teoria de sistemas y enfoque sistemico
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ORGANIZACION Y METODOSTRANSCRIPT
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SARA CIFUENTESVIVIANA GONZALEZ
YURANI HERRANVIVIANA GONZALEZ
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ObjetivosPosibilitar una visión
sistemica de las organizaciones o de aspectos de ellas.
Introducir los conceptos y sus aplicaciones a la administración en el sistema abierto y el ambiente.
Proporcionar una idea de los dos tipos de enfoque s sistemicos.
Evaluar de modo critico la teoría de sistemas.
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INTRODUCCION A LA TEORIA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.
La teoría no soluciona problemas pero produce teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
1 Los sistemas existen dentro de sistemas.
2 Los sistemas son abiertos
3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
DEFINICION DE SISTEMA
Conjunto de elementos que interactuan entre si en busca de un objetivo.
En este documento se estudian también : Las características de los sistemas, los tipos, los parámetros, el sistema abierto y sus características.
Además se analizan los modelos de organización, le modelo de Katz y Kahn, el sociotécnico de Tavistock y la evaluación crítica de la teoría de sistemas.
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MAPA CONCEPTUAL
TEORIA DE SISTEMAS1960
EXPONENTES
LUDWIG VON BERTALANFFY1950-1968
PREMISASBASICAS
EL CONCEPTOConjunto de elementos que interactuan entre sien la búsqueda de un
objetivo
CARACTERISTICASDE LOS SISTEMAS
TIPOS
A Según su constitución fíiscos y abstractosB Según su naturaleza Cerrados y abiertos
PROCESOSALIDASENTRADAS
AMBIENTE
RETROALIMENTACION
MODELO DE SISTEMA ABIERTO
1 Los sistemas existen dentro de sistemas.2 Los sistemas son abiertos3 Las funciones de un ssitema dependen de su estructura.
CARACTERISTICASDE LAS O.
1 Comportamiento probabilístico.2 Las O. Partes de una sociedad.3 Interdependencia de las partes.4 Homeostasis o estado de equil.5 Frontera o límite.6 MOrfogénesis
MODELOS
KATZ Y KAHN1 Entradas2 Procesamiento3 Salidas4 Ciclos que se repiten5 Entropía negativa6 información como insumo7 Estado de equilibrio y homeostasis8Diferenciación9 Equifinalidad10 Limites o fronteras
1 Propósito u objetivo.2 Globalismo o totalidad
1 Confrontación sistema abierto y cerrado2 Características básicas3 Carácter integrador4 Efecto sinérgico5 El hombre funcional6 Nuevo enfoque organi
SOCIOTECNICO DE TAVISTOCKsubsistema técnicosubsistema socialTAREASimportaciónConversiónexportación
CRITICAS
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.
Tendencia a la integración de las diversas ciencias.
Estudiar campos no físicos del conocimiento científico.
Orientarse a la teoría de sistemas.
Aproximación al objeto de la unidad de la ciencia.
Integración en la admon científica.
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PREMISASLos sistemas
existen dentro de los sistemas.
Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
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DefinicionesSISTEMA, conjunto de:Elementos interdependientes e interactuantes.Unidades combinadas que forman un todo.Un todo organizado o complejo.Partes que forman todo un complejo.EMERGENTE SISTEMICOPropiedad que existe como un todo, no en sus
elementos particularesSUBSISTEMASComponentes para la operación de un sistema
total.
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PROCESAMIENTOAMBIENTE AMBIENTE
RETROALIMENTACION
ENTRADA SALIDA
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CaracterísticasPROPOSITO U OBJETO
GLOBALISMO O TOTALIDAD
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Tipos de sistemasConstitución:Sistemas concretos. -Sistemas
abstractos.
Naturaleza:Sistemas cerrados -Sistemas
abiertos
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LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
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AMBIENTEENTRADAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales
SALIDAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales
AMBIENTE
RETROALIMENTACIO
Transformación
procesamiento
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Analogía en sistemas abiertosSistemas vivos Sistemas organizados Nacen, heredan sus rangos.
Mueren, su tiempo de vida eslimitado
Tienen ciclo de vidapredeterminado
Son concretos: puede describirseen términos físicos y químicos.
Son completos: el parasitismo yla simbiosis son excepcionales.
La enfermedad se define comoun disturbio en el proceso vital.
Son organizados, adquieren seestructura por etapas.
Pueden reorganizarse, teóricamentetienen vida ilimitada, pueden resurgir.
No tienen ciclo de vida definido.
Son abstractos: puede describirse entérminos sociológicos y sicológicos.
Son incompletos: dependen de lacooperación, sus componentes sonintercambiables.
El problema se define como un desvíode las normas sociales
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Las organizaciones como sistemas abiertos
Probabilístico no deterministaSon parte de una sociedad
mayor, constituida por partes menores.
Interdependencia de las partes.
Homeostasis o estado de equilibrio.
Frontera o limiteMorfogénesis.
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Modelo de Katz y KantImportación.Transformación.Exportación.Sistemas como ciclos
de eventos que se repiten.
Entropía negativa.
Equilibrio y homeostasis.
Diferenciación.Equifinalidad.Limites o fronteras.Información, retro
alimentación y codificación.
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SistemaSocio
técnico
Subsistema técnico
Subsistema social
Instalaciones físicasMaquinas y equipos
TecnologíaExigencias de la tarea
PersonasRelaciones sociales
Habilidades y capacidades
Necesidades y aspiraciones
Eficiencia potencial
Eficiencia Real
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EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS1. Confrontación entre las teorías de
sistema abierto y cerrado.• CONCEPTO DE SISTEMA ABIERTO (Origen, Partes en Interacción, interdependencia, Todo Sinérgico, Orientación)
•IMPLICACIONES EN LA CONCEPCIÓN DE LA ADMÓN DE LA DIFERENCIAS ENTRE S.ISTEMA ABIERTO CERRADO.
•NATURALEZA DINÁMICA VS TENDENCIA ESTÁTICA
•SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL VS CAMBIOS DEL AMB.
•GARANTIA DE ASIMILACIÓN DE PRODUCTOS
•NECESIDAD DE LA ORGANIZACIÓN DE INFORMACION CONSTANTE
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•ORIGEN. (Contravía con Sistema abierto)
•DISTORSIONES.
•TENDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN A CONCENTRAR REGLAS DE FUNCIONAMIENTO INTERNO, APOLOGÍA A LA EFICIENCIA, ENFASIS EN EL PROCEDIMIENTO Y NO EN EL PROGRAMA.
•INSENSIBILIDAD ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y EL AMBIENTE. (El medio ambiente Factor que establece diferencia)
•INSENSIBILIDAD A LA NECESIDAD DE CAMBIO Y ADAPTACIÓN CONTINUA Y URGENTE A LAS VARIABLES DEL AMBIENTE.
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2. Características de la Teoría de la Administración basada en el análisis sistémico
Punto de vista sistémico.Enfoque dinámico.Multidimensionalidad y de múltiples niveles.Multimotivacional.Probabilística.Multidisciplinaria.Descriptiva.Multicasual.Adaptación.
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3. Carácter integrador y abstracto de la teoría de sistemas
Se considera abstracta y conceptual, por tanto de difícil aplicación a situaciones gerenciales practicas.( Aplicabilidad a diferentes organizaciones, síntesis integradora de conceptos.)
4. Efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos.
Aritmética Organizacional, generación de valor por el esfuerzo Sistémico.
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5. El hombre funcional
Hombre funcional diferente de : H. Económico, del H. Social, del H. Organizacional, H. Administrativo.
Individuo y el rol, Organizaciones sistemas de roles.
6. Nuevo enfoque organizacional
El enfoque de todo y de las partes, de dentro y de fuera, de lo general y de la especialización.
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