1

TEORIJE ODLUČIVANJA

GRUPA ZAGREB

2

GRUPA ZAGREB

• Danijela Begović• Dubravka Brkljačić• Katarina Dugina• Marija Grbešić• Nevenka Ivek• Lenka Kopačević

3

POJMOVI

• Teorija – teza koja se potvrdila, pojam promatran uopćeno, a

može biti nasuprot pojave u praksi

• Odluka – čvrsta, energična namjera u nečemu

4

TEORIJA ODLUČIVANJA

• Predstavlja jedinstven sustav odlučivanja i jedinstvenu integralnu odluku u okviru jedinstvenog prostornog i vremenskog segmenta

5

INTEGRALNA ODLUKA

• Objektivan element• Subjektivan element• Činjenični element• Vrijednosni element

6

TEORIJE ODLUČIVANJA

• klasična

• neoklasična

• situacijska

7

Klasifikacija teorija odlučivanja

• Teorija odlučivanja nije jednoobrazno definirana

• Nekoliko različitih teorija• Različiti pristupi jedinstvenoj teoriji koja je

u nastajanju

8

Tematika odlučivanja

• Odabir teme ili razdoblja

• Odabir geografskog odnosno govornog područja u okviru kojeg prepoznajemo određene smjerove

• Ključni autori Bernard, Drucker, Gullick, Heilbroner

9

WILLSON I ALEXIS

• Racionalni zatvoreni klasični• Moderni otvoreni• Takva klasifikacija ne zadovoljava druge

kriterije

10

NEOKLASIČAN PRISTUP

• Frese, vezujući se na Simona• Subjektivni čimbenici vezani uz čovjeka u

jednoj fazi odlučivanja• Objektivan pristup u drugoj fazi odlučivanja• Simon – teorije koje tretiraju subjektivne i

objektivne čimbenike, s time da klasičari naglašavaju objektivne čimbenike, a oni drugi subjektivne

11

Klasična teorija odlučivanja

• Ne odvaja objektivne i subjektivne elemente odlučivanja

• Ne odvaja činjenične i vrijednosne aspekte• Temelji se na objektivnim i činjeničnim

elementima

12

Klasična teorija odlučivanja

• Pretpostavlja da se isti objektivni kriteriji primjenjuju kako na jednu odluku u cjelini tako i na svaki njezin dio

• Primjenjuje iste kriterije na svakoj razini u okviru svake vrste odluke i u svakoj fazi odluke

• Vrijednosni sustav- moral i etika odluke moraju biti jedinstveni u cijelom sustavu odluke

13

Klasična teorija odlučivanja

1. Donositelj odluka djeluje u okviru zatvorenog sustava

2. Informirani su o situaciji odlučivanja i inačicama

3. Posjeduju racionalni sustav rangiranja preferencija

4. Maksimiraju ekonomsku dobit

14

Zatvoreni sustav odlučivanja

• Svi parametri su ujednačeni• Okolina ne može mijenjati kriterije koji

se odnose na proces odlučivanja• Zatvorenost u odlučivanju uvjet je

pravilne odluke u okviru klasične teorije odlučivanja

15

Informiranost o situaciji i inačicama odluke

• Informiranost o vlastitom sustavu i aspektima koji se tiču tog sustava

• Informiranost o vjerojatnosti, ishodima i poželjnosti svih inačica odluke

• Onaj koji odlučuje je pravilno automatski informiran o svim inačicama odluke i uzima u obzir sve posljedice svoje odluke

16

Racionalni sustav rangiranja preferencija

• Kadrovsko i proceduralno rješenje proizlazi iz rangiranja preferencija na način da ne postoji bitna razlika između odluke koju donosi donositelj odluke A ili B

• Ne moraju postojati razlike između odluka koje donose pojedinci ili skupine

• Donositelj odluke pravilno, racionalno rangira inačice

17

Maksimiranje ekonomske dobiti

• Donositelj odluke bira onu inačicu koja uključuje realizaciju maksimalne ekonomske dobiti

• Realizira se u segmentu doprinosa proizvođača gdje se marginalni doprinosi usmjeravaju i približavaju nuli

18

NEOKLASIČNE TEORIJE ODLUČIVANJA

• temelje se na procesu objedinjavanja subjektivnih i objektivnih parametara s naglaskom na subjektivnim elementima odluke

19

ODLUKE

• Inicijalni proces- rasčlanjujemo ( početak i završetak procesa odlučivanja,objektivni i subjektivni elementi odluke, formiranje segmenata i faza, postojanje više potencijalno točnih odluka)

• završni proces-integriramo

20

DIFERENCIJACIJA ODLUKA

• po vrsti: horizontalno (objektivni kriteriji) npr. odluke o financijama, tehnologiji,

proizvodnji, nabavi

• po složenosti: vertikalno npr. visoko složene, stručne, mehaničke,

emotivne

21

Pretpostavke neoklasične teorije odlučivanja

• 1.Paralelno postojanje više potencijalno točnih odluka

-donositelj odluke: mnoge odluke potencijalno točne

-drugo gledište: donositelj odluke pretpostavlja da postoji još nepoznata jedna odluka koja je točnija od ostalih

22

2.Segmentiranje odluka

• Donositelj odluke:- razdvaja odluke po vrsti – horizontalno

odnosno stvara nekoliko jednako važnih odluka

- može segmentirati i objedinjavati činjenične, vrijednosne, racionalne i iracionalne odluke

23

3. STRUKTURIRANJE ODLUKA

• uključuje definiciju odluke u skladu sa vertikalno koncipiranom prirodom odluke

*jednu te istu odluku donositelj može obrađivati i na različitim razinama:

-strateška -taktička -logistička -operativna

24

• 4.Postojanje jedne točne odluke po objedinjenim subjektivnim i objektivnim kriterijima = objedinjavanje odluke

25

RACIONALNOST U ODLUČIVANJU

• Dva temeljna pravca• Jedan se odnosi na

otvorene, drugi na zatvorene sustave

26

Pretpostavke situacijskih teorija su:

1. Ograničena racionalnost2. Otvoreni sustav odlučivanja3. Odvojenost subjektivnih i objektivnih

elemenata u odlučivanju4. Tehnološka ovisnost

27

OGRANIČENA RACIONALNOST

• slijediti djelatnost• posjedovati pravilnu koncepciju• točno informiranje o uvjetima koji okružuju

njegovu odluku

• Satisfying-Zadovoljavanje -najbliža odluka

28

Otvoreni sustav odlučivanja

• teorija clustera

• teorija igara

29

Odvojenost subjektivnih i objektivnih elemenata u odlučivanju

• subjektivni elementi odlučivanja• objektivni elementi odlučivanja• važnost konkretne situacije za odabir

kriterija

30

Tehnološka ovisnost

• trenutno odlučivanje u real time povezanosti

• savršena informiranost i virtualna organizacija

31

PRIMJERI ODLUČIVANJA

• U zdravstvenoj njezi bolesnika neoklasična teorija odlučivanja• Temeljen na objektivnim činjenicama i

subjektivnoj procjeni – visoka temperatura, odluka o načinu skidanja – fizikalno ili medikamentozno

32

PRIMJERI ODLUČIVANJA

medicinska i sestrinska dijagnoza, plan zdravstvene njege zasnovan na znanju, sestrinske intervencije zasnovane na objektivnim činjenicama, jedinstveni kriteriji, naglasak na čovjeku, više

potencijalno dobrih odluka

33

PRIMJERI ODLUČIVANJA

• Izgradnja novog paviljona

Neoklasični pristup

Segmentiranje odluke

Objedinjavanje odluke

34

PRIMJERI ODLUČIVANJA

Nabavka pomagalaza zdravstvenu

njegu (specijalni krevet)

Inačice, odnosno alternative,

vrednovanje inačica

Segmentiranje odluke –financijski, tehnološki

aspektRacionalna odluka

35

Pozdrav iz Zagreba od grupe

Zagreb!