Ergonomía y Teoría de la Actividad

No hay nada más práctico que

una buena teoría.

Lewin, K. (1951, p.169)

Robert Pardo

¿Cuál es la relación entre Ergonomía y Teoría de la

Actividad?

Aplicaciones

• Ponomarenko (2004) estudia problemas en el desempeño de los pilotos de avión utilizando elementos teóricos de la TA.

• Zager (2002) analiza un software que crea un ambiente virtual para el trabajo colaborativo utilizando la TA.

Aplicaciones

• Korpela et. al (2002) desarrolla sistemas informáticos centrados en el cliente utilizando la TA.

• Nardi (2005) estudia el trabajo colaborativo entre científicos utilizando la TA.

• Bardram (2000) estudia la coordinación temporal de las actividades en un área de cirugía utilizando la TA.

Aplicaciones

• Hyysalo (2005) analiza la complejidad del diseño de productos, en específico un nuevo aparato para el cuidado de la salud utilizando la TA.

• Puonti (2004) aplicó la TA al estudio de los procesos interorganizacionales en la resolución de delitos económicos en Finlandia

“Se trata de un enfoque general, interdisciplinario, que ofrece herramientas conceptuales y principios metodológicos que deben ser precisados de acuerdo con la naturaleza específica del objeto que se estudia” (Engeström, 1996, p.114)

¿Qué es la TA?

• Paradigma caracterizado por ir más allá de las dicotomías entre lo teórico y lo aplicado, lo micro y lo macro, lo personal y lo social.

• “es hoy un enfoque multidisciplinario global de investigación, que crecientemente está orientado hacia el estudio del trabajo y las tecnologías” (Engeström, 2000,p.961).

Origen - Expansión

• Psicología sociohistórica. Unión Soviética 1920. Vygotsky, Luria, Leontiev.

• Formas conscientes y voluntarias de regulación de la actividad psicológica específicamente humana.

• Instrumentos semióticos, como el lenguaje, en el seno de sistemas de interacción social como la crianza o la educación formal

Tríada

Herramientas y Actividad

• Herramientas, los utensilios, son tan necesarios para la construcción de la conciencia como de cualquier artefacto humano. (Rivière, 1988, p.41)

• Actividad (deyatel`nost) – objetivo - transformar el mundo – por medio de instrumentos– una actividad instrumental, por tanto mediada

Sistema de actividad mediado

Sistema de actividad mediado

• Sistema “que comprende al trabajador individual, los colegas y compañeros de trabajo de la comunidad de trabajo, las herramientas conceptuales y concretas y los objetos compartidos como un todo unificado” (Engeström, 1992, p.12)

Estructura de un sistema humano de actividad (Engeström, 1987)

La pared

La pared

5 principios de la TA

• El primer principio es que un sistema de actividad orientado a objeto, colectivo y mediado por artefactos, visto en sus relaciones de redes con otros sistemas de actividad, es tomado como la unidad más importante de análisis

Segundo

• El segundo principio es el de la multiplicidad de voces de los sistemas de actividad. Un sistema de actividad es siempre una comunidad de múltiples puntos de vista, tradiciones e intereses... el sistema de actividad tiene muchas capas y hebras de historia grabados en los artefactos, las reglas, las convenciones.

Tercero

• El tercer principio es el de la historicidad. Los sistemas de actividad toman forma y se transforman en extensos periodos de tiempo. Sus problemas y potenciales sólo pueden ser comprendidos respecto de su propia historia. La historia misma necesita ser estudiada como la historia local de la actividad y sus objetos, y como la historia de las ideas teóricas y las herramientas que han dado forma a la actividad.

Cuarto

• El cuarto principio es el rol central de las contradicciones como fuentes de cambio y desarrollo. Las contradicciones no son lo mismo que los problemas y los conflictos. Las contradicciones son tensiones estructurales acumuladas históricamente, dentro y entre sistemas de actividad.

Quinto

• El quinto principio proclama la posibilidad de transformaciones expansivas en los sistemas de actividad... Una transformación expansiva se logra cuando el objeto y motivo de la actividad son reconceptualizados para dar cuenta de un horizonte de posibilidades radicalmente más amplio.

3 Generaciones de Investigación en la TA

• Primera Generación: Vygotsky – Mediación

• Segunda Generación: Leontiev – Colectivo

• Tercera Generación: Engeström – Redes de sistemas de actividad Interactivos

Cognición Distribuida

• “el comportamiento humano en situaciones en las que se resuelven problemas de la vida real y en otros contactos con el entorno social y tecnológico... [donde] aparece un fenómeno bastante diferente: las personas parecen pensar en conjunción o en asociación con otros, y con la ayuda de herramientas y medios que la cultura les proporciona”. (Salomon, 1993, p.13)

CD y TA

• “la mediación cultural implica la distribución de la cognición,... [en específico] la mediación de la actividad a través de artefactos implica la distribución de la cognición entre los individuos, el mediador y el entorno” (Cole y Engeström, 1993, pp.36-37).

Investigación Evolutiva del Trabajo

• Documentar y analizar, desarrollando informes académicos analíticos.

• Retroalimentar e intervenir, iniciando y apoyando cambios cualitativos en la práctica de la actividad.

Principios

• Utilizar un sistema colectivo de actividad como unidad de análisis.

• La búsqueda de contradicciones internas como motor de las perturbaciones, las innovaciones y el cambio en el sistema de actividad.

•  El análisis histórico de la actividad y de los componentes y acciones que la constituyen.

Ejemplo

• Centros de atención médica básica en Finlandia