teoría de las organizaciones entrega 2
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FUNDACION CARVAJAL
Carmen Nayibe Bernal Orjuela Cod.1421024096
Lezly Tatiana Gómez Vargas Cod.1421029754
Mónica Ailen Vela Téllez Cod.1421024984
TUTOR: CARLOS PARDO TORRES
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
BOGOTA
2016.
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Tabla de contenido1. Carta de presentación ………………………….……………………..…3
2. Presentación Integrantes de grupo…………………….…………………..5.
3. Objetivos …………………………………...………………………….….8
4. Misión……...………….……………………….…………………….…….9
5. Visión……………………………………………………………….…….10
6. Reseña Histórica………...………………………………………………..11
7. Estructura Organizacional.........……………..………….………………..12
8. Cronograma de Actividades……..…………...…………………………..13
9. Cuadro Sinóptico 1……………………………………………………….14
10.Cuadro Sinóptico 2……………………………………………………….15
11.Cuadro sinóptico 3………………………………………………………..16
12.Cuadro sinóptico consolidado…………………………………………....17
13.Ensayo…………………………………………………………………….19
14.Preguntas orientadas a la empresa ……………………………………….25
15. Conclusión………………..………..…….……………………………… 28
16.Referencias Bibliográficas………………………………………………..29
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CARTA DE PRESENTACION
Ponemos a disposición este portafolio para que puedan conocer un poco más de la
empresa Carvajal S.A una multinacional muy importante fundada por la familia
Carvajal en el año 1904 y con una gran trayectoria que ha hecho evoluciones
importantes durante su gran resumen histórico, reconocida en más de 17 países de
América Latina y Estados Unidos. Llevando así a estudiar las características,
principios, tipos, evolución, y desarrollo de las organizaciones que están
constituidas por productos y servicios para la sociedad.
Generando gran análisis entre la empresa Carvajal y sobres los temas estudiados en
Teoría de las organizaciones, es importante resaltar que las organizaciones es un
sistema abierto, dinámico, flexible para los productos y servicios que se ofrecen.
Lo interesante de este portafolio es dar a conocer la empresa que seleccionamos
para que conozcan cuál es su objetivo principal y adicional a esto es una fundación
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por medio de la cual ayudan a mejorar las condiciones de vida de las comunidades
más necesitadas y vulnerables de nuestro país.
Lo interesante es el compromiso que tiene la organización referente al medio
ambiente y el planeta s través del fomento de prácticas en su producción más
limpia.
Nuestra meta es entender muy bien los temas que nos enseñan en este semestre
para que nosotras como futuras empresarias podamos decidir cuál es la estrategia
que más funcionaria en nuestra compañía.
Estamos a la expectativa de saber que más vamos a aprender en el camino que nos
queda por recorrer con este proyecto e ir aprendiendo más cosas y poder aplicarlas
en nuestra vida cotidiana.
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INTEGRANTES DEL GRUPO
Mi nombre es Carmen Nayibe Bernal Orjuela, soy
estudiante de Contaduría Pública persona con alta capacidad para ejercer
liderazgo, pro-activa, recursiva, orientada al logro de resultados, con alto nivel
de exigencia, emprendedora, con habilidad para tomar decisiones y soluciones de
problemas, reservada, desde hace diez años trabajo en el departamento de tesorería
en empresas reconocidas a nivel Nacional.
Mi
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Soy Lezly Tatiana Gómez Vargas, mi correo electrónico es:
[email protected] soy de Bogotá trabajo en el Laboratorio de Patología Y
Citología, con el cargo de citotecnologa, tengo amplia experiencia laboral en toma
y lectura de citologías vaginales, soy alegre, dinámica, honesta, y el objetivo con
el portafolio es llevar a cabo cada uno de los objetivos propuestos por el tutor
para realizar análisis prácticos e interesantes hacia la organización de trabajos
grupales.
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Mi Nombre es Mónica Ailen Vela Téllez, correo: [email protected]; vivo
en de ciudad de Bogotá trabajo en Claro Colombia hace 8 años como asesora de
Call center y analista back ajustes en claro, tengo experiencia en gerencia de
oficina, técnica en contabilidad sistematizada, tecnología en gestión de recursos
humanos Soy una persona responsable, honesta y trabajadora. Mi objetivo
principal es culminar mi carrera y cumplir todas lo que me he propuesto.
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OBJETIVOS
Satisfacer y cautivar a los clientes con nuestros productos, soluciones y
servicios
Contribuir con el medio ambiente y la comunidad para su sostenibilidad
económica, social y ambiental.
Buscamos relaciones equitativas de mutuo beneficio con nuestros clientes,
socios y proveedores
Conocer las necesidades de los consumidores, usuarios y clientes para
satisfacerlas adecuadamente.
Trabajar permanentemente para crear y mejorar nuestros productos,
servicios y procesos.
MISION
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Carvajal es una empresa multinacional que, con sentido social y haciendo las cosas
bien, contribuye a la productividad de sus clientes y al desarrollo de las personas,
ofreciendo productos y servicios innovadores, competitivos y rentables para
garantizar un desarrollo sostenible.
VISION
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Consolidarnos como empresa multinacional líder en América Latina y ser el
proveedor preferido de productos y servicios, manteniendo un excelente nivel de
calidad
RESENA HISTORICA
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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CUADRO SINOPTICO 1
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CUADRO SINOPTICO 2
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CUADRO SINOPTICO 3
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
ESCUELA DE LA ECONOMÍA CLÁSICA
ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
TEORÍAS CLÁSICA Y CIENTÍFICA
Con la revolución industrial,
la industria y las actividades
manufactureras sustituyeron al trabajo manual. Esto supuso la
mecanización de múltiples procesos
productivos y la eliminación de
numerosos puestos de trabajo, ya que
dichas tareas pasaron a ser realizadas por
maquinas.
La escuela clásica fue formada por Smith y sus seguidores Jean-Baptiste Say (1767-
1832), Thomas Robert Malthus (1766-1834), David Ricardo (1772-
1823), James Mill (1773-1836), John
Stuart Mill (1806-1875) y otros, quienes sostenían que la
actividad económica de la sociedad está
sometida a sus propias leyes —que son leyes naturales—, en las que
no debe intervenir la autoridad pública. Afirmaban que los
individuos, en la vida económica de la
comunidad, están “guiados” por una suerte de poder
imperceptible que les impele a buscar su
propio bien particular y que, al hacerlo, les lleva a actuar de la
manera más conveniente para
todos, dada la plena identificación que existe
entre el interés individual y el bienestar
social.
El sistema es un todo organizado o complejo; un
conjunto o combinación de cosas o partes que forman un
todo complejo o unitario. El
sistema total está representado por
todos los componentes
para la consecución de un objetivo. No
hay sistemas fuera de un
medio específico, son
condicionados por el ambiente.
La teoría clásica se caracterizó por
su enfoque normativo y prescriptivo:
determinar cuáles elementos de la administración (funciones del
administrador) y cuáles principios generales deben
seguir el administrador en su actividad. Este
enfoque se convirtió, por tanto, en la
principal razón de la teoría clásica.
Frederick Wilson Taylor (1856-1915),
fundador de la admintración
científica, nació en Filadelfia, Estados
Unidos. Procedía de una familia de
principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de
disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. En aquella época estaba
de moda el sistema de pago por pieza o por
tarea. Esto llevó a Taylor a estudiar el
problema de la producción en sus mínimos detalles, pues, gracias a su
progreso en la compañía, no quería
decepcionar a sus patrones, ni
decepcionar a sus compañeros de trabajo, quienes deseaban en el
entonces jefe de taller no fuese duro con
ellos en el planteamiento del trabajo por pieza.
Taylor inició las experiencias que lo
harían famoso, donde intentó aplicar sus
conclusiones, venciendo una gran
resistencia a sus ideas.
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CUADRO CONSOLIDADOEs un conjunto de cambios ocurridos en Reino Unido entre 1750 y 1850 que transformaron profundamente una economía agrícola y comercial entre otra industrial, gracias a la aplicación de nuevas
máquinas en la industria y en los medios de transporte y comunicación.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Exponentes: Carlos Marx, Adam Smith, David Ricardo, Thomas Malthus.
Acompañada por importantes cambios en la agricultura, la demografía, la política (liberalismo y la sociedad (movimiento obrero y hegemonía de la burguesía)
ESCUELA DE LA ECONOMÍA CLÁSICA
Es una escuela de pensamiento económico, considerada por muchos como la primera escuela moderna de economía.
Exponentes: Adam Smith, David Ricardo, Thoms Malthus y John Stuart Mill.
ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
Busca de eficiencia y productividad interna de la organización, considerando el recurso humano que se espera satisfacer sus necesidades, con la búsqueda del accionar sistemático y equilibrio dinámico.
Ludwing Von Bertalanffy
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
Escuela de la Administración científica (1911), desarrollada en EEUU a partir de los trabajos de Taylor. Su premisa es aumentar la productividad mediante la eficiencia a nivel operacional, con énfasis en el análisis y en la división del trabajo. (Organización racional, planificación, preparación, control y ejecución).
TEORÍAS CLÁSICA Y CIENTÍFICA
Teoría Clásica (1916) desarrollada en Francia con los trabajos de Fayol, destinada aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus interrelaciones estructurales.
Comportamiento humano en esta escuela decidieron que una cadena de actitudes afectaba los aumentos de productividad. Los investigadores descubrieron que los empleados trabajarían con mas tención si la gerencia se preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial.
Exponentes: Fritz J. , William J. , Dickson, Elson.
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ESCUELAS DE COMPORTAMIENDO
Y TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Estructuralista, en esta escuela se desarrolló la teoría de la administración por burocracias, que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos, regida por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad. También pensaba que la competencia técnica tenía gran importancia y que la evaluación de los resultados debería estar totalmente fundamentada en los méritos.
Exponentes: Max Weber
ESCUELA ESTRATÉGICA
“es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes”. El benchmarking implica aprender de lo que está haciendo el otro y entonces adaptar sus propias practicas según lo aprendido, realizando los cambios necesarios, no se trata solamente de copiar una buena práctica, sino que debe de efectuarse una adaptación a las circunstancias y características propias.
BENCHMARKING
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ENSAYO
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES EN NUESTRA EMPRESA
“El emprendedor siempre busca el cambio, responde a él y lo utiliza como
oportunidad” (Peter Drucker) iniciando con esta frase de uno de los filósofos de la
administración del siglo XX queremos mostrar como todo lo correspondiente a la
teoría de las organizaciones a influenciado en parte el crecimiento y los logros que
han ayudado para que Carvajal la compañía seleccionada sea reconocida La
revolución industrial en Carvajal nuestra compañía podríamos decir que se
presenta cuando inicia sus labores con una imprenta algo vieja y rudimentaria,
Manuel Carvajal el fundador de esta empresa en la ciudad de Cali alejado de la
civilización se mete al negocio de la impresión arriesgándose al fracaso ya que
para ese tiempo lo que generaba más impacto en el comercio era la venta de tierras,
la ganadería entre otros. Sin embargo en plena guerra de los mil días fundó la
imprenta comercial. Lo correspondiente a escuelas de la economía clásica con base
a lo planteado por David Ricardo que una de las cosas que defendía era el libre
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comercio, en Carvajal iniciaron su expansión creando empresas en diferentes
países como Ecuador y Chile, adicional a esto conocieron el mercado de los libros
infantiles en diferentes idiomas logrando la exportación a 50 países, aplicaría lo
que decía Adam Smith de la libre competencia porque hasta ese momento Carvajal
no tenía un competidor fuerte. Algo en lo que a lo largo de la creación de esta
compañía se ha evidenciado es la calidad humana que se ha mantenido por
generaciones, comparándolo con lo que Frederick Taylor exponía en su obra, como
toda empresa enfocada en aumentar la productividad y eficiencia ofreciendo a sus
empleados mejores condiciones laborales. En cuanto a la administración
sistemática Carvajal se caracterizaba por su independencia logrando los objetivos
planteados, también se destaca por mantener siempre un sistema abierto por su
interacción con el medio ambiente, esto ha ayudado a mantener también la
productividad y a su vez al potenciar relaciones comerciales con otros países,
permitió el crecimiento y la creación de varias compañías. En Carvajal de las
teorías de Douglas McGregor se destaca la teoría Y porque en la historia de esta
compañía independiente de los diferentes obstáculos que se presentaron han
mantenido una actitud positiva tanto directivos como empleados dando todo lo
necesario para el desarrollo de sus actividades y a su vez cooperar para que la
compañía pueda lograr las metas propuestas. Basándonos en la teoría
estructuralista de Max Weber que se preocupó por eficientar el manejo de las
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empresa, en Carvajal para lograr ser una compañía eficiente se han preocupado por
resolver los diferentes problemas que se han presentado tanto en la sociedad como
en la misma empresa, como Weber lo planteo se crea lo que corresponde a las
normas y reglamento que deben cumplir los empleados, la estructura
organizacional, establecer canales de comunicación efectivos, establecer puestos y
funciones de cada empleado, evaluación de desempeño antes de asignación de
funciones. También se aplica parte de la teoría de Renate Maintz ya que en la
tipología de las organizaciones Carvajal se clasifica en las utilitarias porque como
la mayoría de compañías el fin es lucrarse, Maintz identifica también los tipos de
miembros en las organización, como en este caso Carvajal seria calculador porque
hace parte de la compañía por el dinero sin embargo también podría clasificar en
un miembro moral porque algo que Carvajal tiene es su sentido humanitario por
eso la creación de la fundación para ayudar a las personas menos favorecidas en las
poblaciones alejadas.
en el mercado.
La revolución industrial en Carvajal nuestra compañía podríamos decir que se
presenta cuando inicia sus labores con una imprenta algo vieja y rudimentaria,
Manuel Carvajal el fundador de esta empresa en la ciudad de Cali alejado de la
civilización se mete al negocio de la impresión arriesgándose al fracaso ya que
para ese tiempo lo que generaba más impacto en el comercio era la venta de tierras,
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la ganadería entre otros. Sin embargo en plena guerra de los mil días fundó la
imprenta comercial. Lo correspondiente a escuelas de la economía clásica con base
a lo planteado por David Ricardo que una de las cosas que defendía era el libre
comercio, en Carvajal iniciaron su expansión creando empresas en diferentes
países como Ecuador y Chile, adicional a esto conocieron el mercado de los libros
infantiles en diferentes idiomas logrando la exportación a 50 países, aplicaría lo
que decía Adam Smith de la libre competencia porque hasta ese momento Carvajal
no tenía un competidor fuerte. Algo en lo que a lo largo de la creación de esta
compañía se ha evidenciado es la calidad humana que se ha mantenido por
generaciones, comparándolo con lo que Frederick Taylor exponía en su obra, como
toda empresa enfocada en aumentar la productividad y eficiencia ofreciendo a sus
empleados mejores condiciones laborales. En cuanto a la administración
sistemática Carvajal se caracterizaba por su independencia logrando los objetivos
planteados, también se destaca por mantener siempre un sistema abierto por su
interacción con el medio ambiente, esto ha ayudado a mantener también la
productividad y a su vez al potenciar relaciones comerciales con otros países,
permitió el crecimiento y la creación de varias compañías. En Carvajal de las
teorías de Douglas McGregor se destaca la teoría Y porque en la historia de esta
compañía independiente de los diferentes obstáculos que se presentaron han
mantenido una actitud positiva tanto directivos como empleados dando todo lo
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necesario para el desarrollo de sus actividades y a su vez cooperar para que la
compañía pueda lograr las metas propuestas. Basándonos en la teoría
estructuralista de Max Weber que se preocupó por eficientar el manejo de las
empresa, en Carvajal para lograr ser una compañía eficiente se han preocupado por
resolver los diferentes problemas que se han presentado tanto en la sociedad como
en la misma empresa, como Weber lo planteo se crea lo que corresponde a las
normas y reglamento que deben cumplir los empleados, la estructura
organizacional, establecer canales de comunicación efectivos, establecer puestos y
funciones de cada empleado, evaluación de desempeño antes de asignación de
funciones. También se aplica parte de la teoría de Renate Maintz ya que en la
tipología de las organizaciones Carvajal se clasifica en las utilitarias porque como
la mayoría de compañías el fin es lucrarse, Maintz identifica también los tipos de
miembros en las organización, como en este caso Carvajal seria calculador porque
hace parte de la compañía por el dinero sin embargo también podría clasificar en
un miembro moral porque algo que Carvajal tiene es su sentido humanitario por
eso la creación de la fundación para ayudar a las personas menos favorecidas en las
poblaciones alejadas.
En conclusión podemos ver que a lo largo de la historia de esta compañía como
todas, ha experimentado varias situaciones que le han permitido tomar decisiones
acertadas para que se encuentre en la posición que está actualmente en el mercado,
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para algunas personas no es muy conocida pero Carvajal es una empresa que tiene
reconocimiento a nivel nacional e internacional. Con base a lo visto en los
diferentes temas en teoría de las organizaciones aunque no se aplican en un 100% a
esta compañía, el propósito u objetivo de cada una de las teorías en algunos casos
se vieron identificados con lo expuesto por cada uno de los autores. También
podemos evidenciar la revolución organizacional como se ha manifestado a través
del tiempo de una manera evolutiva y positiva, hoy en día en algunas empresas se
sigue viendo algo de las diferentes teorías pero con una visión más sujeta a la
actualidad, un poco modificadas con base a las necesidades que tengan.
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PREGUNTAS ORIENTADAS A LA
EMPRESA
1. Cuáles son las teorías que la empresa está aplicando?
Teoría Clásica y Teoría Neoclásica: En la organización formal y principios
generales de la administración incluyendo las funciones del administrador.
Teoría Burocrática: En la organización formal burocrática y la racionalidad
organizacional
Teoría Estructuralista: Con un enfoque múltiple, de una organización formal y
realizando un análisis intraorganizacional e interorganizacional.
Teoría de las relaciones humanas: Generando motivación personal a sus
empleados liderando y comunicando dinámicamente al equipo
Teoría del comportamiento organizacional: Con diferentes estilos de
administración, teniendo en cuenta la teoría de las decisiones e integración de
objetivos organizacionales e individuales.
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Teoría del desarrollo organizacional: Manejando un cambio organizacional con
un enfoque de sistema abierto.
Teoría contingencial: Con un análisis ambiental, teoría del sistema abierto y una
administración tecnológica.
2. Que evidencias se encuentra dentro de la empresa para asegurar la aplicación
de estas teorías?
Primero que todo la empresa Carvajal tiene muchos elementos como son las
personas, tecnología, procesos administrativos y ambientales que van
relacionadas con las tendencias históricas que han incidido en las formas de
desarrollo en la organización y otras actividades de gran importancia.
Una de las evidencias más importantes es la que Adam Smith contribuyo sobre los
los aspectos relacionados con la división del trabajo que tuvieron incidencia en el
trabajo y el tiempo, Henry Gantt con la calificación del trabajo de los empleados
que normalmente se hace en la empresa para calificar su rendimiento, desempeño,
capacidad de visión hacia la empresa, etc. Robert Owen dio inicios sobre el
mejoramiento de las condiciones de vida y trabajo para los empleados de Carvajal
generando a la empresa incrementos en las utilidades y producción de sus
servicios, por la misma motivación de sus empleados. Otra evidencia que se
analiza en la empresa son los aportes de Henry Fayol y Frederick Taylor sobre la
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aplicación de métodos científicos en la organización del trabajo, como nuevas
áreas de desarrollo y con sus respetivas funciones administrativas, llevando a cabo
en la empresa Jerarquías bien definidas para el desarrollo y rendimiento de la
organización; contribuidas por el señor Max Weber.
Todos estos aportes mencionados han contribuido a que la empresa Carvajal sea
una empresa líder e importante en Colombia y a nivel multinacional.
3. Cuál es el impacto de la aplicación de las teorías en la organización?
Es un impacto positivo teniendo en cuenta que cada una maneja diferentes
estrategias que ayudan a que las compañías hagan uso de ellas de acuerdo a sus
necesidades. En el caso de la teoría creada por Maslow que se enfocó en todo lo
relacionado con las necesidades de las personas dice algo que es muy cierto y es
que si a uno le permiten hacer lo básico como son las necesidades fisiológicas esto
permite que no haya inconformidad alguna sin embargo esto se complementa con
las otras necesidades como lo son trabajar en un buen ambiente laboral, tener
seguridad social, física, de empleo, compartir con la familia y círculo social, que
exista el respeto, la confianza, etc. Con Douglas Mcgregor también es una teoría
que genera impacto en la actualidad ya que podemos identificar que trabajadores
pertenecen a la teoría X o Y, identificados los que corresponden a la teoría X los
directivos entran a atacar y generar planes de acción para validar que estrategia
usar para mejorar la actitud de esas personas.
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CONCLUSION
Con el anterior trabajo de análisis grupal, se puede evidenciar la entrega de la
primera parte del módulo por nuestra parte, ya que con argumentos lógicos, de
carácter crítico y cargados de la aplicación puntual y acertada de los hechos
históricos de nuestro país, se presenta un trabajo aterrizado, analizado,
argumentado, discutido, y organizado, desarrollando habilidades y estrategias que
nos permiten una presentación satisfactoria, para este equipo de trabajo, con
estándares de mucha calidad.
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BIBLIOGRAFIA
http://www.ebooks7-24.com/?il=93&pg=1
http://www.ebooks7-24.com/?il=295&pg=1
http://ebooks.alfaomegagrupoeditor.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/
product/teora-de-las-organizaciones#sthash.ZyEyJN8r
http://app.vlex.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/#CO/search/jurisdiction:CO/
teoria+de+las+organizaciones/CO/vid/401259754
http://www.gestionhumana.com/gh4/BancoConocimiento/
1/14_principios_de_fayol_para_la_administracion_eficiente/
14_principios_de_fayol_para_la_administracion_eficiente.asp?print=1
Referentes Virtuales:
http://www.carvajal.com