terminos de referencia - unicef

TERMINOS DE REFERENCIA

CONSULTORÍA PARA EL DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE CURSOS E-LEARNING DIRIGIDOS A PERSONAS MENORES DE EDAD QUE PARTICIPAN EN LOS CENTROS CIVICOS POR LA PAZ.

-TIPO DE CONCURSO: CONCURSO INSTITUCIONAL-

1.1. Antecedentes y justificación

El Fondo de Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF, apoya al Viceministerio de Paz, VICEPAZ, en el desarrollo de los Centros Cívicos por la Paz, CCP, el cual es un programa de Estado, institucionalizado y adscrito a la dirección del VICEPAZ; con estructura jurídica definida mediante el Reglamento Rector de Organización y Funcionamiento de los Centros Cívicos por la Paz (Decreto Ejecutivo Nº 40876, La Gaceta Digital, Alcance Nº 37 del 20 de febrero, 2018)

Cada CCP ofrece servicios institucionales de atención relacionados con:

Acceso y permanencia en el sistema educativo Formación para la vida Fortalecimiento de habilidades laborales y emprendimientos productivos Cuido personal a través de hábitos saludables Desarrollo de capacidades para la resolución pacífica de conflictos y el diálogo Otras actividades más que favorezcan al tejido social y a la construcción de ciudadanía

democrática.

En el desarrollo de los CCP participan activamente el Ministerio de Cultura y Juventud, el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MICIT), el Instituto Costarricense del Deporte (ICODER), el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), a través de la Red de Cuido, el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) y el Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA).

Los CCP, son lugares creados para niños, niñas, adolescentes y jóvenes. Constituyen un espacio físico en el que se implementa una estrategia para la prevención de la violencia, el fortalecimiento de capacidades de convivencia ciudadana y la creación de oportunidades de desarrollo para las personas a través de la educación, la tecnología, el arte, el deporte y la recreación. Su estrategia de trabajo sin Paredes consiste en llevar a los lugares más alejados de los CCP, dicha oferta programática, de manera itinerante a nivel local.

Los ejes de trabajo indicados están en linea con lo planteado por la Agenda Nacional de Prevención de la Violencia y Promoción de la Paz Social 2019-2022, la cual tiene como base principios rectores de igualdad, equidad, inclusión social, convivencia pacífica y creación de oportunidades para el desarrollo.

2

Dicha Agenda, visualiza todo el trabajo que hace la institucionalidad pública en materia de prevención de la violencia, y recomiende algunas articulaciones y coordinaciones entre iniciativas interinstitucionales, con el fin de lograr mayor eficiencia e impacto en la disminución de diferentes formas de violencia que afectan a las personas menores de edad. Y a las personas jóvenes.

En seguimiento a los procesos apoyados y enmarcados por los grandes desafíos provocados por la

pandemia del COVID-2019, para el período 2020-2021, la alianza UNICEF-VICEPAZ estableció como el

principal resultado la necesidad de seguir impulsando los procesos de los Centros Cívicos sin Paredes a

través de una plataforma digital innovadora “Aula Virtual Sin Paredes”, con lo cual se posibilita mantener

y expandir este programa, aun en el confinamiento y el distanciamiento social.

Las personas menores de edad, de los diversos CCP, que participarán en el “Aula Virtual Sin Paredes”,

podrán continuar sus actividades de aprendizaje en una plataforma online, mediante la cual se

conectarán y utilizarán su tiempo positivamente, encontrándose con sus pares en línea; ejercitándose

recreativamente y formándose en diversas actividades artísticas y culturales, en temas similares en los

que solían interesarse presencialmente.

Los términos de referencia de esta consultoría pretenden avanzar en la generación de cinco cursos virtuales de capacitación en las áreas de fotografía, teatro, dibujo, escultura y música para el establecimiento de una oferta programática en línea que beneficiará al menos a 700 niñas, niños y adolescentes que participan en los 7 CCP del país. Los cinco cursos serán provistos por el Vicepaz, en su formato presencial y en cinco documentos de Word. Actualmente el Vicepaz se en un proceso de pilotaje de estos cursos, los cuales se elaboran a partir de la experiencia y conocimiento de facilitadores contratados para este fin.

Mediante esta consultoría, se espera mediar pedagógicamente los cursos mencionados, de manera que los mismos sean transformados en documentos de autoaprendizaje en línea, desarrollando las herramientas audiovisuales necearías para promover un fácil, interactivo y estimulante aprendizaje.

1.2 Objetivo General

Desarrollar los cursos de capacitación en línea del proceso Centros Cívicos sin Paredes virtual dirigidos a personas menores de edad de comunidades prioritarias en la Agenda Alianzas por la Paz.

1.3 Objetivos Específicos

Mediar pedagógicamente los cinco cursos de capacitación en las áreas de fotografía, teatro,

dibujo, escultura y música que han sido desarrollados durante el pilotaje realizado por

facilitadores del proceso Centro Cívico sin Paredes.

Mejorar y producir los materiales gráficos y audiovisuales relativos a los cursos de capacitación

desarrollado por los facilitares del proceso de Centros Cívicos sin Paredes Virtual.

Elaborar los cursos de capacitación virtual bajo las conceptualizaciones de E-Learning

(aprendizaje online) de actualidad, mediante la herramienta Articúlate.

3

1.4 Requerimientos técnicos del desarrollo de módulos de aprendizaje online

1.4.1 Aspectos Técnicos

El contenido debe de cumplir requerimientos WCAG 2 para ejecución en ambientes de bajas velocidades de conexiones a Internet.

Para lecciones de contenido interactivo el producto entregable debe de ser bajo compatibilidad SCORM 1.2 y HTML 5

Los cursos han de ser desarrollados para compatibilidad de plataformas de hosting LMS (Learning Managements System) por sus siglas en inglés para ambientes Moodle/TOTARA y que puedan ser ejecutados desde modo App tanto para Android como IOs.

Todos los contenidos y actividades deben adaptarse a los diferentes tamaños de pantalla de los dispositivos, como navegación en dispositivos móviles, mediante conceptos de pantalla táctil en lineamiento a los ajustes de pantalla responsiva y adaptativo.

Los cursos de capacitación se desarrollan bajo las conceptualizaciones de E-Learning (aprendizaje online) de actualidad, y mediante la herramienta Articulate la cual tiene sus propios requerimientos. UNICEF suministrará la licencia de desarrollo.

Todos los textos utilizados en el desarrollo de los cursos han de ser entregados por aparte en un documento Word para facilitar su traducción en un futuro cercano.

Se debe de entregar un archivo tipo “READ ME” por su concepto en ingles donde se incluyen, descripciones del curso, explicaciones sobre las especificaciones del diseño en cuanto a su versión final.

1.4.2 Aspectos de Diseño

El diseño debe ser bajo conceptos de navegación intuitiva para facilitar el nivel de experiencia necesaria por parte de los usuarios finales y garantizar la participación de inicio a fin de los cursos en ejercicio.

Han de incluirse guías o manuales de ayuda que explican la navegación por todas las secciones del curso, principalmente cuando se incluye el completar asignaciones, para brindar el apoyo de cómo han de realizarse.

Todas las imágenes, gráficos, videos y componentes multimedia en general han de ser optimizados para carga rápida en conexiones de baja velocidad de Internet; todos los archivos fuentes/originales han de ser entregador a UNICEF.

Los elementos modernos para facilidad de aprendizaje son bienvenidos, tales como infográficos de ideas principales, cuadros de estadística de fácil interpretación, pantallas dinámicas de introducción de ideas, para lograr un mejor entendimiento cognitivo.

4

1.4.3 Aspectos de Accesibilidad

UNICEF está comprometido para ser un ejemplo líder en el desarrollo de cursos virtuales con enfoques de accesibilidad. Invitamos a los proveedores que trabajan a nuestro lado, seleccionar las herramientas tecnológicas más adecuadas, implementar los requerimientos en busca de prácticas que nos ayuden a cumplir con nuestros objetivos en este tema. Debemos de cumplir con las disposiciones AA de conformidad con las recomendaciones de WAI (W3C) para estos temas.

1.4.4 Herramientas de Desarrollo Las herramientas de desarrollo a utilizar es la plataforma de Articulate Rise https://articulate.com ver referencias sobre desarrollo en Articulate 360, Rise, Storyline para ser instaladas en compatibilidad bajo plataformas de Moodle como gestor LMS.

https://articulate.com/

1.5 Productos Esperados.

Producto Esperado Actividades mínimas Contenidos y Requisitos Indicador de Logro

Fecha de Entrega Porcentaje de Pago

Producto 1: Plan de Trabajo

Revisión de documentación y normativa nacional e internacional pertinente.

Realizar propuesta de una ruta de mediación pedagógica.

Reuniones de coordinación con la VICEPAZ.

El documento debe contener como mínimo los siguientes contenidos: Cronograma de las etapas del trabajo con sus

principales actividades y fechas de entrega desglosada por semana.

Plan de trabajo presentado y aprobado por UNICEF y VICEPAZ

Una semana después de la firma del contrato

10% del monto total contra revisión a satisfacción

Producto 2: Mediación pedagógica de cinco contenidos que van dirigidos a niños, niñas, adolescentes y jóvenes.

Revisión de cursos para ser mediados pedagógicamente.

5 propuestas de mediación pedagógica de los cursos virtuales incorporando lecciones aprendidas del proceso de pilotaje realizado por los facilitadores.

Un documento por cada curso mediado

pedagógicamente, que deberá contener:

El marco teórico conceptual introductorio.

La definición del número de sesiones de

formación que conformarán cada curso.

La identificación de los temas que se

desarrollarán en cada sesión; objetivos de

aprendizaje por sesión; técnicas, actividades y

materiales.

Escala de medición de aprendizaje por

participante (ponderación de 1 a 5 punto) para

utilizar en forma de autoevaluaciones de

aprendizaje en cada curso.

Cursos mediados pedagógicamente presentados y aprobados por UNICEF y VICEPAZ.

Cuatro semanas después de la entrega del producto 1.

20% del monto total contra revisión a satisfacción

PRODUCTO 3: Creación de 2 cursos de E-Learning con sus respectivos apartados y componentes.

Reuniones de coordinación con VICEPAZ y los otros actores que sean requeridos.

Desarrollo de los recursos solicitados en la plataforma requerida.

Validación de los Cursos por el

equipo técnico y por las personas usuarias, La Empresa debe

Curso 1. Fotografía

● Crear el hilo conductor según el modelo pedagógico sugerido.

● Esquema interactivo de los elementos principales.

● Producción digital de los contenidos (textos, imágenes, sonidos, videos) a utilizar.

● Video Introductorio que destaque los valores de: convivencia ciudadana y la creación de oportunidades de desarrollo.

● Incluir resumen de cada tamizaje que describe en qué consiste, el equipo que se utiliza para

Producto aprobado por UNICEF y la VICEPAZ. Archivos SCORM generados por Articulate para ser instalados y probados en la plataforma LMS

Tres semanas después de la entrega del producto 2.

20% del monto total contra recepción a satisfacción

2



incorporar las observaciones respectivas

Mejora de la línea grafica de cada curso y su adaptación a plataformas E-Learning.

Montaje final del curso virtual.

realizarlo y el procedimiento adecuado para aplicarlo.

● Desarrollo temático de acuerdo con la propuesta del documento base desarrollado por los facilitadores incluyendo los materiales multimedia seleccionados y mejorados para el desarrollo de este curso.

● Propuesta de evaluación para cumplimiento del curso.

Curso 2. Teatro

● Crear el hilo conductor según el modelo pedagógico sugerido.




● Incluir resumen de cada tamizaje que describe en qué consiste, el equipo que se utiliza para realizarlo y el procedimiento adecuado para aplicarlo.


● Propuesta de autoevaluación para cumplimiento del curso.

PRODUCTO 4: Creación de cursos de E-Learning con sus respectivos apartados y componentes.


Curso 3. Dibujo ● Crear el hilo conductor según el modelo

pedagógico sugerido.

tres semanas después de la entrega del producto 3.


3



Desarrollo de los recursos

solicitados en la plataforma requerida.

Validación de los Cursos por el equipo técnico y por las personas usuarias, La Empresa debe incorporar las observaciones respectivas


Montaje final del curso virtual. .







Curso 4. Música

● Crear el hilo conductor según el modelo

pedagógico sugerido. ● Esquema interactivo de los elementos

principales. ● Producción digital de los contenidos (textos,

imágenes, sonidos, videos) a utilizar. ● Video Introductorio que destaque los valores

de: convivencia ciudadana y la creación de oportunidades de desarrollo.



4




PRODUCTO 5: Creación de cursos de E-learning con sus respectivos apartados y componentes.


Desarrollo de los recursos solicitados en la plataforma requerida.

Validación del Curso por el equipo

técnico y por las personas usuarias, La Empresa debe incorporar las observaciones respectivas


Montaje final del curso virtual.

Curso 5. Escultura ● Crear el hilo conductor según el modelo

pedagógico sugerido. ● Esquema interactivo de los elementos

principales. ● Producción digital de los contenidos (textos,

imágenes, sonidos, videos) a utilizar. ● Video Introductorio que destaque los valores

de: convivencia ciudadana y la creación de oportunidades de desarrollo.




Producto aprobado por UNICEF y la VICEPAZ. Archivos SCORM generados por Articulate para ser instalados en la plataforma LMS

Tres semanas después de la entrega del producto 4


Producto 6: Informe final Elaboración del informe final de la consultoría. Presentación del producto final a UNICEF y VICEPAZ.

Se debe elaborar un informe final que sistematice

los principales aspectos acontecidos durante el

desarrollo de la consultoría. El documento final

debe contener como mínimo los siguientes

contenidos:

Introducción

Presentación

Resumen ejecutivo

Descripción del proceso de elaboración

de los productos

Producto aprobado por UNICEF y VCEPAZ Cinco cursos instalados y probados en la plataforma LMS

Tres semanas después de la entrega del producto 5


5



Descripción de los productos realizados

de acuerdo con lo establecido en los

términos de referencia.

Anexos

Se deben entregar dos copias empastadas de cada uno de los documentos finales, y copia en formato electrónico, incorporando todas las observaciones realizadas, por el VICEPAZ. Se debe realizar una presentación en Power Point a UNICEF y VICEPAZ. Entregar en unidad USB todos los archivos fuentes y los componentes generados de los cursos según requerimientos.

1.5 Duración de la consultoría

La finalización de esta contratación ha de ser ejecutada en un lapso de 14 semanas a partir de la firma de este contrato.

1.6 Confidencialidad de los datos y de los documentos

El equipo consultor deberá respetar la confidencialidad completa de los datos del proyecto, así como todos los documentos específicos del proyecto que se producirán a lo largo del proceso. El equipo consultor podrá utilizar los documentos y los conjuntos de datos sólo para las tareas relacionadas con estos términos de referencia.

1.7 Perfil del equipo consultor

Un equipo interdisciplinario cuyos miembros cumplan con el siguiente grado académico mínimo:

Licenciatura asociada a la educación, la comunicación, y/o producción audiovisual, pedagogía, desarrollo y diseño web, diseño gráfico, e-Learning developer, psicología, o ramas afines.

Las personas responsables de elaborar los contenidos de los módulos E-Learning y videos educacionales deben tener experiencia en:

o El área de trabajo con niñez y adolescencia o Conocimiento básico sobre derechos de los niños, niñas y adolescentes. o Conocimiento en sistemas de recolección, sistematización y análisis de información.

La empresa que oferte debe tener experiencia práctica y demostrable en el diseño y la elaboración de productos similares al solicitado en esta consultoría.

2. CONDICIONES GENERALES

2.1 Admisibilidad de las ofertas

Serán admisibles a concurso las ofertas que cumpla con las condiciones generales, específicas, legales y técnicas solicitadas en el presente cartel. Toda oferta que se presente en forma extemporánea no será considerada.

Para que la oferta sea considerada admisible, la empresa consultora debe estar inscrita ante el Ministerio de Hacienda, estar al día con la Caja Costarricense de Seguro Social, presentar copia de cédula de jurídica, así como certificación de su cuenta bancaria.

2.2 Valoración de las ofertas

Podrán presentar ofertas personas jurídicas. Se dará preferencia a los oferentes con experiencia comprobada en trabajos similares.

2

La propuesta técnica deberá incluir:

- CV de la empresa - CV de las personas integrantes del equipo de consultoría - Propuesta de la metodología a utilizar, el programa de actividades, el cronograma de trabajo,

mecanismos, estrategias y actividades para la implementación, monitoreo y mecanismos de control de calidad del programa.

- Ejemplos de consultorías o trabajos previos.

La propuesta financiera debe realizarse en moneda nacional, acorde con los productos solicitados y debe incluir los honorarios de la empresa oferente, gastos de desplazamiento y demás costos operativos de la consultoría), así como cronograma de pagos requerido. La cual debe de enviar en correo separado.

La evaluación de las propuestas técnicas y financieras tendrán un máximo de 100 puntos, 80 puntos correspondiendo a la propuesta técnica y 20 puntos a la propuesta financiera:

Puntaje de la propuesta técnica Max. 80 puntos

Puntaje de la propuesta económica Max. 20 puntos

TOTAL Max. 100 puntos

Las evaluaciones técnicas se valorarán con los siguientes criterios:

La tabla de ponderaciones se presenta de seguido: FACTOR

TABLA DE EVALUACIÓN PUNTOS

1 Lógica y coherencia de la Oferta Técnica (metodología, organización y dotación del personal y propuesta de trabajo)

40

2 Experiencia específica de las personas que componen el equipo consultor

20

3 Calificación, trayectoria, experiencia específica de la empresa consultora

20

Máximo puntaje técnico posible 80

Puntaje técnico mínimo requerido 70

Cuando así lo considere necesario el comité de selección, tendrá la potestad de convocar a entrevistas a una lista corta de empresas como insumo para el proceso de valoración y definición del puntaje técnico de las propuestas.

Los oferentes que obtengan puntaje mayor a 70 puntos en total de la propuesta técnica serán evaluados financieramente.

3

La evaluación financiera tiene una valoración de 20 puntos máximo y se calculará de la siguiente forma:

2.3 Condiciones de la contratación

a. Los honorarios pactados deberán considerar cualquier gasto por desplazamiento a las zonas del

país que se visiten, así como los gastos de viaje que se incurran durante la Consultoría

b. Los honorarios pactados también deberán considerar cualquier gasto por concepto de talleres,

grupos focales, entre otros, que sea necesario organizar para los propósitos de la consultoría

(logística, convocatoria, alimentación, materiales, uso/alquiler de equipo, etc.).

c. La parte contratante no reconocerá cargos adicionales por concepto de tasas impositivas y

demás gravámenes. Éstos se suponen fueron considerados en el precio ofrecido (todo incluido).

d. La contratación se formalizará mediante Contrato por Prestación de Servicios Profesionales.

2.4 Derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad

UNICEF será el titular de los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad incluyendo, pero no limitado a las patentes, derechos de autor y marcas registradas, con respecto a los documentos y otros materiales que tengan una relación directa con o hayan sido preparados o recogidos en consecuencia o en el curso de la ejecución del contrato para cuya adjudicación se convoca el presente concurso. A petición de UNICEF, la empresa contratada deberá tomar todas las medidas necesarias, ejecutar todos los documentos necesarios y generalmente asistir en la transferencia, el aseguramiento y la formalización de esos derechos de propiedad a UNICEF en cumplimiento de los requerimientos de la legislación aplicable.

2.5 Monitoreo y evaluación El Equipo asignado de la empresa consultora que resulte adjudicada con el contrato de esta consultoría trabajará directamente vinculado con las autoridades y funcionarios/as que UNICEF y sus contrapartes designen oportunamente para este fin. 2.6 Plazo de recepción de las ofertas La aplicación deberá realizarse vía correo electrónico indicando en el título del correo electrónico el nombre de consultoría/nombre empresa postulante con sus respectivos archivos (incluir en correos separados la oferta técnica y la oferta económica), a la dirección [email protected] a más tardar a las 8:00 a.m. del día miércoles 04 de noviembre de 2020 . El tamaño total del correo deberá ser inferior a los 5MB (nuestro correo recibe archivos de este tamaño) incluidos adjuntos. Ofertas con tamaño igual o superior a este límite serán rechazadas automáticamente por el sistema sin que medie una notificación.

mailto:[email protected]

4

A efectos de considerarse una oferta válida, el o la oferente debe presentar:

Una nota escrita con su respectiva propuesta técnica-metodológica

Una propuesta económica en moneda nacional, acorde con los productos solicitados.

currículum institucional y copia de personería jurídica.

Constancia emitida por Banco del Sistema Bancario Nacional en que haga constar el número de cuenta cliente de la Empresa.

Constancia o declaración jurada de que la empresa está al día con la Caja Costarricense del Seguro Social.

Las firmas consultoras o equipos deberán indicar el personal asignado para el proyecto y adjuntar sus respectivos atestados y formularios P11.

En el currículo institucional, deberán detallarse las principales características de los proyectos realizados pertinentes y adjuntar ejemplos de estudios realizados similares a los solicitados en esta contratación

Se recomienda mencionar experiencias de relación anteriores –si las hubiere- con UNICEF u otros organismos del sistema de Naciones Unidas.

2.7 Consultas y aclaraciones técnicas sobre términos de referencia Los oferentes tendrán hasta el viernes 30 de octubre de 2020 para realizar consultas de índole técnico, vía correo electrónico a la dirección [email protected] indicando en el título del correo electrónico.

Serán admisibles a concurso las postulaciones que cumplan con las condiciones generales, específicas, legales y técnicas solicitadas en estos términos de referencia. Toda postulación que se presente en forma extemporánea no será considerada.

mailto:[email protected]

terminos de referencia - unicef

Documents