tesis doctoral 2010
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Sistemas de Selección, Sistemas de Reclutamiento, Actitudes de Trabajadores, Procesos de influencia Grupal, Mercado Laboral, Mercado de Empresas de Trabajo Temporal, Análisis de Relaciones LaboralesTRANSCRIPT
UNIVERSIDAD DE SALAMANCADEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA
SOCIAL Y ANTROPOLOGÍA
TESIS DOCTORAL
ESTUDIO DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO “TRÁETE UN AMIGO” EN EL SECTOR DE LAS
EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL
Autor: Lorenzo Rivarés SánchezDirector: Dr. Luis González Fernández
Salamanca 2010
Introducción
t - 1 t – 2 …n
Introducción
IntroducciónJustificación, interés y originalidad del tema elegidoObjetivosGrado de innovación previstoNecesidades
1. Estudiar el Proceso y todo aquello que le pueda afectar� ETT� Legalidad en el mercado ETT� Procesos de reclutamiento y selección en ETT
2. Metodología y Diseño experimental� Variables intervinientes� Diseño experimental
ResultadosOtros ResultadosConclusión
Justificación, interés y originalidad del tema elegido
Tráete un amigo
Efectividad
Contrato psicológico
Cambio actitudes de trabajadores
Estudio de procesos y variables implicadas
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
ObjetivosIntroducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Contrato psicológico
• Compromiso Tarea• Compromiso Equipo• Satisfacción Trabajo• Satisfacción Compañ• Implicación
Desempeño
Grado de innovación previsto
Proceso de reclutamiento
Contrato Psicológico
ETT
Actitud
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Desempeño
Necesidades
Estudiar el proceso y todo aquello que le pueda afectar.
Metodología y diseño experimental
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
1. Estudiar el proceso y todo aquello que le pueda afectar.
ETT Legalidad Reclutamiento y
Selección
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
1.1. Empresas de Trabajo Temporal.
Historia ETT
Mercado laboral
Por países
ETT:
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
1. Especialistas2. Generalistas3. Grado inversión
1.2. Legalidad en el mercado ETTIntroducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
1. L 14/19942. RD 216/993. L 29/19994. Convenios Colectivos
Antecedentes
Regulaciones
1. OIT2. UE3. España
1.3. Procesos de selección en ETT.
Selección
Selección tradicional Selección ETTProceso reclutamiento
tráete un amigo
Sistemas selección- Morfopsicología- Test de drogas- Selección por competencias- …
ReclutamientoSelección- Tipo de dato- Coste / resultado- Prioridades
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
2. Metodología y diseño experimental
Variables intervinientes Diseño experimental
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
2.1. Variables Intervinientes
Contrato psicológico
Compromiso Tarea
Compromiso Equipo
Satisfacción Trabajo
Satisfacción Compañeros
Implicación
Desempeño
Socialización
Temporalidad
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
- Factorial de cada escala (>= 0,4)- Fiabilidad de cada escala- Fiabilidad por ítem (Rho Spearman)
2.2. Diseño experimental
Estudio
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Plan de trabajo
2.2.1. Diseño experimental, estudio
Características de los grupos
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
15G.E.
G.C.
Indef. Usuaria
Temp. Usuaria
G.E.
G.C.
Indef. Usuaria
Temp. Usuaria
G.E.
G.C.
Indef. Usuaria
Temp. Usuaria
Evaluación
primera
Evaluación
segunda
Evaluación
tercera
1. Tráete un amigo (GE - GC)
2. En grupo3. Diferencias de desempeño
4. Trabajos idénticos
5. Sin cualificación
6. Productivo
7. Eje Ebro8. Formación =
9. Misma categoría
10. 3 a 5 meses
11. Mismo momento temporal
12. No solución de continuidad13. Actitud del empresario (+)
14. Explicación misma persona.
15. Explicación a RRHH
2.2.2. Diseño experimental, Plan de trabajoIntroducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Estudio experimental
Cuestionario
Plan comercial
Grupo Piloto
� Contrato psicológico
Resultados
t - 1 t – 2 …n
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Resultados� Compromiso con Tarea
�Magnitud GE > GC (significat.)�Homogeneidad GE > GC (ligera)�GE inestabilidad (ligera)
�GC inestabilidad (significat.)
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Resultados� Compromiso con Equipo
�Magnitud GE > GC (significat.)�Homogeneidad GE > GC (significat.)�GE estabilidad
�GC inestabilidad (significativa)
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Resultados� Satisfacción con Trabajo
�Magnitud GE > GC (significat.)�Homogeneidad GE > GC (significat.)�GE inestabilidad�GC inestabilidad (ligera)
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Resultados� Satisfacción Compañeros
�Magnitud GE > GC (significat.)�Homogeneidad GE > GC (significat.)�GE inestabilidad (ligera)
�GC inestabilidad (significat.)
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Resultados� Implicación
�Magnitud GE = GC�Homogeneidad GE = GC�GE inestabilidad (significat.)�GC inestabilidad
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
� Desempeño
Resultados
E1, E2, E3, E4, E5, E8, E9 E6, E7
93,55% 66,66%
�GRUPAL
Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE > Indef. (significat.)�Homogeneidad GE > Indef. (ligera)
�GE inestabilidad (significat.)�Indef. inestabilidad
� Compromiso con tarea (GE vs. Indef).Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE > Indef. (significat.)�Homogeneidad GE > Indef. (significat.)�GE estabilidad�Indef. inestabilidad (ligera)
� Compromiso con equipo (GE vs. Indef).Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE > Indef. (significat.)�Homogeneidad GE > Indef. (significat.)�GE inestabilidad (ligera)�Indef. inestabilidad (ligera)
� Satisfacción con Trabajo (GE vs. Indef).Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE > Indef. (significat.)�Homogeneidad GE > Indef. (significat.)�GE estabilidad.�Indef. inestabilidad (ligera)
� Satisfacción Compañeros (GE vs. Indef).Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE > Indef. (ligera)�Homogeneidad GE > Indef. (ligera)
�GE inestabilidad (significat.)�Indef. inestabilidad (significat.)
� Implicación (GE vs. Indef).Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE = Temp.�Homogeneidad GE = Temp.�GE inestabilidad (ligera)�Temp. estabilidad
� Compromiso con Tarea (GE vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE = Temp. �Homogeneidad GE = Temp.�GE estabilidad
�Temp. inestabilidad
� Compromiso con Equipo (GE vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE = Temp. �Homogeneidad GE = Temp.�GE inestabilidad (ligera)�Temp. estabilidad
� Satisfacción con Trabajo (GE vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE = Temp. �Homogeneidad GE = Temp.�GE estabilidad�Temp. inestabilidad (ligera)
� Satisfacción Compañeros (GE vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud GE = Temp. �Homogeneidad GE = Temp.�GE inestabilidad (ligera)�Temp. inestabilidad (ligera)
� Implicación (GE vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Indef. �Homogeneidad ETT > Indef. (ligera)
�ETT inestabilidad (significat.)�Indef. inestabilidad
� Compromiso con Tarea (ETT vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Indef. �Homogeneidad ETT > Indef. (ligera)
�ETT inestabilidad�Indef. inestabilidad
� Compromiso con Equipo (ETT vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Indef. �Homogeneidad ETT > Indef. (ligera)�ETT inestabilidad (ligera)
�Indef. inestabilidad
� Satisfacción con Trabajo (ETT vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Indef. �Homogeneidad ETT > Indef. (ligera)�ETT inestabilidad (ligera)
�Indef. inestabilidad
� Satisfacción Compañeros (ETT vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Indef. �Homogeneidad ETT > Indef. (ligera)�ETT inestabilidad (ligera)
�Indef. inestabilidad (significat.)
� Implicación (ETT vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT < Temp. (ligera)�Homogeneidad ETT = Temp.�ETT estabilidad�Temp. estabilidad
� Compromiso con Tarea (ETT vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Temp. �Homogeneidad ETT = Temp.�ETT inestabilidad (ligera)
�Temp. inestabilidad
� Compromiso con Equipo (ETT vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Temp. �Homogeneidad ETT = Temp.�ETT inestabilidad (ligera)
�Temp. inestabilidad
� Satisfacción con Trabajo (ETT vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT = Temp. �Homogeneidad ETT = Temp.�ETT estabilidad�Temp. Inestabilidad (ligera)
� Satisfacción Compañeros (ETT vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud ETT > Temp. (ligera)�Homogeneidad ETT = Temp.�ETT estabilidad�Temp. inestabilidad (ligera)
� Implicación (ETT vs. Temp.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud Temp. > Indef. (ligera)�Homogeneidad Temp. > Indef. (ligera)�Temp. estabilidad�Indef. estabilidad
� Compromiso con Tarea (Temp. vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud Temp. > Indef. (significat.)�Homogeneidad Temp. > Indef. (ligera)
�Temp. inestabilidad�Indef. inestabilidad (ligera)
� Compromiso con Equipo (Temp. vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud Temp. > Indef. (ligera)�Homogeneidad Temp. = Indef. �Temp. estabilidad�Indef. inestabilidad (ligera)
� Satisfacción con Trabajo (Temp. vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud Temp. > Indef. (ligera)
�Homogeneidad Temp. > Indef.�Temp. inestabilidad (ligera)�Indef. inestabilidad (ligera)
� Satisfacción Compañeros (Temp. vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Otros resultados
�Magnitud Temp. = Indef.�Homogeneidad Temp. = Indef.�Temp. inestabilidad (ligera)�Indef. inestabilidad (ligera)
� Implicación (Temp. vs. Indef.)Introducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
ConclusiónIntroducción
Justificación, interés y originalidad
Objetivos
Grado de innovación
Necesidades1.Proceso�ETT�Legalidad�Selección2.Diseño experimental
�Variables�Diseño
Resultados
Otros Resultados
Conclusión
Efectividad
Contrato psicológico
Cambio actitudes de trabajadores
Tráete un amigo
Compromiso con tarea
Compromiso con equipo
Satisfacción con trabajo
Satisfacción compañeros
Implicación
Nadie tiene derecho a valorar a una persona, ningún sistema predice el comportamiento
laboral al 100%.
La selección es el proceso por el que se pronostica el comportamiento laboral de un candidato,
siempre con el respeto que merece toda persona y siempre sabiendo que todo el comportamiento
laboral es imposible predecirlo y, por tanto, el componente ético debe presidir todo proceso de
selección
Muchas Gracias
ESTUDIO DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO “TRÁETE UN AMIGO” EN EL SECTOR DE LAS
EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL
Autor: Lorenzo Rivarés SánchezDirector: Dr. Luis González Fernández
t - 1 t – 2 …n