TENDENCIAS DEL

MARKETING DIGITAL

B. LUCIA SALAZAR V.

Conozca algunas de las tendencias

del

marketing digital

INBOUND MARKETINGLlamado también Mercadeo de atracción es una técnica diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.

Trabaja en tres etapas: atracción, adquisición y conversión

ENGAGEMENT* DE OPTIMIZACIÓN

Relación entre el cliente y la empresa, basados en su reconocimiento.

Identificación de los clientes con las visión general de la empresa.

*Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca

ENGAGEMENT* DE ESTRATEGÍAOrientada directamente a los

consumidores: los invita a participar en la evolución de la marca en lugar de tratarlos como receptores pasivos.

El consumidor participa activamente en la producción y creación de programas de marketing para desarrollar la marca.

*Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca

GEOLOCALIZACIÓN

Se utiliza en la planificación y ejecución de actividades de marketing basados en la ubicación geográfica en el mundo real.

*Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca

MARKETING DIGITAL OPTIMIZACIÓNA través de las diferentes herramientas

el usuario (cliente) reconoce la marca en su entorno digital.

Estas herramientas pueden ser aplicaciones, analíticas web, sitio web

personalizado y seguimiento de anuncios, campañas de newsletter, entre

otros.

MARKETING DE SOCIAL MEDIA Gestión de contenidos para blogs, redes sociales y microbloggings.

Diseño de estrategias de marketing viral para incrementar la visibilidad de la marca.

Gestiona la reputación (Empresa y Marca).

Existe un dialogo entre la Empresa-Usuario.

CRM* SOCIALAprovechamiento de la gran cantidad de

información que los clientes de una marca comparten, difunden y generan en

la red.

A través del rastreo digital las empresas, mejoran el desarrollo del producto y el

diseño de campañas de marketing. *CRM - Gestión de Relaciones con los clientes

OVP* (ONLINE VALUE PROPOSITION)PROPUESTA DE VALOR EN LÍNEA

Declaración de los beneficios de los servicios de comercio electrónico que no deberían estar disponibles en ofertas de

la competencia o ofertas offline.

*OVP - Online Value Proposition

ALGUNAS TENDENCIAS

Tener en cuenta que su orden no significa que sea el orden de importancia

Las experiencias se convierten en interacciones superando las barreras digitales

Por tal razón la atención, inmediatez, participación y elección se dan en un contexto muy rápido (tiempo).

EFIMERO

Las marcas empiezan a tener personalidad y significado para sus clientes.

Se busca crear la afinidad y disminuir la distancia entre la marca y el consumidor.

EMPATÍA

El contenido, basado en necesidades, se debe adaptar a las diferentes plataformas.

MULTIPLATAFORMAGenerar engagement (interacciones) y construir conversaciones.

ADAPTABILIDAD

Marketing de Contenidos como centro para las marcas (basado en las necesidades y generando fidelización).

Creación, optimización y conexión con el usuario.

MARKETING DE CONTENIDO

Generación de contenido instantáneo a través de las plataformas de facebook y twitter.

Publicidad en estas plataformas, como Inmersive Ads - Instant Articles

CONTENIDO INTERACTIVO

Crecimiento del contenido independiente (Blogs)

Contenido generado por el usuario, pero las respuestas a inquietudes de las marcas deben ser inmediatas por parte de la empresa.

CONTENIDO DEL USUARIO

Continúa el crecimiento de Contenidos de Marca a través de videos (Youtube)

El usuario encontrará videos en 360 grados mejorando su experiencia virtual. Realidad virtual al alcance de todos.

VIDEO

Generar contenidos basados en animaciones para mejorar la experiencia del usuario (HTML 5) y multiplataformas

ANIMACIONES

Más ilustraciones que fotos

ILUSTRACIONES

Generar Contenidos que cuenten historias, que enganchen, enamoren y entretengan a tu usuario.

STORYTELLING

La Monitorización constante a los resultados para mejorar el retorno de inversión.

ANALYTICA

Integración del e-commerce con las redes sociales visuales (Instagram, Pinterest, Snapchat).

El acceso instantáneo a la compra.

E-COMMERCE SOCIAL

Se incrementarán los Modelos de negocios basados la colaboración.

El entorno digital ha facilitado las interacciones y relaciones sociales.

PERTENENCIA

Las herramientas de automatización se basan en inteligencia artificial

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Entregar el contenidoadecuado a cada persona cuando ésta lo requiere. (Inteligencia de Negocios)

PERSONALIZACIÓN

Diseños Responsive (ajustable) en boletineso Newsletter.

50% de los Newsletter se abrirán en dispositivos móviles

Se adicionarán elementos interactivos a los Newsletter

EMAIL MARKETING