengua y cultura italiana, Economía, Ciencias y tecnologías aplicadas, Ciencias de la formación, y Ciencias sociales, de las cuales las más acogidas son Jurisprudencia y Economía

[1] CISBANI, Valentina . World-wide guide and map of international Distance Education Institutions. Roma 2006.


Entre sus objetivos está el de crear un nuevo modelo de aprendizaje que a través del uso de las tecnologías digitales y de Internet ofrezca cursos universitarios de alto nivel cualitativo, a fin de dar una respuesta válida a las exigencias ya sea del mercado de trabajo o de la sociedad compleja en la que actualmente se vive.


El modelo educativo de la UTGM, está orientado al logro de los siguientes objetivos[1]:

– Guiar a las personas al máximo desarrollo de sus capacidades.

– Incrementar el conocimiento e infundir la investigación.

– Proveer una adecuada respuesta a las exigencias de capital intelectual disponible, que vienen expresadas del sector productivo.

[1] CISBANI, Valentina . World-wide guide and map of international Distance Education Institutions. Roma 2006.


Elementos principales (Alessandra Briganti):

Objetivos y valores

Relación con el contexto

Articulación Organizativa

Conocimiento generado por la relación entre investigación y formación

Formación en base a las necesidades de las organizaciones

Área académica

Área técnica y administrativa

Órgano de gobierno

Centro de asistencia estudiantil

Centro motivacional

HelpDesk


Su metodología se enfoca principalmente a las nuevas tecnologías a nivel síncrono y asíncrono. Todo el proceso de enseñanza – aprendizaje se ejecuta sobre la plataforma virtual (www.unimarconi.it).

Cada aula tiene un máximo de 25 estudiantes, con su docente titular y su tutor asignado.

Cada materia, presenta ciclos de video lecciones con actividades de refuerzo

MODELO UTGM: TecnologíaMODELO UTGM: Tecnología

e-learning m-learning t-learning

e-learning – Virtual C@mpus ofrece:

Administrar y distribuir el material educativo a través de Internet.

Administrar los sistemas auto evaluación interactivos Ofrecer a los estudiantes diferentes formas de

comunicación: e-mail, aula virtual (video streaming), preguntas frecuentes, anuncios, mensajes del día

Utilizar áreas de trabajo colaborativo síncronas y asíncronas.

MODELO UTGM: TecnologíaMODELO UTGM: Tecnología

Virtual C@mpusÁrea Personal Área de

Comunicación

Área de Formación

Programa del curso

Material Didáctico

Aula Virtual

Módulos

UnidadesLecciones

Video leccionesPresentacionesTests

EjerciciosMapas conceptuales

Chat o Video chat

CursosReporte de accesos

Encuestas

EmailPreguntas frecuentes

Calendario

MODELO UTGM: Material educativoMODELO UTGM: Material educativo

Videolecciones

Unidades didácticas

Pruebas de verificación y ejercitaciones

MODELO UTGM: Material educativoMODELO UTGM: Material educativo

Autoevaluación interactiva

Examen final

MODELO UTGM: EvaluaciónMODELO UTGM: Evaluación

MODELO UTGM: DocenciaMODELO UTGM: Docencia

Docente especialista

Experto de contenido

Tutor

•Define el contenido y los tests del curso y lo desarrolla apoyándose del experto en contenido.•Produce las videolecciones.•Evalúa presencialmente.

•Colabora con el docente especialista.•Crea las diapositivas.•Elabora mapas conceptuales.•Diseña las preguntas y respuestas.

•Relación directa con el estudiante.•Conoce la temática.•Conectarse a la plataforma diariamente.•Contestar al celular y en horarios de tutoría.•Medio tiempo.

ANALISIS COMPARATIVOANALISIS COMPARATIVO

ANALISI COMPARATIVOANALISI COMPARATIVO

CRITERIO DE CRITERIO DE COMPARACIÓNCOMPARACIÓN UTPLUTPL UTGMUTGM

METODOLOGIA

Universidad bimodal: Presencial y a Distancia (semipresencial y virtual).

La plataforma (EVA) es un instrumento de apoyo.

Universidad Unimodal: Virtual

La plataforma es su instrumento principal.

DOCENTE

Docente investigador Principal:

Responsable de la elección y desarrollo del contenido.

Elabora la evaluación a distancia y presencial

Realiza la tutoríaAsiste a las evaluaciones

presenciales.Corrije las evaluaciones

presenciales y a distancia

Docente especialista:

Responsable de la elección y parte del desarrollo del contenido..

Diseña las evaluaciones presenciales.

No realiza la tutoríaAsiste a las evaluaciones

presenciales.Califica las evaluaciones

presenciales.

ANALISI COMPARATIVOANALISI COMPARATIVOCRITERIO DE CRITERIO DE

COMPARACIÓNCOMPARACIÓN UTPLUTPL UTGMUTGM

DOCENTE

Experto de contenidoNo existe este rol

Docente investigador asistenteRealiza la tutoríaAsiste a las evaluaciones presenciales.Corrige las evaluaciones a distancia y presenciales.

TutorLas actividades de este rol las realiza el

docente investigador principal o asistente:Responde a las preguntas que realizan los estudiantes a través del teléfono o correo electrónico (EVA)

En la plataformaEscribe el saludo de bienvenidaEscribe cada semana un anuncio de tipo formativoNo realiza esta actividad.

Profesores de apoyoColabora en las evaluaciones presenciales

Esperto di contenuto:Colabora en la creación de los

contenidos multimedia.Docente investigador asistente……………………………..……………………………..No existe este rol……………………………..TutorRealiza la tutoría

Responde a las preguntas que realizan los estudiantes a través del teléfono o correo electrónico (EVA).En la plataforma

Escribe el saludo de bienvenida No realiza esta actividad

Realiza un seguimiento al estudiante durante el desarrollo del curso.Profesores de apoyo

No existe este rol

ANALISI COMPARATIVOANALISI COMPARATIVOCRITERIO DE CRITERIO DE


MATERIALEDUCATIVO

Principal: Guía didáctica, evaluaciones a distancia y libro base

Complementario:

Video conferencias pregrabadas………………..Tests, sin interacción en la guía didácticaBiblioteca virtual………………………………………………………ForosChatCorreo electrónicoAnuncioNotas y saldos

Principal:

Elementos en la plataforma

Video lecciones pregrabadas Unidades didáticas (diapositivas) Tests interactivos en la

plataforma Biblioteca virtual Ejercicios Mapas conceptuales ………………….. Foros Chat Correo electrónico …………………… ……………………

ANALISI COMPARATIVOANALISI COMPARATIVOCRITERIOCRITERIO DI DI


SISTEMA DE EVALUACIÓN

Autoevaluaciones en la guía didáctica

Evaluaciones a distancia

Evaluaciones presenciales

Para aprobar una materia debe:

Enviar la evaluación a distancia

Asistir a las evaluaciones presenciales

Dos evaluacioes presenciales por bimestre.

Existe la evaluación supletoria para aquellos que no obtuvieren el puntaje mínimo.

Obtener mínimo 28/40

Autoevaluaciones en la guía didáctica

………………………

Evaluaciones presenciales en su mayoría orales

Para aprobar una materia debe:

……………………….

Asistir a las evaluaciones presenciales

................................

………………………

Tiene durante el año cinco oportunidades para dar la evaluación presencial.

Obtener mínimo 18/30

ANALISI COMPARATIVOANALISI COMPARATIVOCRITERIOCRITERIO DE DE


TECNOLOGIA

Sincrono Sistema integrado de video

conferencias

Asincrono: Herramientas en la plataforma Salas de cómputo en algunos

centros universitarios. Matrícula online

Sincrono Video/Audio Streaming.

Asincrono: Herramientas en la plataforma ………………………………

INFRAESTRUCTURA

Una sede principal

113 centros nacionales

3 centros en el exterior

Una sede principal

6 sedes fuera de Roma

………………………….

CONCLUSIONESCONCLUSIONES


La UTPL posee un modelo educativo centrado en el estudiante y para el desarrollo efectivo de este modelo se cuenta con elementos de apoyo como, material educativo, tutoría, evaluaciones, materiales y tecnología, cuya interacción garantiza aprendizajes significativos y de calidad.

Son muy pocos los estudiantes de Roma que se pueden considerar como usuarios habituales del Entorno Virtual de Aprendizaje, debido a que su frecuencia de acceso es dos veces a la semana y/o más de dos veces a la semana.

La mayor parte de los estudiantes del centro universitario Roma tienen conocimientos de Internet y hacen uso de algunos servicios que brinda la UTPL como el EVA y la biblioteca virtual. Con respecto al EVA se observa un alto porcentaje de estudiantes que conocen su usuario y contraseña, mientras que sólo una mínima parte manifiesta no conocerlos; por lo que se podría descartar el desconocimiento de usuario y contraseña como causa para el bajo porcentaje de acceso al EVA.

Los estudiantes (50%), manifiestan que la mayoría de los

contenidos estudiados son considerados en la evaluación a distancia; otros manifiestan que solo son considerado. Al no ser considerados en la evaluación a distancia los contenidos programados, se puede percibir que no existe una clara relación entre la guía didáctica y la evaluación a distancia



De los servicios que ofrece el EVA, los más utilizados por los estudiantes de Roma son NOTAS, NOTICIAS y el CORREO ELECTRÓNICO. Con esto se puede ver que los estudiantes usan el EVA para el acceso a otros sistemas, desaprovechándose los servicios que se brindan para el proceso de aprendizaje.

En lo que se refiere al material educativo que utilizan los estudiantes en el Centro de Roma, adicional al libro base, que es utilizado en un alto porcentaje, también en gran medida el Internet es utilizado como herramienta de apoyo, por lo que se puede aseverar que, la posibilidad de acceso a la tecnología es elevada.

Más de la mitad de los estudiantes no ingresan a la Biblioteca Virtual, debido a la falta de difusión, al desconocimiento funcional y a la disponibilidad de contenidos en su mayoría en Inglés.

CONCLUSIONESCONCLUSIONES Como resultado del análisis comparativo entre la UTPL y la UTGM, se

puede corroborar que toda institución de educación a distancia, tiene la característica común que es la separación física del estudiante de una sede principal, y la gestión de aspectos como: asesoría, evaluación y material, difiere, dependiendo de la naturaleza de la institución, disponibilidad de recursos, y dispersión geográfica de los estudiantes.

La UTPL y la UTGM utilizan una plataforma virtual. La UTGM utiliza la plataforma Virtual C@mpus, como único medio para el proceso de enseñanza-aprendizaje, mientras que la UTPL utiliza el EVA como herramienta de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje.

Los recursos tecnológicos y la forma en que se ofrecen a los estudiantes de una modalidad a distancia, dependen principalmente del nivel de acceso a la tecnología de los actores involucrados.G

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES Los componentes del modelo educativo de la UTPL, deberían ser constantemente

enriquecidos a fin de que se vaya dinaminizando de acuerdo a las innovaciones educativas y tecnológicas.

A fin de incrementar el uso del EVA se recomienda potenciar su difusión y capacitación a través de los coordinadores de los centros universitarios para que sean ellos quienes orienten a los estudiantes en su uso.

Elaborar un análisis de la relación de contenidos entre guía didáctica y la evaluación a distancia, a fin de que se garantice su apoyo como estrategia de aprendizaje.

En las evaluaciones a distancia se debería considerar el uso opcional de algunas herramientas del eva como: foros, cuestionarios, tareas, a fin de ir potenciando el trabajo colaborativo.

Realizar un control de calidad de la tutoría - asesoría brindada por los diferentes medios (EVA, Videoconferencia, correo electrónico, teléfono), lo que permitirá servir de mejor manera al estudiante, especialmente a los que pertenecen a los centros universitarios del exterior que por la distancia y diferencia de horarios, se les hace indispensable la asesoría del profesor.

El bajo porcentaje de interacción de los estudiantes del exterior con los profesores, se debería potenciar a través de otros medios solicitados en gran medida por los estudiantes como video conferencias, anuncios de contenido en la plataforma y material multimedia interactivo; y, por otros medios que ya han sido probados y utilizados en un alto porcentaje como son los foros de discusión.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES A fin de disminuir los problemas ocasionados por la diferencia de periodos

académicos y zona horaria, convendría unificar los periodos académicos en todos los centros universitarios del Ecuador y exterior, de tal forma que se pongan a disposición de los estudiantes del exterior los mismos recursos que se brindan a los estudiantes del Ecuador y todos formen parte de una misma comunidad virtual.

Considerando la posibilidad que tienen los estudiantes de acceder a la tecnología y la evidente necesidad de disminuir las distancias entre profesor y estudiante, se sugiere el uso de otras herramientas que están disponibles en el EVA, como: anuncios de contenido semanales por parte del profesor, material educativo digital, foros, etc, lo que permitirá a los estudiantes especialmente del exterior fortalezcan su proceso de aprendizaje.

Promocionar el uso intensivo del EVA por parte de los profesores a fin de que se genere una mayor interactividad con los estudiantes del exterior.

Considerando el uso de algunos servicios del EVA y el alto nivel de uso de Internet, se sugiere el uso de las otras herramientas que están disponibles en el EVA, como anuncios formativos semanales por parte del profesor, material educativo adicional a las guías y evaluaciones a distancia, foros, etc. De esta forma se ofrecerían los mismos recursos que se brindan a los estudiantes del Ecuador y se potenciarían todos los servicios que ofrece el EVA poniéndolos a disposición de los estudiantes del exterior.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES Una forma de difundir el uso de la biblioteca virtual, sería con una

capacitación y motivación directa por parte del docente dando referencias o solicitando al estudiante búsquedas de documentos que contribuyan al desarrollo de trabajos y estudio de cada una de las asignaturas y así fomentar la investigación.

De todas las opciones que ofrece la plataforma de la UTGM, la que puede ser potenciada en la plataforma de la UTPL es el desarrollo del material educativo multimedia (video / audio lecciones, test, ejercicios y mapas conceptuales interactivos.

Uno de los aspectos del modelo de la UTGM que puede ser potenciado en la UTPL, es el seguimiento continuo al estudiante de tal forma que se disminuya el problema actual con respecto a la tutoría.

Para poner a disposición herramientas tecnológicas de caracter académico, es necesario considerar las características de las personas a quienes van dirigida las mismas.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Potenciar el EVA con el uso de herramientas web 2.0 a fin de ofrecer al estudiante nuevos servicios y alternativas de comunicación con los docentes.

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