tendencias: retail 2017 - 2018
TRANSCRIPT
![Page 1: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/1.jpg)
Tendencias Digitales Retail 2017 - 2018
![Page 2: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/2.jpg)
Aceleración del eCommerce
100%1
![Page 3: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/3.jpg)
La industria está migrando de forma acelerada de tener estrategias digitales como apoyo a procesos tradicionales (cupones, tarjetas de puntos, ventas, etc), a una estrategia 100% de E-commerce
![Page 4: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/4.jpg)
Cuponeras virtuales 2
![Page 5: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/5.jpg)
Las estrategias de cupones digitales estará migrando a móviles o incluso a simplemente enlazar los cupones a la tarjeta de fidelización del retail, y los descuentos estarán disponibles de forma virtual al momento de pagar en la caja u online.
![Page 6: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/6.jpg)
Precios dinámicos 3
![Page 7: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/7.jpg)
Nuevos modelos de precios dinámicos en categorías como perecederos, o incluso en compras en volumen.
![Page 9: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/9.jpg)
La rapidez de entrega continuará consolidándose como un factor muy relevante para la categoría, pues el consumidor no está dispuesto a esperar
![Page 10: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/10.jpg)
Modelos de suscripción 6
![Page 11: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/11.jpg)
Aparición de nuevos modelos de suscripción en productos de consumo habitual, envíos ilimitados o modelos de experiencia (Ejemplo club de café)
![Page 12: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/12.jpg)
Precio es el rey 7
![Page 13: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/13.jpg)
Crecimiento en las empresas que ofrecen modelos de ahorro para el consumidor como por ejemplo comparadores de precios de productos en varios supermercados, creando múltiples carros de acuerdo a las mejores ofertas.
![Page 14: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/14.jpg)
Rapidez y usabilidad 7
![Page 15: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/15.jpg)
El tiempo de compra y la experiencia de usuario (UX) más importantes que nunca
• Creación de cuenta rápida• Posibilidad de crear y guardar listas• Pedidos anteriores guardados en el
sistema• Opciones de suscripción• Opción de almacenamiento de la tarjeta
de crédito• Opciones de pago contra entrega del
producto• Agregar productos al carro de compra
con un click• Buen buscador para llegar rápido a los
productos
![Page 16: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/16.jpg)
Todos los caminos
llevan a móvil8
![Page 17: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/17.jpg)
Los retailers fortalecerán su presencia móvil a través de APPS o portales, en donde ofrecerán toda la información relevante a nivel de programas de fidelización, transacciones, medicinas, compras online, etc
![Page 19: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/19.jpg)
La consolidación de la marca y la experiencia de compra (UX), permitirá a los retailers aumentar su oferta de productos al incorporar funciones de marketplaces, ofreciendo inventarios de terceros y actuando como intermediarios de la transacción.
● Modelo Marketplace (no venta en tiendas)
![Page 20: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/20.jpg)
Alianzas con retailers 10
![Page 21: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/21.jpg)
Las marcas de consumo masivo se alejan de E-commerce propios: Incremento en las alianzas de los retailers con las marcas, ofreciendo estrategias en conjunto
![Page 22: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/22.jpg)
Ahorro de tiempo y
dinero11
![Page 23: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/23.jpg)
La Expectativa del consumidor en digital es simple; desea comprar con una buena experiencia de usuario, en poco tiempo, que su producto llegue rápido y conseguirlo al mejor precio.
![Page 24: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/24.jpg)
Nuevas plataformas 12
![Page 25: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/25.jpg)
Aparición y crecimiento de nuevas plataformas e integraciones tecnológicas para realizar la compra más allá de la pantalla principalmente a través de comandos de voz
![Page 26: Tendencias: Retail 2017 - 2018](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052606/5a6529e57f8b9ae13f8b467d/html5/thumbnails/26.jpg)