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  • PROCEDIMENTO DE PREPARAO E ACOMPANHAMENTO DE

    OBRA

    Vanessa Leito Tomsio Ferreira

    Dissertao para obteno do Grau de Mestre em

    Engenharia Civil

    Jri

    Presidente: Prof. Jorge Manuel Calio Lopes de Brito

    Orientador: Prof. Francisco Jos Loforte Teixeira Ribeiro

    Co-orientador: Eng. ngelo Ribeiro Batista

    Vogais: Prof. Alberto Martins Pereira da Silva

    Setembro 2008

  • i

    Aos meus Pais por todo o carinho e apoio ao longo da minha vida.

    Obrigada por tudo.

  • ii

  • iii

    Agradecimentos

    Em primeiro lugar, agradeo ao Prof. Francisco Loforte Ribeiro pela forma como orientou o

    meu trabalho e pela disponibilidade demonstrada ao longo deste percurso.

    Gostaria tambm de expressar um agradecimento muito especial ao Eng. ngelo Batista pela

    oportunidade para desenvolver esta dissertao na Tecnovia e por todo o apoio prestado.

    Agradeo ainda a todos aqueles dentro da empresa que contriburam para a realizao deste

    trabalho, em particular ao Eng. Lus Serra, Eng. Ana Rita Trindade, ao Eng. Paulo Salgado e

    ao Eng. Srgio Conceio.

    Ao Mestre Paulo Vaz Serra e s antigas colegas Mnica Vera-Cruz e Slvia Chaves agradeo

    a disponibilidade para esclarecer dvidas e partilhar conhecimentos.

    Um agradecimento muito especial aos meus Pais, a quem dedico esta dissertao, pela

    compreenso e incentivo constantes, sem os quais no teria sido possvel chegar at aqui.

    Por fim, agradeo aos meus amigos e colegas pela alegria nas horas boas e pelo apoio nas

    menos boas, especialmente ao Daniel, Maria Manuel, Elisa, Ana Maral, Ins Rita e

    Ana Rita Nascimento.

  • iv

  • v

    Resumo

    Na indstria da construo, o produto final resulta da conjugao de vrios factores, pelo que

    cada vez mais importante antecipar situaes desfavorveis e prever solues mais adequadas.

    Neste contexto, o processo de preparao de obra e a reutilizao do conhecimento interno das

    organizaes surgem como ferramentas fundamentais para optimizar solues, reduzir os

    imprevistos e minimizar os erros, aumentando assim a probabilidade de sucesso durante a

    execuo das obras.

    O modelo proposto nesta dissertao, desenvolvida em parceria com a empresa Tecnovia -

    Sociedade de Empreitadas S.A, pode ser aplicado a qualquer tipo de obra, com o intuito de

    melhorar o seu processo de preparao. Para tal, apresenta-se uma metodologia e uma check-list,

    compostas pelos principais aspectos a abordar na realizao deste processo, o qual

    complementado pela consulta de informao relevante compilada na Base de Conhecimento,

    elaborada em Microsoft Access 2007. Esta Base de Conhecimento composta por sete

    formulrios e quatro modelos de relatrio. Desta forma, possvel editar, consultar e imprimir

    informao, resultante do conhecimento e das experincias adquiridas nas obras executadas

    anteriormente, que pode ser til para a adopo de medidas estratgicas e resoluo de

    problemas, quer na fase de preparao quer na de execuo das obras futuras.

    Um maior controlo do desenvolvimento da obra e a reduo dos riscos de imprevistos so as

    principais vantagens resultantes da implementao do modelo proposto, o qual foi testado e

    validado atravs da aplicao a uma obra real, j executada pela empresa cooperante.

    Palavras-chave: Preparao de obra, gesto do conhecimento, reutilizao do conhecimento,

    Base de Conhecimento, Microsoft Access

  • vi

  • vii

    Abstract

    In the construction industry, the final product is yielded by a combination of several factors,

    which is why it is more and more important to anticipate adverse situations and foresee the most

    suitable solutions. This is where preparation of works and the re-use of internal knowledge,

    within organizations, come into their own as basic tools for optimizing solutions, reducing the

    occurrence of the unexpected and minimizing errors, thereby increasing the likelihood of success

    during the execution of construction projects.

    The model proposed in this dissertation has been developed in partnership with Tecnovia

    Sociedade de Empreitadas SA and can be applied to construction projects of any kind, as an aid

    to the preparation of works. It comprises a methodology and a check-list composed of the chief

    issues to be addressed by the process. It is complemented by consulting the relevant information

    compiled in the Knowledge Base, developed in Microsoft Access 2007. This Knowledge Base

    consists of seven forms and four report templates. It is therefore possible to edit, consult and

    print information provided by the knowledge and experience acquired in already-completed

    construction projects. This can help in the adoption of strategic measures and problem resolution,

    at the preparation stage and during the execution of future similar construction projects.

    Greater control over the progress of works and reduction of the risk of unforeseen events

    occurring are the main advantages of implementing the proposed model. It has been tested and

    validated by applying it to a real construction project, which the partner company has already

    finished.

    Keywords: Preparation of works; knowledge management; re-use of knowledge; Knowledge

    Base, Microsoft Access.

  • viii

  • Procedimento de Preparao e Acompanhamento de Obra

    Dissertao de Mestrado Integrado em Engenharia Civil ix

    ndice

    1. Introduo ................................................................................................................................... 1

    1.1. Justificao ..................................................................................................................... 1

    1.2. Campo de aplicao ........................................................................................................ 1

    1.3. Objectivos ....................................................................................................................... 2

    1.4. Metodologia de investigao .......................................................................................... 3

    1.5. Organizao da dissertao ............................................................................................ 4

    2. Estado do Conhecimento ............................................................................................................ 5

    2.1. Introduo ....................................................................................................................... 5

    2.2. Processo de pesquisa implementado .............................................................................. 6

    2.3. Anlise da informao .................................................................................................... 7

    2.3.1. Preparao de obra ...................................................................................................... 8

    2.3.1.1. Principais conceitos .................................................................................................. 8

    2.3.1.2. Processo de preparao de obra .............................................................................. 11

    2.3.1.3. Regulamentao ..................................................................................................... 21

    2.3.2. A gesto do conhecimento na construo ................................................................. 24

    2.3.2.1. Definio de conhecimento .................................................................................... 24

    2.3.2.2. Reutilizao do conhecimento no contexto da preparao de obra ........................ 26

    2.4. Concluso ..................................................................................................................... 30

    3. Estudo de Casos ........................................................................................................................ 33

    3.1. Introduo ..................................................................................................................... 33

    3.2. Metodologia de investigao ........................................................................................ 34

    3.2.1. Metodologia de observao directa - Fichas de caso de estudo ................................ 34

    3.2.2. Metodologia de observao indirecta - Questionrios .............................................. 39

    3.3. Procedimento e prticas em vigor na empresa ............................................................. 41

    3.4. Descrio dos casos de estudo ...................................................................................... 44

    3.5. Anlise e interpretao da informao recolhida ......................................................... 47

  • ndices

    x Instituto Superior Tcnico

    3.5.1. Procedimento de preparao de obra actualmente em vigor na empresa .................. 48

    3.5.2. Desempenho das obras .............................................................................................. 49

    3.5.3. Princi