tendencias e perspectivas do mercado de marketing digital
DESCRIPTION
A palestra é dividida em seis momentos: 1 - Internet e Marketing - apontando que o digital não deve ser tratado como uma parte diferente dentro da organização, mas como um desdobramento vital para prática correta dos fundamentos de marketing 2 - Mobilidade - apontando o impacto dos apps e games, bem como plataformas como video-games para funcionamento pleno do conceito de "internet móvel" 3 - Consumidores - trazemos uma pesquisa que mostra o uso do Twitter para "Customer Service" (atendimento ao cliente) e dados do Procon sobre o consumidor brasileiro 4 - Comércio - usando a Amazon como exemplo, mostramos como o digital irá influenciar o próprio conceito de "compras" e de "lojas físicas". Discutimos também um lado menos usual (e altamente relevante) do e-commerce, com os "virtual goods". 5 - Setor Público - fechamos a palestra mostrando como as empresas privadas podem aprender com a área pública sobre boas práticas de participação e engajamento no ambiente virtual Fechamos a palestra com uma provocação sobre o impacto do Netflix no mercado de comunicação e mídia, seguido de recentes movimentos inspiradores da Intel.TRANSCRIPT
Mercado de Marketing Digital um olhar criacutetico e transparente agraves tendecircncias cenaacuterio e perspectivas do Marketing Digital no Brasil
Palestra FGV ndash RJ e Niteroacutei
Nino Carvalho Consultoria e Capacitaccedilatildeo em
Marketing Digital
Nino Carvalho MSc
+ Consultor em Planejamento Estrateacutegico de Marketing Digital + Desenvolve Programas de Capacitaccedilatildeo para organizaccedilotildees puacuteblicas e privadas + Coordena o MBA e Poacutes-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil
ninocarvalho
Quem somos
bull Miacutedias Sociais
bull Monitoramento de Marcas
bull Gerenciamento de e-crises
bull Performance e Conversatildeo
bull e-Branding
bull Marketing de Busca (SEMSEO)
bull Concepccedilatildeo e Implantaccedilatildeo de Sites
Intranets Hotsites e Blogs
o que fazemos
Nosso foco estaacute em PLANEJAMENTO ESTRATEacuteGICO e PROGRAMAS DE CAPACITACcedilAtildeO
EM COMUNICACcedilAtildeO e MARKETING DIGITAL para organizaccedilotildees PUacuteBLICAS e PRIVADAS
Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas
soluccedilotildees entre as quais
bull Planejamento de Comunicaccedilatildeo e Marketing
bull Estrateacutegias de Miacutedias Sociais
bull Inteligecircncia Competitiva no Ambiente Digital
bull Gestatildeo de Presenccedila Online
bull Capacitaccedilatildeo e Treinamento em Miacutedias Digitais
bull Comeacutercio Eletrocircnico
Orientamos e gerenciamos as accedilotildees de nossos clientes em aacutereas como
EQUIPE PREMIUM
bull experiecircncia praacutetica e acadecircmica
bull vivecircncia em empresas privadas multinacionais
organizaccedilotildees puacuteblicas e agecircncias
FOCADO NO NEGOacuteCIO
estamos aqui para maximizar seus
lucros e resultados
ESPECIALIZADOS EM
bull Setor Puacuteblico
bull B2B
bull Setores Muito Regulamentados
bull Estrateacutegias Digitais em Ambientes Hostis Desafiadores
bull Programas de Capacitaccedilatildeo na aacuterea Digital
NETWORKING EXCLUSIVO
acesso e estreito relacionamento com principais profissionais
influenciadores e agecircncias do mercado
principais diferenciais
ninocarvalhocombr
Experiecircncia e Portfolio gt Setor Privado
ninocarvalhocombr
Experiecircncia e Portfolio gt Setor Puacuteblico
Superior
Tribunal de
Justiccedila
Presidecircncia
da Repuacuteblica TRE - MG
[ Nossa Equipe ]
Jornalista Mestre em Administraccedilatildeo pelo IBMEC poacutes-graduado em Marketing
e Estrateacutegia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido) Idealizou e
eacute co-coordenador dos cursos de MBA Poacutes-MBA e EAD em Marketing Digital
na FGV em vaacuterias cidades no Brasil Coautor de dois e-books e dois livros
aleacutem de artigos cientiacuteficos publicados no Brasil e no exterior
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Ameacuterica Latina e
Caribe e responsaacutevel pela aacuterea de Estrateacutegias Digitais da In Press Porter
Novelli uma das maiores agecircncias de comunicaccedilatildeo do paiacutes Tambeacutem ocupou
cargos de Diretoria Superintendecircncia e Gerecircncia em empresas de diversos
setores
Nino Carvalho Prof MSc
Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
ninocarvalhocombr
O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
ninocarvalhocombr
ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
Fiat Mio um carro para chamar de seu
ninocarvalhocombr
Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
muito simples
ser ouvido
ninocarvalhocombr
[ A Vida eacute Moacutevel ]
Internet onipresente
ninocarvalhocombr
ninocarvalhocombr
ninocarvalhocombr
ninocarvalhocombr
Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
ninocarvalhocombr
Atendimento ao Cliente no Twitter
Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
ninocarvalhocombr
Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
ninocarvalhocombr
Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
ninocarvalhocombr
Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
ninocarvalhocombr
ninocarvalhocombr
ninocarvalhocombr
[ PENSE ]
Fique preocupado
Reflita sobre seu futuro
ninocarvalhocombr
Fale sobre seu investimento na aacuterea digital
Fonte eConsultancy (2012)
ninocarvalhocombr
Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
ninocarvalhocombr
Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
brasileiros
Mais de 92
milhotildees de
internautas (Ibope Media ndash
dezembro2012)
ninocarvalhocombr
Elas satildeo o FUTURO
Link para o viacutedeo ldquoWe Are The Futurerdquo
Entre em contato com a gente =)
atendimentoninocarvalhocombr
ninocarvalho
21 81012381 | 21 24841877
61 81200089 | 11 32802468
Quem somos
bull Miacutedias Sociais
bull Monitoramento de Marcas
bull Gerenciamento de e-crises
bull Performance e Conversatildeo
bull e-Branding
bull Marketing de Busca (SEMSEO)
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o que fazemos
Nosso foco estaacute em PLANEJAMENTO ESTRATEacuteGICO e PROGRAMAS DE CAPACITACcedilAtildeO
EM COMUNICACcedilAtildeO e MARKETING DIGITAL para organizaccedilotildees PUacuteBLICAS e PRIVADAS
Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas
soluccedilotildees entre as quais
bull Planejamento de Comunicaccedilatildeo e Marketing
bull Estrateacutegias de Miacutedias Sociais
bull Inteligecircncia Competitiva no Ambiente Digital
bull Gestatildeo de Presenccedila Online
bull Capacitaccedilatildeo e Treinamento em Miacutedias Digitais
bull Comeacutercio Eletrocircnico
Orientamos e gerenciamos as accedilotildees de nossos clientes em aacutereas como
EQUIPE PREMIUM
bull experiecircncia praacutetica e acadecircmica
bull vivecircncia em empresas privadas multinacionais
organizaccedilotildees puacuteblicas e agecircncias
FOCADO NO NEGOacuteCIO
estamos aqui para maximizar seus
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ESPECIALIZADOS EM
bull Setor Puacuteblico
bull B2B
bull Setores Muito Regulamentados
bull Estrateacutegias Digitais em Ambientes Hostis Desafiadores
bull Programas de Capacitaccedilatildeo na aacuterea Digital
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acesso e estreito relacionamento com principais profissionais
influenciadores e agecircncias do mercado
principais diferenciais
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Experiecircncia e Portfolio gt Setor Privado
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Experiecircncia e Portfolio gt Setor Puacuteblico
Superior
Tribunal de
Justiccedila
Presidecircncia
da Repuacuteblica TRE - MG
[ Nossa Equipe ]
Jornalista Mestre em Administraccedilatildeo pelo IBMEC poacutes-graduado em Marketing
e Estrateacutegia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido) Idealizou e
eacute co-coordenador dos cursos de MBA Poacutes-MBA e EAD em Marketing Digital
na FGV em vaacuterias cidades no Brasil Coautor de dois e-books e dois livros
aleacutem de artigos cientiacuteficos publicados no Brasil e no exterior
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Ameacuterica Latina e
Caribe e responsaacutevel pela aacuterea de Estrateacutegias Digitais da In Press Porter
Novelli uma das maiores agecircncias de comunicaccedilatildeo do paiacutes Tambeacutem ocupou
cargos de Diretoria Superintendecircncia e Gerecircncia em empresas de diversos
setores
Nino Carvalho Prof MSc
Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
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Fiat Mio um carro para chamar de seu
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
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[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
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Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
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[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
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[ PENSE ]
Fique preocupado
Reflita sobre seu futuro
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Fale sobre seu investimento na aacuterea digital
Fonte eConsultancy (2012)
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
brasileiros
Mais de 92
milhotildees de
internautas (Ibope Media ndash
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Elas satildeo o FUTURO
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21 81012381 | 21 24841877
61 81200089 | 11 32802468
bull Miacutedias Sociais
bull Monitoramento de Marcas
bull Gerenciamento de e-crises
bull Performance e Conversatildeo
bull e-Branding
bull Marketing de Busca (SEMSEO)
bull Concepccedilatildeo e Implantaccedilatildeo de Sites
Intranets Hotsites e Blogs
o que fazemos
Nosso foco estaacute em PLANEJAMENTO ESTRATEacuteGICO e PROGRAMAS DE CAPACITACcedilAtildeO
EM COMUNICACcedilAtildeO e MARKETING DIGITAL para organizaccedilotildees PUacuteBLICAS e PRIVADAS
Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas
soluccedilotildees entre as quais
bull Planejamento de Comunicaccedilatildeo e Marketing
bull Estrateacutegias de Miacutedias Sociais
bull Inteligecircncia Competitiva no Ambiente Digital
bull Gestatildeo de Presenccedila Online
bull Capacitaccedilatildeo e Treinamento em Miacutedias Digitais
bull Comeacutercio Eletrocircnico
Orientamos e gerenciamos as accedilotildees de nossos clientes em aacutereas como
EQUIPE PREMIUM
bull experiecircncia praacutetica e acadecircmica
bull vivecircncia em empresas privadas multinacionais
organizaccedilotildees puacuteblicas e agecircncias
FOCADO NO NEGOacuteCIO
estamos aqui para maximizar seus
lucros e resultados
ESPECIALIZADOS EM
bull Setor Puacuteblico
bull B2B
bull Setores Muito Regulamentados
bull Estrateacutegias Digitais em Ambientes Hostis Desafiadores
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NETWORKING EXCLUSIVO
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influenciadores e agecircncias do mercado
principais diferenciais
ninocarvalhocombr
Experiecircncia e Portfolio gt Setor Privado
ninocarvalhocombr
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Superior
Tribunal de
Justiccedila
Presidecircncia
da Repuacuteblica TRE - MG
[ Nossa Equipe ]
Jornalista Mestre em Administraccedilatildeo pelo IBMEC poacutes-graduado em Marketing
e Estrateacutegia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido) Idealizou e
eacute co-coordenador dos cursos de MBA Poacutes-MBA e EAD em Marketing Digital
na FGV em vaacuterias cidades no Brasil Coautor de dois e-books e dois livros
aleacutem de artigos cientiacuteficos publicados no Brasil e no exterior
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Ameacuterica Latina e
Caribe e responsaacutevel pela aacuterea de Estrateacutegias Digitais da In Press Porter
Novelli uma das maiores agecircncias de comunicaccedilatildeo do paiacutes Tambeacutem ocupou
cargos de Diretoria Superintendecircncia e Gerecircncia em empresas de diversos
setores
Nino Carvalho Prof MSc
Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
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ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
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ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
Fiat Mio um carro para chamar de seu
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
muito simples
ser ouvido
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[ A Vida eacute Moacutevel ]
Internet onipresente
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Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
ninocarvalhocombr
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
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[ PENSE ]
Fique preocupado
Reflita sobre seu futuro
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Fale sobre seu investimento na aacuterea digital
Fonte eConsultancy (2012)
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
brasileiros
Mais de 92
milhotildees de
internautas (Ibope Media ndash
dezembro2012)
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Elas satildeo o FUTURO
Link para o viacutedeo ldquoWe Are The Futurerdquo
Entre em contato com a gente =)
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21 81012381 | 21 24841877
61 81200089 | 11 32802468
EQUIPE PREMIUM
bull experiecircncia praacutetica e acadecircmica
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Experiecircncia e Portfolio gt Setor Privado
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Experiecircncia e Portfolio gt Setor Puacuteblico
Superior
Tribunal de
Justiccedila
Presidecircncia
da Repuacuteblica TRE - MG
[ Nossa Equipe ]
Jornalista Mestre em Administraccedilatildeo pelo IBMEC poacutes-graduado em Marketing
e Estrateacutegia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido) Idealizou e
eacute co-coordenador dos cursos de MBA Poacutes-MBA e EAD em Marketing Digital
na FGV em vaacuterias cidades no Brasil Coautor de dois e-books e dois livros
aleacutem de artigos cientiacuteficos publicados no Brasil e no exterior
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Ameacuterica Latina e
Caribe e responsaacutevel pela aacuterea de Estrateacutegias Digitais da In Press Porter
Novelli uma das maiores agecircncias de comunicaccedilatildeo do paiacutes Tambeacutem ocupou
cargos de Diretoria Superintendecircncia e Gerecircncia em empresas de diversos
setores
Nino Carvalho Prof MSc
Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
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ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
Fiat Mio um carro para chamar de seu
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
muito simples
ser ouvido
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[ A Vida eacute Moacutevel ]
Internet onipresente
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Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
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Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
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O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
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Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
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Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
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[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
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Fonte eConsultancy (2012)
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Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
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Experiecircncia e Portfolio gt Setor Privado
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Experiecircncia e Portfolio gt Setor Puacuteblico
Superior
Tribunal de
Justiccedila
Presidecircncia
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[ Nossa Equipe ]
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e Estrateacutegia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido) Idealizou e
eacute co-coordenador dos cursos de MBA Poacutes-MBA e EAD em Marketing Digital
na FGV em vaacuterias cidades no Brasil Coautor de dois e-books e dois livros
aleacutem de artigos cientiacuteficos publicados no Brasil e no exterior
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Ameacuterica Latina e
Caribe e responsaacutevel pela aacuterea de Estrateacutegias Digitais da In Press Porter
Novelli uma das maiores agecircncias de comunicaccedilatildeo do paiacutes Tambeacutem ocupou
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setores
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Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
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Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
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Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
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Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
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Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
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no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
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Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
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Fugindo do lugar comum
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Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
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Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
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Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
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Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
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FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
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Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
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em todo o paiacutes
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Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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Nino Carvalho Prof MSc
Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
ninocarvalhocombr
O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
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ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
Fiat Mio um carro para chamar de seu
ninocarvalhocombr
Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
muito simples
ser ouvido
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[ A Vida eacute Moacutevel ]
Internet onipresente
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Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
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Atendimento ao Cliente no Twitter
Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
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[ PENSE ]
Fique preocupado
Reflita sobre seu futuro
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Fale sobre seu investimento na aacuterea digital
Fonte eConsultancy (2012)
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
brasileiros
Mais de 92
milhotildees de
internautas (Ibope Media ndash
dezembro2012)
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Elas satildeo o FUTURO
Link para o viacutedeo ldquoWe Are The Futurerdquo
Entre em contato com a gente =)
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21 81012381 | 21 24841877
61 81200089 | 11 32802468
Jornalista Mestre em Administraccedilatildeo pelo IBMEC poacutes-graduado em Marketing
e Estrateacutegia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido) Idealizou e
eacute co-coordenador dos cursos de MBA Poacutes-MBA e EAD em Marketing Digital
na FGV em vaacuterias cidades no Brasil Coautor de dois e-books e dois livros
aleacutem de artigos cientiacuteficos publicados no Brasil e no exterior
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Ameacuterica Latina e
Caribe e responsaacutevel pela aacuterea de Estrateacutegias Digitais da In Press Porter
Novelli uma das maiores agecircncias de comunicaccedilatildeo do paiacutes Tambeacutem ocupou
cargos de Diretoria Superintendecircncia e Gerecircncia em empresas de diversos
setores
Nino Carvalho Prof MSc
Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas aacutereas puacuteblica e privada Referecircncia
nacional em Marketing Digital tanto na academia quanto no ambiente executivo ndash mais de 15 anos na
aacuterea digital tido como pioneiro em Comunicaccedilatildeo e Marketing Digital no paiacutes Daacute entrevistas e contribui
com mateacuterias para Exame Eacutepoca Estado de Minas O Globo Deutsch Welle America Economia Consumidor
Moderno Mundo do Marketing entre outros
Outros destaques na carreira
- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council
- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC 2008)
- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a histoacuteria da FGV
- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referecircncias nacionais pelo Governo Federal
- Pioneiro no Brasil em aplicaccedilatildeo de Marketing Digital para o Setor Puacuteblico e para empresas B2B
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
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ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
Fiat Mio um carro para chamar de seu
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
muito simples
ser ouvido
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[ A Vida eacute Moacutevel ]
Internet onipresente
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Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
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Atendimento ao Cliente no Twitter
Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
ninocarvalhocombr
Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
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[ PENSE ]
Fique preocupado
Reflita sobre seu futuro
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Fale sobre seu investimento na aacuterea digital
Fonte eConsultancy (2012)
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
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Estaacute pensando em trabalhar nesse mundo
Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
brasileiros
Mais de 92
milhotildees de
internautas (Ibope Media ndash
dezembro2012)
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Elas satildeo o FUTURO
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61 81200089 | 11 32802468
Tatiana Seixas Profa MBA
Publicitaacuteria com poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo Estrateacutegica de Marketing
Digital pela Facha-IGEC Possui cursos no Brasil e nos EUA na aacuterea digital
Haacute quase 10 anos focada na aacuterea online tendo liderado projetos e equipes
de internet em segmentos como Comeacutercio Eletrocircnico RP 20 Gestatildeo de
Crises Inteligecircncia Competitiva entre outros
Atuou liderando e gerindo Projetos de Marketing e Inteligecircncia Digital agrave
frente de accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos na aacuterea online para
organizaccedilotildees como Qualcomm Vale Dow White Martins GSK Ambev
Metrocirc Rio LrsquoOreacuteal Sportv Ministeacuterio da Cultura Chevron e Ibeu
Foi responsaacutevel pela mais extensa auditoria de comunicaccedilatildeo digital do British Council no mundo
contemplando mais de 100 paiacuteses e 300 sites para o projeto OTP (Online Transformation Program) ndash
Programa de Transformaccedilatildeo Online Neste projeto tambeacutem organizou workshops e treinamentos sobre o
tema em diferentes paiacuteses da Ameacuterica Latina
Ministra programas de capacitaccedilatildeo em Inteligecircncia Digital Gestatildeo de Projetos de Internet e Gestatildeo de
Presenccedila Online para profissionais e organizaccedilotildees no Brasil Chile e Meacutexico
Eacute palestrante e professora em instituiccedilotildees de ensino como Grupo iDez Facha-IGEC Universidade
Federal de Juiz de Fora e da FGV em diversas cidades do Brasil
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
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ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
Fiat Mio um carro para chamar de seu
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
muito simples
ser ouvido
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[ A Vida eacute Moacutevel ]
Internet onipresente
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Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
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Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
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[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
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Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
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61 81200089 | 11 32802468
Rodrigo Chagas Prof MBA
Formado pela FACHA em Comunicaccedilatildeo Social com especializaccedilatildeo em
Publicidade e Propaganda Possui MBA em Gestatildeo Empresarial pela
Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash RJ aleacutem de diversos cursos nas aacutereas de
Marketing Estrateacutegia Gerecircncia de Projetos e Tecnologias de Internet
Possui cerca de 10 anos agrave frente de projetos de marketing digital Atuou
por anos em aacutereas ligadas agrave tecnologias digitais criaccedilatildeo e
desenvolvimento de sistemas e outras soluccedilotildees online Acumulou
competecircncias em lideranccedila gestatildeo e estrateacutegia tendo trabalhado em
empresas como CIEDS (Terceiro Setor) Halliburton Canal10
Comunicaccedilatildeo e Instituto Brasil-Estados Unidos (Ibeu)
Antes de ingressar na carreira de consultoria foi Gerente de Projetos na In Press Porter Novelli
responsaacutevel por projetos de grande porte e relacionamento com clientes-chave
Sua experiecircncia passa pelas aacutereas de desenvolvimento de projetos accedilotildees e planejamentos estrateacutegicos
no Ambiente Digital para organizaccedilotildees como LrsquoOreacuteal Grupo Multiplan Chevron (Texaco) Icatu Finep
FNDE Grupo EDP Nasajon Sistemas Generali Seguros Canal Off Humanidade 2012 (Rio+20) Firjan
ThyssenKrupp CSA Sauacutede Crianccedila Grupo Multiplan BNDES Ampla Energia Governo do Distrito Federal
ndash GDF Vale entre outros Rodrigo tambeacutem possui vasta experiecircncia em Marketing Poliacutetico
Eacute professor palestrante e facilitador de cursos e workshops em organizaccedilotildees privadas e instituiccedilotildees de
ensino no Brasil como FGV Facha-IGEC Universidade Gama Filho aleacutem de eventos no segmento digital
em todo o paiacutes
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
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Fiat Mio um carro para chamar de seu
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
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Mundo moacutevel eacute co-construiacutedo
[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
Fonte Palestra de Dani Rodrigues na FGV (2012)
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Fonte Pesquisa Interbrand (Marccedilo 2013)
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Perfil do Consumidor Brasileiro (2012)
Fonte Procon (2012)
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[ Comeacutercio ldquoerdquo ou natildeo ]
Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
Amazon gt Case Referecircncia
O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
E tambeacutem temos o mobile
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
Fonte Palestra de Jesper Rhode na FGV (2012)
[ Setor Puacuteblico ]
Fugindo do lugar comum
franca expansatildeo no mundo online
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
Cidadatildeos internet governo e serviccedilos puacuteblicos
E a ldquoparticipaccedilatildeordquo vai muito aleacutem
Link para viacutedeo ldquoCannes Lion Award-Winning Three Little Pigsrdquo do The Guardian
[ A Nova Questatildeo de Hamlet ]
Afinal para que serve a internet e qual impacto disso na sua vida
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Reflita sobre seu futuro
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Fonte eConsultancy (2012)
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Planejamento Estrateacutegico de Comunicaccedilatildeo Digital | Secom | Nov 2010 Bsb | euninocarvalhocombr
brasileiros
Mais de 92
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21 81012381 | 21 24841877
61 81200089 | 11 32802468
[ Internet e Marketing ]
Cada vez mais trata-se de marketing Puro e simples marketing
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O que eacute marketing
ldquoMarketing eacute atrair e
manter clientesrdquo
ldquoMarketing eacute passar para o
outro lado do balcatildeordquo
Theodore Levitt
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ldquo a novidade era o maacuteximo rdquo
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Quando reclamam de algum serviccedilo ou produto o consumidor quer algo
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[ A Vida eacute Moacutevel ]
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[ Consumidores ]
Gostem ou natildeo queiram ou natildeo os consumidores ditam(ratildeo) as regras
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Impactos da internet no comeacutercio e a vida poacutes-Amazon e afins
Amazon gt Case Referecircncia
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O Buscapeacute E tambeacutem temos o mobile
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ldquoMarketing eacute atrair e
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ldquoMarketing eacute passar para o
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Theodore Levitt
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