TEORÍA GENERAL DE

SISTEMAS

Principios

Diseño y análisis de sistemas

La organización como sistema

La organización como sistema inteligente

PRINCIPIOS

EXPANSIONISMO. ES EL PRINCIPIO QUE SUSTENTA QUE TODO FENÓMENO ES PARTE DE UN FENÓMENO MAYOR. EL DESEMPEÑO DE UN SISTEMA DEPENDE DE CÓMO SE RELACIONA CON TODO MAYOR. EL DESEMPEÑO DE UN SISTEMA DEPENDE DE CÓMO SE RELACIONA CON TODO MAYOR QUE LO ENVUELVE Y DEL CUAL FORMA PARTE. EL EXPANSIONISMO NO NIEGA QUE CADA FENÓMENOS ESTE CONSTITUIDO POR PARTES, PERO SU ÉNFASIS RESIDE EN EL ENFOQUE DEL TODO, DEL CUÁL AQUEL FENÓMENO FORMA PARTE. ESA TRANSFERENCIA DE LA VISIÓN ENFOCADA EN LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA UNA VISIÓN ENFOCADA EN EL TODO SE DENOMINA ENFOQUE SISTÉMICO.

A. PENSAMIENTO SINTÉTICO.

ES EL FENÓMENO VISTO COMO PARTE DE UN SISTEMA MAYOR Y SE EXPLICA EN TÉRMINOS DEL PAPEL QUE DESEMPEÑAN EN EL ORGANISMO Y NO POR EL COMPORTAMIENTO DE SUS TEJIDOS O ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN. EL ENFOQUE SISTÉMICO ESTÁ MÁS INTERESADO EN JUNTAR LAS COSAS QUE EN SEPARARLAS.

B. TELEOLOGÍA.

ES EL PRINCIPIO SEGÚN EL CUÁL LA CAUSA ES UNA CONDICIÓN NECESARIA, PERO NO SIEMPRE SUFICIENTE PARA QUE SURJA EL EFECTO. EN OTROS TÉRMINOS, LA RELACIÓN CAUSA-EFECTO NO ES UNA RELACIÓN DETERMINÍSTICA O MECANICISTA SINO SIMPLEMENTE PROBABILÍSTICA. LA TELEOLOGÍA ES EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO CON LA FINALIDAD DE ALCANZAR OBJETIVOS E INFLUYÓ PODEROSAMENTE A LAS CIENCIAS.

CON ESTOS 3 PRINCIPIOS LA TGS PERMITIÓ EL SURGIMIENTO DE LA CIBERNÉTICA E INFLUYO EN LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN REDIMENSIONANDO TOTALMENTE SUS CONCEPCIONES.

LA TGS SE FUNDAMENTA EN 3 PREMISAS BÁSICAS QUE SON:

1. LOS SISTEMAS EXISTEN DENTRO DE LOS SISTEMAS.

CADA SISTEMA SE CONSTITUYE DE SUBSISTEMAS Y, AL MISMO TIEMPO, HACE PARTE DE UN SISTEMA MÁS GRANDE, EL SUPRASISTEMA. CADA SUBSISTEMA PUEDE SER DETALLADO EN SUS SUBSITEMAS COMPONENTES, Y ASÍ EN ADELANTE. EX. LAS MOLÉCULAS EXISTEN DENTRO DE LAS CÉLULAS, QUE EXISTEN DENTRO DE TEJIDOS, QUE COMPONEN A LOS ÓRGANOS, QUE COMPONEN LOS ORGANISMOS, Y ASÍ EN ADELANTE.

. LOS SISTEMAS SON ABIERTOS.

ES UNA CONSECUENCIA DE LA PREMISA ANTERIOR. CADA SISTEMA EXISTE DENTRO DE UN MEDIO AMBIENTE CONSTITUIDO POR OTROS SISTEMAS. LOS SISTEMAS ABIERTOS SE CARACTERIZAN POR UN PROCESO INFINITO DE INTERCAMBIO CON SU AMBIENTE PARA CAMBIAR ENERGÍA E INFORMACIÓN.

3. LAS FUNCIONES DE UN SISTEMA DEPENDEN DE SU ESTRUCTURA.

CADA SISTEMA TIENE UN OBJETIVO O FINALIDAD QUE CONSTITUYE SU PAPEL EN EL INTERCAMBIO CON OTROS SISTEMAS DENTRO DEL MEDIO AMBIENTE.

LA INTEGRACIÓN (O COHERENCIA) Y LA INDEPENDENCIA (ACTITIVIDAD) NO SON DOS PROPIEDADES SEPARADAS, PUESTO QUE SON LOS EXTREMOS DE UNA MISMA PROPIEDAD. INTEGRACIÓN E INDEPENDENCIA SON FENÓMENOS DE CALIDAD, PERO AÚN NO SE CUENTA CON UN MÉTODO SENSIBLE PARA LA MEDICIÓN DE ESTA PROPIEDAD EN UNA ESCALA DE PROPORCIONALIDAD. SIN EMBARGO, ESTA PROPIEDAD ES DE UTILIDAD EN SU IDEA GENERAL, PUESTO QUE TODOS LOS SISTEMAS REPRESENTAN UN GRADO DE INTEGRACIÓN.

LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS EN ANÁLOGA AL PRINCIPIO DE LAS PARTES INTEGRANTES DENTRO DE UN TODO. POR TANTO, EL PRINCIPIO DE INTEGRACIÓN ES VITAL EN EL CONCEPTO DE SISTEMAS. LOS PRINCIPIOS DE INTEGRACIÓN SEGÚN JOHNSON, KAST Y ROSENZWING SON LOS SIGUIENTES:

1.- EL TODO ES PRIMERO Y LAS PARTES SON SECUNDARIAS.

2.- LA INTEGRACIÓN ES LA CONDICIÓN DE LA INTERRELACIONALIDAD DE LAS MUCHAS PARTES DENTRO D UNA.

3.- LAS PARTES ASÍ CONSTITUIDAS FORMAN UN TODO INDISOLUBLE EN EL CUAL NINGUNA PARTE PUEDE SER AFECTADA SIN AFECTAR TODAS LAS OTRAS PARTES.

4.- EL PAPEL QUE JUEGAN LAS PARTES DEPENDE DEL PROPÓSITO PARA EL CUAL EXISTE EL TODO.

5.- LA NATURALEZA DE LA PARTE Y SU FUNCIÓN SE DERIVAN DE SUPOSICIÓN DENTRO DEL TODO Y SU CONDUCTA ES REGULADA PARA RELACIÓN DEL TODO A LA PARTE.

6.- EL TODO ES CUALQUIER SISTEMA COMPLEJO O CONFIGURACIÓN DE ENERGÍA Y SE CONDUCE COMO UNA PIEZA ÚNICA, NO IMPORTANDO QUE TAN COMPLEJA SEA.

7.- LA TOTALIDAD DEBE EMPEZAR COMO UNA PREMISA Y LAS PARTES, ASÍ COMO SUS RELACIONES, DEBERÁN EVOLUCIONAR A PARTIR DE TODO.

PROPOSITO: UNIDADES O ELEMENTOS, ASÍ COMO LAS RELACIONES, DEFINEN UNA DISTRIBUCIÓN QUE TRATA DE ALCANZAR UN OBJETIVO.

GLOBALISMO: TODO SISTEMA TIENE NATURALEZA ORGÁNICA, CUALQUIER ESTÍMULO EN CUALQUIER UNIDAD DEL SISTEMA AFECTARÁ A TODOS LOS DEMÁS UNIDADES DEBIDO A LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE ELLAS

ENTROPÍA: TENDENCIA QUE TIENEN LOS SISTEMAS AL DESGASTE O DESINTEGRACIÓN, ES DECIR, EN MEDIDA QUE LA ENTROPÍA AUMENTA LOS SISTEMAS SE DESCOMPONEN EN ESTADOS MÁS SIMPLES.

HOMEOSTÁSIS: EQUILIBRIO DINÁMICO ENTRE LAS PARTES DEL SISTEMA, ESTO ES, LA TENDENCIA DE LOS SISTEMAS A ADAPTARSE CON EL EQUILIBRIO DE LOS CAMBIOS INTERNOS Y EXTERNOS DEL AMBIENTE.

EQUIFINALIDAD: SE REFIERE AL HECHO QUE UN SISTEMA VIVO A PARTIR DE DIVERSAS CONDICIONES INICIALES O POR DISTINTOS CAMINOS LLEGA A UN MISMO ESTADO FINAL. NO IMPORTA EL PROCESO QUE RECIBA, EL RESULTADO ES EL MISMO.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

COMPONENTES DE UN SISTEMA

ENTRADAS: SON AQUELLAS QUE REPRESENTAN LOS INSUMOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS.

PROCESO DE CONVERSIÓN: TODO SISTEMA, SUBSISTEMA Y ELEMENTO DENTRO DE ESTE REALIZA UNA FUNCIÓN QUE ES PARTE ESENCIAL EN EL DESARROLLO DEL RESULTADO FINAL. LOS ELEMENTOS DE ENTRADA INTERACTÚAN CON LAS PARTES DEL SISTEMA PARA TRANSFORMARSE E INTEGRARSE EN OTRO ELEMENTO.

SALIDAS: SON HECHOS, PRODUCTOS, OBRAS, SERVICIOS, QUE EL SISTEMA ARROJA COMO RESULTADO DEL PROCESO DE CONVERSIÓN, LOS CUÁLES PUEDEN SER POSITIVOS O NEGATIVOS PARA EL MEDIO Y EL ENTORNO DEPENDIENDO SU UTILIDAD A LA COMUNIDAD.

MEDIO: ES LA RELACIÓN DEL SISTEMA, CON EL TODO, SU ENTORNO, SU UNIVERSO, CONTEXTO, ECO-ESFERA EN LA CUÁL INTERACTÚA.

RETROALIMENTACIÓN: ES LA INFORMACIÓN QUE MUESTRA AL SISTEMA CÓMO ESTÁ ALCANZANDO SU OBJETIVO. ES UN MECANISMO DE CONTROL QUE POSEE EL SISTEMA PARA ASEGURAR EL LOGRO DE SU META Y REALIZAR LAS CORRECCIONES NECESARIAS.

LÍMITES DEL SISTEMALA FRONTERA O LÍMITE ES LA LÍNEA QUE SEPARA AL SISTEMA Y SU ENTORNO Y DEFINE LO QUE PERTENECE O QUEDA FUERA DE ÉL. LA LÍNEA PUEDE SER VISIBLE O IMAGINARÍA Y DEFINE HASTA DÓNDE PUEDE LLEGAR EL SISTEMA.

EL ESTABLECIMIENTO DE LAS FRONTERAS DE UN SISTEMA PUEDE SER UN PROBLEMA DIFÍCIL DE RESOLVER. LA DIFICULTAD SE DEBE A LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:

• ES DIFÍCIL AISLAR LOS ASPECTOS ESTRICTAMENTE MECÁNICOS DE UN SISTEMA.

• EL INTERCAMBIO O RELACIÓN ENTRE LOS SISTEMAS NO SE LIMITA EXCLUSIVAMENTE A UNA FAMILIA DE SISTEMAS.

• EXISTE UN CONTINUO INTERCAMBIO DE RELACIONES TIEMPO-SECUENCIA (CAUSA-EFECTO), DE MODO QUE LAS PRESIONES DEL MEDIO AMBIENTE SOBRE EL SISTEMA AFECTAN SU CONDUCTA, Y A LA VEZ, ESTE CAMBIO DE COMPORTAMIENTO/ CONDUCTA MODIFICA AL MEDIO Y SU COMPORTAMIENTO TAMBIÉN.

FIN DE LA UNIDAD 1