teoría de la información
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Una clase del Prof. Nelson J. Pérez D. quien ejerce como Profesor Universitario en la Universidad Tecnológica del Centro (UNITEC). Y con esta presentación impartió a sus alumnos todo acerca de la Gerencia en Infraestructura de la Información y el Teletrabajo con una mirada a la demanda de RRHH y algunos ejemplos sobre el trabajo "a distancia" en los EUA.TRANSCRIPT
Gerencia e Infraestructura de Información:Una mirada a la demanada de RR.HH.
Calificados en TIC
Nelson José Pérez Díaz
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
Cualquier trabajo que involucra la creación, almacenamiento, intercambio y/o uso de información mediante medios tecnológicos.
Abarca ocupaciones que requieren de diseño, desarrollo y mercadeo de software y hardware; el suministro de soporte técnico para computadoras y periféricos; y la creación y el manejo de redes y bases de datos.
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
• Taxomomía utilizada en el estudio del IESA:-Tipo de trabajo: -Nivel de Formación Académica Gerencia, Mercadeo y Ventas Técnico Medio Desarrollo de Aplicaciones Técnico Superior Universitario Desarrollo Técnico Ingeniero o Licenciado Desarrollo de hardware Post-Grado Soporte-Nivel Organizacional Antigüedad o Experiencia
GerencialSupervisorio y operativo
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
-Conjunto de Conocimientos: -Conjunto de Competencias• Plataforma Logro-Computadora Ayuda y Servicio-Sistemas Operativos Influencia• Desarrollo Gerenciales-Lenguages de Programación Cognitivas-Herramientas de Desarrollo Eficia Personal-Técnicas de Desarrollo• Manejo de datos-Archivos y bases de datos-Almacenamiento y mineria de datos• Comunicaciones-Redes, monitores-Protocolos de comunicación (TCP/IP)
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
• Hallazgos de la Demanda Nacional: El tipo de trabajo de mayor demanda es aquel dedicado al desarrollo de aplicaciones(40%) y en segundo lugar los trabajos de tipo administrativo y gerencial (27%)
TIPO DE TRABAJO REQUERIDO
40%
2%8%10%13%
27%
Desarrollo de AplicacionesDiseño y desarrollo de hardwareMercadeo y VentasRedes y TelecomunicacionesSoporteGerencia y Administración
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
NIVEL ORGANIZACIONAL
17%
18%65%
Supervisiorio Gerencial Operativo
• NIVEL DE FORMACIÓN REQUERIDO POR NIVEL ORGANIZACIONAL
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
NIVEL OPERATIVO
27%
15%
4%
42%
12% Técnico SuperiorUniversitarioTécnico Medio
Postgrado
Ingeniero/LicenciadoTSU/Ingeniero
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
NIVEL DE FORMACIÓN REQUERIDO POR NIVEL ORGANIZACIONAL
NIVEL SUPERVISORIO
22%
11%
67%
TSU
TSU/ING
Licenciado/Ingeniero
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
NIVEL DE FORMACIÓN REQUERIDO POR NIVEL ORGANIZACIONAL
NIVEL GERENCIAL
50%
25%
25%
Postgrado
TSU
Licenciado/Ingeniero
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
La mayoría de los cargos (49%) demandan estudios universitarios (Ingenieros o Licenciados) y en segundo lugar Técnicos Superiores Universitarios en el área (26%). Existe una demanda a nivel de Postgrado, pero solo a nivel de Maestría. No hay demanda explícita de doctorados.
NIVEL DE FORMACIÓN
49%
26%
9%
9% 7%
Licenciado/ingeniero TSU
TSU/Ingeniero Técnico Medio
Postgrado
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
En relación a las empresas que solicitaron profesionales con estudios de cuarto nivel , la Ingeniería de Sistemas resulta la carrera más demandada, como estudio de tercer nivel, y el Master en Administración de Empresas es el estudio de cuarto nivel preferido por las empresas
PREGRADO
33%
67%
Lic/IngenieroComputación oSistemas
Ingeniero enSistemas
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
POSTGRADO
33%
33%
34% MBA/TIC
MBA
No especificó
Existe una tendencia en las organizaciones a contratar a Ingenieros que completen su formación con un MBA
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
En relación a la experiencia mínima requerida en promedio en un cargo de TI a nivel gerencial, se demandan 5 años de experiencia, un cargo supervisorio 3 años y un cargo operativo 1 año de experiencia. La experiencia mínima promedio es de 2 años.
Nivel Organización Años de ExperienciaNivel Gerencial 5Supervisorio 3Cargo Operativo 1
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
Este gráfico resume las preferencias solicitadas por las empresas en relación al perfil más buscado, en cuanto a competencias se refiere.
Competencia Requeridas a Nivel Nacional
24%
22%20%
18%
16%
Construcción de relaciones Iniciativa
Servicio al cliente Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
SECTOR ECONÓMICO DEMANDANTE
19%
3%3%3%
3%
5%
5%5%8%
8%
9%
5%
12%
12%
Servicios Internet(e-commerce)
Seguros
Sin lucro
Inmobiliario
Electricidad
Comunicaciones
Salud
Manufactura
Comercio
Otros servicios
Banca
Demanda de Recursos Humanos en Tecnologías de la Información
La mayor parte de la demanda de cargos de TI se genera en la región capital, lo cual resulta consistente con una concentración territorial del ámbito corporativo.
DEMANDA POR REGIÓN
69%
23%
3% 5%Distrito Federal
Miranda
Falcón
Bolívar
El Teletrabajo:
Nuevo Paradigma en el Mercado Laboral
El Teletrabajo
Fenómeno global donde el teletrabajador
-apoyado en el uso de
computadoras conectadas a Internet-,
interactúa con personas, instituciones y empresas para ofrecer
servicios profesionales y técnicos
intensivos en el uso de
información y conocimientos
Tendencias favorables al Teletrabajo
Las empresas se concentran en el Core Business: actividad fundamental en la que radica su ventaja competitiva
Contratan outsourcing las actividades de apoyo
Los trabajadores buscan mejores condiciones en el mercado laboral
Ventajas para el trabajador
• Amplía la cobertura geográfica del mercado laboral:– Localización virtual de la empresa
• Flexibilidad de las condiciones de trabajo:– Horario, Organización, Autonomía
• Mejora calidad de vida:– Más tiempo para la familia, sin gastos en transporte ni
vestido, sin estrés por tráfico o presión laboral
• Oportunidades de trabajo según competencias laborales
Ventajas para la empresa
• Reducción de costos: – Infraestructura, seguridad social, pasivos laborales
• Aumento de la productividad:– Menos desperdicio de tiempo por retrasos
• Amplia cobertura geográfica del mercado laboral:– Domicilio virtual del trabajador
• Flexibiliza condiciones laborales:– Retener personal altamente calificado
Ventajas para la Sociedad
• Reduce el desempleo• Mejora la integración y atención de la familia• Propicia desarrollo proporcional de las
regiones
• Ofrece oportunidades para los excluidos• Facilita creación de ventajas cooperativas
entre trabajadores, instituciones y empresas
• Reduce tráfico y contaminación ambiental
Requerimientos para la difusión del Teletrabajo en Venezuela
• Creciente penetración de las telecomunicaciones e Internet en la Sociedad: familias, instituciones y empresas
• Poder adquisitivo de los consumidores• Infraestructura para la conectividad con sistemas
compatibles que faciliten la búsqueda y uso de información• Oferta y calidad del hardware y software• Abundante desarrollo de contenidos Tendencia a los negocios y servicios electrónicos
Cultura de Información:
valorización económica de la información
Estudio de la Revista MONEYMercado Norteamericano
Estudio de la Revista MONEYMercado Norteamericano
Estudio de la Revista MONEYMercado Norteamericano
Estudio de la Revista MONEYMercado Norteamericano
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